殯儀服務崗位職責16篇

崗位職責是什么

殯儀服務崗位是為喪葬活動提供專業(yè)服務的職位，主要負責協(xié)調和管理喪葬儀式，確保各項流程順利進行，同時給予家屬情感上的支持和安慰。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧，能有效地與家屬溝通，理解他們的需求和期望。

2. 熟悉國家和地方的喪葬法規(guī)，保證服務合法合規(guī)。

3. 擁有專業(yè)的喪葬禮儀知識，了解各種宗教和文化的喪葬習俗。

4. 具備一定的心理輔導能力，能為悲傷的家屬提供必要的心理支持。

5. 能夠在壓力下工作，處理突發(fā)情況時保持冷靜和專業(yè)。

6. 有良好的組織和協(xié)調能力，能有效管理喪葬活動的各個環(huán)節(jié)。

7. 注重細節(jié)，確保服務的質量和尊嚴。

崗位職責描述

殯儀服務人員的工作涉及從接洽家屬開始，直至喪葬儀式結束的全過程。他們需要與家屬討論喪葬安排，包括選擇墓地、制定儀式流程、挑選音樂和花卉等。在儀式當天，他們需確保所有準備工作到位，如場地布置、音響設備、餐飲服務等，并在儀式進行中擔任引導者的角色。此外，他們還需關注家屬的情緒，適時提供慰藉和幫助。

有哪些內容

1. 客戶咨詢服務：解答家屬關于喪葬程序、費用和法規(guī)的問題，提供個性化的喪葬方案建議。

2. 喪葬策劃：根據(jù)家屬的要求和逝者的生平，設計并實施喪葬儀式。

3. 儀式協(xié)調：確保儀式的流程順暢，包括接待賓客、安排音樂、主持悼詞等環(huán)節(jié)。

4. 物資準備：采購和布置喪葬所需物品，如花圈、照片、祭品等。

5. 心理關懷：為家屬提供悲傷輔導，幫助他們應對喪親之痛。

6. 后續(xù)服務：協(xié)助家屬處理喪葬后的事務，如骨灰安置、紀念碑制作等。

7. 文件處理：完成相關文件的填寫和提交，如死亡證明、火化許可等。

8. 關系維護：與墓地、教堂、樂隊等外部機構建立并維持良好合作關系。

殯儀服務崗位是連接逝者與生者的重要橋梁，其職責在于以專業(yè)、尊重和同情心的方式，幫助家屬度過這一艱難時期，使喪葬活動成為紀念逝者、慰藉生者的重要儀式。

殯儀服務崗位職責范文

第1篇 倉庫保管員崗位職責-殯儀服務中心

1.建立物資保管賬,嚴格執(zhí)行出入庫制度,做到入庫有憑證、出庫有手續(xù)。

2.對庫存物資做到每季自行清點,賬物相符,精心保管,分類擺放,做好防鼠、防潮、防火工作。

第2篇 縫細工崗位職責內容(殯儀服務中心)

1.保證媒葬用品的供應,精心制作,保質保量。

2.做好領導交辦的其他工作。

第3篇 管理員崗位職責內容(殯儀服務中心)

1.負責墓區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持墓區(qū)整潔,負責墓區(qū)綠化工作,保護花草樹木長勢良好,不受損壞。

2.樹立“喪主至上、服務第一”的思想,熱情為喪戶提供引導、咨詢、聯(lián)系等服務,完成主任交辦的各項任務。

第4篇 工會主席崗位職責內容(殯儀服務中心)

1.積極協(xié)助黨支部對職工進行思想政治教育,使職工牢固樹立“喪戶至上,服務第一”的服務宗旨,全面完成本職工作。

2.積極參與配合行政工作,并動員職工努力完成所承擔的工作任務;積極參與制定各項規(guī)章制度、崗位職責以及行政管理的有關規(guī)定和獎金分配方案等。

3.適時召開職工代表會議,動員職工為全面完成全年的工作任務和規(guī)范管理而獻計獻策,發(fā)揮主人翁作用。

4.制定和布置工會工作計劃,指導并檢查工會會員的工作,促進工會工作順利開展。

5.積極開展適合本館特點的豐富多彩的職工文化和體育活動。

6.抓好職工福利工作;在認真調查了解的基礎上,做好閑難職工的補助工作。

7.負責處理好離退休職工的思想和生活方面存在的困難和有關事宜。

第5篇 會計崗位職責范本(殯儀服務中心)

