崗位職責(zé)是什么
物流營銷崗位是企業(yè)中負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和管理物流服務(wù)銷售及市場推廣的關(guān)鍵角色。該職位的核心任務(wù)是通過有效的市場營銷策略，提升物流服務(wù)的知名度和市場份額，同時確保客戶滿意度和忠誠度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉物流行業(yè)的市場動態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力，能夠識別市場機(jī)會和潛在挑戰(zhàn)。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各種類型的客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系。
3. 精通營銷策略和銷售技巧，能制定并實(shí)施有針對性的營銷計劃。
4. 擁有數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，評估營銷活動的效果。
5. 能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括銷售、運(yùn)營和客戶服務(wù)團(tuán)隊，以實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
6. 具備項(xiàng)目管理能力，能夠有效地跟蹤和控制營銷項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算。
崗位職責(zé)描述
物流營銷專員日常工作中，需要深入理解客戶需求，設(shè)計符合市場需求的物流解決方案。他們需要與銷售團(tuán)隊緊密合作，開發(fā)潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，并通過各類營銷活動（如展會、網(wǎng)絡(luò)推廣、郵件營銷等）提升品牌知名度。他們需監(jiān)控市場反饋，及時調(diào)整營銷策略，確保營銷活動的roi（投資回報率）。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：收集和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，了解競爭對手動態(tài)，為制定營銷策略提供依據(jù)。
2. 營銷策略制定：設(shè)計并實(shí)施全面的營銷計劃，包括定價策略、促銷活動、廣告投放等。
3. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)與客戶的良好溝通，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷售、運(yùn)營部門協(xié)作，確保物流服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足客戶需求。
5. 營銷材料制作：編寫宣傳文案，設(shè)計宣傳資料，提升品牌形象。
6. 業(yè)績追蹤：定期評估營銷活動效果，調(diào)整策略以優(yōu)化投入產(chǎn)出比。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：為銷售團(tuán)隊提供產(chǎn)品知識和銷售技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體業(yè)績。
物流營銷崗位是一個需要綜合運(yùn)用市場洞察、銷售技巧、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊協(xié)作能力的角色，其工作成果直接影響到企業(yè)的市場地位和盈利能力。在這個崗位上，專業(yè)技能和人際交往能力的結(jié)合將至關(guān)重要。
物流營銷崗位職責(zé)范文
第1篇 物流營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
物流營銷經(jīng)理 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)廣州范圍內(nèi)快遞客戶開發(fā)及管理;
2、 負(fù)責(zé)廣州范圍內(nèi)市場調(diào)研,了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,收集競爭對手信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶開發(fā),針對行業(yè)內(nèi)top客戶,采取項(xiàng)目制開發(fā),提供專屬物流解決方案;
4、 負(fù)責(zé)快遞廣州客戶管理和維護(hù),收集客戶信息,建立客戶檔案,鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;
5、負(fù)責(zé)全國快遞營銷人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助決策層制定公司相關(guān)政策及市場戰(zhàn)略;
7、 負(fù)責(zé)與市場部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
