規(guī)章管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，它涵蓋了企業(yè)的各個層面，包括員工行為規(guī)范、工作流程、決策機制、風險管理、績效考核等多個方面。它是企業(yè)有序運營的藍圖，為員工提供行動指南，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。
包括哪些方面
1. 員工行為規(guī)范：定義員工的職業(yè)道德、行為準則，確保員工行為符合企業(yè)文化和法律法規(guī)。
2. 工作流程：明確各部門職責，規(guī)定業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
3. 決策機制：設(shè)定決策層級和程序，保證決策的科學性和效率。
4. 風險管理：建立風險識別、評估和應(yīng)對機制，降低企業(yè)運營風險。
5. 績效考核：制定公平公正的績效評價標準，激勵員工提升工作表現(xiàn)。
重要性
規(guī)章管理制度的重要性不容忽視：
1. 維護秩序：規(guī)章制度確保企業(yè)運營有序，避免混亂和沖突。
2. 提升效率：明確的工作流程和決策機制能提高工作效率，減少無謂的延誤。
3. 風險防范：有效管理風險，保護企業(yè)資產(chǎn)和聲譽不受損害。
4. 激勵員工：通過績效考核制度，激發(fā)員工積極性，推動企業(yè)發(fā)展。
方案
1. 制定：規(guī)章管理制度應(yīng)基于企業(yè)實際情況，由專業(yè)團隊負責起草，廣泛征求員工意見，確保制度的合理性和可行性。
2. 完善：定期審查和更新制度，適應(yīng)企業(yè)變化和發(fā)展需求。
3. 執(zhí)行：強化制度執(zhí)行，通過培訓(xùn)使員工理解和遵守，對違反制度的行為進行有效處理。
4. 監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機制，確保制度執(zhí)行的公正性和透明度。
5. 反饋：鼓勵員工反饋制度執(zhí)行情況，以便持續(xù)改進。
規(guī)章管理制度的建設(shè)是一個持續(xù)的過程，需要管理層的重視和全體員工的參與。只有這樣，企業(yè)才能建立起一套既符合自身特點又行之有效的管理制度，從而實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
規(guī)章管理制度反思范文
第1篇 地產(chǎn)工程管理部規(guī)章制度總則
房地產(chǎn)工程管理部規(guī)章制度總則
制定總則目的
確立工程項目管理的宗旨和目標,明確工程管理的基本內(nèi)容,闡明制定工程管理制度的原則和目標。
工程管理宗旨
完善制度、規(guī)范管理,實現(xiàn)公司全過程精品的理念。
工程管理目標
充分運用項目管理手段,在工程質(zhì)量、工程進度、工程投資方面達到公司下達的目標,創(chuàng)建精品項目。
工程管理制度的制定原則
1.全面性原則。工程管理制度應(yīng)盡可能全面地涵蓋工程的實施過程。
2.規(guī)范性原則。制度一旦建立,必須按有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地加以落實。
3.開放性原則。制度不能一成不變,應(yīng)采取開放的態(tài)度,根據(jù)事物的發(fā)展,對阻滯公司和部門發(fā)展的制度,及時加以調(diào)整和修改。
4.實用性原則。制度的執(zhí)行要具有可操作性,需經(jīng)受得起工程管理實踐的檢驗;
5.符合性原則。應(yīng)與公司有關(guān)規(guī)章制度相符合,不得與其相沖突;
6.主動性原則。對于公司規(guī)章制度的不合理處,可以主動提出相應(yīng)的意見和建議。
制定工程管理制度的目標
1.規(guī)范工程管理工作程序;
2.明確工程管理的責任和內(nèi)容;
3.增強部門員工的協(xié)作意識
4.避免腐敗現(xiàn)象的滋生;
5.提高本部門工程管理水平;
6.提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,培養(yǎng)復(fù)合型項目管理人才;
7.逐步建立一套完善、科學、高效的工程項目管理體系;
8.推動公司企業(yè)文化的發(fā)展;
9.培育發(fā)展廉潔、自律、團結(jié)、進取的工作團隊。
第2篇 機車部件公司規(guī)章管理制度
機車部件公司規(guī)章制度
1.本公司作息時間:(每年5-10月)夏季:上午7:00-11:00下午13:30-18:00
冬季:上午7:30-11:30下午13:00-17:30
2.本公司每月正常休息日為四天;國家法定節(jié)假日休息,公司屆時作出安排;
3.員工上下班應(yīng)自覺考勤,不得遲到或早退,更不得無故曠工;
3.1.員工打卡時間為上班前的15分鐘始,不得代打,若有代打行為則扣除雙方薪酬20元;
3.2.超過上班時間10分鐘后,打卡機將斷電。個人每遲到5-10分鐘為1次,每分鐘扣款1元。超過30分鐘及以上,則視為早退半天,扣半天薪酬。月累計達三次及以上者將被扣發(fā)半月及以上薪酬;(早退以此類推);
3.3未辦理請假手續(xù)而無故曠工者,曠工一天將被視為三天未出勤;月累計達二次及以上者,將被視為自動辭職,而且會扣發(fā)當月工資;
4.員工病、事、婚、喪、產(chǎn)假及其它不可抗拒的原因而休假,將按如下辦理:
4.1.員工生病看醫(yī)生事前定要跟上一級領(lǐng)導(dǎo)書面請假,一般不超過三天;事后應(yīng)出具醫(yī)院證明(病歷,假條);月不能超過三次,否則公司認為其人因身體原因不能勝任該工作,有權(quán)勸其下崗;
4..2.若因不可抗拒的原因引起的休假,公司將視具體情況酌情處理,但個人必須出具縣及以上權(quán)威機構(gòu)的證明,方才有效。若因個人違反規(guī)章制度工藝紀律和操作規(guī)程而引起的工傷、事故,將按病事假處理。
4.3.員工因事請假,應(yīng)向上一級領(lǐng)導(dǎo)當面陳述,填寫好請假條,經(jīng)批準后方可休假;因故不能面述的,應(yīng)通過電話或其他方式告知上一級領(lǐng)導(dǎo),事后應(yīng)補上請假條。副總以下人員批假不能超過三天,三天以上請假需由副總以上領(lǐng)導(dǎo)審批。病事假等一律不計酬;
4.4.員工的婚、喪、產(chǎn)、探親假通常超過三天以上,均由副總以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.員工應(yīng)視廠如家,珍惜崗位、一專多能、服從勞動分配;勤勞奉獻,不得消極怠工。不得干本職工作以外的私事,不得離崗,串崗,發(fā)現(xiàn)一次扣款10元;
6.員工要敬業(yè)愛崗,勤勞工作,任何時候均能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。公司將視員工的優(yōu)秀表現(xiàn)給予精神和物質(zhì)上的獎勵;
7.對無視產(chǎn)品質(zhì)量而造成報廢的情況,公司將視情節(jié)嚴重程度給予產(chǎn)品價值20-50%的罰款;
8.廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙,吸煙應(yīng)到指定地點,煙頭不能亂扔,違者罰款50元。
9.嚴格執(zhí)行班前班后清掃的良好工作習慣,若發(fā)現(xiàn)沒有清掃工作場地的狀況,將扣款10元;
10.愛護公司財產(chǎn),對工、量、卡、刀、夾具等被有意破壞或因保管不善而丟失者,將照價賠償;對違規(guī)操作破壞了模具、設(shè)備的情況,公司將視嚴重和恢復(fù)程度給予10-20%的罰款;
11.員工應(yīng)著裝整潔,文明生產(chǎn);上班時嚴禁赤膊,只穿短內(nèi)褲,穿拖鞋。自行車、電動車、機動車等按指定位置停放,違者發(fā)現(xiàn)一次扣款10元;
12.不允許將非業(yè)務(wù)人員和小孩帶入廠內(nèi),親屬來訪只能在接待室會客;恪守職業(yè)道德未經(jīng)允許不得將公司任何資料、物品帶出廠區(qū)。違者罰款10-500元還要追回財物。
13.工作時間嚴禁高聲喧嘩、閑聊、嬉戲打鬧;工作時間不準喝酒,更不準酗酒鬧事,違者將扣款10-20元;
14.廠區(qū)內(nèi)嚴禁打架罵人,違者雙方各將被罰款50元;若其過激行為觸犯了國家治安條例,將交由刑事治安部門處理;
15.對服從命令自覺接受加班的員工,公司給予同等工作時間的加班工資;加夜班超過3小時,公司將給予3-5元的夜宵補貼(或就餐);
16.對舉報違法亂紀的事例;給公司提出合理化建議、技改并確實為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟價值的有功人員,公司將保密(舉報人),通告表揚并給予現(xiàn)金獎勵;
17.對本年度出滿勤,出大力的員工,公司年終將發(fā)給年終全勤獎;
18.對長期(一年以上)兢兢業(yè)業(yè)為本公司工作的員工,公司將根據(jù)經(jīng)濟效益狀況發(fā)給鼓勵性的年終紅包。
本文的解釋權(quán)在公司總經(jīng)辦20__年6月1日開始執(zhí)行
總經(jīng)理簽發(fā):
第3篇 z研究院乒乓球活動室規(guī)章管理制度
研究院乒乓球活動室規(guī)章管理制度
1、活動室主要面向我學院師生開放,外來人員須經(jīng)我院負責人允許后方可入內(nèi)活動并遵守活動室規(guī)章制度。
2、任何使用活動室的集體或個人,必須愛惜公共財產(chǎn),損壞者需要賠償。
3、凡在活動室活動者,講究衛(wèi)生,嚴禁在館內(nèi)亂刻亂畫,隨地吐痰、吐口香糖、吃零食、亂扔瓜果皮核等垃圾。
4、室內(nèi)不允許停放自行車、電動車,如有特殊情況實在需要停放,必需要停放整齊。
5、使用活動室者有義務(wù)打掃活動室內(nèi)的衛(wèi)生,在活動期間請自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生。
6、希望各位同學自覺遵守以上規(guī)定,服從管理。
7、所有使用活動室的人員必須在活動記錄本上簽名登記。
備注:以上條例監(jiān)督工作由我院研究生會生活部負責,請全體研究生積極配合工作、自覺遵守以上條例,共同營造清潔、文明、有序的活動環(huán)境。
生物機電研究院研究生會
第4篇 某公司管理各項規(guī)章制度總則
公司管理各項規(guī)章制度總則
前言
為了保障勞資雙方的合理利益,加強公司的管理工作,保證公司的發(fā)展與壯大,結(jié)合我公司實際情況,制定相關(guān)制度全體員工必須具體了解和自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
第一章 總則
第一條 為完善公司管理制度,逐步健全現(xiàn)代化管理機制,使管理工作走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使管理有法可依、違章可究,督導(dǎo)全體員工遵紀守法,共同維護、保障各項工作有序進行,特制訂本管理章程。
第二條 本公司施行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制,日常工作由總經(jīng)理主持開展,重大事情需經(jīng)集體研究后報董事長(董事會)審批后執(zhí)行。
第三條 凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款,同時享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益。
