市場(chǎng)管理制度樣板(15篇)

市場(chǎng)管理制度旨在規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保其高效、合規(guī)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它涵蓋了市場(chǎng)規(guī)劃、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)系管理、品牌建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 市場(chǎng)規(guī)劃：明確市場(chǎng)定位，設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

2. 銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制以及銷(xiāo)售渠道的管理。

3. 客戶(hù)關(guān)系管理：建立、維護(hù)和深化與客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。

4. 品牌建設(shè)：制定品牌策略，管理品牌形象，確保品牌一致性。

5. 市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解消費(fèi)者需求，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

重要性

市場(chǎng)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

- 提升效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少?zèng)Q策時(shí)間和資源浪費(fèi)。 - 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：遵守法規(guī)，避免因不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)行為導(dǎo)致的法律糾紛。 - 保障利潤(rùn)：通過(guò)有效的銷(xiāo)售策略和客戶(hù)關(guān)系管理，穩(wěn)定和增加銷(xiāo)售收入。 - 塑造形象：一致的品牌策略有助于提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)。 - 適應(yīng)變化：市場(chǎng)調(diào)研幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

方案

1. 市場(chǎng)規(guī)劃：由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，每年制定詳細(xì)的市場(chǎng)計(jì)劃，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、推廣策略等，并定期評(píng)估執(zhí)行情況。

2. 銷(xiāo)售管理：設(shè)立銷(xiāo)售部門(mén)，制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和kpi，實(shí)施公平的績(jī)效考核制度，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)與合作。

3. 客戶(hù)關(guān)系：建立crm系統(tǒng)，跟蹤客戶(hù)行為，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，針對(duì)反饋改進(jìn)服務(wù)。

4. 品牌建設(shè)：由公關(guān)部門(mén)主導(dǎo)，制定品牌手冊(cè)，規(guī)定品牌視覺(jué)元素的使用，確保品牌信息的一致傳播。

5. 市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境分析，包括競(jìng)品分析、消費(fèi)者行為研究，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

以上方案需各部門(mén)協(xié)同執(zhí)行，管理層需定期審查制度執(zhí)行效果，適時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化。通過(guò)這些措施，我們將構(gòu)建一個(gè)高效、靈活的市場(chǎng)管理體系，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)管理制度樣板范文

第1篇 某集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法

(公安部 國(guó)家工商行政管理局令〔1994〕 第19號(hào))

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的消防安全管理,預(yù)防和減少火災(zāi)的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)消防條例》及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱(chēng)集貿(mào)市場(chǎng),是指工商行政管理機(jī)關(guān)辦理市場(chǎng)登記的下列農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、日用工業(yè)品市場(chǎng)和綜合市場(chǎng):

(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的室內(nèi)市場(chǎng);

(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個(gè)以上的室外市場(chǎng);

(三)設(shè)在地下建筑內(nèi)的市場(chǎng)。

其他集貿(mào)市場(chǎng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際參照?qǐng)?zhí)行。

第三條 集貿(mào)市場(chǎng)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品。

第四條 集貿(mào)市場(chǎng)的消防安全工作由主辦單位負(fù)責(zé),工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助,公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督。

第二章 消防組織

第五條 集貿(mào)市場(chǎng)主辦單位應(yīng)當(dāng)建立消防管理機(jī)構(gòu);多家合辦的應(yīng)當(dāng)成立有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理消防安全工作。

第六條 集貿(mào)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人為該市場(chǎng)的防火負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)是:

(一)與參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人簽訂《防火安全責(zé)任書(shū)》;

(二)組織開(kāi)展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;

(三)組織防火人員開(kāi)展消防檢查,整改火險(xiǎn)隱患,制定緊急疏散方案;

(四)組建專(zhuān)職、義務(wù)消防隊(duì),制定滅火預(yù)案,開(kāi)展滅火演練;

(五)負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)滅火器具等消防器材的配置;

(六)組織撲救初期火災(zāi)和人員疏散,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

第七條 各類(lèi)集貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立義務(wù)消防隊(duì)。下列集貿(mào)市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)職防火人員:

(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個(gè)以上的室內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng);

(二)占地面積10000平方米以上或者攤位2000個(gè)以上的室外集貿(mào)市場(chǎng);

(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的地下集貿(mào)市場(chǎng)。

規(guī)模小于上述市場(chǎng)的其他集貿(mào)市場(chǎng),可設(shè)兼職防火人員,有條件的可設(shè)專(zhuān)職防火人員。

第八條 下列日用工業(yè)品市場(chǎng)及綜合集貿(mào)市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)建立不拘形式的專(zhuān)職消防隊(duì)。一時(shí)難于具備條件的,應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)有效應(yīng)急措施。

(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位2000個(gè)以上的室內(nèi)市場(chǎng);

(二)占地面積2000平方米或者攤位4000個(gè)以上的室外市場(chǎng);

