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崗位職責是什么
汽車修理廠崗位職責是指在汽車維修服務行業(yè)中，各個工作崗位的員工所承擔的任務和責任，包括但不限于技術(shù)維修、客戶服務、管理運營等多個層面。這些職責確保修理廠能夠高效、專業(yè)地為客戶提供車輛維修和保養(yǎng)服務。
崗位職責要求
1. 技術(shù)人員：需具備扎實的汽車維修知識，熟練掌握各種車型的維修技能，能夠準確診斷和解決問題。
2. 客服代表：應具備良好的溝通能力，能有效處理客戶咨詢和投訴，維護客戶關(guān)系。
3. 管理層：需具備團隊管理和業(yè)務規(guī)劃能力，確保修理廠運營順暢，提升整體服務質(zhì)量。
崗位職責描述
1. 技術(shù)人員：
- 檢查和維修車輛，包括發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、電氣設(shè)備等，確保車輛安全可靠。
- 運用專業(yè)工具和技術(shù)，進行故障診斷，提供維修建議。
- 保持工作區(qū)域整潔，妥善處理廢棄物，遵守安全規(guī)定。
- 記錄維修過程，更新車輛維修檔案，便于日后跟蹤服務。
2. 客服代表：
- 接待客戶，了解客戶需求，提供預約服務。
- 解答客戶關(guān)于維修進度、費用等方面的疑問，保持透明溝通。
- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。
- 跟進維修后反饋，確保客戶對服務滿意。
3. 管理層：
- 制定并執(zhí)行修理廠的工作計劃和目標，優(yōu)化業(yè)務流程。
- 培訓和指導員工，提升團隊專業(yè)技能和服務水平。
- 監(jiān)控維修質(zhì)量和效率，確保符合行業(yè)標準和法規(guī)要求。
- 管理財務，控制成本，提高修理廠的經(jīng)濟效益。
有哪些內(nèi)容
1. 技術(shù)服務內(nèi)容：涵蓋車輛保養(yǎng)、故障檢測、零部件更換、事故車修復等。
2. 客戶服務內(nèi)容：包括接待咨詢、預約安排、客戶回訪、投訴處理等。
3. 內(nèi)部管理內(nèi)容：涉及員工培訓、質(zhì)量控制、成本管理、安全規(guī)定執(zhí)行等。
4. 業(yè)務發(fā)展內(nèi)容：如市場調(diào)研、服務拓展、客戶關(guān)系維護、品牌建設(shè)等。
這些職責共同構(gòu)成了汽車修理廠日常運營的核心，每個崗位都至關(guān)重要，通過專業(yè)、高效的工作，確保修理廠在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。
汽車修理廠崗位職責范文
第1篇 汽車修理廠會計崗位職責
汽車修理廠會計崗位職責
以下就是汽車修理廠會計崗位職責等等的介紹，希望為您帶來幫助。
1、全面修理廠的財務會計工作;
2、負責修理廠財務核算，財務報表的制作;
3、負責應付賬款核算與管理;
4、負責業(yè)績數(shù)據(jù)報表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務端合理化建議;獨立完成結(jié)賬、每月的財務預算分析、年度經(jīng)營分析、專項分析等報表;
5、準確編制提交財務統(tǒng)計報表、分析報告及成本核算管理;定期組織資產(chǎn)清查盤點，保證財產(chǎn)安全;
6、負責各類報銷原始憑證的收集及審核，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;以及采購申請單的審批工作，監(jiān)督預算的使用方向和進度，做好預算控制;
7、日常費用、合同及業(yè)務憑證審核;收入、成本的核算與結(jié)轉(zhuǎn)。
汽車修理廠財務工作管理制度
1、財務工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。
2、財務工作人員應當會同總經(jīng)理、財務部負責人定期進行財務清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
3、財務工作人員應根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。
4、財務工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務工作人員受理原始憑證應堅持真實、準確、完整的原則，對記載不真實、不準確、不完整的原始憑證，不予受理。
5、財務工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經(jīng)理(廠長)書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。
6、財務工作應當建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務帳目的登記工作。
