公司綜合管理制度條匯編(15篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數：54

目錄
1.公司綜合管理制度包括哪些 2.公司綜合管理制度重要性 3.公司綜合管理制度方案 4.公司綜合管理制度條(15篇)

公司綜合管理制度條

公司綜合管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保公司的運營有序、高效，并維護良好的工作環(huán)境。它通過明確的規(guī)則和程序，指導員工的行為，規(guī)范各部門的運作，促進企業(yè)目標的實現。此外，該制度還為企業(yè)提供了一種解決內部沖突和糾紛的機制，有助于增強團隊凝聚力，提高員工滿意度。

包括哪些方面

公司綜合管理制度通常涵蓋以下幾個關鍵領域：

1. 組織架構：定義公司的部門設置、職責劃分，以及管理層級。

2. 員工管理：包括招聘、培訓、績效評估、晉升、福利待遇等方面的規(guī)定。

3. 工作流程：規(guī)定各項業(yè)務的處理流程，如采購、銷售、財務等。

4. 行為準則：明確員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范，以及對公司資產的保護措施。

5. 內部溝通：設定信息傳遞、會議管理、報告提交等溝通機制。

6. 法規(guī)遵從：確保公司遵守所有適用的法律法規(guī)，包括稅務、環(huán)保、勞動法等。

7. 應急處理：制定應對突發(fā)事件和危機的預案，如安全疏散、信息安全事件等。

重要性

公司綜合管理制度的重要性體現在以下幾個方面：

1. 穩(wěn)定運營：通過明確的規(guī)章制度，減少因不確定性帶來的混亂，保證公司穩(wěn)定運行。

2. 提升效率：標準化的工作流程能提高工作效率，減少資源浪費。

3. 保障權益：保護員工和公司的合法權益，防止不公正待遇。

4. 塑造文化：通過制度傳達公司的價值觀，塑造企業(yè)文化。

5. 風險防范：提前設定應對策略，降低潛在風險對企業(yè)的影響。

方案

制定和實施公司綜合管理制度的方案如下：

1. 研究與分析：收集行業(yè)最佳實踐，分析公司現狀，識別需要改進的領域。

2. 制度設計：編寫詳細、清晰的制度條款，確保涵蓋所有關鍵方面。

3. 征求意見：邀請各部門負責人和員工參與討論，確保制度的可行性與接受度。

4. 實施培訓：對全體員工進行制度培訓，確保他們理解并能遵守規(guī)定。

5. 定期評估：定期回顧制度的有效性，根據反饋進行調整和完善。

6. 監(jiān)督執(zhí)行：設立專門的監(jiān)督機制，確保制度得到執(zhí)行，對違規(guī)行為進行糾正。

7. 持續(xù)優(yōu)化：隨著公司的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，不斷更新和優(yōu)化管理制度。

通過上述步驟，公司綜合管理制度將逐步完善，成為推動企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。

公司綜合管理制度條范文

第1篇實業(yè)公司綜合管理部部長安全責任制

實業(yè)總公司綜合管理部部長安全責任制

一、在公司黨政的領導下,認真貫徹落實黨的安全檢查生產方針,實施安全生產法,對上級的有關安全生產文件、指令、通知等認真學習,嚴格落實。

二、綜合管理部部長是本部門安全生產第一責任人,對本部門的工廠管理、勞務管理、安全監(jiān)察等各項工作負責全面安全檢查責任。教育和帶領本部門職工樹立安全第一、預防為主的思想,制定本部門安全規(guī)章制度,并嚴格落實執(zhí)行。

三、定期檢查與不定期抽查相結合,對公司所屬十五個工廠、各勞務班組進行安全檢查,配合集團公司、權臺礦安全檢查專項治理,對公司安全生產運行進行有效監(jiān)控,發(fā)現隱患及時排查處理,保證不出各類人身事故和重大機械事故。

四、組織落實質量標準化活動,長期開展對各項質量標準化工作指標的落實負有檢查指導檢查和職責,確保各單位質量標準化工作常抓不懈,全面達標、促進安全生產。

五、參加新建、改建、擴建和技術改造工程項目的設計審查、竣工驗收和試運轉工作,督促勞動保護設施按三同時原則執(zhí)行。

六、有計劃地對員工進行安全生產教育和培訓,搞好特種作業(yè)人員的安全教育培訓和考核工作。

七、參加傷亡事故的調查處理,進行傷亡事故的登記、統(tǒng)計、分析、報告,做好事故的預測預報工作。協(xié)助有關部門提出預防事故的措施,并督促按期實現。

八、建立健全各種管理臺帳、記錄安全責任制,進行排版式管理。以點帶面,全面落實,不斷完善管理科學化、制度化、經營化。確保安全管理工作有的放矢,卓有成效。

第2篇建筑公司綜合部管理制度

建筑工程公司綜合部管理制度

為了確保公司正常、有效地經營,并提高公司的社會知名度,加強對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的管理,規(guī)范企業(yè)制度的需要,特制定綜合部管理制度。