(三)建筑面積2000平方米或者攤位200個(gè)以上的地下市場(chǎng)。

第九條 集貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行消防安全值班和巡邏檢查制度。

第十條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)人員,應(yīng)當(dāng)接受市場(chǎng)主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經(jīng)營(yíng)人員有接受消防安全教育和培訓(xùn)、參加義務(wù)消防組織及撲救火災(zāi)的義務(wù)。

第三章 建筑防火管理

第十一條 所有新建、擴(kuò)建、改建及室內(nèi)裝修的集貿(mào)市場(chǎng),其防火設(shè)計(jì)必須符合國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,并報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)審核。工程竣工后,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格方可使用。

主辦單位和經(jīng)營(yíng)者如需改變建筑格局或使用性質(zhì),應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)。

第十二條 凡在城鎮(zhèn)搭建室外集貿(mào)市場(chǎng)的,主辦單位或合辦單位應(yīng)當(dāng)事先將選址及占用場(chǎng)地等情況,報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施防火審核。

第十三條 室外搭建的集貿(mào)市場(chǎng),其頂棚應(yīng)當(dāng)采用非燃或難燃材料。

第十四條 室外集貿(mào)市場(chǎng)不得堵塞消防車(chē)通道和影響公共消防設(shè)施的使用;與甲、乙類(lèi)火災(zāi)危險(xiǎn)性的廠房、倉(cāng)庫(kù)和易燃、可燃材料堆場(chǎng)要保持50米以上的安全距離。

第十五條 室外集貿(mào)市場(chǎng)在高壓電下兩側(cè)5米以?xún)?nèi)不得擺攤設(shè)點(diǎn)。

第十六條 集貿(mào)市場(chǎng)要按商品的種類(lèi)和火災(zāi)危險(xiǎn)性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應(yīng)的安全疏散通道。

第四章 用火用電防火管理

第十七條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴(yán)禁煙火的部位或區(qū)域,應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁煙火標(biāo)志。

第十八條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的電氣線路和用電設(shè)備,必須符合國(guó)家有關(guān)電氣設(shè)計(jì)、安裝規(guī)范的要求。

第十九條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者使用的電氣線路和用電設(shè)備,必須統(tǒng)一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負(fù)責(zé)安裝、檢查和維修。

嚴(yán)禁個(gè)人拉設(shè)臨時(shí)線路。

第二十條 集貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)照明用電,應(yīng)當(dāng)與動(dòng)力、消防用電分開(kāi)設(shè)置。

第二十一條 室外集貿(mào)市場(chǎng)不應(yīng)設(shè)置碘鎢燈等高溫照明燈具。

第二十二條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的電源開(kāi)關(guān)、插座等,應(yīng)當(dāng)安裝在封閉式的配電箱內(nèi)。配電箱應(yīng)當(dāng)用非燃燒材料制作。

第五章 消防設(shè)施、器材的配備及管理

第三十三條 集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的營(yíng)業(yè)廳、辦公室、倉(cāng)庫(kù)等用房,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定,由主辦或合辦單位負(fù)責(zé)配備相應(yīng)的滅火機(jī)具。

第二十四條 集貿(mào)市場(chǎng)建筑物內(nèi)的固定消防設(shè)施的維修和保養(yǎng),由集貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。

第二十五務(wù) 專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì)所必需的消防器材裝備,由集貿(mào)市場(chǎng)主辦單位配備。

第二十六條 各攤位應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)主辦或合辦單位的組織下,配置相應(yīng)的滅火機(jī)具,并掌握使用方法。

第二十七條 公共消防設(shè)施、器材,應(yīng)當(dāng)布置在明顯和便于取用的地點(diǎn),明確專(zhuān)人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內(nèi)。

第二十八條 集貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備基本的消防通訊和報(bào)警裝置,一旦發(fā)生火災(zāi)能做到及時(shí)報(bào)警。

第六章 獎(jiǎng)懲

第二十九條 對(duì)在消防工作中做出成績(jī)的單位和個(gè)人,由市場(chǎng)主辦或合辦單位、工商行政管理機(jī)關(guān)和公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十條 違反本辦法規(guī)定的,按照有關(guān)法規(guī)予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第七章 附則

第三十一條 本辦法由公安部和國(guó)家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

第三十二條 本辦法自公布之日起施行。

第2篇 市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、制度大全、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇,促銷(xiāo)支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第3篇 銀行內(nèi)部人才招聘市場(chǎng)管理辦法

內(nèi)部人才招聘市場(chǎng)管理暫行辦法(銀行)

中國(guó)__銀行__省分行本部?jī)?nèi)部人才

招聘市場(chǎng)管理暫行辦法

第一章 總則

第一條為了建立省分行本部人才資源縱向和橫向合理配置機(jī)制,促進(jìn)內(nèi)部人才科學(xué)、主動(dòng)、有序流動(dòng),根據(jù)中國(guó)__銀行__省分行實(shí)際,制訂本暫行辦法。

