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團隊管理管理制度旨在確保組織內部的高效運作，通過明確的角色分配、溝通機制、激勵策略和績效評估，促進團隊成員間的協(xié)作與成長。它涵蓋了團隊建設、任務分配、決策流程、沖突解決、培訓與發(fā)展等多個方面。
包括哪些方面
1. 團隊構建：定義團隊的組成、角色與職責，確保每個成員清楚自己的工作范疇。
2. 溝通規(guī)范：建立有效的溝通渠道，設定會議規(guī)則，促進信息的及時、準確傳遞。
3. 任務分配：依據(jù)團隊成員的能力和興趣，公平合理地分配工作任務。
4. 決策制定：明確決策流程，鼓勵團隊參與，提高決策效率和質量。
5. 行為準則：設立行為規(guī)范，維護團隊文化，促進和諧工作環(huán)境。
6. 激勵與獎勵：設計激勵制度，如績效獎金、晉升機會等，激發(fā)團隊積極性。
7. 培訓發(fā)展：提供持續(xù)學習的機會，提升團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質。
8. 績效評估：建立公正的評價體系，定期評估團隊和個人的工作表現(xiàn)。
重要性
團隊管理管理制度對于企業(yè)的成功至關重要。它能增強團隊凝聚力，提高工作效率，減少誤解和沖突，促進創(chuàng)新，進而推動企業(yè)目標的實現(xiàn)。良好的管理制度可以吸引和保留人才，提升組織競爭力，并有助于形成積極向上的企業(yè)文化。
方案
1. 定期團隊建設活動：通過團隊建設活動增強團隊精神，提升團隊協(xié)作能力。
2. 實施透明化管理：公開決策過程，鼓勵員工參與討論，增強歸屬感。
3. 設立反饋機制：建立匿名建議箱或在線平臺，收集員工意見，改進管理制度。
4. 個性化培訓：根據(jù)員工需求和企業(yè)發(fā)展目標，定制個性化的培訓計劃。
5. 績效面談：定期進行一對一績效面談，明確期望，提供指導，鼓勵個人成長。
6. 激勵多元化：結合物質和精神激勵，如優(yōu)秀員工表彰、職業(yè)發(fā)展支持等。
7. 靈活工作制度：根據(jù)項目需求和員工生活狀況，實行彈性工作時間或遠程工作政策。
以上方案旨在打造一個高效、和諧、有活力的團隊環(huán)境，推動團隊成員共同進步，實現(xiàn)企業(yè)目標。通過持續(xù)優(yōu)化和調整管理制度，我們可以不斷適應市場變化，保持組織的競爭力。
團隊管理管理制度范文
第1篇 大學生暑期支教實踐團隊管理制度
一、各部門職責劃分
團長: 全面主持本支教團工作，總體統(tǒng)籌管理支教團各項業(yè)務，代表本支教團與其他機構、組織進行溝通交流，統(tǒng)籌各部門的工作，決定本支教團團長助理和主管的聘任，聽取廣大隊員的意見建議，授權部長代行團長部分職權。
團長助理：協(xié)調部門開展各項工作，編寫和管理團隊資料，做好團內統(tǒng)計、記錄工作，增進團內和諧，及時溝通與交流并時常歸納建議，及時傳達任務與通知。
宣傳部：務必做好本團各類活動的網(wǎng)絡宣傳。做好網(wǎng)絡招募的宣傳，在各社交網(wǎng)上應有積極互動。制作活動宣傳海報，支教視頻，相冊，收集并發(fā)表支教日記(可與教務部合作)，以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部：負責團隊支教的志愿者招募及選拔，保障支教活動人員充足，招募策劃可與團長助理協(xié)同完成，在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部，為了使你們對志愿者有更直接和全面的認識。
教務部：負責團隊支教活動的人員分配工作，協(xié)作討論形成實地支教計劃，組織進行支教前人員培訓，記錄支教生活，每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
二、各部門工作細則
(一)、團長
1. 團長在進入招募期后，應與時刻與支教點主要負責人保持聯(lián)系，認真選好地點，盡可能保證整個團隊支教地點的安全。
2. 團長要定期和團長助理，各部門主管、成員開會，及時了解團內活動進程，安排部署，統(tǒng)籌規(guī)劃。
3. 團長負責監(jiān)督團內所有事務活動的展開，并及時督促。
(二)、團長助理
1. 團長助理應時刻與團長保持聯(lián)系，以便把要傳達的消息及時告訴所有成員。
2. 團長助理應加強對基本軟件的學習，主要是word和e_cel。
3. 團長助理要努力協(xié)調各部門之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實踐報告的發(fā)表，照片視頻素材的收集。
(三)、宣傳部
1. 宣傳部在支教活動前應積極宣傳已有的支教資料，有效安排自己部門的人員，確保在網(wǎng)絡平臺上與志愿者的互動。
2. 支教宣傳素材的收集，可在活動進行前，與志愿進行溝通協(xié)商，自行安排志愿者提供素材。
3. 每次支教都要有支教活動的展示，每次支教每個支教點最少要有一個視頻合集，其他形式不限，并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表，活動結束后整理發(fā)給團長助理。
4. 在進行招募宣傳時，應積極與人事部進行溝通和合作。
(四)、人事部
