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崗位職責(zé)是什么
業(yè)務(wù)客戶崗位是企業(yè)與客戶間的重要橋梁，主要負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和發(fā)展與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
2. 熟悉市場動(dòng)態(tài)，能洞察客戶需求，提出有效的解決方案。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠把握商機(jī)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
4. 能夠獨(dú)立管理客戶關(guān)系，處理客戶問題，確保客戶滿意度。
5. 具備一定的談判技巧，能在維護(hù)公司利益的同時(shí)達(dá)成雙贏交易。
6. 對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的理解能力，能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
崗位職責(zé)描述
業(yè)務(wù)客戶崗位的日常工作包括：
1. 客戶開發(fā)：主動(dòng)尋找潛在客戶，通過電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行初次接觸，建立聯(lián)系。
2. 需求理解：深入理解客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù)。
3. 銷售執(zhí)行：制定銷售策略，推動(dòng)銷售進(jìn)程，確保訂單的簽訂和執(zhí)行。
4. 關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)客戶，了解客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶忠誠度。
5. 市場分析：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析競爭對(duì)手，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
6. 報(bào)告撰寫：定期提交業(yè)務(wù)報(bào)告，分析業(yè)績，識(shí)別業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶檔案管理：收集、整理和更新客戶信息，建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，滿足客戶需求。
3. 合同管理：參與合同談判，草擬、修訂和管理銷售合同。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加銷售培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，分享最佳實(shí)踐。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：與銷售團(tuán)隊(duì)密切配合，共享客戶資源，共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
6. 業(yè)績評(píng)估：定期回顧個(gè)人業(yè)績，設(shè)定并追求更高的銷售目標(biāo)。
該崗位要求從業(yè)者具備高度的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力，能夠在壓力下保持冷靜，靈活應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。他們應(yīng)具備良好的人際交往能力，能夠與各種背景的客戶建立信任關(guān)系，推動(dòng)長期合作。通過這些職責(zé)的履行，業(yè)務(wù)客戶崗位將在提升公司業(yè)績和品牌影響力方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)范文
第1篇 國際業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理(國際業(yè)務(wù)部) 恒銀金融 恒銀金融科技股份有限公司,恒銀金融,恒銀 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司愿景,參與公司國際業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制訂,為公司戰(zhàn)略制訂提供公司國際發(fā)展方面的專業(yè)意見,確保公司戰(zhàn)略的切實(shí)可行。
2、組織制訂國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,國際業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范公司國際業(yè)務(wù)工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),組織制訂國際業(yè)務(wù)部的目標(biāo),并將目標(biāo)進(jìn)行分解,制訂國際業(yè)務(wù)部的目標(biāo),確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)訂單的接單、價(jià)格談判;組織制訂國際市場銷售管理辦法。
4、開發(fā)國際業(yè)務(wù)的代理商。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上國際貿(mào)易、銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有國際營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,了解國際結(jié)算的相關(guān)知識(shí),具有豐富的外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
4、有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)、熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,具有優(yōu)秀的營銷技巧和市運(yùn)作能力;
5、具有優(yōu)秀的英語溝通表達(dá)能力,能獨(dú)立處理與客戶函電往來及接待到訪國外客戶,能夠熟練完成英語口譯和筆譯工作。
6、性格爽朗,具有承受工作壓力的能力。
第2篇 零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 工作職責(zé):
1、開展面向個(gè)人客戶的推廣活動(dòng),推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、營銷面向個(gè)人客戶的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品、各類存款等負(fù)債業(yè)務(wù);
3、營銷面向個(gè)人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對(duì)借款主體及借款意愿的真實(shí)性、合法性以及貸款申請資料內(nèi)容的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。
崗位要求:
1、年齡在35歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷,具備財(cái)經(jīng)類專業(yè)知識(shí)背景;
