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辦公室管理管理制度旨在規(guī)范日常工作流程，提高工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境，確保團隊協作的順暢，以及維護良好的企業(yè)文化氛圍。這一制度涵蓋了人員管理、工作流程、資源分配、環(huán)境維護、溝通協調等多個層面。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等方面，旨在激發(fā)員工潛力，提升團隊整體素質。
2. 工作流程：定義各部門的工作職責，制定標準操作流程，確保任務的高效執(zhí)行。
3. 資源分配：合理分配辦公設備、資金、時間等資源，以最大化利用并保障工作需求。
4. 環(huán)境維護：規(guī)定辦公區(qū)域的清潔、安全、噪音控制等標準，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
5. 溝通協調：建立有效的信息傳遞機制，促進部門間、上下級間的溝通，解決工作中的沖突和問題。
6. 企業(yè)文化：培養(yǎng)積極的企業(yè)價值觀，舉辦各類活動，增強員工歸屬感和團隊凝聚力。
重要性
辦公室管理管理制度的重要性不容忽視，它能夠：
1. 提高效率：明確的工作流程和責任分工可以減少混亂，提高工作效率。
2. 保證公平：通過公正的人員管理和資源分配，防止偏見和不公平現象，維護員工權益。
3. 促進合作：良好的溝通協調機制有助于團隊協作，解決工作難題。
4. 塑造形象：整潔的工作環(huán)境和積極的企業(yè)文化有助于塑造專業(yè)、有序的對外形象。
5. 降低風險：通過規(guī)定和指導，減少工作中的錯誤和事故，降低企業(yè)運營風險。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：涵蓋各個方面的具體操作指南，以便員工參考執(zhí)行。
2. 定期評估和調整：每年進行制度審查，根據實際情況調整和完善，保持其有效性。
3. 培訓和宣導：對新入職員工進行制度培訓，定期提醒全員遵守制度，強化制度意識。
4. 反饋機制：設立反饋渠道，鼓勵員工提出改進意見，確保制度的持續(xù)改進和優(yōu)化。
5. 監(jiān)督與獎懲：設立監(jiān)督機制，對違反制度的行為進行糾正，同時對遵守制度的員工給予獎勵，形成正向激勵。
通過以上措施，辦公室管理管理制度將能夠為企業(yè)的日常運營提供有力的支持，助力企業(yè)實現長期穩(wěn)定的發(fā)展。
辦公室管理管理制度范文
第1篇 房地產辦公室管理制度
房地產開發(fā)公司辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
第2篇 l公司辦公室管理制度
公司辦公室管理制度
1.目的
為加強公司管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立和維護良好的公司形象。
2.適用范圍
本制度適用于集團各公司辦公室的管理。
3.職責
3.1人力資源及行政部經理負責本制度監(jiān)督實施。
3.2人力資源及行政部負責辦公室人員考勤管理和考勤紀律的監(jiān)督。
3.3各部門負責人負責本部門人員的監(jiān)督和管理。
4.內容
4.1工作時間:參照各公司出勤時間規(guī)定。
4.2總經理以下職員上下班實行打卡制度,未打卡者視為缺勤,缺勤、遲到、早退、曠工者按考勤管理制度處理。
4.3正常工作時間應穿戴整齊,儀表端莊,不濃妝艷抹,嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。
4.4工作時間儀表要整潔,按要求著裝,佩戴工作證。
4.5工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
4.6工作時間需要外出辦事的,必須經直接上級許可。
4.7每天工作時間開始前和工作時間結束后應做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持個人桌面清潔,物品整齊。
4.8嚴禁在辦公室內隨地吐痰、扔垃圾;垃圾、紙屑等應丟入垃圾桶(簍)內。
4.9嚴禁涂畫、污損桌面、墻面等,以免破壞辦公場所的整潔,影響觀瞻。
4.10在工作時間嚴禁玩電腦游戲,嚴禁撥打自動聲訊電話,炒賣股票等。
4.11不得帶閑雜人員進入辦公室。接待來訪、業(yè)務洽談要在會客室內進行。
4.12接電話聲音要輕,要注意電話禮貌,首先向對方說“您好,____”,當周邊的電話響起,而當事人不在時,應主動幫對方接起,并給予妥當回復。
4.13不得隨意動用他人辦公用品,如有需要須經本人同意后方可,使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。
4.14各部門專用的辦公設備由部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由行政部負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
