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夜間值班管理制度是確保企業(yè)日常運(yùn)營持續(xù)、安全、高效的重要組成部分，它涵蓋了值班人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)分配、工作流程、應(yīng)急處理、監(jiān)督考核等方面。
包括哪些方面
1. 值班人員的選拔與培訓(xùn)：明確值班人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
2. 職責(zé)分配：詳細(xì)規(guī)定每個值班崗位的職責(zé)，包括監(jiān)控、記錄、報告、響應(yīng)等各項任務(wù)。
3. 工作流程：設(shè)定清晰的工作流程，包括交接班、信息傳遞、異常處理等環(huán)節(jié)。
4. 應(yīng)急處理：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能迅速有效地響應(yīng)。
5. 監(jiān)督考核：建立完善的監(jiān)督機(jī)制，對值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估，激勵其提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
重要性
夜間值班制度的重要性不言而喻，它不僅維護(hù)了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還能在突發(fā)狀況下及時采取措施，防止損失擴(kuò)大。此外，良好的夜間值班管理還有助于保障員工的安全，提升企業(yè)的形象，增強(qiáng)客戶信任。
方案
1. 建立值班人員檔案，根據(jù)個人能力和經(jīng)驗進(jìn)行合理排班。
2. 定期開展應(yīng)急演練，確保值班人員熟悉并能熟練執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
3. 設(shè)立值班通訊系統(tǒng)，保證信息的及時傳遞和反饋。
4. 實行嚴(yán)格的交接班制度，確保工作的連續(xù)性和一致性。
5. 制定值班日志，詳細(xì)記錄夜間發(fā)生的事件和處理情況，以便事后分析和改進(jìn)。
6. 對值班人員進(jìn)行定期評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對存在問題的員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
7. 設(shè)立夜間值班巡查，由管理層不定期抽查，確保值班制度的有效執(zhí)行。
8. 根據(jù)實際情況，適時調(diào)整和完善值班管理制度，保持其靈活性和適應(yīng)性。
以上方案旨在構(gòu)建一個科學(xué)、規(guī)范的夜間值班管理體系，通過系統(tǒng)的管理和有效的執(zhí)行，確保夜間運(yùn)營的穩(wěn)定與安全。
夜間值班管理制度范文
第1篇 某公司夜間值班管理制度
公司夜間值班管理制度
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項管理制度。
2、必須穿工作服,配證上崗。
3、上班時嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時不得私自會客或做與工作無關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗證、登記。
7、值班時不得喝酒,嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級分配,做好夜間保衛(wèi)安全工作。
第2篇 節(jié)假日、休息日、夜間值班安全管理制度
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理 和基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)各級值班人員的工作責(zé)任心，有效控制和督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。
三、職責(zé)
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理，生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)核查《值班人員簽到表》，考核值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行落實。
四、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
1、《安全生產(chǎn)法》
2、《危險化學(xué)品安全管理條例》
3、《突發(fā)事件應(yīng)對法》
4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》
5、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員，并做好管理，節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。
2、 值班人員除認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》
中有關(guān)規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定，嚴(yán)格履行崗位安全職責(zé)，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。
六、規(guī)定內(nèi)容
1、本規(guī)定嚴(yán)格按照“以防為主”和 “誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則落實值班責(zé)任，公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，行使同級主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)組織責(zé)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班期間的各項具體事務(wù)。
2、值班人員由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，對公司各分點(diǎn)進(jìn)行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責(zé)，對存在的問題及時進(jìn)行處理。
3、值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄屬工作范圍內(nèi)的穩(wěn)定正常生產(chǎn)，維護(hù)勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律，應(yīng)具備能獨(dú)立解決工作轄屬內(nèi)問題和應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力；接獲重要情況應(yīng)在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關(guān)制度要求及時上報主要領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)相關(guān)信息的上傳下達(dá)；認(rèn)真完成值班期間各項工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案，熟悉相關(guān)應(yīng)急處置程序，對出現(xiàn)的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負(fù)責(zé)人匯報等，認(rèn)真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。
