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包括哪些
員工獎(jiǎng)懲管理制度旨在明確公司對(duì)員工工作表現(xiàn)的認(rèn)可和糾正機(jī)制，主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 表現(xiàn)優(yōu)異的獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)那些在工作中表現(xiàn)出色，超額完成任務(wù)，或者對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 工作失誤的懲罰：針對(duì)違反公司規(guī)章制度，工作疏忽，或?qū)F(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生負(fù)面影響的行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3. 客觀公正的評(píng)估：確保獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行基于事實(shí)，不受個(gè)人偏見影響，保障公平公正。
4. 反饋與改進(jìn)：為員工提供清晰的反饋，幫助他們理解自身表現(xiàn)，并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
處罰規(guī)定
1. 遲到早退：連續(xù)一個(gè)月內(nèi)遲到或早退超過三次，將扣除當(dāng)月相應(yīng)比例的績效獎(jiǎng)金。
2. 工作疏漏：因工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失或客戶不滿，視情況嚴(yán)重程度，可能面臨警告、記過甚至解雇。
3. 違反公司規(guī)定：如泄露公司機(jī)密、濫用公司資源等，將立即啟動(dòng)紀(jì)律處分程序，嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。
4. 不良行為：包括但不限于欺凌同事、散布謠言，將受到警告直至解雇的處罰。
5. 曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，第一次給予口頭警告，第二次書面警告，第三次直接解除勞動(dòng)合同。
細(xì)則
1. 獎(jiǎng)勵(lì)決定：由直接上級(jí)和人力資源部門共同評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、晉升、公開表揚(yáng)等。
2. 處罰通知：所有處罰決定將以書面形式通知員工，詳細(xì)說明原因及處理方式。
3. 申訴機(jī)制：員工對(duì)獎(jiǎng)懲決定有異議，可在接到通知后一周內(nèi)向人力資源部門提出書面申訴，公司將重新審查。
4. 記錄與檔案：所有獎(jiǎng)懲記錄將納入員工個(gè)人檔案，作為未來晉升、調(diào)薪等決策的參考。
5. 教育與輔導(dǎo)：對(duì)于受到處罰的員工，公司將提供必要的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其改正錯(cuò)誤，提升工作能力。
本制度旨在激勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高工作效率，同時(shí)也提醒每位員工，公司對(duì)合規(guī)行為的重視。我們期望每個(gè)員工都能在尊重規(guī)則的基礎(chǔ)上，發(fā)揮最大的潛力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
員工獎(jiǎng)懲管理制度最新范文
第1篇 某休閑會(huì)館員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
休閑會(huì)館員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
第一節(jié)違紀(jì)處罰管理
一.規(guī)范會(huì)館紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。
二.處罰條例及細(xì)則:
對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償
1口頭警告
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分(10-50元):
謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款10-30元。
儀容不整,不按會(huì)館規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入會(huì)館規(guī)定,每次罰款20元。
在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款10元。
冒領(lǐng)會(huì)館發(fā)放的禮品。
無故不參加會(huì)館組織的會(huì)議或集體活動(dòng),
在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,
在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者,
未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。
2書面警告
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書面警告,并處以罰款處分(20-100元):
曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并處以當(dāng)日工資兩倍的罰款。
代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰款20元。
違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。
對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。
因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。
未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)報(bào)警器,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。
在會(huì)館配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。
違反會(huì)館工作程序,導(dǎo)致輕微損失者。
在工作場地販賣物品者。
浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。
撿拾會(huì)館或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。
未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入會(huì)館者。
對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。
向賓客索取小費(fèi)或其他費(fèi)用的;
工作態(tài)度差,項(xiàng)撞上級(jí),消極怠工,影響較壞的;
被顧客投訴一月內(nèi)累計(jì)達(dá)三次的
打架斗毆,酗酒鬧事,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
對(duì)顧客粗言穢語不講禮貌,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
私帶會(huì)館物品外出,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
下屬屢次違紀(jì),直接上級(jí)和部門經(jīng)理管理不力的;
在過去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。
3嚴(yán)重警告、降職與降薪:
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予嚴(yán)重警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分(100-200元):
在會(huì)館內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者。
對(duì)會(huì)館財(cái)物、名譽(yù)造成損害
違反會(huì)館管理規(guī)定
有嚴(yán)重不良行為
連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄三次以上
下屬因操作不當(dāng),責(zé)任心不強(qiáng)造成固定資產(chǎn)及貴重物品嚴(yán)重?fù)p害的;(易損易耗物品不含在內(nèi))
因管理不力,經(jīng)營業(yè)績或會(huì)館形象受到重大影響的;
下屬犯有嚴(yán)重過失,對(duì)日常工作造成較大影響的;
下屬發(fā)生危害會(huì)館利益和形象的行為;
下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客等行為;
在十二個(gè)月內(nèi),累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。
4解雇
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):
嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或會(huì)館財(cái)產(chǎn)安全者。
使會(huì)館財(cái)物、名譽(yù)受損失者
嚴(yán)重違反會(huì)館管理規(guī)定者
行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者
累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。
盜竊賓客或會(huì)館財(cái)物的;
工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的;
調(diào)戲、騷擾女員工的;
違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的;
公開毀損、誹謗會(huì)館或同事聲譽(yù)或散布不實(shí)事件的;
泄露會(huì)館商業(yè)機(jī)密的;嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理;
對(duì)于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細(xì)書面報(bào)告,解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出,并征得總經(jīng)理同意,由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
三.需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財(cái)務(wù)部門。
四.員工被口頭警告后三個(gè)月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后六個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十二個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。凡有違紀(jì)處罰的員工在各種評(píng)選先進(jìn)者工作中將予以扣分或不予評(píng)選先進(jìn)。
流程圖:
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)管理
一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異或具有誠實(shí)或機(jī)警等行為的員工給予鼓勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金,對(duì)于具有誠實(shí)或機(jī)警等行為的員工,也將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:
1會(huì)館各部門對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);
2會(huì)館人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);
3會(huì)館總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)
三、獎(jiǎng)勵(lì)條款及細(xì)則:
1.獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目:榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)、晉升,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
2.季度獎(jiǎng):每季度由人資部組織評(píng)選,各部門民主評(píng)議申報(bào)。獎(jiǎng)項(xiàng)包括最佳員工獎(jiǎng)、微笑大使獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳班組獎(jiǎng)。
●最佳員工獎(jiǎng):愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質(zhì)量優(yōu)秀,模范地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人,名額5人;
●微笑大使獎(jiǎng):崗位技能嫻熟,積極完成本職工作,以真誠的微笑面對(duì)工作;授予微笑大使獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人;
●拾金不昧獎(jiǎng):積極完成本職工作,主動(dòng)上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計(jì)數(shù)量較大的;授予拾金不昧獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)
現(xiàn)金50元/人;
●合理化建議獎(jiǎng);積極完成本職工作,立足崗位為會(huì)館提出有利用價(jià)值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元;
●最佳班級(jí)獎(jiǎng):班組集體榮譽(yù)感強(qiáng),整體服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)優(yōu)良,無嚴(yán)重違紀(jì)或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;
3.創(chuàng)新獎(jiǎng):立足本職崗位,鉆研小發(fā)明或小創(chuàng)造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質(zhì)量,有利于提高會(huì)館整體發(fā)展及對(duì)外形象;授予創(chuàng)新獎(jiǎng)或冠名為某某操作法,給予晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元;
4.年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):敬業(yè)精神強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)精,作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),完成任務(wù)好;授予年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
5.年度行進(jìn)部門;年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能整體素質(zhì)良好,無嚴(yán)重違紀(jì)或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生,部門協(xié)作意識(shí)強(qiáng);授予年度先進(jìn)部門稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元/桌的酒席(桌數(shù)按部門實(shí)際人數(shù)定)。
6.總經(jīng)理特別獎(jiǎng):在年度工作中為會(huì)館經(jīng)營管理進(jìn)行創(chuàng)新革新,并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的,及其它重大貢獻(xiàn)者;授予總經(jīng)理特別獎(jiǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金900元。
7.凡符合下列條件之一者,給予晉升一級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元:
發(fā)現(xiàn)事故或疫情苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生的;臨危不懼,盡力挽回或避免會(huì)館和顧客發(fā)生重大生命財(cái)產(chǎn)安全損失的。
對(duì)會(huì)館經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的;
立足本職對(duì)提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻(xiàn)的;參加對(duì)外活動(dòng),取得優(yōu)秀成績,為會(huì)館贏得聲譽(yù)和知名度的;
8.符合下列條件者,將給予外出培訓(xùn)、進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì);
1.專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)過硬;
2.三次被評(píng)為最佳員工或被評(píng)為年度獎(jiǎng)項(xiàng)的;
3.對(duì)會(huì)館有認(rèn)同感和歸屬感的;
4.愿意為會(huì)館奉獻(xiàn)5年以上或更長時(shí)間的;
第2篇 員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則模板
制定員工懲罰制度,主要是為了約束和鼓勵(lì)員工,提高員工工作積極性。下面是小編整理的關(guān)于幾篇員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則范本,歡迎閱讀參考。
員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定一
第一章 總 則
第一條 為增強(qiáng)湖北__集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)員工的主人翁責(zé)任感,建立公司對(duì)員工的激勵(lì)和約束機(jī)制,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、生活秩序,促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國國工會(huì)法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《全國職工守則》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本條例。
第二條 凡屬公司全資子公司、控股子公司以及托管的具有完全經(jīng)營權(quán)的企業(yè),適用本條例,其處罰額度可根據(jù)本公司的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
凡在公司管理區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營、經(jīng)商、施工、勞務(wù)、探親訪友以及其他活動(dòng)的外來組織和人員也適用本條例。
公司參股子公司可以適用本條例。
第三條 員工發(fā)生違章違紀(jì)行為,公司、子公司依照本條例已作出處罰決定的,其下屬單位原則上不再重復(fù)進(jìn)行處罰。
第四條 各子公司(含托管公司)可結(jié)合其實(shí)際,制定實(shí)施細(xì)則。
實(shí)施細(xì)則須經(jīng)本單位職代會(huì)(或員工大會(huì))討論通過后執(zhí)行,并報(bào)集團(tuán)公司備案。
第五條 公司員工必須遵守國家政策、法律、法規(guī),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守企業(yè)規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作需要的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)和工作任務(wù)。
第六條 各公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,必須本著公平、公開、公正、科學(xué)的原則,應(yīng)把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。
在獎(jiǎng)勵(lì)上,要堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主的原則;對(duì)違章違紀(jì)的員工,要堅(jiān)持思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第二章 獎(jiǎng) 勵(lì)
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的種類
第七條 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)主要分為:
