出租管理制度15篇

出租管理制度旨在規(guī)范公司出租業(yè)務的操作流程，確保資產的有效管理和合理利用，降低風險，提升收益。制度涵蓋了租賃合同管理、租戶篩選、租金收取、設施維護、違約處理等多個環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 租賃合同條款：明確租賃期限、租金標準、押金規(guī)定、租戶權利與義務等關鍵要素。

2. 租戶評估：制定租戶信用評估標準，確保租戶的支付能力和信譽。

3. 租金收取與管理：設定租金支付方式、時間及逾期處理辦法，保證現金流穩(wěn)定。

4. 設施管理：規(guī)定設施維護責任、維修流程和費用分擔原則。

5. 違約處理機制：設立違約警告、解除合同及追償損失的程序。

6. 法律法規(guī)遵守：確保所有操作符合相關法律法規(guī)要求。

重要性

1. 風險控制：通過嚴格的租戶篩選和合同管理，降低租金拖欠、設施損壞等風險。

2. 資產增值：規(guī)范的租賃流程能提高資產周轉率，增加收入，實現資產保值增值。

3. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作導致的法律糾紛。

4. 客戶滿意度：良好的管理制度能提升租戶體驗，促進長期合作關系。

方案

1. 制定詳細租賃合同模板，明確雙方權益，避免糾紛。

2. 建立租戶信用評估系統(tǒng)，包括信用記錄、財務狀況和行業(yè)口碑等多維度評估。

3. 實行自動化租金收取，通過銀行轉賬或在線支付平臺，確保租金按時到賬。

4. 設立專門的設施維護團隊，定期檢查，及時修復，保持良好租賃環(huán)境。

5. 設定違約處理流程，如租戶連續(xù)兩次逾期支付租金，應啟動警告，必要時采取法律手段。

6. 定期培訓員工，更新法律法規(guī)知識，確保業(yè)務操作合法合規(guī)。

在實施過程中，管理層需密切關注制度執(zhí)行情況，適時調整和完善，確保出租管理制度的高效運行，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

出租管理制度范文

第1篇 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理制度

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理制度

一、遵守行業(yè)服務規(guī)范，保持車容衛(wèi)生整潔，儀表整潔，文明服務，禮貌待客。

二、隨車攜帶車輛營運證，從業(yè)資格證和準駕證。

三、按照乘客要求或者合理路線行駛。

四、不得拒載乘客或者并客以及無正當理由中途將乘客移交他人運送。

五、不得在禁止停車路段停車待客或者載客。

六、按照規(guī)定使用頂燈、計價器、空車待租標志等服務設施，按照乘客意愿使用空調、音響等。

七、在飛機場、車站等營業(yè)站營運時，應當在指定區(qū)域按序排隊，服從調度，不得離開車輛招攬乘客。

八、不得利用車載對講設施傳播、接聽與營運無關的信息。

九、載客營運中，不得有吸煙、吃零食等行為。

十、按照規(guī)定標準收費，并出具車費票據。

十一、運送乘客夜間出城或者去偏僻地區(qū)，應當到公安機關設置的城際警務工作站或者就近的公安派出所辦理安全登記手續(xù)。

十二、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章以及客運出租汽車管理機構制定的各項服務管理規(guī)范。

十三、工作積極，熱愛本職。努力學習運營服務及安全運營知識，不斷提高自身業(yè)務技能及服務水平。

十四、營運中從業(yè)人員不準袒胸露背，穿拖鞋。

十五、在指定位置張貼營運證件（價標、警告提示、服務監(jiān)督卡、門標）。

十六、不超速，不強行猛拐，不亂停放，做到安全行車，主動禮讓其他車輛。

十七、必須正確使用計價器。不得與乘客議價，不得向乘客索要財物，收款后需要給乘客找零錢，必須找零錢。

十八、不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發(fā)現違法犯罪嫌疑人應當及時向公安機關或者本單位報告。

第2篇 某酒店康樂中心客用出租物品管理制度

酒店康樂中心客用出租物品管理制度

1、客用出租物品應分類編號,擺放整齊,保持清潔、完好、有效。

2、出租客用物品應辦理租借手續(xù),填寫客用物品出租登記單,以備查考。

3、各類出租客用物品應在租借規(guī)定時間內使用,過時應辦理續(xù)借手續(xù)。

4、出租客用物品僅限在本酒店內使用,未經許可不得將出租客用物品帶出規(guī)定使用場所。

5、出租客用物品用畢后,應及時收回,并核查物品數量和完好情況,發(fā)現問題應及時匯報解決。

6、出租客用物品應定期檢查、保養(yǎng),發(fā)現損壞應及時維修或更新,確保出租客用物品的完好有效。

第3篇 公交公司出租車承包運營管理制度

公交汽車公司出租車承包運營管理制度

招收出租車承包司機辦法和承包經營出租車的規(guī)定

〈一〉公司成立出租車承包司機招收考核領導小組,組長由公司副總經理擔任,成員由公司公交事業(yè)部經理、法規(guī)部主任、機務部長、出租車隊隊長等人員擔任,具體工作由公交事業(yè)部、法規(guī)部、機務部、出租車隊共同負責。

〈二〉招收出租車承包司機的基本條件:

熱愛城市出租車客運交通事業(yè),責任心強,遵紀守法,年齡18―50周歲,持有2年以上c級汽車駕照以及1年以上客運工作經歷,經縣(市)級醫(yī)院體檢合格,身體健康的男女司機。對原從事出租車經營具有資質的合格駕駛員優(yōu)先招收。

〈三〉招收出租車承包司機應提供的證件及填寫的表格:

1、本人身份證、駕駛執(zhí)照、從業(yè)資格證復印件各兩份,大1寸免冠照片兩張;

2、縣(市)級醫(yī)院體檢合格報告單原件一份;

3、填寫司機招收登記表和招收考驗表。

〈四〉考試項目及方法:

1、筆試。按照公安交警部門要求的筆試內容,由司機獨立完成筆試,成績達到90分者,進入下一個考試項目。

2、路考。由招收考核領導小組對筆試成績合格者進行上路實際操作考試,以檢驗其實際操作能力和應變處置水平。

3、面試。筆試、路考成績合格者,由招收考核領導小組對其進行面試,最終確定是否可以承包出租車。

〈五〉招收出租車承包司機的程序:

1、資格審查。由招收考核領導小組對司機所提供的所有證件的原件和復印件進行核對,確認符合招收基本條件、證照合格、齊全。

2、考試。由招收考核領導小組對資格審查合格者進行筆試、路考和面試打分,并由主考人員簽字存檔。

3、辦理出租車承包相關手續(xù)。

⑴公交事業(yè)部負責整理招考資料,經該部門經理簽字后報招收考核領導小組審批。

⑵招收考核領導小組根據實際需要對符合條件,考試成績合格者確定是否可以承包出租車,對原來承包公司出租車者,承包期間無拖欠承包費、無違法違章行為的,優(yōu)先考慮讓其繼續(xù)承包。

〈六〉參加公司組織的崗前培訓,時間3天。培訓結束,辦理合同簽訂手續(xù),公司發(fā)給服務監(jiān)督卡,承包司機開始營運。

〈七〉承包司機必須遵守國家和廣東省、梅州市、興寧市有關交通運輸客運管理的法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和本公司的管理制度,履行合同規(guī)定的義務和責任,按時繳費,安全行車,文明服務,自覺維護公司良好的社會形象。

〈八〉非經公司批準,承包司機不得擅自聘請司機或將出租車交他人駕駛,否則出現交通違章和事故,由承包司機承擔一切民事經濟責任。承包司機屬靈活就業(yè)人員,應按規(guī)定購買社會保險,社保費用由本人負擔。

〈九〉辦妥退包退車手續(xù)后,如發(fā)現承包司機存在違法違規(guī)行為,給公司造成損失的,公司有權追訴其賠償責任。

〈十〉承包司機在承包期滿后,仍需繼續(xù)承包公司出租車,須在合同期滿前一個月內向公司提出書面申請,在承包期內,無違章、無事故、無欠費,優(yōu)先考慮讓其繼續(xù)承包。

出租車駕駛員管理規(guī)定

〈一〉出租車駕駛員必須取得c級駕駛證和客運從業(yè)資格證書,駕齡2年以上,其中客運經歷1年以上,3年內無一般以上主要責任交通事故記錄,年齡18―50周歲,身體健康,經公司嚴格考核確認,才能承包駕駛公司出租車。

〈二〉出租車駕駛員必須遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和相關交通管理規(guī)定以及公司各項制度,不得聚眾鬧事,不得煽動、組織、威逼他人__、_、慢駛、拒載等。

〈三〉牢固樹立“安全第一,文明誠信服務”的思想,出車前、收車后應當檢查車輛技術狀況是否良好,確保行車安全,保持車輛整潔衛(wèi)生,設備設施完好。每年統(tǒng)一更換一次座墊、座套。