5、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令，并立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責(zé)情況，做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴(yán)禁酒后上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴(yán)處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應(yīng)親自向本單位負(fù)責(zé)人請假，由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當(dāng)接到本單位值班人員按照有關(guān)制度要求上報的安全問題后，視情節(jié)輕重緩急應(yīng)及時采取措施，以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
11、值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
12、值班人員除巡檢外，應(yīng)在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警后，根據(jù)事故大小啟動相應(yīng)級別事故應(yīng)急救援預(yù)案，本級值班人員指揮協(xié)調(diào)，調(diào)度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區(qū)，要深入現(xiàn)場，組織定期、不定期安全檢查，確保設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，當(dāng)時無力整改的要采取有效防范措施，及時向安全環(huán)保部書面報告，并填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。
16、組織開展值班期間外來人員（外來施工人員）安全培訓(xùn)工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風(fēng)險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。
18、值班期間各級值班人員負(fù)責(zé)辦理審批本轄區(qū)內(nèi)的各類票證（動火、登高、受限空間作業(yè)等），并制定各類作業(yè)活動的風(fēng)險辨識，現(xiàn)場落實安全措施。
19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀(jì)活動，違者按有關(guān)規(guī)定考核。
20、值班人員在值班期間外出時（離開工作崗位），必須明確專人代行職權(quán)。
第3篇 酒店夜間值班經(jīng)理管理制度(8)
酒店夜間值班經(jīng)理管理制度(八)
1、當(dāng)天晚上21點(diǎn)至次日8:30點(diǎn),值班經(jīng)理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經(jīng)上級批準(zhǔn)。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)辦。
6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為前樓的維修房,當(dāng)房間入住75間以上時,當(dāng)日不再開經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時前必須退房。
第4篇 夜間值班安全管理制度
為了使工地財產(chǎn)不受損失,確保工程生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制訂本制度:
1、 值班時間,每天天黑至第二天天亮。
2、 值班員必須在每天上班前,熟悉場內(nèi)所有材料堆放的位置。
3、 上班期間必須做到:耳靈、眼亮、腳勤,注意方法,巧妙巡邏。
4、 發(fā)現(xiàn)情況必須迅速向保衛(wèi)科或上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時處理。
5、 上班期間必須堅守工作崗位,不打磕睡、不看書、不隨意在自己房間內(nèi)逗留。
6、 如夜間值班人員玩忽職守或里應(yīng)外合,盜竊工地財產(chǎn)的一經(jīng)查實,嚴(yán)格查處。情節(jié)嚴(yán)重的依法追究責(zé)任。
7、 夜間值班人員在每天下班時,必須關(guān)掉照明燈,與門衛(wèi)工作人員碰面,交代好有關(guān)事項,做好值班記錄。
8、 視有關(guān)情況工程部將安排有關(guān)人員進(jìn)輪流值班,任何人不得無故拒絕,如胡有特殊情況,應(yīng)提早向負(fù)責(zé)人提出。
9、 夜間值班人員應(yīng)按作息時間來,及時關(guān)掉多余的電燈照明,檢查職工宿舍的作息情況,督促其熄燈睡覺。
第5篇 節(jié)假日休息日夜間值班安全管理制度
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理 和基礎(chǔ)管理,增強(qiáng)各級值班人員的工作責(zé)任心,有效控制和督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動,及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。
三、職責(zé)
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理,生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)核查《值班人員簽到表》,考核值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行落實。
四、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
1、《安全生產(chǎn)法》
2、《危險化學(xué)品安全管理條例》
3、《突發(fā)事件應(yīng)對法》
4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》
5、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員,并做好管理,節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。
2、 值班人員除認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》
中有關(guān)規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定,嚴(yán)格履行崗位安全職責(zé),確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。
六、規(guī)定內(nèi)容
1、本規(guī)定嚴(yán)格按照“以防為主”和 “誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則落實值班責(zé)任,公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,行使同級主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)組織責(zé)任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班期間的各項具體事務(wù)。
2、值班人員由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,對公司各分點(diǎn)進(jìn)行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作,督促夜班輪班工作人員忠守職責(zé),對存在的問題及時進(jìn)行處理。
