酒店保潔崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

酒店保潔崗位是酒店運(yùn)營中不可或缺的一部分，主要負(fù)責(zé)維護(hù)酒店公共區(qū)域和客房的清潔衛(wèi)生，確保為客人提供舒適、整潔的環(huán)境。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，以客人的滿意度為工作目標(biāo)。

2. 熟悉各類清潔設(shè)備和清潔劑的使用，能正確進(jìn)行日常清潔和保養(yǎng)工作。

3. 能夠遵守酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，保證清潔質(zhì)量。

4. 具備一定的體力，能勝任頻繁的站立、走動和彎腰等動作。

5. 有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作完成任務(wù)。

崗位職責(zé)描述

酒店保潔員的工作涉及到酒店的各個角落，從大堂、走廊、電梯，到客房、衛(wèi)生間，甚至包括餐廳和宴會廳等。他們需要定期清掃、擦拭、消毒，保持環(huán)境的干凈整潔。他們還需要對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時報告損壞情況，確保酒店設(shè)施的正常運(yùn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 日常清潔：執(zhí)行客房和公共區(qū)域的日常清潔工作，如吸塵、掃地、擦窗、整理床鋪、更換床單等。

2. 深度清潔：定期進(jìn)行深度清潔，如地毯清洗、家具拋光、衛(wèi)生間消毒等。

3. 庫存管理：監(jiān)控清潔用品的消耗，及時補(bǔ)充庫存，確保清潔工作的順利進(jìn)行。

4. 設(shè)施檢查：在清潔過程中，注意設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)，及時向管理層報告任何損壞或需要維修的情況。

5. 客戶服務(wù)：響應(yīng)客人關(guān)于清潔方面的特殊需求，提供友好、專業(yè)的服務(wù)。

6. 協(xié)作配合：與酒店其他部門（如前臺、工程部）保持良好溝通，共同提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

7. 遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保清潔工作的合規(guī)性。

8. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：定期參加培訓(xùn)，提高清潔技能和衛(wèi)生知識，以適應(yīng)酒店行業(yè)的發(fā)展。

酒店保潔員的工作不僅關(guān)乎酒店的形象，更是直接影響到客人的入住體驗。他們需以專業(yè)、細(xì)致的態(tài)度，確保酒店的每一個角落都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求，為每一位客人創(chuàng)造一個溫馨、舒適的“家”外之家。

酒店保潔崗位職責(zé)范文

第1篇 酒店保潔員崗位職責(zé)

酒店保潔員崗位職責(zé)（一）

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

酒店保潔員崗位職責(zé)（二）

一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。

二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1、每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。

2、每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3、每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4、每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。

5、垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

六、對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向酒店經(jīng)理（番禺經(jīng)理）映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。

八、完成分配的其他工作。

酒店保潔員崗位職責(zé)（三）

1、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。

2、按時上班，每天早（7：0014：30），下午（14：3022：00），負(fù)責(zé)整個崗位范圍的衛(wèi)生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。

3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛(wèi)生，做到樓道無臟物，墻壁無抹跡、便池內(nèi)外無污物，扶手及死角無灰塵。

4、及時清空垃圾筒及紙簍內(nèi)垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。

5、便池、下水道堵塞，要及時疏通，若確實(shí)難以疏通的，要及時匯報。

6、工作中認(rèn)真檢查設(shè)施情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、燈、開關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等公共設(shè)施有損壞的，要及時向管理人員匯報。

7、節(jié)約用水、用電，及時關(guān)閉樓道及廁所內(nèi)的亮燈。

8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛護(hù)清潔工具及用品，杜絕浪費(fèi)。

9、未完成本職工作之前，不準(zhǔn)撿拾個人廢品。

10、清潔人員必須嚴(yán)守職業(yè)公德，遵紀(jì)守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動，服從大堂經(jīng)理分配，聽從指揮。

第2篇 某酒店保潔員工崗位職責(zé)

酒店保潔員工崗位職責(zé)

我們?nèi)粘＞频瓯嵐ぷ髀氊?zé)有以下一些內(nèi)容要特別注意的:

一、主管崗位職責(zé)

通過對下屬的督導(dǎo),培訓(xùn)及安排和對清潔用品的合理使用來達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn),通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責(zé)有:

1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作,達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。

2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施,負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。

3、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。

4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。

5、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

7、完成上級布置的其他工作。

第3篇 酒店保潔崗位職責(zé)

酒店pa保潔主管 孝義市鵬飛實(shí)業(yè)有限公司 孝義市鵬飛實(shí)業(yè)有限公司,鵬飛 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。