3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)(或零售業(yè)務(wù))拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、堅(jiān)韌不拔的成就動(dòng)機(jī),靈活高效的營銷技巧。
工作職責(zé):
1、開展面向個(gè)人客戶的推廣活動(dòng),推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、營銷面向個(gè)人客戶的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品、各類存款等負(fù)債業(yè)務(wù);
3、營銷面向個(gè)人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對(duì)借款主體及借款意愿的真實(shí)性、合法性以及貸款申請資料內(nèi)容的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。
崗位要求:
1、年齡在35歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷,具備財(cái)經(jīng)類專業(yè)知識(shí)背景;
3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)(或零售業(yè)務(wù))拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、堅(jiān)韌不拔的成就動(dòng)機(jī),靈活高效的營銷技巧。
第3篇 對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 高級(jí)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)高級(jí)客戶經(jīng)理 民生銀行 中國民生銀行股份有限公司,cmbc,中國民生銀行,民生銀行,民生 工作職責(zé):
1.開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會(huì);
2.管理及維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良;
3.參與培訓(xùn)并完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售計(jì)劃,收集、反饋市場銷售信息。
任職要求:
1.年齡35周歲(含)以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè);
2.具有3年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個(gè)人客戶財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;
3.認(rèn)同民生文化,具有良好的道德品質(zhì),事業(yè)心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德,無不良記錄。
注:如您對(duì)職位感興趣,請到民生銀行官網(wǎng)進(jìn)行投遞,謝謝!
第5篇 業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、針對(duì)客戶項(xiàng)目情況提供月度/季度/年度 review 報(bào)告，優(yōu)化建議報(bào)告，方向性創(chuàng)新解決方案
2、為客戶現(xiàn)場演示、講稿方案及報(bào)告;
3、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，針對(duì)客戶需求提供服務(wù)，把控項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行 hardskill 及 softskill 的培訓(xùn)和指導(dǎo);
5、協(xié)助總監(jiān)及銷售完成大型項(xiàng)目的比稿;
6、為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)輸出建議，優(yōu)化產(chǎn)品或產(chǎn)品其他適應(yīng)市場需要的解決方案;
7、與銷售及業(yè)務(wù)總監(jiān)一起與客戶做深入溝通，了解并挖掘客戶需求，提出有針對(duì)性的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，擁有 3 年及以上程序化廣告投放相關(guān)策劃/運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或者第 一方 dmp 服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、了解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)(廣告監(jiān)測、網(wǎng)站監(jiān)測、輿情聆聽等)，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告效果評(píng)估相關(guān)知識(shí);
3、良好的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化和 ppt 呈現(xiàn)能力;
5、良好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力，快速的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與演講能力;
6、具有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，組織力和協(xié)調(diào)能力
7、良好的職業(yè)道德，良好的心理素質(zhì)，很好抗壓力;
8、良好的英文水平，可以勝任英文解決方案及結(jié)案報(bào)告撰寫。
業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
第6篇 融資業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
融資業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)平行進(jìn)口車經(jīng)銷商融資業(yè)務(wù)開發(fā)及維護(hù);
2)負(fù)責(zé)平行進(jìn)口車庫存融資、樣車融資、墊資發(fā)車及海外信用證融資
3)了解平行進(jìn)口車市場信息及客戶需求，對(duì)市場情況作分析;
4)每天關(guān)注并及時(shí)更新平行進(jìn)口車市場相關(guān)信息;
任職要求:
1)擁有一年以上平行進(jìn)口車汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，了解平行進(jìn)口車市場者優(yōu)先;
2)有豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)，有連續(xù)的優(yōu)秀客戶營銷業(yè)績和成功的營銷管理案例者優(yōu)先考慮;
3)有一定的抗壓能力，具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，客戶管理能力以及公關(guān)能力;
4)能適應(yīng)出差，辦公軟件操作熟練;
融資業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位
第7篇 信貸業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)任職要求
信貸業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，具有較強(qiáng)的文字組織能力、學(xué)習(xí)與溝通能力;