(一)授予榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)晉級(jí)。
(三)合理化建議獎(jiǎng)、見義勇為獎(jiǎng)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
第八條 授予榮譽(yù)稱號(hào)包括授予勞動(dòng)模范、科技明星、操作(經(jīng)營)能手、管理標(biāo)兵、優(yōu)秀**黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀團(tuán)員、巾幗建功標(biāo)兵、優(yōu)秀女職工、五好家庭、文明家庭、最佳文明宿舍、文明創(chuàng)建先進(jìn)單位(個(gè)人)等榮譽(yù)稱號(hào)。
第九條 對(duì)于在生產(chǎn)(工作)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、增收節(jié)支、節(jié)能降耗、維護(hù)法紀(jì)等方面事跡突出的先進(jìn)單位和個(gè)人,可給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)。
員工獲得榮譽(yù)稱號(hào)的,由所在單位記入本人檔案。
第十條 對(duì)員工有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或合理化建議,符合有關(guān)規(guī)定的,按照《宜化集團(tuán)合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)條例》給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的具體運(yùn)用
第十一條 對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)、提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、增收節(jié)支、節(jié)能降耗等方面,取得顯著成效的。
(二)在科學(xué)研究、技術(shù)進(jìn)步、工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備改造等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,取得重大成果或成績顯著的。
(三)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面取得顯著成績的。
(四)在保護(hù)公司或公共財(cái)產(chǎn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、防止或者處理安全消防事故等方面事跡突出的。
(五)在同違法違紀(jì)行為作斗爭、見義勇為,維護(hù)正常的生產(chǎn)(工作)秩序、生活秩序,維護(hù)社會(huì)治安中,事跡突出的。
(六)在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣和制止侵蝕公司利益等方面,事跡突出的。
(七)在積極推進(jìn)公民道德建設(shè),熱心公益事業(yè),參加文明創(chuàng)建活動(dòng)等方面,成果顯著、事跡突出的。
(八)一貫敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤儉自強(qiáng)、廉潔奉公、明禮誠信,表現(xiàn)突出的。
(九)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十二條 授予員工各種榮譽(yù)稱號(hào),一般一年進(jìn)行一次,可以在年終進(jìn)行,也可以在重大節(jié)日及事件期間進(jìn)行。
公司及各子公司授予員工榮譽(yù)稱號(hào)的具體評(píng)選條件,應(yīng)會(huì)同同級(jí)工會(huì)制定,一般采取個(gè)人總結(jié)、群眾評(píng)選、單位申報(bào),同級(jí)黨政工聯(lián)席會(huì)議審定。
第十三條 員工需申報(bào)市、省、全國勞動(dòng)模范及其他榮譽(yù)稱號(hào)的,應(yīng)經(jīng)公司黨政工聯(lián)席會(huì)議通過,公司工會(huì)牽頭,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行。
第十四條 各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司決定。
第三章 處 分
第一節(jié) 處分的種類
第十五條 對(duì)員工違章違紀(jì)的處分主要分為:
(一)經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)行政處分。
(四)行政處理。
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)處罰
第十六條 對(duì)于有下列行為之一的員工,應(yīng)當(dāng)分情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
(一)違反勞動(dòng)紀(jì)律,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的。
(二)無正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和生活秩序的。
(三)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財(cái)物和員工生命財(cái)產(chǎn)遭受損失的。
(四)工作不負(fù)責(zé)任,使公司經(jīng)濟(jì)受到損失,聲譽(yù)受到影響的。
(五)有貪腐盜竊、賄賂、濫用權(quán)力、揮霍浪費(fèi)、損公肥私等行為的。
(六)違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及其他違法違紀(jì)行為的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?在給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí),可以給予行政處分或作辭退、終止勞動(dòng)合同、解除勞動(dòng)合同的處理。
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)賠償
第十七條 對(duì)于有第十六條(三)、(四)、(五)項(xiàng)行為的員工,應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額,由各公司根據(jù)具體情況確定。
對(duì)能迅速改正錯(cuò)誤,表現(xiàn)良好的,賠償金額可以酌情減少。
第四節(jié) 行政處分
第十八條 對(duì)員工的行政處分分為:警告、記過、記大過、降級(jí)、停職(含停工)、留用察看、開除。
在給予行政處分的同時(shí),可以給予一次性經(jīng)濟(jì)處罰。
第十九條 給予員工降級(jí)的處分,降級(jí)的幅度一般為一級(jí),最多不超過兩級(jí)。
第二十條 對(duì)于受到停職處分的員工,在停職期間停發(fā)各種收入,按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給生活費(fèi),停職一般不超過三個(gè)月。
必要時(shí),可以轉(zhuǎn)為學(xué)崗,也可以同時(shí)降低其工資級(jí)別。
停職期間須按時(shí)上班,聽從安排。
停職期滿,由本人提出復(fù)崗申請(qǐng),用人單位根據(jù)停職期間的表現(xiàn)和考核情況,提出處理意見,報(bào)公司審批,方可復(fù)崗上班。
對(duì)復(fù)崗申請(qǐng)未批準(zhǔn)的,可作解除(終止)勞動(dòng)合同處理。
第二十一條 對(duì)員工給予留用察看處分,察看期限為一至二年,留用期間停發(fā)各種收入,按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給生活費(fèi)。
留用察看期滿以后,表現(xiàn)好的,恢復(fù)原有用工身份;表現(xiàn)不好的,予以開除處分或解除勞動(dòng)合同處理。
第二十二條 對(duì)員工給予開除處分,須同時(shí)解除勞動(dòng)合同。
第五節(jié) 行政處理
第二十三條 行政處理包括除名、解除勞動(dòng)合同等。
第二十四條 員工有下列情形之一的,可以解除勞動(dòng)合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(二)因違法行為被公安機(jī)關(guān)收容教育(教養(yǎng))或者勞動(dòng)教養(yǎng)的。
(三)在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)已約定保守企業(yè)秘密(含商業(yè)、技術(shù)秘密)而違反協(xié)議的。
(四)凡違規(guī)違紀(jì)受到記大過及以上行政處分后,因同性質(zhì)或相近性質(zhì)違規(guī)違紀(jì)應(yīng)再次受到行政處分的。
(五)因失職、失責(zé)給公司一次造成10萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的,或第一次造成10萬元以下5萬元以上,再次造成10萬元以下1萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的。
(六)對(duì)監(jiān)守自盜價(jià)值在2萬元以上或利用職務(wù)之便為他人提供方便,使公司蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的。
(七)大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,在一年內(nèi)經(jīng)有記錄的批評(píng)教育達(dá)3次以上的(含3次)。
(八)不服從組織安排或工作調(diào)整,經(jīng)有記錄的批評(píng)教育不改的。
(九)其它嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
(十)凡在勞動(dòng)合同協(xié)議條款中已經(jīng)約定而職工嚴(yán)重違反的。
(十一)在待崗期間不認(rèn)真學(xué)習(xí)、改正錯(cuò)誤,連續(xù)4個(gè)月或一年內(nèi)累計(jì)6個(gè)月待崗的。
(十二)被依法追究刑事責(zé)任的。
第二十五條 無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無效,連續(xù)曠工超過15天的或者一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到30天的,給予除名處理,同時(shí)解除其勞動(dòng)合同。
第二十六條 有下列情形之一的,所在公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知員工本人。
(一)員工患病或者非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的。
(二)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第二十七條 勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止,無生活補(bǔ)助費(fèi)。
第二十八條 所在公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需經(jīng)濟(jì)裁員的,應(yīng)當(dāng)提前三十天向工會(huì)或者全體員工說明情況,聽取工會(huì)或者員工的意見,向勞動(dòng)行政部門報(bào)批后,可以裁減人員。
第二十九條 所在公司依據(jù)本條例第二十六條、第二十八條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
《勞動(dòng)法》規(guī)定的不得解除勞動(dòng)合同的,所在公司不得解除勞動(dòng)合同。
企業(yè)單方面解除職工勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)事先將理由通知同級(jí)工會(huì),工會(huì)認(rèn)為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,要求重新研究處理時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見,并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。
員工未經(jīng)公司同意而擅自離職的,按合同期限未滿月數(shù)(按100元/月標(biāo)準(zhǔn))賠償違約金。
第四章 處分權(quán)限與程序
第一節(jié) 處分權(quán)限
第三十條 各公司依據(jù)國家法律法規(guī)和本條例以及所在公司《員工獎(jiǎng)懲條例實(shí)施細(xì)則》及其他規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行處分(處理)。
對(duì)員工給予開除、除名、解除勞動(dòng)合同等行政處分(處理)的,應(yīng)報(bào)集團(tuán)總部備案。
對(duì)各級(jí)干部的處分(處理)按集團(tuán)干部管理權(quán)限執(zhí)行。
第二節(jié) 處分程序
第三十一條 對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分(處理),必須事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,允許本人申辯,慎重決定。
第三十二條 對(duì)員工給予行政處分(處理)時(shí),須先由所在用人單位或主管職能部門提出所犯錯(cuò)誤的證據(jù)及處理意見,在經(jīng)所在公司總經(jīng)理指派相關(guān)部門及人員查證核實(shí),聽取本人申辯,征求同級(jí)工會(huì)意見后,行文執(zhí)行其處分(處理)。
第三十三條 審批員工行政處分時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過五個(gè)月,其他處分不得超過三個(gè)月。
員工受到行政處分(處理),應(yīng)書面通知本人,并記入個(gè)人檔案。
第三十四條 對(duì)員工給予開除處分,應(yīng)由所在公司總經(jīng)理提出并提交員工代表大會(huì)(或員工代表團(tuán)(組)長會(huì))討論通過,由所在公司行文,報(bào)送上級(jí)勞動(dòng)人事部門、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)和集團(tuán)工會(huì)備案。
對(duì)員工給予除名、解除勞動(dòng)合同處理時(shí),須報(bào)上級(jí)勞動(dòng)人事部門和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)備案。
第三十五條 受處分(處理)員工如果不服,允許在受處分(處理)十日內(nèi)向上級(jí)機(jī)關(guān)提出書面申訴,在上級(jí)機(jī)關(guān)改變?cè)幏种?原處分(處理)決定繼續(xù)執(zhí)行。
受開除、除名、解除勞動(dòng)合同處分(處理)的員工如果不服,可向所在公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可向集團(tuán)公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;仍調(diào)解不成的,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
受處分(處理)員工也可以直接向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁不服的,可以向人民法院起訴。
第三十六條 受到警告、記過處分滿三個(gè)月的,受到記大過處分滿半年的,受到停職、降級(jí)處分滿一年的,受到留用察看處分期滿后被恢復(fù)原有用工身份的,在評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)等方面應(yīng)與其他員工同等對(duì)待。
第三十七條 一項(xiàng)錯(cuò)誤事實(shí),可視為幾種性質(zhì),符合幾款經(jīng)濟(jì)處罰的,應(yīng)根據(jù)其主要性質(zhì)進(jìn)行處理,不得以多種性質(zhì)處罰;員工多項(xiàng)違紀(jì)的,可多項(xiàng)合并處理。
第三十八條 對(duì)員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,必須由指定的部門按規(guī)定的程序進(jìn)行。
公司級(jí)罰款須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,應(yīng)每年向全體員工或職工代表通報(bào)。
二級(jí)單位的罰款須接受財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,并每年向本單位全體員工或職工代表通報(bào),按規(guī)定權(quán)限和程序開支,否則給予單位負(fù)責(zé)人500-2000元處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,從重處罰。
第五章 生產(chǎn)(工作)紀(jì)律
第一節(jié) 生產(chǎn)(工作)經(jīng)營
第三十九條 違反工作紀(jì)律適用以下處分:
(一)不能認(rèn)真按要求傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示、指令或會(huì)議精神,貽誤工作,耽誤生產(chǎn),造成不良影響的,給予500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重,造成直接或間接較大的經(jīng)濟(jì)損失,可以給予記過、記大過、降級(jí)或停職等行政處分,并給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)有令不行,有禁不止,對(duì)布置的工作任務(wù),陽奉陰違、拖著不辦,或者有困難又不請(qǐng)示匯報(bào),完不成工作任務(wù)的,比照本節(jié)第一款處理;造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,可以給予經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)干部不注重調(diào)查研究,傾聽群眾意見,進(jìn)行民主決策,而造成決策失誤,給企業(yè)帶來較大經(jīng)濟(jì)損失(直接損失1萬元以上)的,根據(jù)該決策產(chǎn)生的主觀客觀原因,視情況給予0.5%―2%的經(jīng)濟(jì)賠償。
造成不良影響或情節(jié)嚴(yán)重的,也可以給予一定的行政處分。
(四)因管理不善,執(zhí)行制度不力,失職等,對(duì)工作造成不良影響,或造成較大的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人和責(zé)任人給予100元以上的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,給予經(jīng)濟(jì)賠償和必要的行政處分。
(五)對(duì)其工作范圍內(nèi)出現(xiàn)按規(guī)定應(yīng)上報(bào)的重大事件(包括各類事故、各類案件、員工重大違章違紀(jì)等)隱瞞不報(bào)的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;因此而造成嚴(yán)重后果的,對(duì)責(zé)任人給予必要的行政處分或處理。
(六)因工作失職,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,產(chǎn)生對(duì)外行政、經(jīng)濟(jì)等法律糾紛或不良社會(huì)影響,視情況,給予主要責(zé)任人100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,給予經(jīng)濟(jì)賠償和必要的行政處分(處理)。
(七)未經(jīng)集團(tuán)公司允許,擅自利用公文、公函、公章對(duì)外提供說明、證明、擔(dān)保,或簽訂的未經(jīng)授權(quán)的合作、合辦、合營等行政和經(jīng)濟(jì)合同,給予主要責(zé)任人200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重,造成重大影響和經(jīng)濟(jì)損失的,給予經(jīng)濟(jì)賠償和記大過以上的行政處分(處理)。
(八)違反保密法及公司保密管理規(guī)定,利用職務(wù)和工作之便,泄漏公司財(cái)務(wù)、人事、案情、技術(shù)、商業(yè)秘密的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成嚴(yán)重后果的,給予必要行政處分(處理)。
出賣公司技術(shù)秘密和技術(shù)資料,除追回贓款外,給予經(jīng)濟(jì)賠償和記大過以上的行政處分(處理);情節(jié)特別嚴(yán)重的,移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
(九)利用職務(wù)或職權(quán)、挾私打擊報(bào)復(fù)、任意處罰員工,或?qū)`章違紀(jì)人員包庇放縱,或推卸責(zé)任逃避處罰的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,給予必要的行政處分。
(十)在采購、銷售、工程、廢舊物資處理等對(duì)外業(yè)務(wù)活動(dòng)中,利用職務(wù)或工作之便,謀取私利、損害企業(yè)利益的,給予200元以上5000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,以及經(jīng)濟(jì)賠償和記大過以上的行政處分(處理)。
(十一)在管理和對(duì)外業(yè)務(wù)中,雖非主觀有意,但因失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重的,給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分。