8、 負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)開展過程遇到的實(shí)際情況,對公司內(nèi)部各部門提供相應(yīng)有效建議;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷、市場營銷、物流管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有物流行業(yè)銷售方面工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)市場洞察力、敏銳力、溝通協(xié)調(diào)能力 ;
第2篇 物流營銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)
物流項(xiàng)目營銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位基本信息
崗位名稱:營銷中心總監(jiān)所屬部門:營銷中心
職位等級:副總監(jiān)定編數(shù):1人
直接上級:公司負(fù)責(zé)人直接下級:中心內(nèi)各專業(yè)經(jīng)理
職位聯(lián)系
工作協(xié)作關(guān)系對內(nèi):公司總經(jīng)理、副總,各中心、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人
對外:政府職能部門、各相關(guān)協(xié)會、各主流非主流媒體、相關(guān)廣告公司
主要崗位職責(zé)
一級職責(zé)(主要工作范疇) 二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)
負(fù)責(zé)營銷策劃管理統(tǒng)籌工作
1、制訂并組織實(shí)施營銷系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計劃
2、建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò),鞏固開拓目標(biāo)市場
3、組織制訂并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營銷策略、銷售政策、營銷管理制度
4、主持制訂并組織實(shí)施重大公關(guān)、廣告、促銷活動
5、審核各項(xiàng)目階段價格策略調(diào)整方案
6、審核新推項(xiàng)目價格體系、實(shí)收價格、銷售價格
7、根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況,階段性指導(dǎo)銷售政策及優(yōu)惠措施方案的制定
8、審核物流營銷臺帳,監(jiān)督物流各項(xiàng)目營銷跟進(jìn)情況,監(jiān)測物流競爭項(xiàng)目情況
9、督促并支持公共關(guān)系部與政府對口部門、各種宣傳媒介的聯(lián)系
10、定期進(jìn)行營銷工作分析,及時調(diào)整營銷組合策略,制定預(yù)防和糾正措施
11、處理重大客戶投訴及服務(wù)問題
負(fù)責(zé)品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)及策劃管理工作
1、指導(dǎo)、監(jiān)督品牌推廣方案的制定
2、監(jiān)督品牌方案的具體實(shí)施情況
3、指導(dǎo)、監(jiān)督全年品牌推廣活動
4、指導(dǎo)、監(jiān)督廣告公司平面廣告設(shè)計
5、定期參加各項(xiàng)目營銷例會,并根據(jù)問題提出建議
6、監(jiān)督、指導(dǎo)廣告媒介人員對品牌及項(xiàng)目硬性廣告推廣的相關(guān)工作
7、監(jiān)督、指導(dǎo)媒介人員對品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的宣傳推廣
8、監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)
9、監(jiān)督日常媒體維護(hù),保持與各類媒體的日常溝通、并參與必要的媒體活動。
10、監(jiān)督媒介日常工作
11、監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標(biāo)情況
12、監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場調(diào)研工作
13、監(jiān)督、指導(dǎo)新項(xiàng)目可行性研究工作
14、監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目策劃日常性工作
指導(dǎo)、監(jiān)督招商、客戶管理工作
1、監(jiān)督全年招商策劃工作
2、監(jiān)督項(xiàng)目全年租售情況
3、監(jiān)督項(xiàng)目月度、年度商業(yè)調(diào)查報告、計劃的編寫
4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)部營銷管理工作
5、監(jiān)督項(xiàng)目招商管理臺帳的建立及執(zhí)行情況
6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目客服管理
7、監(jiān)督、指導(dǎo)對客戶投訴的處理工作(特別是重大客戶投訴處理)
負(fù)責(zé)政策研究統(tǒng)籌管理工作1、監(jiān)督、指導(dǎo)對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研
2、監(jiān)督、指導(dǎo)對商業(yè)模式進(jìn)行探討研究
