房產(chǎn)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,它旨在規(guī)范房地產(chǎn)的購(gòu)置、使用、維護(hù)和處置等一系列活動(dòng),確保企業(yè)資產(chǎn)的有效利用和保值增值。
包括哪些方面
1. 資產(chǎn)登記:詳細(xì)記錄每一處房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)信息、位置、面積、用途等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2. 購(gòu)置審批:設(shè)立嚴(yán)格的購(gòu)房流程,包括需求分析、預(yù)算審批、市場(chǎng)調(diào)研和合同簽訂等環(huán)節(jié)。
3. 使用管理:明確房產(chǎn)的分配、租賃、使用權(quán)限及責(zé)任,防止資源浪費(fèi)。
4. 維護(hù)保養(yǎng):制定定期檢查和維修計(jì)劃,確保房產(chǎn)設(shè)施完好。
5. 資產(chǎn)評(píng)估:定期進(jìn)行房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,以便于資產(chǎn)管理和決策。
6. 處置規(guī)定:規(guī)定房產(chǎn)出售、置換、報(bào)廢等處置流程,確保程序合規(guī)。
7. 法律法規(guī)遵守:確保所有房產(chǎn)管理活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
重要性
房產(chǎn)作為企業(yè)的重要資產(chǎn),其管理效率直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)效益。良好的房產(chǎn)管理制度能:
1. 提升資產(chǎn)利用率:優(yōu)化資源配置,避免空置和浪費(fèi)。
2. 保障企業(yè)利益:通過(guò)規(guī)范流程防止資產(chǎn)流失,確保資產(chǎn)安全。
3. 提高運(yùn)營(yíng)效率:清晰的權(quán)責(zé)劃分減少管理沖突,提升運(yùn)營(yíng)效率。
4. 遵守法規(guī):防止因違規(guī)操作帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
方案
1. 建立全面的房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù):集成所有房產(chǎn)信息,實(shí)現(xiàn)信息化管理。
2. 制定詳盡的購(gòu)置政策:明確購(gòu)買房產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和審批流程,避免盲目投資。
3. 實(shí)施動(dòng)態(tài)管理:定期更新房產(chǎn)使用情況,及時(shí)調(diào)整策略。
4. 建立維修保養(yǎng)機(jī)制:設(shè)立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),定期檢查和保養(yǎng)房產(chǎn)設(shè)施。
5. 定期審計(jì)和評(píng)估:通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)審計(jì),確保評(píng)估結(jié)果公正透明。
6. 強(qiáng)化法制教育:定期培訓(xùn)員工了解相關(guān)法律法規(guī),提高法制意識(shí)。
7. 完善處置流程:設(shè)立清晰的處置程序,包括公開(kāi)招標(biāo)、內(nèi)部審批等環(huán)節(jié),保證公平公正。
通過(guò)上述方案,企業(yè)可以構(gòu)建一套科學(xué)、規(guī)范的房產(chǎn)管理制度,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的資產(chǎn)基礎(chǔ)。
房產(chǎn)管理制度范文
第1篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商品房買賣合同管理制度
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司商品房買賣合同管理制度
第一條《商品房買賣合同》由簽約主管根據(jù)銷售代表提供的簽約通知單上網(wǎng)錄入,其他人員無(wú)權(quán)上網(wǎng)操作。
第二條所有與客戶間的相關(guān)法律文本文件,原則上均由銷售支持部簽約主管或過(guò)戶主管加蓋公司公章或合同章。
第三條《房屋認(rèn)購(gòu)書》一式四份,其中公司兩份分別由銷售部及財(cái)務(wù)部收存。財(cái)務(wù)人員每月4、14、24日必須與銷售統(tǒng)計(jì)人員核對(duì)賬目。
第四條《商品房買賣合同》及補(bǔ)充協(xié)議一式四份,辦理預(yù)售登記三日內(nèi),交予公司兩份合同,副本由公司綜合計(jì)劃部收存,正本由財(cái)務(wù)部收存,銷售支持部預(yù)留復(fù)印件一份。
第五條若補(bǔ)充協(xié)議在公司提供的文本基礎(chǔ)上有修改,必須經(jīng)銷售部經(jīng)理上報(bào)公司各部門、公司總經(jīng)理,在需簽訂的文本上簽署文字意見(jiàn)后,方可加蓋合同章執(zhí)行。最后送財(cái)務(wù)部一份備案。
第六條銷售代表與客戶簽訂完《商品房買賣合同》后,交與銷售主管的時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。違者但未超過(guò)3日的每次處以50元罰款;若超過(guò)5日仍未歸檔者,每次處以200元罰款,第二次違規(guī)者辭退。
第七條簽訂后的《商品房買賣合同》、補(bǔ)充協(xié)議和客戶個(gè)人資料(與該房屋相關(guān)的補(bǔ)充審批單、折扣單等)一并交銷售支持部,經(jīng)簽約主管審核后方可加蓋公司合同章,轉(zhuǎn)預(yù)登主管,時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。違者但未超過(guò)3日的每次處以50元罰款;若超過(guò)5日仍未歸檔者,每次處以200元罰款,第二次違規(guī)者辭退。
第八條預(yù)登主管辦理預(yù)售登記工作必須在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。若沒(méi)有正常理由并超出時(shí)限仍未辦理完畢,將對(duì)責(zé)任人每次予以罰款200元,出現(xiàn)三次以上(含三次)此類情況,將予以辭退。
第九條自客戶簽訂合同之日起七個(gè)工作日內(nèi),按揭主管必須追蹤銷售代表辦理客戶貸款手續(xù),若沒(méi)有正常理由并超出時(shí)限仍未辦理完畢,將對(duì)責(zé)任人每次予以罰款200元,出現(xiàn)三次以上(含三次)此類情況,將予以辭退。
第十條非銷售部人員要查看合同或索取客戶資料及數(shù)據(jù)的必須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
第十一條 行政人員若將所管理的合同、文件丟失或下落不明,第一次予以罰款200元,第二次辭退。
第十二條 涉外審批單由前期開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)辦理。
第2篇 住房保障和房產(chǎn)管理局咨詢會(huì)制度
房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)處重大決策的合理性和可行性,促進(jìn)重大決策的民主化、制度化和科學(xué)化,提高重大決策事項(xiàng)的質(zhì)量,制定本制度。
第一條 根據(jù)我局重大決策的需要,組織專家圍繞全局性、長(zhǎng)期性、綜合性問(wèn)題進(jìn)行戰(zhàn)略研究、對(duì)策研討,提供科學(xué)的咨詢、論證意見(jiàn)。
第二條 成立市產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處專家咨詢組,成員由房地產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)方面的專家組成,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第三條 專家咨詢組主要職責(zé):
(一)接受擬實(shí)施的行業(yè)政策與方針的咨詢;
(二)接受解決行業(yè)發(fā)展中重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題的專項(xiàng)工作方案的咨詢;
(三)接受市委、市政府、局黨委交辦的重要工作實(shí)施前的咨詢;
(四)接受其他需要咨詢事項(xiàng)的咨詢。
第四條 咨詢論證方式:
(一)通過(guò)召開(kāi)專家咨詢論證會(huì)議形式進(jìn)行;
(二)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、書面等形式進(jìn)行。
第五條 重大決策事項(xiàng)咨詢程序:
(一)相關(guān)單位、科室提出需要咨詢的事項(xiàng);
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)初審后報(bào)主任或書記審定是否需要啟動(dòng)咨詢程序;
(三)需要啟動(dòng)咨詢程序的,由處辦公室召集專家組人員;
(四)相關(guān)科室向?qū)<易稍兘M提供材料;
(五)相關(guān)科室組織召開(kāi)咨詢會(huì)議或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、書面等形式,聽(tīng)取專家咨詢組的意見(jiàn)和建議;
(六)相關(guān)科室根據(jù)專家咨詢組成員的意見(jiàn),形成決策建議并報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)。
第六條 專家咨詢組成員應(yīng)就下列內(nèi)容對(duì)咨詢事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議:
(一)咨詢事項(xiàng)是否符合國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策的規(guī)定;
(二)咨詢事項(xiàng)是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際;
(三)咨詢事項(xiàng)的必要性、重要性和可行性;
(四)其他需要咨詢的內(nèi)容。
第七條 專家咨詢組成員應(yīng)做到:
(一)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,堅(jiān)持客觀公正、科學(xué)合理的原則;
(二)善于聽(tīng)取各方面意見(jiàn),團(tuán)結(jié)同志,合作共事;
(三)在精力和時(shí)間上能夠保證專家咨詢組的相關(guān)工作和活動(dòng)。
(四)遵守貴港市房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處機(jī)關(guān)保密制度。