1.綜合部主要職責

1.1負責督促、檢查、指導管理體系的運行。

1.2負責組織管理體系內、外審核工作。

1.3負責對竣工工程檔案的整理歸檔保存。

1.4負責公司資質的年檢及升級有關工作。

1.5負責與公司有關的協(xié)會、組織團體及職能部門的溝通與落實。

1.6負責收集與企業(yè)相關的信息。

1.7負責公司榮譽及員工獎項的辦理。

1.8負責公司業(yè)績材料的管理。

1.9負責公司招投標業(yè)績材料的編審。

1.10 負責配合企業(yè)文化的策劃與宣傳。

1.11 負責配合各相關部門的溝通與協(xié)調工作。

1.12 負責人員崗位證件的管理。

1.13 負責辦理工程開、竣工相關手續(xù)。

2.質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理

2.1公司總經理對管理體系負總責,總工程師(管理者代表)主抓管理體系運行工作,綜合部負責全公司管理體系運行工作,各部及項目部負責相關的管理體系運行工作。

2.2在工程開工前由綜合部下發(fā)《管理手冊》、《程序文件》、《支持性文件》及相關體系表格。

2.3各項目部項目經理負責本項目部管理體系運行,建立健全項目管理保證體系,使其正常運行,落實管理人員工作職責及體系相關的工作內容,并將管理體系職能分配表上報綜合部。管理人員認真做好管理體系運行的相關記錄,違者罰款50元/次。

2.4管理方針及管理目標實施掛牌制,項目部管理體系職能分配表實行上墻制。

2.5每月一次組織各部門對各項目部體系運行情況進行檢查、指導、落實、驗收。

2.6如果管理體系通過運行出現有缺陷部位應將相關信息資料及時上報綜合部,由綜合部組織相關部門進行討論,經總經理審批后,作為修正內容及時下發(fā)到各部室、項目部。

2.7組織管理體系內部審核工作,制定內部審核計劃;組織內審員編制審核內容;召開首次會議;組織內審人員對公司、項目部進行內部審核;召開末次會議;制定管理體系評審報告,對內審中提出的不合格項進行限期封閉。

2.8組織管理體系外部審核工作,及時傳達審核組檢查內容,公司各部及項目部積極做好準備工作。

2.9項目部在參加內(外)審核前,由項目經理組織相關人員進行自檢工作,做好自檢記錄,違者罰款100元。

2.10 工程竣工驗收后十日內,各項目部由項目經理組織將管理體系運行有關記錄收集、整理、裝訂后同竣工資料一起上交綜合部,存檔三年。違者罰款100元/天。

2.11 每年年初組織各部門對程序文件進行一次修訂。

3.崗位證件管理

3.1項目經理、工長、技術員、質檢員、安全員、預算員、材料員必須持證上崗。證職相符,證件由公司綜合部統(tǒng)一保存,并登記入冊。

3.2崗位證件的借用要經負責人批準,由借用人填寫《崗位證件借用登記表》,在規(guī)定的期限內將證件歸還綜合部。

3.3職工離職取證時要經總經理審批后,并到人力資源部辦理完相關手續(xù)方可取證。

3.4及時組織相關崗位證件年檢工作,保證證件的持續(xù)有效性。

3.5禁止借證人將借出的證件用于他途,違者罰款200元/次。

3.6工程開工后項目部收集現場所有特殊工種的證件,證件原件存放項目部,證件復印件及特殊工種名冊上報公司人力資源部。

3.7施工現場勞務人員必須持有建設職業(yè)技能崗位證書或職業(yè)資格證書

3.8項目部將勞務人員名冊及證件復印件上報公司人力資源部。

3.9對上報假證者,追究其責任。

4.企業(yè)業(yè)績管理

4.1及時按有關文件要求辦理企業(yè)獎項及個人獎項。

4.2所獲獎項要辦理登記、存檔(含電子版)。

4.3企業(yè)獎項借用時要經負責人審批,并填寫借用登記表。

4.4年終對本企業(yè)所獲獎項要匯總,并上報總經理。

4.5制作企業(yè)業(yè)績宣傳材料,及時更新改版。

5.工程開、竣工手續(xù)管理

負責將項目部上報的施工許可證(復印件)、竣工備案材料(原件)、竣工備案證(復印件)和消防驗收合格單(復印件)存檔備案。

第3篇汽修公司綜合管理制度

汽車維修公司綜合管理制度

根據國家有關規(guī)定,結合本廠實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

1.員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質量。

2.廠長是企業(yè)的領導核心,在全廠的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮,各級都要服從廠長的領導。