〈四〉按時參加公司組織的駕駛員安全學習、業(yè)務培訓、職業(yè)道德教育,強化服務、安全、守法意識,不斷提高綜合業(yè)務素質。

〈五〉發(fā)生交通事故,車輛和人不能逃離現場,應按事故處理規(guī)定主動配合相關部門處理好善后事宜。

〈六〉出租車駕駛員營運服務時,應當遵守下列規(guī)定:

1、攜帶行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,在車內規(guī)定位置放置服務監(jiān)督卡,自覺接受管理部門、公司的檢查和旅客的監(jiān)督。

2、衣著整潔,文明禮貌;保持車容車貌整潔衛(wèi)生;不得在車輛內吸煙、飲食、不穿拖鞋、不講臟話、不漫罵旅客。

3、按照乘客要求路線行駛;乘客未提出要求的,應當選擇距離最短的路線行駛;因故繞道行駛時,應當征得乘客同意;

4、不得無故拒載或招攬他人同乘;

5、上客后應啟動計價器,嚴格執(zhí)行政府物價部門規(guī)定的運價標準,打表收費,抵達目的地后按規(guī)定收費并出具發(fā)票,不得以任何方式直接或變相多收乘客費用;

6、不得無故中斷運送旅客服務或未征得旅客同意更換車輛;

7、不得利用出租車進行違法犯罪活動或為違法犯罪活動提供便利條件,營運中發(fā)現違法犯罪嫌疑人,應當及時向公安機關舉報,并協(xié)助公安機關調查取證。

〈七〉出租車空駛待客期間,除下列情形外,駕駛員不得拒載:

1、不能控制自己行為的乘客要求乘車且無人隨車監(jiān)護的;

2、乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的;

3、乘客不愿按照規(guī)定計費標準支付車費的;

4、乘客的要求違反道路交通安全有關法律、法規(guī)和交通管制的。

〈八〉自覺遵守《出租車駕駛員守則》和《出租車駕駛員文明安全行車操作規(guī)程》。

〈九〉認真執(zhí)行《出租車車輛管理規(guī)定》,確保公司出租車財產安全和性能良好。

出租車車輛管理規(guī)定

公司擁有出租車的所有權和經營權,并不因承包經營而轉移,承包司機有責任確保出租車的財產不受侵犯。為加強出租車管理,確保公司財產安全完整,對承包司機就車輛管理問題作出如下規(guī)定:

〈一〉貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真執(zhí)行出車前、收車后的車輛安全性能檢查的規(guī)定,確保營運出租車性能良好。

〈二〉公司統(tǒng)一安裝車內電子產品,任何人不能私自購買、安裝、私自調整計價器、里程表、gps車載通訊設施等設備設施,否則,視同承包司機違約,按違約程度進行處理。

〈三〉遇突發(fā)事件,政府或公司調用承包車輛,承包司機必須無條件服從,公司視調用時間長短,給予適當補償。

〈四〉未經公司同意,任何人不能對營運出租車轉讓、轉包、轉租、擔保、抵押。違者公司收回出租車并對承包司機罰款3萬元,保留追究當事人經濟民事責任的權利。不得將出租車交給未經公司審核確認具備從業(yè)資格的人員駕駛(遇突發(fā)事件或特殊情況,經公司許可除外),否則,給予罰款處理,并由承包司機承擔一切經濟、法律責任。

〈五〉公司對出租車實行強制保養(yǎng)制度,具體要求如下:

1、出租車保養(yǎng)規(guī)范是以車輛行駛里程或行駛時間為基礎的。

2、出租車一級保養(yǎng)內容:[5,000―7,500公里或1個月]

⑴、更換發(fā)動機機油;

⑵、更換機油濾濾芯和清潔空氣濾芯;

⑶、檢查發(fā)動機有無漏油、漏水情況發(fā)生;

⑷、檢查制動液方向機液壓油是否足夠;

⑸、檢查輪胎氣壓和磨損情況(包括備用輪胎);

⑹、檢查前后減震器使用狀況;

⑺、檢查傳動軸連接球頭和變速桿連縱桿保用情況;

⑻、檢查轉向機構連接情況;

⑼、檢查前后剎車片使用情況;

⑽、清潔燃油油水分離器;

⑾、檢查全車燈光、喇叭和雨刮器使用狀況;

⑿、檢查隨車滅火器使用情況。

3、出租車二級保養(yǎng)內容:[45,000公里或3個月]

⑴、更換發(fā)動機機油;

⑵、更換機油濾濾芯和空氣濾芯;

⑶、更換汽油濾芯;

⑷、清洗油路和清洗或更換火花塞;

⑸、拆檢前后剎車機構,檢查輪轂軸承及剎車片磨損情況;

⑹、檢查制動液、方向機液壓油、變速箱油油面;

⑺、檢查離合器自由行程;

⑻、清潔或更換空調濾清器;

⑼、以及執(zhí)行一級保養(yǎng)所有內容。

4、承包司機要增強車輛保養(yǎng)就是保安全意識,當出租車行駛里程或行駛時間達到以上定期保養(yǎng)要求時,應及時與公司聯(lián)系,到公司指定保養(yǎng)廠(場)進行保養(yǎng),保養(yǎng)合格證報公司備案,公司落實專人,建立車輛保養(yǎng)檔案,及時督促出租車承包司機按時保養(yǎng)車輛,承包司機必須服從公司的安排,末按時保養(yǎng)或保養(yǎng)不合格出租車,不得繼續(xù)營運。

〈六〉對營運出租車實行強制性保險,其中:商業(yè)第三者責任險的保險金額不能低于50萬元,承

運人責任險不能低于50萬元/每位,公司可以根據經營情況調整保險額度。交通事故造成車輛報廢的,保險賠款優(yōu)先用于車輛和附屬設施的重置。

〈七〉承包司機應增強安全防范意識,特別是防搶、防盜、防火安全意識,避免發(fā)生車輛盜搶或火災,確保車輛安全。如果因承包司機責任形成車輛被搶被盜或火災導致?lián)p失,由承包司機按責任大小賠償公司損失。

〈八〉合同終止時,車輛及附屬設備、牌證齊全完整交還公司。如車輛及附屬設備損壞或牌證丟失,應自行自費修復或重置,如超期3天不履行,公司自行修復或重置,所需費用由承包司機承擔并從押金、安全保證金和合同保證金中扣繳。

出租車營運管理獎罰規(guī)定

〈一〉獎勵項目和標準

1、全年文明駕駛無投訴,無案件,無糾紛,安全行車無事故,無違章記點,按時參加安全學習,按時足額繳費,經民主推薦,作為優(yōu)秀駕駛員,上報給上級主管部門給予表彰獎勵。

2、以零投訴、零違章、零事故為主要內容,上半年和下半年各進行一次考評,對“三零”承包司機上下半年各獎勵200元。

3、拾獲財物,報告110,并根據110指令,將拾獲財物移交當地公安部門處理,影響較大的,公司年終給予評獎。

4、安全行車,文明誠信服務受到市級、省級、中央級新聞單位公開宣傳報道表揚的,每次按不同級別分別獎勵100元,200元,500元。

5、為維護國家財產或人民群眾生命財產安全作出突出貢獻的,經總經理特批,獎勵2000元―3000元。

〈二〉處罰項目和標準

1、承包司機擅自將出租車交他人駕駛的,發(fā)現一次警告并罰款100元。

2、承包司機擅自將出租車轉讓、擔保、抵押的,罰款30000元,收回車輛;公司保留追究承包司機經濟民事責任的權利。

3、承包司機私自轉包、轉租出租車,罰款20000元,扣除合同保證金5000元,收回出租車并追究承包司機法律經濟責任。

4、違反出租車營運服務規(guī)定,具有下列情形者的,給予罰款處理:

⑴營運時,不帶行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證、不按規(guī)定擺放服務監(jiān)督卡的,除由有關部門按規(guī)定處罰外,罰款50元;

⑵乘客投訴不打表收費,調查屬實的,罰款50元;

⑶不參加安全學習的,罰款20元,第二次以上,階梯累計,每缺一次加罰10元;

⑷營運時吸煙、吃東西、穿拖鞋、講臟話、漫罵乘客的,罰款50元;

⑸營運時故意繞道行駛的,罰款50元;

⑹無故拒載或招攬他人同乘的,罰款50元;

⑺無故中斷運送旅客服務或未征得旅客同意更換車輛的,罰款50元;

⑻肇事逃離現場的,除了承擔所造成的全部損失以外,公司還按損失總額的10%處以罰款;

⑼不按規(guī)定定時保養(yǎng),除了強制保養(yǎng)外,另外罰款100元;

⑽營運過程中,發(fā)生交通事故至人死亡且負同等或主要責任的,罰款20元;至人受傷且負同等或主要責任的,罰款10元;

⑾私自改裝調整計價器,造成計價失準的,罰款20元;