4.15發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,應立即向人力資源及行政部或信息部報修,以便及時解決問題。
4.16應保持勤儉節(jié)約的習慣,如不需提供對外文件或資料等,應利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復印或書寫,并自覺將可二次使用的紙張集中在復印機或傳真機旁。
4.17保守公司商業(yè)秘密,嚴禁擅自復制、查閱及泄露公司文件及資料,不得攜帶機密資料外出。公司有權即時解雇外泄公司機密資料的員工,并保留采取法律行為的權利。
4.18最后離開辦公室的員工必須關閉電腦、空調、復印機、打印機、照明燈等用電設備,關鎖好門窗才能離去。
5.職員若違反本制度的,第一次給予口頭警告,第二次給予經濟處罰或根據公司《獎懲管理制度》有關條款處理。
第3篇 科技公司辦公室管理制度（3）
科技公司辦公室管理制度(三)
一、凡是公司所有員工在上班期間,一定都要做到衣著整齊。一律都要佩戴司徽(高層領導除外)和著工裝上崗;如有違者,公司將分別對員工本人給予5元/次(由部門負責人親自執(zhí)行)、對部門負責人本人給予10元/次的經濟處罰。公司高管也要著工裝上崗,違者也將給予20元/次的經濟處罰。
(注:質檢部、物流部、倉庫的所有員工,在日常工作中可以不著工裝,最好是穿工作服,但早操和重大活動期間,必須要著工裝。)
二、所有員工在上班時,必須保持良好的個人形象和個人衛(wèi)生。
要把發(fā)型修飾得當、梳理整齊,不準把頭發(fā)染成怪色。男士不準留長發(fā)、長胡須和長指甲,其發(fā)標準為前不過眉、后不觸衣領;女士要做到淡妝上崗,長發(fā)不要披肩,指甲也不要過長,并不要佩戴比較張揚的飾物,身穿衣物也要做到經常換洗,特別是身穿的內衣衣領要一直保持干凈無污。如有違反上述規(guī)定者,將對員工本人給予5元/次、對部門負責人本人給予10元/次的經濟處罰,并責令立即改正。如處罰后仍沒有及時改正者,將待崗實習七天,工資等一切待遇都按本崗位實習期待遇發(fā)放。
三、工作時間,所有員工都要堅守崗位,一律不準隨意脫崗、串崗和離崗,特別是倉庫重地;一律不準在其它部門無事閑聊、閑逛或干與本人業(yè)務無關的事情,以及找借口拖延工作時間。如有違者,一經有人舉報并查實或被主管領導當場發(fā)現,對當事員工和該部門負責人及所串部門負責人都將給予10元/次的經濟處罰。
四、工作期間,一律不準私看與公司業(yè)務無關的報紙、雜志和刊物等(公司高管及部門負責人特意安排的工作除外),一律不準聽音樂和打瞌睡(如確實出現身體不適等特殊情況,必須向本部門負責人或上一級主管領導告知)或做與工作無關的事情等;一經發(fā)現,將對本人給予5元/次的經濟處罰(如本部門負責人及其它部門負責人也在場,也將給予同樣處罰);部門負責人自己違反的,將給予10元/次的經濟處罰。
五、一律不準隨意上網聊天和玩游戲等,如確實是工作需要,必須要先向主管領導請示,經批準后方可進行;否則,對員工本人給予10元/次的經濟處罰(由部門負責人執(zhí)行),如部門負責人違反者,將給予20元/次的經濟處罰。
六、各個部門都要保持良好的工作環(huán)境,主動做好本部門及行政劃分區(qū)域內的衛(wèi)生打掃和清理工作,每個部門都要設立衛(wèi)生值日輪流表,要落實專人負責每天的衛(wèi)生打掃和清理工作;一旦公司有大型活動時,如個別部門因忙于工作不能進行公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃和清理時,要和臨部門負責人商議解決的辦法,等活動結束后再補償此項工作;如有違者,將對部門負責人給予10元/次的經濟處罰。
七、各個辦公室的辦公桌上都要保持衛(wèi)生干凈、資料存放整潔,
絕不允許雜亂無章,如要長時間離開辦公室時,除妥善保管好重要材料和數據外,要把所有物品收放整齊,并把椅子推靠在桌邊。如有違者,將對當事員工給予5元/次的經濟處罰;如有部門負責人違反者,將對其給予10元/次的經濟處罰。
八、工作時間,各辦公室和各辦公區(qū)域及有代理商時,一律不準大聲喧嘩、唱歌、吵鬧、閑聊;一旦出現此類事情,首先將對本人進行提醒,不聽勸阻者,將給予10元/次的經濟處罰。一律不準打架、斗毆和惹弄是非,如一旦發(fā)生此現象,情節(jié)較輕的,將對矛盾挑起人進行100元的經濟處罰,對另一方也將進行50元的經濟處罰,并在公司全體員工大會上作以檢討,情節(jié)嚴重者將開除公司。
九、接待來訪客戶和業(yè)務洽談及接聽客戶咨詢電話時,一定要注重各方面禮儀,其標準為:
1、和客戶溝通、交流和解答問題時,一律要用普通話,嚴禁帶有地方方言。
2、無論何時何地,每當路遇客戶和經銷商時,一定要積極主動先打招呼:老師好!。
3、接聽來訪電話時,必須首先客氣地說:您好!我是神農科技___部___,很高興為您服務;接聽公司內線電話時,必須說:您好!___部___。
4、見到公司領導時,必須主動打招呼:您好!___領導。就坐時,必須起身迎接領導,并讓領導先坐下。
5、到各部門辦理業(yè)務時,必須要先敲門,經對方允許后,方可進入。
如有違反上述規(guī)定的,對員工將給予5元/次的經濟處罰,如有部門負責人違反者,將對其給予10元/次的經濟處罰。