(十二)未經(jīng)集團(tuán)公司同意,擅自對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)資料和宣傳材料,違犯公司信息披露的有關(guān)規(guī)定,越權(quán)披露公司證券事務(wù)或與證券有關(guān)的信息的,給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和停職以上行政處分(處理)。
(十三)不參加規(guī)定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng),又不履行正常的請(qǐng)假手續(xù)的,一次給予20元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十條 違反生產(chǎn)紀(jì)律適用以下處分:
(一)上班遲到、早退、脫崗、睡崗,視其情節(jié)一次給予10元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;遲到、早退、脫崗二小時(shí)以上者,按曠工半天處理;四小時(shí)以上者,按曠工一天處理;屢教不改或造成經(jīng)濟(jì)損失的,可以加倍給予經(jīng)濟(jì)處罰或必要的行政處分(處理)。
(二)不執(zhí)行門衛(wèi)管理制度、物資出入管理制度的,給予100元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)處罰;不服從管理或強(qiáng)制進(jìn)出的,給予加倍經(jīng)濟(jì)處罰或必要的行政處分。
(三)如有曠工行為,曠工期間除扣發(fā)各種收入和獎(jiǎng)勵(lì)外,曠工兩天以內(nèi)的,每半天罰款50元;兩天以上的,給予400元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;病、事、婚、喪、生育、探親等各種休假未履行正常請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)允許的,可以按曠工處理。
(四)班中請(qǐng)假就醫(yī)(工傷除外)超過兩小時(shí)的,按病假處理。
(五)病假必須持指定醫(yī)療單位開具的有效證明事前辦理請(qǐng)假手續(xù),危急病情或在外地生病,應(yīng)先用電報(bào)、電話等方式請(qǐng)假,返廠后及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)(須持縣級(jí)以上醫(yī)療證明、診斷證明、醫(yī)藥費(fèi)單據(jù))。
違者可以按曠工處理。
(六)病、事、婚、喪、生育、探親等各種休假期間工資按國家和企業(yè)規(guī)定計(jì)發(fā)。
(七)班中干私活的,給予20元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(八)違反技術(shù)操作規(guī)程、巡回檢查制度、交接班制度等生產(chǎn)管理制度,或不按時(shí)填寫記錄,或填寫不規(guī)范的,給予20元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,可給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分。
(九)違反操作(分析)記錄管理規(guī)定(含設(shè)備運(yùn)行記錄、巡回檢查記錄、維修記錄等),不按時(shí)填寫記錄或填寫不規(guī)范的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;弄虛作假,填寫假數(shù)據(jù)的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(十)違反計(jì)量管理制度的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;故意弄虛作假或謀取私利的,給予加倍經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
(十一)因失職造成產(chǎn)品不合格或影響產(chǎn)品質(zhì)量,合格率每下降1%,視其情節(jié)給予200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)可以吊銷操作證,對(duì)當(dāng)班班長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以按處罰金額的50%進(jìn)行責(zé)任連鎖處罰。
(十二)新改、新上的項(xiàng)目,應(yīng)由主管部門負(fù)責(zé)對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn),合格后方可上崗操作。
因操作失誤,導(dǎo)致設(shè)備、工藝等事故發(fā)生的,發(fā)生一次吊銷操作證,經(jīng)再培訓(xùn)合格后再上崗;對(duì)多次發(fā)生事故的,應(yīng)調(diào)離崗位或解除合同;出現(xiàn)質(zhì)量事故,為逃避責(zé)任弄虛作假的,加倍給予經(jīng)濟(jì)處罰,也可給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償;造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,可給予記大過以上的行政處分。
(十三)不執(zhí)行調(diào)度生產(chǎn)指令的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成經(jīng)濟(jì)損失或者事故的,按第四十條第二款處理。
(十四)工藝指標(biāo)合格率、設(shè)備完好率、泄漏率等工藝設(shè)備考核指標(biāo)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),按有關(guān)工藝、設(shè)備管理制度處理。
第二節(jié) 勞動(dòng)人事
第四十一條 集團(tuán)公司及子公司員工調(diào)進(jìn)調(diào)出或員工在子公司之間調(diào)動(dòng)、接收應(yīng)屆畢業(yè)的大中專生由集團(tuán)公司審批。
違者除責(zé)令改正外,對(duì)該單位第一責(zé)任人和主要責(zé)任人給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十二條 因工作需要聘用為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的勞務(wù)人員的定編人數(shù)及勞務(wù)費(fèi)用結(jié)算單價(jià),由各子公司申報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)執(zhí)行,違者對(duì)該公司主要負(fù)責(zé)人給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十三條 違反集團(tuán)關(guān)于勞動(dòng)合同管理、社會(huì)統(tǒng)籌、醫(yī)療工傷保險(xiǎn)、工資分配、離退休(含內(nèi)退)等管理制度,除應(yīng)立即糾正外,視其情節(jié),給予20元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可對(duì)責(zé)任人給予行政處分。
第四十四條 違反集團(tuán)員工培訓(xùn)教育管理制度,視其情節(jié),可給予20元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予行政處分。
由公司直接提供培訓(xùn)資助(如外出培訓(xùn)、獎(jiǎng)學(xué)金等)的員工,應(yīng)與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定培訓(xùn)服務(wù)期5-10年,培訓(xùn)資助費(fèi)按服務(wù)期分?jǐn)?凡服務(wù)期未滿,因調(diào)動(dòng)、辭職、自行離職及違章違紀(jì)等原因解除或終止勞動(dòng)合同的,其培訓(xùn)資助費(fèi)未抵完的部分及利息(銀行同期存款利息),應(yīng)全額賠償給公司。
第四十五條 違反集團(tuán)《干部管理辦法》的規(guī)定,視其情節(jié),除應(yīng)立即整改外,可給予100元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分。
第三節(jié) 財(cái)經(jīng)紀(jì)律
第四十六條 違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,適用以下處分:
(一)差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、小車費(fèi)、修理費(fèi)、低值易耗品等管理費(fèi)用中單項(xiàng)累計(jì)超定額并違規(guī)報(bào)帳的,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)該單位第一責(zé)任人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)違反費(fèi)用報(bào)銷程序和制度進(jìn)行報(bào)帳的,對(duì)責(zé)任人、會(huì)計(jì)人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人給予50元以上200元以下罰款;利用職務(wù)之便,指使會(huì)計(jì)人員違反規(guī)定報(bào)銷的,對(duì)責(zé)任人給予50元以上200元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,從重處罰。
(二)不按規(guī)定填寫報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的,對(duì)財(cái)務(wù)主管和責(zé)任人給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(三)違反現(xiàn)金管理制度的,發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)責(zé)任人給予20元以上200元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,從重處罰;私設(shè)小金庫或未經(jīng)允許在外部設(shè)立帳戶的,對(duì)該單位主要責(zé)任人給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,視其情節(jié),同時(shí)可以給予必要的行政處分。
(四)違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定,現(xiàn)金庫存超定額的,發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)直接責(zé)任人給予20元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分。
(五)違反規(guī)定,不執(zhí)行分配政策,巧立名目,濫發(fā)錢物的,視其情節(jié),除扣除超發(fā)金額外,對(duì)該單位第一責(zé)任人按超發(fā)部分的5%給予經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,可以給予降級(jí)以下的行政處分;對(duì)該單位勞資主管給予行政警告以上的行政處分。
(六)違反規(guī)定自列專項(xiàng),非生產(chǎn)性開支事前未報(bào)批,數(shù)額不足1萬元的,對(duì)該單位及主要責(zé)任人給予違紀(jì)金額10%的罰款;超過1萬元的,按超過部分的5%給予經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,可以給予行政警告處分。
(七)報(bào)銷使用各種假據(jù)或者虛列開支謀取私利的,除追回贓款外,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(八)其他違反集團(tuán)公司關(guān)于資金費(fèi)用、投資、工程、預(yù)算等財(cái)務(wù)管理制度的,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
第六章 安全環(huán)保及治安紀(jì)律
第一節(jié) 安全環(huán)保
第四十七條 違反生產(chǎn)安全規(guī)定,適用以下處分:
(一)忽視安全生產(chǎn),違章指揮,違章作業(yè)的,發(fā)現(xiàn)一次,給予20元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;因違章指揮、違章作業(yè)而導(dǎo)致工藝、設(shè)備或人員傷亡事故,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,給予必要的行政處分(處理),并責(zé)令責(zé)任人按本條例第四十八條的規(guī)定賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。
(二)玩忽職守,相互推諉,或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況,而不采取有效措施并及時(shí)上報(bào)的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(三)不按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志、標(biāo)牌、警言、警句的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,造成損失的,給予加倍處罰;故意損毀、移動(dòng)安全標(biāo)志、標(biāo)牌的,給予加倍處罰。
(四)不按規(guī)定安裝安全防護(hù)設(shè)施的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;故意損壞安全防護(hù)設(shè)施的,加倍給予處罰;造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予留廠察看以上的行政處分(處理)和必要的經(jīng)濟(jì)賠償。
(五)違反操作、檢修、施工、吊裝作業(yè)等安全管理規(guī)定的,按照本條第一款處理。
(六)違反消防管理規(guī)定的,視其情節(jié),給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成火災(zāi)等重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分(處理)。
(七)因公出車或出差,擅自改變交通路線發(fā)生交通事故、人身傷亡事故的,由其本人負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,不得享受工傷、醫(yī)療、工資等待遇。
(八)發(fā)生安全及消防事故,不聽從緊急指揮,不參加搶險(xiǎn)搶救的,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;由此造成嚴(yán)重后果的,可給予必要的行政處分(處理)。
(九)違反化工安全生產(chǎn)四十一條禁令、建筑安裝安全生產(chǎn)十五不準(zhǔn)中任其一項(xiàng)的,按照本條第一款處理。
(十)違反國家或公司環(huán)境管理規(guī)定的,視其情節(jié)給予20元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,從重處罰;造成污染事故的,責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第四十八條 違反前條規(guī)定造成公司經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)予賠償?shù)?賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為:事故直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以內(nèi)的,由事故責(zé)任者全額賠償;事故直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上,3萬元以下的,責(zé)任者賠償額為3000+(事故直接經(jīng)濟(jì)損失-3000)×10%;事故直接經(jīng)濟(jì)損失在3萬元以上的,責(zé)任者賠償額為5700+(事故直接經(jīng)濟(jì)損失-30000)×5%。
第二節(jié) 治安管理
第四十九條 違反治安管理制度,情節(jié)嚴(yán)重的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
情節(jié)較輕的,適用以下處分:
(一)參加_等非法組織,經(jīng)教育仍不悔改的,給予必要的行政處分(處理)。
(二)采用各種方式、方法逃避國防義務(wù)的,給予必要的行政處分(處理)。
(三)在生產(chǎn)、辦公區(qū)域內(nèi)吵鬧,不聽勸阻的,給予50元以上200元以下罰款,并可給予必要的行政處分;不按照管理程序反映、解決問題,糾纏領(lǐng)導(dǎo),不聽勸阻影響生產(chǎn)及辦公、生活秩序、無理取鬧的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處理。
(四)侮罵他人,給予50元以上200元以下的罰款。
(五)毆打他人,造成輕微傷害的,視其情節(jié)給予50元以上800元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并責(zé)令賠償受傷者的醫(yī)療費(fèi)及承擔(dān)治療期間造成的經(jīng)濟(jì)損失,并可給予必要的行政處分(處理);聚眾斗毆,在工作或公眾場合毆打或侮辱他人,對(duì)生產(chǎn)、工作、生活秩序造成不良影響的,按前款規(guī)定加倍處罰。
(六)捏造或歪曲事實(shí),散布謊言,侮辱、誹謗他人,給予100元以上800元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理);造成嚴(yán)重后果的,加倍處罰;以其它方式侮辱他人、干擾他人正常生活的,比照前款規(guī)定處理。
(七)邀約他人或者受他人邀約而威脅、恐嚇、敲詐、毆打管理人員的,比照第六款規(guī)定加倍加重處罰。
(八)調(diào)戲、猥褻、侮辱婦女的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
(九)未經(jīng)允許,長期占用(或借用)技術(shù)資料、圖紙、圖書、辦公用品、體育用品以及房屋地產(chǎn)等公物,拒不交還的,以侵占論處;偷盜、搶奪、侵占、故意損壞公私財(cái)物的,除按其價(jià)值進(jìn)行賠償外可視情節(jié)給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十)利用職務(wù)或工作之便,揮霍浪費(fèi)、貪腐接受別人的賄賂、監(jiān)守自盜、侵吞回扣、敲詐勒索、挪用公款、私分公款公物、侵占企業(yè)利益,除追回贓款贓物外,給予200元以上2000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,給予必要的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分(處理)。
(十一)欺上瞞下、隱匿、截留、侵吞和私分員工應(yīng)得款物和罰沒款物的,依照本節(jié)第(十)款處理。
(十二)敲詐勒索及用其它各種方式騙取、索取財(cái)物的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
(十三)明知是贓物而窩藏、銷毀、轉(zhuǎn)移、購買的,給予50元以上800元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理);拾到不明財(cái)物,拒不歸還失主的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(十四)聚眾賭博,或?yàn)橘€博提供場所、工具等便利條件的,給予50元以上500元以下處罰;屢教不改的,當(dāng)班期間賭博的,以贏利為目的提供場所、工具等便利條件的,比照前款規(guī)定加倍處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十五)傳播、出借、出租、出售_及淫穢音像制品、書刊的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十六)偽造證件、證明的,將證件借給他人使用的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)給予必要的行政處分(處理)。
(十七)偽造管理人員簽字,盜用或私刻印章,謀取私利或騙取非法利益的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并給予適當(dāng)?shù)男姓幏?處理)。
(十八)私拆、隱匿、毀棄他人郵件、信件、電報(bào)的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十九)非法持有、存放普通槍彈及其它易燃易爆、劇毒有害危險(xiǎn)物品的,直接移交公安機(jī)關(guān)處理;非法持有、使用槍、棍等警械的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)給予必要的行政處分(處理);非法持有、制造、買賣匕首、三棱刀、彈簧刀等管制刀具的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十)吸食、使用毒,公安機(jī)關(guān)未作處理的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十一)教唆、慫恿他人違反法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十二)利用職務(wù)或職權(quán)之便威脅、逼迫員工從事違法違紀(jì)行為的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十三)窩藏違法、犯罪親屬等關(guān)系人,司法機(jī)關(guān)未作處理的,給予200元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分。
