群眾管理制度3篇

群眾管理制度是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到企業(yè)內(nèi)部員工的參與感、歸屬感和工作效率。這樣的制度旨在激發(fā)員工的積極性，提升團隊協(xié)作，同時也確保企業(yè)的運營目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

包括哪些方面

1. 溝通機制：建立有效的信息傳遞渠道，確保員工能夠及時了解公司動態(tài)和決策。

2. 參與決策：鼓勵員工參與決策過程，通過提出建議和意見，增強他們的責(zé)任感。

3. 反饋系統(tǒng)：設(shè)立反饋機制，讓員工能對工作環(huán)境和流程提出改善建議。

4. 激勵制度：設(shè)計公平的獎勵機制，以表彰優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)新思維。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，幫助員工提升技能和職業(yè)發(fā)展。

6. 透明度：保持管理的透明度，讓員工了解公司的目標(biāo)和策略。

7. 團隊建設(shè)：組織團隊活動，促進員工間的交流和合作。

重要性

群眾管理制度的重要性在于：

1. 提高員工滿意度：當(dāng)員工感到被尊重和參與，他們會更愿意投入工作。

2. 促進創(chuàng)新：開放的環(huán)境鼓勵員工提出新的想法，推動企業(yè)創(chuàng)新。

3. 減少沖突：明確的溝通和反饋機制有助于解決潛在的矛盾，維護和諧的工作氛圍。

4. 增強穩(wěn)定性：穩(wěn)定的員工隊伍能降低人才流失，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。

5. 提升效率：員工的積極參與和有效溝通可以優(yōu)化工作流程，提高整體效率。

方案

1. 建立雙向溝通平臺：設(shè)立定期的員工大會，讓管理層聽取員工的聲音，并及時回應(yīng)。

2. 設(shè)立建議箱：匿名提交建議，保護員工的隱私，鼓勵他們提出改進意見。

3. 實施員工評價制度：定期進行員工互評和上級評價，作為晉升和獎勵的參考。

4. 推行輪崗制度：讓員工有機會了解其他部門的工作，拓寬視野，增強團隊協(xié)作。

5. 設(shè)立員工成長基金：為員工提供專業(yè)培訓(xùn)和進修的機會，投資于他們的未來發(fā)展。

6. 慶祝成功：舉辦慶祝活動，表彰團隊和個人的成就，增強團隊凝聚力。

群眾管理制度需要兼顧員工的需求與企業(yè)的目標(biāo)，通過有效的溝通、激勵和參與，打造一個積極向上的工作環(huán)境，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

群眾管理制度范文

第1篇 醫(yī)院群眾來信（來訪）管理制度

醫(yī)院群眾來信(訪)管理制度

建立健全信訪工作制度,是實現(xiàn)程序規(guī)范化、職責(zé)制度化、管理科學(xué)化,搞好信訪工作的重要保證。根據(jù)_中央、國務(wù)院的有關(guān)指示精神和本單位的實際,特制定以下幾種信訪制度。

1. 登記制度:對于群眾或病患者的來信來訪都要逐件登記其姓名、工作單位、職業(yè)、家庭地址及來信來訪者所反映的主要問題,然后要分類編號,以及登記承辦科室或承辦人的情況,簽署意見。

2. 呈閱制度:來信來訪者所反映的問題都要附貼呈閱箋或?qū)ｎ}報告形式,呈請有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)審閱,簽署意見。

3. 轉(zhuǎn)辦、交辦制度:按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則將群眾來信來訪所反映的問題應(yīng)盡快送院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進行處理。

4. 復(fù)信制度:信訪問題處理后,受理科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)情況要在一周內(nèi)復(fù)信,將結(jié)果告訴對方,并留底存檔。

5. 負(fù)責(zé)同志分管信訪工作制度:由行政院長分管,具體工作由紀(jì)檢監(jiān)察室掌管。

6. 對群眾來訪要熱情接待,要認(rèn)真聽其訴述和做好記錄,要妥善處理,以保護來訪者的正當(dāng)民主權(quán)利。

第2篇 班組群眾安全監(jiān)督員工作管理制度

為高度發(fā)揮群眾安全監(jiān)督員對工作的積極性,牢固樹立礦井“生命至高無上、安全生產(chǎn)第一”的思想,特制定班組群眾安全監(jiān)督員工作管理辦法。

一、做好勞動安全和職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的協(xié)助監(jiān)督,對“三違”人員進行說服教育,看到不安全因素應(yīng)阻攔。

二、對看到的當(dāng)班生產(chǎn)場所、防護設(shè)施等不安全因素,應(yīng)迅速向跟班隊長或班長及值班隊長匯報。

三、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患得不到及時整改的,必須立即匯報值班隊長,由隊部值班隊長進行落實。