3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。

任職要求:

1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗。

2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。

3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護(hù)以及地攤洗滌等技術(shù)。

4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強(qiáng)度。

第4篇 酒店公司保潔部清潔主管崗位職責(zé)

物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:保潔部經(jīng)理

直接下級:客房清潔領(lǐng)班

【技能要求】

1.基本素質(zhì):具備獨(dú)立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營思想。。

2.自然條件:品貌端正,身體健康。

3.文化程度:大專以上文化程度。

4.外語水平:會普通英語會話。

5.工作經(jīng)驗:三年以上管理工作經(jīng)驗。

6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。

【崗位職責(zé)】

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)下屬員工完成各項工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

2.督促、檢查清潔領(lǐng)班各項工作的完成情況,并有工作記錄。

3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的問題,并及時向部門經(jīng)理匯報。

4.嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫,把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。

5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

6.合理調(diào)配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

8.做好本組每月及全年的預(yù)算,制定入戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9.認(rèn)真管理并保管好客房的鑰匙。

10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn),做到有重點(diǎn)、有計劃、心中有數(shù)。

11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。

12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。

第5篇 酒店保潔主管-崗位職責(zé)

各類型酒店,保潔工作都是較為重要的工作之一,對于酒店保潔部門的保潔主管及保潔人員,有哪些崗位職責(zé)的制定呢以下幾點(diǎn)酒店保潔主管崗位職責(zé)資料,僅供參考。

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第6篇 酒店客房保潔崗位職責(zé)任職要求

酒店客房保潔崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定

的標(biāo)準(zhǔn);

2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保

養(yǎng)工作;

3、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日

常工作，發(fā)現(xiàn)日常

工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理;

4、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物

品記錄及招領(lǐng)工作;

職位要求

1、男女不限，年齡23-45歲。

2、熟悉客房各崗位流程，有較強(qiáng)的溝通能力，有很強(qiáng)

的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。

3、有酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第7篇 h酒店保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

保潔部的目的是為了讓酒店有一個舒適的環(huán)境,保證衛(wèi)生的質(zhì)量,保潔領(lǐng)班有哪些職責(zé)呢請閱讀本站提供的酒店保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 酒店保潔部崗位職責(zé)

酒店保潔部崗位職責(zé):

一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。

二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。

2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

六、對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向酒店經(jīng)理（番禺經(jīng)理）映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。

八、完成分配的其他工作

第9篇 大酒店保潔員崗位職責(zé)內(nèi)容

大酒店保潔員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清掃工作。

2.正確使用清潔劑及清潔器具。

3.報告在公共區(qū)域內(nèi)的遺失物品。

4.負(fù)責(zé)酒店所有地毯的維護(hù)保養(yǎng)及定期洗滌工作,定時巡視酒店范圍的地毯狀況及時做好除污及更新工作。

5.負(fù)責(zé)各種清潔設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。

6.完成上級分派的其它工作。

第10篇 酒店保潔崗位職責(zé)任職要求

酒店保潔崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定

的標(biāo)準(zhǔn);

2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保

養(yǎng)工作;

3、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日

常工作，發(fā)現(xiàn)日常

工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理;

4、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物

品記錄及招領(lǐng)工作;

職位要求

1、男女不限，年齡23-45歲。

2、熟悉客房各崗位流程，有較強(qiáng)的溝通能力，有很強(qiáng)

的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。

3、有酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第11篇 酒店保潔員崗位職責(zé)（3）

酒店保潔員崗位職責(zé)(三)

1、熱愛本職工作,具備高度的責(zé)任心。

2、與同事保持良好的關(guān)系,負(fù)責(zé)與其它部門的工作協(xié)調(diào)。

3、工作高效,快捷,同時做到規(guī)范化和制度化。

4、負(fù)責(zé)清潔用具,控制物料使用,消耗,減少費(fèi)用開支。

5、做好各區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,及時清潔地面的紙屑,煙頭及水跡,污物等。

6、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生區(qū)域的清理,保證無異味。

7、及時清理洗手臺和衛(wèi)生間內(nèi)紙簍,地面的清潔做到無水跡,污物及異味。

8、隨時注意衛(wèi)生間洗手液,干手紙,衛(wèi)生紙的使用情況,即時補(bǔ)充。

9、清潔時拾到客人的任何物品須立即上交相關(guān)負(fù)責(zé)人,以便及時還給失主。

10、認(rèn)真完成上級交辦的其他任務(wù)