崗位職責(zé)是什么
健身房服務(wù)崗位是健身房運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)為會(huì)員提供專業(yè)、周到的服務(wù)，確保他們?cè)诮∩磉^(guò)程中獲得愉快的體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠與各種性格和需求的會(huì)員建立有效聯(lián)系。
2. 熟悉健身房設(shè)施及各類器材的使用方法，能為會(huì)員提供正確指導(dǎo)。
3. 擁有基本的急救知識(shí)，能在突發(fā)狀況下提供初步援助。
4. 具備一定的銷售技巧，能推廣健身房的課程和服務(wù)。
5. 能夠保持專業(yè)態(tài)度，時(shí)刻關(guān)注會(huì)員的需求和滿意度。
崗位職責(zé)描述
健身房服務(wù)崗位的工作涉及多個(gè)方面，包括接待新會(huì)員、解答咨詢、維護(hù)健身房環(huán)境整潔、協(xié)助教練安排課程等。此崗位人員需具備高度的責(zé)任心，確保健身房的日常運(yùn)營(yíng)順暢無(wú)阻。他們不僅是會(huì)員的引導(dǎo)者，也是健身房形象的代表，因此，他們的言行舉止直接影響著會(huì)員對(duì)健身房的整體印象。
有哪些內(nèi)容
1. 會(huì)員服務(wù)：負(fù)責(zé)會(huì)員的注冊(cè)、簽到，解答關(guān)于會(huì)員卡、費(fèi)用、優(yōu)惠政策等問(wèn)題。
2. 器材管理：定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)報(bào)告維修需求，確保器材安全使用。
3. 環(huán)境維護(hù)：保持健身房清潔，及時(shí)補(bǔ)充飲用水、毛巾等用品，創(chuàng)造舒適健身環(huán)境。
4. 安全監(jiān)控：關(guān)注會(huì)員健身過(guò)程，防止意外發(fā)生，必要時(shí)進(jìn)行急救處理。
5. 銷售推廣：介紹和推銷健身房的私人教練服務(wù)、團(tuán)體課程，提升會(huì)員參與度和續(xù)卡率。
6. 課程協(xié)調(diào)：協(xié)助教練安排課程時(shí)間，確保課程順利進(jìn)行。
7. 反饋處理：收集會(huì)員意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件。
作為健身房服務(wù)人員，他們的工作是全方位的，需要在繁忙的環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì)，始終保持熱情和專業(yè)，以提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿意度，推動(dòng)健身房的持續(xù)發(fā)展。
健身房服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容(健身公司)
1.儀容整潔,精神飽滿,身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導(dǎo)客人參加健身運(yùn)動(dòng)。
3.做好健身會(huì)員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會(huì)員的一系列工作程序,隨時(shí)保持與臺(tái)班間的信息溝通。
4.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確保客人安全運(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。
5.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。
6.負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操,口令清晰,姿勢(shì)正確,動(dòng)作一絲不茍,并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場(chǎng),可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢
第2篇 健身房服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
健身房服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按公司/上級(jí)制定的計(jì)劃和步驟，完成特通渠道銷售目標(biāo);
2、積極開(kāi)拓新客戶，建立完善渠道網(wǎng)點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)及管理，拜訪維護(hù)良好客情;
3、按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動(dòng)，計(jì)劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動(dòng)方案，并做好物料、費(fèi)用管理;
4、檢查售點(diǎn)庫(kù)存，做好貨齡管理，積極促成訂單;
5、維護(hù)市場(chǎng)整體品牌形象，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;
崗位要求:
1) 90后，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 1年以上快消品特通渠道操作經(jīng)驗(yàn)。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3) 具有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4) 熟悉工作地交通，有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源。
5) 熟悉影院、星級(jí)酒店、高檔餐飲、夜店(ktv)、油站、高速服務(wù)區(qū)，健身房等渠道客戶及網(wǎng)點(diǎn)，有客情者優(yōu)先。
第3篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):游泳健身中心領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
2、根據(jù)客人要求,認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,正確使用健身設(shè)施設(shè)備,確保完好有效。
4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定,做好健身活動(dòng)的安全防范工作,確?？腿税踩?。
5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時(shí),并認(rèn)真做好飲料記帳工作。
6、及時(shí)做好預(yù)訂記錄,保證工作無(wú)差錯(cuò)。
第4篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)(健身公司)
1.儀容整潔，精神飽滿，身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮，能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程，善于引導(dǎo)客人參加健身運(yùn)動(dòng)。
3.做好健身會(huì)員的檔案管理工作，熟練掌握發(fā)展會(huì)員的一系列工作程序，隨時(shí)保持與臺(tái)班間的信息溝通。
4.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行健身房規(guī)定，注意客人健身動(dòng)態(tài)，隨時(shí)給予正確指導(dǎo)，確?？腿税踩\(yùn)動(dòng)，禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。
5.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作，對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。