1. 人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動，活躍群里的氛圍，留心成員的日常表現(xiàn)，從中可見一斑。本團所有成員均有義務協(xié)助此項任務，具體辦法可由人事部自行商議。
2. 可積極進行招募辦法的改良，并及時與團長溝通。
3. 選拔過程要確保正式，工作人員進行面試時應注意言辭和著裝的得體。
4. 及時將選拔結果整理好，發(fā)給團長助理和教務部，做好與教務部的交接工作，確保支教前期工作順利完成。
5. 支教人員確定后，要注意有沒有臨時退出的，并及時安排彌補或替換。
(五)、 教務部
1. 在確認好支教人員之后，應做好支教前工作的安排，如隊服，保險的購買。積極與人事部溝通，分好隊伍定好人員職責，如有人退出，及時與人事部聯(lián)系。將最終隊員信息上交團長助理。
2. 組織好支教前注意事項和教學基本知識的培訓，并注意保存培訓記錄上交團長助理。
3. 教務部應對支教期間各隊的教學情況進行檢查，確保工作順利進行。
3. 支教活動之前應安排好一些志愿者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣傳部進行溝通和合作，確保活動結束后，我們有足夠的素材進行下一次支教的宣傳。每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮于事，結構冗雜，現(xiàn)明確各部門管理辦法。
團長、主管直接對燭火支教團負責。團長助理對團長負責，完成團長布置的各項任務。各部門主管由團長任命，每個部設一個主管，主管可自主招收干事，名額根據(jù)各自所需，建議不超過3個，主管干事直接對主管負責， 完成主管所布置的任務。以上人員均屬于燭火支教團。
團長助理由團長直接招募，若退出可直接與團長溝通。
主管若要退出，需要提前自行推薦接班人，確保真才實干，然后可直接與團長溝通?？疾炱跒橐粋€月，通過考察期的交接后，可正式退出。
主管干事若要退出，由主管自行定奪。
團長和主管招收助理和干事，可上報人事部發(fā)布招募信息。人員的變動最終要將詳細人員信息資料交給團長助理。
第2篇 研究型團隊管理制度
學科教師研究型團隊建設是強化教研基礎,構建多元開放教研新機制的需要。為了貫徹執(zhí)行區(qū)教師進修學校小教部關于建立研究型團隊的相關要求,逐步形成民主、開放、高效的教研機制;倡導平等對話的合作伙伴關系;建立推進教師專業(yè)發(fā)展,促進校本教研的實效性,特制定新華中心小學研究型團隊管理制度。
一、統(tǒng)一機構,發(fā)揮整合作用
為了便于管理,便于暢通,我們對研究型團隊的組建提出如下原則性意見:
學校按學科成立語文、數(shù)學、研究團隊各一個。由我校教學副校長負責主抓全面工作。
二、確?；顒訒r間,規(guī)范活動內容
要保證團隊活動的質量,確保活動時間、規(guī)范活動內容是前提。雖然學校的工作千頭萬緒,但教學工作不能松懈。
研究型團隊的活動每學期應不少于2次,每次活動時間應不少于1.5小時。有條件的學科可根據(jù)需要適當增加活動的時間,加強研究的力度。
研究型團隊的活動內容以學科的專題研究為主。圍繞研究的專題,組織必要的理論學習、專題研討課、崗位練兵等,及時上傳相關資源信息。
集體備課組活動的內容以相關年級的教材教法研究為主。圍繞所教的教材,組織教師按時開展集體備課。
研究型團隊和集體備課組活動的內容應各有所側重,但也應做到相互滲透。
三、重視課題研究,提高活動質量
目前教研活動的質量普遍不很高,突出的問題是課題研究的意識還不強,缺乏“研”字上下功夫。因此,建議研究型團隊工作要重視課題的研究,以提高教研活動的質量與研究的層次。研究的課題,應該突出學科的特點。課題的確立,必須在認真分析現(xiàn)狀的基礎上,找到與學科改革發(fā)展不相適應的問題,根據(jù)學校的實際提出解決問題的方案。課題研究要注重它的價值,方向要把得準,內容要選得實,過程要擬得細,成果要體現(xiàn)新。課題研究要理論聯(lián)系實際,切實解決教學中的實踐問題,把提高教學水平和教學質量作為宗旨。
四、注重網(wǎng)上工作室的建立,推進跨校聯(lián)合體活動
網(wǎng)上工作室是一種既經(jīng)濟又實效的校本培訓形式。它不以考核考評為目的,側重于教師專業(yè)發(fā)展,以能夠促進教師專業(yè)成長為宗旨。在論壇中可以充分的交流切磋,相互取長補短,探求相互促進的策略和方法,從而有效地改進了課堂教學,而且可以開展跨校交流,實現(xiàn)各校優(yōu)勢互補和擴大優(yōu)勢學校的教育影響。
五、健全管理制度,提高管理效益
學校要加強研究型團隊的建設,要健全管理制度,管理要注重過程。對研究型團隊的活動計劃要把好質量關,如在內容上是否恰當、具體、充實;在專題研究上是否有明確的課題,有較詳細的研究計劃。教導處要深入?yún)⒓踊顒?了解活動情況,給以正確的導向。要督促各團隊做好活動的記錄,記錄盡可能詳細,積累好有關的資料。要重視團隊組長的選用和培養(yǎng)工作,有計劃地召開組長例會,交流活動情況,總結工作經(jīng)驗,指導組長有效地開展工作。把學校研究型團隊的建設提高到一個新的水平。
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第3篇 網(wǎng)絡部團隊管理制度范文
為了能夠提高部門工作效率,提升部門員工工作能力,加強團隊凝聚力,特訂立以下團隊管理制度,網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。