2.有較強(qiáng)的市場開發(fā)和客戶維護(hù)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
3.勤奮好學(xué)，積極主動(dòng)，接受并認(rèn)可企業(yè)文化;
4.有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，35周歲以下。
崗位職責(zé):
1.按照經(jīng)營目標(biāo)，積極拓展市場，開拓優(yōu)質(zhì)貸款客戶;
2.負(fù)責(zé)對(duì)受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調(diào)查工作，對(duì)受理、調(diào)查的信貸業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實(shí)和清收工作。
信貸業(yè)務(wù)客戶崗位
第8篇 業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 華商銀行 華商銀行,華商 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作;
2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項(xiàng)需求,確保完成銀行分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、撰寫授信報(bào)告及定期審查客戶之授信條件,有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),做好客戶貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測等工作;
4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對(duì)口部門和工商銀行各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作;
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);
4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);
5、具有較強(qiáng)的行業(yè)及財(cái)務(wù)分析能力,熟悉信貸報(bào)告的撰寫;
6、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;
7、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估能力;
8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,積極進(jìn)取,并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第9篇 高級(jí)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高級(jí)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)長/高級(jí)客戶經(jīng)理(帶團(tuán)隊(duì)) 公司業(yè)務(wù)營銷，主要是存款業(yè)務(wù)。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。 公司業(yè)務(wù)營銷，主要是存款業(yè)務(wù)。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。
第10篇 業(yè)務(wù)客戶代表崗位職責(zé)
大客戶業(yè)務(wù)代表(工控) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:大客戶業(yè)務(wù)代表(工控)
二、職位描述:
1、工作概要job purpose:
向客戶推薦最優(yōu)方案,完成區(qū)域內(nèi)客戶銷售任務(wù)目標(biāo)。
2、工作任務(wù)task:
(1)維護(hù)現(xiàn)有客戶,拜訪區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)目標(biāo)客戶,建立客戶關(guān)系,捕捉合作商機(jī);
(2)分析客戶需求狀況和競爭對(duì)手產(chǎn)品狀況,與售前技術(shù)支持人員共同編制最適合的建議方案;
(3)完成行業(yè)大客戶的市場定位,及時(shí)進(jìn)行市場反饋、搜集并分析行業(yè)市場信息,建立客戶資料檔案管理;
(4)通過客戶拜訪,收集客戶需求和意見建議,給客戶提出產(chǎn)品方案改進(jìn)完善、使用方面的建議;
(5)通過與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流,不斷拓展新客戶,關(guān)注競爭對(duì)手的狀況及新的分享應(yīng)用及商業(yè)模式,了解市場動(dòng)態(tài);
(6)協(xié)同各業(yè)務(wù)部門,完成銷售項(xiàng)目相關(guān)的其他工作。
3、專業(yè)知識(shí)與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉_86結(jié)構(gòu)硬件專業(yè)知識(shí);
(2)具備較全面計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識(shí);
(3)良好的presentation技巧及溝通能力
4、聯(lián)系方contact:
(1)e_ternal:客戶拜訪、專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)展會(huì);
(2)internal:制造中心、psm±
5、工作經(jīng)驗(yàn)e_perience:
(1)兩年以上工控行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
(2)市場行業(yè)分析經(jīng)驗(yàn);
6、教育背景education:
電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
7、語言要求language:
普通話流利,英語讀寫能力良好
8、其他others:
具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,性格開朗、勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,良好團(tuán)隊(duì)合作精神。
第11篇 業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、執(zhí)行市場推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃落實(shí);
2、執(zhí)行定點(diǎn)宣傳，包括單頁派發(fā)，收集客戶信息 及反饋、整理、分類信息和資料等
3、在指定推廣點(diǎn)尋找目標(biāo)客戶群，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣完成目標(biāo);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與客戶單位交辦的其它工作。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷
2、年齡22~30周歲
3、工作經(jīng)驗(yàn)要求:有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4、專業(yè)知識(shí)要求:熟悉通訊類集客產(chǎn)品優(yōu)先考慮
