崗位職責(zé)是什么
空中崗位職責(zé)主要指在航空領(lǐng)域內(nèi),負責(zé)空中交通管理、飛行操作、客艙服務(wù)等各項工作的專業(yè)人員,他們確保航班的安全、高效運行,為乘客提供舒適、專業(yè)的空中體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)資質(zhì):必須持有相關(guān)領(lǐng)域的執(zhí)照或證書,如飛行員執(zhí)照、空中交通管制員資格證等。
2. 技能熟練:熟悉飛行操作規(guī)程、通信程序、氣象知識及緊急情況處理。
3. 緊急應(yīng)變:具備良好的危機處理能力和心理素質(zhì),能在緊急情況下迅速做出正確決策。
4. 團隊協(xié)作:能夠與機組成員、地面團隊有效溝通,協(xié)同工作。
5. 客戶服務(wù):對于客艙服務(wù)人員,需具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和人際交往能力。
崗位職責(zé)描述
空中崗位職責(zé)涵蓋了飛行前的準(zhǔn)備工作、飛行過程中的操控與協(xié)調(diào),以及飛行后的報告和總結(jié)。飛行員需精確執(zhí)行起飛、巡航、降落等飛行任務(wù),同時監(jiān)控飛機狀態(tài)和天氣狀況??罩薪煌ü苤茊T則負責(zé)指揮空中航線,防止飛行沖突,確保航班安全??团摲?wù)員則需保障乘客的舒適與安全,處理突發(fā)情況,并提供高質(zhì)量的機上服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 飛行操作:包括飛行計劃制定、飛行前檢查、飛行操作與導(dǎo)航、緊急情況處置。
2. 交通管制:監(jiān)控航班動態(tài),發(fā)布航行指令,協(xié)調(diào)空中交通,處理飛行異常情況。
3. 客艙服務(wù):提供餐飲服務(wù),確保乘客安全,處理乘客需求,進行應(yīng)急訓(xùn)練和演示。
4. 溝通協(xié)調(diào):與機組成員、地面控制中心、機場服務(wù)部門保持順暢溝通。
5. 記錄與報告:記錄飛行數(shù)據(jù),撰寫飛行報告,參與事故調(diào)查分析。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期接受技能更新和安全培訓(xùn),持續(xù)提升專業(yè)能力。
這些空中崗位的職責(zé)要求工作人員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和出色的服務(wù)意識,共同確保每一次飛行的安全、順利和愉快。
空中崗位職責(zé)范文
第1篇 空中理財顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 通過95568電話營銷平臺,主動向民生銀行客戶提供理財、基金等金融產(chǎn)品顧問式咨詢服務(wù)和產(chǎn)品推介,協(xié)助客戶提升金融資產(chǎn)收益與資產(chǎn)配置質(zhì)量。 任職要求: 1. 年齡28歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn)、能適應(yīng)倒班制工作安排; 2. 具備國家承認的本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 3. 具有良好的服務(wù)意識與營銷意識,邏輯思維清晰,溝通與應(yīng)變能力強; 4. 責(zé)任心強,工作勤懇,熱情開朗,積極樂觀,有良好的團隊協(xié)作精神; 注:所有崗位不限戶籍,有金融、服務(wù)、銷售、計算機網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)從業(yè)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
第2篇 (fota)空中升級業(yè)務(wù)運營主管工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.制定空中升級活動流程:協(xié)助制定空中升級活動流程,確定各橫向部門職責(zé)分工
2.發(fā)起空中升級活動:根據(jù)上游信息開展空中升級需求分析,匯總測試結(jié)果,形成空中升級活動方案
3.空中升級活動執(zhí)行:跟蹤活動執(zhí)行狀態(tài),統(tǒng)計執(zhí)行比例,形成活動日報
4.空中升級活動結(jié)果匯總:”按照設(shè)定目標(biāo)對活動進行結(jié)束或終止決策,提交活動總結(jié)報告并歸檔
5.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
崗位要求:
1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議,熟悉ecu軟件刷新流程
2.了解信息通信技術(shù),了解ota技術(shù)與平臺
3.熟練使用office軟件
第3篇 空中乘務(wù)員崗位職責(zé)范本
負責(zé)執(zhí)行國內(nèi)航班的空中服務(wù)工作。
第4篇 空中乘務(wù)員-崗位職責(zé)
從事空中工作的我們最熟悉的就是乘務(wù)員,駕駛員了,那么對于各個職位的乘務(wù)員崗位職責(zé)是怎樣的呢以下為您詳細列述空中乘務(wù)員崗位職責(zé)范本,請參考。
坐席:l1門
1、負責(zé)整個乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作;
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查;
3、簽收公務(wù)艙機供品的配備清單,檢查后艙機供品的配備情況;
4、負責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作;
5、負責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場工作;
6、乘客上下飛機時,負責(zé)迎送、清點客人;
7、負責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作;(飛機起飛前機艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅,負責(zé)下達操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令,并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。)
8、負責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理;