十、在公司里,一定要相互尊重、友好相處,一律不準隨意頂撞公司領導,輕者將給予100元的經濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,重者將立即開除。
十一、不準隨意使用公司電話閑聊,更不準隨意因私事撥打公司長途電話。如有違者,一經發(fā)現屬實,將對當事者所使用的話費預估,并對其給予10倍的經濟處罰,并在本部門會議上做檢討。
十二、未經其它部門負責人允許,一律不準使用其它部門的電腦。不準到其它部門隨意翻閱文件、資料、賬簿和函件,如有違者均按涉嫌偷盜公司機密處理,一旦經公司董事會調查核實,對情節(jié)較輕者將給予100元的經濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,對情節(jié)嚴重者將給予開除并移交司法機關處理。
十三、本部門的電腦,一律不準其它部門人員和外來人員隨意使用和操作,否則,將對本部門負責人給予50元/次的經濟處罰。本部門的電腦必須設置密碼,密碼要由該負責人掌管;各部門的重要資料一律不準放在電腦桌面上,如有違者,對該部門負責人將給予20元/次的經濟處罰,如發(fā)現有私自將密碼透露他人者,將對其給予50元/次的經濟處罰。另外,u盤、硬盤要按公司規(guī)定執(zhí)行,并由專人管理,內存的業(yè)務資料,不經z總批準同意,一律不準擅自拷貝給他人,內存的行政資料,不經王總批準同意,也一律不準擅自拷貝給他人,違者按泄露公司機要文件,并依照公司《企業(yè)保密規(guī)章制度》執(zhí)行。
十四、嚴格管理好公司各方面資料,如未經部門負責人指派或公司主管領導批準,任何人不準隨意索取、打印、復印和拷貝其它部門的資料;無工作需要,任何人不準隨意擅自進入市場部、財務部、檔案室、倉庫及各部門負責人辦公室,如有違者,將對當事人給予20元/次的經濟處罰,對該部門負責人將給予30元/次的經濟處罰。
十五、一定嚴格遵守公司上下班制度,一律不準遲到、早退和隨意曠工,有事做到請假(電話請假無效)。如有違者,將給予10元/次的經濟處罰,特殊情況除外(包括:自己或直系親屬有病住院并能開據市級以上住院證明及遇到緊急交通事故者除外),如一個月內有連續(xù)兩次遲到或早退者,將給予20元/次的經濟處罰;如有月考核資格的員工或部門負責人,將取消月考核資格;無故曠工者,將給予30元/次的經濟處罰,連續(xù)累計7天者,公司將給予開除。
十六、所有人員如有事需要請假,必須經部門負責人或公司主管領導書面批準同意后,并把請假條交到行政部加以備案,如有違者,公司將按隨意曠工給予處理,并對其給予20元/次的經濟處罰。
十七、所有員工一律不準代他人簽到
,違者按共同遲到或早退處理,屢教不改者將給予開除處理。
十八、在月末統(tǒng)計考勤時,所有人一律不準在任何空白考勤表上私自進行補簽,因工作原因未及時簽到者,事后應及時請部門負責人審核簽字,與次日一早遞交行政部進行補簽;否則,將按隨意曠工給予處理。
十九、因業(yè)務需要加班時,首先經本部門負責人向主管領導提出申請,經主管領導批準簽字后,再遞交行政部進行備案;否則,公司將不給予加班費。一律不允許加班補報。
二十、所有員工在工作期間一律不準擅自外出,如有特殊情況時,應向主管領導申請同意后方可(擅自外出者不準超過一小時);所有員工都要堅守工作崗位,如沒經本部門負責人同意,無故離開本部門15分鐘以上者,一律按脫崗處理,并對本部門負責人給予20元/次的經濟處罰;如高管違反者,也將給予30元/次的經濟處罰。
二十一、上班期間,一律不準在辦公區(qū)域吸煙,如有吸煙者須到衛(wèi)生間(王總辦公室除外)。如有違者,對員工將給予10元/次的經濟處罰(由部門負責人執(zhí)行),部門負責人自己違反的將給予20元/次的經濟處罰(部門負責人自罰),高管違反者將給予30元/次的經濟處罰。個人吸煙時一定要注意安全、衛(wèi)生,一律不準隨地亂扔煙頭,違者按吸煙處罰。(請大家互相監(jiān)督,如有不接受者請向z總直接投訴,并給予投訴者以罰款金額一半的獎勵)
二十二、所有員工(包括中高層)工作時間內,一律不準吃零食,違者將給予5元/次的經濟處罰。
二十三、禁止在辦公場所進餐(市場部值班人員、少數民族員工、特殊情況除外)一經發(fā)現,將給予當事員工5元/次的經濟處罰;午餐要統(tǒng)一進餐,進餐時一律不準飲酒,一經發(fā)現將對當事員工進行10元/次的經濟處罰(由部門負責人執(zhí)行),如有部門負責人自己違反,將對其進行20元/次的經濟處罰;在業(yè)務宴請中,任何人都不允許過量飲酒,以免影響正常工作。
二十四、公司員工一律不準在公司為自己的電動車充電,一經發(fā)現將對當事者進行10元/次的經濟處罰(由部門負責人執(zhí)行);如一旦發(fā)現在其部門充電并未及時制止,將對該部門負責人進行50元/次的經濟處罰。
二十五、所有員工一定要保存和管理好公司一切財物,一律不準把一切物品帶出公司(包括:煙灰缸、茶杯和所有辦公用品及各種設施),違反者將對其進行物品原價值10倍的經濟處罰。如有偷盜公司及他人財物者,經調查屬實后,一律開除公司。
二十六、所有員工,一律不準在市場和公司肆意散播對公司不利的言論;如有違者,經調查屬實后,輕者處于100元的經濟處罰,重者將開除公司。