第二條本暫行辦法所稱(chēng)內(nèi)部人才招聘市場(chǎng),是指以__省分行信息服務(wù)網(wǎng)站為載體,建立省分行本部企業(yè)內(nèi)部人才交流平臺(tái)。

第三條 對(duì)內(nèi)部人才招聘市場(chǎng)管理堅(jiān)持以下原則:

(一)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則;

(二)用人單位、人力資源部分工負(fù)責(zé)原則;

(三)依法辦事原則。

第四條 內(nèi)部人才交流與外部人才引進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展,內(nèi)部人才市場(chǎng)和外部人才市場(chǎng)共同形成我行人才資源配置庫(kù)。

第二章 內(nèi)部人才招聘范圍

第五條實(shí)行內(nèi)部人才招聘的崗位應(yīng)為_(kāi)_銀行__省分行本部的__崗位和_級(jí)(含)以下專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位。

第六條 可實(shí)行內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘的情況:

(一)崗位聘期或合同期滿,需重新聘用員工的;

(二)崗位定編后出現(xiàn)缺編的;

(三)經(jīng)批準(zhǔn)新設(shè)立的崗位;

(四)機(jī)構(gòu)改革、重組或現(xiàn)有人員調(diào)整分流后,需要重新招聘員工的;

(五)他需要實(shí)行內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘的情況。

第七條不宜進(jìn)入內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘的崗位,不列入內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘的范圍。

第三章 內(nèi)部人才招聘的資格和條件

第八條參加內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘的員工,應(yīng)符合以下條件:

(一)應(yīng)符合《中國(guó)__銀行__省分行本部經(jīng)辦崗位職務(wù)管理辦法》、《中國(guó)__銀行__省分行專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)管理實(shí)施辦法》關(guān)于聘任條件的規(guī)定;

(二)符合經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)的其他資格和條件。

第四章 內(nèi)部人才招聘程序

第九條內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘一般按下列程序和方法進(jìn)行:

(一)用人單位制定招聘方案、招聘啟事,內(nèi)容涵蓋所需人員崗位詳細(xì)評(píng)價(jià)及擬聘員工需具備資格條件,報(bào)省分行人力資源部人力資源配置中心;

(二)人力資源配置中心對(duì)部門(mén)的招聘方案進(jìn)行審核,審核同意后在省分行信息服務(wù)網(wǎng)站公布,同時(shí)載明應(yīng)聘表格、報(bào)名截止日期等;

(三)納入招聘范圍的員工由省分行信息服務(wù)網(wǎng)站獲取信息;

(四)符合所公布資格條件的員工填寫(xiě)《中國(guó)__銀行__省分行本部?jī)?nèi)部人才市場(chǎng)員工招聘登記表》,并在規(guī)定期限內(nèi)交用人單位;

(五)用人單位通過(guò)筆試或面試或者根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人的考核了解,對(duì)應(yīng)聘人選進(jìn)行擇優(yōu)選擇。面試分為自我陳述、答題(含公共題和專(zhuān)業(yè)題兩部分)和現(xiàn)場(chǎng)交流三部分,面試小組成員由用人單位確定,面試小組根據(jù)事先確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘人選的面試情況進(jìn)行打分。面試結(jié)束后,用人單位根據(jù)筆試、面試評(píng)分結(jié)果、應(yīng)聘人選的綜合情況確定擬聘人選報(bào)人力資源配置中心;

(六)人力資源配置中心對(duì)擬聘人選資格、選聘程序進(jìn)行審核,符合條件的,經(jīng)相關(guān)審批程序,確定擬聘人選;

(七)辦理聘任和行內(nèi)調(diào)動(dòng)手續(xù);

(八)員工到用人單位工作。

第十條對(duì)在內(nèi)部招聘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的德才素質(zhì)較好,因崗位職數(shù)限制等原因未能上崗的人員,部門(mén)可作為后備人才積極加以培養(yǎng)。

第十一條如通過(guò)內(nèi)部招聘未產(chǎn)生合適的對(duì)象,該崗位可暫時(shí)空缺,待條件成熟后,再通過(guò)內(nèi)部招聘方式進(jìn)行重新聘任。

第五章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第十二條內(nèi)部招聘中用人單位主要職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)按規(guī)定制訂招聘方案;

(二)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部招聘報(bào)名人員的專(zhuān)業(yè)資格審定;

(三)負(fù)責(zé)筆試、面試或考核了解的組織工作;

(四)負(fù)責(zé)對(duì)筆試、面試、考核了解結(jié)果的審定,并提出擬聘任人選,報(bào)人力資源部審核。

第十三條內(nèi)部招聘中人力資源部的主要職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)內(nèi)部人才招聘市場(chǎng)的總體管理工作;

(二)負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部招聘的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序;

(三)負(fù)責(zé)招聘方案的審核

(四)負(fù)責(zé)對(duì)擬選聘人員的資格審查;