7、財務審計每季度一次，審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告，報送總經(jīng)理(廠長)。
8、財務工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務工作人員辦理交接手續(xù)，由財務部經(jīng)理監(jiān)交，財務部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠長)監(jiān)交。
汽修廠財務結(jié)算員的崗位職責
一、負責貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關(guān)部門的方針政策。
二、負責維修車輛的工時費用結(jié)算。
三、負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票。
四、負責維修車輛費用結(jié)算單據(jù)(維修合同、工時清單、材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。
五、完成廠長布置的其他工作。
售后會計崗位職責
1.查詢步步高售后服務系統(tǒng)每日維修收現(xiàn)的數(shù)額，與售后前臺核對后做入現(xiàn)金報表并發(fā)給出納確認是否存入銀行;
2.將售后服務系統(tǒng)每日進貨、每日營業(yè)額、每日維修工單、每日售后網(wǎng)點發(fā)貨/退貨情況，及售后與其他省代理之間的調(diào)貨情況錄入gjp;
3.核對每月保修配件的返廠并錄入gjp;
4.管家婆系統(tǒng)庫存和步步高系統(tǒng)庫存的差異差異查詢;
5.寄存機返廠翻新及缺料換機收費做單;
6.每月盤點售后實物數(shù)量。
第2篇 汽車修理廠廠長崗位職責
崗位職責:負責汽車修理廠日常管理,技術(shù)監(jiān)督
任職要求:修車廠面積1千余平米,主修理社會中高端車輛。要求從業(yè)五年以上,具備修理廠管理經(jīng)驗,綜合技術(shù)力量過硬。
第3篇 汽車修理廠廠長崗位職責任職要求
汽車修理廠廠長崗位職責
1、領(lǐng)導下屬，負責車輛的日常維修工作，;
2、熟悉了解車輛各種型號機電系統(tǒng)的作用和功能;
3、參與對機電維修質(zhì)量故障的鑒定和分析;
4、嚴格按照維修工單及相關(guān)附件要求，在規(guī)定的時間內(nèi)維修好車輛
5、做好車輛維修后的后續(xù)整理工作;
6、負責工作區(qū)域環(huán)境的清潔和保持;
7、完成直接上級交代的其他任務;
8、具有開拓業(yè)務的能力。
崗位要求:
1、汽車維修相關(guān)專業(yè)者、有車間廠長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、懂得各種車輛的構(gòu)造原理和特性，豐富的汽車底盤、發(fā)動機、電路維修工作經(jīng)驗，熟練各種車輛故障維修，有駕照者優(yōu)先;
3、身體健康，能吃苦耐勞，工作責任心強，有團隊精神;
4、經(jīng)考核合格者給予股份激勵
汽車修理廠廠長崗位
第4篇 庫管（汽車修理廠）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、熱愛汽車維修領(lǐng)域相關(guān)工作，熟知汽車零部件目錄及名稱，能較好識別實物；
2、熟練掌握庫房各管理要素，組織力強、具備良好的庫存分析能力、物資倉儲計劃能力和抗風險能力；
3、執(zhí)行既定規(guī)范和流程按規(guī)做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳物相符。對倉儲管理技術(shù)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運用充分的掌握并能熟練的運；
4、 隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列。存放整齊，數(shù)量準確；
5、熟悉相應物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。 具備一定的財務管理能力，能制作查閱庫存日、月報表，進行經(jīng)濟核算，成本分析，正確掌握倉儲經(jīng)濟信息，進行成本管理，搞好庫房的安全管理工作；
6、具備良好的溝通與事物處理能力，協(xié)調(diào)退換貨的順利進行，參與市場零部件周期性調(diào)研；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時工作，有上進心。
職位要求：
1、30-45周歲，大專及以上學歷，能熟練應用各類辦公軟件及培訓課件開發(fā)與制作和講授或轉(zhuǎn)訓能力
2、持兩年以上駕照且實際駕齡不低于兩年
3、形象良好，男女不限
4、4s店庫房管理崗位2年以上或同崗位工作經(jīng)驗3年以上的優(yōu)先錄用
薪酬待遇及其他：
基本薪資2800+績效薪資3000_管理系數(shù)
周單休及其他國家法定假日
社保+公積金+三餐+住宿