二十七、因工作之便私拿回扣或收受賄賂者,經調查屬實后,將一律開除公司;私自侵占公司財物的,輕者由公司董事會決定處理,重者移交司法機關進行處理。
二十八、如執(zhí)行力不到位(按各部門執(zhí)行力細則為準),將對員工進行10元/次的經濟處罰;對部門負責人進行20元/次的經濟處罰。
二十九、開會時,手機如有響聲,將對員工進行10元/次的經濟處罰;對部門負責人進行20元/次的經濟處罰、對高管進行50元/次的經濟處罰。
三十、南北物流、南網絡部、公司倉庫,一律不準讓公司以外的人員(包括員工家屬)進入,領導視察、公司產品及材料供應商或公司上層領導允許的人員除外;如有違反者,第一次將給予該部門負責人50元的經濟處罰,隱瞞不報的,一旦公司發(fā)現并查清事實后,除直接取消該部門負責人的年終獎金外,對該部門所有員工也將進行每人50元的經濟處罰,如再有如此事情發(fā)生,將對該部門負責人做嚴肅處理。
三十一、公司統(tǒng)一下班后,各部門都必須檢查和關閉好所有門窗及一切用電設備(包括燈、電腦復印和打印機等);否則,將對該部門負責人進行20元的經濟處罰;第二次出現此類事情,將對該部門負責人進行50元的經濟處罰;如第三次再出現此類事情,該部門負責人將被待崗10天,并享受本部門實習工資待遇。
三十二、部門的值班工作,由本部門負責人親自安排,所有員工不準到三樓宿舍休息,違者將對本人及該人部門負責人分別進行10元的經濟處罰。
第4篇 企業(yè)辦公室管理規(guī)定（10）
企業(yè)辦公室管理規(guī)定(十)
辦公室是企業(yè)形象的代表,是企業(yè)管理的一面鏡子,優(yōu)秀的辦公室不僅使人舒暢,而且能夠提高辦事效率,更是對客戶的一種尊敬和禮貌,所有辦公室人員須遵守以下之禮儀規(guī)范:
第一條 辦公室工作人員行為準則;
第一款 以飽滿的精神投入工作,讓微笑充滿每一天。
第二款 注意外在形象,工作任何時候都應保持服裝、頭發(fā)整潔。
第三款 辦公室人員坐姿端正,站姿挺拔、走路輕快、穩(wěn)健。
第四款 辦公桌保持清潔,不可雜亂無章,不可張貼任何東西。
第五款 文件、檔案、物品要歸類放好,定期整理與檢查。
第六款 辦公室內嚴禁亂丟廢紙棄物,嚴禁隨地吐痰。
第七款 每個人都有保持和維護辦公室安靜和嚴肅的責任和義務,不得在辦公室及附近喧嘩、吵鬧。
第八款 嚴禁在上班期間翻閱和業(yè)務無關之書籍、報刊、雜志和用電腦打電游等。
第九款 嚴禁利用辦公用品處理私人事物。
第十款 上班期間嚴禁接撥私人電話。
第十一款 未經許可嚴禁隨意翻動別人辦公桌上之物品。
第十二款 嚴禁在上班期間談論及與工作無關之事宜,或到其它部門隨意走動、閑聊。
第十三款 嚴禁在辦公室內吃食物、化妝,說話舉止文明,有修養(yǎng)。
第十四款 上班、開會、會見客人、配帶call機手機者應調機到震動狀態(tài)。
第十五款 上班坐(立)端正,不可無精打采,打瞌睡,不可坐得東倒西歪,不可蹺二郎腿,不可脫掉鞋子。
第十六款 上班時間不可交頭接耳,談笑風生,交談業(yè)務及溝通事宜要小聲交談。
第三條 公司辦公室工作人員努力做到在我手中不出錯;
第5篇 文學院教務辦公室管理條例(范例)
文學院教務辦公室管理條例
為了進一步深化文學院本科教學改革工作,保證本科教學工作穩(wěn)步高效地進行,根據《河北師范大學教學工作文件》精神,結合我院教務工作實際情況,特制定《文學院教務辦公室管理工作條例》。
一、教務辦公室工作職能
教學工作是學院工作的重中之重。教務辦公室作為組織教學工作的核心機構,具有聯系教師和學生的雙重職責與任務。教務辦公室工作要在教學副院長直接指導下,由教務秘書帶領科室成員認真完成有關本科教學的各項日常工作,保證學院本科教學工作高效有序地運行,及時完成教學信息的上傳下達任務,有效地組織教學工作,認真做好學生選課、排課、調停課、考試安排、成績管理、管理學生信息、教育實習、學年及畢業(yè)論文寫作、畢業(yè)審核、教師教學工作量審核、教材征訂等教學各個環(huán)節(jié)的工作,及時做好各類檔案資料的整理保存工作,增強服務意識,全心全意做地為教師和學生服務。
二、教務辦公室工作職責
(一)教學秘書職責:
1、全面負責教務辦公室工作,帶領科室成員處理好教務辦各項日常工作。
2、負責組織全體本科生選課,排課、安排期末考試時間工作。
3、負責管理任課老師調課、停課、補課安排工作。
4、組織教研室主任做好期末考試的命題、審題、印卷及安排教師監(jiān)考等各項工作。
5、負責做好各年級各班學生考試成績處理與管理工作。
6、負責新生名單錄入制作工作,核對學生各類數據信息,做好導師制分配工作。
7、配合學院組織學生做好專業(yè)分流的宣傳、發(fā)動工作。
8、負責安排本科生教育實習、頂崗實習工作,及時發(fā)放學生實習費用、統(tǒng)計指導教師工作量,做好教師補助發(fā)放工作。
9、負責安排本科畢業(yè)論文工作,包括參考題目的下達、選題與導師的指派、論文成績管理、論文答辯安排等事項。
10、負責畢業(yè)生成績管理、畢業(yè)資格審核及畢業(yè)證發(fā)放等工作。
11、負責核對全院本科教學工作量工作。
12、負責收集整理每學年教學評估基本數據,并及時按要求上報教務處。
13、配合學院做好教學計劃和課程體系的管理與修訂工作。
14、負責全體本科生的教材征訂工作。