第九條 重大決策專家咨詢論證所需經(jīng)費(fèi),由提出咨詢的單位承擔(dān)。
第3篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款管理制度
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售回款管理制度
為了保障__房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售回款管理工作的有序開(kāi)展,保證小定、大定、簽約、預(yù)售、催款、辦理按揭手續(xù)等銷售業(yè)務(wù)流程的暢通,使各環(huán)節(jié)具有整體性和連貫性,保障能夠按期回款,特制定本管理制度,全體銷售前臺(tái)、后臺(tái)人員共同遵守。
第一條 小定單、《臨時(shí)合約》及《簽約通知單》(以下簡(jiǎn)稱合同)均由銷售代表負(fù)責(zé)
填寫,各項(xiàng)內(nèi)容填寫完整齊全,不得涂改,不得有上下不一致的情況。
第二條 合同和補(bǔ)充協(xié)議范本需銷售代表、銷售主管、簽約主管仔細(xì)審核,并在合同副本內(nèi)頁(yè)簽字確認(rèn),特殊附加條款需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可簽訂至合同及補(bǔ)充協(xié)議范本之外的補(bǔ)充條款中,并將公司審批的文件附到合同中,以便查閱。不允許合同及補(bǔ)充條款與公司審批意見(jiàn)不一致的情況。如因工作疏漏,影響到公司信譽(yù)并造成經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重分別對(duì)銷售代表、簽約主管、銷售主管、銷售部經(jīng)理給予50、50、100、150的處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,開(kāi)除當(dāng)事人。
第三條簽訂合同的同時(shí)應(yīng)協(xié)助客戶交納該房屋的首期款及印花稅,并在24小時(shí)內(nèi)(周六、日除外)將銷售合同交銷售統(tǒng)計(jì)做業(yè)績(jī)登記,每逾期一日對(duì)銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理每人處以50元罰款。如客戶未支付印花稅,為不影響正常的預(yù)售登記并保證回款,則由該房屋銷售代表墊付此費(fèi)用。
第四條 合同簽訂并交款后,轉(zhuǎn)交簽約主管時(shí),應(yīng)將公司所有審批文件和客戶個(gè)人資料
(與該房屋相關(guān)的補(bǔ)充條款審批單、折扣單等)一并交簽約主管,并保證客戶資料、信息的完整。合同自簽約日起轉(zhuǎn)至簽約主管的時(shí)間不得超過(guò)7日,超過(guò)7日,但不足8日的,銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理每人每天處予50元罰款,超過(guò)8日仍未轉(zhuǎn)交合同的,每人每天處予100元罰款。
第五條 合同簽訂且資料齊備的,簽約主管應(yīng)于48小時(shí)內(nèi)將合同加蓋公司合同章,并
同時(shí)轉(zhuǎn)預(yù)售登記人員。預(yù)售登記人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)完成已具備預(yù)售條件的房屋的預(yù)售登記工作,如有延誤,每延誤一天罰款100元。
第六條 銷售代表必須督促客戶按照合同中規(guī)定的付款方式按期全額付款。采用一次性或分期方式付款的,客戶逾期一個(gè)月而未滿兩個(gè)月付款的,銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理每人罰款500元;逾期兩個(gè)月而未滿三個(gè)月的,銷售代表罰款1000元、銷售主管、銷售部經(jīng)理罰沒(méi)該套房傭金;逾期三個(gè)月未回款,銷售代表停接客戶,直至追回應(yīng)收款項(xiàng)。采用按揭方式付款的,在簽訂合同的同時(shí)督促客戶提交完整的按揭資料,辦理完貸款所需的全部手續(xù)。因銷售代表原因,導(dǎo)致按揭款不能如期到帳的,處罰方式同一次性和分期付款??蛻舻陌唇屹Y料一經(jīng)送達(dá)律師事務(wù)所及銀行,相關(guān)溝通事宜責(zé)任人為按揭主管,如因溝通不暢,導(dǎo)致最新情況在48小時(shí)內(nèi)未能傳達(dá)給銷售前臺(tái)的,視情節(jié)輕重每延誤一天處以50-200元的罰款。
第七條 相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)由銷售支持部進(jìn)行,并于每月24日前將上月違規(guī)清單報(bào)行政人事部備案。
第八條本制度的相應(yīng)處罰原則,銷售部及銷售支持部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),如有瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,每件次處予當(dāng)事人和部門經(jīng)理100元的罰款。
第九條 受到處罰的個(gè)人,罰金從次月傭金或底薪中扣除。
第4篇 _房產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)客戶及房源管理制度
房產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)客戶及房源管理制度
_任何時(shí)候,銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉(zhuǎn)接其他客戶,并絕對(duì)不能在客戶面前爭(zhēng)搶客戶。
_若銷售人員的客戶發(fā)生沖突時(shí),則以最早有效登記為準(zhǔn)。
_不同的銷售人員接待一家中的不同人,同樣以第一接待的銷售人員為準(zhǔn)。
_如客戶為銷售人員介紹新客戶,銷售人員應(yīng)提前登記被介紹客戶姓名及特征。此客戶看房或來(lái)電時(shí),無(wú)論是否提及該銷售人員姓名,其他銷售人員均有義務(wù)將此客戶還給該銷售人員。如銷售人員未登記,被介紹客戶是否提及該銷售人員,則該客戶與此銷售人員無(wú)關(guān)。
_若老客戶直接帶新客戶來(lái),并事先聲明找某銷售人員,則由本銷售人員接待。如某銷售人員不在,則由其他銷售人員義務(wù)接待,不計(jì)入輪流接待順序。
_若老客戶沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有打電話給某銷售人員說(shuō)要介紹新客戶來(lái),則歸當(dāng)值銷售人員所有。
_來(lái)電登記本所登記的客戶兩月內(nèi)未到售房部咨詢的,只作為資料留存,不再劃分客戶歸屬。
_現(xiàn)場(chǎng)客戶來(lái)訪登記表將實(shí)施絕對(duì)保密制度,由銷售主管單獨(dú)保管,銷售人員經(jīng)過(guò)允許后可以翻看。
_不得在其他銷售人員接待客戶時(shí),主動(dòng)插話或幫忙介紹,除非得到邀請(qǐng)。
_凡是進(jìn)到售房部的客戶不論是哪種類型都必須接待,嚴(yán)禁挑客戶或拒絕接待客戶。
_當(dāng)值銷售人員不論所接待客戶時(shí)間長(zhǎng)短、質(zhì)量好壞,都屬于輪流一次。
_接待客戶時(shí),嚴(yán)禁欺騙、誘導(dǎo)或無(wú)中生有的承諾。銷售過(guò)程中如需申請(qǐng)折扣,由銷售經(jīng)理請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)禁銷售人員對(duì)客戶私自承諾優(yōu)惠。
_如果發(fā)生客戶向銷售主管、經(jīng)理或開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)投訴或反映原始銷售人員不稱職,銷售主管有權(quán)安排其他銷售人員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績(jī)、傭金歸分配的銷售人員所有,此類客戶今后帶來(lái)的新客戶有權(quán)自愿選擇銷售人員洽談,原始銷售人員視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰。
_銷售人員嚴(yán)禁在所在項(xiàng)目炒房,如被發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。
_客戶退定以后,銷售人員應(yīng)及時(shí)注銷并公開(kāi)房源,嚴(yán)禁私自保留房源。
_銷售人員不可私下為客戶轉(zhuǎn)讓房源,更不得私下向客戶收取任何費(fèi)用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除。
_嚴(yán)禁用非正常方式逼客戶交誠(chéng)意金或下定單,對(duì)意向很好、的確錢未帶夠的客戶可報(bào)告銷售主管或經(jīng)理后,酌情處理。
_任何時(shí)候,絕對(duì)禁止銷售人員與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。一旦發(fā)生,嚴(yán)肅處理當(dāng)事人,直至開(kāi)除。
_辭退或離職人員沒(méi)有交房的所有客戶和有遺留問(wèn)題的客戶由銷售主管均分給其余銷售人員。分到客戶的銷售人員必須在三天內(nèi)進(jìn)行客戶回訪,回訪情況以書面形式上報(bào)銷售主管。
第5篇 某市房產(chǎn)管理局責(zé)任追究制度
市房產(chǎn)管理局責(zé)任追究制度
第一條 為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),保證政令暢通,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策及《廣西壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度(試行)》的規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際,制定本制度。
第二條 本實(shí)施辦法是指對(duì)本局科室、下屬單位及工作人員違反本局實(shí)施自治區(qū)的首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度的有關(guān)規(guī)定,不履行或者不正確履行職責(zé),以致影響執(zhí)行力和公信力,貽誤行政管理工作和其他工作,或者損害行政管理相對(duì)人或群眾合法權(quán)益等行為予以責(zé)任追究的具體實(shí)施制度。
第三條 行政責(zé)任、工作責(zé)任追究,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正,有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾,教育與懲處相結(jié)合等原則。
第四條 實(shí)行行政機(jī)關(guān)首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制。局機(jī)關(guān)科室及其工作人員違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)追究該科室及其領(lǐng)導(dǎo)、分管負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人的行政責(zé)任。