3、值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄屬工作范圍內(nèi)的穩(wěn)定正常生產(chǎn),維護(hù)勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律,應(yīng)具備能獨(dú)立解決工作轄屬內(nèi)問題和應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力;接獲重要情況應(yīng)在第一時間采取措施妥善處置,并按照相關(guān)制度要求及時上報主要領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)相關(guān)信息的上傳下達(dá);認(rèn)真完成值班期間各項工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案,熟悉相關(guān)應(yīng)急處置程序,對出現(xiàn)的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負(fù)責(zé)人匯報等,認(rèn)真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間,要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。
5、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令,并立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責(zé)情況,做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位,嚴(yán)禁酒后上崗,不得遲到或他人代簽到,玩忽職守者將從嚴(yán)處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時,應(yīng)親自向本單位負(fù)責(zé)人請假,由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通,當(dāng)接到本單位值班人員按照有關(guān)制度要求上報的安全問題后,視情節(jié)輕重緩急應(yīng)及時采取措施,以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
11、值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
12、值班人員除巡檢外,應(yīng)在本單位休息,凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警后,根據(jù)事故大小啟動相應(yīng)級別事故應(yīng)急救援預(yù)案,本級值班人員指揮協(xié)調(diào),調(diào)度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區(qū),要深入現(xiàn)場,組織定期、不定期安全檢查,確保設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,當(dāng)時無力整改的要采取有效防范措施,及時向安全環(huán)保部書面報告,并填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作,使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。
16、組織開展值班期間外來人員(外來施工人員)安全培訓(xùn)工作,組織落實施工期間的各項安全措施,督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目,要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風(fēng)險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。
18、值班期間各級值班人員負(fù)責(zé)辦理審批本轄區(qū)內(nèi)的各類票證(動火、登高、受限空間作業(yè)等),并制定各類作業(yè)活動的風(fēng)險辨識,現(xiàn)場落實安全措施。
19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀(jì)活動,違者按有關(guān)規(guī)定考核。
20、值班人員在值班期間外出時(離開工作崗位),必須明確專人代行職權(quán)。
第6篇 公司夜間值班和節(jié)假日值班管理制度
第一條 為維護(hù)公司秩序，確保各項工作正常運(yùn)行，防止公司財產(chǎn)遭受損失，規(guī)范值班管理工作，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司夜間值班和節(jié)假日值班。
第三條 值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班員組成，是公司生產(chǎn)管理和安全保衛(wèi)與防范工作的直接責(zé)任人。
第四條 員工值班安排表由公司統(tǒng)一安排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。值班時間規(guī)定如下：
夜間值班：晚七點(diǎn)至第二天早上八點(diǎn)。
節(jié)假日值班：實行24小時值班制度，交接班時間
為每天早上8點(diǎn)。
第五條 值班地點(diǎn)為辦公室，值班范圍為公司辦公區(qū)、
生活區(qū)和施工區(qū)域等。
第六條 值班人員應(yīng)服從帶班領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)處理以下
各項事務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，要按規(guī)定進(jìn)行
巡邏檢查，加強(qiáng)對公司所屬設(shè)施、設(shè)備的安全管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
（二）負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)，做好各項臨時工作
任務(wù)的安排部署和外來人員來訪接待工作。
（三）負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部突發(fā)情況進(jìn)行緊急處理，遇
有重大事項和異常情況，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取相應(yīng)的措施。
（四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。
第七條 工作要求
（一）值班人員必須按時上下班，不得遲到早退，
如有事必須事先請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。凡未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的，按曠工處理。
（二）值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守，在公司規(guī)定地點(diǎn)食宿。凡值班期間無故離崗的，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。
（三）值班人員必須認(rèn)真履行工作職責(zé)，如實填寫值班臺帳，做好交接班工作，本班未完成的事情，應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
（四）值班人員要保持通訊暢通，做好電話接聽記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá)。
第八條 夜間值班為義務(wù)值班，節(jié)假日值班按公司《薪酬分配管理制度》計發(fā)工資。
第九條 本制度由行政辦公室解釋、補(bǔ)充、實施，經(jīng)公司董事會審核同意，從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。
第7篇 某酒店夜間值班經(jīng)理管理制度
酒店夜間值班經(jīng)理管理制度:
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn),值班經(jīng)理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經(jīng)上級批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設(shè)備),對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房,當(dāng)房間入住75間以上時,當(dāng)日不再開經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