⑿違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序損害社會公眾利益等停運事件的,罰款20元;

⒀出租或轉讓從業(yè)資格證件的,罰款20元;擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關記錄的,罰款10元。

〈三〉獎罰程序

1、優(yōu)秀駕駛員相關推薦資料由公交事業(yè)部整理初審,報公司審定后上報上級主管部門確定;

2、對“三零”承包司機的相關資料,由公交事業(yè)部統(tǒng)計核實并公示后,報公司領導審批;

3、拾獲財物,移交公安部門,影響較大的,由法規(guī)部提出獎勵意見,報公司領導審批;

4、受新聞單位報道表揚和在維護國家財產和人民生命財產安全中有突出貢獻的獎勵,由法規(guī)部整理并公示后,報公司領導審批;

5、違反出租車管理制度規(guī)定而應處以罰款的,由公交事業(yè)部經理根據檢查記錄核定并開具處罰通知單,財務部門憑公交事業(yè)部經理開出的處罰通知單核收或劃扣。

出租車交通事故管理規(guī)定

〈一〉發(fā)生交通事故,駕駛員應當立即停車,保護現場,搶救傷員,并向交警部門和公司報告,未及時報案或隱瞞事實、肇事逃逸、酒駕、醉駕者,承擔一切責任,賠償經濟損失。

〈二〉駕駛員有義務協(xié)助交警部門、保險機構和公司處理交通事故善后事宜,承包司機承擔交通事故處理費用、保險免賠或賠付不足費用以及賠償公司損失。

〈三〉因交通事故車輛被扣,超過22個工作日,從第23天開始,按天數計算,對承包費中的管理費部分給予適當減免。

〈四〉公司負責辦理交通事故的理賠索賠,如果事故造成車輛報廢,保險賠款歸公司重新購置車輛和附屬設備的重置,不足部分及其它損失,包括索賠期間月承包費,重置車輛購車差價及附屬設備費和上牌費等,由承包司機承擔。

智能化管理規(guī)定

為了加強對公司營運車輛的管理,進一步提高智能化監(jiān)管服務水平,促進公司事業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司設立智能化管理辦公室(以下稱智能辦),智能辦在公司統(tǒng)一領導下,利用gps車輛衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺等先進科技手段,對公司營運車輛實行智能化管理。

具體管理規(guī)定如下:

〈一〉認真學習鉆研gps系統(tǒng)操作業(yè)務知識,掌握gps系統(tǒng)監(jiān)控、管理功能作用。

〈二〉依法依規(guī)對公司營運車輛進行實時監(jiān)控,隨時掌握車輛運行動態(tài),確保車輛營運規(guī)范有序進行。

〈三〉檢查車輛在線情況,做好在線監(jiān)控記錄,發(fā)現異常及時處理或上報主管領導處理。

〈四〉建立建全公司營運檔案,及時收集整理車輛、駕駛員資料,借助檔案,對營運車輛實行動態(tài)管理。

其中:車輛檔案,以車為單位設檔,內容包括車輛基本資料,保險情況,保養(yǎng)維修情況,公安交通年(季)審、檢測情況,計價器檢驗資料以及安全檢查,車容車貌檢查記錄等;駕駛員檔案,以人為單位設檔,內容包括駕駛員身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等持證情況、文化程度、健康狀況、招聘考試資料、上崗前培訓情況、文明服務、好人好事和違章投訴、事故記錄及處理結果,安全行車檢查和信譽考核情況等。

〈五〉設立投訴調處臺帳,系統(tǒng)地反映投訴、調查、處理的情況。積極創(chuàng)造條件,建立電子檔案,做好提示督促承包人按時投保、保養(yǎng)、檢測檢驗、年審等工作,并做好記錄,利用計算機操作系統(tǒng),提高對營運車輛、駕駛員管理水平。

〈六〉做好文明服務工作。包括受理投訴,調查處理,及時將處理結果反饋投訴人,維護公司形象;掌握出租車日行駛里程,供領導決策考慮;加強安全行車、規(guī)范營運、優(yōu)質服務的宣傳教育;及時登記投訴調處臺帳,做好值班記錄,發(fā)現異常情況及時報告;通知救援,如情況緊急及時報警,以確保公司財產和司乘人員的安全;按照出租車電召業(yè)務流程落實做好電召服務工作,培育維護好出租車營運市場秩序;整理零投訴、零違章、零事故以及好人好事資料,上報公司考核兌獎。

〈七〉出租車參數卡、密碼由公司指定專人負責保管、操控,除指定人員外,任何人不得調閱參數卡和密碼。

〈八〉遵守公司正常上下班制度。除國家法定節(jié)假日由公司統(tǒng)一安排輪值班外,平時必須按公司的規(guī)定準時上下班,智能辦各崗位人員應相互配合,不斷提高工作效率。

〈九〉按質按量完成公司領導交辦的其它工作任務。

出租車電召業(yè)務操作流程

〈一〉出租車電召業(yè)務是指公司業(yè)務員根據乘客來電要求,通過短信、電話等方式,及時通知離乘客最近的臨時候客點候客的出租車司機,落實出租車完成接送乘客到達目的地任務的全過程。

〈二〉根據城區(qū)布局和客源相對集中情況,為減少出租車空跑,增加效益,公司決定設立902車站、搬運大樓、百貨大樓、國稅局四個點為出租車臨時候客點,今后如有增加,另行通知。

〈三〉辦理出租車電召業(yè)務,必須堅持“公平公正,就近安排,指令明確,跟蹤問效”的原則,不斷提高出租車電召業(yè)務效率。

〈四〉出租車電召業(yè)務具體步驟如下:

1、接電登記:接到乘客要求出租車的電話后,邊聽邊記,將來電時間、所在位置、欲往何處、聯(lián)系電話等內容記錄在案。

2、電腦尋車:打開gps電腦監(jiān)控平面圖,尋找離乘客最近的正在臨時候客點候客的出租車及其隨車聯(lián)系電話號碼。

3、短信群發(fā):利用“沃友”,以短信群發(fā)的方式迅速將乘客位置及聯(lián)系方式發(fā)送至離乘客最近的臨時候客點候客的出租車隨車手機上,向出租車司機發(fā)出接送乘客的指令。

4、跟蹤問效:接送乘客指令發(fā)出后,業(yè)務員要通過gps監(jiān)控平面圖,觀察出租車反應情況,必要時,電話詢問相關出租車司機,是否接到指令,是否主動聯(lián)系乘客,以確定電召業(yè)務指令是否最終落實到位,接送工作是否正在進行,如果尚未落實則需進一步協(xié)調解決。

〈五〉出租車電如召業(yè)務員要規(guī)范文明用語,樹立公司良好的社會形象。

如:1、您好,益盛公司歡迎您的來電,有什么需要幫忙嗎

2、好的,我盡快為您安排,請稍候。

3、很抱歉,業(yè)務繁忙,讓您久等了。

4、對不起,暫時無法為您安排,請諒解。

5、感謝您對益盛公司的信任和支持,歡迎您再次乘坐本公司出租車。

附一、出租車駕駛員工作守則

為了進一步加強對出租車營運的規(guī)范化管理,確保安全行車,文明服務制度落實到位,維護公司良好的社會形象,促進出租車業(yè)務的不斷發(fā)展,制定本守則,出租車駕駛員必須共同遵守。

一、基本要求

1、熱愛本職,忠于職守。

2、安全行車,文明服務。

3、遵章守紀,服從管理。

4、車容整潔,舉止端莊。

5、鉆研業(yè)務,講究技巧。

二、營運安全要求

1、持證上崗。營運時,攜帶機動車行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,服務監(jiān)督卡必須置放在右邊平臺上,杜絕無證或證照不全人員駕駛出租車。

2、定期參加安全學習和培訓。積極參加公司組織的安全學習和培訓會議,強化安全行車意識,掌握安全行車技巧。

3、勤檢查,常保養(yǎng)。自覺做到“三勤檢查”,即發(fā)車前、行車中、收車后要勤檢查,同時,自覺遵守公司強制保養(yǎng)制度,確保車輛及部件正常運轉,杜絕機械事故發(fā)生,堅決不開“帶病車”。

4、依法依規(guī),安全行車。自覺遵守《中華人民共和國國道路交通安全法》,《廣東省出租汽車管理辦法》以及其它相關行業(yè)管理規(guī)定,牢固樹立“安全第一,文明誠信服務”觀念,嚴格按文明安全行車操作規(guī)程駕駛出租車,確保行車安全。

