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崗位職責是什么
茶店崗位職責是指在茶店運營過程中,員工需要承擔的各種工作任務和責任,包括但不限于茶葉的選購、儲存、制作,顧客服務,店面管理,以及營銷推廣等方面。
崗位職責要求
1. 熟悉各類茶葉知識,能夠準確識別茶葉品種,了解其品質特點。
2. 具備良好的客戶服務技巧,能為顧客提供專業(yè)的產品咨詢和泡茶建議。
3. 掌握茶藝技能,能熟練演示和教授茶藝流程。
4. 保持店面整潔,確保產品陳列有序,營造舒適的購物環(huán)境。
5. 能夠協(xié)助店長進行庫存管理,確保茶葉的新鮮和充足供應。
6. 參與店面的日常運營,如收銀、清潔、安全檢查等工作。
7. 定期參與培訓,提升個人專業(yè)技能和業(yè)務水平。
8. 積極參與營銷活動策劃,提升店鋪知名度和銷售額。
崗位職責描述
茶店員工的主要工作是在店內為顧客提供優(yōu)質的茶飲體驗。他們需要精通茶葉知識,能夠根據(jù)顧客的口味推薦合適的茶葉,并演示如何正確沖泡。此外,他們還需維護店面的衛(wèi)生和美觀,確保顧客在優(yōu)雅的環(huán)境中享受品茶的樂趣。在幕后,他們負責茶葉的庫存管理和訂單處理,保證貨品的流通順暢。在營銷方面,茶店員工需要參與促銷活動的策劃和執(zhí)行,吸引新客戶,保留老客戶,以推動店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。
有哪些內容
1. 茶葉知識與客戶服務:了解各類茶葉,為顧客提供專業(yè)的購買建議,解答關于茶葉的問題。
2. 茶藝展示與教學:熟練掌握茶藝技巧,適時進行茶藝表演,教導顧客正確的泡茶方法。
3. 店面管理:保持店面清潔,商品陳列整齊,及時補充貨品,確保店面運營順暢。
4. 庫存控制:協(xié)助進行庫存盤點,防止過期或缺貨情況發(fā)生,確保茶葉品質。
5. 日常運營工作:處理收銀、結算,參與店面清潔和安全維護。
6. 培訓與發(fā)展:定期參加茶葉知識、服務技能等方面的培訓,提升個人專業(yè)素養(yǎng)。
7. 營銷推廣:參與制定并執(zhí)行營銷策略,如舉辦品茶會、促銷活動等,提高店鋪影響力。
8. 團隊協(xié)作:與同事密切配合,共同維護良好的工作氛圍,提升整體服務質量。
茶店崗位職責范文
第1篇 奶茶店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、店面日常運營管理、店面人員培養(yǎng)及管理;
2、店內人員管理、培訓,銷售目標的制定與實施;
3、分析消費行為,根據(jù)分析結果確定產品方向;
4、引導客戶到門店達成銷售。
職位要求:
1、年齡35歲以內;
2、8年以上工作經(jīng)驗,3年及以上奶茶店、咖啡店店長以上工作經(jīng)歷,2年以上星巴克店長以上工作經(jīng)驗;
3、具有店面管理專業(yè)知識和經(jīng)驗;
4、對體驗式服務有一定理解。
5、精通客戶管理及商品陳列管理;
6、有團隊組建工作經(jīng)驗,領導能力強。
7、服務意識強,有責任心、溝通能力強。
第2篇 喜茶店經(jīng)理(揚州)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
?日常營運管理
1、全面負責門店日常營運工作,對門店的各項績效指標負責
2、為門店伙伴團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,監(jiān)控執(zhí)行力度并對成果進行評估
3、負責監(jiān)督和規(guī)范伙伴的操作標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務
4、負責門店各類規(guī)范和流程的貫徹實施
?人力管理
1、負責招募門店伙伴,建立協(xié)同一致合作良好的團隊
2、跟蹤及輔導門店伙伴的帶訓,帶領門店伙伴晉升發(fā)展,構建高效的組織團隊
3、根據(jù)營運狀況對本店員工進行合理排班和考勤審核
?新店開業(yè)
執(zhí)行新店開業(yè)流程,為新開店儲備人力
?其他
完成上級主管交辦事項
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、有中大型輕餐飲或零售行業(yè)內公司的工作經(jīng)驗