1.嚴格執(zhí)行財務制度,遵守財經紀律。

2.正確使用會計科目,及時、準確、如實地進行核算。

3.加強對支票的管理,票章要分開保管,未經館長批準,不得隨意開具支票。

4.保證原始憑證齊全、完整,按序編號及時人賬;當好領導參謀,搞好財務監(jiān)督,對不合理的開支及時反映,及時糾正。

5.隨時為領導提供所需要的財務數(shù)據(jù);為經濟決策服務,把好財務關。

6.工作細心嚴格、堅持原則、不謀私利、盡職盡責。

7.保管好人事檔案,按要求及時整理裝訂好檔案資料;資料保管完整無缺,執(zhí)行保密守則,做到不該說的不說,不該問的不問。

第6篇 汽車駕駛員崗位職責(殯儀服務中心)

1.自覺遵守交通法規(guī)，熟悉本地區(qū)街道、方位；按行車單完成接運遺體工作；服從調度，準時出車，按時收車；因特殊的交通和氣候原因延誤到達接尸地點，要向喪戶解釋清楚，并致

2.按規(guī)定位置停放車輛，在休息室待命。

3.與喪戶主動聯(lián)系，宣傳服務內容，拒收喪戶饋贈;做到“三聲、四心”，嚴守職業(yè)道德，善待死者，尊重喪戶，全方位為喪戶服務。

4.認真鉆研技術，自己動手修車；按時維修、保養(yǎng)車輛，及時排除故障，保證車輛始終處于良好狀態(tài)。

5.每天擦洗車輛，清掃車庫，保持車輛清潔、車庫及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。

6.靈車司機按喪戶要求攜帶衛(wèi)生棺，記錄車輛繞行情況，準確填寫行車單。

7.禁止酒后上崗駕車，如違反本規(guī)定，因此所導致的一切經濟損失全部由個人承擔。

第7篇 記賬員崗位職責－殯儀服務中心

1.嚴格執(zhí)行國家財經、物價政策,嚴格遵守財經紀律。

2.準確、完整、及時記賬和反映財務收支情況,日清月結,及時、準確報表。

3.監(jiān)督檢查預算和財務標準制度的執(zhí)行情況,及時向領導匯報及提供會計資料等有關事項,保證財務制度貫徹執(zhí)行。

4.積極組織收人,及時回籠應收資金。

5.負責庫存物資出入庫記賬,定期與保管員核對。

6.廉潔奉公,實事求是,做好領導的參謀。

7.完成領導交辦的有關財務的其他工作。

8.保持室內外衛(wèi)生。

第8篇 辦公室主任崗位職責內容(殯儀服務中心)

1.發(fā)揮參謀助手作用;經常深人基層進行調查研究,為領導決策提供真實數(shù)據(jù)供參考;協(xié)調好各部門間的關系,協(xié)助領導全面完成全年的各項工作任務。

2.負責文書檔案管理及印章的管理使用。

3.負責后勤物資保障、固定資產、低值易耗品管理工作。

4.負責全館的工作計劃、總結、請示、報告的起草工作和以館名譽召開會議的會務工作。

5.負責信訪接待工作和離退休人員的管理工作。

6.負責考勤、崗位工作檢查、組織評比。

7.完成館領導交辦的臨時工作。

第9篇 會計崗位職責(殯儀服務中心)

1.嚴格執(zhí)行財務制度，遵守財經紀律。

2.正確使用會計科目，及時、準確、如實地進行核算。

3.加強對支票的管理，票章要分開保管，未經館長批準，不得隨意開具支票。

4.保證原始憑證齊全、完整，按序編號及時人賬；當好領導參謀，搞好財務監(jiān)督，對不合理的開支及時反映，及時糾正。

5.隨時為領導提供所需要的財務數(shù)據(jù)；為經濟決策服務，把好財務關。

6.工作細心嚴格、堅持原則、不謀私利、盡職盡責。

7.保管好人事檔案，按要求及時整理裝訂好檔案資料；資料保管完整無缺，執(zhí)行保密守則，做到不該說的不說，不該問的不問。

第10篇 工會主席崗位職責(殯儀服務中心)

1.積極協(xié)助黨支部對職工進行思想政治教育，使職工牢固樹立“喪戶至上，服務第一”的服務宗旨，全面完成本職工作。

2.積極參與配合行政工作，并動員職工努力完成所承擔的工作任務；積極參與制定各項規(guī)章制度、崗位職責以及行政管理的有關規(guī)定和獎金分配方案等。

3.適時召開職工代表會議，動員職工為全面完成全年的工作任務和規(guī)范管理而獻計獻策，發(fā)揮主人翁作用。

4.制定和布置工會工作計劃，指導并檢查工會會員的工作，促進工會工作順利開展。

5.積極開展適合本館特點的豐富多彩的職工文化和體育活動。

6.抓好職工福利工作；在認真調查了解的基礎上，做好閑難職工的補助工作。

7.負責處理好離退休職工的思想和生活方面存在的困難和有關事宜。

第11篇 副主任崗位職責范本(殯儀服務中心)