1、
部門員工必須互敬互愛,相互協(xié)作,加強溝通,全力以赴實現(xiàn)部門共同目標;嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃,或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、
部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值,對別人的幫助就是對自己的提升。
3、
嚴禁在自己不了解真實情況時,僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題,嚴重者開除處理。
4、
禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。
5、
禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。
6、
工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。
7、
匯報重要工作明確要點,言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報;
8、
為保證工作的持續(xù)性,全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在沒有請假的前提下,不得未經(jīng)批準擅自離休和調班,違者按曠工論處,(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50,第二次罰款100第三次開除。
9、
請假必須以當面,特殊情況不能當面的需電話請示,以短信、留字條、他人轉達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、
上班期間員工有事須離開辦公室時,要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。
11、
接受任務或對上級作出承若必須完成。完不成者扣20元/次,畏懼接受任務者扣50元/次。
12、
辦公室工作人員禁止拉幫結派,因違反制度造成損害團結的事件,過錯方除承當經(jīng)濟損失外,另給予100元扣罰,嚴重者退回人力資源部。
13、
功過不能相抵,功就是功,錯就是錯,從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、
上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品,關門,關電,個人工作區(qū)域保持整潔。
15、
日常工作中對于部門有突出貢獻者,視情況給予物質獎勵,或口頭嘉獎。
醫(yī)療集團網(wǎng)絡部
__.5.1
。無規(guī)矩不成方圓沈陽201航天醫(yī)院:沈陽最好的耳鼻喉醫(yī)院
第4篇 團隊管理相關制度
團隊管理:
實行項目總負責人負責制,各職能負責人對總負責人負責。(職能部包括組織實踐部、外聯(lián)部、財務部、后勤部)
團隊制度:
1、團隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業(yè);
2、團隊成員應以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務;
3、活動期間,團隊成員以團隊利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團結協(xié)作;
4、項目實施期間,團隊成員若不能參加,需請假,說明原因,并且記錄備案;
5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務;
6、每日晚間召開例會(總結當天活動,布置第二天的工作),團隊成員無特殊原因不得缺席
7、維護團隊和合作單位的名譽,不得以團隊和合作單位的名義進行任何違法活動和商業(yè)行為;
8、團隊內部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達到要求票數(shù),請指導老師裁決;
9、遵守國家法律法規(guī),遵守相關合作單位的規(guī)章制度。
第5篇 某研究型團隊管理制度
學科教師研究型團隊建設是強化教研基礎,構建多元開放教研新機制的需要。為了貫徹執(zhí)行區(qū)教師進修學校小教部關于建立研究型團隊的相關要求,逐步形成民主、開放、高效的教研機制;倡導平等對話的合作伙伴關系;建立推進教師專業(yè)發(fā)展,促進校本教研的實效性,特制定新華中心小學研究型團隊管理制度。
一、統(tǒng)一機構,發(fā)揮整合作用
為了便于管理,便于暢通,我們對研究型團隊的組建提出如下原則性意見:
學校按學科成立語文、數(shù)學、研究團隊各一個。由我校教學副校長負責主抓全面工作。
二、確?；顒訒r間,規(guī)范活動內容
要保證團隊活動的質量,確保活動時間、規(guī)范活動內容是前提。雖然學校的工作千頭萬緒,但教學工作不能松懈。
研究型團隊的活動每學期應不少于2次,每次活動時間應不少于1.5小時。有條件的學科可根據(jù)需要適當增加活動的時間,加強研究的力度。
研究型團隊的活動內容以學科的專題研究為主。圍繞研究的專題,組織必要的理論學習、專題研討課、崗位練兵等,及時上傳相關資源信息。