5、嚴禁酒后、疲勞駕駛、超限、超速、超載行駛和肇事逃逸。

三、職業(yè)道德要求

1、樹立“三個意識”,即服務意識,安全意識,守法意識,弘揚“三種精神”,即敬業(yè)精神,見義勇為精神,救死扶傷精神。

2、保持車容車貌美觀整潔,愛護車輛,不人為損壞車輛。

3、衣著整潔,儀容端莊,舉止文雅,語言文明,禮貌待客,服務周到。

4、短線、直線行駛,不故意繞道,打表收費,誠實守信,維護公司形象。

5、不侵吞公家財物,拾獲顧客錢物報告110,并根據110指令,移交當地公安部門處理。

6、服從管理,恪守職業(yè)道德,不泄漏業(yè)務機密,不搞非法_,不聚眾鬧事,不非法_。

附二、出租車駕駛員文明安全行車操作規(guī)程

〈一〉出車準備

1、攜帶好營運證件,即機動車行駛證、機動車駕駛證、營運證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡。

2、檢查車輛,確保機件靈敏有效,確認車門和車廂關實。

〈二〉通常行駛

1、專心駕駛、遵規(guī)守法。

2、謹慎駕駛,消除隱患。

3、精熟駕駛,措施果斷。

〈三〉超車行駛

1、超車前,開左轉向燈,細察前后,鳴笛或燈光示意,方可超車。

2、超車時,保持安全距離。

3、超車后,確認與被超車輛有足夠安全距離后,開右轉向燈,駛回原道。

〈四〉會車行駛

1、正常路段會車,三先禮讓。

2、障礙路段會車,減速禮讓。

3、狹窄坡路會車,下坡禮讓。

〈五〉路口行駛

1、慢,精神集中,提前減速。

2、看,觀察左右,注意人車。

3、過,確認安全,順利通過。

〈六〉坡路行駛

1、保持車距,預防追尾。

2、剎車及時,防止后滑。

3、適速行駛,安全禮讓。

〈七〉窄路行駛

1、降低車速,注意查看。

2、安全避讓,防止堵塞。

3、觀察人車,及時避讓。

〈八〉雨雪霧泥

1、低速行駛,保持車距。

2、措施得力,預防側滑。

〈九〉夜間行駛

1、精神集中,謹防突變。

2、遠近燈光,正確使用。

〈十〉倒車停車

1、明察四周,謹防麻痹。

2、適時?？?保證交通。

〈十一〉收車離崗

1、停車合規(guī),關窗鎖門。

2、清潔車輛,及時保養(yǎng)。

附三、出租車承包操作程序

出租車實行“公司所有,承包經營,統(tǒng)一管理,文明服務”方式管理,出租車承包操作程序如下:

〈一〉按照《廣東省出租汽車管理辦法》,嚴格出租車駕駛員準入制度,凡欲承包公司出租車者,必須按照公司招收出租車承包司機的辦法,通過資格審查、筆試、路考、面試環(huán)節(jié),層層把關,如果證照齊全、有效,具備從業(yè)資格,成績合格,方能承包公司出租車。

〈二〉公司對符合條件司機進行篩選,最終確定承包對象。

〈三〉按規(guī)定收取車輛押金、安全保證金和合同保證金。

〈四〉按規(guī)定對承包司機進行上崗培訓,培訓結束,發(fā)放服務監(jiān)督卡。

〈五〉簽訂出租車承包經營合同,明確權利義務關系

〈六〉建立承包車輛和承包司機檔案,收集整理相關材料,對出租車和承包司機跟蹤管理。

〈七〉加強督查,強化安全和文明服務教育,促進承包經營健康發(fā)展。

附四、出租車退包退車操作程序

〈一〉承包司機如因個人原因無法繼續(xù)承包出租車,自愿終止合同提前退包退車的,必須提前一個月向公司提交《出租車退包退車申請表》。

〈二〉公司接到承包司機提交的《出租車提前退包退車申請表》后,五個工作日內答復是否同意退包退車。

〈三〉公司安全生產部、機務部、出租車隊相關人員按《車輛交接技術標準》,對應退公司的出租車進行驗收,確認合符標準要求后,簽署意見。如果出租車不合符標準要求,由承包司機限期修復后再組織重新驗收。

〈四〉公司安全生產部查閱出租車有無違章、事故未了結情形;如有違章、事故未了結情形,應先了結再辦理退包退車手續(xù)。

〈五〉對已驗收合格的出租車以及行駛證、營運證、服務監(jiān)督卡、合同書等相關資料由公司統(tǒng)一收回。

〈六〉公司向承包司機收取或扣收違約金。

〈七〉自公司收回出租車之日起,40天內由公司財務部辦理好押金費用清退手續(xù),多退少補。

第4篇 儀器設備出租出借管理制度

儀器設備出租出借制度

根據z科技大學固定資產管理條例,各教學科研單位在確保自己使用的前提下,儀器設備可以對外出借,校外借用設備應繳納必要的押金。

一、對校外出借規(guī)定:

1.校外借用儀器設備憑單位介紹信,必須經學校和有關單位負責人同意且簽署意見后,方可借出。

2.根據學校規(guī)定借到校外的儀器設備,原則上按照每天收取1%-5%的租金,所得款項作為更新儀器設備之用。

3.借用期限一般為兩個星期,到期續(xù)借需辦理續(xù)借手續(xù),逾期不還,有權加收兩倍以上的租金,且及時追回。

4.凡因工作需要外攜儀器設備,而工作結束后儀器繼續(xù)由外單位借用者,應按照上述條文辦理出借手續(xù)。

5.借用單位負責借出儀器設備的維護,保證按期歸還,如有損壞及逾期不還的情況,可停止對該單位借出,損壞者依損壞賠償制度給予賠償。

二.對校內出借規(guī)定:

1.校內其他教學科研單位借用儀器設備必須有該單位證明、負責人簽字,經部門負責人同意后,根據使用情況確定借出與否。

2.儀器設備借出前應進行必要的技術測試,且提出維護注意事項,借用單位應注明:借用單位、借用人、儀器設備名稱、借出及歸還日期、借用單位電話號碼,以便催還。

三.各單位應建立儀器設備借出流水賬,借出有測試,歸還是也應有測試,以確定設備是否完好。

四.各部門的常規(guī)教學儀器設備一般不外借,特殊情況須經各實驗中心主主任同意后,方可外借。

五.本制度為暫行規(guī)定,請各單位參照執(zhí)行。

z科技大學資產管理處

第5篇 （承租）出租場所消防安全管理制度

1、市場商位(房屋)承租者,在入場經營前,必須到福田市場分公司登記,接受消防安全培訓,辦理手續(xù)后方可入場經營。

2、經營戶中途轉讓、轉租的必須重新進行登記和消防安全培訓。

3、市場商位(房屋)承租戶必須嚴格遵守《福田市場消防安全管理規(guī)定》,經營前必須簽訂《市場經營消防安全責任書》。

4、不準在營業(yè)場所內使用煤球爐、電飯煲、電熱取暖器、液化石油氣等明火用具及大功率電器。

5、不準經營、存放易燃易爆品及放射性物品。

6、不準燃燒廢紙及其他可燃物。

7、不準私拉臨時電線,安裝電氣設施必須經福田市場分公司批準同意,并嚴格執(zhí)行《市場用電管理制度》。

8、確需動用明火的,必須到福田市場分公司辦理動用明火審批手續(xù),并嚴格執(zhí)行《市場用火管理制度》。

9、商位和經營用房內只允許擺放貨物樣品,不得過多存放貨物。

第6篇 出租房屋管理制度文本

1、出租人在向承租人出租房屋時,要清楚承租人的來歷,對沒有合法證件、來歷不明的人,不得向其出租。

2、承租人在租賃房屋后,必須持個人身份證件,按規(guī)定由出租人帶到社區(qū)警務室登記,不得個人偽造或冒名頂替他人租賃房屋。

3、承租人不得個人承租多人輪流居住或私留人員,不得在出租房屋內進行非法活動。如:男女非法同居、賣淫嫖宿、賭博、銷贓、窩贓及偽造假冒商品等。

4、嚴禁在承租屋內存放易燃易爆、槍支、彈藥、劇毒、放射性危險物品等。

5、承租人不得利用出租屋進行其他危害國家利益、公共利益的活動。

6、集體承租或單位承租房屋時,應當建立安全管理制度。

第7篇 物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序

1.目的

協(xié)助公安機關加強管理服務區(qū)域內出租屋及租住人員的管理,維護管理服務區(qū)域的安全,防止因出租屋居住人員造成的各種安全隱患,制止商鋪違章事件。

2.范圍

適用于公司各管理處。

3.職責

3.1各管理處負責協(xié)助公安機關做好出租屋的治安管理工作。

3.2部門經理應指定專人負責本部門出租屋的租賃及租住人員管理工作,并負責監(jiān)督、指導。

3.3租賃管理員應定期對出租屋人員資料進行檢查、核實,及時掌握租住人員的情況,并定期向經理匯報租賃業(yè)務和人員居住情況;發(fā)現安全隱患及時制止,必要時報派出所協(xié)助處理。

3.4安全管理員具體負責出租屋居住人員的現場管理工作,熟悉管理服務區(qū)域出租屋的具體樓棟和房間號,留意該房屋進出人員是否經常變動,發(fā)現問題及時上報租賃管理員或派出所進行處理。