9、負責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔;
10、空中負責(zé)監(jiān)控l1、r1門;
11、緊急情況下,負責(zé)1—10排乘客從l1門撤離;攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包(水上)
c艙外場:乘務(wù)員(2號)
坐席:l1門
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報告乘務(wù)長;
2、負責(zé)客艙廣播;
3、負責(zé)清點c艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機供品和餐食的數(shù)量、質(zhì)量,檢查完畢及時報告乘務(wù)長;
4、乘客登機時,站在l1門處迎客;負責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負責(zé)送歡迎水、毛巾和書報雜志;乘客下機時,站在艙門外送客;
5、負責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與乘務(wù)長進行互檢;
6、站在1排安全演示;
7、負責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔;
8、負責(zé)飛行機組的服務(wù);
9、地面負責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況;
10、緊急情況下,負責(zé)1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒
y艙外場;乘務(wù)員(3號)
坐席:le側(cè)
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報告乘務(wù)長;
2、負責(zé)整理書報雜志、;
3、負責(zé)清點y艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭等);
4、乘客上機時,站在3排迎客,負責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機時,站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、站在3排安全演示;
6、與4號乘務(wù)員協(xié)作負責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
1、緊急情況下,負責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離;攜帶手電筒
y艙外場:乘務(wù)員(4號)
坐席:r2門
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報告乘務(wù)長;
2、負責(zé)整理書報雜志;
3、乘客上機時,站在11排迎客,負責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機時,站在后艙門/艙門外送客。
4、負責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、在18排安全演示;
6、與3號乘務(wù)員協(xié)作負責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
9、緊急情況下,負責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱
y艙外場:乘務(wù)員(5號)
坐席;r2門
1、協(xié)助乘務(wù)長進行普通艙的管理;
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報告乘務(wù)長;
3、與3號、4號乘務(wù)員協(xié)作負責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
4、簽收y艙機供品的配備清單,檢查完畢及時報告乘務(wù)長;
5、乘客上機時,負責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李;
6、負責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,與6號位互檢后報告乘務(wù)長;
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況;
8、緊急情況下,負責(zé)19—28排乘客從r2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風(fēng)
y艙內(nèi)場:乘務(wù)員(6號)
坐席:l2門
1、負責(zé)清點機供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量;
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報告乘務(wù)長;
3、乘客上下飛機時,負責(zé)迎送、清點客人并報告乘務(wù)長;(后艙登機)
4、負責(zé)普通艙的內(nèi)場工作;
5、空中服務(wù)時協(xié)助外場服務(wù);
6、負責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔;
7、空中負責(zé)監(jiān)控l2、r2門;
8、負責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與5號位互檢;
9、緊急情況下,負責(zé)19—28排乘客從l2門撤離;攜帶手電筒、發(fā)報機、救生包(水上)
第5篇 (fota)空中升級業(yè)務(wù)運營(資深)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.制定空中升級活動流程:協(xié)助制定空中升級活動流程,確定各橫向部門職責(zé)分工;
2.空中升級活動執(zhí)行前測試:根據(jù)擬定的策略對空中升級進行測試,對技術(shù)問題進行溝通與反饋;
3.空中升級活動執(zhí)行:跟蹤活動執(zhí)行狀態(tài),對失敗案例進行問題分析;
4.技術(shù)支持:就空中升級問題為下游系統(tǒng)提供技術(shù)支持;
5.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
崗位要求:
1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議,熟悉ecu軟件刷新流程;
2.了解信息通信技術(shù),了解ota技術(shù)與平臺;
3.熟練使用office軟件;