15、處理教務處下發(fā)的各類通知或工作任務。
(二)教務科員職責:
1、負責教務辦各類存檔資料的催繳、整理、分類、存檔工作。包括試卷、考場報告單、審題表、成績單、選修課作業(yè)、實習鑒定表、實習手冊、畢業(yè)論文、論文評議書等需存檔保管的文件。
2、負責本科生各類考試、比賽的報名、收費及證書的發(fā)放與管理工作。
3、負責教務工作各類空白表格的印制工作。
4、負責打印本科生點名冊。
5、負責開學初的班級成績單打印工作,并協助任課老師打印單科課程成績單。
6、統(tǒng)計補考學生名單,印制補考試卷,安排補考時間、地點及監(jiān)考工作。
7、接聽辦公電話,負責下達與教務有關的各類會議通知。
8、認真完成教學秘書布置的各類其他工作任務。
三、教務辦公室工作紀律與要求
1、嚴格遵守學院工作紀律,必須做到提前十分鐘到崗,確保教務辦不出現空崗現象,以保證正常教學時間內教務工作的正常運轉。
2、增強服務意識,積極聽取學生和教師提出的有關教學工作的意見與建議,不斷改進工作,全心全意為師生服務。
3、增加節(jié)約意識,節(jié)用辦公用品與材料,愛護各類辦公設備。
4、保持教務辦公室工作環(huán)境的整潔,做好教學資源和數據材料的安全保衛(wèi)工作。
5、本規(guī)章制度自公布之日起實行。
第6篇 醫(yī)院物業(yè)監(jiān)管辦公室管理制度
醫(yī)院物業(yè)監(jiān)管辦公室管理制度
一、負責醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。
二、負責醫(yī)院病房的物業(yè)服務監(jiān)督考核的具體工作。檢查督促物業(yè)服務貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務質量。
三、每日巡視檢查醫(yī)院門診及病房的物業(yè)管理服務情況,發(fā)現問題及時處理,必要時向醫(yī)院領導匯報。
四、每月進行醫(yī)院物業(yè)服務考核評分表的發(fā)放并進行匯總統(tǒng)計。
五、經常深入病房檢查指導病房管理和物業(yè)服務,協調病房與物業(yè)部門關系。
六、隨時聽取收集患者、陪人、職工對物業(yè)服務的意見及建議,不斷改進提高病房管理和物業(yè)服務的水平。
第7篇 辦公室管理規(guī)定范本
深圳______有限公司
辦公室管理規(guī)定
文件編號:dzhr0403015
版次:a
頁次:1/1
實施日期:
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
擬文
審核
核準
第8篇 辦公室管理員工作崗位職責
1.認真貫徹國家和項目所在地的方針、政策、法律、法規(guī)和了解公司發(fā)展態(tài)勢,為領導決策提供參考。
2.負責起草各類工作計劃 、階段總結、請示報告等文字材料。
3. 負責上級單位文件收發(fā)管理及重要文件精神的傳達落實,對項目重點工作進行日常督辦。
4. 負責聯系配合當地政府主管部門,規(guī)范勞動合同和勞務用工管理,做好項目安全維穩(wěn)工作,協調解決勞資糾紛。
5.負責對內、對外的接待、聯絡工作。
6. 負責各類會議的籌備、組織工作。
7.執(zhí)行印章管理制度,做好印章管理工作。
8.負責項目部后勤保障工作,對項目資產進行有效管理。
1.認真貫徹國家和項目所在地的方針、政策、法律、法規(guī)和了解公司發(fā)展態(tài)勢,為領導決策提供參考。
2.負責起草各類工作計劃 、階段總結、請示報告等文字材料。
3. 負責上級單位文件收發(fā)管理及重要文件精神的傳達落實,對項目重點工作進行日常督辦。
4. 負責聯系配合當地政府主管部門,規(guī)范勞動合同和勞務用工管理,做好項目安全維穩(wěn)工作,協調解決勞資糾紛。
5.負責對內、對外的接待、聯絡工作。
6. 負責各類會議的籌備、組織工作。
7.執(zhí)行印章管理制度,做好印章管理工作。
8.負責項目部后勤保障工作,對項目資產進行有效管理。
9.負責項目部公務用車管理、調度工作。
10.負責項目文書、人事檔案資料的整理、收集和上報工作。
11.負責項目信息的宣傳報道上報工作,組織開展好員工業(yè)余生活娛樂活動。
12.組織擬訂和實施項目部人才引進、開發(fā)和員工培訓計劃,做好人員考勤和休假管理的監(jiān)督審核。
13.負責完成領導交辦的各項工作任務。
第9篇 辦公室管理的相關章程范例
日常的辦公室工作需要一些章程來約束員工,下面小編為大家整理了關于辦公室管理的相關章程,僅供大家參考。
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第10篇 辦公室管理規(guī)定范例
辦公室管理規(guī)定
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辦公室管理規(guī)定
文件編號:dzhr0403015
版次:a
頁次:1/1
實施日期:
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
擬文
審核
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第11篇 某辦公室管理制度