集體備課組活動的內容以相關年級的教材教法研究為主。圍繞所教的教材,組織教師按時開展集體備課。
研究型團隊和集體備課組活動的內容應各有所側重,但也應做到相互滲透。
三、重視課題研究,提高活動質量
目前教研活動的質量普遍不很高,突出的問題是課題研究的意識還不強,缺乏“研”字上下功夫。因此,建議研究型團隊工作要重視課題的研究,以提高教研活動的質量與研究的層次。研究的課題,應該突出學科的特點。課題的確立,必須在認真分析現(xiàn)狀的基礎上,找到與學科改革發(fā)展不相適應的問題,根據(jù)學校的實際提出解決問題的方案。課題研究要注重它的價值,方向要把得準,內容要選得實,過程要擬得細,成果要體現(xiàn)新。課題研究要理論聯(lián)系實際,切實解決教學中的實踐問題,把提高教學水平和教學質量作為宗旨。
四、注重網(wǎng)上工作室的建立,推進跨校聯(lián)合體活動
網(wǎng)上工作室是一種既經(jīng)濟又實效的校本培訓形式。它不以考核考評為目的,側重于教師專業(yè)發(fā)展,以能夠促進教師專業(yè)成長為宗旨。在論壇中可以充分的交流切磋,相互取長補短,探求相互促進的策略和方法,從而有效地改進了課堂教學,而且可以開展跨校交流,實現(xiàn)各校優(yōu)勢互補和擴大優(yōu)勢學校的教育影響。
五、健全管理制度,提高管理效益
學校要加強研究型團隊的建設,要健全管理制度,管理要注重過程。對研究型團隊的活動計劃要把好質量關,如在內容上是否恰當、具體、充實;在專題研究上是否有明確的課題,有較詳細的研究計劃。教導處要深入?yún)⒓踊顒?了解活動情況,給以正確的導向。要督促各團隊做好活動的記錄,記錄盡可能詳細,積累好有關的資料。要重視團隊組長的選用和培養(yǎng)工作,有計劃地召開組長例會,交流活動情況,總結工作經(jīng)驗,指導組長有效地開展工作。把學校研究型團隊的建設提高到一個新的水平。
第6篇 暑期支教大學生實踐團隊管理制度
一、 各部門職責劃分
團長: 全面主持本支教團工作,總體統(tǒng)籌管理支教團各項業(yè)務,代表本支教團與其他機構、組織進行溝通交流,統(tǒng)籌各部門的工作,決定本支教團團長助理和主管的聘任,聽取廣大隊員的意見建議,授權部長代行團長部分職權。
團長助理:協(xié)調部門開展各項工作,編寫和管理團隊資料,做好團內統(tǒng)計、記錄工作,增進團內和諧,及時溝通與交流并時常歸納建議,及時傳達任務與通知。
宣傳部:務必做好本團各類活動的網(wǎng)絡宣傳。做好網(wǎng)絡招募的宣傳,在各社交網(wǎng)上應有積極互動。制作活動宣傳海報,支教視頻,相冊,收集并發(fā)表支教日記(可與教務部合作),以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部:負責團隊支教的志愿者招募及選拔,保障支教活動人員充足,招募策劃可與團長助理協(xié)同完成,在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部,為了使你們對志愿者有更直接和全面的認識。
教務部:負責團隊支教活動的人員分配工作,協(xié)作討論形成實地支教計劃,組織進行支教前人員培訓,記錄支教生活,每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
二、各部門工作細則
(一)、團長
1. 團長在進入招募期后,應與時刻與支教點主要負責人保持聯(lián)系,認真選好地點,盡可能保證整個團隊支教地點的安全。
2. 團長要定期和團長助理,各部門主管、成員開會,及時了解團內活動進程,安排部署,統(tǒng)籌規(guī)劃。
3. 團長負責監(jiān)督團內所有事務活動的展開,并及時督促。
(二)、團長助理
1. 團長助理應時刻與團長保持聯(lián)系,以便把要傳達的消息及時告訴所有成員。
2. 團長助理應加強對基本軟件的學習,主要是word和e_cel。
3. 團長助理要努力協(xié)調各部門之間有交叉的工作,比如支教記錄感悟和實踐報告的發(fā)表,照片視頻素材的收集。
(三)、宣傳部
1. 宣傳部在支教活動前應積極宣傳已有的支教資料,有效安排自己部門的人員,確保在網(wǎng)絡平臺上與志愿者的互動。
2. 支教宣傳素材的收集,可在活動進行前,與志愿進行溝通協(xié)商,自行安排志愿者提供素材。
3. 每次支教都要有支教活動的展示,每次支教每個支教點最少要有一個視頻合集,其他形式不限,并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表,活動結束后整理發(fā)給團長助理。
4. 在進行招募宣傳時,應積極與人事部進行溝通和合作。
(四)、人事部
1. 人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動,活躍群里的氛圍,留心成員的日常表現(xiàn),從中可見一斑。本團所有成員均有義務協(xié)助此項任務,具體辦法可由人事部自行商議。
2. 可積極進行招募辦法的改良,并及時與團長溝通。
3. 選拔過程要確保正式,工作人員進行面試時應注意言辭和著裝的得體。
4. 及時將選拔結果整理好,發(fā)給團長助理和教務部,做好與教務部的交接工作,確保支教前期工作順利完成。
5. 支教人員確定后,要注意有沒有臨時退出的,并及時安排彌補或替換。
(五)、 教務部
1. 在確認好支教人員之后,應做好支教前工作的安排,如隊服,保險的購買。積極與人事部溝通,分好隊伍定好人員職責,如有人退出,及時與人事部聯(lián)系。將最終隊員信息上交團長助理。
