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崗位職責是什么
差旅崗位是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，主要負責管理和協(xié)調公司的出差事務，確保員工的出行順利、高效，并符合公司的成本控制和合規(guī)要求。
崗位職責要求
1. 熟悉各類交通工具和住宿設施，能夠為員工提供最佳的差旅方案。
2. 了解并掌握公司差旅政策，確保所有預訂和報銷符合規(guī)定。
3. 具備優(yōu)秀的組織能力和細節(jié)處理能力，以應對復雜的行程安排。
4. 良好的溝通技巧，能有效與各部門及外部供應商溝通協(xié)調。
5. 必須具備一定的財務知識，理解預算管理，控制差旅成本。
6. 熟練使用差旅管理軟件和辦公自動化工具。
崗位職責描述
差旅崗位的主要工作包括但不限于預訂機票、酒店，安排地面交通，處理緊急旅行變更，以及管理差旅費用報告。該崗位需要與內部員工保持緊密聯(lián)系，及時響應他們的需求，同時與供應商建立良好關系，以獲取最優(yōu)價格和服務。此外，該崗位還需定期分析差旅數(shù)據，識別節(jié)省成本的機會，并提出改進建議。
有哪些內容
1. 差旅預訂：根據員工的出差需求，預訂國內外的航班、火車、汽車票，以及合適的酒店住宿。
2. 行程管理：制定詳細的行程計劃，包括接送、會議安排、用餐等，確保出差人員的行程順利進行。
3. 費用控制：監(jiān)控和審核差旅費用，防止超支，同時確保符合公司的報銷政策。
4. 應急處理：應對突發(fā)情況，如航班延誤、取消或其他影響行程的問題，提供解決方案。
5. 供應商關系維護：與航空公司、酒店、租車公司等建立并維持良好的合作關系，爭取優(yōu)惠條件。
6. 政策執(zhí)行：確保所有差旅活動遵守公司政策，定期更新和傳達差旅政策變動。
7. 數(shù)據分析：收集和分析差旅數(shù)據，識別趨勢，提出優(yōu)化建議，以提高效率和降低成本。
8. 報告與溝通：定期向管理層匯報差旅情況，包括預算執(zhí)行、成本節(jié)約措施等，并接受反饋。
9. 技術支持：熟悉并運用差旅管理軟件，協(xié)助員工進行在線預訂和費用報銷。
差旅崗位需扮演一個高效的協(xié)調者角色，既要確保員工的出行便捷，又要兼顧公司的成本效益，通過專業(yè)服務提升整個企業(yè)的差旅管理水平。
差旅崗位職責范文
第1篇 差旅顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、負責企業(yè)客戶線上、線下對國內/國際機票預訂需求，并予以妥善解決；
2、負責處理國內/國際機票的單程、聯(lián)程、往返程的預訂和退改簽業(yè)務；
3、負責定期回訪維護客戶，做好應收賬款的回收工作。
崗位要求：
1、中專及以上學歷；
2、1年以上國內國際機票預訂工作經驗；
3、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統(tǒng)；
4、普通話標準責任心強，工作嚴謹，善于溝通；
5、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分；
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終獎；
3、階段性安排部門團建，增加團隊凝聚力；
4、享受公司相關旅游產品員工價格；
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓以及后續(xù)崗位技能培訓。
第2篇 差旅顧問（外派）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、為企業(yè)客戶提供國內機票日常操作工作，出票、退改簽以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善地解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
4、負責客戶關系日常維護，為公司樹立良好的對外服務形象；
5、參與公司訂票系統(tǒng)需求提取及測試完善；
職位要求：
1、 熟悉eterm操作
2、 國內業(yè)務、國際運價熟練；
3、 有較強的溝通、表達能力；
4、有呼叫中心經驗優(yōu)先；
5、有集團差旅客戶服務經驗優(yōu)先。
第3篇 商務差旅銷售經理大客戶經理崗位職責
工作職責:
1.負責企業(yè)客戶商務差旅業(yè)務銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。