3.新員工進廠必須廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1-3個月,試用合格后與廠方簽訂合同。

4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在廠內打私人電話,不準在接待室閑談,不準在廠內會客。

5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息,不準亂動車內開關,不準上班時間作私活。

6.業(yè)務接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業(yè)務,嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

7.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經批準不準帶進帶出。

8.車間內嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。

9.加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。

10.嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故責任個人承擔。

11.嚴格履行工作程序,換料領料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件,市內采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特殊情況除外。配件價格要合理,不能高于市場價格。

12.嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質量關,嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。

13.質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度,把好質量關,努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗,過程檢驗、出廠檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時,而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作,對于違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務。

14.要嚴格執(zhí)行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業(yè)過程中,從配件供應、維修、加工等各個方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給車主。對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知車主并做好解釋工作。

15.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。車間及車場的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經常打掃,不準地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定的地方。

16.在修理過程中發(fā)生的追加項目,應首先申報,經廠部與車主聯系取得同意后方可繼續(xù)加工。在維修過程中如發(fā)生了質量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應首先報告,廠部經調查落實后,根據責任大小予以處罰。

17.全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

18.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

第4篇油品調運分公司綜合辦公室后勤管理專員職責說明書

油品調運分公司綜合辦公室后勤管理專員職責說明書

3、后勤管理專員

基本信息

崗位名稱:后勤管理專員所在部門:綜合管理室

匯報關系:

直接上級:綜合辦公室主任直接下級:/

崗位目的:

負責分公司的物資采購相關工作

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、低值易耗品管理

負責公司本部低值易耗品計劃的申報、發(fā)放工作,建立相關物資管理臺賬

2、信件、報刊、圖書雜志管理

信件接收及分發(fā)

報紙、圖書、刊物的征訂及分發(fā)

3、會議后勤

負責公司各種會議的時間、場所協(xié)調管理及后勤保障工作

4、其他后勤事務

負責來公司訪問人員的接待、食宿安排

負責本部門各類辦公設備的日常維護和保養(yǎng)

負責公司其他后勤事務的管理

5、非經營性固定資產管理

負責組織機關各部門編制年度非經營性固定資產購置計劃

負責機關固定資產、設備設施的采購,并組織財務室、固定資產請購部門及其他相關部門進行入庫驗收

負責建立公司本部非經營性固定資產實物臺賬,并按要求定期編制有關統(tǒng)計報表

負責監(jiān)督、檢查公司非經營性固定資產的使用狀況,負責提出公司非經營性固定資產的調撥、更新、維修和報廢鑒定等計劃,經批準后,組織實施及時辦理驗收

參與公司非經營性固定資產盤點工作,定期與財務部門、資產使用機構進行賬實核對

負責收集整理公司非經營性固定資產的有關資料,及時歸檔

6、其他

完成領導交辦的其他工作

任職資格:

學歷及專業(yè):大專及以上學歷

經驗行業(yè)經驗:

2年及以上相關經驗

專業(yè)經驗

管理經驗

知識行業(yè)知識

具備物料管理、后勤管理、財務知識等方面的知識

專業(yè)知識

公司知識

技能素質能力

人品端正,愛崗敬業(yè),工作態(tài)度細致、踏實,能吃苦耐勞

具有較強的溝通能力、統(tǒng)籌安排能力

熟練掌握常用辦公軟件的應用

外語能力

it能力

特殊工作環(huán)境

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

第5篇公司綜合財務管理制度

公司綜合財務管理制度

第一條為加強財務管理,規(guī)范財務工作,促進公司經營業(yè)務的發(fā)展,提高公司經濟效益,根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,特制定本制度。

第二條公司會計核算遵循權責發(fā)生制原則。

第三條財務管理的基本任務和方法:

(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經濟效益。

(二)做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

(三)加強財務核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。

(四)監(jiān)督公司財產的購建、保管和使用,配合行政人事部定期進行財產清查。 (五)按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。

第四條財務管理是公司經營管理的一個重要方面,公司財務部對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。第二章財務管理的基礎工作

第五條加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據。

第六條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

第七條健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據,按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。

第八條做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。

第九條會計人員根據不同的帳務內容采用定期對會計帳簿記錄的有關數位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

第十條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。

第十一條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。

第十二條資本金是公司經營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據驗資報告向投資者開具出資證明,并據此入帳。

第十三條經公司股東會提議批準,可以按章程規(guī)定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。