6.負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操，口令清晰，姿勢(shì)正確，動(dòng)作一絲不茍，并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場(chǎng)，可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢査質(zhì)量，對(duì)不懂壁球規(guī)則的客人，要耐心細(xì)致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求，如需陪打，要根據(jù)來(lái)賓的球藝盡量做到使客人滿意。
9.每月底上交《會(huì)員情況報(bào)表》。
第5篇 會(huì)所健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
小區(qū)會(huì)所健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
1.0對(duì)本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé),服從工作安排,做好健身房的日常管理及對(duì)客服務(wù)工作。
2.0嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照健身房等相關(guān)操作規(guī)程開(kāi)展服務(wù)工作。
3.0注重儀容儀表,注重服務(wù)禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務(wù)積極主動(dòng)熱情。
4.0負(fù)責(zé)健身房?jī)?nèi)各類器械、器材、物品等的日常管理、檢查、報(bào)修及養(yǎng)護(hù)工作。
5.0負(fù)責(zé)健身房?jī)?nèi)各類物資、貨品的盤點(diǎn)、報(bào)損等工作。
6.0根據(jù)庫(kù)存情況,負(fù)責(zé)健身房?jī)?nèi)各類物資、貨品的采購(gòu)申報(bào)工作。
7.0負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)進(jìn)入健身房區(qū)域的接待工作,并指引業(yè)主(住戶)正確使用各類器材的方法,著重介紹須注意的安全事項(xiàng)。
8.0提供各類室內(nèi)健身器械、器材、乒乓球等項(xiàng)目的服務(wù)工作。
9.0積極解決、處理業(yè)主(住戶)提出的合理要求及遇到的問(wèn)題。
10.0按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)認(rèn)真填寫消費(fèi)單,準(zhǔn)確計(jì)收消費(fèi)費(fèi)用,并及時(shí)上交管家服務(wù)中心。
11.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容(酒店)
1.掌握健身房的基本操作知識(shí)和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)健身房的接待服務(wù)工作,并注意各種單據(jù)的保存。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)健身設(shè)備的正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。每天按規(guī)定準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)用品,需要補(bǔ)充的用品,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。
3.負(fù)責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔和空氣的清新,以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真準(zhǔn)確地按客人要求安排健身或健美課程,并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。
5.遵守酒店和娛樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
第7篇 健身房服務(wù)崗位職責(zé)
銷售主管/經(jīng)理(特通渠道) 昆侖山礦泉水有限公司 昆侖山礦泉水有限公司,昆侖山 崗位職責(zé):
1、 按公司/上級(jí)制定的計(jì)劃和步驟,確保完成公司分配的特通渠道銷售目標(biāo)和費(fèi)用核定指標(biāo);
2、 按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動(dòng),計(jì)劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動(dòng)方案,并做好費(fèi)用管理;
3、 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù),并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息并提出營(yíng)銷策略建議;
4、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商、大包商、代理商的確定,合同談判、簽訂,與經(jīng)銷商等客戶保持良好溝通
5、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員銷售技巧的培訓(xùn)、管理,輔助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)終端客戶;
6、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域市場(chǎng)各級(jí)客戶的服務(wù),客情建立與維護(hù),管理;
崗位要求:
1) 85后,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 3年以上快消品客戶管理經(jīng)驗(yàn)。有一定特通渠道操作建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3) 具有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4) 有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有自駕車優(yōu)先。
5) 熟悉工作地交通,有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源;
6) 熟悉影院、星級(jí)酒店、高檔餐飲、夜店(ktv)、油站、高速服務(wù)區(qū),健身房等渠道客戶及網(wǎng)點(diǎn),有客情者優(yōu)先;
第8篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)(酒店)
1.掌握健身房的基本操作知識(shí)和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)健身房的接待服務(wù)工作，并注意各種單據(jù)的保存。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)健身設(shè)備的正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。每天按規(guī)定準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)用品，需要補(bǔ)充的用品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。
3.負(fù)責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔和空氣的清新，以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真準(zhǔn)確地按客人要求安排健身或健美課程，并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。
5.遵守酒店和娛樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
第9篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)范本(體育館)
1.保持健身房地面清潔、器械清潔。
2.保管客人的衣物。
3.及時(shí)向客人提供毛巾、面巾等用品。
4.提供客人指定的飲料。
5.在客人休息時(shí),向客人推銷本店所備的飲料。
6.對(duì)客人的消費(fèi)進(jìn)行登記,并將記錄提供給領(lǐng)班。