(五)負(fù)責(zé)招聘的過(guò)程監(jiān)督;

(六)負(fù)責(zé)辦理員工聘任和調(diào)動(dòng)手續(xù)。

第十四條各用人單位應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部人才招聘工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照員工擇優(yōu)選聘的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格工作程序。

第六章 附則

第十五條本暫行辦法由中國(guó)__銀行__省分行負(fù)責(zé)解釋。

第十六條本暫行辦法自200_年 月 日起執(zhí)行。

第4篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理安全職責(zé)

1 在計(jì)劃發(fā)展部主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,對(duì)因招、投標(biāo)、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。

2 貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)以及集團(tuán)公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,制定和完善計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理中保證安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級(jí)人員組織落實(shí)。

3 保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的順利進(jìn)行。

4 簽定四級(jí)有效控制責(zé)任狀,學(xué)習(xí)、落實(shí)本崗位控制差錯(cuò)的各項(xiàng)措施,實(shí)現(xiàn)工作無(wú)差錯(cuò)。

5 接受安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí),努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

6 組織學(xué)習(xí)有關(guān)事故通、快報(bào),認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

7 開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。

8 正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和不安全因素及時(shí)匯報(bào)。

9 接受與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理有關(guān)的異常、事故的調(diào)查,如實(shí)反映事故情況。

10 及時(shí)制止任何違章違紀(jì)行為和拒絕執(zhí)行上級(jí)的違章指揮,并有責(zé)任對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題提出整改建議。

第5篇 建設(shè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部費(fèi)用管理制度

建設(shè)集團(tuán)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部費(fèi)用管理制度

z建[2022]第6號(hào)文

各部門(mén)、辦事處、分公司、項(xiàng)目部:

經(jīng)公司研究討論,為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部費(fèi)用進(jìn)行管理,公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部費(fèi)用管理制度。

一、管理構(gòu)架:

目前公司的營(yíng)銷(xiāo)體系層級(jí)包括副總裁,總經(jīng)理,高級(jí)經(jīng)理三個(gè)級(jí)別。

二、費(fèi)用管理制度

1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管理費(fèi)用實(shí)行總體限額控制。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部當(dāng)年的管理費(fèi)用限額為總合同額的百分之一,其中副總裁的額度是所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)總合同額的百分之零點(diǎn)五,總經(jīng)理的額度是百分之零點(diǎn)五。

2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管理費(fèi)用包括:副總裁為本部門(mén)員工具體項(xiàng)目所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,副總裁為本部門(mén)的整體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)而產(chǎn)生的費(fèi)用,本部門(mén)沒(méi)有業(yè)績(jī)而被辭退或自動(dòng)離職的員工所產(chǎn)生的一切營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

3、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的總體費(fèi)用如果超過(guò)限額,超過(guò)部分從副總裁以及總經(jīng)理的業(yè)績(jī)提成中扣除。

4、如果發(fā)生費(fèi)用超額需扣除業(yè)績(jī)提成,先從營(yíng)銷(xiāo)提成中扣除其所負(fù)責(zé)員工的應(yīng)扣費(fèi)用,如果總經(jīng)理的業(yè)績(jī)提成不足以抵扣費(fèi)用,則從副總裁的提成中進(jìn)行扣除。

5、總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理在進(jìn)行日常營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí),只允許報(bào)銷(xiāo)餐費(fèi)、差旅費(fèi),其它費(fèi)用不予以報(bào)銷(xiāo),并且這些費(fèi)用在提成中扣回。如因業(yè)務(wù)需要發(fā)生以上費(fèi)用,高級(jí)經(jīng)理需與其直接的總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示,總經(jīng)理需與其直接的主管副總裁匯報(bào)請(qǐng)示,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

6、每一個(gè)自然年的年底進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的費(fèi)用清算。如發(fā)生費(fèi)用超額的情況,則在下一個(gè)年度提成進(jìn)行扣除。

7、本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。

zz建設(shè)集團(tuán)有限公司

二零一四年一月八日

第6篇 裝飾城家裝市場(chǎng)管理 檢查標(biāo)準(zhǔn)

裝飾城家裝市場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)

第一條 家裝市場(chǎng)應(yīng)保持整體穩(wěn)定,不出現(xiàn)罷市、鬧市等現(xiàn)象。

第二條 每月組織裝飾公司開(kāi)會(huì)不少于一次,同時(shí)應(yīng)充分做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。

第三條 家裝市場(chǎng)環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

第四條 家裝工程質(zhì)量跟蹤檢查不得有隱瞞、漏查等現(xiàn)象發(fā)生(每個(gè)簽章工程電話跟蹤檢查不得少于三次,現(xiàn)場(chǎng)檢查不得少于二次)。