辦公室管理制度
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/ 請 /謝謝/ 對不起/再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
本制度解釋權屬總辦主任
第12篇 _辦公室管理規(guī)定
辦公室管理規(guī)定
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辦公室管理規(guī)定
文件編號:dzhr0403015
版次:a
頁次:1/1
實施日期:
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
擬文
審核
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第13篇 _學校辦公室管理制度范本
在每一所學校里,其辦公室是學校的綜合辦事機構。它擔負著對外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話、傳真、信函收發(fā)、數據收集與管理、年度報表與簡報等項工作。辦公室的管理是否規(guī)范十分重要,以下為詳細的學校辦公室管理制度范本,可供參考。
1、堅持四項基本原則,積極參與教育教學改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領導和群眾一個樣,對待生人和熟人一個樣,對待校外客人和校內教職工一個樣,對待其他單位職工和學校辦公室內部職工一個樣。
3、經常保持辦公室、會議室內外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準時上下班,不遲到,不早退。工作時間內不得擅離崗位,因公外出,經部門負責人批準后,方能外出。
5、不在上班時間與人閑談、喧嘩,保持一個良好的工作環(huán)境。
6、認真學習有關知識,不斷提高自己業(yè)務水平,不斷提高辦事效率和工作質量。
7、對自己分管的工作要認真負責,不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務態(tài)度。
8、辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時接受學校領導臨時安排的各種工作任務,保證令行禁止。
9、要注意辦公室安全,下班前關好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關好水源、電源等。
10、全體辦公室成員必須嚴格遵守該管理制度。
辦公設備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計算機、復印機、打印機、傳真機、電話等。
1、辦公用品屬學校財產,使用時應愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2、計算機、打印機等設備下班后必須切斷電源。
3、計算機關機必須按程序正常關機,嚴禁非法操作;計算機停止使用時,計算機應用防塵罩蓋住;嚴禁私自搬移計算機;嚴禁使用未經檢測的計算機軟盤和光盤。
4、禁止在計算機上玩游戲或未經允許上網(專業(yè)人員因工作需要除外)。
5、復印機、計算機、傳真機應指派專人負責維護和清潔。
6、用打印機打印文本只能打印一份,如需多份應復印。
7、嚴禁打私人電話聊天。
8、因公需打長途者須經部門主管領導簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。
9、辦公設備損壞應請專業(yè)人員維修,禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學校辦公室是運用科學管理理論、技術、方法,發(fā)揮秘書職能,參與政務、管理事務、提供服務,輔助學校領導總攬全局,溝通上下,聯系內外,協調各個職能部門正常運轉,為學校教學、科研、學生管理等服務的一個管理工作部門。
一、總論
學校辦公室工作是學校的綜合辦事機構。它雖然同本單位各部門一樣是在領導統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協調平衡各部門關系的作用。
(一)、學校辦公室管理的指導思想是做好“三服務”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,具體體現在辦公室管理中首先是為領導服務;其次是為各職能科室、部門服務;三是為全校師生員工服務。
(二)、學校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協調作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領導決策的參謀作用。主要體現在第一,做好調查研究工作,有針對性地搜集決策所需要的信息,向領導提供真實情況,為決策提供依據;第二,綜合意見,匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領導者參考;第三,在工作中,主動研究學校各個時期的工作重點,針對領導需要,積極提供建設性意見和工作措施等建議,在當好助手的同時,發(fā)揮參謀作用。