第五條 工作人員在辦理商品房預(yù)售許可核準(zhǔn)、物業(yè)管理資質(zhì)證書核發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程中,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究行政責(zé)任:
(一)無(wú)法定依據(jù)實(shí)施行政許可的;
(二)未按規(guī)定權(quán)限、程序和時(shí)限實(shí)施行政許可的;
(三)對(duì)不予受理的申請(qǐng)未告知理由的;
(四)對(duì)申請(qǐng)資料不全者未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)一次性告知需要補(bǔ)全的全部?jī)?nèi)容、或首問(wèn)未清楚告知申請(qǐng)具體要求的;
(五)未在規(guī)定或者承諾時(shí)限內(nèi)完成許可事項(xiàng)的;
(六)不公開(kāi)行政許可結(jié)果的;
(七)違反許可工作規(guī)定,貽誤行政許可實(shí)施或者損害許可申請(qǐng)人合法權(quán)益的;
(八)其他違反實(shí)施行政許可規(guī)定的。
第六條 工作人員在辦理房屋權(quán)屬初始登記、房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記、房屋權(quán)屬變更登記、房地產(chǎn)抵押登記、房地產(chǎn)抵押登記注銷等房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中,有下列情況之一的,應(yīng)當(dāng)追究行政責(zé)任:
(一)不在法律規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),濫用職權(quán)、不履行職責(zé);
(二)不遵守法定的辦事程序,擅自改變法律、法規(guī)明確規(guī)定的辦事程序;
(三)對(duì)前來(lái)辦事的群眾推諉、變相敷衍或者粗暴刁難,存在吃、拿、卡、要的現(xiàn)象;
(四)在服務(wù)窗口值班時(shí)擅自離崗;
(五)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理而故意拖延的;
(六)不一次性告知或者不能準(zhǔn)確一次性告知前來(lái)辦事的群眾所需要補(bǔ)全的材料,致使辦事人因材料不合格多次申報(bào);
(七)對(duì)辦理事項(xiàng)不按規(guī)定進(jìn)行登記或者不給辦事群眾出具書面憑證;
(八)應(yīng)當(dāng)給予辦事群眾答復(fù)而不予答復(fù);
(九)對(duì)受理事項(xiàng)不按規(guī)定分送承辦科室造成超時(shí)辦結(jié)的;
(十)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)而不及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告造成不良后果;
(十一)故意拖延或者拒絕依法給予行政管理相對(duì)人補(bǔ)辦手續(xù);
(十二)不按時(shí)或者不如實(shí)上報(bào)辦理情況;
(十三)在辦理房屋權(quán)屬登記、房地產(chǎn)抵押登記等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),工作人員擅自越權(quán)辦理、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫當(dāng)事人接受中介服務(wù);
(十四)其他違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度實(shí)施辦法的情形。
第七條 機(jī)關(guān)工作人員在處理內(nèi)部行政事務(wù)時(shí),有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任:
(一)對(duì)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函,未按規(guī)定簽收、登記、審核、提出擬辦意見(jiàn),無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)批辦的;
(二)未按規(guī)定權(quán)限對(duì)外發(fā)文的;
(三)公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng),不積極與有關(guān)部門協(xié)商而貽誤公文辦理的;
(四)未嚴(yán)格執(zhí)行文件管理規(guī)定和保密工作規(guī)定,致使文件、檔案、資料損毀、丟失、被盜或泄密的;
(五)無(wú)正當(dāng)理由未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成交辦工作的;
(六)對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的;
(七)工作時(shí)間擅離職守,貽誤工作產(chǎn)生不良后果的;
(八)其他違反內(nèi)部行政管理制度的。
第八條 行政責(zé)任追究方式為:
(一)責(zé)令作出書面檢查;
(二)通報(bào)批評(píng);
(三)誡勉教育;
(四)效能告誡;
(五)取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;
(六)給予行政處分;
(七)調(diào)離工作崗位或停職待崗,直至辭退。
第九條 根據(jù)情節(jié)輕重、損害后果和影響大小,對(duì)相關(guān)人員追究以下相關(guān)責(zé)任:
(一)情節(jié)較輕的,責(zé)令書面檢查,限期整改,并對(duì)科室負(fù)責(zé)人予以告誡。
(二)情節(jié)較重,造成不良影響和后果的,取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格,并給予誡勉教育、通報(bào)批評(píng);同時(shí)提議紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人給予警告、記過(guò)處分;對(duì)局分管領(lǐng)導(dǎo)予以告誡。
(三)情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響和后果的,予以通報(bào)批評(píng)、效能告誡、調(diào)離工作崗位或停職待崗;對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),提議紀(jì)檢監(jiān)察部門給予記大過(guò)、降級(jí)或撤職處分;對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請(qǐng)上級(jí)給予記大過(guò)或降級(jí)處分;
行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人違反政紀(jì)的,依法給予行政處分。
第十條 實(shí)施行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,分清集體責(zé)任與個(gè)人責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第十一條 凡群眾到本局或下屬單位辦理的非行政工作事項(xiàng),局下屬單位的非行政機(jī)關(guān)工作人員,一樣參照此制度執(zhí)行。
第十二條 本制度由本局負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自頒布之日起施行。
第6篇 房產(chǎn)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度(5)
房產(chǎn)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度(五)
總則
第一條我們是一個(gè)銷售工作的整體,責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們凝聚力的源泉。
第二條我們將依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴,契而不舍的追求和熱情,在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶和我們自己的夢(mèng)想。
第三條我們?cè)诿恳豁?xiàng)工作中,表現(xiàn)出自己的專業(yè)實(shí)力和敬業(yè)精神。
第四條嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的管理制度,是每一位員工應(yīng)盡的基本職責(zé)
考勤制度
一、工作時(shí)間:銷售部實(shí)行六天工作制:8:30--12:00,14:00--18:00。周六、日實(shí)行輪休制,銷售經(jīng)理安排人員值班,完成接訪。每日晨會(huì)時(shí)間8:30-9:00。
二、遲到、早退規(guī)范:上午8:30未到崗者,視為遲到;下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)離開(kāi)工作崗位者,視為早退;現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)安排加班,無(wú)故擅自離開(kāi)者,視為早退。遲到一分鐘以上,每次罰款10元;遲到30分鐘以上,則扣除當(dāng)天工資。早退處罰原則等同遲到。若銷售人員無(wú)故曠工,則第一次扣除三倍工資,第二次勸其離崗。上班時(shí)間前、下班時(shí)間后更換服裝,每日8:30之前須衛(wèi)生打掃結(jié)束。
三、銷售現(xiàn)場(chǎng)只批復(fù)二天以內(nèi)的休假申請(qǐng)。請(qǐng)假必須提前24小時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請(qǐng)休;如遇臨時(shí)緊急事務(wù),必須以電話方式,在8:30以前向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理告知請(qǐng)假事由后方可請(qǐng)休。事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦《請(qǐng)假單》。病假每日扣除10元,事假每日扣除20元。
四、在崗期間,因公外出者(帶客戶看房除外),必須由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理口頭告知后方可外出,因緊急私事需要外出者,必須填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。
銷售現(xiàn)場(chǎng)流程管理
一、接訪規(guī)范:
1、實(shí)行輪流接訪制,由銷售經(jīng)理制定接訪順序。
2、客戶來(lái)訪,置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)迎門,并至以接待語(yǔ)您好,歡迎光臨蘋果社區(qū)!