3、監(jiān)督、指導(dǎo)對相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究
4、監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫政策研究報告
主持其他日常性行政工作1、監(jiān)督部門月度考勤的統(tǒng)計編制工作
2、監(jiān)督部門月度資金計劃的整合編制工作
3、監(jiān)督部門月度工作計劃的編制
4、監(jiān)督部門月度合同履行進(jìn)度的整合編制工作
5、審核部門員工月績效考核
6、監(jiān)督部門固定資產(chǎn)臺帳、付款審批臺帳的實(shí)施
7、審核部門行政費(fèi)用的支出情況、辦公用品使用情況及報銷情況
8、監(jiān)督部門文件的管理工作
9、定期組織召開營銷例會
10、協(xié)助審批各類營銷類上報文件
11、協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營銷中心內(nèi)部各項(xiàng)工作的展開
12、其他即時性日常工作
工作權(quán)限
1、對部門內(nèi)部所有工作負(fù)有管理監(jiān)督權(quán)
2、對項(xiàng)目公司營銷工作有建議、監(jiān)督、管理權(quán)
工作臺帳明細(xì)表
1、月度營銷費(fèi)用臺帳
2、銷售日報表
3、硬廣投放臺帳
4、定版及撤版臺帳
5、新項(xiàng)目策劃資料
6、部門內(nèi)部固定資產(chǎn)臺帳
7、部門內(nèi)部付款審批臺帳
8、部門內(nèi)部行政費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺帳
工作流程明細(xì)表
1、審批往來文件,簽發(fā)部門經(jīng)辦文件流程
2、審批部門行政費(fèi)用支出流程
3、月度營銷計劃審批流程
4、日常市場研究工作流程
5、年度目標(biāo)定價流程
6、新項(xiàng)目定價流程
7、新項(xiàng)目定價流程
工作交接時須移交的資料
1、對外聯(lián)系名片冊
2、各管理部專業(yè)經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)辦人書面文件和電子文件
第3篇 營銷經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(物流業(yè))
1.執(zhí)行總公司營銷戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施市場拓展方案。
2.組織區(qū)域市場調(diào)研,了解區(qū)域市場的競爭對手、客戶的基本狀況。
3.策劃區(qū)域市場推廣活動,擴(kuò)大企業(yè)知名度、影響力和市場占有率。
第4篇 物流營銷策劃部經(jīng)理（副經(jīng)理經(jīng)理助理）崗位職責(zé)
物流項(xiàng)目營銷策劃部經(jīng)理(副經(jīng)理、經(jīng)理助理)崗位職責(zé)
崗位基本信息
崗位名稱:營銷策劃部經(jīng)理 所屬部門:營銷中心
職位等級:經(jīng)理定編數(shù):1人
直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級:3人
職位聯(lián)系:
可直接升遷的職位:營銷中心總監(jiān)
可相互轉(zhuǎn)換的職位: 專業(yè)經(jīng)理
工作協(xié)作關(guān)系
對內(nèi):__公司審核部、財務(wù)部、辦公室;項(xiàng)目公司營銷部、招商部
對外:公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等
主要崗位職責(zé)
一級職責(zé)(主要工作范疇)二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)
商業(yè)策劃
1、指導(dǎo)項(xiàng)目市場調(diào)研:了解同比項(xiàng)目及區(qū)域市場的情況,具體到swot分析
2、參與項(xiàng)目定位:根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和市場細(xì)分,確定本項(xiàng)目商業(yè)定位
3、確定營銷模式定位:銷售、租賃、聯(lián)營、合作
4、確定目標(biāo)客戶群定位:投資和自營及租賃客戶特征
5、確定商業(yè)推廣主題、時間、內(nèi)容及方式
6、提出產(chǎn)品設(shè)計要求
7、配合項(xiàng)目公司營銷活動執(zhí)行
8、針對項(xiàng)目營銷推廣提出策略意見
項(xiàng)目營銷管理
1、協(xié)助項(xiàng)目公司編寫每月的營銷推廣方案
2、協(xié)助,并監(jiān)控項(xiàng)目公司廣告內(nèi)容的投放工作
3、協(xié)助項(xiàng)目公司制定并組織大型公關(guān)活動的工作
4、全面掌握項(xiàng)目營銷動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目營銷問題,提出解決方案
5、檢查、監(jiān)督項(xiàng)目公司策劃的執(zhí)行情況。
6、統(tǒng)籌、指導(dǎo)項(xiàng)目公司營銷活動的準(zhǔn)備與實(shí)施
項(xiàng)目定位
1、區(qū)域市場研究:新項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)狀況的研究。