4.定義

4.1出租屋:凡小區(qū)/大廈內除旅店業(yè)外以經營為目的向他人出租用于居住的房屋均為出租屋,含用于居住、辦公室、商業(yè)用途。

4.2暫住人員:指沒有特區(qū)常住戶口,持有效證件進入特區(qū),并在特區(qū)居留的中華人民共和國國境內的公民。

4.3暫住證:在特區(qū)居留7日以上的租住人員應當申報暫住戶口登記,居留兩個月以上的暫住人員應當申辦暫住證。

5.方法和過程控制

5.1出租屋、承租人的管理

5.1.1管理處協(xié)助公安機關對出租人進行管理,要求其履行出租屋治安管理義務,落實各項治安防范措施。

5.1.2管理處協(xié)助公安機關對承租人進行管理,登記承租人及其同住人的姓名、性別、年齡、國籍(或地區(qū))、常住戶口所在地、職業(yè)、服務處所、有效身份證等基本情況。

5.1.3管理處協(xié)助承租人及其同住人及時到出租屋所在地公安派出所機構辦理租住登記手續(xù)或申辦有關暫住證件。

5.1.4租賃管理員應及時掌握出租屋的治安情況,必要時將治安隱患向轄區(qū)民警及公安機關報告。

5.1.5管理處發(fā)現承租人及其同住人員有違法犯罪行為或犯罪嫌疑的,應當及時舉報、制止或協(xié)助公安人員將犯罪嫌疑人送交公安機關處理。

5.1.6制止租住人利用承租的房屋生產、儲存、經營易燃易爆、有毒、放射性等危險物品,必要時向公安機關報告。

5.1.7通過管理處出租的房屋,租賃管理員必須嚴格把關,嚴禁把房屋租給三無人員,對承租人承租的房屋用于商業(yè)或辦公用途時,應對其經營范圍和性質是否符合物業(yè)功能和環(huán)境要求進行評價,符合要求并出具書面記錄,請對方簽字后方可出租,督促其辦理合法的營業(yè)執(zhí)照。

5.1.8承租人通過管理處在管理服務區(qū)域租住房屋,產權歸屬地產公司的物業(yè),管理處必須與租房人簽定租賃合同。

5.1.9管理處應建立本管理服務區(qū)域出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或控制中心。

5.2安全監(jiān)控與預防

5.2.1安全員必須熟悉掌握管理服務區(qū)域內出租房和空置房情況,作為控制的重點。

5.2.2 安全員必須督促管理服務區(qū)域內的租住人員,遵守管理服務區(qū)域各項管理規(guī)定,自覺愛護管理服務區(qū)域公共設施、設備,遵紀守法。

5.2.3安全員在巡邏時,要留意管理服務區(qū)域出租屋承租人不得改變出租屋的用途,嚴禁利用出租屋從事違法犯罪活動。

5.2.4 安全員對租住人或商鋪經營人員搬運物資出入管理服務區(qū)域應特別留意。搬出物資前必須到管理處指定的部門開具物資搬運放行條,并時刻留意其搬運物資的整個過程。如存在撤離的可能情況,必須立即通知控制中心或管理處,并應請其到管理處交清各種相關費用后方可離開租住的管理服務區(qū)域。

5.3保姆、家教、鐘點工、業(yè)主親友及其他相關人員的管理參照以上規(guī)定執(zhí)行。

6.支持性文件

《深圳經濟特區(qū)出租屋治安管理辦法》

《深圳經濟特區(qū)租住人員戶口管理條例》

7.質量記錄和表格

__wy7.5.1-a02-f1 《人員臨時出入卡》

__wy7.5.1-a02-f3 《來訪人員情況登記表》

__wy7.5.1-a03-f1 《租住人員情況登記表》

第8篇 出租汽車行車安全管理制度

駕駛員必須遵守《中華人民共和國國道路交通管理條例》牢固樹立“文明行車,安全第一”的思想?；疽笞龅饺缦?

1、規(guī)范遵守交通規(guī)則;(1)不無證駕車。(2)不酒后駕車。(3)不吸煙駕車。(4)不違章超車。(5)不壓線,騎線行車。(6)不穿托鞋、高跟鞋、長擺裙、帶耳機、耳塞駕車。(7)不熄火、空檔滑行。(8)不逆行駛。(9)不在禁鳴區(qū)鳴號。(10)不駕駛車身不潔的車。(11)不亂停亂擺車。(12)不故意擠逼相鄰車。(13)不疲勞駕車。(14)不穿插,超越警車及護衛(wèi)車隊。

2、服從交警的管理、指揮、嚴禁在主道及副車道上剎開快車、亂?？俊y調頭、亂洗車。

3、自覺做到“一樹、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”確保行車安全,行車文明。

一樹:樹立安全第一,預防為主的思想。

二嚴:嚴格遵章守紀,嚴格操作規(guī)范。

三勤:勤清潔、勤檢查、勤保養(yǎng)車輛。

四慢:情況不明、視線不良、起步會車、通過交叉路口危險地段及繁華地段慢行。

五知:知情況、知路況、知氣象變化、知人車動態(tài)、知乘載規(guī)定。

六不:不開英雄車、不開霸道車、不開賭氣車、不開帶酒車、不開急躁車、不開麻痹車。

七禁:禁止酒后開車、禁止吸煙開車、禁止談笑開車、禁止飲食開車、禁止違章超載、禁止爭道搶行、禁止超速行車。

八防:讓車防里檔、會車防車后、跟車防急剎、超車防車前、路口防突然、車站防橫竄、道口防小孩、下雨防橫滑。

第9篇 出租車公司消防安全管理制度

為貫徹實施《消防法》,認真落實《___市____區(qū)構筑社會消防安全“防火墻”工程實施方案》，開展公司消防安全“四個能力”建設，全面提升火災防控水平，遏制重特大火災尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生，確保我司火災形勢穩(wěn)定，特制定本消防安全管理制度如下：

一、組織機構

公司成立消防安全管理領導小組，總經理任組長，____任副組長：成員：___________、；義務安全消防員：公司全體員工。

二、職責分工

㈠、總經理負責全面消防安全工作，制定、檢查、督促公司安全、消防管理制度、職責、職能、的執(zhí)行情況。進行消防安全崗位分工，責任落實到個人。負責組織召開防火安全工作會議，落實防火措施。

㈡、副組長在總經理的領導下，負責公司全面的安全、消防防范工作，組織檢查工作，每年至少要組織和開展四次以上的消防安全隱患檢查及制度修訂和防范落實工作。當發(fā)生安全事故時，負責人員疏散，組織滅火工作。

㈢、辦公室監(jiān)督消防法律法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行落實情況。

㈣、安全管理部監(jiān)督按照消防法律法規(guī)配置消防滅火器材及管理情況，組織進行全面防火安全檢查。組織消防須知的崗前和崗中教育，使公司員工熟悉和了解安全、消防須知的常識，發(fā)生事故會操作安全、防火用具，定期組織消防演練。

三、安全消防管理

1. 安全管理部定期檢查安全防火、防盜及報警設備，制定應急處理措施，定期進行安全消防演練并做好檢查記錄。

2. 新員工上崗前要進行“安全消防教育”、“特殊工種教育”的培訓工作。

3. 公司各區(qū)域內必須按規(guī)定定置定位配備滅火器材、消防水源等消防設施，各崗位人員要熟練操作，每月（季）定期檢查。

4. 易燃、易爆物品要遠離火種，單獨存放在指定場所，并加強防火、防盜的管理。

5. 員工嚴禁私接電源線、臨時線、電爐子、電暖風、電飯鍋等，違者罰款100元，對造成一定后果的，處以500元以上罰款，并免發(fā)1－3個月的效益工資，情節(jié)嚴重者予以辭退或開除。

6. 堅決杜絕“跑、冒、漏、滴”現象，各崗位、休息室、辦公室的電燈、電扇、電腦等電器設施人走關閉，違者一次扣罰30元。

7. 運轉的車輛傳動設備不得用手直接觸摸或處理異常情況；設備發(fā)生故障待機械停穩(wěn)后，再進行處理；操作工違章操作、管理人員違章指揮，各級人員有權制止或拒絕，否則，本著“三不放過原則”，負有連帶責任。

8. 特種行業(yè)（司機、電工）人員必須經技術部門培訓，考試合格后持證上崗；私自將本崗交無證或非本崗人員操作按違紀處理，由此造成后果的，由特種專業(yè)人員承擔全部責任損失。

9. 公司的安全生產、防火措施、操作規(guī)程等各項規(guī)定，各部門按實際生產情況檢查落實，有效管理，出現安全生產、消防事故必須及時通知領導，采取果斷措施，及時報警，千方百計減輕人員傷害和財產損失。