2、領導工作的助手作用。主要體現在第一,協助領導辦文、辦事。協助領導辦理上級、下級的公文,起草檔、材料,進行公務接待等,可以使領導騰出時間和精力抓大事;第二,協助領導做好各項決策的布置落實工作,全面掌握貫徹實施情況;第三,協助校領導做好督促檢查工作。包括對領導決策的大事、要事執(zhí)行落實情況的督查,也包括對文件處理和事務處理的督查,必要時出面牽頭,積極協助校領導推動問題的解決。
3、學校管理的協調作用。一般是指協助領導處理管理工作中各方面的關系,解決運行過程中的矛盾和問題。運用各種工作方式和手段,在上下之間、部門之間進行溝通調節(jié),做好上令下行、下情上達,以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來自下面的實際工作情況和動態(tài)反映,以及上級的指示精神、外單位和兄弟學校的經驗,全面、準確、及時地為校領導提供切合實際、正確無誤的信息,為領導決策提供依據。另一方面應該主動開展工作,把領導的意圖傳達下去,把學校的改革動態(tài)和工作經驗傳播出去,并運行信息反饋。
5、內外聯系的窗口作用。學校辦公室是學校的窗口、門面,主要體現在辦事的效率和質量,以及服務的作風和態(tài)度上,無論是電話受理,還是接待洽談,都從一個側面反映出學校的思想作風、精神面貌,實質上對學校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領導決策的形成、貫徹、落實的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時高效、雷厲風行的好作風。
2、準確。具體地說是辦文要準確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問題要真實。養(yǎng)成嚴肅認真細致的好作風。
3、保密。要切實做到:不該說的不說,不該問的不問。不該看的不看,不該記的不記。
二、學校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學校辦公室要做好校內信息的定期編發(fā)工作,及時、準確、全面反映學校各項工作。另外,為領導提供信息是辦公室的一項重要任務,搞好信息的收集,按照科學的程序進行篩選、分類、分析和整理使之成為領導所需要的真實準確的信息,以適應領導科學決策的需要。
(二)文書工作
文書工作是辦公室工作的重要組成部分,文書工作總的任務是準確及時、安全地處理文書事務,組織公文運轉,充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進工作服務。
學校文書工作的具體任務是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學校的各種會議記錄。
(三)值班工作
學校辦公室要做好值班的工作。負責安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計;每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現問題及時反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會務工作
會務工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關的服務工作。會務工作是使會議正常進行、取得預期效果的保證。
搞好會務工作的關鍵是:
1、會前要做好充分準備:這是保證會議開好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)準備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。
2、會中嚴密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會議記錄(5)會議紀要與編發(fā)簡報(6)生活保障與安全。
3、會后要妥善處理好有關事宜:主要有(1)會議總結(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(4)其它事務性處理。
做好會務工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準備;
2、要進行周密安排;
3、要做好周到服務;
4、要協調好各方面關系。
(五)檔案工作
學校檔案工作就是用科學的原則和方法管理學校檔案,為學校各項工作服務。學校檔案工作的基本任務是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關人員學習檔案知識,總結經驗。
2、制定本校關于檔案工作的規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、指導和檢查執(zhí)行情況。
3、負責收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計全校的各類檔案及有關資料。