2、市場定位:根據(jù)北京市及本區(qū)域各類商業(yè)地產(chǎn)市場的供求狀況,并結(jié)合我司的特長、優(yōu)勢對新項(xiàng)目進(jìn)行市場定位,及時提交市場定位報告。
3、投資分析:對新項(xiàng)目預(yù)期的土地費(fèi)用、銷售情況、投資回收期等進(jìn)行評估,確定項(xiàng)目的可行性。
品牌推廣
1、推廣策略:起草及協(xié)助制定企業(yè)(項(xiàng)目)品牌推廣策略,與相關(guān)各方舉行專題討論,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批
2、制定方案:配合項(xiàng)目就每一項(xiàng)內(nèi)容起草及協(xié)助制定詳細(xì)實(shí)施方案
3、具體實(shí)施:由招標(biāo)中心對公關(guān)公司進(jìn)行招標(biāo),簽約,根據(jù)我司要求制定操作流程,并跟進(jìn)實(shí)施
4、項(xiàng)目溝通:定期參加與項(xiàng)目公司的溝通會議,并經(jīng)常走訪項(xiàng)目加強(qiáng)溝通并增進(jìn)相互之間的工作配合
5、工作配合:對項(xiàng)目公司進(jìn)行的公關(guān)活動給予支持與配合
6、外聯(lián)工作(1):對政府相關(guān)部門所組織或舉辦的活動給予必要支持與配合
7、外聯(lián)工作(2):配合合作單位的推廣活動進(jìn)行我司企業(yè)品牌的宣傳推廣
8、其它工作:品牌推廣過程中涉及其他部門的工作配合
9、配合項(xiàng)目公司對廣告公司進(jìn)行全案策劃推廣工作。
10、配合品牌宣傳以及活動。
11、起草公文:起草公司內(nèi)部報審文件、立項(xiàng)報告
其他事宜
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作權(quán)限
1、組織各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會
2、組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價格調(diào)整策略
3、對項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)
4、對項(xiàng)目公司提交營銷動態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)
5、對市場研究報告及項(xiàng)目定位報告的建議權(quán)
6、對項(xiàng)目公司的營銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)
7、對項(xiàng)目執(zhí)行營銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
工作臺帳明細(xì)表
1、營銷費(fèi)用月度臺帳
2、新項(xiàng)目市場定位報告、營銷建議書
3、市場信息收集數(shù)據(jù)庫資料
4、項(xiàng)目公司資金計劃
5、工作計劃和總結(jié)
工作流程明細(xì)表
1、新項(xiàng)目前期市場定位工作流程。
2、日常上報文件流程
3、市場研究工作流程
4、工作計劃和總結(jié)
工作交接時須移交的資料
1、公司有關(guān)文件檔案
1)會議紀(jì)要;2)項(xiàng)目資料; 3)項(xiàng)目各類推廣方案資料; 4)待辦文件; 5)參考資料; 6)項(xiàng)目照片;7)項(xiàng)目影像資料、素材;8)借閱資料。
2、電子文檔
1)會議紀(jì)要;2)月度營銷計劃資料;3)項(xiàng)目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項(xiàng)目圖紙(效果圖等)。
3、對外聯(lián)系名片冊
1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。
4、通訊錄。
5、工作臺帳明細(xì)表。
第5篇 物流營銷策劃部專員崗位職責(zé)
物流項(xiàng)目營銷策劃部專員崗位職責(zé)
崗位基本信息
崗位名稱:營銷策劃專員所屬部門:營銷中心
職位等級:專員定編數(shù):1人
直接上級:營銷策劃部經(jīng)理直接下級:0人
職位聯(lián)系
可直接升遷的職位:營銷策劃部經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位: 媒介部主管
工作協(xié)作關(guān)系
對內(nèi):珠江公司審核部、財務(wù)部、辦公室;項(xiàng)目公司營銷部
對外:公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等
主要崗位職責(zé)
一級職責(zé)(主要工作范疇)二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)
工作說明
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌推廣、促銷活動的各種文件匯簽,包括活動計劃的匯簽、有關(guān)費(fèi)用的合同匯簽、與活動有關(guān)的請示、報告等的匯簽。
2.負(fù)責(zé)有關(guān)活動費(fèi)用的結(jié)算工作,包括請款、辦理付款審批、付款及消帳。
3.做好活動費(fèi)用的統(tǒng)計工作,做好品牌推廣費(fèi)用的分?jǐn)偧敖Y(jié)算工作的按排。