業(yè)務(wù)客戶崗位
第12篇 國際業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
國際業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理(國際業(yè)務(wù)) 負(fù)責(zé)國際市場開發(fā)工作，負(fù)責(zé)量產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃、交付及回款工作，參與產(chǎn)品開發(fā)工作，參與量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量處理工作等。
工作要求:
本科或以上，具備英語(或者韓語)交流能力，具備國外客戶市場(或者韓系市場)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn);
工科，有一定的技術(shù)背景，英語能力要在六級(jí)左右，英文溝通流暢，書寫熟練
負(fù)責(zé)國際市場開發(fā)工作，負(fù)責(zé)量產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃、交付及回款工作，參與產(chǎn)品開發(fā)工作，參與量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量處理工作等。
工作要求:
本科或以上，具備英語(或者韓語)交流能力，具備國外客戶市場(或者韓系市場)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn);
工科，有一定的技術(shù)背景，英語能力要在六級(jí)左右，英文溝通流暢，書寫熟練
國際業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位
第13篇 移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣銷售,運(yùn)營和商務(wù),移動(dòng)廣告,社交營銷等產(chǎn)品銷售運(yùn)營。
崗位要求:
knowledge 具有廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉移動(dòng)廣告,社交平臺(tái)產(chǎn)品。
skill 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),具有廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,邏輯思維能力較強(qiáng),能吃苦耐勞。
summary 善于思考,較強(qiáng)的溝通能力,勤奮好學(xué),
第14篇 業(yè)務(wù)客戶崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理 上海懌星電子科技有限公司 上海懌星電子科技有限公司,懌星電子,懌星科技,懌星 工作內(nèi)容:
1. 面向汽車行業(yè)客戶(整車廠、整車廠研發(fā)中心,汽車產(chǎn)業(yè)一級(jí)供應(yīng)商等),根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及客戶情況,制定銷售策略及方案;
2. 熟練掌握公司相關(guān)產(chǎn)品及方案,按解決方案銷售策略開展工作,包括拜訪客戶、挖掘業(yè)務(wù)需求、提供方案建議、投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同等;
3. 負(fù)責(zé)銷售合同的履約跟蹤(交付,驗(yàn)收,回款等),協(xié)調(diào)客戶與公司其他業(yè)務(wù)部門之間的合作;
4. 負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)業(yè)及客戶的動(dòng)態(tài)訊息,開拓目標(biāo)客戶及業(yè)務(wù),建立與維護(hù)良性的客戶合作關(guān)系;
5. 做好客戶管理工作,建立客戶檔案,并維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶中長期關(guān)系;
6. 負(fù)責(zé)客戶問題或投訴的反饋、跟蹤及處理,不斷提升組織客戶服務(wù)質(zhì)量;
7. 完成公司分配的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械電子、通信工程、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、測控等相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上汽車行業(yè)市場營銷或者技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車電子開發(fā)流程并具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具有敏銳的銷售意識(shí),具備一定的市場營銷知識(shí)與技能;
4. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力以及優(yōu)秀的溝通談判能力,擅長信息搜集與處理;
5. 有一定的英語語言基礎(chǔ),具有cet-4或同等資質(zhì);
6. 較強(qiáng)的責(zé)任心、內(nèi)驅(qū)力和抗壓能力,可適應(yīng)經(jīng)常出差。
第15篇 業(yè)務(wù)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
客戶總監(jiān)/業(yè)務(wù)總監(jiān) 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計(jì)及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對(duì)市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場
? 對(duì)于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)
? 團(tuán)隊(duì)管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
要求:來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司;10年以上工作經(jīng)驗(yàn);3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計(jì)及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對(duì)市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場
? 對(duì)于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)
? 團(tuán)隊(duì)管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
第16篇 車貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司車貸產(chǎn)品業(yè)務(wù)的銷售及推廣。2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析。5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
1、有市場銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