3、接訪時(shí)應(yīng)熱情、大方,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)柔和、清晰。
4、對(duì)來(lái)訪客戶所提疑問(wèn)應(yīng)以真誠(chéng)及耐心地解答。
5、熱銷期間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)秩序及辦公用品的維護(hù)。
6、熱銷期間各銷售人員應(yīng)積極、主動(dòng)、熱情、耐心地進(jìn)行銷售工作。
二、接聽(tīng)電話規(guī)范及技巧:
1、實(shí)行輪流接訪制,由銷售經(jīng)理制定接訪順序。
2、現(xiàn)場(chǎng)電話接聽(tīng)必須在三聲之內(nèi)接聽(tīng)。
3、接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為普通話你好,蘋果社區(qū)
4、接聽(tīng)電話時(shí)保持微笑,語(yǔ)調(diào)輕柔。
5、簡(jiǎn)捷,清晰,準(zhǔn)確的回答客戶提問(wèn),重點(diǎn)提出項(xiàng)目主要賣點(diǎn).每次接聽(tīng)客人來(lái)電時(shí)間不超過(guò)兩分種。
6、在接聽(tīng)電話時(shí),注意登記客戶聯(lián)系電話,獲知渠道.并盡量約客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。
三、其他規(guī)范:
1、定金、首付款、尾款的交付時(shí)間以及簽定合同的時(shí)間必須嚴(yán)格按照相關(guān)條款執(zhí)行。任何延期行為都必須由客戶本人提出申請(qǐng),經(jīng)當(dāng)事置業(yè)顧問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批復(fù)后,方可延期執(zhí)行。
2、銷售過(guò)程中的所有款項(xiàng),統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員收取,嚴(yán)禁銷售人員私自收取任何款項(xiàng)。
3、置業(yè)顧問(wèn)在接待客戶時(shí),應(yīng)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù),嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行不實(shí)承諾
銷售人員行為規(guī)范
一、銷售人員應(yīng)當(dāng)遵守市場(chǎng)法則和公平競(jìng)爭(zhēng)原則,維護(hù)客戶的利益。
二、銷售人員與客戶接洽時(shí),言談舉止應(yīng)當(dāng)文明禮貌。
三、為了正確了解客戶需求并合理設(shè)計(jì)購(gòu)房方案,銷售人員應(yīng)對(duì)相關(guān)的樓盤、投 資理財(cái)、法律等知識(shí)有相當(dāng)?shù)恼莆?運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和知識(shí),對(duì)客戶面臨的狀況和需求進(jìn)行正確分析,并在此基礎(chǔ)上向客戶提供科學(xué)的建議。
四、銷售人員應(yīng)當(dāng)充分了解產(chǎn)品性能和特點(diǎn),客觀公正地向客戶介紹適合于客戶的產(chǎn)品,確??蛻裟軌虻玫阶顑?yōu)化的購(gòu)置方案。
五、銷售人員不得以支付或同意支付傭金回扣或以傭金規(guī)定之外的任何利益誘使客戶購(gòu)置。
六、銷售人員在銷售過(guò)程中不得夸大產(chǎn)品的范圍和功能。銷售人員要正確宣傳產(chǎn)品,不得夸大或變相夸大合同的利益,不得預(yù)測(cè)不確定的利益。
七、合同等重要文件應(yīng)由客戶本人簽名確認(rèn),銷售人員不得代客戶簽名。
八、銷售人員對(duì)于客戶請(qǐng)求變更合同相關(guān)內(nèi)容的要求,應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳遞給公司。
九、對(duì)于客戶提出退房要求的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)提醒合同中有關(guān)退房的條款、退房可能引致的財(cái)務(wù)損失等情況。
十、銷售人員在任何時(shí)候不得以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用,不得截留、挪用、侵占或貪污。
十一、銷售人員脫離公司或轉(zhuǎn)服務(wù)于其他公司的,應(yīng)按照公司的規(guī)定,辦理業(yè)務(wù)交接和相關(guān)離職手續(xù)。
十二、銷售人員有協(xié)助公司辦理服務(wù)事宜的義務(wù),協(xié)助公司做好后期服務(wù)工作。
十三、如果客戶通知業(yè)務(wù)人員可能引起糾紛的事件時(shí),銷售人員應(yīng)及時(shí)通知公司,同時(shí)也要盡快協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。
銷售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范
一、銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作人員必須統(tǒng)一穿著公司發(fā)放的工裝,并佩戴員工胸卡或吊牌。
二、銷售人員必須用大方得體的言行舉止,為客戶提供準(zhǔn)確到位的專業(yè)服務(wù)。
三、電話鈴聲響起,必須在三聲之內(nèi)接聽(tīng),并進(jìn)行全面詳盡的電話記錄,便于建立客戶來(lái)電檔案及日后的客戶追蹤。
四、無(wú)論坐,立,行都必須保持自然端莊的態(tài)度
五、微笑面對(duì)客戶,保持友好適度的目光交流
六、嚴(yán)禁在售樓現(xiàn)場(chǎng)大聲說(shuō)笑,手舞足蹈。
七、嚴(yán)禁在售樓現(xiàn)場(chǎng)化妝,吃零食,手機(jī)關(guān)至振動(dòng)。
八、與客戶交談時(shí),嚴(yán)禁心不在焉,或者中途與其他人搭話。
九、給予客戶充分尊重,不得以任何接口頂撞,諷刺,挖苦客戶。
十、對(duì)客戶提出的疑問(wèn)和要求表示充分關(guān)心,并熱情作出適當(dāng)解答,不能草率應(yīng)付,也不能作出不實(shí)承諾.
十一、售樓部現(xiàn)場(chǎng)氛圍每個(gè)銷售人員都有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)控。時(shí)刻保持售樓部音樂(lè),燈光。
十二、以上規(guī)范銷售人員必須嚴(yán)格遵守,如違反則一次處罰十元
現(xiàn)場(chǎng)檔案管理
一、銷售現(xiàn)場(chǎng)各崗位人員負(fù)責(zé)各自崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)表格,資料的保管及使用,確保其機(jī)密性。
二、客戶應(yīng)提交的資料由置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)完成,現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)務(wù)必須對(duì)資料的完備進(jìn)行審核,并督促置業(yè)顧問(wèn)及時(shí)彌補(bǔ)。
第7篇 后勤、房產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制管理制度
(一)按照公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求組織對(duì)公司廠房、辦公用房、輔助用房的安全性鑒定,建立燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房安全檔案,對(duì)危房采取有效的預(yù)防加固和監(jiān)控措施。
(二)為確保燒結(jié)廠產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的安全使用,定期制定房屋維護(hù)修繕計(jì)劃,并組織落實(shí)。
(三)經(jīng)常對(duì)燒結(jié)廠內(nèi)房產(chǎn)進(jìn)行安全性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(包括屋檐腐朽脫落、墻體脫落、墻體松動(dòng)、漏雨、下水不暢等)及時(shí)落實(shí)修繕。
(四)雨季來(lái)臨之前及時(shí)組織對(duì)下水道進(jìn)行疏通,以防引起水災(zāi)。
(五)冬季來(lái)臨之前做好防寒、防凍、防雪災(zāi)工作。制定門窗修繕計(jì)劃和危房加固計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
(六)經(jīng)常檢查燒結(jié)廠路面狀況,發(fā)現(xiàn)坑溝及時(shí)安排修繕。
(七)關(guān)注氣象變化,風(fēng)暴、寒流來(lái)臨之前通知各部門關(guān)好門窗,做好預(yù)防風(fēng)暴寒流災(zāi)害準(zhǔn)備;大雪之后及時(shí)組織掃雪、清理危房積雪。
(八)嚴(yán)格執(zhí)行“相關(guān)方管理制度”。在接待外來(lái)維修人員時(shí),告知燒結(jié)廠安全、保衛(wèi)、保密制度,并要求嚴(yán)格執(zhí)行;在簽訂外包合同、承租合同時(shí)同時(shí)簽訂安全協(xié)議;在接待短期施工隊(duì)伍簽訂施工合同時(shí)同時(shí)簽訂安全協(xié)議,同時(shí)要求施工隊(duì)伍填寫“施工隊(duì)伍安全信息表”,并口頭或書面通知公司安全管理人員。
(九)在進(jìn)行樹(shù)木移栽時(shí)或修剪時(shí),應(yīng)充分考慮操作過(guò)程的安全問(wèn)題,制定有效的安全方案報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批(必要時(shí)報(bào)生產(chǎn)安全部審查)后實(shí)施,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè),確保樹(shù)木移栽或修剪工作的安全。
第8篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)展會(huì)管理制度
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司展會(huì)管理制度
第一條銷售人員參展必須著統(tǒng)一工服,按銷售部預(yù)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
第二條銷售人員各司其職,無(wú)條件服從管理人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排, 嚴(yán)禁不服管理,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)與客戶及公司其他人員當(dāng)面爭(zhēng)吵。(4分)
第三條銷售代表對(duì)每一位客戶須面帶微笑,耐心解答,積極主動(dòng)向客戶進(jìn)行講解及散發(fā)宣傳資料,詳細(xì)記錄客戶的聯(lián)絡(luò)方式。嚴(yán)禁對(duì)客戶置之不理、有問(wèn)不答或不主動(dòng)開(kāi)展工作。(2分)
第四條銷售部經(jīng)理可根據(jù)客流量安排人員休息、進(jìn)餐,每人休息時(shí)間不超過(guò)20分鐘。(1分)
第五條嚴(yán)禁擅離職守,亂串展位。(1分)
第六條嚴(yán)禁提前退場(chǎng)或不經(jīng)允許離開(kāi)本公司展臺(tái)區(qū)域。(1分)
第七條展會(huì)中留下的客戶資料,銷售代表需在展會(huì)結(jié)束后一周內(nèi),向銷售主管提交書面電話追蹤情況。(2分)
第9篇 房產(chǎn)公司工程文件管理制度
房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程文件管理制度
1.目的
在工程部日常行政管理及項(xiàng)目施工全過(guò)程中,妥善處理和保管工程文件,以便于歸檔、收發(fā)、查閱、結(jié)算及移交。
2.范圍
本準(zhǔn)則適用于___有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的所有項(xiàng)目。
3.文件編號(hào)體系
工程部文件統(tǒng)一編號(hào)方法:公司英文縮寫+文件類索引碼+文件號(hào)
4.工程部文件目錄
4.1公司管理規(guī)范:
工程管理規(guī)范一套
項(xiàng)目經(jīng)理部職責(zé)及人員架構(gòu)表
4.2各種指導(dǎo)書
4.3政府文件
4.4公司來(lái)文:
4.4.1報(bào)公司各部門文件
4.4.2報(bào)公司報(bào)告
4.4.3發(fā)工程部文
4.4.4發(fā)設(shè)計(jì)部文
4.4.5發(fā)成本管理部文
4.5會(huì)議紀(jì)要:
4.5.1公司每月/每周工程例會(huì)紀(jì)要
4.5.2公司現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要
