崗位職責(zé)是什么
茶店崗位職責(zé)是指在茶店運(yùn)營過程中,員工需要承擔(dān)的各種工作任務(wù)和責(zé)任,包括但不限于茶葉的選購、儲存、制作,顧客服務(wù),店面管理,以及營銷推廣等方面。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類茶葉知識,能夠準(zhǔn)確識別茶葉品種,了解其品質(zhì)特點(diǎn)。
2. 具備良好的客戶服務(wù)技巧,能為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和泡茶建議。
3. 掌握茶藝技能,能熟練演示和教授茶藝流程。
4. 保持店面整潔,確保產(chǎn)品陳列有序,營造舒適的購物環(huán)境。
5. 能夠協(xié)助店長進(jìn)行庫存管理,確保茶葉的新鮮和充足供應(yīng)。
6. 參與店面的日常運(yùn)營,如收銀、清潔、安全檢查等工作。
7. 定期參與培訓(xùn),提升個(gè)人專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。
8. 積極參與營銷活動(dòng)策劃,提升店鋪知名度和銷售額。
崗位職責(zé)描述
茶店員工的主要工作是在店內(nèi)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的茶飲體驗(yàn)。他們需要精通茶葉知識,能夠根據(jù)顧客的口味推薦合適的茶葉,并演示如何正確沖泡。此外,他們還需維護(hù)店面的衛(wèi)生和美觀,確保顧客在優(yōu)雅的環(huán)境中享受品茶的樂趣。在幕后,他們負(fù)責(zé)茶葉的庫存管理和訂單處理,保證貨品的流通順暢。在營銷方面,茶店員工需要參與促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,吸引新客戶,保留老客戶,以推動(dòng)店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。
有哪些內(nèi)容
1. 茶葉知識與客戶服務(wù):了解各類茶葉,為顧客提供專業(yè)的購買建議,解答關(guān)于茶葉的問題。
2. 茶藝展示與教學(xué):熟練掌握茶藝技巧,適時(shí)進(jìn)行茶藝表演,教導(dǎo)顧客正確的泡茶方法。
3. 店面管理:保持店面清潔,商品陳列整齊,及時(shí)補(bǔ)充貨品,確保店面運(yùn)營順暢。
4. 庫存控制:協(xié)助進(jìn)行庫存盤點(diǎn),防止過期或缺貨情況發(fā)生,確保茶葉品質(zhì)。
5. 日常運(yùn)營工作:處理收銀、結(jié)算,參與店面清潔和安全維護(hù)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期參加茶葉知識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。
7. 營銷推廣:參與制定并執(zhí)行營銷策略,如舉辦品茶會、促銷活動(dòng)等,提高店鋪影響力。
8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事密切配合,共同維護(hù)良好的工作氛圍,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
茶店崗位職責(zé)范文
第1篇 奶茶店店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、店面日常運(yùn)營管理、店面人員培養(yǎng)及管理;
2、店內(nèi)人員管理、培訓(xùn),銷售目標(biāo)的制定與實(shí)施;
3、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向;
4、引導(dǎo)客戶到門店達(dá)成銷售。
職位要求:
1、年齡35歲以內(nèi);
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上奶茶店、咖啡店店長以上工作經(jīng)歷,2年以上星巴克店長以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有店面管理專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn);
4、對體驗(yàn)式服務(wù)有一定理解。
5、精通客戶管理及商品陳列管理;
6、有團(tuán)隊(duì)組建工作經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
7、服務(wù)意識強(qiáng),有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)。
第2篇 喜茶店經(jīng)理(揚(yáng)州)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?日常營運(yùn)管理
1、全面負(fù)責(zé)門店日常營運(yùn)工作,對門店的各項(xiàng)績效指標(biāo)負(fù)責(zé)
2、為門店伙伴團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營運(yùn)計(jì)劃,監(jiān)控執(zhí)行力度并對成果進(jìn)行評估
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和規(guī)范伙伴的操作標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、負(fù)責(zé)門店各類規(guī)范和流程的貫徹實(shí)施
?人力管理
1、負(fù)責(zé)招募門店伙伴,建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)
2、跟蹤及輔導(dǎo)門店伙伴的帶訓(xùn),帶領(lǐng)門店伙伴晉升發(fā)展,構(gòu)建高效的組織團(tuán)隊(duì)
3、根據(jù)營運(yùn)狀況對本店員工進(jìn)行合理排班和考勤審核
?新店開業(yè)
執(zhí)行新店開業(yè)流程,為新開店儲備人力
?其他
完成上級主管交辦事項(xiàng)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有中大型輕餐飲或零售行業(yè)內(nèi)公司的工作經(jīng)驗(yàn)
3、至少3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),并且有1年及以上作為門店負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)驗(yàn)
4、能夠適應(yīng)輪班制
5、具有良好的問題分析與解決能力、溝通與展示能力以及組織協(xié)調(diào)能力
6、具備良好的執(zhí)行力和抗壓能力
7、成熟穩(wěn)重,認(rèn)真踏實(shí),工作富有激情,能承受壓力和挑戰(zhàn)
工作時(shí)間:崗位輪班制,每周工作6天,例休1天,日均工作8小時(shí)。
第3篇 奶茶店店長崗位職責(zé)
奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長
第4篇 奈雪的茶店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、協(xié)助店長工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;
2、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
職位要求:
1、 三年及以上茶飲連鎖或餐飲行業(yè)門店副店崗位經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉門店經(jīng)營管理流程,有新店籌備及開店經(jīng)驗(yàn);
3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),責(zé)任心和服務(wù)意識強(qiáng),具有創(chuàng)新和拼搏精神。
第5篇 奶茶店店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
加入我們!世界那么大,不來怎么知道你是千里馬!