第四條 凡違犯本章程的職員,由有關(guān)部門依有關(guān)制度為準繩,按程序公正處理。
第五條 各部門可依據(jù)本章程有關(guān)指導(dǎo)原則,根據(jù)本部門實際具體情況,制訂相關(guān)的管理細則,報公司審核批準后生效。
第六條 各部門負責人,應(yīng)當經(jīng)常教育所屬人員遵守本管理章程。
第七條 對違犯本管理章程的行為者,任何人都有勸阻和投訴的權(quán)力。
第八條 本章程由頒發(fā)之日起生效,凡與之相抵觸的舊條款,一律作廢。
第九條 本章程經(jīng)公司擴大會議集體討論通過,公司總經(jīng)理簽署生效,其解釋權(quán)及修改權(quán)歸本公司人力資源部。
第十條 本章程于二零一三年一月一日正式頒布并執(zhí)行。
第5篇 唐連中學安全管理規(guī)章制度
第三中學安全管理規(guī)章制度
一、加強法制教育,增強安全意識和自我防范的能力。
二、白天上班所帶錢物要妥善保管、上鎖,中午、夜間辦公桌內(nèi)不得存放錢物,下班帶回。
三、學生放學、教師下班前應(yīng)關(guān)窗、關(guān)閉室內(nèi)所有電源,仔細檢查,鎖好門。
四、學校內(nèi)部,不準亂拉電線,亂接電器,熱電器使用要經(jīng)學校領(lǐng)導(dǎo)批準,專人負責。
五、禁止在教室、樓道內(nèi)使用明火。
六、要定期檢查學校的消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
七、遵守公共秩序,上下樓梯行走有序,不得擁擠,注意安全,樓內(nèi)保持安靜,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,各樓道口值班老師及時到崗,防止發(fā)生意外事故。
八、值班人員要準時接班,做好值班記錄。
九、值班人員要對學校各部位進行巡查,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,遇到特殊情況立即報警。
第6篇 門業(yè)公司安全管理規(guī)章制度
門業(yè)制造公司安全管理規(guī)章制度
第一節(jié) 安全管理組織模式
為認真落實公司各項安全保衛(wèi)工作責任措施,把安全保衛(wèi)工作納入企業(yè)日常管理軌道,根據(jù)《福建省企、事業(yè)單位保衛(wèi)工作責任條 例》,按照誰主管、誰負責和屬地管理原則,特制訂福盛公司安全保衛(wèi)工作責任條 例如下:
第一條 公司設(shè)立安全管理工作由專門組織機構(gòu)----福盛公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部、門衛(wèi)領(lǐng)班等人組成。公司門衛(wèi)組織的行政、人事歸公司行政部管理。
第二條 公司總經(jīng)理是安全保衛(wèi)工作第一責任人,對本企業(yè)安全保衛(wèi)工作負全責。門衛(wèi)負責安全保衛(wèi)的日常管理工作。
第二條 行政部應(yīng)將員工政治思想教育、法制教育和安全保衛(wèi)培訓(xùn)工作制度化。做到所有員工上崗前必須接受有關(guān)安全保衛(wèi)知識、技能、技巧培訓(xùn),并定期不定期組織在崗員工的安全保衛(wèi)培訓(xùn)工作。
第四條 行政部及公司門衛(wèi)應(yīng)完善各類事故和突發(fā)性事件報告制度。尤其對具有政治性、傾向性、牽動性、苗頭性事件應(yīng)及時采取積極措施作好疏導(dǎo)緩解工作,把問題解決在單位內(nèi)部,解決在萌芽當中,確保實現(xiàn)無不安定事端,無政治事件,無破壞性案件,無職工犯罪發(fā)生。
第五條 公司行政部應(yīng)建立外來人口管理制度。嚴格做到不招用證件不全的外來人員,對單位內(nèi)出租房屋,做到出租屋底數(shù)清,租住人員情況明,并與租戶簽訂安全保衛(wèi)工作責任書,明確安全保衛(wèi)工作責任。
第六條 企業(yè)大門出入口、財務(wù)室、倉庫、職工宿舍等安全保衛(wèi)重要場所,應(yīng)做到人防、物防、技防并舉,要落實門衛(wèi)、來訪、值班、巡邏等安全保衛(wèi)工作制度。要害部位技術(shù)防范設(shè)施覆蓋率達100%。
第七條 行政部及門衛(wèi)必須建立健全消防管理制度。制定消防預(yù)案,并100%配備專(兼)職防火安全員,必須定期組織開展防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即做到定人限期落實整改措施,做到不安全隱患整改率達95%,重大火險隱患整改率達100%,實現(xiàn)無三合一隱患,消防建檔達100%,對于一時難整改的應(yīng)采取應(yīng)急措施,并及時報告公司主管部門,確保無火災(zāi)事故發(fā)生。
第八條 公司行政部及門衛(wèi)應(yīng)按時完成政府有關(guān)部門交辦的各項安全工作任務(wù),積極參加創(chuàng)建安全文明單位和社會治安綜合治理先進單位等活動。
第九條 公司與各部門室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書時應(yīng)將安全保衛(wèi)工作納入年終的整體考核指標中,確實建立起安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督的安全管理機制,并把各項安全工作開展、落實情況作為各部門室負責人年度工作計劃和述職報告的一項重要內(nèi)容。
第二節(jié) 門衛(wèi)管理辦法
第一條 門衛(wèi)機構(gòu)的設(shè)置
一、門衛(wèi)實行領(lǐng)班負責制,領(lǐng)班負責主持全面工作。負責門衛(wèi)隊伍的訓(xùn)練管理、下達崗位命令、檢查督促門衛(wèi)人員執(zhí)勤、處置突發(fā)事件等。
二、門衛(wèi)的服務(wù)范圍
(一)提供門衛(wèi)、守護、內(nèi)部巡邏。根據(jù)與公司簽訂的合同,對規(guī)定的目標和范圍進行守護和巡邏。
(二)為開業(yè)、展覽、文體活動等提供安全服務(wù)。其任務(wù)是維護這些場所的治安秩序,防止各種案件和事故發(fā)生,排除一切不安全因素,確保這些場所的人、財、物的安全和各項活動有秩序地進行。
(三)為企業(yè)押送現(xiàn)金、貴重物資。其任務(wù)是派門衛(wèi)人員為各企業(yè)護送現(xiàn)金、有價證券、貴重物資等物品在運輸過程中不發(fā)生任何丟失、損壞及其他事項。
(四)為領(lǐng)導(dǎo)提供安全服務(wù)。根據(jù)需要派員為其擔任護衛(wèi)。
(五)為企業(yè)承擔安全技術(shù)防范設(shè)備的設(shè)計、安裝、維修和咨詢。
(六)為企業(yè)配置各種安全技術(shù)防范設(shè)備和器材。
第二條 門衛(wèi)人員的職責權(quán)限
一、門衛(wèi)管理人員職責
(一)遵守門衛(wèi)管理制度,履行安全保衛(wèi)合同。
(二)做好門衛(wèi)人員的思想政治工作,提高全體人員的政治素質(zhì)。
(三)加強門衛(wèi)隊伍的管理與專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
(四)以身作則,發(fā)揮表率作用。
(五)加強與有關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)和配合工作。
(六)根據(jù)工作需要及時調(diào)整、調(diào)配人員。
二、門衛(wèi)人員的權(quán)限
(一)按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū)。
(二)對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行驗證、檢查。
(三)可以佩帶配發(fā)的非殺傷性的防衛(wèi)工具和通訊、報警用具,但不許佩帶槍支、手銬、警繩等警械。
(四)對違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻,但無處罰、裁決的權(quán)力。
(五)對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲扭送公安、司法機關(guān),但無拘留、關(guān)押、審訊的權(quán)力。
(六)對發(fā)生在責任區(qū)的刑事案件和治安案件,有權(quán)采取保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序的措施以及提供情況,協(xié)助查處,但無偵查破案的權(quán)力。
(七)按合同規(guī)定進行安全防范檢查,協(xié)助公司制定有關(guān)的規(guī)章、制度,提出整改的意見、建議。
(八)在執(zhí)行任務(wù)過程中,遇有犯罪分子不聽制止,甚至行兇、報復(fù),可采取正當防衛(wèi)行為。
第三條 門衛(wèi)人員配備和裝備
一、門衛(wèi)人員主要來源于復(fù)轉(zhuǎn)軍警和部分在職職工與待業(yè)青年,招聘錄用門衛(wèi)人員除按勞動人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)之外,還應(yīng)履行①政審;②目測、面試;③體檢;④考試;⑤錄取;⑥簽訂聘用合同;⑦試用考查。
二、門衛(wèi)人員招聘錄用基本素質(zhì)要求:
(一)政治標準:忠于企業(yè),忠于職守,有強烈的主人翁責任感。
(二)心理標準:有上進心,有較強的觀察、記憶、反應(yīng)、應(yīng)變能力。
(三)品行標準:品行端正、無違法犯罪等劣跡。
(四)文化標準:初中以上學歷。
(五)年齡、身體標準:18-30歲之間,相貌端正、身體強健、反應(yīng)靈敏。男性身高170cm以上,有良好的視力,無殘疾、無口吃、無色盲。
四、安全設(shè)施與保安裝備配置
(一)門衛(wèi)人員所需的安全保衛(wèi)裝備由公司統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)撥,做到配置統(tǒng)一、服裝整齊統(tǒng)一。
(二)安全保衛(wèi)專門器材設(shè)計、安裝、維修由公司統(tǒng)籌安排解決。
第7篇 茶樓管理規(guī)章制度
偶經(jīng)營茶樓(茶藝館)10余年,總結(jié)出一些“經(jīng)驗”,草成“制度,現(xiàn)發(fā)表于下,供同行參考,亦歡迎同行指教。
(偶現(xiàn)為高級茶藝師,曾擔任國家級茶藝師考評員)
茶樓管理(規(guī)章)制度
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
(一)職業(yè)道德
1、熱愛工作崗位,認識自我服務(wù)的價值。
2、為顧客服務(wù),對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
(二)職業(yè)素質(zhì)
對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。
掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。
掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。
對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的
心理素質(zhì)。
具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。
具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。(二)工作程序