(二十四)發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為既不制止又不報(bào)告的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十五)謊報(bào)災(zāi)情、險(xiǎn)情、案件,制造混亂的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十六)給外來務(wù)工(施工)人員提供擔(dān)保,未履行擔(dān)保職責(zé)或履行職責(zé)未到位,致使外來務(wù)工人員在公司發(fā)生違法違紀(jì)行為的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成損失被擔(dān)保人不能賠償?shù)?由擔(dān)保人全額賠償。
(二十七)違反公司房屋出租管理規(guī)定,擅自將房屋出租給他人的,按宜化生活區(qū)治安管理規(guī)定給予處罰;不履行管理職責(zé),致使在出租房屋內(nèi)發(fā)生違法違紀(jì)行為的,給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(二十八)拒絕、阻礙保衛(wèi)人員及管理人員依法執(zhí)行職務(wù)的,給予200元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處;。
情節(jié)嚴(yán)重或使用暴力,聚眾圍攻的,加倍給予經(jīng)濟(jì)處罰,并給予必要的行政處分(處理)。
(二十九)違反機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定,無證駕駛、偷開他人車輛、;不按規(guī)章行駛、;酒后駕車、將機(jī)動(dòng)車輛交給無駕駛證人員駕駛、駕駛機(jī)動(dòng)車證件不合安全要求的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成人員傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的,由主要責(zé)任人全額賠償,并可給予必要的行政處分(處理)。
(三十)違章停車的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;違章停車導(dǎo)致道路堵塞的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(三十一)故意損毀或擅自移動(dòng)交通標(biāo)志的,除責(zé)令賠償損失、恢復(fù)原狀外,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;后果嚴(yán)重者,給予必要的行政處分(處理)。
(三十二)未經(jīng)批準(zhǔn)在公司區(qū)域內(nèi)主要道路上搭棚、蓋房、擺攤、堆物的,給予20元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;后果嚴(yán)重的,給予必要的行政處分(處理)。
(三十三)在明令禁止通行的地方,強(qiáng)行通行的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;后果嚴(yán)重的,給予必要的行政處分(處理)。
(三十四)犯有其他擾亂生產(chǎn)、生活、工作秩序,侵犯他人人身權(quán)利,侵犯公私財(cái)產(chǎn),違反戶口和居民身份證管理,妨害司法等行為的,視其情節(jié)給予50元以上800元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
(三十五)員工因有違反治安管理行為,受到公安機(jī)關(guān)治安處罰,罰款在100元以上的,可給予行政警告處分;罰款在1000元以上、治安拘留三日以內(nèi)的,可給予行政記過處分;治安拘留三日以上七日以下的,可給予記過以上處分;治安拘留七日以上的,給予記大過以上的行政處分,并可視情節(jié)可給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
受司法機(jī)關(guān)刑事強(qiáng)制措施處置的(含刑事拘留、取保候?qū)?、監(jiān)視居住、逮捕等),如違法事實(shí)成立,但未移送起訴的,應(yīng)給予留廠察看的行政處分;如被人民檢察院決定不起訴,但違法事實(shí)成立的,應(yīng)給予留廠察看一年以上的行政處分;如被人民法院判處刑罰的,給予開除處分或解除勞動(dòng)合同處理。
第七章 生活紀(jì)律、物業(yè)管理及文明創(chuàng)建
第五十條 違反生活紀(jì)律適用以下處分:
(一)辦公室或單身公寓點(diǎn)長明燈、放長流水的,發(fā)現(xiàn)一次給予責(zé)任人5元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)私自偷接、安裝電線、電話線、電視線和水管的,發(fā)現(xiàn)一次,除限期整改外,給予10元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;由此引起的各類事故和經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
(三)在單身公寓等地私自使用電爐、電熱器、電炊具、電熱杯等電器設(shè)施的,發(fā)現(xiàn)一次,除沒收其電器設(shè)施外,給予10元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)在生活區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹或私人_在22時(shí)(含22時(shí))后大聲喧嘩,或使用樂器音響等影響他人正常生活休息的,可以給予10元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;屢教不改的,加倍予以處罰。
(五)搬弄是非、挑撥離間,造成員工之間、鄰里之間、干群之間、上下級(jí)之間以及家庭內(nèi)部成員不團(tuán)結(jié)的,視其情節(jié),給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成嚴(yán)重后果的,可給予必要的行政處分(處理)。
(六)不盡贍養(yǎng)老人義務(wù)、虐待婦女兒童或家庭成員的,視其情節(jié),給予200元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分(處理)。
(七)非法同居、不執(zhí)行計(jì)劃生育政策的,視其情節(jié),可給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰和必要的行政處分(處理)。
(八)毀壞廠區(qū)內(nèi)草坪、花卉、樹木以及公共設(shè)施的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰,并責(zé)令按市價(jià)二倍標(biāo)準(zhǔn)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
(九)違反公司規(guī)定,在廠區(qū)內(nèi)墾荒種植蔬菜水果、飼養(yǎng)家禽動(dòng)物的,除限期整改外,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;經(jīng)批評(píng)教育不改的,可以給予必要的行政處分(處理)。
(十)不講究公共衛(wèi)生,隨便向室內(nèi)外傾倒垃圾污水雜物的,除責(zé)令立即糾正外,可以給予10元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(十一)有隨地吐痰、翻院墻、說臟話、高聲喧嘩、耍酒瘋等不文明行為的,視其情節(jié)可給予5元以上200元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;造成他人精神損害和經(jīng)濟(jì)損失的,給予經(jīng)濟(jì)賠償和必要的行政處分(處理)。
(十二)一人違章違紀(jì),親屬親友無理取鬧的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)惡劣的,給予必要的行政處分(處理)。
(十三)違反公司住房管理規(guī)定,擅自出售、出租、出借或改變住房結(jié)構(gòu)、違章建筑的,除限期整改外,按照《宜化集團(tuán)住房管理實(shí)施細(xì)則》給予100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,可給予必要的行政處分(處理);因改變住房結(jié)構(gòu),造成人員傷亡構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
(十四)夫妻及家庭成員之間打架罵人、影響較大的,按照本條例第五十條第五款處理。
(十五)凡員工的家屬、親朋好友在文明小區(qū)中須遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度,如違反,員工本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
(十六)不滿門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、巡邏人員執(zhí)行正常公務(wù),而發(fā)生侮辱、謾罵等不尊重人格言行的,一次罰款50-100元。
(十七)因工作失職或不及時(shí)處理,造成供電、供排水、電視信號(hào)等中斷,且影響較大的,視其情節(jié),給予50元以上500元以上的經(jīng)濟(jì)處罰。
(十八)違反執(zhí)行服務(wù)承諾有關(guān)規(guī)定,不及時(shí)對(duì)公共設(shè)施和員工水電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)維修的,視其情節(jié),可給予10元以上50元以下的經(jīng)濟(jì)處罰。
(十九)違反廣場管理規(guī)定的,按《宜化廣場管理規(guī)定》執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(二十)違反集團(tuán)單身宿舍管理制度的,按照《宜化集團(tuán)單身宿舍考核細(xì)則》給予5元以上100元以下的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,從重處罰。
(二十一)違反集團(tuán)文明小區(qū)、文明宿舍、文明家庭、文明崗位、文明員工等文明創(chuàng)建管理規(guī)定的,給予5元以上100元以下經(jīng)濟(jì)處罰。
第八章 附 則
第五十一條 本條例未盡事宜,國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章、公司其它有效制度有明確規(guī)定的,從其規(guī)定。
第五十二條 本條例修改權(quán)屬湖北宜化集團(tuán)有限責(zé)任公司員工代表大會(huì),解釋權(quán)屬它的辦事機(jī)構(gòu)工會(huì);
第五十三條 本條例自員工代表大會(huì)通過之日起執(zhí)行,2000年2月21日二屆一次員工代表大會(huì)通過的《湖北宜化集團(tuán)有限責(zé)任公司員工獎(jiǎng)懲條例》同時(shí)廢止。
員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定二
餐廳員工獎(jiǎng)罰細(xì)則:
1>目的 為規(guī)范員工行為,確保餐廳經(jīng)營達(dá)到預(yù)定目標(biāo),并為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制定本獎(jiǎng)罰細(xì)則。
2>適用范圍 適用于本酒樓各餐廳員工。
3>獎(jiǎng)罰細(xì)則
(一)表彰與獎(jiǎng)勵(lì):
1.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)的條件和分值
(1)對(duì)餐廳管理、服務(wù)做出重大貢獻(xiàn)者,視成績大小獎(jiǎng)勵(lì) 3~20 分。
(2)工作突出,半年內(nèi)未出差錯(cuò)者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~5 分。
(3)服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~10 分。
(4)嚴(yán)格控制成本,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~20 分。
(5)積極處理突發(fā)事件且使餐廳免受損失者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~50 分。
(6)服務(wù)周到、熱情,并經(jīng)常獲得顧客口頭表揚(yáng)或書面表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì) 1~5 分。
(7)拾金不昧者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~10 分。
(8)舉報(bào)跑單、多收顧客的錢財(cái)或其他有損餐廳利益的行為并查有實(shí)據(jù)者,獎(jiǎng)勵(lì) 1~10 分。
(9)對(duì)餐廳經(jīng)營提出有價(jià)值的建議者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~20 分。
(10)積極介紹客戶且銷售成績突出者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~10 分。
(11)對(duì)保護(hù)餐廳人員、財(cái)產(chǎn)安全有特殊貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~10 分。
(12)幫助顧客解決困難,受到顧客表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì) 2~20 分。
(13)能顧全大局,主動(dòng)加班者,獎(jiǎng)勵(lì) 1~5 分。
(14)能妥善處理顧客投訴者,獎(jiǎng)勵(lì) 1~2 分。
(15)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成上級(jí)交辦的工作者,獎(jiǎng)勵(lì) 1~3 分。
2.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)方式:
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 10 分,給予口頭表揚(yáng);
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 20 分,給予通報(bào)表揚(yáng);
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 30 分,頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 40 分,給予獎(jiǎng)金;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 50 分,給予獎(jiǎng)金;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 60 分,給予獎(jiǎng)金;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 70 分,給予獎(jiǎng)金;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 80 分,給予獎(jiǎng)金;
每季度獎(jiǎng)勵(lì)分值累計(jì)達(dá)到 100 分,給予獎(jiǎng)金并增加工資。
3.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)的程序:
(1)獎(jiǎng)勵(lì)分值由樓面主管和經(jīng)理視具體情況決定。
(2)口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)由主管和經(jīng)理視具體情況決定并執(zhí)行。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金,由樓面經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定后由樓面部執(zhí)行。
(二)處罰細(xì)則:
一般過失
(1)遲到早退者,每次扣 1~4 分。
(2)儀容儀表不整,不佩戴工號(hào)牌者,扣 1~5 分。
(3)上下班不使用員工通道者,扣 1 分。
(4)在酒樓內(nèi)隨地吐痰,亂丟雜物、果皮者,扣 1~3 分。
(5)當(dāng)班時(shí)串崗、聊天,擅自調(diào)班者,扣 1~3 分。
(6)在餐廳內(nèi)大聲說笑,嬉戲打鬧者,扣 1~3 分。
(7)不禮貌待客,缺乏熱情者,扣 1 分。
(8)非當(dāng)班時(shí),私自在客用場所逗留、閑逛者,扣 1~3 分。
(9)將無關(guān)人員帶入工作崗位并逗留者,扣 2~5 分。
(10)未經(jīng)允許使用供給顧客的設(shè)備、設(shè)施、用品者,扣 1~3 分。
(11)工作不積極,怠慢顧客,引起顧客不滿者,扣 1~3 分。
(12)工作態(tài)度不認(rèn)真, 工作時(shí)間內(nèi)做工作以外的事,視情節(jié)輕重扣 1~5 分。
(13)違反安全規(guī)則和保密守則者,扣 1~5 分。
(14)不尊重領(lǐng)導(dǎo),不服從上級(jí)的工作指令和工作調(diào)動(dòng)者,扣 2~5 分。
(15)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)者,扣 1~5 分。
(16)有嚴(yán)重或重大過失者,按照酒樓相關(guān)規(guī)定處理。
2.處理方式
(1)每季度扣分累計(jì)達(dá)到 10 分,給予批評(píng)教育。
(2)每季度扣分累計(jì)達(dá)到 15 分,扣發(fā)工資 50 元。
(3)每季度扣分累計(jì)達(dá)到 20 分,扣發(fā)工資 100 元。
(4)每季度扣分累計(jì)達(dá)到 30 分,扣發(fā)當(dāng)月工資,停職檢查。
3.處罰程序
(1)由領(lǐng)班或發(fā)現(xiàn)人報(bào)告樓面主管或經(jīng)理,由樓面主管或經(jīng)理視情況決定具體扣分。
(2)批評(píng)教育由領(lǐng)班或經(jīng)理決定并執(zhí)行。
(3)普通員工扣發(fā)工資、停職檢查及解聘等,由樓面經(jīng)理執(zhí)行;領(lǐng)班以上者報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,由樓面部執(zhí)行。
第3篇 公司員工獎(jiǎng)懲管理制度（7）
公司員工獎(jiǎng)懲管理制度(七)
第一章總則
第1條目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí),增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第3條企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。
(5)對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績。
(6)為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。
(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出。
第5條企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng),在每個(gè)工作年度結(jié)束后,人力資源部組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào),頒發(fā)獎(jiǎng)金____元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(1)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。
(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。
(3)其他對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益的行為,具有事實(shí)證明。
(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為____元。
第9條對(duì)杰出員工獎(jiǎng)項(xiàng),企業(yè)金額為____~____元不等的三個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第10條對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng),企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的兩個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評(píng)、記過、罰款、降級(jí)或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一,予以批評(píng)
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
(2)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微。
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微。
(4)不按規(guī)定著裝。
(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。