四、積極協(xié)助隊、班組開好班前會及各種安全活動,勸導(dǎo)身邊職工牢固樹立“自主保安”意識,自覺遵守“三大規(guī)程”。

五、工作現(xiàn)場出現(xiàn)危及職工生命安全的緊急情況時,有權(quán)停止作業(yè),組織職工及時采取必要避險措施,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、獎懲辦法

1、不對“三違”人員進行說服教育,看到不安全因素應(yīng)阻攔,罰款50元。

2、對看到的當(dāng)班生產(chǎn)場所、防護設(shè)施等不安全因素,應(yīng)迅速向跟班隊長或班長及值班隊長匯報,不匯報的罰款50元。

3、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患得不到及時整改的,又不回報隊部的罰款50元。

4、工作現(xiàn)場出現(xiàn)危及職工生命安全的緊急情況時,有權(quán)停止作業(yè),組織職工及時采取必要避險措施,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,否則罰款100元。

未盡事宜且按有關(guān)制度執(zhí)行

第3篇 f機關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來信來訪辦理工作制度

機關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來信來訪辦理工作制度

一、來信處理工作

(一)登記。收到群眾來信后加蓋收件日期編號印章,然后按照《群眾來信登記薄》上的項目逐項登記。

(二)處理。對一般群眾來信反映的問題,按照“分級負(fù)責(zé),歸口管理”的原則轉(zhuǎn)至有關(guān)科室辦理,對重要來信,送分管局長或局長簽批,承辦科室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)批示及時辦理,需要幾個科室聯(lián)辦的,由主管科室負(fù)責(zé)牽頭共同協(xié)調(diào)答復(fù)。

(三)回復(fù)。其方式包括函復(fù)、電話復(fù)、當(dāng)面復(fù)三種。一般由誰承辦,誰答復(fù)。但函復(fù)的文稿應(yīng)送辦公室核稿,再呈分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后方可回復(fù)。

(四)統(tǒng)計。按照統(tǒng)計表欄目要求,據(jù)實填寫,及時上報。

二、來訪接待工作

(一)單個來訪接待

1、登記。憑來訪人員身份證明按照《群眾來訪登記薄》上的欄目逐項登記清楚,并注明來訪日期,如屬重訪,應(yīng)在登記欄前記錄重訪日期、人數(shù)。

2、聽取記錄來訪內(nèi)容。聽取來訪人陳述要耐心細(xì)致,內(nèi)容記錄要清楚詳細(xì),對來訪反映問題的事發(fā)時間、地點、當(dāng)事人姓名、事發(fā)經(jīng)過,原處理情況和來訪要求應(yīng)如實記載。

3、對來訪問題的辦理:

(1)解答。對按現(xiàn)行政策能夠解決或不能解決的來訪,應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)寓意解釋,按“分級歸口”的原則,轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

(2)轉(zhuǎn)辦。對反映問題真實可信,按政策應(yīng)予以解決,一般來訪“按分級歸口”的原則,轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

(3)重要、急難來訪的處理。對反映問題重大,帶傾向性、普遍性、苗頭性和政策性強的來訪及急難來訪,應(yīng)迅速與有關(guān)科室聯(lián)系初步核實情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報并按領(lǐng)導(dǎo)的指示,自辦、聯(lián)系、發(fā)函交辦。

(4)對精神病來訪和無理纏訪的處理。發(fā)現(xiàn)精神病來訪,應(yīng)與民政、衛(wèi)生部門聯(lián)系,如屬無理取鬧者,交轄區(qū)派出所或110巡特警處理。

4、資料歸檔

做好立案、結(jié)案等文書材料的歸檔工作,年終應(yīng)整理檔案、資料收集齊全后存檔。

(二)集體來訪接待

1、憑集體代表身份證明按照《群眾來訪登記薄》上的檔案分部門、地區(qū)逐項登記清楚,記載來訪人數(shù),對來訪人數(shù)陳述內(nèi)容要記錄清楚、詳細(xì)。

2、集體來訪的接待處理:

(1)按照《信訪條例》規(guī)定,做好集體_的組織與接訪工作,依法維護信訪秩序,要求_群眾派出3――5名代表接洽。

(2)認(rèn)真聽取集體_代表反映的問題,按“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室及時處理,力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

(3)如遇重大集體來訪,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并向案發(fā)地通報,核實情況。

(4)對規(guī)模大,自流時間長的集體_,應(yīng)作妥然安排,及時與公安部門聯(lián)系,做好值班及治安工作,并通知案發(fā)地部門和單位前來進行疏導(dǎo)解釋工作。