崗位職責(zé)描述崗位要求:茶飲店店員,5人
工作內(nèi)容:
1. 參與門店運(yùn)營工作,飲品調(diào)制
2. 負(fù)責(zé)廚房各項(xiàng)新鮮原料制作
職位要求:
1. 18歲以上男女不限
2. 初中以上學(xué)歷
3. 誠實(shí)、負(fù)責(zé),具有高度服務(wù)意識,熱情的良好團(tuán)隊(duì)精神
4 喜愛新鮮茶飲的現(xiàn)調(diào)制作
5. 吃苦耐勞,能適應(yīng)輪班輪休制度
6. 持餐飲服務(wù)行業(yè)健康證優(yōu)先
工資待遇:
1. 基本工資+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)金+業(yè)績獎(jiǎng)金
上班時(shí)間:
1、三班倒,上六休一,早班9:30上班,晚班10:00下班,每天8小時(shí)工作時(shí)間+1小時(shí)吃飯休息時(shí)間。
第6篇 喜茶奶茶店調(diào)茶師4.5k崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、為顧客提供熱情周到的服務(wù),主動(dòng)介紹店面出品,解答顧客疑問;
2、服從管理人員安排,根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)學(xué)習(xí)完成所有崗位;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各類標(biāo)準(zhǔn)及制度;
職位要求:
1、有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可,熱愛餐飲服務(wù)行業(yè);
2、男女不限,年齡19-27周歲;
3、有健康證,身上無明顯紋身;
4、能適應(yīng)輪班制
工作時(shí)間:上六休一,三班輪班,9點(diǎn)-17點(diǎn);12點(diǎn)-20點(diǎn);16點(diǎn)-24點(diǎn)(最晚班會到夜間11、12點(diǎn),一個(gè)月差不多有3-4天時(shí)間輪流上最晚班, 晚班11點(diǎn)后有車補(bǔ))
薪資待遇:初級調(diào)茶師:基本底薪-試用期3200,轉(zhuǎn)正3500元+餐補(bǔ)15元/天(滿一個(gè)月后才有)+房補(bǔ)450元/月(當(dāng)月就有)+車補(bǔ)10元/天(當(dāng)晚11點(diǎn)下班有))+加班工資 (綜合薪資:4500元-5500元);繳納外地社保。
良好的職位晉升通道:初級調(diào)茶師--高級調(diào)茶師--訓(xùn)練師--值班主管--副店--見習(xí)店長--店長--見習(xí)區(qū)域督導(dǎo)--更高職位
工作地址:武漢天地店、武漢經(jīng)開永旺夢樂城茶空間店、武漢國際廣場店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店
不能接受夜間12點(diǎn)下班的請勿投遞簡歷!
第7篇 上海喜茶店經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
職位要求:
1、3年以上餐飲或零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
溫馨提示:公司所有職位均未授權(quán)任何第三方中介代招,也不收取任何押金和中介費(fèi)用,如遇收取押金或費(fèi)用等情況,請勿上當(dāng)受騙!
第8篇 奶茶店店員崗位工作職責(zé)
1、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品,負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
3、能適應(yīng)輪班制度。