(6)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級(jí)或辭退處理
(1)遲到或早退每次罰款____元;當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,罰款____元并警告一次。
(2)曠工一日,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外,另罰款____元。
(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評(píng)并另罰款____元。
(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評(píng)并加罰____元。
(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
(6)損毀公物除照價(jià)賠償外,另處罰金____元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7)拉幫結(jié)派、聚眾斗毆、煽動(dòng)謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)。
(8)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,解除其勞動(dòng)合同。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
第4篇 a酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
1、員工的獎(jiǎng)勵(lì)
(1)積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評(píng)估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎(jiǎng)勵(lì),為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí),首先考慮提拔或調(diào)動(dòng)現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
(5)在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會(huì)效益的員工,在授予精神鼓勵(lì)的同時(shí),要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)。在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)中,應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)分為部門級(jí),酒店級(jí)。在社會(huì)上獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工的處罰
(1)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則,旨在使每個(gè)員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護(hù)酒店的利益,提高員工素質(zhì)。
(2)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,必須做到:違紀(jì)事實(shí)清楚,適用條款合理。
3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊(cè)》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本酒店實(shí)際制訂的具體細(xì)則。
第5篇 酒店員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定（3）
酒店員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定(三)
第一節(jié) 違紀(jì)處罰管理
一.規(guī)范酒店紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。
二.處罰條例及細(xì)則:
對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償
1口頭警告
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分(10-50元):
謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款10-30元。
儀容不整,不按酒店規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入酒店規(guī)定,每次罰款20元。
在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款10元。
冒領(lǐng)酒店發(fā)放的禮品。
無故不參加酒店組織的會(huì)議或集體活動(dòng),
在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,
在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者,
未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。
2書面警告
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書面警告,并處以罰款處分(20-100元):
曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并處以當(dāng)日工資兩倍的罰款。
代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰款20元。
違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。
對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。
因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。
未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)報(bào)警器,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。
在酒店配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。
違反酒店工作程序,導(dǎo)致輕微損失者。
在工作場地販賣物品者。
浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。
撿拾酒店或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。
未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入酒店者。
對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。
向賓客索取小費(fèi)或其他費(fèi)用的;
工作態(tài)度差,項(xiàng)撞上級(jí),消極怠工,影響較壞的;
被顧客投訴一月內(nèi)累計(jì)達(dá)三次的
打架斗毆,酗酒鬧事,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
對(duì)顧客粗言穢語不講禮貌,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
私帶酒店物品外出,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元;
下屬屢次違紀(jì),直接上級(jí)和部門經(jīng)理管理不力的;
在過去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。
3嚴(yán)重警告、降職與降薪:
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予嚴(yán)重警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分(100-200元):
在酒店內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者。
對(duì)酒店財(cái)物、名譽(yù)造成損害
違反酒店管理規(guī)定
有嚴(yán)重不良行為
連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄三次以上
下屬因操作不當(dāng),責(zé)任心不強(qiáng)造成固定資產(chǎn)及貴重物品嚴(yán)重?fù)p害的;(易損易耗物品不含在內(nèi))
因管理不力,經(jīng)營業(yè)績或酒店形象受到重大影響的;
下屬犯有嚴(yán)重過失,對(duì)日常工作造成較大影響的;
下屬發(fā)生危害酒店利益和形象的行為;
下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客等行為;
在十二個(gè)月內(nèi),累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。
4解雇
有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):
嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或酒店財(cái)產(chǎn)安全者。
使酒店財(cái)物、名譽(yù)受損失者
嚴(yán)重違反酒店管理規(guī)定者
行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者
累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。
盜竊賓客或酒店財(cái)物的;
工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的;
調(diào)戲、騷擾女員工的;
違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的;
公開毀損、誹謗酒店或同事聲譽(yù)或散布不實(shí)事件的;
泄露酒店商業(yè)機(jī)密的;嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理;
對(duì)于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細(xì)書面報(bào)告,解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出,并征得總經(jīng)理同意,由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
三.需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財(cái)務(wù)部門。
四.員工被口頭警告后三個(gè)月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后六個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十二個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。凡有違紀(jì)處罰的員工在各種評(píng)選先進(jìn)者工作中將予以扣分或不予評(píng)選先進(jìn)。
流程圖:
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)管理
一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異或具有誠實(shí)或機(jī)警等行為的員工給予鼓勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金,對(duì)于具有誠實(shí)或機(jī)警等行為的員工,也將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:
1酒店各部門對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);
2酒店人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);
3酒店總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)
三、獎(jiǎng)勵(lì)條款及細(xì)則:
1.獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目:榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)、晉升,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
2.季度獎(jiǎng):每季度由人資部組織評(píng)選,各部門民主評(píng)議申報(bào)。獎(jiǎng)項(xiàng)包括最佳員工獎(jiǎng)、微笑大使獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳班組獎(jiǎng)。
●最佳員工獎(jiǎng):愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質(zhì)量優(yōu)秀,模范地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人,名額5人;
●微笑大使獎(jiǎng):崗位技能嫻熟,積極完成本職工作,以真誠的微笑面對(duì)工作;授予微笑大使獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人;
●拾金不昧獎(jiǎng):積極完成本職工作,主動(dòng)上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計(jì)數(shù)量較大的;授予拾金
不昧獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人;
●合理化建議獎(jiǎng);積極完成本職工作,立足崗位為酒店提出有利用價(jià)值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元;
●最佳班級(jí)獎(jiǎng):班組集體榮譽(yù)感強(qiáng),整體服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)優(yōu)良,無嚴(yán)重違紀(jì)或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;
3. 創(chuàng)新獎(jiǎng):立足本職崗位,鉆研小發(fā)明或小創(chuàng)造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質(zhì)量,有利于提高酒店整體發(fā)展及對(duì)外形象;授予創(chuàng)新獎(jiǎng)或冠名為某某操作法,給予晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元;
4. 年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):敬業(yè)精神強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)精,作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),完成任務(wù)好;授予年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
5. 年度行進(jìn)部門;年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能整體素質(zhì)良好,無嚴(yán)重違紀(jì)或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生,部門協(xié)作意識(shí)強(qiáng);授予年度先進(jìn)部門稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元/桌的酒席(桌數(shù)按部門實(shí)際人數(shù)定)。
6. 總經(jīng)理特別獎(jiǎng):在年度工作中為酒店經(jīng)營管理進(jìn)行創(chuàng)新革新,并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的,及其它重大貢獻(xiàn)者;授予總經(jīng)理特別獎(jiǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金900元。
7. 凡符合下列條件之一者,給予晉升一級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元:
發(fā)現(xiàn)事故或疫情苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生的;臨危不懼,盡力挽回或避免酒店和顧客發(fā)生重大生命財(cái)產(chǎn)安全損失的。
對(duì)酒店經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的;
立足本職對(duì)提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻(xiàn)的;參加對(duì)外活動(dòng),取得優(yōu)秀成績,為酒店贏得聲譽(yù)和知名度的;
8. 符合下列條件者,將給予外出培訓(xùn)、進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì);
1. 專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)過硬;
2. 三次被評(píng)為最佳員工或被評(píng)為年度獎(jiǎng)項(xiàng)的;
3. 對(duì)酒店有認(rèn)同感和歸屬感的;
4. 愿意為酒店奉獻(xiàn)5年以上或更長時(shí)間的;
第6篇 工作責(zé)任制度：員工獎(jiǎng)懲管理
員工獎(jiǎng)懲管理工作責(zé)任制度
(1)獎(jiǎng)罰單必須清楚陳述獎(jiǎng)罰事由、獎(jiǎng)罰類型,處罰單必須按《處罰通知書樣版》填寫。
(2)各部門的獎(jiǎng)罰單由部門負(fù)責(zé)人簽名后提交人力資源部存檔,人力資源部負(fù)責(zé)審核獎(jiǎng)罰單格式是否正確。
(3)處罰單必須有被處罰人簽名。
(4)人力資源部按部門、崗位進(jìn)行分類保管。
附件10:《處罰通知書》
第7篇 公司員工獎(jiǎng)懲管理制度范例
公司為了讓員工有自我約束的意識(shí),并且能增強(qiáng)員工工作的積極性,對(duì)于不良的工作作風(fēng)給予警告和處罰等,都要制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲管理制度,以下是公司員工獎(jiǎng)懲管理制度的范本,可供參考。
第一章總則
第1條目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí),增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第3條企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。
(5)對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績。
(6)為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。
(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出。
第5條企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng),在每個(gè)工作年度結(jié)束后,人力資源部組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào),頒發(fā)獎(jiǎng)金____元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(1)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。
(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。
(3)其他對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益的行為,具有事實(shí)證明。
(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為____元。
第9條對(duì)杰出員工獎(jiǎng)項(xiàng),企業(yè)金額為____~____元不等的三個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第10條對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng),企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的兩個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評(píng)、記過、罰款、降級(jí)或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一,予以批評(píng)
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
(2)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微。
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微。
(4)不按規(guī)定著裝。
(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。