班前準備
提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
準時參加列隊點名講評,店長與全體當班員工互道問候,布置當日工作任務(wù),
提出存在的問題及注意事項。
根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保
潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、
“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚?！跋壬?女士),收您__元;找您__元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、 禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)店長
必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。
2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準。
4、安排當日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)
現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。(
5、熱情接待每位客人,及時解決服務(wù)糾紛。
6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的班次。
9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、
門窗、房間進行認真檢查。
第8篇 餐飲業(yè)人事管理規(guī)章
餐飲業(yè)人事管理規(guī)章
第一章 總則
第一條 餐飲業(yè)股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。
總公司員工的管理,比照辦理。
第二條 本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標準如下:
(一)職員:從事管理工作的員工。
(二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗,經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人:
1. 有關(guān)生產(chǎn)各項設(shè)備的操作,運轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。
2. 原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。
3. 其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。
(三)管理工:具備高中畢業(yè)以上程度,并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗方可勝任的事務(wù)工作,或其他程度相當?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。
(四)服務(wù)生:從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務(wù)的員工。
(五)普通工:擔任搬運,事務(wù)或簡易事務(wù)等無需特殊技能或知識的工人。
第三條 工人編制名額依據(jù)實際需要擬訂,呈報本公司核定。
第四條 為配合工作及人事調(diào)度的需要,遇有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時,得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
第二章 雇用及解雇
第五條 雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請書,送由主管單位簽請負責人核定。
第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。
第七條 雇用員工應(yīng)先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內(nèi),由所屬主管單位負責考核,期滿后依據(jù)試用成績,簽請正式雇用或解雇。
第八條 雇用工人,得就在崗位工作三個月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項選用的員工,得不經(jīng)考試及試用。
第九條 雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業(yè)或以上學歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工:
1. 曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。
2. 患有傳染病或痼疾者。
3. 曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開革者。
第十一條 經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報到,并填繳下列書表,由雇用單位存查或核驗發(fā)還。
a) 公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明,及醫(yī)務(wù)室健康診斷書各一份。
b) 員工調(diào)查表二份。
c) 學歷證明文件及公民身份證。
d) 保證書一份。
1. 聯(lián)保切結(jié)及個人基本資料各一份。
2. 2寸半身照片七張。
勞務(wù)主管單位對于新雇員工應(yīng)行填繳的前項各種書表須嚴加審核,其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。
第9篇 渝德居火鍋店管理規(guī)章制度
渝德居火鍋火鍋店管理規(guī)章制度
第一節(jié) 員工的招聘與錄用
1、凡年滿18歲,履歷清楚,身體健康,作風正派,無違法行為,愿意接受本公司的管理。培訓(xùn)的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。
2、新聘員工入職學習期為3天,若考試不合格不予錄用,,考試合格上崗。
3、新員工入職學習期間必須持有身份證、畢業(yè)證原件、計劃生育證、員工照片2張、(健康證、暫住證、在所屬店一個月內(nèi)辦齊,費用自理)。工齡滿一年以上者,可由酒店承擔。
4、新店開業(yè)第一批服務(wù)員、廚師、廚工、實習培訓(xùn)期為15—30天,培訓(xùn)期滿編寫目的:本手冊主要是對我公司加盟店的員工的培訓(xùn)工作進行系統(tǒng)的規(guī)范化。拉通培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),保證規(guī)范化工作,增強企業(yè)競爭力,使紅門各加盟店保持良好的業(yè)績,使公司不斷發(fā)展壯大。
5、有下列情形者不得錄用。
a.原本公司非正常辭職者。
b.不真實填寫員工擋案有欺詐行為者。
c.犯法經(jīng)判決確立或通緝在案的者。
d參加非法組織或吸食毒品者。
e.患精神病或傳染病。
f、法定年齡以下者。
g、達不到招聘標準或身體狀況不適應(yīng)工作者。
l、領(lǐng)班或領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的親屬、朋友無特殊技能者。
第二節(jié)、勞動管理制度
1.工作時間:上午9:00—14:00左右,下午16:30—22:00左右,輪流值班。
2.休假:新員工第一個月無休假,從第二個月開始每月有二天假。
3.辭職:員工辭職需提前半個月,提交辭職申請給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。經(jīng)理辭職需提前一個月提交辭職申請書于總經(jīng)理處。
4.試用:新員工從確認錄用之日起簽定合同,確立勞動關(guān)系契約,試用期為1—3個月(服務(wù)員為1個月、大堂經(jīng)理為3個月、其他工種視加盟店具體情況自訂)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)技能可以考慮是否延長其試用期或提前轉(zhuǎn)正,,在試用期內(nèi)若有不稱職的或犯有重大過失,店方可隨時辭退員工并不作任何補償,,若有自動離職,不予退還保證金;
5.遲到.早退:上班時間5分鐘之外為違規(guī),每月4次以上視為曠工,處理。
6.礦工:無故不上班,不服從指揮,不聽從安排,視為曠工,曠一天扣三天工資,月內(nèi)曠工2天以上,(含2天,)予以辭退:
7、重大過失處罰;罰款5—50元,無薪工作2—5天,辭退根據(jù)總經(jīng)理指令保證金不予退還或酌情退還;
8.請假:嚴禁電話請假,托人帶信請假,病假需醫(yī)生診斷書和取藥單并可視情況確定請假形式,病假可考慮、事假均無工資;
9、假權(quán):鄰班有半天事假權(quán),大堂經(jīng)理有一天事假權(quán)。一天以上,報店方經(jīng)理審批,簽字同意。
10、員工均有相互監(jiān)督,舉報歪風邪氣之責。真實舉報屬實的店方給予獎勵并替其保密。
第三節(jié)、訂餐制度
一、電話訂餐
1.接電話人員:收銀員、領(lǐng)班和大堂經(jīng)理(值班經(jīng)理),其他員工未經(jīng)許可一律不準接電話。
2.接電話使用規(guī)范用語:“您好,紅門火鍋”。
3.記錄內(nèi)容:根據(jù)就餐人數(shù)、準確就餐時間、顧客姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂桌數(shù)及區(qū)域。記錄好以后,要求重訴一遍,并且告訴訂餐人,如果超時(15-30分鐘),本店有權(quán)另作安排。
4.通知有關(guān)部門和人員,提前做準備。
二、來客訂餐
1.有客人聯(lián)系訂餐時,應(yīng)問清顧客姓名,聯(lián)系方式、用餐人數(shù)和用餐的標準,以及預(yù)訂桌號區(qū)域,桌數(shù)和用餐時間,全部作好記錄,讓客人過目之后在訂餐單上簽字,確認對訂餐內(nèi)容無異議。
2.按訂餐標準適當收取訂金,開收據(jù),(收據(jù)一式二份)客人若違背要求應(yīng)按餐廳規(guī)定,酌情收取損失費;
3.餐后結(jié)帳時,發(fā)現(xiàn)客人沒有訂金收據(jù)的,應(yīng)收足餐費全額并作好登記,待交來訂金收據(jù),再退還客人訂金;
4.通知有關(guān)部門和人員,提前做好準備。
第四節(jié)、電話管理制度
1、吧臺電話專用于訂餐,方便客人使用;聯(lián)系供貨商等,吧臺人員、員工,不準隨便使用此電話,如有特殊事情,經(jīng)大堂經(jīng)理同意后,可使用辦公室電話。
2、吧臺電話在上班時間只能由吧吧人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽。
3、員工在上班期間,未經(jīng)許可一律不得接聽電話,哪有電話找員工,均亦不能在辦公室叫接,通知其下班之后再打進來,特殊情況例外。
如何接聽電話
1.電話響起三聲之內(nèi),拿起話筒:您好,紅門火鍋,我可以為你做什么
2.如果超過三聲:必須向客人致歉,問候客人.
