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崗位職責(zé)是什么
綜合服務(wù)部是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)關(guān)鍵部門，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的運(yùn)作，提供多元化的企業(yè)服務(wù)，以確保公司的日常運(yùn)營順暢，提升整體工作效率。
崗位職責(zé)要求
1. 綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人需具備出色的組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合公司資源。
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營流程，能夠迅速理解和應(yīng)對各種業(yè)務(wù)需求。
3. 具備良好的溝通技巧，能與各級員工建立有效的溝通渠道。
4. 對企業(yè)法規(guī)和政策有深入理解，確保公司合規(guī)運(yùn)營。
5. 具備一定的危機(jī)處理能力，能在問題發(fā)生時(shí)迅速提出解決方案。
崗位職責(zé)描述
綜合服務(wù)部在企業(yè)的日常運(yùn)作中扮演著橋梁和紐帶的角色，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，又要把握全局。他們需要密切關(guān)注各部門的工作動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，以防止工作流程中斷。他們還需負(fù)責(zé)各類行政事務(wù)，如辦公用品采購、設(shè)施維護(hù)、員工福利安排等，確保員工能在一個(gè)舒適、高效的環(huán)境中工作。
有哪些內(nèi)容
1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門的工作計(jì)劃，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，解決跨部門協(xié)作中的沖突。
2. 行政管理：負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理和維護(hù)，包括辦公設(shè)備的采購與維修、辦公區(qū)域的清潔與安全等。
3. 人力資源支持：協(xié)助人力資源部門處理員工招聘、培訓(xùn)、考勤、福利發(fā)放等事宜。
4. 合規(guī)審查：監(jiān)督企業(yè)政策的執(zhí)行，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)要求。
5. 事件響應(yīng)：應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、緊急情況，提供快速有效的解決方案。
6. 會議組織：安排和管理公司內(nèi)部及外部的會議，包括會議室預(yù)訂、會議材料準(zhǔn)備等。
7. 供應(yīng)商管理：與外部供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量和成本效益。
8. 企業(yè)文化和活動：策劃和執(zhí)行企業(yè)文化活動，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。
綜合服務(wù)部的工作涉及企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面，其高效運(yùn)作對于維持企業(yè)的正常運(yùn)行至關(guān)重要。他們通過專業(yè)的服務(wù)和協(xié)調(diào)，為公司創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、有序的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
綜合服務(wù)部崗位職責(zé)范文
第1篇 綜合服務(wù)部崗位職責(zé)
質(zhì)量安全高級主任 昆明恒隆廣場 昆明恒穎地產(chǎn)有限公司,昆明恒隆廣場,恒穎 工作職責(zé) (包括但不限于以下工作) :
1、參與編制項(xiàng)目安全管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)方法等的培訓(xùn);
3、制定檢查方案,檢查綜合服務(wù)部各組別安全工作的開展情況及對安全體系文件的執(zhí)行情況;
4、編制檢查報(bào)告,通報(bào)、上報(bào)檢查情況;
5、收集綜合服務(wù)部的消防培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)消防培訓(xùn)的相關(guān)事宜;
6、負(fù)責(zé)編制綜合服務(wù)部職業(yè)健康安全及環(huán)境手冊、質(zhì)量手冊、應(yīng)急預(yù)案等;
7、完成上級交辦的其它工作。
工作要求:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、安全工程及相關(guān)專業(yè) 6年以上安全管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)物業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用office等辦公軟件,取得注冊安全工程師資格者優(yōu)先;
4、熟悉安全生產(chǎn)法及相關(guān)的法律法規(guī)、安全生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)規(guī)范、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容;
5、具備安全風(fēng)險(xiǎn)評估能力、安全隱患排查的能力、及處理現(xiàn)場突發(fā)的安全事故的能力。
第2篇 物業(yè)公司綜合服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司綜合服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及時(shí)掌握動態(tài),反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),檢查督辦重點(diǎn)工作。搞好調(diào)查研究,熟悉和掌握公司各部門及人員情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
2、負(fù)責(zé)公司各種會議的籌備組織工作,承擔(dān)會議記錄、紀(jì)要工作,負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)等各類文件的草擬、核稿等文書工作,并檢查文件貫徹執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續(xù),管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及修訂和印制,監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報(bào)表等有關(guān)人事勞動工資類報(bào)表。
7、編制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出計(jì)劃,監(jiān)管物品的采購發(fā)放、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn),分管公司物料倉庫的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常調(diào)度。
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,上傳下達(dá)做好協(xié)調(diào)與溝通工作,保持與政府有關(guān)部門經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)與溝通,搞好公共關(guān)系,處理公司對外一般性事務(wù),做好公司的形象宣傳工作,協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設(shè)的相關(guān)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
(一)行政人事工作職責(zé)
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作,及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書面報(bào)告。
2、籌辦公司董事會、總經(jīng)理辦公會、公司工作例會和員工大會,起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書檔案。
4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定和修訂,監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理,負(fù)責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項(xiàng)。
7、安排和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出,采購、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉庫的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理,管理調(diào)度公司的公務(wù)用車。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作
(二)客戶服務(wù)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶建立多種溝通渠道,作好客戶服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區(qū)文化活動計(jì)劃,并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評定。
4、建立市場服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會資源滿足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項(xiàng)目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理,制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴(kuò)展、提升計(jì)劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)建活動,作好申報(bào)、迎檢等工作
(三)環(huán)境管理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。
2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場所的衛(wèi)生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗(yàn)收,并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。
(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