3、至少3年及以上工作經(jīng)驗,并且有1年及以上作為門店負責人的管理經(jīng)驗
4、能夠適應輪班制
5、具有良好的問題分析與解決能力、溝通與展示能力以及組織協(xié)調能力
6、具備良好的執(zhí)行力和抗壓能力
7、成熟穩(wěn)重,認真踏實,工作富有激情,能承受壓力和挑戰(zhàn)
工作時間:崗位輪班制,每周工作6天,例休1天,日均工作8小時。
第3篇 奶茶店店長崗位職責
奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長
第4篇 奈雪的茶店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、協(xié)助店長工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;
2、做好門店各個部門的分工管理工作,負責員工培訓;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
職位要求:
1、 三年及以上茶飲連鎖或餐飲行業(yè)門店副店崗位經(jīng)驗;
2、 熟悉門店經(jīng)營管理流程,有新店籌備及開店經(jīng)驗;
3、 溝通協(xié)調能力強,責任心和服務意識強,具有創(chuàng)新和拼搏精神。
第5篇 奶茶店店員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
加入我們!世界那么大,不來怎么知道你是千里馬!
崗位職責描述崗位要求:茶飲店店員,5人
工作內容:
1. 參與門店運營工作,飲品調制
2. 負責廚房各項新鮮原料制作
職位要求:
1. 18歲以上男女不限
2. 初中以上學歷
3. 誠實、負責,具有高度服務意識,熱情的良好團隊精神
4 喜愛新鮮茶飲的現(xiàn)調制作
5. 吃苦耐勞,能適應輪班輪休制度
6. 持餐飲服務行業(yè)健康證優(yōu)先
工資待遇:
1. 基本工資+飯補+全勤獎金+業(yè)績獎金
上班時間:
1、三班倒,上六休一,早班9:30上班,晚班10:00下班,每天8小時工作時間+1小時吃飯休息時間。
第6篇 喜茶奶茶店調茶師4.5k崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、為顧客提供熱情周到的服務,主動介紹店面出品,解答顧客疑問;
2、服從管理人員安排,根據(jù)公司的培訓計劃按時學習完成所有崗位;
3、嚴格執(zhí)行公司各類標準及制度;
職位要求:
1、有無相關經(jīng)驗均可,熱愛餐飲服務行業(yè);
2、男女不限,年齡19-27周歲;
3、有健康證,身上無明顯紋身;
4、能適應輪班制
工作時間:上六休一,三班輪班,9點-17點;12點-20點;16點-24點(最晚班會到夜間11、12點,一個月差不多有3-4天時間輪流上最晚班, 晚班11點后有車補)
薪資待遇:初級調茶師:基本底薪-試用期3200,轉正3500元+餐補15元/天(滿一個月后才有)+房補450元/月(當月就有)+車補10元/天(當晚11點下班有))+加班工資 (綜合薪資:4500元-5500元);繳納外地社保。
良好的職位晉升通道:初級調茶師--高級調茶師--訓練師--值班主管--副店--見習店長--店長--見習區(qū)域督導--更高職位
工作地址:武漢天地店、武漢經(jīng)開永旺夢樂城茶空間店、武漢國際廣場店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店
不能接受夜間12點下班的請勿投遞簡歷!
第7篇 上海喜茶店經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
職位要求:
1、3年以上餐飲或零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,店務管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
溫馨提示:公司所有職位均未授權任何第三方中介代招,也不收取任何押金和中介費用,如遇收取押金或費用等情況,請勿上當受騙!
第8篇 奶茶店店員崗位工作職責
1、按照店主管安排認真做好店內衛(wèi)生,準備好各種食材和用品,負責店內飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
3、能適應輪班制度。