5.完善銷售部業(yè)務流程，制定銷售政策。
職位要求:
1.40歲以下，大專及以上學歷。
2.3年以上商旅銷售經驗，并取得過良好的業(yè)績。
3.具備良好溝通能力，語言表達能力，普通話標準流利。
4.熱愛銷售工作，成功欲望強烈，吃苦耐勞，有上進心，勤奮好學，悟性好。
5.工作積極主動，認真負責。
6.有豐富的銷售經驗或同行經驗。
7.有大客戶資源和渠道資源。
8.有管理經驗優(yōu)先。
第4篇 差旅專員崗位職責
行政專員(差旅管理) 藍月亮 藍月亮(中國)有限公司,藍月亮,藍月亮中國,藍月亮公司,藍月亮有限公司,藍月亮 崗位職責:
1.開發(fā)尋源合作酒店資源
2.開發(fā)尋源機票、火車票合作單位資源
3.搭建機票和酒店服務體系,搭建服務平臺、制定服務流程、解答員工的差旅業(yè)務咨詢
4.管理員工差旅滿意度,分享差旅知識和信息,總結員工的出差行為習慣,并調整服務標準。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,優(yōu)秀應屆生亦可考慮;
2、有一定項目統(tǒng)籌能力和協(xié)調能力;
3、靈活性好,有一定承壓能力;
4、服務意識好,責任心強;
5、有上進心、細心,具備一定的研究意識。
第5篇 差旅主管崗位職責任職要求
差旅主管崗位職責
職責描述:
1. 對接公司合作酒店/差旅供應商，為出差員工提供酒店入住/票務預訂服務;
2. 住宿、票務費用核算、對賬;
3. 協(xié)助上級研究、輸出差旅相關管理流程和規(guī)范，尋源考察目標酒店、差旅供應商;
4. 解答員工差旅業(yè)務咨詢，記錄差旅行為及數(shù)據，提供更好的服務標準。
任職要求:
1. 本科或以上學歷，酒店管理或酒店方面工作經驗優(yōu)先;
2. 學習能力強，獨立性好;
3. 細心、耐心，服務意識好;
4. 獨立思考意識強，承壓能力好;
5. 能適應加班。
差旅主管崗位
第6篇 阿里巴巴國內差旅專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、 處理公司內部員工差旅相關咨詢、問題；
2、 根據公司要求對差旅投訴的跟進、解決、反饋及總結；
3、 熟練操作崗位需要的各種設施設備及工具，在規(guī)定時間內分類錄入來電內容，解決方案等要求信息；
4、 根據業(yè)務方需求進行faq更新及內部信息共享；
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進方案；
6、 根據業(yè)務需求完成差旅相關系統(tǒng)設置工作；
7、 根據業(yè)務需求完成差旅單審核工作。
崗位要求：
1、 大專以上學歷；
2、 三年以上機票代理行業(yè)或酒店集團前臺相關工作經驗；
3、 良好的口語、文字溝通及表達能力；
4、 團隊領導能力；
5、 能夠運用英語進行口頭及文字溝通；
6、 熟練使用microsoft office， e_cel， outlook等常用辦公軟件。
第7篇 差旅主管崗位職責
差旅主管 藍月亮 藍月亮(中國)有限公司,藍月亮,藍月亮中國,藍月亮公司,藍月亮有限公司,藍月亮 職責描述:
1. 對接公司合作酒店/差旅供應商,為出差員工提供酒店入住/票務預訂服務;
2. 住宿、票務費用核算、對賬;
3. 協(xié)助上級研究、輸出差旅相關管理流程和規(guī)范,尋源考察目標酒店、差旅供應商;
4. 解答員工差旅業(yè)務咨詢,記錄差旅行為及數(shù)據,提供更好的服務標準。
任職要求:
1. 本科或以上學歷,酒店管理或酒店方面工作經驗優(yōu)先;
2. 學習能力強,獨立性好;
3. 細心、耐心,服務意識好;
4. 獨立思考意識強,承壓能力好;
5. 能適應加班。
第8篇 差旅產品經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1.負責差旅產品管理，包括機票、酒店、用車、旅游等產品需求分析與設計；
2.與技術、運營團隊協(xié)作，完成產品方案的落實與業(yè)務推進；
3.負責差旅產品渠道管理，與航司、酒店等供應商協(xié)議大客戶簽署，并維護供應商關系；
4.協(xié)助上級完成其他事項。
職位要求：
1.行政管理、民航、旅游管理類專業(yè)、大專以上；
2.在大型集團公司內從事差旅管理，或在tmc公司、航司有相關任職3年以上經驗；
3.精通差旅管理的相關知識和技術；
4.熟悉國內、國際航空公司、酒店、用車、旅游產品規(guī)則；
5.具備良好溝通協(xié)調能力、數(shù)據分折能力、服務意識好、富有團隊合作精神；
6.熟練使用office辦公軟件