10. 公司動火操作時，必須按程序申請批準，采取相應措施后，方可操作。

11. 凡違反上述條款者，一次罰款30－100元或給予減免效益考核工資1－3個月的處罰，情節(jié)嚴重者，給予辭退或開除；觸犯國家法律法規(guī)的，將移交司法機關處理。

_____________公司

第10篇 小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程制度

小區(qū)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范小區(qū)內出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。

2.0適用范圍

適用于所有出租屋暫住人員、施工人員及閑游逗留的“三無“人員的管理。

3.0職責

3.1主管經理負責對小區(qū)內的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理工作的監(jiān)督、檢查及相關證件辦理的審批工作。

3.2保安部主管負責小區(qū)內的出租屋暫住人員、施工人員“三無”人員管理的組織實施工作。

3.3保安部班/組長、隊員負責按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實施對小區(qū)內的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理。

3.4保安內勤協(xié)助主管經理、保安部主管辦理有關證件及各類資料的存檔工作。

4.0程序要點

4.1基本原則

4.1.1依法辦事的原則。主管經理和保安部在管理出租屋、暫住人員、施工人員及“三無”人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關法律條文依法管理、依法辦事。

4.1.2文明服務的原則。保安管理人員在出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的檢查、辦證、管理時必要文明服務,文明值勤。

4.1.3時效性原則。保安管理人員在對出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內完成工作。

4.2小區(qū)內出租屋暫住人員的管理

4.2.1出租屋和暫住人員《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:

a)保安部主管/副主管應對小區(qū)轄區(qū)呢的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內通知其到保安部辦理《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》;

b)保安內勤對業(yè)主填寫的《出租屋許可證申請表》及業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和《治安責任書》或暫住人員填寫的《暫住人員登記表》的有關辦證資料進行收集整理后呈交主管經理審批;

c)主管經理按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領辦法》的有關規(guī)定和要求,審批及辦理小區(qū)內暫住人員的《暫住證》及小區(qū)業(yè)主的《出租屋治安管理許可證》;

d)保安內勤將主管經理審批辦證的有關申請資料及辦證用工本費用統(tǒng)一送交當地派出所辦理;

e)保安內勤從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當天起,15天內辦好《出租屋治安管理許可證》、3天內辦好《暫住證》;內勤將已辦的證件進行登記存檔,將證件的年身期限及過期補辦的信息資料反饋給保安部主管/副主管;

f)《出租屋治安管理許可證》的有效期分為一年、半年兩種;《暫住證》的有效期分為3個月的、半年、一年三種。

4.2.2《出租屋治安管理許可證》的年審及《暫住證》的過期補辦工作:

a)保安部主管/副主管根據保安內勤反饋的信息資料在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知業(yè)主年審《出租屋治安管理許可證》或暫住人員補辦《暫住證》;

b)保安內勤對業(yè)主填寫的《出租屋治安管理許可證年審表》或暫住人員補辦過期暫住證填寫的《暫住人員登記表》的有關辦證資料進行辦理、整理后呈主管經理審批;

c)主管經理按《出租屋治安管理許可證年審表》的有關規(guī)定和要求對出租屋租賃期的治安管理情況進行審查;按《公安部暫住證審領辦法》的有關規(guī)定和要求審批暫住人員補辦過期暫住證填寫的《暫住人口登記表》。

d)保安內勤按本標準作業(yè)規(guī)程4.2.1d、e標準辦理及存檔。

4.2.3管理:

a)保安部各班長對小區(qū)內分管片區(qū)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準確掌握并登記存檔;

b)保安部班組長、隊員對轄區(qū)內的出租屋及暫住人員進行不定期檢查,并將檢查結果填寫《房屋出租登記表》后反饋給保安內勤。保安部在對出租屋及暫住人員進行不定期檢查時,必須經保安部主管批準,并要求兩人以上同時檢查,嚴禁單獨一人對被檢查對象進行檢查;

c)保安班組長對轄區(qū)內的出租屋及暫住人員的搬遷情況要及時掌握:

--通過保安內勤辦理證件登記情況的反饋;

--通過各封閉小區(qū)崗亭保安員登記情況的反饋。

d)協(xié)助公安機關對轄區(qū)內的出租屋暫住人員進行清查,對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;

e)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責任等實施管理,對租住人或暫住人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生。

4.3小區(qū)內施工人員申請《施工證》的辦理

4.3.1申請辦理程序:

a)保安部主管/副主管通知小區(qū)內的施工單位及人員在其入駐小區(qū)施工的當天到保安部辦理《施工證》;

b)保安內勤檢查施工單位或施工人員填寫的《臨時施工證申請表》與施工單位及施工人員的實際情況是否相符,經核實后呈交主管經理審批;

c)主管經理審批當天保安內勤辦好《施工證》,并作登記存檔。

4.3.2管理

a)保安部主管/副主管對小區(qū)內的施工單位及人員的施工地點、住宿地點、住宿情況的分布及流動情況要準確掌握,并作登記存檔;

b)對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生。

4.4對小區(qū)內閑游逗留的“三無”人員的管理

4.4.1保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內的“三無”人員進行依法管理:

a)將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入保安部日常巡邏工作中的一項基本任務;

b)協(xié)助公安機關工作,對轄區(qū)內的“三無”人員進行管理,將小區(qū)轄區(qū)內違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當地公安機關處理。

4.4.2保安部治安應急分隊采取不定時或有針對性方式對小區(qū)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進行清查:

a)對小區(qū)轄區(qū)內閑游、逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅逐出轄區(qū)外;

b)對于在住宅小區(qū)內擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員,將其帶回保安部交由公安機關處理,并作記錄存檔。

4.5記錄存檔

4.5.1保安內勤對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員所辦理的《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《施工證》的辦證資料及證件有效期等進行歸檔,對于“三無”人員送交公安機關處理的,應填寫“查獲‘三無’人員情

況一覽表”登記存檔。

4.5.2保安內勤根據《查獲‘三無’人員情況一覽表》、《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》的存檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安部主管/副主管,督促有關人員補辦或年審有關證件。

4.5.3保安內勤對《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》及“三無”人員處理的有關資料保管存檔,保存期為兩年。

5.0記錄

5.1《出租房屋許可申請表》

5.2《出租屋治安管理許可證年審表》

5.3《臨時施工證申請表》

5.4《暫住人口登記表》

5.5《查獲“三無”人員情況一覽表》

6.0相關支持文件

6.1《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》

第11篇 出租房屋管理制度

1、出租人在向承租人出租房屋時，要清楚承租人的來歷，對沒有合法證件、來歷不明的人，不得向其出租。

2、承租人在租賃房屋后，必須持個人身份證件，按規(guī)定由出租人帶到社區(qū)警務室登記，不得個人偽造或冒名頂替他人租賃房屋。

3、承租人不得個人承租多人輪流居住或私留人員，不得在出租房屋內進行非法活動。如：男女非法同居、賣淫嫖宿、賭博、銷贓、窩贓及偽造假冒商品等。

4、嚴禁在承租屋內存放易燃易爆、槍支、彈藥、劇毒、放射性危險物品等。

5、承租人不得利用出租屋進行其他危害國家利益、公共利益的活動。

6、集體承租或單位承租房屋時，應當建立安全管理制度。

第12篇 某后勤物業(yè)信箱出租管理制度

后勤物業(yè)信箱出租管理制度

一、信箱類型

收發(fā)室出租信箱包括單位租賃和個人租賃兩種。

單位租賃:指學校單位用戶在收發(fā)室租賃的信箱,租期一般為壹年。

個人租賃:指學校師生因工作需要在收發(fā)室租賃的信箱,租期一般以月為單位計算。

二、收費標準

1、根據學校財務收費批示,收費標準為單位40元/月/箱,個人50元/月/箱。

2、針對個別郵件業(yè)務量非常大或很少的信箱,可在收費標準基礎上與用戶進行協(xié)商,經公司辦公會討論通過后執(zhí)行。

三、辦理手續(xù)

1.單位租賃用戶

(1)每年12月份由收發(fā)室統(tǒng)計用戶下一年的租賃情況,并填寫相應收費單據。

(2)用戶憑收費單到公司收費處交納租賃費用。

(3)對于不再續(xù)租的信箱,由收發(fā)室收回信箱鑰匙,封存信箱和更換標識。

2.個人租賃用戶

(1)填寫《個人用戶租用信箱申請表》,收發(fā)室主管核實租賃用戶的證件信息,并填寫相應收費單據。用戶憑收費單到公司收費處交納相關費用。

(2)收發(fā)室工作人員核實收費信息后,填寫信箱標識,將信箱鑰匙交付用戶使用。

(3)信箱到期后用戶將鑰匙歸還收發(fā)室。

四、租賃管理

1.信箱名稱原則上使用租賃單位名稱或用戶姓名;用戶有特殊要求的,不得與收發(fā)室現有信箱名稱相同或雷同。

2.收發(fā)室工作人員對于用戶信息和有關提取郵件的任何情節(jié),要嚴守秘密,不準向他人泄露。

3.租用信箱的掛號郵件由租賃人憑有效證件到收發(fā)室窗口簽字領取,普通郵件投遞至信箱由用戶自取。

4.因非收發(fā)室原因給用戶造成的郵件損失,收發(fā)室將不承擔賠償責任,但有義務協(xié)助用戶與郵局進行咨詢和協(xié)調。

5.由于用戶未妥善保管鑰匙造成的一切損失和后果均由用戶自行承擔。

6.用戶不得利用租用信箱開展任何國家禁止的行為,不得利用租用信箱儲存、傳播如下內容的郵件,用戶發(fā)布、傳輸違法信息所產生的影響和后果由用戶自行承擔。

(1)違反國家法律法規(guī)政策的郵件;