3.注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標準的普通話,話筒必須離唇邊5cm用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調(diào)自然。
4.傾聽注意事項:仔細聆聽客人通話內(nèi)容,準確掌握客人談話內(nèi)容,要記清并重述客人提問再確認,并做好記錄。
5.確認回答客人問題直至滿意,中途需另一位談話,需用另一支話筒。
6.如果當時回答有困難,要向客人致歉,并記錄客人聯(lián)系電話,姓名,在一定的時間內(nèi)答復(fù)。
7.向客人致謝,結(jié)束談話時,必須對方掛斷電話自己才掛斷,必須輕拿輕放。
第10篇 電器工廠質(zhì)量管理政策規(guī)章制度
某電器工廠規(guī)章制度:質(zhì)量管理政策
第七章 質(zhì)量管理政策
第一節(jié)質(zhì)量方針及目標:
本廠遵循質(zhì)量第一、客戶至上的宗旨,盡全廠員工之努力、用科學合理之方法,切實執(zhí)行質(zhì)量管理之規(guī)定,以期做到高質(zhì)量的產(chǎn)品,以符合客人要求及符合相關(guān)產(chǎn)品及行業(yè)標準!
第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量標準:
按客戶的要求;
按相關(guān)產(chǎn)品的國內(nèi)及國際標準;
第三節(jié)品管組織人員編排:
第一條 工廠設(shè)立獨立的質(zhì)量管理部門,至少有一位部門主管人員負責對質(zhì)量政策的執(zhí)行及管理質(zhì)量政策及產(chǎn)品質(zhì)量;
每個部門必需有一個品管小組,負責本部門的質(zhì)量管理并負責向工廠質(zhì)量管理部門部門主管匯報本部門的質(zhì)量情況。
每個部門的小組必需按排至少2位qc人員,負責對產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量檢驗并向本部門品管匯報;
第二條 質(zhì)量控制及檢驗流程:
1、來料檢驗(iqc):所有五金必需100%全檢,以使上線產(chǎn)品100%合格;
2、在線半成品檢驗(lqc):所有上線之半成品必需按不低于30%的數(shù)量進行隨機抽檢;
3、成品檢驗(oqc):所有成品入箱之前必需進行100%全檢;
4、已包裝成品檢驗(fqc):所有完成包裝的產(chǎn)品必需按aql進行抽檢,按相關(guān)標準,如屬返工產(chǎn)品則需提高標準加嚴檢驗
第三條 不良品除理:
1、所有于不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)上檢出的不良產(chǎn)品必需分開擺放并加明顯的不良品標記,返工、報廢、退貨等不良品必需作分別注明。
2、所有的不良品狀況必需寫書面報告呈主管部門;
3、質(zhì)量部分要及時通知生產(chǎn)或采購部門對所發(fā)現(xiàn)的不良品作出及時處理。
第四條 糾正和預(yù)防:
1、對發(fā)現(xiàn)所有的質(zhì)量狀況必需于第一時間找出原因;
2、及時研究所需糾正的措施,以防再度發(fā)生;
3、實施控制,以保證糾正措施得以執(zhí)行并且有效;
4、對所有的員工要進行不斷的在操作技能及質(zhì)量標準上的訓(xùn)練,以期每位員工能不斷提高生產(chǎn)技能、不斷熟悉質(zhì)量標準、不斷加強質(zhì)量意識;
5、對生產(chǎn)或質(zhì)量管理上的不足需要不斷地認識并作糾正
第五條 文件記錄:
1、每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗必需作書面記錄(檢驗報告)并存盤;
2、對不良品的發(fā)現(xiàn)及處理必需作書面記錄并存盤;
3、對管理措施的執(zhí)行或糾正必需作書面記錄并存盤;
第六條 一般檢驗標準及方法:對所有物料、配件、裁片、成品、包裝的檢驗必需有一只合格的客批樣品作參考!
第七條 檢查五金時一定要著手套,商標五金在包裝之前一定要粘保護膠膜;一般常見問題有:生銹、脫皮、變形、斑點、利邊/角、指模、砂點、防酸處理不良、底腳焊接不牢(銘牌易出現(xiàn))、色澤(有光啞要求及鍍金色產(chǎn)品易出現(xiàn))、較位松或緊死(活動扣及鏈易出現(xiàn))等;檢驗時需要特別注意:規(guī)格、型號、名稱、標簽等情況;
品質(zhì)標準需按客戶的要求。
第八條 線上檢驗:品質(zhì)標準需按客戶的要求;前道工序的品質(zhì)檢驗需要有更高的標準
第九條 包裝檢驗;檢驗產(chǎn)品的包裝是否完好無損,檢驗產(chǎn)品名稱是否正確,是否符合產(chǎn)品的要求,特別注意:貼紙不要錯、以及清潔度和包裝的安全性。
第11篇 工廠安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度
某工廠安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度
安全生產(chǎn)是每個員工的神圣職責,是個人生命、生產(chǎn)計劃、原料生產(chǎn)產(chǎn)品、個人效益和社會效益的有力保障。安全生產(chǎn)是工廠的命脈,是重中之重而不可推卸的工作,為落實我們的共同目的,特制訂以下制度:
一、自我防范措施。
1、各班組、車間、倉庫在下班時,應(yīng)主動把門窗、防火通道口、電梯出入口鐵門關(guān)緊鎖好,并做好檢查,預(yù)防失竊。
2、墨盒車間,成品裝配車間,每天上班后應(yīng)主動打開防火通道門,通道只準在不影響暢通的情況下放置小量物品,保證緊急情況時暢通撤離疏散,確保安全。
3、各車間、倉庫、各工種應(yīng)防止在操作工具和設(shè)備過程中,不小心損傷自己的手腳和身體。
4、工廠車間、宿舍等地方,不準私自亂拉亂接電線,因工作需要安裝電線插座的應(yīng)有專業(yè)人員負責接線拉線。
5、全體員工乘坐電梯進出貨物時應(yīng)特別注意安全,防止被夾造成損傷,此項事宜由zz專職管理。
6、車間內(nèi)所有380伏和220伏的供電插座、空氣開關(guān),不得混合使用,防止觸電傷亡。
二、認真做好生產(chǎn)設(shè)備,機械的使用及維護管理工作。
1、每個員工在使用生產(chǎn)工具和設(shè)備前,應(yīng)認真檢查,合格后方能投入操作使用,以防損壞各種工具和設(shè)備。
2、對所有的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)按照說明書的操作規(guī)程,進行認真嚴格操作,不得不懂裝懂,隨意擺弄,造成損壞設(shè)備或觸電事故。
3、對機械和動力設(shè)備應(yīng)有專人管理,定期保養(yǎng)和維護,專人啟動和關(guān)閉。其中的集塵機由拆解車間組長_1負責上述工作;空壓機由裝配組田dd負責上述工作;硒鼓加粉機由tt負責上述工作;墨盒車間的注墨機、真空泵、超聲波、墨盒脫水機等設(shè)備,由車間組長ii指定專人負責以上工作。
三、 做好易燃易爆物品管理工作,防止火災(zāi)事故,造成重大損失。
1、上崗作業(yè)期間不得在崗位上抽煙,防備引起火災(zāi)造成事故。
2、拔塞子明火作業(yè)員工,應(yīng)做好火苗和酒精的安全管理保障工作,對盛有酒精的存余瓶子應(yīng)蓋好橡皮瓶蓋,放置離明火作業(yè)點3米以外的穩(wěn)妥地方,防止不小心引發(fā)火災(zāi)。
3、對明火的酒精燈,煤氣爐,應(yīng)做到人離火滅,并關(guān)好煤氣罐,以防引起事故。
4、二道清理組、修復(fù)鼓芯作業(yè)的員工,應(yīng)認真做好丙酮、松節(jié)水、酒精、天那水的管理工作,暫時不用的上述物品,應(yīng)將橡皮蓋塞緊,放置有序,方便操作拿用,防止打爛在地引起火災(zāi)。
5、墨盒車間的拔塞子明火點與封墨盒明火點兩者相隔距離應(yīng)在8米以上,嚴防碰撞倒地,引發(fā)事故。
6、凡是易燃易爆物品,都應(yīng)采取需要多少領(lǐng)用多少的原則,整裝多余的應(yīng)歸回總倉統(tǒng)一保管,絕對禁止小量使用和整裝待用的混合一起,觸發(fā)嚴重事故釀成大禍。
四、確實做好外來人員的管理和防雷擊,上下班交通安全工作。
1、非本公司,本工廠員工不得隨意進入車間、倉庫,特殊情況的,須經(jīng)廠長審查批準,專人帶領(lǐng),方能進入。
2、各班組、車間應(yīng)認真做好防雷擊、防臺風、防爆雨的三防工作,實施三防工作時各班組長應(yīng)主動派專人直班,強大雷雨天氣,不要隨意拔打電話,不在電線桿、樹底下避雨,引發(fā)雷擊傷人。
3、所有員工在上下班途中應(yīng)靠右行走,橫過馬路時應(yīng)觀察好左右車輛,視其情況,應(yīng)在有斑馬線地段通過馬路,預(yù)防發(fā)生車禍,造成人員傷亡。
二零__年_月_日
第12篇 礦山工程安全管理規(guī)章制度
礦山工程有限公司安全管理規(guī)章制度
第一章總則
第一條為幫助員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,提高安全生產(chǎn)技術(shù)水平,提高安全意識,杜絕各類事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn),特制定本制度。
第二章安全教育培訓(xùn)的分管領(lǐng)導(dǎo)和部門、種類范圍和內(nèi)容要求
第二條安全教育培訓(xùn)的分管領(lǐng)導(dǎo)和部門
(一)、安全教育培訓(xùn)的分管領(lǐng)導(dǎo)由分管人力資源部的副總經(jīng)理負責。
(二)、公司安全教育培訓(xùn)的管理由人力資源部負責。
第三條安全教育培訓(xùn)的種類范圍和內(nèi)容要求
(一)、安全教育培訓(xùn)的種類范圍
1、凡新入公司或調(diào)換工種的員工(包括臨時工、農(nóng)民工、外來施工人員等),上崗前必須進行三級安全教育。三級安全教育是指對新員工入公司、新調(diào)入員工、離崗半年以上重新上崗人員、外來學習(實習)人員及其他人員進行的公司、車間和班組三級安全教育。
2、對公司全體員工的安全教育培訓(xùn)(全員培訓(xùn))。包括:黨群、行政各部門,各工段(班組)、各崗位、各級管理人員。
3、對安全管理人員的安全教育培訓(xùn)(資格培訓(xùn))。
(二)、安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容要求
1、三級安全教育的內(nèi)容:公司級安全教育要著重進行安全思想教育和勞動紀律教育,公司安全規(guī)章制度,勞動保護方針政策,典型事故案例教育等;車間級安全教育著重進行安全技術(shù)基礎(chǔ)知識教育;班組安全教育著重進行現(xiàn)場安全操作教育。
1、公司級教育培訓(xùn)內(nèi)容
① 講解國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)。
② 學習安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生基本知識。進行一般的電器機械方面的安全知識教育。
③ 介紹本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律。
④ 介紹本公司安全生產(chǎn)方面的一般情況,學習本公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
⑤ 介紹作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應(yīng)急措施。本公司易燃、易爆、要害崗位及其注意事項
要求:公司級安全教育時間不少于24小時,經(jīng)考核合格后,方準錄用。
2、公司級教育培訓(xùn)內(nèi)容
① 介紹本公司安全生產(chǎn)概況、工作性質(zhì)及職責范圍。
② 介紹本公司的生產(chǎn)特點。講解工藝流程,機械設(shè)備狀況;預(yù)防事故的措施,有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動保護用品,消防器材的性能及使用方法等。
③ 介紹安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
要求:車間級安全教育時間不少于24小時,經(jīng)考核合格后,方準分配班組。