第五條 受理家裝工程質(zhì)量投訴后,相關(guān)人員必須在一月內(nèi)予以解決。

第六條 每月組織樣板房直通車(chē)和家裝知識(shí)講座活動(dòng)各不得少于二次。

第七條 家裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)在公平、合理、有序的態(tài)勢(shì)中進(jìn)行,不應(yīng)有相互詆毀和惡意傷害對(duì)方的現(xiàn)象出現(xiàn)。

第八條 對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝飾公司的業(yè)態(tài)狀況須有大致掌握。

第九條 每月組織裝飾公司開(kāi)會(huì)不少于一次,并應(yīng)充分做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)議記錄。

第十條 對(duì)簽章工程應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量跟蹤,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知裝飾公司整改,盡最大限度把問(wèn)題控制在最小范圍內(nèi)。

第十一條 裝飾公司實(shí)行月評(píng)比流動(dòng)紅旗活動(dòng),應(yīng)本著客觀、工整、實(shí)事求是的原則進(jìn)行,不能有弄虛作假之嫌。

第十二條 對(duì)十萬(wàn)以下的簽章工程,監(jiān)理員應(yīng)去現(xiàn)場(chǎng)至少三次,十萬(wàn)以上的簽章工程,應(yīng)每周去現(xiàn)場(chǎng)一次,同時(shí)監(jiān)理部經(jīng)理至少去現(xiàn)場(chǎng)一次。

第十三條 監(jiān)理部經(jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理對(duì)簽章工程應(yīng)全防衛(wèi)掌控,每周要檢查質(zhì)檢員的工程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤記錄,若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)通知裝飾公司至現(xiàn)場(chǎng)處理。

第7篇 裝修裝飾公司 市場(chǎng)推廣管理制度

裝修裝飾公司市場(chǎng)推廣管理制度

一、市場(chǎng)推廣工具

1、廣告:電視,報(bào)紙等。

2、促銷(xiāo):贈(zèng)送小禮品、優(yōu)惠打折等。

3、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò)、電話等。

4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。

二、市場(chǎng)推廣原則長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃短期計(jì)劃近期策劃

三、市場(chǎng)推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶(hù)↓確定目標(biāo)↓設(shè)計(jì)內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場(chǎng)整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場(chǎng)推廣工作

四、公司廣告宣傳管理規(guī)定

1、廣告宣傳由企劃部負(fù)責(zé)

2、廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。1-3、與廣告公司進(jìn)行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-4、廣告效果的測(cè)定與檢驗(yàn)。1-5、市場(chǎng)調(diào)查1-6、各種用于有獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo),展示會(huì)。慶典的紀(jì)念品,贈(zèng)品和禮品的設(shè)計(jì)制作,選擇與購(gòu)買(mǎi)。

3、廣告宣傳必須有計(jì)劃地進(jìn)行,廣告實(shí)施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時(shí)廣告。

4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。1-1、電視、電臺(tái)1-2、網(wǎng)絡(luò)1-3、宣傳傳單、報(bào)紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品

5、廣告宣傳費(fèi)原則上不得超過(guò)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、廣告效果主要反映在營(yíng)業(yè)額上,其次多方面測(cè)評(píng)。

7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進(jìn)相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀(jì)念品1-5、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品生產(chǎn)者1-6、其它關(guān)系者

第8篇 大型裝修裝飾公司 市場(chǎng)調(diào)查管理辦法

大型裝修裝飾公司市場(chǎng)調(diào)查管理辦法

一、為加強(qiáng)時(shí)常調(diào)查工作,確切把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為確定營(yíng)銷(xiāo)政策提供依據(jù),提高營(yíng)銷(xiāo)效率,特制定本辦法。

二、市場(chǎng)調(diào)查是指在本公司為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,對(duì)服務(wù)觀念,行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向及營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析和解釋說(shuō)明。

三、市場(chǎng)調(diào)查分類(lèi)1-1、定期調(diào)查:每年12月底前確定下年度的調(diào)查項(xiàng)目和具體方案。1-2、臨時(shí)調(diào)查:1-3、資料收集:

四、市場(chǎng)調(diào)查方式

1、對(duì)小區(qū)戶(hù)主進(jìn)行抽樣書(shū)面調(diào)查,征詢(xún)對(duì)行業(yè)質(zhì)量要求及服務(wù)當(dāng)面的意見(jiàn),然后根據(jù)反饋資料寫(xiě)出分析報(bào)告。

2、組織人員進(jìn)行客戶(hù)訪問(wèn),每年進(jìn)行一次,訪問(wèn)結(jié)束,填好客戶(hù)訪問(wèn)登記表并寫(xiě)出書(shū)面調(diào)查報(bào)告。

3、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)利用各種與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),收集時(shí)常信息,寫(xiě)出書(shū)面匯報(bào)。

4、搜集客戶(hù)日常來(lái)電,進(jìn)行分類(lèi)整理,需要處理的問(wèn)題及時(shí)反饋。

5、不定期召開(kāi)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),交流行業(yè)信息,反映對(duì)行業(yè)的意見(jiàn)及所需求情況。