(2)違反國家規(guī)定的政治宣傳和新聞的郵件;

(3)涉及國家秘密和安全的郵件;

(4)封建迷信、淫穢色情和教唆犯罪的郵件;

(5)博彩有獎、賭博游戲的郵件;

(6)違反國家民族和宗教政策的郵件;

(7)侵害他人合法權益及其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的郵件等。

第13篇 出租廠房、設備安全管理制度

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范集團公司各單位出租廠房、設備的安全管理，落實出租方與承租方各自的安全管理責任，特制定本制度。

第二條 本制度適用于集團公司各單位出租廠房、設備的安全管

理。本制度中，出租廠房還包括經營場所（酒店、商場）、辦公場所等。

第二章 出租廠房、設備滿足條件

第三條 集團公司各單位進行廠房、設備出租時必須簽訂租賃合同。

第四條 出租方和承租方在發(fā)生租賃業(yè)務前必須簽訂有效的安

全生產管理協(xié)議，明確劃定出租方與承租方各自的安全責任、權利和義務?；蛟谧赓U合同中注明安全生產管理協(xié)議應有的內容，出租方和承租方必須嚴格按合同和安全生產管理協(xié)議約定內容履職盡責。

第三章 出租方的責任和權利

第五條 各單位出租的廠房、設備必須滿足國家法律、法規(guī)、標準規(guī)定的安全生產條件。

第六條 各單位廠房、設備出租前，對承租單位的資質進行審查，

其資質必須與合同約定的作業(yè)活動相符，不準將本單位的廠房、設備出租給不具備相應資質的單位和個人。資質審查包括相應證件、安全生產管理機構、安全生產管理人員、安全生產規(guī)章制度（包括責任體系）、應急管理體系等情況。

第七條 當一個區(qū)域內有多個承租單位進行生產經營活動時，出

租方對此區(qū)域各個承租單位的安全管理工作指定專人負責協(xié)調，明確各自的安全生產職責和應當采取的安全技術措施，避免出現安全管理

盲區(qū)，確保區(qū)域的整體安全。

第八條 當承租方在承租廠房進行施工與檢修時，出租方應當對

可能引發(fā)事故的周邊設施（包括隱蔽工程）、危險物品等情況向承租方說明。

第九條 出租方應定期對出租的廠房、設備進行安全生產監(jiān)督檢 查，發(fā)現安全生產問題及隱患書面通知承租單位限期進行整改，并對整改情況跟蹤落實。

第十條 出租方可隨時到現場了解掌握出租廠房、設備的用途、經營項目范圍等。

第十一條 出租的廠房、設備發(fā)生事故時，出租方接到報告后應立即采取措施，協(xié)助搶險。

第四章 承租方的責任和權利

第十二條 承租方必須具有符合國家法律、法規(guī)要求的安全生產

管理機構或安全生產管理人員，完善的安全生產管理制度，并嚴格落實各項安全生產規(guī)章制度和安全生產操作規(guī)程。

第十三條 承租方應加強承租廠房、設備的現場作業(yè)安全管理，

定期排查事故隱患并及時治理；不能立即治理的應當采取必要的控制和應急措施。發(fā)現重大安全生產隱患時，必須停產、停業(yè)，限期進行

整改，并及時書面報告出租方協(xié)商解決，消除事故隱患。

承租方應積極配合出租方及各級安全生產監(jiān)督管理部門和行業(yè)主管部門的安全生產檢查和問題整改監(jiān)督工作。

第十四條 承租方應當加強對本單位從業(yè)人員的安全生產教育

和培訓，保證從業(yè)人員掌握必需的安全生產知識和操作技能。

第十五條 當承租方將租賃廠房、設備的用途、結構發(fā)生改變，

與租賃合同規(guī)定內容不符時，應立即書面通知出租方，并提供相關符合性審批資料和資質，待出租方同意后方可執(zhí)行。

第十六條 承租方未經出租方書面同意不準將所承租的廠房、設

備擅自進行轉包或轉租。

第十七條 出租的廠房、設備發(fā)生事故時，承租方應立即組織應急搶險，并及時、如實地向出租方報告。

第五章 罰 責

第十八條 存在下列情況之一，出租方必須依照法律程序終止承

租合同，收回廠房、設備的經營、使用權。承租方拒不執(zhí)行的可向上級安全監(jiān)管部門反映或通過法律程序解決，并配合采取相關措施。

1、承租方無相應資質或不具備安全生產條件的；

2、違反合同規(guī)定擅自改變生產經營范圍、性質的；

3、因國家法律、法規(guī)對承包（租）相關業(yè)務規(guī)定發(fā)生變化而現狀不符合規(guī)定要求時。

第十九條 發(fā)現出租方與承租方未簽訂安全生產協(xié)議，或在租賃

合同中未注明安全生產管理協(xié)議應有內容的，必須立即停止合同執(zhí)行，限期進行整改。滿足要求后，方可繼續(xù)履行合同，進行正常的生產經營和使用。

第二十條 承租方存在安全生產隱患未按要求進行整改或拒不

整改，出租方下發(fā)停產或停業(yè)告知書，并可按合同約定進行處罰，直

至終止合同。

第六章 附 則

第二十一條 自本制度執(zhí)行之日起，原有出租廠房、設備不符合

本制度要求的，出租方應當立即與承租方協(xié)商，對原有租賃合同或安全生產協(xié)議進行修改或補充。

第二十二條 集團公司各級安監(jiān)部門負責監(jiān)督本制度的執(zhí)行情 況。各單位自本制度執(zhí)行之日起，10 日內將本單位出租廠房、設備

詳細情況報本單位安監(jiān)部門存檔備案，方便監(jiān)督檢查。以后，凡有新出租廠房、設備情況出現或出租情況發(fā)生變更時，必須在合同生效三日內報本單位安監(jiān)部門存檔備案。

第二十三條 集團公司各板塊公司、各市公司、各全資控股企業(yè)根據本制度要求，結合本單位實際制定具體實施辦法。

第二十四條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第14篇 住宅小區(qū)出租屋及暫住人員管理程序制度

住宅小區(qū)出租屋及暫住人員管理程序

1. 目的

加強服務區(qū)出租屋及人員的管理,消除潛在的安全隱患。維護小區(qū)住戶的安全,杜絕因出租屋居住人員而造成的各種安全隱患和商鋪違法事件。

2. 范圍

適用于__項目住宅小區(qū)。

3.職責:

3.1管理處經理指定專人負責本部門的租賃管理工作,并定期向經理匯報

租賃業(yè)務和人員居住情況。

3.2租賃管理員應定期對出租屋進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動率,發(fā)現安全隱患及時制止并報派出所處理。

3.3安全員具體負責出租屋居住人員的現場管理工作,熟悉小區(qū)出租屋的具體樓棟和房間號,留意該房屋進出人員是否經常變動,發(fā)現問題及時上報租賃管理員或派出所處理。

4. 方法和過程控制

4.1出租屋管理規(guī)定

4.1.1業(yè)主自行出租房屋的需到治安辦辦理有關房屋出租情況并登記出租人員的詳細資料備案。租賃管理員負責定期對出租房進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動情況,發(fā)現安全隱患及時上報。

4.1.2通過公司出租房屋時,租賃管理員必須嚴格把關,嚴禁把房屋租給無合法營業(yè)執(zhí)照的公司和三無人員。承租人員必須提供其本人及其合住人員的身份證、暫住證的原件、復印件、相片等資料,用于辦公性及商用出租房必須提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件和員工名單,并辦理相關手續(xù)。

4.1.3出租屋只限于居住生活,不得改變出租屋的用途,不得利用出租房屋進行生產、儲藏、經營易燃易爆、有毒、放射性等危險物品的行為。利用出租方從事違反犯罪活動的行為,發(fā)現及時上報有關部門進行處理。

4.1.4對業(yè)主自己出租的房屋,提示業(yè)主到公司進行登記手續(xù),帶承租人及其有關資料(身份證、暫住證的原件、復印件、相片等)填寫《暫住人員情況登記表》。