3、班組級教育培訓(xùn)內(nèi)容
① 介紹班組安全生產(chǎn)概況、工作性質(zhì)及職責范圍。
② 本崗位操作規(guī)程、崗位責任制、安全制度等。
③ 介紹崗位生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備、崗位安全操作規(guī)程及安全注意事項。安全裝置、勞動防護用品(用具)的性能、作用及防火器材正確使用方法等。
④ 介紹工作環(huán)境及易發(fā)生事故或者有中毒危險的地方。
要求:班組級安全教育時間應(yīng)不少于8小時,經(jīng)考核合格后,方準上崗。
2、公司員工內(nèi)部調(diào)動工作崗位的安全教育。調(diào)換車間的必須重新進行二級和三級安全教育,本車間內(nèi)班組崗位之間調(diào)換,必須重新進行三級安全教育。經(jīng)考試合格后,方可上崗。
3、對特殊工種的安全教育培訓(xùn)
凡從事電氣檢修、鍋爐司爐、電(氣)焊、廠內(nèi)機動車輛駕駛、起重工等特殊工種人員,必須進行專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,并經(jīng)主管部門(安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)培訓(xùn)考核發(fā)證后,方可上崗操作。
4、危險性較大工種崗位,教育培訓(xùn)時間不得少于48小時。
5、安全管理人員(包括主管領(lǐng)導(dǎo))必須經(jīng)過主管部門的安全教育培訓(xùn)(資格培訓(xùn))及安全資格認證,才能擔任安全管理崗位。安全生產(chǎn)管理人員已取得資格證的,每年必須進行一次原領(lǐng)證主管部門組織的再培訓(xùn)學習,并在三年有效期內(nèi)按規(guī)定進行換證學習。
6、公司每年組織全體員工進行一次全員安全教育培訓(xùn),重點培訓(xùn)國家、行業(yè)頒發(fā)的關(guān)于安全的法律、法規(guī)、規(guī)定、標準;本企業(yè)制定的安全管理制度、安全規(guī)程、操作規(guī)程;安全生產(chǎn)知識;典型事故案例剖析(包括全國、全省、行業(yè)、本企業(yè)的事故案例)等。由公司安全環(huán)保部統(tǒng)一安排,各單位組織全體員工分期參加培訓(xùn)學習,考試合格后方可上崗,對考試不合格者應(yīng)進行補考,補考合格后方可上崗。培訓(xùn)時間應(yīng)不少于24小時,經(jīng)考試合格后方可上崗。
第四條 新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)投產(chǎn)前要根據(jù)新的安全操作規(guī)程對有關(guān)人員進行專門安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗操作。
第五條 經(jīng)常性的安全教育。內(nèi)容主要有安全管理制度、安全規(guī)程、崗位技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,其中:安全技術(shù)基礎(chǔ)知識主要包括:電氣安全技術(shù)基礎(chǔ)知識、急救知識、安全用具使用及保管知識,防火防爆安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,防火和滅火技術(shù)、消防用具的性能和使用知識,機加工安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(包括車、鉗、刨、銑、磨、鉆、沖等),電、氣焊安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,起重、吊車、鏟車、裝載機、升降檢修車及其它機動車輛安全技術(shù)基礎(chǔ)知識等。經(jīng)常性的安全教育應(yīng)采用多種形式。
(一)、利用安全活動日、班前班后會、安全會議、事故分析會、安全學習培訓(xùn)班以及放映勞動保護科教電視錄像等對全體員工進行經(jīng)常性的安全教育。要力求生動活潑,形式多樣并結(jié)合公司的勞動競賽評比和員工的文化生活進行各種安全生產(chǎn)宣傳教育活動。各級領(lǐng)導(dǎo)要隨時掌握員工思想情況。如由于時間緊,任務(wù)重而容易違章作業(yè);生產(chǎn)順利事故少而容易產(chǎn)生麻痹大意;由于家庭有意外情況,所引起激動情緒以及節(jié)假日前后易發(fā)生事故的規(guī)律;有針對性地把安全教育工作做到前面,防患于未然。各部門、名單位都要在生產(chǎn)現(xiàn)場、施工現(xiàn)場,設(shè)置安全警示牌,充分利用黑板報、標語、廣播等形式進行安全生產(chǎn)的宣傳教育,營造一個良好的安全氛圍和環(huán)境。
(二)、各單位要堅持每周進行一次安全教育活動,做到有計劃、有目的、有要求、有步驟,單位領(lǐng)導(dǎo)要親自參加。應(yīng)結(jié)合本單位崗位、生產(chǎn)特點、機械設(shè)備狀況、預(yù)防事故措施、崗位上各種安全規(guī)程制度、安全裝置、工具及個人防護用品、使用方法及單位發(fā)生過的事故及外單位事故及教訓(xùn),學習國家的安全生產(chǎn)方針政策,從而提高廣大員工對安全生產(chǎn)重大意義的認識和安全技術(shù)水平,加強遵守紀律,遵守規(guī)章制度的自覺性,避免事故發(fā)生。主要內(nèi)容有:
1、傳達公司有關(guān)安全指示,會議內(nèi)容等,通報安全生產(chǎn)情況,檢查有關(guān)安全生規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
2、分析事故發(fā)生原因,吸取事故教訓(xùn),提出防范措施。
3、進行有關(guān)安全技術(shù),工業(yè)衛(wèi)生知識的教育
。
4、交流推廣安全操作先進經(jīng)驗。
第六條 事故教育培訓(xùn)。發(fā)生事故后,根據(jù)四不放過和三對待的原則,組織事故現(xiàn)場會,員工大會或事故分析會,對員工進行針對性的教育,從中吸取教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生。
四不放過:事故原因不查清不放過,事故責任者和員工沒有受到教育不放過,事故責任者沒嚴肅處理不放過,沒有采取防范措施不放過。
三對待;外單位事故當作本單位事故對待,小事故當作大事故對待,未遂事故當作已遂事故對待。)
第七條 重大、危險檢修項目施工前教育培訓(xùn)。在進行重大、危險性較大的檢修項目施工前,必須認真編制施工方案,制定安全措施,對施工檢修人員進行施工技術(shù)方案交底和安全檢修教育,使全體施工人員明確方案,了解險情,熟悉現(xiàn)場,掌握安全措施,提高安全意識,確保安全檢修。
第八條 安全再教育培訓(xùn)。對違章作業(yè)的事故責任者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)令其在所在單位下崗?fù)Ｖ构ぷ?進行安全學習,接受安全再教育培訓(xùn)3-5天。學習期間一般只發(fā)生活費。
第13篇 餐飲業(yè)人事管理制度規(guī)章
餐飲業(yè)人事管理規(guī)章
第一章總則
第一條餐飲業(yè)股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。
總公司員工的管理,比照辦理。
第二條本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標準如下:
(一)職員:從事管理工作的員工。
(二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗,經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人:
1.有關(guān)生產(chǎn)各項設(shè)備的操作,運轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。
2.原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。
3.其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。
(三)管理工:具備高中畢業(yè)以上程度,并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗方可勝任的事務(wù)工作,或其他程度相當?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。
(四)服務(wù)生:從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務(wù)的員工。
(五)普通工:擔任搬運,事務(wù)或簡易事務(wù)等無需特殊技能或知識的工人。
第三條工人編制名額依據(jù)實際需要擬訂,呈報本公司核定。
第四條為配合工作及人事調(diào)度的需要,遇有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時,得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
第二章雇用及解雇
第五條雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請書,送由主管單位簽請負責人核定。
第六條雇用員工以考試方式錄用為原則。
第七條雇用員工應(yīng)先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內(nèi),由所屬主管單位負責考核,期滿后依據(jù)試用成績,簽請正式雇用或解雇。
第八條雇用工人,得就在崗位工作三個月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項選用的員工,得不經(jīng)考試及試用。
第九條雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業(yè)或以上學歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十條不得錄用有下列情事之一者為員工:
1.曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。
2.患有傳染病或痼疾者。
3.曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開革者。
第十一條經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報到,并填繳下列書表,由雇用單位存查或核驗發(fā)還。
a)公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明,及醫(yī)務(wù)室健康診斷書各一份。
b)員工調(diào)查表二份。
c)學歷證明文件及公民身份證。
d)保證書一份。
1.聯(lián)保切結(jié)及個人基本資料各一份。
2.2寸半身照片七張。
勞務(wù)主管單位對于新雇員工應(yīng)行填繳的前項各種書表須嚴加審核,其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。
第十二條解雇員工,除依法發(fā)給預(yù)告期間工資外,并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費:工作每滿一年者給一個月工資。工人有下列情形之一者,得不適用前項規(guī)定,即時解雇:
1.有犯罪行為經(jīng)判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準易科罰金者。
2.無故連續(xù)曠工至三日以上,或一個月內(nèi)無故曠工積滿六日者。
3.一年內(nèi)受記大過處分達三次經(jīng)主管官署核準者。
4.保證人退?；蛲ㄖ{(diào)換保人后,經(jīng)二個月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。
5.犯有過失情節(jié)重大經(jīng)會議通過者。