五、市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象范圍

1、市場(chǎng)占有率調(diào)查。

2、客戶(hù)成交動(dòng)機(jī)或理由調(diào)查。

3、客戶(hù)反映意見(jiàn)調(diào)查。

4、客戶(hù)對(duì)本公司評(píng)價(jià)(知名度)調(diào)查。

5、客戶(hù)類(lèi)型收入狀況調(diào)查。

六、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,需要注意下列問(wèn)題

1、制定通俗易懂,易于填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查表。

2、確定科學(xué)易行的統(tǒng)計(jì)、分析方法。

3、組織培訓(xùn)調(diào)查人員。

4、確定適宜的調(diào)查期限,費(fèi)用預(yù)算。

七、調(diào)查資料應(yīng)視下列方法進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析、解釋和說(shuō)明

1、將調(diào)查卡或調(diào)查資料依調(diào)查目的予以分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。

2、將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與下列原有資料進(jìn)行比較分析。

1-1、營(yíng)業(yè)額資料。

1-2、利潤(rùn)核算資料。

1-3、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)與實(shí)際對(duì)比資料。

1-4、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、收入狀況統(tǒng)計(jì)資料。

第9篇 大型裝修裝飾公司 市場(chǎng)部管理制度

大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度

管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶(hù)為中心。

2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。

2、客戶(hù)信息管理。

3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。

三、管理范圍1、完善市場(chǎng)管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。

市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、管理部門(mén),協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買(mǎi)的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜;

8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;

9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門(mén)共同發(fā)展百信品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地;

13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);

14、以百信品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書(shū)的落實(shí);

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理

四、營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法

1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級(jí)家裝顧問(wèn)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。

4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。

15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱(chēng)謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

五、營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。

3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。

7、積極幫助客戶(hù)做力所能及的事。

六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;

2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;

3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶(hù)名單及客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

第10篇 美居市場(chǎng)防火管理規(guī)程

美居中心防火管理規(guī)程

1.0目的

建立行之有效的消防安全管理體系,保證物業(yè)內(nèi)用戶(hù)的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

2.0適用范圍

物業(yè)轄區(qū)內(nèi)防火工作。

3.0職責(zé)

3.1中控室操作員負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)、制訂演習(xí)方案、檢查、整改工作。

3.2消防主管對(duì)上述工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

3.3總工程師/副總經(jīng)理對(duì)物業(yè)消防工作全面負(fù)責(zé)。

4.0工作程序

4.1管理人員工作程序

4.1.1維修工

4.1.1.1每年12月制訂下一年度《消防演練計(jì)劃》,按時(shí)制訂《消防演練方案》并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)。

4.1.1.2每年12月制訂下一年度《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》,按時(shí)制訂《消防培訓(xùn)方案》,并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。

4.1.1.3負(fù)責(zé)《臨時(shí)作業(yè)動(dòng)火申請(qǐng)表》的審核,并監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè)。

4.1.1.4擔(dān)任物業(yè)安全檢查員,發(fā)現(xiàn)消防隱患,制止違章作業(yè),填寫(xiě)《安全生產(chǎn)與衛(wèi)生月報(bào)表》交總工程師/副總經(jīng)理、公司安

全主任;如發(fā)現(xiàn)火警隱患,填寫(xiě)《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶(hù),限期整改。

4.1.1.5管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置處于良好狀態(tài),防火疏散通道保持暢通。

4.1.2消防主管

4.1.2.1負(fù)責(zé)對(duì)中控室維修工工作進(jìn)行檢查監(jiān)督

4.1.3總工程師/副總經(jīng)理

4.1.3.1為物業(yè)消防責(zé)任人,對(duì)物業(yè)消防工作全面負(fù)責(zé)。

4.1.3.2負(fù)責(zé)與用戶(hù)簽訂《區(qū)域防火責(zé)任書(shū)》,審批《臨時(shí)作業(yè)動(dòng)火申請(qǐng)表》。

4.1.3.3批準(zhǔn)《消防演練計(jì)劃》、《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》、《消防演練方案》、《消防知識(shí)培訓(xùn)方案》。

4.2臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)管理工作程序

4.2.1本單位或外單位在管理公司區(qū)域內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程,原則上應(yīng)報(bào)消防局審批,特殊情況下,在管理公司辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù),施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施,且管理處派人監(jiān)督其動(dòng)火完畢后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。

4.2.2在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位動(dòng)火(變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層等處),動(dòng)火必須做到七不、四要、一清。

4.2.2.1動(dòng)火前七不:

a)防火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火;

b)周?chē)囊兹茧s物未清除不動(dòng)火;

c)附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火;

d)凡盛裝過(guò)油類(lèi)等易燃的容器,未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質(zhì)不動(dòng)火;

e)凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火;

f)在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火;

g)未配備相應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。

4.2.2.2動(dòng)火中四要:

a)動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人;

b)動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;

c)生意外事故時(shí),要及時(shí)撲救;

d)現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí),要立即停止動(dòng)火。

4.2.2.3動(dòng)火后的一清

動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種,然后才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