第8篇 k酒店夜間值班經(jīng)理管理制度
1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn),值班經(jīng)理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經(jīng)上級批準(zhǔn);否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設(shè)備),對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房,當(dāng)房間入住75間以上時,當(dāng)日不再開經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
第9篇 夜間值班管理制度
為了提高值班人的思想素質(zhì),著重管理,嚴(yán)格要求,改正以前的不良風(fēng)氣,做到有法可以,有章可循,嚴(yán)禁小偷進(jìn)入工地偷盜工地材物,結(jié)合公司的實際狀況,特制定以下規(guī)定:
一、簽到制度:所有看夜值班人員實行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準(zhǔn)時上班曠工處罰:無故曠工值班,進(jìn)行扣除一天工資金的處罰。
二、簽到,過時一律不準(zhǔn)補(bǔ)簽,并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰,無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工,脫崗一小時扣除當(dāng)天看夜工,超過二小時作曠工處罰。
四、睡崗處罰:晚上23點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)時間內(nèi)睡崗,一次扣工4小時,其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺,扣除10的看夜工。
五、不負(fù)責(zé)任、嚴(yán)重失職處罰:發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰,一月出現(xiàn)3交次,直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰:準(zhǔn)假后自行商量替班,不予處理,如無人替班,扣除當(dāng)天工資。
七、值班期間不準(zhǔn)打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當(dāng)天值班人員,扣除其當(dāng)夜工資金,半小時找不到,扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結(jié)派,破壞團(tuán)結(jié),造成人心渙散情節(jié)嚴(yán)惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資,并開除出公司,不再錄用。
十、值班時私自調(diào)崗,發(fā)現(xiàn)無當(dāng)時的值班工,以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令,不聽指揮,無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)的,發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二、監(jiān)守自盜者進(jìn)行5000元以上的罰款。
獎勵制度
能模范帶頭、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨、團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者,進(jìn)行物質(zhì)和現(xiàn)金的獎勵。
以上制度敬請各位晚間值班人員嚴(yán)格執(zhí)行。
公司值班工人簽字
工地負(fù)責(zé)人簽字
公司負(fù)責(zé)人簽字
二○一年月日
第10篇 夜間值班及交接班管理制度
為了保證機(jī)組安全，使設(shè)備在出現(xiàn)異常情況下能夠及時快速處理，特制定值班及交接班管理辦法。
1? 值班要求：
1.1值班人員必須能夠獨(dú)立作業(yè)，方可參加值班；
1.2值班人員在值班期間必須遵守勞動紀(jì)律，不準(zhǔn)擅自離崗。
1.3值班人員必須按時到崗，按時在值長臺處簽到，并留專業(yè)帶班人聯(lián)系電話。
1.4值班人員有責(zé)任保證簽到時所填聯(lián)系電話暢通，有責(zé)任檢查值班電話是否可靠，2次電話無人接聽視為違反勞動紀(jì)律。
1.5值班人員嚴(yán)禁酒后上崗，否則將給以50-100元考核。
1.6值班人員應(yīng)備有常用備品備件和工器具，以備現(xiàn)場使用。
1.7值班人員簽到后，應(yīng)對本班所轄設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理。
1.8值班人員接到缺陷通知后，必須在規(guī)定時間內(nèi)（白天15分鐘、夜間20分鐘）到位。當(dāng)班缺陷當(dāng)班處理，遇有本班無法處理的缺陷，及時向本單位帶班人員匯報進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
1.9值班人員在值班期間，應(yīng)積極作好與其他單位的配合工作。
1.10在值班期間，現(xiàn)場發(fā)生任何緊急情況時，應(yīng)積極參加搶險工作，并向項目經(jīng)理匯報。
1.11值班人員必須認(rèn)真作好值班記錄。
1.12夜間值班時間為晚19：00-早7：40，此期間嚴(yán)禁脫崗，必須堅守崗位，與下一班負(fù)責(zé)人未交接班不得離崗，并做好交接班記錄。
1.13值班人員在值班期間必須愛護(hù)值班室室內(nèi)設(shè)施，保持好值班室衛(wèi)生。
2? 檢查考核：
2.1項目部不定期進(jìn)行檢查，凡違反以上要求者每次考核20-100元，因違反規(guī)定影響工作加倍進(jìn)行考核。
2.2故意損壞值班設(shè)施者，每發(fā)現(xiàn)一次按設(shè)施的2倍進(jìn)行考核。
第11篇 購物廣場商場夜間值班管理制度
購物廣場(商場)夜間值班管理制度
1、值班人員應(yīng)每天19:50按時到崗,次日凌晨8:00離崗,不得遲到早退。
2、值班人員要服從值班領(lǐng)導(dǎo)安排,堅守崗位,不得擅離職守,按規(guī)定在警戒地點(diǎn)執(zhí)勤(財務(wù)室、值班室),配合帶班領(lǐng)導(dǎo)做好夜間巡視檢查工作。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)對警衛(wèi)每夜進(jìn)行4 次夜間巡查。巡查范圍:院內(nèi)、商場門前、營業(yè)廳、后庫房、重點(diǎn)部位等,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理,并報告單位領(lǐng)導(dǎo),特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報警。
4、值班人員要認(rèn)真做好交接班記錄,填寫值班日志,在本值班日處理不完的,要在值班記錄上說明并做好交接工作。
5、值班人員要熟悉了解單位帶班領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
6、值班人員要按時開啟單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位主管領(lǐng)導(dǎo)。紅外線報警系統(tǒng)開啟時間:每天晚20:15――次日早晨6:30。
7、值班人員如遇急事不能到崗,必須向值班領(lǐng)導(dǎo)請假,并找王經(jīng)理替班。值班人員在值班期間不得飲酒,并保持手機(jī)24小時開機(jī)。
8、值班人員違反夜間值班管理制度,將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
此規(guī)定自2022年12月2日起執(zhí)行