(6)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級(jí)或辭退處理
(1)遲到或早退每次罰款____元;當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,罰款____元并警告一次。
(2)曠工一日,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外,另罰款____元。
(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評(píng)并另罰款____元。
(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評(píng)并加罰____元。
(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
(6)損毀公物除照價(jià)賠償外,另處罰金____元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7)拉幫結(jié)派、聚眾斗毆、煽動(dòng)謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)。
(8)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,解除其勞動(dòng)合同。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)
第8篇 員工獎(jiǎng)懲管理制度范本三
做好員工獎(jiǎng)罰管理工作是企業(yè)在進(jìn)行員工管理時(shí)必不可少的一個(gè)技巧。如果你想掌握員工獎(jiǎng)懲管理制度的內(nèi)容是怎樣的,可以參考以下這則范本,并從中有所收獲。
第一節(jié) 總則
第一條 為教育、引導(dǎo)員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,鼓勵(lì)先進(jìn)弘揚(yáng)正氣,懲罰違紀(jì)抑制錯(cuò)誤,維護(hù)正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本員工獎(jiǎng)罰制度。
第二條 公司堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、有功必獎(jiǎng)、有過必罰原則,獎(jiǎng)勵(lì)上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外競爭的實(shí)力。
第三條 本制度適用于公司全體員工。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四條 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第五條 員工有下列行為之一者,可獲得獎(jiǎng)勵(lì):
(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);
(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話;
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理;
(5)對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績;
(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出;
(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
(9)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第六條 對(duì)以上事項(xiàng),由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情給與表揚(yáng)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 懲罰
第七條 懲罰包括批評(píng)、罰款或降職、辭退。
第八條 員工有下列情形之一,予以批評(píng)。
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗;
(2)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微;
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;
(4)不按規(guī)定著裝;
(6)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話;
(8)團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;
第九條 員工有下列情形之一,予以罰款、降級(jí)或辭退處理:
(1)上班遲到提出警告,當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,每次罰款20元。
(2)曠工1天,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。
(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,提出警告并處以罰款20元/次。
(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
(5)損毀公物除照價(jià)賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。
(6)績效考核不合格者(100 分為合格),扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對(duì)所在崗位不稱職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。
(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動(dòng)合同,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對(duì)徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
(10)銷售部門獎(jiǎng)罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié) 附 則
第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵(lì)原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法,報(bào)公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。
第十一條 本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。
第9篇 酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
員工的獎(jiǎng)勵(lì)
(1)積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評(píng)估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎(jiǎng)勵(lì),為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí),首先考慮提拔或調(diào)動(dòng)現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
(5)在公司經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會(huì)效益的員工,在授予精神鼓勵(lì)的同時(shí),要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)。在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)中,應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)分為部門級(jí),酒店級(jí)。在社會(huì)上獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工的處罰
(1)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則,旨在使每個(gè)員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護(hù)公司的利益,提高員工素質(zhì)。
(2)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,必須做到:違紀(jì)事實(shí)清楚,適用條款合理。
3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊(cè)》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本公司實(shí)際制訂的具體細(xì)則。
第10篇 某大廈物業(yè)員工獎(jiǎng)懲管理制度
大廈物業(yè)員工獎(jiǎng)懲管理制度
第一條 員工具有下列情況之一者,酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、嚴(yán)格開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
3、為保護(hù)公有財(cái)產(chǎn),為客戶生命、財(cái)產(chǎn),見義勇為者。
4、敢于向不良現(xiàn)象做斗爭,揭發(fā)舉報(bào)者。
5、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
6、拾金(物)不昧者。
7、服務(wù)熱情受到客戶表揚(yáng)者。
8、工作責(zé)任心強(qiáng),有突出貢獻(xiàn)者。
9、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為有關(guān)人員樹立典范者。
第二條 員工具有下列情況之一者,給予口頭警告處分,并可處以5%―10%的基本工資的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、工作態(tài)度不認(rèn)真,散漫或粗心大意。
2、不修飾儀容,制服穿著不整齊,不佩戴員工證。
3、不愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境,隨地吐痰,亂丟垃圾或亂寫亂畫。
4、未經(jīng)同意,穿著制服外出。
5、擅自離開工作崗位、脫崗。
6、當(dāng)值時(shí)私訪客人。
7、接、打私人電話而影響工作。
8、上下班不打考勤卡。
9、不按請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。
10、未按規(guī)定時(shí)間用餐。
11、上班大聲喧嘩,影響他人工作。
12、不保持工作崗位及更衣柜的清潔整齊。
13、缺乏專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致工作過失的。
14、在客人面前舉止不雅。如手插兜、斜靠墻、打哈欠、伸懶腰、掏耳、剔牙、剪指甲等。
第三條 員工具有下列情況之一者,給予書面警告處分,并可處以最高額為20%基本工資的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、因管理不善導(dǎo)致下屬違紀(jì)。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工不禮貌、頂撞上司,違背或不服從上司安排的工作以至影響工作。
3、擅自動(dòng)用消防器材,安全器材,給公司安全帶來隱患的。
4、擅自在公司留宿或留宿他人的。
5、擅自變更工作時(shí)間,而影響工作的。不聽勸阻,擅自闖入與其工作無關(guān)的要地,如配電室、中控室、庫房等。
6、擅離工作崗位或超出工作范圍串崗,或未經(jīng)許可調(diào)班。
7、要求別人或代別人打卡。
8、違反考勤制度、虛報(bào)、瞞報(bào)考勤、擅自更改原始記錄。
9、在工作時(shí)間內(nèi),沒有獲得批準(zhǔn)而時(shí)常離開工作崗位,休假超過批準(zhǔn)假期,沒有充分合理的理由或解釋,沒有告知其領(lǐng)導(dǎo)延長假期原因。
10、工作時(shí)間睡覺。
11、在班前飲用含酒精飲料。
12、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
13、單獨(dú)或聯(lián)合他人有意違反或拒絕上級(jí)的合理合法的指令。
14、發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的設(shè)備出現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)其主管或經(jīng)理。
15、毀壞或丟失公司物品、財(cái)產(chǎn)。
16、因維修、保管、供應(yīng)不善等責(zé)任,造成重大損失和影響。
17、達(dá)不到公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
18、因違反操作規(guī)程而造成損失。
19、對(duì)客戶或訪客無禮。
20、未經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn),擅自陪同親友或他人參觀物業(yè)。
21、擅自搬移公物。
22、未按公司工作程序工作,造成嚴(yán)重后果。
23、擅自撥打國內(nèi)、國際長途電話、聲訊電話或發(fā)國內(nèi)、國際傳真者(費(fèi)用自己承擔(dān))。
第四條 下列情況之一者,給予最后警告處分,并可處以最高額為30%基本工資的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、在工作時(shí)間打牌、娛樂或睡覺。
2、蓄意損耗、毀壞管理處財(cái)物和未經(jīng)許可移往他處。
3、擅自張貼或涂改管理處通告,私自派發(fā)任何種類之文字,印刷品者。
4、消極怠工,無故曠工者(三天以下)。
5、不配合管理處保安人員檢查手袋、包裹等。
6、在更衣柜內(nèi)存放管理處之物品。
7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自裝配管理處使用的鎖匙。
8、遺失公司的重要物品而導(dǎo)致公司損失。
9、私自將物業(yè)公司物品帶出。
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,從而影響公司、客人及其他員工之聲譽(yù)。
11、接受酬勞之禮品不上交者。
12、對(duì)10元至1000元的物品拾遺不報(bào)。
13、未經(jīng)許可或特殊情況擅入客戶房間,或動(dòng)用客戶物品。
14、與同事或賓客爭吵,編造、傳播有損企業(yè)和職工利益的謠言,無事生非,影響團(tuán)結(jié)和工作。
15、怠工或慫恿他人怠工。
16、在工作中尋釁、起哄、鬧事和撥弄是非。
第五條 員工下列情況之一者,即時(shí)解除勞動(dòng)合同;違反國家法律法規(guī)、觸犯國家政府刑法者追究相應(yīng)法律責(zé)任。
1、威脅、恐嚇、打架、斗毆、危害同事,發(fā)生不道德行為等。
2、工作時(shí)間飲用任何酒類或服食麻醉藥物,及攜帶違禁物品(如武器、毒品、爆炸品等)。
3、呈交偽造之醫(yī)院證明或虛報(bào)個(gè)人資料等弄虛作假行為。
4、未經(jīng)許可擅自使/動(dòng)用客戶的物品、設(shè)施或嚴(yán)重違反工作要求,遭投訴者。
5、偷竊、泄露、偽造管理處商業(yè)管理機(jī)密。
6、曠工三天以上(含三天)。
7、違反國家法律法規(guī),觸犯國家政府刑法、政府法規(guī)。
8、工作嚴(yán)重失職,給管理處造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。
9、無充分理由而不執(zhí)行上級(jí)工作指令,延誤工作者。
10、蓄意損耗、毀壞、偷盜公物或他人物品。
11、煽動(dòng)員工、客戶搞群眾_或鬧事。
12、工作當(dāng)值擅離職守,當(dāng)值睡覺等造成損失者。
13、利用工作之便收受賄賂。
14、1000元(含)以上的拾遺不報(bào)。
15、行騙、不忠不信。
16、參與或協(xié)助他人進(jìn)行任何不法行為。
17、經(jīng)常疏于職守。
18、未經(jīng)公司批準(zhǔn)在公司以外兼職。
19、請(qǐng)假期間在公司外另謀職業(yè)。
20、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)參加任何商業(yè)活動(dòng),媒體宣傳而令公司利益受損。
21、偽造或竄改公司文件或記錄。
22、藏匿一些公司或客戶單
位、同事的文件及用品。
23、向他人索取小費(fèi)或其它酬勞。
第六條 獎(jiǎng)懲處理員工的獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門經(jīng)理列舉事實(shí),報(bào)行政部審核,最后經(jīng)總經(jīng)理核定實(shí)施。員工處分懲罰分警告、記過、降職使用和辭退四種。
第七條 員工申訴員工有申訴的權(quán)利,如果員工對(duì)處分或處理意見不服時(shí),可經(jīng)行政部向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。
第11篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度-7
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(七)
為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感,維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎(jiǎng)勵(lì):
一、對(duì)完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo),年底評(píng)出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。
二、對(duì)各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收,按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。
1、對(duì)發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。
2、對(duì)工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工,參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事雙十佳評(píng)選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。
處罰:
三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時(shí)后為一天)。
四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。
五、消極怠工,工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當(dāng)理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。
七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動(dòng)合同處理。
八、利用工作之便以權(quán)謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請(qǐng)等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元,情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。
九、除工作需要外,嚴(yán)禁中午喝酒,不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。
十、對(duì)水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外,處罰當(dāng)事人100元。
十一、對(duì)居民提出的服務(wù)要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)
十二、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,請(qǐng)假人不按規(guī)定寫請(qǐng)假報(bào)告的按曠工處理。
十三、嚴(yán)格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日?qǐng)?bào)公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符,扣責(zé)任人30元/次。
十四、工作要負(fù)責(zé)任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失,按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。
十五、對(duì)員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第12篇 z_物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
第一章總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,營造公司良好的工作氛圍,特制訂本規(guī)定。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本規(guī)定適用于公司全體員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第四條 員工獎(jiǎng)勵(lì)的種類