1.協(xié)助主任完成工作計劃和目標的實現(xiàn),為主任當好參謀和助手。主任公出期間,主持處理中心的日常工作。

2.負責抓好車隊、勞服公司工作,搞好基層部門自身建設。

3.加強娛葬監(jiān)察力度,不斷提高監(jiān)察隊員的整體素質,協(xié)同有關部門對經銷封建迷信用品的單位或個人依法予以制止和處罰。

4.負責中心的基本建設,對中心的各項設施及設備要做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

第12篇 服務員崗位職責內容(殯儀服務中心)

1.嚴格辦事手續(xù),做好對喪戶的咨詢、服務、引導工作。日常服務工作中要做到“三聲”(來有應聲,問有答聲,去有送聲)、“四心”(服務細心,解答問題耐心,接受意見虛心,接待熱心)。

2.不說服務忌語,著裝上崗,掛牌服務,保持廳堂內衛(wèi)生整潔。加強巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.服務工作中,嚴禁對喪戶勒、拿、卡、要及收受饋贈。

第13篇 記賬員崗位職責(殯儀服務中心)

1.嚴格執(zhí)行國家財經、物價政策,嚴格遵守財經紀律。

2.準確、完整、及時記賬和反映財務收支情況，日清月結，及時、準確報表。

3.監(jiān)督檢查預算和財務標準制度的執(zhí)行情況，及時向領導匯報及提供會計資料等有關事項，保證財務制度貫徹執(zhí)行。

4.積極組織收人，及時回籠應收資金。

5.負責庫存物資出入庫記賬，定期與保管員核對。

6.廉潔奉公，實事求是，做好領導的參謀。

7.完成領導交辦的有關財務的其他工作。

8.保持室內外衛(wèi)生。

第14篇 黨支部書記崗位職責范本(殯儀服務中心)

1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委的決定,堅持四項基本原則,全面貫徹“____”重要思想,與保持一致。

2.主持黨支部的日常工作,認真貫徹執(zhí)行國家的濱葬方針政策;支持行政工作,督促保障為各項工作任務的完成保駕護航。

3.做好黨的思想、組織、作風建設工作,抓好黨員干部的學習,定期召開支部生活會,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。

4.負責對黨員、干部的管理、使用、培養(yǎng)和監(jiān)督工作;搞好勤政廉政建設,率先垂范,處處起表率作用。

5.負責支部班子建設,做好職工隊伍的教育和思想政治工作,建設一支有理想、有道德、有紀律、有文化的娛葬職工隊伍。

6.積極配合行政領導組織好職工的政治、業(yè)務學習,提高隊伍整體素質,嚴守職業(yè)道德,提高服務質量和服務水平。

7.支持配合館長做好行政領導工作,積極參加館務會或館長辦公會議。對殯儀館的長遠發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、重大改革方案及完成任務等方面的重大問題,要多做調查研究,積極參加討論,確保館內各項任務的全面完成。

第15篇 勤雜工崗位職責范本(殯儀服務中心)

1.在焚燒園班長領導下,開展工作。

2.及時清理、清掃廁所、祭奠園和館內各衛(wèi)生區(qū);做到館區(qū)干凈、整潔。

3.遵守濱葬職工守則及各項規(guī)章制度。

4.遵守勞動紀律,工作時間不干私活,不習難喪戶,不接受饋贈。

5.不斷提高政治、業(yè)務素質,主動征求意見,虛心接受批評,搞好館區(qū)美化、綠化。

6.完成領導交辦的臨時任務。

第16篇 黨委副書記崗位職責范本(殯儀服務中心)

1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委的指示精神。

2.做好中心黨的組織建設、思想建設和作風建設。

3.堅持“三會一課”制度,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用。

4.密切聯(lián)系職工、群眾,認真做好人事考核、干部任免等各項工作。

5.支持配合主任做好行政領導工作,確保各項任務全面順利完成。

6.負責向上級黨委匯報、請示工作,領導并做好群團工作。

7.抓好基層黨支部建設,定期召開生活會,發(fā)揮集體領導作用。

8.協(xié)助主任抓好服務科、殯儀館工作。