4.5.3專題會(huì)議紀(jì)要
4.5.4內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要
4.5.5圖紙會(huì)審變更紀(jì)要
4.6部門費(fèi)用情況
4.7工作簡(jiǎn)報(bào)
4.8各種表單
4.9工程文件(按工程部檔案管理程序中的目錄整理、歸檔)
4.10其他
5.有以下情況之一的文件不合格文件,
5.1沒(méi)有及時(shí)注銷的舊版本圖紙。
5.2編號(hào)不連續(xù)。
5.3文件為傳真件。
5.4模糊不清。
5.5文件資料不全、缺頁(yè)。
5.6簽字、蓋章不全、無(wú)授權(quán)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
6.往來(lái)文件需要在文件管理員(工程部項(xiàng)目秘書)處進(jìn)行登記。文件用章需要先有部門經(jīng)理簽字。文件分機(jī)密、秘密、公開(kāi)三級(jí),機(jī)密級(jí)只有經(jīng)辦人和所涉及的部門經(jīng)理、分管老總才可查詢,其他人員需查閱要部門經(jīng)理書面文件;秘密級(jí)只有經(jīng)辦人,涉及的部門人員和分管老總才可查詢,公開(kāi)級(jí)即全公司共享。
7.公司所有正式文件對(duì)外均由項(xiàng)目秘書負(fù)責(zé),行政方面不論郵件還是文本均要從項(xiàng)目秘書處對(duì)外接口或抄送給項(xiàng)目秘書,技術(shù)方面的文件可以不通過(guò)項(xiàng)目秘書直接對(duì)外。
8.工程部每周每人均寫工作周報(bào),周報(bào)格式要求如下:1、分項(xiàng)目寫,如基地情況、項(xiàng)目情況、內(nèi)部管理、其他。2、寫明辦事的期限、內(nèi)容。
9.工程部每天工作日記按工程部工作日記管理制度執(zhí)行,由工程部經(jīng)理進(jìn)行不定時(shí)的抽查。
第10篇 市某房產(chǎn)管理黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度
市房產(chǎn)管理黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);明確我局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任,保證黨和國(guó)家及自治區(qū)黨委、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政決策和部署的貫徹落實(shí),同時(shí)把貴港市住房保障和房產(chǎn)管理局建成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、廉潔高效、勤政為民的政府部門。根據(jù)_中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和自治區(qū)黨委、區(qū)人民政府及貴港市黨委、市人民政府《關(guān)于貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的要求,結(jié)合我局的實(shí)際,制定了本責(zé)任制規(guī)定。
第二條 實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,必須堅(jiān)持以_理論、“____”和黨的基本路線為指導(dǎo),堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政;標(biāo)本兼治、綜合治理;立足教育、著眼防范;集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合;誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)等原則,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
第三條 實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署和落實(shí),一起檢查和考核。促進(jìn)本局兩個(gè)文明建設(shè)。
第四條 本局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是指局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子以及領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的制度。
本《規(guī)定》適用于本局黨組成員、科室、所的領(lǐng)導(dǎo)干部,其“實(shí)施辦法”和“責(zé)任追究”同樣適用于全局黨員、干部和職工。
落實(shí)本責(zé)任制必須明確權(quán)利和責(zé)任,堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),局主要領(lǐng)導(dǎo)和各科室、所的負(fù)責(zé)人為本局、本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,分級(jí)管理,逐級(jí)落實(shí),經(jīng)常檢查,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
第二章 責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容
第五條 成立貴港市住房保障和房產(chǎn)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施本局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。局黨組書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),黨組其他成員擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各科室、直屬企事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任,辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
第六條 局黨組對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局黨組書記、局長(zhǎng)對(duì)局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),黨組其他成員負(fù)直接責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):
(一)貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,定期分析研究本局黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,結(jié)合實(shí)際制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,部署工作任務(wù),下達(dá)責(zé)任目標(biāo)并組織實(shí)施,做到年初有部署,年中有檢查,年底有總結(jié)。
(二)組織全局黨員、干部學(xué)__理論、“____”和黨風(fēng)廉政規(guī)定,進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育,增強(qiáng)黨員、干部廉潔從政和遵紀(jì)守法意識(shí),提高拒腐防變的能力。
(三)根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政策法規(guī)制度,針對(duì)本局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際,結(jié)合各項(xiàng)管理和房產(chǎn)業(yè)務(wù)工作,制定本局黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度,并督促落實(shí)。
(四)履行監(jiān)督職責(zé),建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)本局黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
(五)嚴(yán)格按照規(guī)定選拔任用干部。防止和糾正用人上的不正之風(fēng)。
(六)領(lǐng)導(dǎo)和組織本局干部廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作,支持執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)。
第七條 黨風(fēng)廉政建設(shè)小組組長(zhǎng)職責(zé):
(一)根據(jù)市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署、要求和本局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的需要,每年至少召開(kāi)兩次領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)工作專題會(huì)議;進(jìn)行具體研究和安排。
(二)組織黨風(fēng)廉政建設(shè)的檢查、考核,督促黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)和規(guī)章制度的落實(shí)。
(三)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),及時(shí)排除工作中的阻力和干擾,支持執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)和部門依法履行職責(zé)。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,著重解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(四)堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和程序選拔任用干部,防止和糾正用人上的不正之風(fēng)。
(五)切實(shí)搞好教育,管好班子,帶好隊(duì)伍。組織召開(kāi)委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),檢查執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政情況,實(shí)行談話制度;開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);針對(duì)存在的問(wèn)題督促整改。
(六)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政法規(guī)制度,帶頭廉潔自律。教育并管理好自己的家庭成員和身邊的工作人員,防止發(fā)生違法違紀(jì)和不廉潔的行為。
第八條 副組長(zhǎng)職責(zé):
(一)協(xié)助組長(zhǎng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。協(xié)助做好考核、檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,追究違反本《規(guī)定》的行為,糾正、處理黨風(fēng)廉政建設(shè)中的一般性問(wèn)題,查處違_紀(jì)政紀(jì)案件。
(二)協(xié)助組長(zhǎng)管好分管科長(zhǎng)和主任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促分管科室、所、公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(三)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按照黨組的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,督促、指導(dǎo)分管科室制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,采取切實(shí)有效措施,保證上級(jí)和本級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求在分管科室得到落實(shí)。
(四)負(fù)責(zé)調(diào)查分析局黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,及時(shí)解決分管科室工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題,糾正分管科室發(fā)生的不正之風(fēng); 提出加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的措施,為黨組提供開(kāi)展教育的依據(jù)。