第9篇 高級差旅商務經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責電話、微信/qq及線下拜訪等方式開發(fā)差旅客戶。
2、通過客戶維護，主動積極的建立某個行業(yè)為主的差旅客戶；
3、對老客戶進行跟蹤維護，提高客戶消費頻次；
4、根據公司指標要求，達成所對應差旅銷售指標；
5、市場信息的收集及向公司反饋，并做出相應的建議；
6、完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求：
1、旅游、市場營銷專業(yè)尤佳，熟悉市場，有旅游或銷售從業(yè)經驗者優(yōu)先；
2、相貌端莊大方，性格活潑開朗，身體健康，熱愛旅游銷售工作；
3、普通話標準，良好的溝通能力、協(xié)調能力；
4、熱愛旅游互聯(lián)網事業(yè)，具有團隊合作精神，良好的職業(yè)道德，思維敏捷，責任心強，吃苦耐勞，勇于進取。
第10篇 差旅專員崗位職責任職要求
差旅專員崗位職責
崗位職責:
1、 處理公司內部員工差旅相關咨詢、問題;
2、 根據公司要求對差旅投訴的跟進、解決、反饋及總結;
3、 熟練操作崗位需要的各種設施設備及工具，在規(guī)定時間內分類錄入來電內容，解決方案等要求信息;
4、 根據業(yè)務方需求進行faq更新及內部信息共享;
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進方案;
6、 根據業(yè)務需求完成差旅相關系統(tǒng)設置工作;
7、 根據業(yè)務需求完成差旅單審核工作。
任職資格:
1、 大專以上學歷;
2、 三年以上機票代理行業(yè)或酒店集團前臺相關工作經驗;
3、 良好的口語、文字溝通及表達能力;
4、 團隊領導能力;
5、 能夠運用英語進行口頭及文字溝通;
6、 熟練使用microsoft office， e_cel， outlook等常用辦公軟件。
差旅專員崗位
第11篇 商務差旅企業(yè)差旅銷售經理大客戶經理崗位職責
工作職責:1.負責企業(yè)客戶商務差旅業(yè)務銷售。2.開發(fā)新客戶。3.維護老客戶。4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。5.完善銷售部業(yè)務流程,制定銷售政策。職位要求:1.40歲以下,大專及以上學歷。2.3年以上商旅銷售經驗,并取得過良好的業(yè)績。3.具備良好溝通能力,語言表達能力,普通話標準流利。4.熱愛銷售工作,成功欲望強烈,吃苦耐勞,有上進心,勤奮好學,悟性好。5.工作積極主動,認真負責。6.有豐富的銷售經驗或同行經驗。7.有大客戶資源和渠道資源。8.有管理經驗優(yōu)先。注:本職位需出外勤,無需出差。
第12篇 差旅顧問（做一休一）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、負責企業(yè)客戶線上、線下對國內/國際機票預訂需求，并予以妥善解決；
2、負責處理國內/國際機票的單程、聯(lián)程、往返程的預訂和退改簽業(yè)務；
3、負責定期回訪維護客戶，做好應收賬款的回收工作。
職位要求：
1、中專及以上學歷，年齡年齡18-30歲，1年及以上工作經驗；
2、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統(tǒng)；
3、普通話標準、責任心強，工作嚴謹，善于溝通；
4、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終福利+團隊建設；
3、加班少；
4、享受公司相關旅游產品員工價格；
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓以及后續(xù)崗位技能培訓。
第13篇 差旅費用審核、檔案管理與勞保病人費用結算崗位職責
1.根據財經制度規(guī)定，負責差旅費審核計算，掌握出差及進修人員歸院情況，督促及時報賬。
2.及時或按期辦理托收工作，按權責發(fā)生制的會計基礎進行結算，及時催收勞保病人欠費和旅行住院合同。
3.負責門診收費收據的收發(fā)保管、領用登記，辦理有關手續(xù)，保持完整。
4.管理會計檔案。
5.對各個崗位的記賬憑證提出規(guī)范化要求，進一步整理裝訂，每月終了，要整理各個崗位的會計資料，集中保管，年終辦理決算后，應將全年的會計資料收集齊全整理清楚，分類排列，以便查閱，需要歸檔的會計資料應按有關規(guī)定及時歸檔。
6.負責醫(yī)院門診收費收據的收發(fā)保管、領用登記，辦理有關手續(xù)，保持完整。
7.做好領導交辦的其他工作。