4.1.5業(yè)主必須經常了解其承租人的活動情況,發(fā)現有不軌行為,及時報告公司或派出所。

4.1.6安全管理員需掌握所服務區(qū)域內的出租戶情況清單,在日常巡邏中應給予重點關注,并隨時對區(qū)域內變更的出租戶進行更新。安全管理員對出租屋的物資搬運應特別留意并嚴格控制。

4.1.7管理處應有本小區(qū)出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或中心。

4.1.8安全員應熟知小區(qū)內的出租房和空置房,作為控制的重點。

4.1.9安全員必須督促小區(qū)內的租住人員,遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定,自覺愛護小區(qū)公共設施、設備,遵紀守法。

4.1.10安全員要注意觀察,租住人不得利用出租房屋生產、儲存、經營易燃、有毒、放射性等危險物品,如發(fā)現有其他租住人或小區(qū)業(yè)主有違法違紀現象時,應立即向小區(qū)管理部門或向公安機關報告。

4.1.11安全員必須留意進入小區(qū)的可疑人員,尤其是租住人或商鋪經營人員。對租住人或商鋪經營人員搬物資出小區(qū)應特別留意、嚴格控制。搬出物資前必須到小區(qū)管理處指定的部門開具《物資搬運放行條》,并時刻留意其搬運物資的情況。如存在撤離的可能情況,必須立即通知中心或管理處,并應請其到管理交清各種相關的費用后方可離開小區(qū)。

4.2對于搬入的控制

4.2.1小區(qū)各出入口當值管理員發(fā)現有搬家進入小區(qū)的車輛時,應詢問車主將家私搬至何處(具體樓棟、房間號),是常住還是租住。

4.2.2如果是租住人員,應立即聯(lián)系該區(qū)域當值安全管理員到場確認,由安全班長到場通知業(yè)主(或租住戶)盡快到轄區(qū)治安辦辦理登記備案手續(xù)。同時,通知指揮中心在小區(qū)出租物檔案內進行備案記錄,轄區(qū)內的安全管理員也應作好相應的記錄。

4.2.3若是住戶搬入(已辦理過入住手續(xù)的),應通知指揮中心登記備案,轄區(qū)客戶助理定期更新。

4.3對于遷出的出租戶控制:

4.3.1當值安全管理員發(fā)現有人搬家時,應立即上前詢問具體情況,并核實是租戶還是小區(qū)業(yè)主,提示辦理物資搬運手續(xù)。

4.3.2若是出租戶搬家,當值安全管理員應及時向指揮中心匯報,由指揮中心向業(yè)主進行證實,當小區(qū)內租戶到公司指揮中心或客戶中心辦理物資搬運放行手續(xù)時,聯(lián)系該房業(yè)主確認后,按照物資放行程序,開據《物資搬運放行條》,核實沒有其他拖欠費用,無誤后方可放行;同時,指揮中心及現場安全管理員都應及時更新出租戶的資料。

4.3.3若是住戶搬家出小區(qū),應按照制度要求操作嚴格執(zhí)行,避免出現費用拖欠、丟失東西等情況出現。

4.3.4由指揮中心或當值安全管理員將該房可能需要出租的信息及時向公司經租賃管理員匯報。

4.4暫住人員管理規(guī)定

4.4.1暫住人員必須持有合法證件,盡可能到轄區(qū)治安辦或派出所申報臨時戶口。

4.4.2在本市工作的暫住人員,需持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。

4.4.3本市工作的港、澳、臺和外國人士須持有居住證。

4.4.4投靠親友的暫住人員,暫住時間超過十五天以上的,應盡可能到轄區(qū)治安辦申報臨時戶口或暫住證。同時提示住戶其攜帶一張一寸近照、身份證、暫住證、復印件到公司辦理暫住人員情況登記手續(xù),填寫《暫住人員情況登記表》。

4.4.5暫住人員必須遵守公司的有關管理規(guī)定及《業(yè)主公約》。

4.4.6暫住人員不得在本轄區(qū)內從事非法活動。

4.5保姆、家教、鐘點工及其他相關人員的管理

4.5.1暫住在戶主家的保姆以及超過十五日的親友,應請戶主攜帶其親友或保姆一張一寸近照、身份證、暫住證原件和復印件一份到管理處辦理非常住人員情況登記手續(xù)。

4.5.2管理處工作人員應請其填寫《暫住人員情況登記表》規(guī)定內容,并將身份證和暫住證復印件粘貼在登記表的背面。

4.5.3對經常出入小區(qū)較固定的鐘點工或家教人員,安全員應請其攜一張一寸近照、身份證、暫住證原件、復印件到管理處辦理臨時進出憑證。

4.5.4施工人員管理處工作人員應請?zhí)顚懭巳鐚嵦顚憽稌鹤∪藛T情況登記表》,并將身份證、暫住證粘貼在登記表的背面,工作人員方可給其辦理臨時《出入卡》,并加蓋管理處公章,臨時《出入卡》有效期最長不得超過三個月。

4.5.5鐘點工、家教等服務人員進出小區(qū)時,安全員應請其出示《出入卡》,并在《來訪人員情況登記表》上做記錄。

4.5.6安全員對所轄區(qū)域的保姆、鐘點工、施工人員、家教等工作人員嚴格管理,以上人員如有變動或發(fā)現有可疑情況時,應及時向上級有關人員匯報,有關人員應立即在其個人資料上做變更注銷手續(xù)。

5.相關質量記錄和表格

5.1

第15篇 出租車公司安全生產管理制度

第一條車輛管理

(一)從業(yè)人員及車輛，必須符合相關部門的規(guī)定，方能投入營運。

(二)未經同意嚴禁私自轉租、轉讓承包車輛。凡因私自轉包或隨意轉讓(沒有在公司備案者)車輛造成交通事故，所有法律責任和經濟損失全部由責任人(駕駛員和承包者)承擔。

(三)客運出租車必須按規(guī)定投保第三責任險和乘客人身意外傷害險。出租車必須按時提前投保，不得脫保，未改變客運性質時不得退保。

(四)客運出租車按規(guī)定實行強制維護保養(yǎng)，確保營運車輛符合國家規(guī)定的機動車運行安全技術條件，保持車況良好。

(五)客運出租車不得設置或放置防礙安全行駛的設施或物品，并應在車內噴印乘車安全須知內容和安全投訴電話。

(六)嚴禁客運出租車超過核載人數，不得擅自改裝。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數和“嚴禁超員”字樣。

第二條駕駛人員的管理

(一)營運出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外，還必須持有和辦理“服務資格證”、出租車還必須持有“營運證”，否則不得上車參加營運。

(二)營運出租車駕駛員不駕駛未經檢驗或者檢驗不合格的車輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車輛。

(三)駕駛員必須要與營運車輛上記錄的人相符合，嚴禁隨意交給與不相符合的人駕駛。

(四)客運出租車輛駕駛員必須進行安全學習教育，每月必須參加公司安全學習一次，接受安全知識培訓。

(五)駕駛人員按規(guī)定必須參加審驗，審驗不合格的不得駕駛客運車輛。

(六)駕駛員必須認真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定，服從安全管理，提高自身素質，規(guī)范職業(yè)道德，預防和減少客運交通

事故，保護人民生命財產安全。

第三條行車安全管理

(一)客運出租車必須嚴格遵守國家各項法律、法規(guī);執(zhí)行安全責任制和安全操作規(guī)程，文明禮貌行車。

(二)加強車輛的維護、保養(yǎng)，認真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前，行駛途中，收車后的檢查)，不開帶病車，保持車輛外觀整潔。

(三)堅持安全行駛，嚴禁冒險行車，嚴禁違章指揮。建立健全駕駛員行車技術檔案，完善各項登記、考核、獎勵制度。

(四)客運出租車每年必須簽定客運交通安全保證書，以及落實《東風出租車公司加強駕駛道路客運交通管理制度》的責任書，促進安全責任的落實。

(五)駕駛員要嚴禁執(zhí)行道路運輸安全生產的規(guī)定。

(六)新到客運出租車駕駛員必須經安全技術部門的審核后，方可辦理其它手續(xù);同時必須進行上崗前的安全培訓，技安部門要全面掌握駕駛人員的各種情況，存檔備查。

第四條技術安全人員職責

(一)貫徹執(zhí)行安全生產方針、政策、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度，熟悉車輛駕駛人員、道路等情況。

(二)認真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經常性上路檢查車輛運行情況，發(fā)現問題及時處理和解決。

(三)負責檢查營運客車、出租車的安全狀況，駕駛員安全操作規(guī)程的各項安全制度的落實;辦理車輛，駕駛證、準駕證、服務證和年檢審查工作。

(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時投保(車身、第三責任險和乘客人身意外傷害險)。準確填寫車輛保險等報表及時上報，做好原始資料的收集、歸檔工作。

(五)根據上級的安排和公司的布置和組織好各項安全生產大檢查，組織駕駛員進行安全教育培訓，堅持每月一次安全學習。

(六)采取多種形式對駕乘人員進行安全生產、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及安全知識，不斷增強安全責任感。