(五)嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政法規(guī)制度,帶頭廉潔自律。教育并管好自己的家庭成員和身邊工作人員,防止發(fā)生違法違紀(jì)和不廉潔的行為。
第九條 主任、科長(zhǎng)及副科領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
(一)科長(zhǎng)(主任)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行局黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作計(jì)劃和要求,對(duì)本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管好本科室副職以下人員,搞好自身廉潔自律,服從黨組書記、局和分管領(lǐng)導(dǎo)的管理監(jiān)督。
3、根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,結(jié)合本科室分管的業(yè)務(wù)工作,積極主動(dòng)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。
4、發(fā)現(xiàn)本科室的業(yè)務(wù)工作中的不正之風(fēng)和不廉潔的行為,要敢抓、敢管、敢糾正。
5、積極配合有關(guān)部門查處違法違紀(jì)案件,提供必要條件。
(二)副科長(zhǎng)(副主任)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助科長(zhǎng)(主任)做好本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和思想政治工作。
2、負(fù)責(zé)按分工管理本科室業(yè)務(wù)工作中的廉政管理監(jiān)督,同時(shí),搞好自身廉潔自律,服從分管領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)(主任)的管理監(jiān)督。
3、發(fā)現(xiàn)本科室的業(yè)務(wù)工作中的不正之風(fēng)和不廉潔的行為,要敢抓、敢管、敢糾正。
第三章 責(zé)任考核辦法
第十條 局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全局干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的考核,考核的目的是了解各科室執(zhí)行黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的意見(jiàn)和建議,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理??己斯ぷ髅堪肽赀M(jìn)行一次自查,年底進(jìn)行一次全面的考核,必要時(shí)組織專門考核,同時(shí)也可以結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核。
第十一條 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的具體考核工作由黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)。考核結(jié)果作為對(duì)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù);對(duì)成績(jī)突出的,給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì);考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期改正。
第十二條 考核內(nèi)容
(一)局領(lǐng)導(dǎo)成員
1、局領(lǐng)導(dǎo)小組每年要向市委、市紀(jì)委專題報(bào)告貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況。各科室每年要向領(lǐng)導(dǎo)小組專題報(bào)告貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。報(bào)告內(nèi)容要全面、真實(shí)地反映本委、本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
2、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負(fù)責(zé)人在專題民主生活會(huì)上和年終述職報(bào)告中,要如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和勤政、廉政情況。
(二)局機(jī)關(guān)干部職工
1、本局工作人員是否正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力來(lái)為人民辦事,切實(shí)準(zhǔn)備到:為政清廉,守廉戒貪,懲奢尚儉,激濁揚(yáng)清,忠城積極。
2、局內(nèi)辦公用品一律由局辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,并設(shè)立登記簿。管好本局業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和公用物品,確保不發(fā)生違反侵占公物的問(wèn)題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行局制定的車輛管理制度,實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)修理。
4、堅(jiān)決剎住大吃大喝、鋪張浪費(fèi)的奢侈之風(fēng),接待開(kāi)支方面,嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定的招待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、干部職工的廉政與否,與物質(zhì)文明建設(shè)緊密掛勾,年內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)腐敗行為,除按有關(guān)規(guī)定處理當(dāng)事人,扣除全年獎(jiǎng)金外;還處罰直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人員季度的獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章責(zé)任追究
第十二條 對(duì)凡不履行或不正確履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的,應(yīng)追究責(zé)任。實(shí)行責(zé)任追究,應(yīng)嚴(yán)格按照干部管理?xiàng)l例和有關(guān)程序的規(guī)定進(jìn)行處理。
第十三條 領(lǐng)導(dǎo)干部違反本規(guī)定,有下列情形之一者,按照中央《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和市委《關(guān)于貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,給予組織處理或者黨紀(jì)處分。
(一)對(duì)直接管轄范圍內(nèi)發(fā)生的明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查處,或?qū)ι霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的黨風(fēng)廉政責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)拒不辦理,或者對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào),抵制不查的,給予直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員警告、嚴(yán)重警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分。
(二)直接管轄范圍內(nèi)發(fā)生重大案件,致使國(guó)家、集體資財(cái)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失或者造成惡劣影響,責(zé)令負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員辭職或者對(duì)其免職。
(三)對(duì)違反《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的規(guī)定選拔任用干部,造成惡劣影響的,給予負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員警告、嚴(yán)重警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分;提拔任用明顯有違法違紀(jì)行為的人的,給予嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予開(kāi)除黨籍處分。
(四)授意、指使、強(qiáng)令下屬人員違反財(cái)政、金融、稅務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)法規(guī),弄慮作假的,給予負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員警告、嚴(yán)重警告處分,情節(jié)較重的,給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予留黨察看或者開(kāi)除黨籍處分。
(五)授意、指使、縱容下屬人員阻撓、干擾、對(duì)抗監(jiān)督檢查或者案件查處,或者對(duì)辦案人、檢舉控告人、證明人打擊報(bào)復(fù)的,給予負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員嚴(yán)重警告或者撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予留黨察看或者開(kāi)除黨籍處分。
第十四條 干部職工要在自己的職責(zé)范圍內(nèi)堅(jiān)持做到六個(gè)不準(zhǔn),有違反下列情況之一者,按照本規(guī)定進(jìn)行處罰。
(一)不準(zhǔn)利用職權(quán)搞權(quán)錢交易、錢物交易、刁難前來(lái)辦事的單位和群眾;
(二)不準(zhǔn)借工作之便違反局有關(guān)規(guī)定,為親友辦證、交易、評(píng)估和資料查詢等提供優(yōu)惠條件;
(三)不準(zhǔn)收受辦事單位贈(zèng)送的錢物;
(四)不準(zhǔn)擅自增減收費(fèi)項(xiàng)目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(五)不準(zhǔn)在辦理各種業(yè)務(wù)過(guò)程中,接受工作單位,對(duì)象及親友的各種宴請(qǐng),同時(shí)規(guī)定上午11點(diǎn)半,下5點(diǎn)后不準(zhǔn)外出作業(yè),以免辦事單位宴請(qǐng)。
(六)不準(zhǔn)超越職責(zé)范圍辦無(wú)關(guān)的事情。
第十五條 實(shí)施責(zé)任追究,要查清事實(shí),分清責(zé)任,在房產(chǎn)管理局組織權(quán)限內(nèi)給予組織處理或者給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
(一)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者,是指在其責(zé)任范圍內(nèi),對(duì)直接主管的工作不負(fù)責(zé)任;不履行或者不正確履行職責(zé),對(duì)造成的損失負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。
(二)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者,是指在其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)應(yīng)主管的工作或者參與決定的工作,不履行或者不正確履行職責(zé),對(duì)造成的損失負(fù)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。
第十六條 局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要利用各種形式向廣大黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的先進(jìn)典型,批評(píng)不良傾向,營(yíng)造良好輿論氛圍,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督。
第五章 附則
第11篇 房產(chǎn)公司施工圖會(huì)審管理制度
房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司施工圖會(huì)審管理制度