第十三條員工辭雇或解雇時,應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位,并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù),否則以移交不清論。
第十四條各業(yè)務(wù)主管單位將人事變動或工作種類變更,均應(yīng)送交勞務(wù)主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。
第十五條各單位應(yīng)按月造具員工動態(tài)月報表二份呈報本公司核備。
第三章保證
第十六條員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務(wù)機關(guān)便于查對,并具有下列條件之一者為限。
(一)經(jīng)當?shù)卣怯洸⒔o有營業(yè)執(zhí)照工廠或商號。
(二)現(xiàn)任公教人員或有正當職業(yè)之人士二人。
經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人,以按前項第一款的規(guī)定取具保證人為原則,由勞務(wù)主管單位簽請主管核定。
第十七條被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。
第十八條員工如有盜竊財物、虧欠款項、或其他不法行為致公司蒙受損失者,保證人應(yīng)負完全連帶賠償責任。保證書格式另定。
第十九條凡對經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工,應(yīng)每半年辦理對保一次,其他工人每一年辦理對保一次,必要時得隨時對保。
第二十條保證人職業(yè)、住址或服務(wù)所在地有變更時,被保證人應(yīng)即報告主管單位,如保證人死亡或保證人的工廠商號改組或有其他情事時,被保證人應(yīng)即自動按規(guī)定另行更換保證。
有以上情節(jié)的保證人,被保證人不予呈報,事后被察知者,得視情節(jié)輕重予以議處。
第二十一條員工因故須更換保證人者,應(yīng)聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經(jīng)繳呈核準后方予發(fā)還原保證書。
第二十二條各單位對保證人認為有不當時,應(yīng)即通知被保證人更換保證。
第二十三條被保證人自離工日起六個月內(nèi)經(jīng)查明已無未了事項時,其保證書得予注銷。
第四章工作時間及加工
第二十四條每日工作時間均以八小時為原則,晝夜輪班工作者,其班次每星期更換一次,工作起止時間輪流辦法,由各單位視工作需要另定并公布。
第二十五條員工不按時到工或退工者,按下列規(guī)定處理:
(一)上班時間三分鐘后至十五分鐘以內(nèi)始行到班者為遲到,超過十五分鐘后到工者,除請假或公出者外,均以曠工半日論,但因偶發(fā)事件呈請準予補假者不在此限。
(二)下班時間前十五分鐘以內(nèi)擅自離工者為早退,超出十五分鐘以前離工者,以曠工半日論。
(三)、遲到或早退積計達三次者按曠工半日論。
第二十六條各主管單位,對于所屬員工出勤、請假務(wù)須嚴密考核,并隨時與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。
第二十七條 工人除奉令加工或有正當理由經(jīng)核準者外,夜間未到工作時間不得擅自進入工作場所,下工后不得任意滯留。
第二十八條 員工因工作需要必須延長工作時間者,得由所屬業(yè)務(wù)主管經(jīng)工會或勞工同意酌令加工,但每日加工時間不得超過二小時,每月加工總時間最多不得超過46小時。
第二十九條 如遇臨時緊要事故,得由工作場地職員或領(lǐng)班先令員工加工,事后呈報所屬主管備查。
第三十條員工加工遇有特殊事故無法進行時,應(yīng)即報由工作場地職員或領(lǐng)班縮短加工時間,不得故意稽延。
第三十一條 員工加工由工作場地之值班職員或領(lǐng)班負責監(jiān)督進行。工作完畢后,由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時間后,加班員工應(yīng)于下工時交由稽查人員,加注出公司時間,轉(zhuǎn)送勞務(wù)主管單位查核登記。
第三十二條例假日、紀念日及政府臨時規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時,得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會同意后由所屬主管通知員工照常工作,并填具假日出勤員工名單送勞務(wù)主管單位登記。
第三十三條 員工加工時間至40小時時,勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。
第五章差假
第三十四條員工出差,由所屬主管單位填具員工出差簽派單,呈經(jīng)主管核準后,交勞務(wù)主管單位登記。工人因故延長出差時間時,得于原簽派單位注理由呈請補準。
第三十五條員工于星期例假日、國定紀念日及政府臨時規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
第三十六條員工請假依下列規(guī)定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室或指定的醫(yī)院證明請給病假,每年不得超過30日,假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資,住院者,不得超過一年。
超過規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。
(三)因結(jié)婚者得請給婚假八日,假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假8日,子女得喪假
6日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假8星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個月以上者給假四星期,其不足三個月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個月者,工資減半發(fā)給。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
第三十七條員工請假均應(yīng)填具請假單,呈經(jīng)所屬業(yè)務(wù)主管核準后方得離工,否則以曠工論,業(yè)務(wù)主管應(yīng)將員工請假單即日送交勞務(wù)主管單位辦理。
第三十八條請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到工而于事后補假者,均應(yīng)提出確實證明,簽請主管核準。
第三十九條因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務(wù)室證明必須休養(yǎng)者,得呈請主管給予公傷假。
前項休假期間前三日照給工資,第四日起給30%撫恤津貼,休假治療超過六個月者,超過期間給50%撫恤津貼。
第四十條員工有下列各款情形之一者給予公假,但應(yīng)于事前呈經(jīng)主管核準:
(一)參加政府舉行的考試或訓(xùn)練。
(二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動員演習、點名等召集。
(三)擔任村里鄰長民意代表的員工參加地方自治或政府機關(guān)召開的會議或訓(xùn)練。
(四)產(chǎn)業(yè)工會理干事辦理會務(wù)或參加依法召開的會議。
(五)參加政府或地方自治機關(guān)或民防機構(gòu)的活動。
(六)應(yīng)召入營服役常備兵報到前二日。
前項第一至第五款給假期間應(yīng)由主管視實際需要酌定。
第四十一條請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
第四十二條請假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定代理人,以不另派加工為原則,工人離工前應(yīng)將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人代理。
第四十三條因私事必須外出經(jīng)業(yè)務(wù)主管核準給有出公司許可證者,在十分鐘以內(nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務(wù)室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請主管核準者,不在此限。
第四十四條因病逾限呈請?zhí)販式o假或停薪留職期間,除房租津貼外工資一律不發(fā),但逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者,得依第十二條規(guī)定核給資遣費予以解雇。
第四十五條年中到工的員工,其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。
第四十六條員工請假期內(nèi)不得在外工作,違者從重議處。
第四十七條員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。
第四十八條員工特別休假,由業(yè)務(wù)主管擬訂交由勞務(wù)主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會排定。
前項特別休假,如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假,或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷假者,應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。
第四十九條員工特別休假時效應(yīng)繼續(xù)累計,凡排定特別休假日程內(nèi),包括星期日及政府規(guī)定的紀念日均不補假。
第五十條享有寒暑假的子弟學校及幼兒園的員工不予特別休假。
第六章工資
第五十二條員工工資均按日給制支給,工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
第五十三條新進員工工資,由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗、智識、責任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔任的工作擬訂,送由勞務(wù)主管單位簽請主管核定。
前項工資不得高于同一單位具有相當資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。
第五十四條員工工作未滿一日應(yīng)按實際工作時間比例計算工資。
第五十五條員工加工,得按每小時計給工資。
第七章獎懲
第五十六條員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎:
(一)全年請假(包括與公司無直接關(guān)系的公假)積計未超過三日而工作勤奮者。
(二)工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實者。
(三)調(diào)解較大糾紛因而寧人息事,或勸同仁守法堪為表率者。
第五十七條員工有下列情事之一者,應(yīng)予計功:
(一)全年從未遲到、早退、及請假而工作勤奮者。
(二)技術(shù)精進對本位工作有良好貢獻者。
(三)愛護公物,卓有成績者。
(四)盡忠職守、工作努力、有事實舉證者。
(五)遇有重大災(zāi)害,救護出力者。
(六)檢舉員工舞弊盜竊,減少或防止公司損失,其價值相當平均日給工資100倍以下者。
第五十八條員工有下列情形之一者應(yīng)予記大功:
(一)消滅臨時的重大災(zāi)害,減少公司損失者。
(二)防杜未發(fā)生的重大災(zāi)害,減免公司損失者。
(三)愛護公物,顯著效果者。
(四)對于增產(chǎn)及技術(shù)的改進有重大貢獻者。