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目每一階段的廣告策略,加強(qiáng)與各項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系與協(xié)作。
5.負(fù)責(zé)營銷活動的對外工作,包括租車位、活動用車的租賃及安排,同時相關(guān)請款及按時支付、消帳。
6.做好集團(tuán)活動文案寫作及有關(guān)活動單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
7.做好營銷活動的調(diào)度人員、車輛、保安、餐飲、宣傳資料等工作安排。
8.負(fù)責(zé)資料宣傳、運(yùn)送、派發(fā)及保管工作。
9.負(fù)責(zé)集團(tuán)活動及項(xiàng)目活動的拍攝和圖片資料的管理存檔。
日常工作
1.擬定合同:擬定品牌或項(xiàng)目與活動公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)等間發(fā)生合作關(guān)系的合同
2.簽訂合同:與活動公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)合作合同
3.制訂營銷道具制作安排實(shí)施。
4.配合項(xiàng)目公司對廣告公司進(jìn)行全案策劃推廣工作。
5.配合品牌宣傳以及活動。
6.起草公文:起草公司內(nèi)部報審文件、立項(xiàng)報告
其他事宜
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作權(quán)限
1、參加各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會
2、參加定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價格調(diào)整策略
3、對項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)
4、對項(xiàng)目公司提交營銷動態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)
5、對市場研究報告及項(xiàng)目定位報告的建議權(quán)
6、對項(xiàng)目公司的營銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)
7、對項(xiàng)目公司營銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
工作臺帳明細(xì)表
1、營銷費(fèi)用月度臺帳
2、新項(xiàng)目市場定位報告、營銷建議書
3、市場信息收集數(shù)據(jù)庫資料
4、項(xiàng)目公司資金計劃
5、工作計劃和總結(jié)
工作流程明細(xì)表
1、新項(xiàng)目前期市場定位工作流程。
2、價格階段性調(diào)整流程
3、日常上報文件流程
4、市場研究工作流程
5、工作計劃和總結(jié)
工作交接時須移交的資料
4、公司有關(guān)文件檔案
1)會議紀(jì)要;2)項(xiàng)目資料; 3)項(xiàng)目各類推廣方案資料; 4)待辦文件; 5)參考資料; 6)項(xiàng)目照片;7)項(xiàng)目影像資料、素材;8)借閱資料。
5、電子文檔
1)會議紀(jì)要;2)月度營銷計劃資料;3)項(xiàng)目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項(xiàng)目圖紙(效果圖等)。
6、對外聯(lián)系名片冊
1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。
4、通訊錄。
5、工作臺帳明細(xì)表。
第6篇 物流營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
物流營銷總監(jiān) 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)外部客戶的引進(jìn)和三方業(yè)務(wù)的洽談;協(xié)調(diào)與處理相關(guān)問題,維護(hù)客戶關(guān)系。
2、關(guān)注客戶合作動態(tài),監(jiān)督運(yùn)營部門,協(xié)助推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
3、對接全國/區(qū)域客戶,客戶關(guān)系維護(hù)與管理,業(yè)務(wù)的二次開發(fā);
4、及時反饋市場和客戶需求信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改造。
第7篇 物流營銷崗位職責(zé)
物流營銷總監(jiān) 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)外部客戶的引進(jìn)和三方業(yè)務(wù)的洽談;協(xié)調(diào)與處理相關(guān)問題,維護(hù)客戶關(guān)系。
2、關(guān)注客戶合作動態(tài),監(jiān)督運(yùn)營部門,協(xié)助推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
3、對接全國/區(qū)域客戶,客戶關(guān)系維護(hù)與管理,業(yè)務(wù)的二次開發(fā);
4、及時反饋市場和客戶需求信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改造。