2. 組織好支教前注意事項和教學基本知識的培訓,并注意保存培訓記錄上交團長助理。
3. 教務部應對支教期間各隊的教學情況進行檢查,確保工作順利進行。
3. 支教活動之前應安排好一些志愿者上交支教記錄,如感悟,日記,視頻,照片等,可與宣傳部進行溝通和合作,確?；顒咏Y束后,我們有足夠的素材進行下一次支教的宣傳。每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮于事,結構冗雜,現(xiàn)明確各部門管理辦法。
團長、主管直接對燭火支教團負責。團長助理對團長負責,完成團長布置的各項任務。各部門主管由團長任命,每個部設一個主管,主管可自主招收干事,名額根據(jù)各自所需,建議不超過3個,主管干事直接對主管負責, 完成主管所布置的任務。以上人員均屬于燭火支教團。
團長助理由團長直接招募,若退出可直接與團長溝通。
主管若要退出,需要提前自行推薦接班人,確保真才實干,然后可直接與團長溝通?？疾炱跒橐粋€月,通過考察期的交接后,可正式退出。
主管干事若要退出,由主管自行定奪。
團長和主管招收助理和干事,可上報人事部發(fā)布招募信息。人員的變動最終要將詳細人員信息資料交給團長助理。
第7篇 銷售團隊管理制度
銷售團隊管理制度
一、基礎管理
1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度，會議內容主要包括：團隊成員總結上階段的工作執(zhí)行情況，計劃下階段的工作目標及內容，提出工作中存在的問題；團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作作出安排；公布團隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進者，并向落后者提出整改建議；開展營銷專題討論或培訓，幫助團隊成員提升技能、調整心態(tài)，激勵整個團隊的士氣。
會議管理應注意以下幾點：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結論，不要漫談；不開缺席會、不開推遲會，嚴肅會議紀律。
2、表格管理表格管理設計合理、運用得當?shù)臓I銷表格，既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績一目了然，還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有：
工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內容通常包括匯報人的送貨結款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結性的內容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表：團隊成員通過詳細、適時、真實的調查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果，購買意向與續(xù)購等詳細的內容。
二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動
很多營銷團隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見，向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已，有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去；要么是團隊領導安排任務、調整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見。其實，在營銷團隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通，消除團隊成員之間的誤會也需要溝通，激勵團隊成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有：
1、尊重在營銷團隊中，不管是最基層的業(yè)務員，還是中層的業(yè)務主管，或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領導，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導；對任何成員的工作成果和建議，都應該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員，更應該伸出熱情之手去幫助，而不應在一旁看笑話，在背后議論；對團隊領導，哪怕他很年輕，團隊成員（即便是老資格的團隊成員）還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個團隊溝通的前提條件。
2、關懷把愛心獻給團隊成員，真誠地關心他們――他們的業(yè)務技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當？他們的客戶關系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關心中自信、自強，激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至，他們之間的溝通會更加順利。