公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),主要包括:
(一)精神獎(jiǎng)勵(lì)
1、通報(bào)表揚(yáng);
2、授予榮譽(yù)稱號(hào)(先進(jìn)生產(chǎn)者、先進(jìn)工作者等)。
(二)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
1、提案獎(jiǎng);
2、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng);
3、其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 有下列表現(xiàn)之一的員工,公司可以給予通報(bào)表揚(yáng):
(一)品行端正,工作積極努力,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
(二)忠于職守,勤勉負(fù)責(zé),廉潔奉公;
(三)愛護(hù)公司榮譽(yù),有具體表現(xiàn)事實(shí);
(四)多次提出合理化提案;
(五)妥善處理突發(fā)性事件,表現(xiàn)突出;
(六)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表揚(yáng)的情形。
第六條 有下列表現(xiàn)之一的員工,公司可以授予榮譽(yù)稱號(hào):
(一)認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成公司計(jì)劃指標(biāo),在工作崗位上作出優(yōu)異成績,為其他員工表率;,
(二)全年無缺勤,積極做好本職工作,任勞任怨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),屢受客戶表揚(yáng);
(三)向公司提出合理化提案,為公司采納;
(四)維護(hù)公司利益,敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益之行為;
(五)維護(hù)人事、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
(六)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
(七)見義勇為或協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者;
(八)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
(九)在各類專項(xiàng)評(píng)比和比賽中獲得良好成績,為公司爭得榮譽(yù);
(十)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)授予榮譽(yù)稱號(hào)的情形。
第七條 有下列表現(xiàn)之一的員工,經(jīng)總經(jīng)理提名,公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究,可以給予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
(一)在改進(jìn)公司經(jīng)營、管理和發(fā)展等方面具有特殊貢獻(xiàn)者;
(二)對(duì)于公司管理或發(fā)展提出合理化提案,經(jīng)采用后效果顯著者;
(三)處理緊急突發(fā)性事件得宜,對(duì)避免公司財(cái)產(chǎn)、信譽(yù)遭受損失,具有重大貢獻(xiàn)者;
(四)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)給予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的情形。
第八條 依據(jù)員工給公司創(chuàng)造的直接經(jīng)濟(jì)效益的金額,經(jīng)總經(jīng)理提名,公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究決定,給予員工特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
(一)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益10萬元以下(含10萬元)的,公司獎(jiǎng)勵(lì)5%--10%;
(二)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益10萬元以上30萬元以下(含30萬元)的,公司獎(jiǎng)勵(lì)3%--8%;
(三)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益30萬元以上的,公司獎(jiǎng)勵(lì)1%--5%。
第九條 公司依據(jù)有關(guān)提案獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和條件可以對(duì)員工給予提案獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條 對(duì)員工的具體獎(jiǎng)勵(lì)方式,由公司根據(jù)規(guī)定,視員工先進(jìn)事跡的具體情況作出決定。
第十一條 公司對(duì)員工作出的獎(jiǎng)勵(lì)決定生效后,如發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的情況,經(jīng)查證屬實(shí),公司有權(quán)撤消或更改獎(jiǎng)勵(lì)決定。
對(duì)于弄虛作假、騙取獎(jiǎng)勵(lì)的員工,按照情節(jié)輕重,公司將追究其責(zé)任。
第三章處罰
第十二條 員工處罰的種類
公司對(duì)員工的處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,主要包括:
(一)行政處罰
1、通報(bào)批評(píng);
2、記過;
3、降級(jí)或撤職;
4、解除勞動(dòng)合同。
(二)經(jīng)濟(jì)處罰
1、罰款;
2、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失;
3、其它經(jīng)濟(jì)處罰。
第十三條 有下列行為之一的員工,公司應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)批評(píng)或處予200元以內(nèi)的罰款:
(一)工作態(tài)度散漫,不能按時(shí)完成指定工作的;
(二)在工作時(shí)間用辦公電話打聲訊電話、上網(wǎng)聊天或從事與工作無關(guān)的事情,妨害他人工作的;
(三)工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位或無故遲到、早退,曠工的;
(四)因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微的;
(五)無故不參加公司安排的各類會(huì)議、培訓(xùn)和集體活動(dòng)的;
(六)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)批評(píng)的情形。
第十四條 有下列行為之一的員工,公司應(yīng)當(dāng)給予記過,并處予200元至500元的罰款:
(一)違反公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
(二)涂改考勤卡,代替他人打卡或者委托他人打卡的;
(三)與客戶爭吵,影響公司聲譽(yù)的;
(四)不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
(五)誣告、威脅、侮辱領(lǐng)導(dǎo)或同事,散布謠言,挑撥是非,損害領(lǐng)導(dǎo)威信或他人聲譽(yù),影響惡劣的;
(六)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)給予記過的情形。
第十五條 有下列行為之一的員工,公司應(yīng)當(dāng)給予降級(jí)或撤職,并處予500元至1000元的罰款:
(一)工作不負(fù)責(zé)任,不認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作出差錯(cuò)或服務(wù)欠佳被投訴,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(二)擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失的;
(三)違反安全操作規(guī)定導(dǎo)致公司遭受重大不利的;
(四)造謠生事,散布不利公司言論,損害公司形象的;
(五)辱罵或?qū)Υ蛻魬B(tài)度惡劣,影響公司信譽(yù)的;
(六)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)給予降級(jí)或撤職的情形。
第十六條 有下列行為之一的員工,公司應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同:
(一)違反勞動(dòng)合同或工作程序,情節(jié)嚴(yán)重的;
(二)故意泄露或出賣公司商業(yè)秘密,致使或有可能給公司造成重大損失的;
(三)玩忽職守,違章操作或者違章指揮,造成重大責(zé)任事故的;
(四)濫用職權(quán),違反人事
、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(五)在公司經(jīng)營活動(dòng)中,行賄、受賄和索賄或收取回扣,為自己或他人謀取不當(dāng)?shù)美?經(jīng)查證屬實(shí)的;
(六)篡改公司網(wǎng)絡(luò)資源,違規(guī)操作,破壞系統(tǒng)情節(jié)嚴(yán)重的;
(七)利用職務(wù)之便貪污、盜竊,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(八)利用職權(quán)對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
(九)無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三天的;
(十)合同期內(nèi)累計(jì)記過兩次的(含兩次);
(十一)觸犯國家法律法規(guī),被司法機(jī)關(guān)判刑或勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(十二)公司認(rèn)定的其它應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的情形。
第十七條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的處罰責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司經(jīng)濟(jì)損失:
(一)造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以下(含5000元)的,責(zé)任人賠償100%;
(二)造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上1萬元(含1萬元)以下的,責(zé)任人賠償80%;
(三)造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上3萬元(含3萬元)以下的,責(zé)任人賠償50%;
(四)造成經(jīng)濟(jì)損失3萬元以上的,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條 員工受到處罰,公司應(yīng)當(dāng)書面通知本人。
第十九條 受處罰的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布解除勞動(dòng)合同的除外)。
第二十條 對(duì)員工處罰的具體方式,由公司視員工違章違紀(jì)行為的情節(jié)輕重、損失大小及危害程度等情況作出決定。
第13篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度-6
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(六)
一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎(jiǎng)懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動(dòng)性。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
1、班長、主管簽發(fā)的《獎(jiǎng)罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎(jiǎng)勵(lì),由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、主管及以上人員的獎(jiǎng)罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、操作員的辭退通知由主管提請(qǐng),部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準(zhǔn)。
4、普通員工(含)以上級(jí)別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請(qǐng),品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、部門級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào),由部門經(jīng)理簽發(fā),報(bào)品質(zhì)部和總辦備案。
6、公司級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào)由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、方法和過程控制
1、全體員工獎(jiǎng)懲辦法
①獎(jiǎng)懲方式:
a獎(jiǎng)勵(lì)方式包括:口頭表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)通知書、通報(bào)表揚(yáng)等,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(加分、獎(jiǎng)金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評(píng)、處罰通知書、通報(bào)批評(píng)、辭退,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
(1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚(yáng):
①工作積極主動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚(yáng);
②培訓(xùn)認(rèn)真刻苦,成績突出,做到學(xué)以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時(shí),處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級(jí)管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護(hù)公司利益;
⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報(bào)嘉獎(jiǎng):
①提出合理化建議,對(duì)改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚(yáng)者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;
⑥嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者;
⑦保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績顯著者。
3、懲罰方法:
(1)凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評(píng)、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時(shí)間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會(huì)客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會(huì)客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具。
(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對(duì)業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領(lǐng)導(dǎo);
②當(dāng)值時(shí)間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報(bào)告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財(cái)物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進(jìn)入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料;
⑨公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機(jī)電設(shè)備、消防器材。
(3)凡有下列過失之一者為嚴(yán)重過失,將視情節(jié)輕重給予通報(bào)、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當(dāng)班睡覺,造成事故或損失者;
②當(dāng)班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費(fèi)、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報(bào);
⑧不盡忠職守,遇事不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
⑨發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場;
⑩進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭搏;
⑧不團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),影響聲譽(yù)。
⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具,三次不改者;
未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;
不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;
發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級(jí)報(bào)告者。
(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對(duì)當(dāng)事人即時(shí)辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財(cái)物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次。
4、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):
①符合“2(1)獎(jiǎng)勵(lì)方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚(yáng)或部門通報(bào)表揚(yáng),較突出者可給予50元以下獎(jiǎng)勵(lì);符合“2(2)獎(jiǎng)勵(lì)方法”各條款規(guī)定的
,可給予員工50~100元獎(jiǎng)勵(lì),并在公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
②輕微過失予以口頭批評(píng),給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報(bào)批評(píng),并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴(yán)重過失給予公司通報(bào)批評(píng),并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報(bào),承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補(bǔ)償。
5、操作層獎(jiǎng)罰辦法:
①基準(zhǔn)分為100分,總分為100+獎(jiǎng)分/-罰分。
②考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工作掛鉤,每獎(jiǎng)罰1分=2元。
③凡獎(jiǎng)罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報(bào)告;連續(xù)兩個(gè)月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎(jiǎng)懲均應(yīng)使用“獎(jiǎng)勵(lì)/處罰通知書”,當(dāng)事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎(jiǎng)罰分值及原因。
⑤此考核標(biāo)準(zhǔn)適用于操作層員工,此標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準(zhǔn)。
⑥獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):(略)
