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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)衛(wèi)生崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,確保居住或工作環(huán)境的整潔舒適。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的衛(wèi)生意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
2. 熟悉衛(wèi)生清潔流程和標(biāo)準(zhǔn),能有效執(zhí)行清潔計(jì)劃。
3. 能夠操作和維護(hù)各種清潔設(shè)備,如吸塵器、高壓清洗機(jī)等。
4. 具備基本的維修技能,如更換燈泡、修補(bǔ)小破損等。
5. 有良好的溝通能力,能與物業(yè)其他部門及住戶協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。
6. 適應(yīng)能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)不同的清潔需求和突發(fā)狀況。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)衛(wèi)生員的日常工作包括但不限于清掃公共區(qū)域、清理垃圾、消毒殺菌、保養(yǎng)清潔設(shè)施等。他們需要定期檢查物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題,確保環(huán)境衛(wèi)生無死角。他們還需要與物業(yè)維修人員協(xié)作,解決因清潔工作引發(fā)的設(shè)施損壞問題。在特殊時(shí)期,如節(jié)假日或大型活動(dòng)后,他們需加強(qiáng)清潔力度,確保環(huán)境迅速恢復(fù)整潔。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔:負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的走廊、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清掃和擦拭,保持地面干燥無塵,墻面干凈無污漬。
2. 垃圾管理:定期收集和分類垃圾,確保垃圾箱周圍干凈無異味,防止垃圾堆積。
3. 設(shè)施清潔與保養(yǎng):清潔公共設(shè)施如健身器材、兒童游樂區(qū)等,并定期進(jìn)行消毒處理,確保設(shè)施安全衛(wèi)生。
4. 應(yīng)急處理:快速響應(yīng)突發(fā)的清潔需求,如處理漏水、溢出物等,防止環(huán)境衛(wèi)生受影響。
5. 協(xié)調(diào)合作:與物業(yè)管理人員溝通,了解住戶需求,參與制定并執(zhí)行衛(wèi)生改進(jìn)計(jì)劃。
6. 記錄與報(bào)告:記錄每日清潔工作情況,定期提交工作報(bào)告,反饋存在的問題及改進(jìn)建議。
物業(yè)衛(wèi)生崗位是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要保障,其職責(zé)不僅在于保持環(huán)境整潔,更在于通過專業(yè)服務(wù)提升住戶滿意度,創(chuàng)造一個(gè)宜居、宜業(yè)的生活或工作環(huán)境。
物業(yè)衛(wèi)生崗位職責(zé)范文
第1篇 后勤物業(yè)綠化衛(wèi)生組長崗位職責(zé)
學(xué)校后勤物業(yè)綠化衛(wèi)生組長崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,全面負(fù)責(zé)校園綠化衛(wèi)生管理和花木管理。
2、保護(hù)校園內(nèi)的一草一木,搞好校園衛(wèi)生和花木培育,及時(shí)施肥、澆水、除草、滅蟲。
3、建立學(xué)?;緳n案,設(shè)計(jì)綠化、美化方案,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、教育學(xué)生愛護(hù)花木,創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
5、根據(jù)季節(jié)對(duì)于前主花木進(jìn)行分類管理,及時(shí)培育和保護(hù),使學(xué)校的環(huán)境四季如春。
6、負(fù)責(zé)肥料、農(nóng)藥、種子、苗木的采購。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 s大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)
大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)
直接上級(jí):衛(wèi)生保潔領(lǐng)班
崗位職責(zé):
a、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域、辦公室的衛(wèi)生保潔工作,按規(guī)范要求,進(jìn)行衛(wèi)生清掃、擦洗,吸塵除污,保證無灰塵,無雜物;
b、每天要提前15分鐘上崗,做好準(zhǔn)備,按時(shí)交接班,不遲到,不早退;
c、愛惜和精心使用衛(wèi)生保潔工具,正常運(yùn)行、延長其使用壽命;
d、精打細(xì)算,按計(jì)劃使用物品,減少費(fèi)用支出,節(jié)約開支;
e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 學(xué)院物業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督員崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)中心衛(wèi)生監(jiān)督員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。
3、衛(wèi)生監(jiān)督員必須按規(guī)定時(shí)間上崗,并佩帶袖套和其他標(biāo)志,規(guī)范上崗。
4、負(fù)責(zé)對(duì)校園公共場所、主干次道、草坪、教室、大樓的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)不講衛(wèi)生文明行為的人進(jìn)行糾正、教育和處罰,規(guī)范學(xué)生的文明行為。
5、衛(wèi)生監(jiān)督員必須做到禮貌執(zhí)勤,文明執(zhí)法,不得徇私枉法,罰款嚴(yán)格按總公司規(guī)定處罰和提成。
6、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。
第4篇 s大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔主管崗位職責(zé)
大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔主管崗位職責(zé)
直接上級(jí):服務(wù)部經(jīng)理
直接下級(jí):衛(wèi)生保潔領(lǐng)班
崗位職責(zé):
a、全面負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,包括:大廈樓外公共區(qū)域;大廈內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間、審判廳、會(huì)議室、健身房、淋浴間及辦公室內(nèi)(每星期2次);
b、按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的要求,組織和領(lǐng)導(dǎo)屬下員工,做好大廈的衛(wèi)生保潔、綠化租擺、各項(xiàng)服務(wù)和管理工作;
c、經(jīng)常檢查各班次的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,不斷改進(jìn)工作;
e、按計(jì)劃并精打細(xì)算,合理使用和消耗保潔用具、各種物品,減少浪費(fèi),節(jié)約支出;
f、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工的培訓(xùn),不斷提高其服務(wù)意識(shí)和技巧;
g、做好大廈外墻清洗、化糞池清掏、垃圾清運(yùn)的外委工作;
h、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)清潔衛(wèi)生主管崗位職責(zé)
物業(yè)清潔衛(wèi)生主管崗位職責(zé)
一.遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,儀表儀容符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)日常接待、客戶回訪工作,保持和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理客戶與管理處關(guān)系并保持良好的工作聯(lián)系,認(rèn)真收集和處理客戶的投訴意見,及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)大廈管理處的良好形象。
三.做好客戶入駐工作,建立完整詳細(xì)的客戶檔案。及時(shí)廣泛收集、反饋客戶意見和要求,定期發(fā)放客戶《意見征詢表》會(huì)同有關(guān)部門改進(jìn)管理與服務(wù)工作水平。
四.認(rèn)真處理并及時(shí)向有關(guān)部門反映客戶的投訴意見。重大投訴及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,并協(xié)助有關(guān)部門整改。同時(shí),做好客戶的安撫解釋工作,并對(duì)投訴處理情況作詳細(xì)記錄。
五.注意收集有關(guān)管理與服務(wù)的信息,根據(jù)需要和可行性,適時(shí)增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,努力為客戶排憂解難,滿足客戶需求。
六.為客戶辦理入駐和退租手續(xù),協(xié)調(diào)解決客戶入駐和退租中遇到的相關(guān)事宜。
七、協(xié)助部門做好客戶(業(yè)主)租金,管理費(fèi)的收繳及其它款項(xiàng)的催收工作。
八.對(duì)客戶的檔案資料、會(huì)務(wù)內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得泄密。
九.認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
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