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餐飲業(yè)人事管理規(guī)章
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第五十九條員工有下列情形之一從優(yōu)晉級,優(yōu)先轉(zhuǎn)類并報本公司敘獎:
(一)記大功積計三次者。
(二)合于第五十八條各項情形之一并經(jīng)會議評議,認為特具功勞者。
第六十條員有下列情形之一者應(yīng)予申誡:
(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
(二)因過失損壞公物,情節(jié)輕微其價值在平均日給工資50倍以下者。
(三)在工作時間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
第六十一條員工有下列情形之一者應(yīng)予記過:
(一)在公司內(nèi)斗毆者。
(二)因過失致?lián)p壞公物,其價值超過平均日給工資50倍以上者。
(三)故意拖延工作時間者。
(四)工作疏忽貽誤工作者,致公司遭受損失者。
(五)不愛惜公物,浪費原物料者。
(六)工作時間內(nèi)睡覺者。
(七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。
(八)不注重環(huán)境衛(wèi)生隨地便溺者。
第六十二條員工有下列情形之一者,應(yīng)予記大過:
(一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。
(二)不服從指揮情節(jié)重大者。
(三)發(fā)現(xiàn)機件損壞,既不修理又不報告者。
(四)侮辱主管負責職員或領(lǐng)班者。
(五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物,或傷害他人身體者。
(六)破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
(七)利用職務(wù)之便利私用公司材料,制造或修理私人物件者。
(八)捏名誣控同事者。
(九)疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
第六十三條員工有下列情形之一者,經(jīng)會議推派代表調(diào)查屬實者應(yīng)予開革:
(一)借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
(二)故意損壞公物經(jīng)查明屬實者。
(三)工作疏忽貽誤要務(wù),致使公司蒙受重大損失者。
(四)違抗命令情節(jié)重大者。
(五)竊取公物者。
(六)見災(zāi)不救,釀成大禍者。
(七)有舞弊情形經(jīng)查明屬實者。
(八)在公司內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。
(九)威脅主管及負責職員或領(lǐng)班者。
第六十四條未經(jīng)列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節(jié)相當者,比照予以獎勵或懲罰,但比照第六十三條規(guī)定應(yīng)予開革者,應(yīng)提經(jīng)會議通過。
第六十五條員工獎懲應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或警衛(wèi)主管單位簽擬意見,送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請主管核定。
第六十六條員工犯有過失情節(jié)重大者,在未確定懲罰前得先行予以停職。
第六十七條檢舉舞弊及盜竊案件,得向公司安全組長為之。并負責為檢舉人保守秘密。
第六十八條員工功過的積計,均以同一年度者為限,在同一年度內(nèi)功過相當者,得互相抵消。
第八章考績
第六十九條員工考績應(yīng)于每年年終舉行一次,其在當年六月底以前到工者均得參加。
第七十條年終考績應(yīng)由所屬主管單位按員工工作、品行、學識三項秉公考評,送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請主管核定?？荚u項目內(nèi)以工作60分、品行25分、學識15分、合計100分為滿分。
第七十一條員工年終考績等第、分數(shù),規(guī)定如下:
(一)特等:90分以上者。
(二)甲等:80分以上未滿90分者。
(三)乙等:70分以上未滿80分者。
(四)丙等:60分以上未滿70分者。
(五)丁等:50分以上未滿60分者。
(六)戊等:未滿50分者。
前項列特等人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)2%,列甲等以上人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)30%。
第七十二條員工在考績年度內(nèi),從未請假、遲到、早退者,增加其考績總分數(shù)五分;請假在三日內(nèi)者增加其總分數(shù)二分;全年請假積計超過15日未滿30日者,減總分數(shù)二分;30日以上未滿60日者,減總分數(shù)五分;60日以上者考績列特等時,得晉一級,列其余等級者均不得晉級。
第七十三條員工在考績年度內(nèi)曠工半日以上者,每滿半日減考績總分數(shù)二分。超過二日者不得晉級。
第七十四條員工在考績年度內(nèi)曾受獎懲者,依下列規(guī)定加減其考績總分數(shù),但依第七十二條、第七十三條規(guī)定按其功過事實加減分數(shù)者,不在此限:
(一)記大功一次加15分,記大過一次減15分。
(二)記功一次加5分,記過一次減5分。
(三)嘉獎一次加2分,申誡一次減2分。
第七十五條員工在考績年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎勵抵消后,仍留存記過一次以上的處分者,不得晉級。
第七十六條員工年終考績獎懲標準規(guī)定如下,但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規(guī)定應(yīng)予限制獎勵者,從其規(guī)定。
(一)特等:晉三級,晉級跨及上一等者照升等級,但原支一等工資的員工,晉級跨及年功級者,晉至一等一級,晉支年功級者,以晉一級為限,其未晉足之一級數(shù)或已支最高年功級而無級可晉者,其應(yīng)晉級數(shù),均予改發(fā)相當該晉級數(shù)全年收入之一次獎金。
(二)甲等:晉二級,晉級跨及上一等者,照計等級,但原支一等工資的員工,晉級跨及年功級者,晉至一等一級,晉支年功級者以晉一級為限,其未晉足的級數(shù)或已支最高年功級而無級可晉者,其應(yīng)晉級數(shù),均予改發(fā)相當該晉級數(shù)全年收入之一次獎金。
(三)乙等:晉一級,但已支最高年功級者,改發(fā)相當晉一級全年收入之一次獎金。
(四)丙等:仍支原級。
(五)丁等:降一級。
(六)戊等:降二級或提工廠會議通過予以開革。
第七十七條員工考績列甲等以上,其晉級后已達最高年功級,或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù),已達一等一級工資者,遇高一類有缺得舉辦轉(zhuǎn)類考試,就考試成績70分上者,按成績依序錄取轉(zhuǎn)類至額滿為止。
第七十八條前條所列員工至當年年終考績連續(xù)三年成績列特等者,得免參加轉(zhuǎn)類考試,并優(yōu)先予以轉(zhuǎn)類。
第七十九條員工經(jīng)轉(zhuǎn)類后,依照原支工資改敘轉(zhuǎn)升工類的等級。
第八十條員工年終考績分數(shù),轉(zhuǎn)類考試成績分數(shù),或免除參加轉(zhuǎn)類的考試之資格條件相等,而編制工級不敷分配時,以年資較深者為優(yōu)先。
第八十一條轉(zhuǎn)類考試于每年年終考績完畢后,視實際需要舉辦。
第八十二條舉辦員工轉(zhuǎn)類考試由主管指定五至七人為委員,組織員工轉(zhuǎn)類
考選委員會,負責辦理。
第八十三條舉辦員工轉(zhuǎn)類考試,應(yīng)將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關(guān)規(guī)定事項于考試十日前公告。
第八十四條員工參加轉(zhuǎn)類考試的順序另訂。
第八十五條員工轉(zhuǎn)類考試科目如下:
(一)一般學科30分:分為1.國文。2.數(shù)學。3.常識(各占10分)。
(二)本業(yè)智能70分。
前項考試程度,職員按高中畢業(yè),其余按畢業(yè)程度為準,但遇有特殊情形時得酌情提高或降低。
第八十六條轉(zhuǎn)類考試試題,由員工轉(zhuǎn)類考試委員會確定。
第八十七條轉(zhuǎn)類考試成績,由員工轉(zhuǎn)類考選委員會評定呈經(jīng)主管核定后公布。
第八十八條員工應(yīng)征入伍,全年未在公司工作者,其年終考績俟退伍返公司復(fù)職后補行辦理。
第八十九條員工年終考績與轉(zhuǎn)類考試成績以及其獎懲情形,最遲應(yīng)于次年3月15日前呈報本公司核備,并于當(次)年1月1日起生效。
第九章福利及衛(wèi)生
第九十條為增進員工技能及知識水準,得視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種講習及教育,員工無故不得拒絕參加。
第九十一條為增進員工福利及提倡員工正當娛樂,公司得由職工福利委員會舉辦各項福利設(shè)施及康樂活動。
第九十二條本公司應(yīng)隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施,以維護員工健康。
第九十三條為增進員工健康,公司應(yīng)設(shè)醫(yī)務(wù)室為員工治療疾病。
第九十四條員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準復(fù)職。
第十章?lián)嵝敉诵菁氨ｋU
第九十五條員工傷亡恤助,依勞動法的規(guī)定辦理。
第九十六條員工退休,依勞動法的規(guī)定辦理。
第九十七條員工保險,依勞工保險條例及有關(guān)法令規(guī)定辦理。
第十一章附則
第九十八條為適應(yīng)實際需要各部門得另訂單行補充辦法,呈報本公司及主管機構(gòu)核準后施行。
第九十九條本規(guī)則自呈奉核準后施行,修改時亦同。
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第14篇 房地產(chǎn)集團公司規(guī)章制度制定程序管理規(guī)定
房地產(chǎn)集團有限公司規(guī)章制度制定程序管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為使_ 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)各項規(guī)章制度的制定有據(jù)可依,根據(jù)國家法律、法規(guī)和公司實際,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定中的規(guī)章制度,是指由公司制定的、在公司內(nèi)普遍適用的、具有約束力和強制力的規(guī)范性文件。
第三條 綜合管理部負責組織起草并審核公司各類規(guī)章制度草案,負責組織修訂各類規(guī)章制度;各職能部門負責與本部門職能相關(guān)的管理制度草案的起草。
第四條 制定公司規(guī)章制度必須以國家相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),并結(jié)合公司實際,不得與國家法律、法規(guī)和公司《章程》相抵觸。
第五條 本公司適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章 制度計劃的編制
第六條 公司制定規(guī)章制度應(yīng)編制《年度規(guī)章制度訂立計劃》。對于條件尚未成熟而又需要用制度的形式加以規(guī)范的事項,可列入制定規(guī)章制度的調(diào)研計劃。
第七條 公司各職能部門因工作需要制定制度的,應(yīng)在每年年末訂立計劃并提交綜合管理部。綜合管理部對各部門上報的計劃進行匯總,編制年度規(guī)章制度制定計劃的草案,逐級上報,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后實施。