1.目的
公司為減少因施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度不夠而引起錯(cuò)誤施工,使項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量能夠得到更好的控制,特訂立本準(zhǔn)則。
2.范圍
本準(zhǔn)則適用于__有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的所有項(xiàng)目。
3.職責(zé)
4.內(nèi)容
4.1 施工圖紙會(huì)審及技術(shù)交底由工程部組織,設(shè)計(jì)部、成本部、工程監(jiān)理單位及施工總承包單位參加。工程部從《___工程技術(shù)專家資源庫(kù)》中選擇2~3名工程專家參加圖紙交底及會(huì)審會(huì)議。
4.2 工程部、設(shè)計(jì)部必須對(duì)各專業(yè)圖紙認(rèn)真核查。目的是達(dá)到了解設(shè)計(jì)意圖,熟悉施工圖紙,發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問(wèn)題,以便在設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審時(shí)提出,并加以解決,確保施工順利。
4.3 各相關(guān)部門及單位在核查施工圖的基礎(chǔ)上,將施工圖中出現(xiàn)的錯(cuò)、漏、碰、缺等問(wèn)題在圖紙會(huì)審中提出,由設(shè)計(jì)單位解決;監(jiān)理單位負(fù)責(zé)書寫設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審紀(jì)要,并經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工三方簽證。
4.4 對(duì)于三邊工程,設(shè)計(jì)部提出分步施工出圖要求,各相關(guān)部門及單位審查分批圖紙前后交接部位,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)處理,為確保施工順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。
4.5 施工圖紙核查的重點(diǎn):單位工程最終沉降量計(jì)算值是否滿足有關(guān)規(guī)定;各種地下設(shè)備管道是否符合市政工程總體規(guī)劃;住宅工程是否滿足《上海住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》;消防通道、室外消火栓等是否遺漏或符合有關(guān)規(guī)定等。
4.6. 建筑專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.6.1房屋的開(kāi)間、進(jìn)深、層高、平面布局等是否滿足《設(shè)計(jì)任務(wù)書》的要求。
4.6.2建筑說(shuō)明和裝修材料表是否有錯(cuò)漏或交待不清。
4.6.3平面圖中分尺寸與總尺寸是否吻合,各隔間尺寸的標(biāo)注及每間平面的布局,平面相互交叉關(guān)系尺寸是否交待清楚;注意軸線與柱子、墻體的關(guān)系尺寸;核查立面圖中每層標(biāo)高、門窗位置與平面圖是否相符;注意核查剖面圖中各層標(biāo)高,特別是交叉層的標(biāo)高以及交叉層的處理;立面圖中應(yīng)標(biāo)明門窗的標(biāo)高;結(jié)構(gòu)梁、柱、板的表示等。
4.6.4校對(duì)上電梯機(jī)房和上屋面的標(biāo)高尺寸;上屋面處的平臺(tái)標(biāo)高要略高于屋面最上層面層標(biāo)高,防止雨水倒泛;標(biāo)準(zhǔn)層以上電梯機(jī)房或屋面注意橫梁是否碰頭,標(biāo)高要核準(zhǔn)。
4.6.5樓梯踏步的高寬、平臺(tái)寬度不宜小于梯段寬度;封閉式剪刀樓梯兩面開(kāi)門;如利用剪刀樓梯間作為排煙時(shí),必須有對(duì)外的窗戶等。
4.6.6屋面上防水、隔熱、泛水等設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范或《設(shè)計(jì)任務(wù)書》的要求要求。
4.6.7配合設(shè)備專業(yè),必須在建筑圖上表示的開(kāi)洞和予埋件是否有遺漏。尤其注意對(duì)空調(diào)留洞及冷凝水管的處理。
4.6.8門窗表中的數(shù)量、尺寸、型號(hào)必須與平面圖核對(duì),有否遺漏或差錯(cuò)。
4.6.9如有地下車庫(kù),需注意汽車入庫(kù)道與自行車入庫(kù)道的不同,同時(shí)要設(shè)有避免雨水進(jìn)庫(kù)的集水坑。
4.6.10 外陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間的地坪比室內(nèi)要低。
4.6.11 屋頂避雷裝置的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范。
4.6.12 圖紙必須交待的節(jié)點(diǎn)有無(wú)遺漏。
4.6.13 圖紙中采用的標(biāo)準(zhǔn)圖集,一律要注明標(biāo)準(zhǔn)圖集的型號(hào)。
4.6.14 建筑節(jié)點(diǎn)作法是否與上海___《施工技術(shù)操作細(xì)則》中的規(guī)定有沖突。
4.7. 結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.7.1結(jié)構(gòu)總說(shuō)明(核對(duì)地質(zhì)勘察報(bào)告),校對(duì)基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。
4.7.2復(fù)核各類結(jié)構(gòu)的尺寸是否齊全,用料設(shè)計(jì)是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范和抗震要求。
4.7.3校核所有平面中各項(xiàng)分尺寸和外包總尺寸以及每層結(jié)構(gòu)平面的標(biāo)高。
4.7.4校對(duì)所有結(jié)構(gòu)構(gòu)件的設(shè)計(jì)鋼筋和構(gòu)造鋼筋以及洞口加固鋼筋,主次梁交接處須加箍或吊筋,柱與墻、扶手與墻的聯(lián)接筋等是否表示完整。
4.7.5如有懸挑構(gòu)件,懸挑構(gòu)件的主筋應(yīng)設(shè)置在上部;懸挑構(gòu)件的端頭如有集中力時(shí),懸挑主筋應(yīng)下彎鉤住集中力作用構(gòu)件的鋼筋。
4.7.6電梯井內(nèi)埋件、牛腿、緩沖器及機(jī)房的喪計(jì)是否符合制造廠提供的電梯資料。
4.7.7各設(shè)備專業(yè)所提出的洞孔、埋件、埋管、吊鉤、平臺(tái)等是否表示無(wú)誤。
4.7.8樓面和梁面有高低差時(shí),要注意高低差的尺寸與鋼筋的搭接。
4.7.9所有必須繪制的構(gòu)件詳圖,節(jié)點(diǎn)詳圖以及特殊結(jié)構(gòu)的詳圖有否遺漏。
4.7.10 防潮層的設(shè)置,女兒墻的壓頂,磚砌陽(yáng)臺(tái)欄桿轉(zhuǎn)角的小柱與壓頂?shù)仁欠裨O(shè)計(jì)完善。
4.7.11 構(gòu)件尺寸、鋼筋用料、混凝土強(qiáng)度等級(jí)比計(jì)算需要值超過(guò)太多時(shí),要提出合理化建議;反之用料不足的要提出增補(bǔ)。
4.7.12 凡選用的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件,必須注明標(biāo)準(zhǔn)圖集的型號(hào)。
4.7.13 避雷接地的設(shè)計(jì)是否符合構(gòu)造及規(guī)范要求。
4.8. 給排水專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.8.1校對(duì)設(shè)計(jì)說(shuō)明和材料明細(xì)表,是否有錯(cuò)、漏。
4.8.2校對(duì)用戶提供的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)供水總量是否符合規(guī)范。
4.8.3進(jìn)水管的直徑應(yīng)按最大用水量和揚(yáng)程的高度進(jìn)行設(shè)計(jì),但要考慮人員的增多以及其他的特殊情況。
4.8.4核對(duì)水泵房的大小以及水泵的臺(tái)數(shù)是否符合工藝和規(guī)范的要求。
4.8.5檢查各層平面布置圖,是否有遺漏,如衛(wèi)生間和盥洗的龍頭除三件套外,應(yīng)加設(shè)計(jì)洗衣機(jī)和淋浴器二個(gè)頭子。而廚房龍頭除了生活、污水外再加過(guò)濾水的頭子。
4.8.6校對(duì)所有系統(tǒng)圖的管徑尺寸和標(biāo)高。
4.8.7校對(duì)泵房間的設(shè)計(jì)和水箱的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范要求。
4.8.8排水管的直徑按照排放量而定。校對(duì)排水管的直徑、尺寸、標(biāo)高及坡度;排進(jìn)市政集水井的坡度不小于0.3%。
4.8.9校對(duì)各層平面圖和排水系統(tǒng)圖,特別是位置、數(shù)量、管徑、標(biāo)高是否符合規(guī)范。須設(shè)置地漏的地面是否做坡度。
4.8.1
0凡有穿孔及預(yù)埋套管處都須在圖中表明。
4.8.11 屋面排水斗的設(shè)計(jì)和排水量是否符合規(guī)范要求。
4.8.12 注意變壓器室下面,是否須要設(shè)置隔油池。
4.8.13 化糞池的型號(hào)和數(shù)量按排放量定。
4.9. 煤氣專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.9.1煤氣設(shè)計(jì)量與實(shí)際使用及煤氣公司的供量三者之間是否符合要求。
4.9.2煤氣管道是否設(shè)計(jì)到廚房及浴室。
4.9.3校對(duì)煤氣管道的平面圖和系統(tǒng)圖。
4.9.4對(duì)煤氣管道特殊要求的說(shuō)明是否遺漏。
4.9.5設(shè)計(jì)應(yīng)考慮煤氣加熱器的排氣管。
4.10. 強(qiáng)電專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.10.1 校對(duì)說(shuō)明書與材料表,是否有遺漏或須補(bǔ)充。
4.10.2 校對(duì)用戶總耗電量和設(shè)計(jì)總電量是否符合,并須所在區(qū)供電局批準(zhǔn)。
4.10.3 進(jìn)戶線的方位應(yīng)該離供電局距離最短的方向,節(jié)省用戶的電線、電纜。
4.10.4 根據(jù)總的用電量是否要設(shè)配電間還是變電所應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.10.5 檢查每層分項(xiàng)的電表或配電箱的設(shè)計(jì)有否。
4.10.6 動(dòng)力與照明線路必須分開(kāi)。
4.10.7 校對(duì)每戶需用電氣設(shè)備的布局(如照明、空調(diào)、電視)以及高標(biāo)準(zhǔn)裝修所提出的要求是否都有設(shè)計(jì)。
4.10.8 校對(duì)所有平面圖的設(shè)計(jì)。
4.10.9 校對(duì)高壓及低壓的配電系統(tǒng)圖。
4.10.10電纜溝的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范。
4.10.11防雷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否遺漏。
4.10.12對(duì)建筑所須開(kāi)洞、預(yù)埋的都須在圖中交待清楚,并要注明標(biāo)高和尺寸。
4.11.弱電專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.11.1是否設(shè)總機(jī)房,根據(jù)電話門數(shù)而定??倷C(jī)房必須木地板。
4.11.2進(jìn)每戶的電話線除特殊要求外,每戶進(jìn)一路線,設(shè)二~三個(gè)分線盒。
4.11.3衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置一電話分線盒。
4.11.4校對(duì)消防系統(tǒng)圖、電話系統(tǒng)圖、安防系統(tǒng)圖、有線電視共用天線系統(tǒng)圖。
4.12 會(huì)議紀(jì)要及其他相關(guān)資料需按公司檔案管理規(guī)范進(jìn)行歸檔保管。
第12篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售培訓(xùn)管理制度
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售培訓(xùn)管理制度
第一條所有銷售代表必須準(zhǔn)時(shí)參加各種內(nèi)容的培訓(xùn),不得無(wú)故缺席,嚴(yán)禁遲到或早退。(1分)
第二條所有銷售代表必須參加培訓(xùn)后的考核,不得以任何借口躲避。(1分)
第三條考試合格后方可上崗接待客戶。
第四條第一次考試未合格者(扣7分),將給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考前取消該銷售代表在售樓處接電接訪的資格,直至補(bǔ)考合格后方可上崗。