3、信任團隊中成員和領導間的相互信任是溝通的基礎。如果團隊成員和領導間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領導的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；領導只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理，才會放權讓他獨立地去打拼一片天地；領導只有信任成員的品行人格，才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。
4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢？
一要廣開言路，認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。
二要兌現(xiàn)承諾。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn)，團隊成員要么是失望，要么是感覺被欺騙，慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。
三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù)，獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人，多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數(shù)人的良好業(yè)績，通過量化的工具進行分析和解剖，進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑，這對于銷售組織本身而言，遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型（如競爭型、成就型、物質型）的激勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵，要么是難以激勵多數(shù)人，要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。
三、績效管理：公平有效的考核原則
考核激勵是否公平，關系到團隊的穩(wěn)定，關系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效，關系到能否真正提升團隊的業(yè)績，提高產(chǎn)品的銷量。關于團隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn)，一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：
總體原則“數(shù)字論英雄，業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級，獎金靠業(yè)績；收入有多少，全憑真本事。
細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié)，有獎罰執(zhí)行的具體標準，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例，大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產(chǎn)品結構、日常工作等為基本的考核項目。
措施穩(wěn)中有變任何一個團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后，對應的考核管理辦法也應與時俱進，不斷完善。
以上是團隊建設與管理中最主要的三個方面，一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊，就必須在團隊建設上從以上三個方面出發(fā)，一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題，更能夠從此完善自己的團隊建設！
第8篇 班主任團隊管理制度
為提高校區(qū)聲譽,保證學員的管理有條不紊,現(xiàn)把知識強化班和小學作業(yè)輔導班的班主任規(guī)章制度公布如下,希望各位班主任老師做好相關工作。此規(guī)章制度自2022年9月10日起開始執(zhí)行。
1、班主任是班級工作的組織者、領導者和管理者。各班兩位班主任老師應相互配合管理好本班學員,有問題共同探討,如遇沒辦法處理的問題應及時向上級領導匯報或者與指導部老師進行討論。違者扣3分。
2、班主任老師是學生的楷模,在穿衣方面應得體大方(具體標準見揭陽校區(qū)員工守則),佩戴工作證,違者扣3分。在談吐方面也應該得體,不得說臟話,不得體罰學生,違者扣3分。
3、班主任老師應管理好學生紀律,保持安靜,不要影響其他教室的學生學習,督促學生晚上準時到達,不要遲到,中途未經(jīng)班主任允許不得離開教室(學生要離開教室需寫請假條),若發(fā)現(xiàn)班級學生在非休息時間走動(特殊情況除外),班主任老師各扣5分。學生若未經(jīng)允許離開教室而發(fā)生意外,班主任老師應擔當相應的責任。一個月內紀律管理得較好的班主任老師加3分,對學生意外情況處理得好的適當加分。