4、做好檔案的編研和開發(fā)利用工作。
5、指導學校各科室有關人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級領導來校檢查、指導工作,安排兄弟學校和其它來訪人員的參觀交流活動。接待工作遵循的原則是服務熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務求工作實效。接待工作的內容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計工作
學校辦公室的統(tǒng)計工作,是一項重要的基礎工作,直接為領導決策和學校管理提供依據,并為上級主管部門各項政策的制定提供依據。必須認真抓好統(tǒng)計資料的收集、整理,確保真實性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學校公章、校長名章,開具介紹信、證明信等。學校辦公室要嚴格執(zhí)行學校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協調工作
協調工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認識,化解矛盾,從而保證各科室、部門在學校各項工作中相互配合、上下銜接,形成一個有機統(tǒng)一、相互支持的整體。對學生、年級組、專業(yè)組、處室反映的問題要及時協調,重要協調內容有記錄。協調過程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學校辦公室管理隊伍建設
隨著教育改革的深化和學校內部管理體制改革的不斷深入,對學校辦公室管理人員的素質要求越來越高,辦公室人員應具有政治理論素質、思想作風、職業(yè)道德、專業(yè)知識及能力結構、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質:認真學習馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”的重要思想,認真學習掌握黨和國家的方針政策,服從領導,認真完成領導交辦的任務。
(二)思想作風:學校辦公室人員要具備全心全意為人民服務的精神,實事求是、謙虛謹慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、甘于奉獻;忠于職守、嚴守本份;鉆研業(yè)務、注重效率;守口如瓶、保守機密;謙虛謹慎、平等待人。
(四)知識結構:掌握辦公室管理工作的基本理論和實務知識;了解與辦公室工作密切相關的學科知識;熟悉有關教育管理理論和學校教學、科研、管理方面的知識。
(五)能力結構:努力提高辦公室人員的能力結構,其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專業(yè)能力:即語言表達能力、交際能力、應變能力和組織管理能力;業(yè)務技能:即速記、打字、管理檔案、使用復印機、傳真機等。
(六)創(chuàng)新精神:學校辦公室人員要有開拓精神和創(chuàng)新精神。學校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術,不能光憑老經驗辦事,要不斷學習進取,提高能力,樹立科學管理的觀念,跟上學校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設:辦公室是一個單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個部門,而且還代表著一個單位的精神風貌。因此,加強精神文明建設,搞好形象建設尤為重要。形象建設是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務特點來講,主要是樹立精明干練、踏實肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團結活潑的良好形象。
總之,學校辦公室的工作“細、繁、雜、忙”,是學校的“不管部”。要切實做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質、作用、特點,以及應該遵循的原則,同時努力學習科學文化知識和現代化管理經驗,注重實踐,不斷提高業(yè)務水平,加強辦公自動化管理,高質高效地完成各項工作,為學校的發(fā)展建設貢獻力量。
第14篇 公司辦公室管理制度范本
每一個不同類型的公司,都有辦公室,同時都要進行辦公室管理,在進行管理時,要有怎樣的制度才能管理的更加順利和規(guī)范呢以下整理了公司辦公室管理制度范本,可供參考。
維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
第15篇 綜合辦公室管理制度
一個公司的綜合辦公室,加加強其行政事務管理,使公司的內部關系更加順利,使各項管理制度更加標準化,使工作效率提高等,都會制定相應的辦公室管理制度。以下是一份詳細的綜合辦公室管理制度,可供參考。
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