第五條補(bǔ)考不合格者將給予辭退處理。
第13篇 房產(chǎn)銷售報(bào)表編制管理制度
房產(chǎn)銷售報(bào)表的編制及管理制度
報(bào)表種類
銷售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、客戶登記表、合同簽定一覽表,銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。
1、銷售周報(bào)表
1)填制內(nèi)容:本周銷售情況?;乜钋闆r。
2)填制時(shí)間:每周一下午12:00以前。
3)申報(bào)程序:由報(bào)表填制人給銷售部主管存檔,并向財(cái)務(wù)部、法務(wù)部和總經(jīng)理上報(bào)一份。
2、銷售月報(bào)表
1)填制內(nèi)容:本月銷售情況,回款情況。
2)填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
3)填制程序:由銷售部主管填制,一份自留存檔,并向財(cái)務(wù)部、法務(wù)部和總經(jīng)理上報(bào)一份。
3、客戶登記表
1)填制內(nèi)容:每天來(lái)訪、來(lái)電的客戶情況。
2)填制時(shí)間:每天下班前10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。
3)中報(bào)程序:由業(yè)務(wù)員填制。
4、合同簽定一覽表
1)填制內(nèi)容:各銷售單位的房號(hào)、價(jià)格、業(yè)務(wù)員姓名、會(huì)款方式等情況。
2)填制時(shí)間:每月1日下午5:00前。
3)申報(bào)程序:由銷售部經(jīng)理制定,一份自留存檔,一份報(bào)公司經(jīng)理備案。
5、銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況表
1)填制內(nèi)容:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情況。
2)填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
3)申報(bào)程序:由銷售部主管制定,一份存檔,并向財(cái)務(wù)部、法務(wù)部和總經(jīng)理上報(bào)一份,作為年終考核之一。
第14篇 房產(chǎn)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)資料及報(bào)表管理制度
項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)資料及報(bào)表管理制度
_公開(kāi)宣傳資料:樓書、折頁(yè)、戶型單頁(yè)、報(bào)價(jià)單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志、小禮品等。該類資料由銷售主管申領(lǐng)、簽收、登記及管理,銷售主管應(yīng)控制用量,保留一定的底限量,當(dāng)資料用到保留底限時(shí),視情況由銷售主管到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取;銷售主管應(yīng)隨時(shí)檢查擺放資料是否應(yīng)增加。
_所有宣傳資料印刷制作完成,銷售主管應(yīng)每樣留存三份,交回公司辦公室存檔。
_銷售表格:《銷售人員簽到表》、《調(diào)休值班表》、《輪流接待表》、《客戶來(lái)訪登記表》、《客戶來(lái)電登記表》、《大定單》、《小定單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《禮品登記表》、《置業(yè)計(jì)劃表》、《交款通知單》、《價(jià)格表》、《銷控表》等。該類資料由銷售主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、歸檔或添置。
_售房部所有銷售表格資源歸深藍(lán)機(jī)構(gòu)所有,任何銷售人員都不得據(jù)為私有,嚴(yán)禁拷貝、復(fù)印、或私自轉(zhuǎn)交他人。
_銷售資料:客戶檔案表、客戶身份證復(fù)印件、買賣合同及按揭合同??蛻艋厩闆r表、客戶付款情況、合同登記情況表、下月應(yīng)收款清單及應(yīng)簽合同、辦理按揭清單、客戶投訴表、客戶反映情況表。
_所有銷售資料歸深藍(lán)機(jī)構(gòu)和開(kāi)發(fā)商共同擁有,嚴(yán)禁任何人私自拷貝、復(fù)印或摘抄。
_所有銷售人員不得把客戶資源透露給別人觀看、拷貝、復(fù)印或摘抄。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
_項(xiàng)目資料:包括樓盤相關(guān)文件(如預(yù)售證、建筑平面圖、面積測(cè)繪報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等)、公司文件(制度、條例等)、銷售人員檔案(銷售人員的調(diào)查報(bào)告、總結(jié)等)、公司其他樓盤資料、周邊樓盤資料等。此類資料由銷售主管分類存檔管理,銷售人員查看后須放回原處,如出借需經(jīng)過(guò)銷售主管同意并登記,要如期歸還。
_表格填寫及管理
_售房部人員每天上班都要在簽到表上簽到,調(diào)休、請(qǐng)假由銷售主管在登記表上注明。月底經(jīng)銷售經(jīng)理審核簽字,隨請(qǐng)假單等文件,于每月5日前交項(xiàng)目經(jīng)理帶回公司。
_來(lái)人登記表、來(lái)電登記表由接待人員填寫,保證填寫內(nèi)容的真實(shí)、客觀、詳細(xì);作為項(xiàng)目的原始資料由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。
_銷售日?qǐng)?bào)表由值班主管制表,銷售主管審核。銷售周報(bào)由銷售主管制表、填寫,銷售經(jīng)理審核及點(diǎn)評(píng)。
_銷控表由銷售主管制表,每日及時(shí)進(jìn)行銷控并審核。
_銷售月報(bào)由銷售主管制表填寫,銷售經(jīng)理審核,于每月5日前必須送至項(xiàng)目經(jīng)理。
_銷售人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表由銷售經(jīng)理制表填寫,于每月5日前報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理。
_小訂單、認(rèn)購(gòu)書簽過(guò)后,銷售人員要在銷控表上注明,并交由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。
_小訂單、大訂明細(xì)表、銷售統(tǒng)計(jì)表、簽約明細(xì)表由銷售主管負(fù)責(zé)填寫,每發(fā)生一項(xiàng)業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫。
_樓盤月度銷售分析報(bào)告由銷售主管提供數(shù)據(jù),銷售經(jīng)理審核并執(zhí)筆撰寫,每月10日前報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、公司總部和開(kāi)發(fā)商。
_月度計(jì)劃和總結(jié)方案由項(xiàng)目經(jīng)理于當(dāng)月28日前提交公司總部,討論后提交開(kāi)發(fā)商。
_周報(bào)表、月報(bào)表、樓盤月度銷售分析、階段性推廣方案等重要的或總結(jié)性的方案或文件,首先用電子郵件傳公司總部一份,經(jīng)公司確認(rèn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字,呈給開(kāi)發(fā)商兩份。
_銷售主管根據(jù)銷售情況,定期安排市調(diào),保證每月一至兩次,并要求銷售人員提交市調(diào)報(bào)告及宣傳資料,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字后,遞交公司總部和開(kāi)發(fā)商各一份。
_無(wú)銷售主管或銷售主管不在時(shí),具體工作由銷售經(jīng)理本人或指定人員負(fù)責(zé)。
第15篇 房產(chǎn)局公房管理制度
z房地產(chǎn)管理局公房管理制度
為嚴(yán)格公房管理,增強(qiáng)工作透明度,提高辦事效率,特制訂本工作制度:
一、公房管理
(一)房屋租賃
公房租賃由雙方當(dāng)事人按《中華人民共和國(guó)國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》的規(guī)定簽訂書面合同,約定租賃期限、用途、價(jià)格、修繕責(zé)任,以及其他權(quán)利和義務(wù)。租期屆滿沒(méi)有重新簽訂租賃合同的,出租人有權(quán)收回房屋。
承租人不得擅自轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓;不得擅自改變使用用途和房屋結(jié)構(gòu)。
承租人應(yīng)逐月納租,不得拖欠。
簽訂合同的同時(shí),發(fā)給租戶《公房租賃使用證》。
(二)公房維修
公房維修實(shí)行以租養(yǎng)房、??顚S玫脑瓌t。在未達(dá)到成本租金之前,推行“民修公助”的維修制度。
維修程序:
1、租戶提出維修申請(qǐng),填寫“公房維修呈批表”;
2、房管所派員勘查,提出處理意見(jiàn)上報(bào)呈批;
3、審批程序:房管所 房管科 局領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、工程實(shí)施;
5、工程驗(yàn)收;
6、付款及交付使用。
維修費(fèi)審批權(quán)限:
1、維修費(fèi)1000元以下(企業(yè)公房管理所2000元以下)由各房管所自行審批;
2、維修費(fèi)1000--3000元由房管科審批;
3、維修費(fèi)3000--5000元由主管局長(zhǎng)審批;
4、維修費(fèi)5000--10000元由局長(zhǎng)審批;
5、維修費(fèi)10000元以上的由局長(zhǎng)會(huì)議審批。
(三)撥借用房地產(chǎn)管理
撥借用房地產(chǎn)是公房的重要組成部分,因免租使用而實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)維護(hù)的原則。
撥借用房地產(chǎn)實(shí)行核發(fā)《撥借用產(chǎn)使用證》制度。使用單位必須按規(guī)定用途使用,不得擅自改變使用性質(zhì)。確需改變使用用途的,經(jīng)批準(zhǔn)后按不同使用性質(zhì)繳納租金;需要實(shí)施改擴(kuò)建的,必須簽訂改建合同,竣工驗(yàn)收后重新核發(fā)《撥借用產(chǎn)使用證》。
(四)廉租房管理
廉租房安置對(duì)象為社會(huì)的住房困難戶、經(jīng)濟(jì)困難戶。
廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)原則上按維修費(fèi)和管理費(fèi)二項(xiàng)因素確定。目前按每平方米使用面積月租金1元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
承租廉租住房實(shí)行申請(qǐng)、審批制度。已租住公房的,持民政部門頒發(fā)的《生活保障金領(lǐng)取證》到轄管的房管所(單位自管產(chǎn)的到產(chǎn)權(quán)單位)提出申請(qǐng),房管部門(或產(chǎn)權(quán)單位)審查批準(zhǔn)后,享受廉價(jià)租金標(biāo)準(zhǔn);要求安排廉租房的,持民政部門頒發(fā)的《生活保障金領(lǐng)取證》,到戶口所在地居委會(huì)(或所在單位)提出申請(qǐng),經(jīng)辦事處(或所在單位的上級(jí)部門)核實(shí)并在一定的范圍內(nèi)張榜公布10天后,無(wú)異議的,由市房管局審批。
二、住房改危解困
住房改危解困對(duì)象為落實(shí)僑房騰退戶、社會(huì)住房困難戶、無(wú)房戶和危房退遷戶。
解困房建設(shè)程序:
㈠制訂解困規(guī)劃;
㈡申請(qǐng)建設(shè)用地;
㈢建設(shè)方案設(shè)計(jì)和審定;
㈣組織實(shí)施;
㈤竣工驗(yàn)收;
㈥調(diào)查制訂分配方案。
解困房安排程序:
落實(shí)僑房騰退戶,憑落實(shí)政策通知書及租簿向市房管局提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)可以成本價(jià)購(gòu)買或按原面積租賃安置;社會(huì)困難戶、無(wú)房戶,由其向所在居委會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)核實(shí)張榜公開(kāi)無(wú)異議的,報(bào)街道辦事處審核,市房管局審批。危房退遷戶由本人向所在房管所提出,經(jīng)房管所核實(shí)后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批安置。
三、咨詢和投訴
咨詢電話:2__
投訴電話:__
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