4、班主任老師應知道自己班級的學生人數(shù)、姓名及其信息,做好學生檔案管理(具體信息表格統(tǒng)一),每天晚上19:30檢查本班學生的到達情況,如若發(fā)現(xiàn)有學生沒到并且沒收到其請假信息的,應聯(lián)系家長問清學生沒來校區(qū)的具體原因,并在學生信息表上做好相應的記錄。違者扣3分。
5、每天晚上班主任老師督促學生保持教室整潔干凈,如果發(fā)現(xiàn)教室不干凈,桌椅擺放不整齊,應安排學生進行值日,離開前應關閉教室的風扇、空調以及電燈等,否則班主任老師扣2分;同時應保護好各自教室里面的公物,如發(fā)現(xiàn)有破壞公物的學生應及時教育并告訴其家長,必要時進行賠償,否則班主任老師各扣5分。一個月內沒發(fā)現(xiàn)任何破壞的,班主任老師各加2分。
6、班主任老師在19:00應該及時到教室,不得遲到,未經(jīng)允許不得早退,違者一次扣2分。一個月內沒有遲到早退的加5分。
7、班主任老師如果請假,應先安排好當天晚上的工作,找其他老師代替,違者一次扣5分。
8、帶班時間,班主任老師自覺將手機調至靜音狀態(tài),在不得已的情況下使用手機應注意回避,不得聊與工作無關的事,不得吃零食,違者扣3分。
9、發(fā)現(xiàn)學員玩手機qq、聽歌、玩撲克、下象棋、睡覺、吃零食、說臟話、嬉笑打鬧、隨意走動、破壞桌椅、亂涂亂畫、看與學習無關的書、沒有完成相應的學習任務等班主任老師應及時阻止并警告。同時要限制好校區(qū)紙張和一次性杯的使用。至于情節(jié)嚴重者應告知其家長,屢次不改者,遵循黃岡校訓進行相應處理。否則班主任老師扣5分。
10、班主任在帶班期間,不得擅自離開教室超過三次,除非有特殊原因(輔導、請教其他老師解題、學員家長辦理手續(xù)、家長來電等不得已的重要工作),此時應與其他輔導部老師協(xié)商幫助管理,違者扣5分。
11、每節(jié)課前15分鐘為學生梳理當天或者當周所學知識,剩下時間為學生進行疑難解答,而在小學英語上,每天晚上英語老師必需教會每個學生記住至少5個單詞,達不到要求的學生留校15-----30分鐘,班主任老師有義務進行監(jiān)督,對于不配合的學生要給家長打電話,違者扣3分。
12、班主任應做好每次考試學生的分數(shù)整理,跟前一次考試進行比較(主要比較科目為英語、數(shù)學、物理、化學),如果學生成績提高5分的,每科每個班主任老師獎勵3分,提高10分,每科每個班主任獎勵5分,多科提高重復計算,每次大考之后,對于分數(shù)提高的人數(shù)比例最高的班級的兩個班主任老師獎勵10分。
13、帶班整個過程中表現(xiàn)優(yōu)秀者視其情況進行適當加分。
注:每位班主任老師原始分是100分,在各組長和各級領導的監(jiān)督下進行加分和扣分,每個月進行總結,最后得分在70---80分的,獎勵獎金20元,得分在80---90分的,獎勵獎金30元,得分在90---100分的,獎勵獎金50元,得分在100---120分的,獎勵獎金80元,得分在120---150分的,獎勵獎金120元,得分在150分以上的,獎勵獎金200元。(知識強化班時間是19:00---21:00,小學作業(yè)輔導班時間是16:00---18:00,中途休息10分鐘。)
第9篇 學區(qū)青年骨干教師團隊管理制度
一、青年、骨干教師團隊組建是因應教育形勢需要,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建一個平臺,根據(jù)學區(qū)實際確定組建原則和團隊成員,屬行政組建。
二、團隊成員要做到:
1、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學專業(yè)讀本。
2、按時完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(隨著時間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(逐步變?yōu)槿蝿?作業(yè)完成時間為每月的15日前和月底前。
3、不允許下載或抄襲日志充當任務。轉載的日志要標注清楚。
4、提倡主動寫工作、學習、生活隨感日志,以養(yǎng)成寫作反思的習慣。
5、養(yǎng)成健康上網(wǎng)習慣,每周不少于三次,主要內容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。
三、領銜組長要做到
1、以身作則,帶頭完成中心校安排的閱讀、寫作任務以及活動計劃。
2、在每月16日和次月1日統(tǒng)計組員完成作業(yè)情況,上報中心校。
3、按照中心校意圖制定每學期的活動計劃。并組織好本組活動。
四、獎懲措施
1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統(tǒng)計,學區(qū)內通報或扣發(fā)一定出勤獎。
2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務的,中心校視情況給予約談批評、限期補齊,扣發(fā)一定數(shù)量的績效工資等處罰。
3、中心校對超額完成任務,且效果較好的給予表揚,對在報刊雜志上發(fā)表文章的給予一定獎勵。
4、中心校每學期對團隊成員進行一次專項考核,并在群空間通報情況。
5、中心校逐步完善團隊建設激勵制度。