第八條 承擔制度起草任務(wù)的公司各職能部門必須按照年度計劃要求完成起草任務(wù),因特殊情況不能按時完成的,必須向綜合管理部作出書面說明。
第九條 因特殊情況需要調(diào)整年度計劃的,由綜合管理部在報經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定后組織落實。
第三章 制度草案的起草
第十條 規(guī)章制度的草案應(yīng)當由提出計劃的相關(guān)部門負責起草;內(nèi)容涉及兩個以上部門的,應(yīng)當由提出計劃的部門會同相關(guān)職能部門共同起草;綜合性的制度由綜合管理部組織有關(guān)部門起草。
第十一條 規(guī)章制度的起草可以組織專門小組,也可指定專人。綜合管理部法務(wù)人員對起草工作及時進行指導(dǎo)。
第十二條 各部門起草規(guī)章制度,必須符合下列要求:
(一) 起草的規(guī)章制度不得與國家法律、法規(guī)和公司《章程》相抵觸;
(二) 起草的規(guī)章制度必須符合公司實際和發(fā)展情況,切實可行;
(三) 起草的規(guī)章制度應(yīng)結(jié)構(gòu)規(guī)范、條文清晰、邏輯嚴密、概念準確、語言精練。
第十三條 制度起草過程中,起草部門應(yīng)當充分征求相關(guān)部門的意見,做好溝通協(xié)調(diào)工作,對意見分歧較大的內(nèi)容,應(yīng)在上報制度草案時予以說明。
第十四條 制度草案擬定后,各起草部門應(yīng)寫出草案的起草說明。起草說明一般包括以下內(nèi)容:
(一)制定的必要性。主要說明某方面的管理現(xiàn)狀、存在問題,制定這方面管理規(guī)范所要達到的目的。
(二)制定的依據(jù)。主要說明所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策及公司現(xiàn)行的相關(guān)制度、規(guī)范等。
(三)起草的過程。主要說明起草過程中征求意見、調(diào)查研究和溝通協(xié)調(diào)的情況。
(四) 主要內(nèi)容說明。
(五) 相關(guān)部門意見。
第十五條各職能部門所起草的制度草案,須經(jīng)本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,交綜合管理部統(tǒng)一審核。
第三章 制度草案的送審
第十六條 綜合管理部收到制度草案后,應(yīng)及時審核、修改并征求有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的意見;對不符合本規(guī)定要求的制度草案應(yīng)予以退回,并要求其按規(guī)定重新起草。
第十七條 對在意見征詢中無原則性分歧意見的制度草案,綜合管理部經(jīng)審核修改后,報請公司制度評審小組(參見《評審會議管理制度》);對存在原則性分歧意見,協(xié)調(diào)后仍未能取得一致意見的,綜合管理部應(yīng)提出審核意見的說明,報請制度評審小組審議。
第四章 制度草案的評審
第十八條 制度草案須經(jīng)公司制度評審小組會議評審,會議評審時,由起草部門負責人或起草人員作起草說明;由綜合管理部經(jīng)理或?qū)徍巳藛T作審核意見的說明。
第十九條 經(jīng)評審小組會議原則通過,尚需做進一步修改的,由起草人與審核人按會議提出的要求進行修改。
第二十條 制度草案經(jīng)修改后逐級上報,屬公司基本管理制度類的(與董事會職權(quán)相對應(yīng)的管理制度),須報公司董事會審議,董事長簽發(fā);其他制度由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五章發(fā)與生效制度的印
第二十一條經(jīng)評審小組會議通過,并經(jīng)董事長或總經(jīng)理簽發(fā)的規(guī)章制度,須由綜合管理部印發(fā)。
第二十二條制度文本應(yīng)根據(jù)制度的適用范圍隨公司通知性文件印發(fā)至年相關(guān)單位和人員,文件的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之日即為制度的正式印發(fā)之日。
第二十三條尚待進一步補充、完善的規(guī)章制度,可采用“暫行”或“試 行”方式印發(fā),其效力與其他制度等同。
第二十四條制度的生效日期應(yīng)在制度附則中予以明確。
第六章制度修訂與廢止
第二十五條 制度印發(fā)后,負責起草并組織實施的部門應(yīng)當每年依照法
律、法規(guī)、政策以及公司實際情況進行一次清理,如與現(xiàn)行的規(guī)定不符,應(yīng)提出修改或廢止的意見并報綜合管理部。
第二十六條 “暫行”或“試行”制度印發(fā)后,負責起草并組織實施的部門應(yīng)根據(jù)制度實際運行情況,適時進行修訂。
第二十七條 規(guī)章制度的修訂或廢止應(yīng)按制度制定程序辦理;綜合管理部應(yīng)每年一次對公司增訂和修訂的規(guī)章制度進行匯編。
第七章 附則
第二十八條 本規(guī)定由綜合管理部負責解釋和修訂。
第二十九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
第15篇 某企業(yè)規(guī)章制度管理規(guī)定
企業(yè)規(guī)章制度管理規(guī)定
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責是:
(1)負責組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。
(2)負責公司各種規(guī)章制度的分類編號。
(3)負責主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)負責協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
(5)負責編制規(guī)章制度年度修編計劃,并組織實施。
(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責是:
(1)負責組織實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。
(2)負責審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
(3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進等項目,都應(yīng)在試運前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學習考試,否則不應(yīng)投入運行。
(2)規(guī)程制度修訂時,應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。
(3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到“符合實際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。
(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。
(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補充意見,經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行,每三年進行一次復(fù)審,視情況分別予以確認,修編或廢止。
(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;
b、制造廠家的設(shè)備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進經(jīng)驗;
d、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓(xùn);
e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;
g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。
(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門負責修編具體工作。
(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。
(4)管理制度每年10月份進行一次審查,每2-3年進行一次復(fù)審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
(1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達能力較強的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。
(2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。
(3)由分管的副總工程師負責復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執(zhí)行。
四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放
1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標準要求。
2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發(fā)放。
3、人員調(diào)離本公司時,應(yīng)及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個級別,即國家頒布,部、省公司頒布,各級地方政府機關(guān)頒布,本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級頒發(fā)而結(jié)合本公司實際編修的規(guī)章制度,執(zhí)行中允許代替上級頒發(fā)的規(guī)章制度,但在執(zhí)行中遇到問題與上級規(guī)定有沖突時,以上級規(guī)定為準。
2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布,即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī),全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。
3、每個生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認真學習各種規(guī)章制度,定期參加各類人員的學習和考試,并達到合格。
六、檢查與考核
1、對違反現(xiàn)場規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象,每個工作人員都要提出意見,使其糾正。對堅持違章作業(yè)的人員,應(yīng)停止其工作,并在經(jīng)濟責任制考核中予以經(jīng)濟處罰。
2、對違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴格考核,接受教訓(xùn),制訂防范措施,做到“三不放過”。
3、對自覺執(zhí)行規(guī)章制度,為安全生產(chǎn)等各項工作做出貢獻的部門和個人,要給予表揚和獎勵。
4、本公司所列管理事項應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi),與經(jīng)濟責任制掛鉤考核獎懲,實行逐級考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,由行政部按規(guī)定進行檢查考核。
七、本制度由行政部負責檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。