5.0相關(guān)記錄

5.1《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》

5.2《消防演練記錄表》

5.3《消防檢查整改通知單》

第11篇 美居市場(chǎng)中控室設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

美居中心中控室設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

1.0目的

確保中控室設(shè)備處于良好狀態(tài),保證用戶(hù)的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

2.0適用范圍

適用于美居中心的消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、防盜報(bào)警對(duì)講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

3.0職責(zé)

3.1中控室操作員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

3.2中控室操作員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。

3.3消防主管負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。

3.4總工程師/副總經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。

4.0工作程序

4.1管理人員的工作程序

4.1.1中控室操作人員

4.1.1.1中控室操作人員負(fù)責(zé)中控室消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號(hào)后,應(yīng)立即派人前往觀察。確認(rèn)火情后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。

4.1.1.2當(dāng)故障發(fā)生時(shí),及時(shí)通知維修工進(jìn)行維修。

4.1.1.3將每班運(yùn)行情況記錄于《中控室交接班記錄》、中控室監(jiān)控運(yùn)行記錄)。

4.1.1.4在維修工監(jiān)控下,每月對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機(jī)水泵一次,并將試驗(yàn)結(jié)果記錄于《中控室交接班記錄》中。

4.1.1.5在維修工的指導(dǎo)下,每周打掃機(jī)房一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。

4.1.2維修工

4.1.2.1按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》、《公共天線檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》、《防盜報(bào)警對(duì)講電話查保養(yǎng)計(jì)劃表》是求按時(shí)進(jìn)行中控室設(shè)備的維修保養(yǎng),并做好記錄。

4.1.2.2負(fù)責(zé)向維修主管申報(bào)備品、備件的采購(gòu)計(jì)劃。

4.1.2.3每月按時(shí)對(duì)消防應(yīng)急器材進(jìn)行檢查并填寫(xiě)《消防應(yīng)急器材檢查表》。

4.1.2.4負(fù)責(zé)編制中控室設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡。

4.1.3消防中心主管

4.1.3.1負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)中控室的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料和采購(gòu)計(jì)劃的編制,外委修理的聯(lián)系工作,對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。

4.1.3.2每年12月制定下一年度的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表,其中公共天線設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃、保安閉路電視設(shè)備保養(yǎng)、防盜報(bào)警對(duì)講設(shè)備保養(yǎng),每季進(jìn)行一次,并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。

4.1.4總工程師/副總經(jīng)理

4.1.4.1進(jìn)行月檢。每月最后一個(gè)星期組織有關(guān)人員對(duì)中控室運(yùn)行進(jìn)行一次紅旗設(shè)備檢評(píng)。

4.1.4.2審核中控室各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃及維修保養(yǎng)記錄表,中修、大修計(jì)劃。

4.2中控室管理工作程序

4.2.1中控室實(shí)行每日24小時(shí)有專(zhuān)人值班、監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,填好值班記錄。

4.2.2非值班人員操作。外來(lái)人員進(jìn)入是經(jīng)總工程師/副總經(jīng)理或消防中心批準(zhǔn)。

4.2.3各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終于良好狀態(tài),各類(lèi)操作按鈕手柄應(yīng)在自動(dòng)位置。

4.2.4每班各檢查一次各類(lèi)信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常是立即查清原因。

4.2.5中央控制室出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí)。屬誤報(bào),應(yīng)消防信號(hào)并做記錄;屬火災(zāi)報(bào)警,應(yīng)迅速報(bào)告當(dāng)天班班長(zhǎng)、管理處領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

4.2.6中控室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞,是查明原因,立即申報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)更換。

4.2.7室內(nèi)是保持干凈衛(wèi)生,設(shè)備無(wú)灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。

4.2.8消防器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。

4.2.9常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。

5.0相關(guān)文件及記錄

5.1《中控室交接班記錄》

5.2《中控室監(jiān)控運(yùn)行記錄》

第12篇 美居市場(chǎng)液化氣室消防安全管理制度

美居中心液化氣室消防安全管理制度

一、保安值班人員應(yīng)提早15分鐘準(zhǔn)時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)上崗,禁止抽煙、睡覺(jué)、擅離崗位。

二、崗位主管責(zé)任制:

1、檢查該崗位人員到位情況,每天到液化氣房查看;

2、中班當(dāng)值班主管,應(yīng)在稻香源停止?fàn)I業(yè)時(shí),檢查所有煤氣閥是否關(guān)閉;

3、發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決,并同時(shí)上報(bào);

三、崗位值班人員職責(zé):

1、禁止閑雜人員進(jìn)入煤氣儲(chǔ)備房,工作人員進(jìn)入時(shí),應(yīng)注意其工作狀況;