第10篇 創(chuàng)業(yè)團隊管理制度
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益,規(guī)范團隊管理,建立良好的團隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。
三、勤奮工作,努力學習,不斷提高自身素質,大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處,加強團結,增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務;厲行節(jié)約,不浪費;借團隊物品要及時歸還,不拖欠,不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護公司設備。
團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉正申請,呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務部)。
2、設計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認同感,提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎,再求經(jīng)營范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調撥,妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄,統(tǒng)籌安排,合理調配資金,使資金配置達到最優(yōu)化,實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等,其財務管理和計提折舊,由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領導批準,可借用限額支票在計劃范圍內使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則,禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
第五章業(yè)務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規(guī);
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2、公司法人代表授權人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務員一份;公司財務一份;公司辦公室存檔一份。
第11篇 團隊管理制度
為了維護項目秩序,保證各項活動按次序開展,保障各成員人身等各項安全,根據(jù)實際,制定本規(guī)。
(一)、團隊職務設置和職責要求
職務名稱人數(shù)職責
隊長1組織全隊工作,應對突發(fā)事件
支教組長1負責全隊支教活動的安排策劃,組織在下鄉(xiāng)期間在校開展的各項活動,對老師的上課情況提出意見
支農組長1負責與村民間的溝通和各項支農活動的組織策劃
安全員2負責隊員和學生的人身、財產(chǎn)安全
書記員1負責會議的組織和記錄
宣傳員2負責整個活動過程中校內外宣傳活動的組織,協(xié)調配合媒體做好宣傳工作
財務員2負責全隊的財務管理和賬目匯報,由出納和會計組成,做到賬目零失誤
后勤員1負責團隊生活等后勤事宜
(二)、安全制度:
1、安全問題放在第一位,各項活動實行安全一票否決制;
2、未經(jīng)安全員和隊長的共同許可,隊員不得私自離開組織單獨活動,外出須兩人以上結伴,結束后須到安全員處報到,且女生外出須有男生陪同。
(三)、會議制度:
活動期間每天進行工作總結。
(四)、活動制度
1、本規(guī)明文規(guī)定的,依本規(guī)行動;本規(guī)沒有明確規(guī)定的,不得擅自行事,隊長為中心。隊長臨時做出的任何合理的規(guī)定,各成員必須無條件遵守。
2、秉承當代大學生風范,各成員有義務維護學校、協(xié)會、團隊形象。在活動期間,積極發(fā)揚團隊精神以及本次比賽的公益理念,任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營期間,必須尊重當?shù)仫L俗,不得做出任何背離當?shù)孛耧L民俗的行為或說出任何背離當?shù)孛耧L民俗的語言。在與當?shù)鼐用窠涣鲿r,必須做到語言恰當,態(tài)度溫和。
4、在調研過程中,各成員必須嚴格依據(jù)分工展開工作,認真負責,按時完成任務。任務繁重者,可適當獲取他人幫助。
上述未盡事宜將在例會中不斷完善。
第12篇 k小學研究型團隊管理制度
學科教師研究型團隊建設是強化教研基礎,構建多元開放教研新機制的需要。為了形成民主、開放、高效的教研機制;倡導平等對話的合作伙伴關系;建立推進教師專業(yè)發(fā)展,促進校本教研的實效性,特制定小學研究型團隊管理制度。
一、統(tǒng)一機構,便于管理,便于暢通,發(fā)揮整合作用。
二、保證團隊活動的質量,確?；顒訒r間、規(guī)范活動內容,加強研究的力度。
三、重視課題研究,把提高教學水平和教學質量作為宗旨,提高活動質量。
四、注重網(wǎng)上工作室的建立,推進跨校聯(lián)合體活動。