6、申訴和執(zhí)行:
①員工如認(rèn)為考核(檢查)人給予本人的獎(jiǎng)懲不合理時(shí),在簽字時(shí)可表明自己的意見并直接書面向總辦進(jìn)行申訴。
②總經(jīng)理對(duì)公司范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
第14篇 某某物業(yè)員工獎(jiǎng)懲管理制度
某物業(yè)員工獎(jiǎng)懲管理制度
為激發(fā)公司員工工作的積極性、主動(dòng)性,提高公司管理的科學(xué)性、規(guī)范性,特制定本管理制度。
一、本獎(jiǎng)懲制度適用于公司全體員工。
二、獎(jiǎng)懲管理職責(zé)
1、 由部門簽發(fā)的本部門人員的過失通知書由本部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)人事管理員備案。
2、 由部門簽發(fā)的本部門主管以下人員的20分以上加/扣分,獎(jiǎng)勵(lì)通知書、部門通報(bào)表揚(yáng)、警告通知書報(bào)部門經(jīng)理,本部門主管以下人員的警告通知書、《解除勞動(dòng)合同通知書》由部門經(jīng)理簽發(fā),已轉(zhuǎn)正人員須提前填寫《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)人力資源管理部門經(jīng)理審批。
3、 由部門簽發(fā)的本部門主管及以上人員的獎(jiǎng)勵(lì)通知書、警告通知書,及部門全體的部門通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)批評(píng),經(jīng)人事管理員初審,報(bào)經(jīng)理審批。部門主管及以上人員的《解除勞動(dòng)合同通知書》由____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理審批,同時(shí)須提前填寫《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)____物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門經(jīng)理審核。
4、公司通報(bào)表揚(yáng)、公司通報(bào)批評(píng)報(bào)____物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門經(jīng)理審核,由總經(jīng)理簽發(fā)。
三、獎(jiǎng)懲管理細(xì)則
1、相關(guān)定義:
1)公司獎(jiǎng)勵(lì)辦法包括:口頭表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)通知書、部門通報(bào)表揚(yáng)、公司通報(bào)表揚(yáng)。
2)公司懲罰辦法包括:口頭批評(píng)、過失通知書、警告通知書、部門通報(bào)批評(píng)、公司通報(bào)批評(píng)、解除勞動(dòng)合同。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方法
1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì):
a、工作積極主動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、尊老愛幼、屢受顧客表揚(yáng)。
b、培訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績突出、做到學(xué)以致用。
c、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時(shí),處理問題靈活。
d、勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支。
e、經(jīng)常提出合理化建議并被采納。
f、班余經(jīng)常協(xié)助管理工作,幫助后進(jìn)者。
g、遇事臨危不懼,勇于維護(hù)公司利益。
h、內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
2)凡符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)或晉級(jí)。
a、提出合理化建議,對(duì)改善管理現(xiàn)狀,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
b、在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚(yáng)者。
c、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
d、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施確對(duì)公司管理有顯著成效者。
e、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。
f、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者。
g、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全、防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績顯著者。
3、懲罰方法
1)凡有下列過失之一者,將受到批評(píng)、罰款等處分。
a、遲到早退10分鐘之內(nèi)或上、下班不簽到。
b、當(dāng)值時(shí)間干私人事情,收聽(看)廣播、報(bào)紙、雜志、錄音、電視,用公司電話辦私人事情。
c、當(dāng)值時(shí)間吃東西、聊天。
d、不使用指定之員工通道或搭乘客用電梯,未經(jīng)允許上班會(huì)客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn)、軍訓(xùn)。
e、在宿舍會(huì)客,留外人住宿,下班后穿工作服上街、外出探親訪友。
f、儀容不整,上班時(shí)不穿整潔之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號(hào)牌(實(shí)習(xí)證)或員工證及相關(guān)飾物。
g、高聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
h、工作散漫,粗心大意,違反崗位要求。
2)凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理。
a、對(duì)顧客不禮貌,與顧客爭辯。
b、值勤時(shí)間未經(jīng)商戶允許擅自進(jìn)入商鋪。
c、吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序。
d、擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人簽到。
e、因疏忽、不小心損壞公司或顧客的財(cái)物.
f、當(dāng)值時(shí)間睡覺未造成損失。
g、發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報(bào)告、不記錄。
h、利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料。
i、公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正。
j、非工作需要,私用工作器具。
3)凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪或解除勞動(dòng)合同處理。
a、當(dāng)值時(shí)間睡覺。
b、違反操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故損失。
c、蓄意破壞、損壞、浪費(fèi)、偷竊公物或顧客之物品。
d、服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主、租戶合理投訴。
e、未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制商戶或公司鑰匙。
f、涂改、假造單據(jù)、證明及各類質(zhì)量記錄、拾遺不報(bào)。
g、不盡忠職守,遇事不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
h、發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或自行逃離現(xiàn)場。
i、進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭搏。
j、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之正確命令,無正當(dāng)理由不向同事提供協(xié)助。
k、搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
l、私自復(fù)印或向外傳播公司相關(guān)文件、資料。
m、向商戶、顧客索取小費(fèi)、物品,或其他報(bào)酬。
n、道德敗壞,亂搞男女關(guān)系。
4)凡有以下過失之一者,作即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
a、貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
b、侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。
c、傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_。
d、釀酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品。
e、私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
f、利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私。
g、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。
h、經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改。
i、由于工作失職使客戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。
g、連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工兩次。
3、獎(jiǎng)懲方式
1)符合以上獎(jiǎng)勵(lì)方法第1)類各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚(yáng)或部門通報(bào)表揚(yáng),給予員工月考核加5-10分或11-20分的獎(jiǎng)勵(lì);符合第2)類各條款規(guī)定的,可給予員工月考核加21-30分、書面表揚(yáng)(《獎(jiǎng)勵(lì)通知書》)或公司通
報(bào)表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2)員工受到公司或部門的任何獎(jiǎng)勵(lì),部門經(jīng)理應(yīng)在部門工作例會(huì)上予以宣布,通報(bào)表揚(yáng)應(yīng)在宣傳欄張貼。
3)符合以上懲罰方法第1)類各條款規(guī)定的,可給予口頭批評(píng),月考核扣5-10分的處罰;符合第2)類各條款規(guī)定的,可給予月考核扣11-20分,書面警告(《過失通知書》)的處罰或最后警告(《警告通知書》);符合第3)類各條款規(guī)定的,可給予月考核扣21-30分,最后警告(《警告通知書》)或解除勞動(dòng)合同的處罰。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或該員工犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤,便會(huì)受到即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理,即時(shí)解除勞動(dòng)合同可在全無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。
4)員工受到公司或部門的懲罰,部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)在部門工作例會(huì)上予以宣布,并在本部門內(nèi)部及公司宣傳欄上公布。
四、員工獎(jiǎng)懲申訴
員工如認(rèn)為部門給予本人或其他員工的獎(jiǎng)懲不合理時(shí),可進(jìn)行申訴,申訴程序請(qǐng)參閱《內(nèi)部溝通程序》。
附相關(guān)表格:
員工過失通知書;
員工警告通知書;
員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書;
解除勞動(dòng)合同審批表;
解除勞動(dòng)合同通知書;
第15篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度（8）
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(八)
為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行,樹立良好的風(fēng)氣和企業(yè)形象,特制定本條例。
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類
通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、立功嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對(duì)改進(jìn)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、在服務(wù)生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績者;
3、在對(duì)外接待中,服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;
4、為業(yè)主提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到業(yè)主表揚(yáng)者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、他人生命財(cái)產(chǎn),能見義勇為者;
7、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有成效者;
8、拾金不昧,主動(dòng)上交者;
9、控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者;
10、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
1、通報(bào)表揚(yáng)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;
2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng),由部門經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),送人力資源部備案;
3、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí),由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
四、過失種類
1、輕微過失
(1)無故遲到,早退。
(2)當(dāng)班時(shí)不著工作服,不佩戴工號(hào)牌;衣著不整齊,或工號(hào)牌佩戴位置不適當(dāng),佩戴結(jié)婚戒指以外的飾物。
(3)當(dāng)班時(shí)竄崗、扎堆聊天,看書看報(bào),或擅自調(diào)換班次。
(4)當(dāng)班時(shí)嚼口香糖、吃零食。
(5)非當(dāng)班時(shí)私自在公司內(nèi)逗留閑逛。
(6)在生產(chǎn)、營業(yè)廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。
(7)工作或服務(wù)效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求。
(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。
(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場所的整潔。
(10)在工作現(xiàn)場存放私人物品。
(11)浪費(fèi)器材、水、電,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。
(12)私自接受業(yè)主或來方人員的饋贈(zèng)。
2、嚴(yán)重過失
(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;
(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現(xiàn)場。
(3)違反會(huì)客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。
(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司對(duì)客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。
(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配公用鑰匙或打私人電話。
(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房內(nèi)為自己烹制食品。
(7)私自處理客人丟下之財(cái)物(包括書、報(bào))。
(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來訪人員的物品損失、損壞。
(9)當(dāng)班時(shí)睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個(gè)人私事。
(10)對(duì)業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。
(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司安寧。
(13)私自向外泄漏公司機(jī)密資料。
(14)超越職權(quán)范圍擅自做主,或無關(guān)本職事宜隨便作答造成損失。
(15)工作時(shí)間消極怠工。
(16)不尊重上級(jí),不服從管理。
(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報(bào)或謊報(bào)。
(18)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
(19)無證駕駛或擅自駕駛機(jī)動(dòng)車。
(20)攜帶與工作無關(guān)的各種物品進(jìn)入工作現(xiàn)場或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場。
(21)私自使用、移動(dòng)消防設(shè)備,在消防通道堆放物品。
(22)發(fā)生事故4小時(shí)不上報(bào),重大事故1小時(shí)不報(bào)。
3、重大過失
(1)當(dāng)月無故連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工7天。
(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。
(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。
(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。
(5)賭博或變相賭博,以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
(6)道德敗壞、生活作風(fēng)不正。
(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。
(8)危害他人,調(diào)戲或欺辱他人。
(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財(cái)物。
(10)攜帶或收藏其他禁品。
(11)蓄意破壞或浪費(fèi)公司各種設(shè)施、設(shè)備和業(yè)主財(cái)物。
(12)無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教不改。
(13)受國家刑律及治安條例處罰。
(14)由于自身失誤或違反公司有關(guān)制度或操作不當(dāng)造成事故的。
五、處理及程序
1、對(duì)輕微過失的處理:
第1次過失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;
第2次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;
第3次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;
第4次過失:予以解聘。
2、嚴(yán)重過失:
第1次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;
第2次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;
第3次過失:予以解聘。
3、重大過失:
立即予以解聘。
4、嚴(yán)重違紀(jì)、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。
六、處分的審批權(quán)限
1、過失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。
2、解聘由部門經(jīng)理提議,報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,人力資源部備案。