2、整個(gè)房?jī)?nèi)禁止吸煙、使用明火和使用通信系統(tǒng);

3、通道不能堆放雜物;

4、必須設(shè)置并保持3kgco24支;

5、每天檢查煤氣泄漏報(bào)警系統(tǒng)的性能,并利用嗅覺(jué)時(shí)刻注意煤氣是否有泄漏;

6、對(duì)每天送來(lái)的煤氣罐檢查是否為固定氣瓶(固定氣瓶需經(jīng)檢測(cè)站定期檢測(cè),并附檢測(cè)報(bào)告);

7、崗位應(yīng)設(shè)置在離煤氣房安全距離位置。

8、值班人員必須做好工作記錄(進(jìn)入煤氣房人員記錄)

四、如何處理煤氣泄漏:

1、發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏,應(yīng)立即設(shè)法截?cái)嗝簹鈦?lái)源;

2、如果嗅覺(jué)到濃烈的煤氣味可采取:

a、關(guān)閉煤氣罐總閥;

b、打開(kāi)所有的窗戶(hù)通風(fēng);

c、熄滅一切火種,切斷電源禁止用電;

d、通知消防中心、工程部到現(xiàn)場(chǎng)處理;

e、禁止使用火柴或火機(jī)查尋漏氣位置;

3、如果嗅到輕微煤氣味,應(yīng)采取:

a、立即關(guān)閉總閥,檢查氣味來(lái)源;

b、若仍有煤氣味,馬上通知消防中心、工程部人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查,切勿自行修理;

五、與使用單位負(fù)責(zé)人做好溝通工作,密切與我方值班人員合作;

六、工程部主管安排人員每天定時(shí)到煤氣房檢查,不少于四次;

七、消防主任每天到煤氣房定時(shí)檢查;

八、煤氣值班崗設(shè)檢查簽到本。

第13篇 美居市場(chǎng)消防安全疏散標(biāo)識(shí)管理制度

美居中心消防安全疏散標(biāo)識(shí)管理制度

1、每班巡樓保安員負(fù)責(zé)巡查樓層中疏散通道、安全出口,保持暢通,如發(fā)現(xiàn)雜物阻塞通道,應(yīng)立即通知保潔員清理。

2、每班消防中心人員對(duì)樓層的疏散標(biāo)志進(jìn)檢查,如安全出口指示器等,如發(fā)現(xiàn)疏散標(biāo)志出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)通知工程部進(jìn)行維修。

3、工程部維修人員接到消防中心報(bào)修后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,并將維修后的結(jié)果反饋到消防中心。

4、安全部消防中心人員負(fù)責(zé)整改情況的跟進(jìn)工作。

第14篇 美居市場(chǎng)消防設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)范

美居中心消防設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)范

一、消防中心監(jiān)控員負(fù)責(zé)控制室內(nèi)消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行的操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號(hào)后,應(yīng)立即派人前往、查看,確認(rèn)火情后,通過(guò)消防廣播和警鈴疏散人員,并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。

二、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),消防中心值班人員應(yīng)及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修處理。

三、當(dāng)值班消防監(jiān)控員要負(fù)責(zé)消防中心的清潔工作,保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)灰塵、水漬、油跡。

四、通知工程部弱電專(zhuān)業(yè)人員定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。

五、工程部會(huì)同消防監(jiān)控員每月定期對(duì)商場(chǎng)消防系統(tǒng)進(jìn)行模擬檢測(cè),確保消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。

六、消防系統(tǒng)如因維護(hù)或其他原因要暫時(shí)改變消防系統(tǒng)狀態(tài),應(yīng)由工程部書(shū)面通知消防中心,并提出相應(yīng)的臨時(shí)措施,確保安全。

第15篇 美居市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)定

美居中心倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)定

為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)防火安全管理,保障庫(kù)存物品免受火災(zāi)危害,避免損失,依照國(guó)家消防法規(guī)有關(guān)條款及《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》要求,結(jié)合本單單位儲(chǔ)存物的性質(zhì),特制定以下規(guī)定:

一、堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針;實(shí)行誰(shuí)租用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,租用人必須全面負(fù)責(zé)租用倉(cāng)庫(kù)的日常防火安全,杜絕火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)發(fā)生;

二、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,使用明火及燒焊作業(yè);倉(cāng)庫(kù)外燒焊必須申請(qǐng)動(dòng)火證;

三、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁存放危險(xiǎn)物品(易燃、易爆、三酸等);

四、未經(jīng)本公司管理部門(mén)同意,禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)私自拉電、接電,安裝各種電器插座;

五、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物必須存放整齊,并與照明燈具保持0.8米的水平垂直距離;

六、按照使用倉(cāng)庫(kù)面積,租用方應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的滅火器(干粉滅火器或co2滅火器);

七、禁止占用倉(cāng)庫(kù)通道,堆放物品;

八、禁止在消防設(shè)施周邊擺放物品。