十五條公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。

第十六條加強應付帳款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準后處理。

第十七條公司對外擔保業(yè)務,按公司規(guī)定的審批程式報批后,由財務部登記后才能正式對外簽發(fā),財務部據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業(yè)務部門撤銷擔保。

第十八條現金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》,根據本公司實際需要,合理核實現金的庫存限額,本公司日常零星開支所需庫存現金限額為2000元,超出限額部分要及時送存銀行。財務人員支付現金,應從庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現金收入中直接支付(即坐支)。

第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金,出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面余額,并與庫存現金相核對,發(fā)現不符要及時查明原因。財務部經理對庫存現金進行定期或不定期檢查,以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

第二十條銀行存款的管理:加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務需要不準外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款余額調節(jié)表,對未達帳項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。

第二十二條應收帳款的管理:對應收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業(yè)務部門,督促業(yè)務部門積極催收,避免形成壞帳。

第二十三條其他應收款的管理:應按戶分頁記帳,要嚴格個人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負責人→財務負責人→行政人事部→總經理。借用現金,必須用于現金結算范圍內的各種費用專案的支付。

第二十四條短期投資的管理:短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進行,按現行財務制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。

第二十五條長期

投資的管理,長期投資是指不準備在一年內變現的投資,分為股權投資和債權投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批許可權的規(guī)定批準后,由財務部辦理入帳手續(xù)。公司對被投資單位元沒有實際控制權的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權的,長期投資采用權益法核算。

第二十六條固定資產的管理:有下列情況之一的資產應納入固定資產進行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經營有關的設備器具、工具等;②不屬于經營主要設備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用期限超過2年的。

第二十七條固定資產要做到有帳、有卡,帳實相符。財務部負責固定資產的價值核算與管理,行政人事部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產明細帳。

第二十八條固定資產的購置和調入均按實際成本入帳,固定資產折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:

(一)房屋、營業(yè)用房 30年

(二)通訊設備、交通運輸設備 3年

(三)電子電腦、辦公及文字處理設備 3年

(四)電器設備、安全保衛(wèi)設備 3年

第二十九條已經提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產不再提取折舊,提前報廢的固定資產,不再補提折舊。當月增加的固定資產,當月不提折舊,當月減少的固定資產,當月照提折舊。

第三十條對固定資產和其他資產要進行定期盤點,每年末由行政人事部負責盤點一次,盤點中發(fā)現短缺或盈余,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務部審核后,經總經理批準后進行帳務處理。

第三十一條無形資產指被公司長期使用而沒有實物形態(tài)的資產,包括:專利權、土地使用權、商譽等。無形資產按實際成本入帳,在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷。

第三十二條遞延資產是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業(yè)之日起,分期攤入成本。分攤期不短于5年,以經營租入的固定資產改良支出,在有效租賃期內分期攤銷。

第三十三條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。

第三十四條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關的收入專案,不得截留到帳外或作其他處理。

第三十五條公司在業(yè)務經營活動中發(fā)生的與業(yè)務有關的支出,按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容?？刂坪贸杀举M用,對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。

第三十六條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。

(一)利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

(二)營業(yè)費用包括:職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、股東會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

(三)固定資產折舊費:指公司根據固定資產原值和國家規(guī)定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。

(四)攤銷費:指遞延資產的攤銷費用,分攤期不短于5年。

(五)各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞帳準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取,壞帳準備金按年末應收帳款余額的1%提取。

(六)管理費用包括:物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

第三十七條職工福利費按工資總額14%計提,工會經費按工資總額2%計提,教育經費按工資總額3%計提。住房公積金經批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

第三十八條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批許可權,財務人員應認真審核有關支出憑證,未經領導簽字或審批手續(xù)不全的,不予報銷,對違反有關制度規(guī)定的行為應及時向領導反映。

第三十九條公司各項成本費用由財務部負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務部要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

第四十條公司營業(yè)利潤=營業(yè)收入

第6篇公司綜合辦公室管理制度（9）

公司綜合辦公室管理制度(九)

第一節(jié)總則

第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

第二節(jié)印章管理

第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。

第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。

第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。

第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

第三節(jié)公文管理

第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。

第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。

第四節(jié)辦公事務用品的管理

第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)

(七)其它

第十四條辦公事務用品的購發(fā):

(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1―5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。

(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

第五節(jié)公務車管理

第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。

第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。

第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車。

第六節(jié)郵發(fā)管理

第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。

第七節(jié)檔案管理

第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

第二十三條歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第二十四條檔案的借閱與索取:

(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。

(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第八節(jié)附則

第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。

第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。

第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第7篇某某公司綜合檔案管理制度

某有限公司綜合檔案管理制度

一、總則

第一條為了加強公司的檔案管理工作,有效的保護和利用檔案,提高檔案管理水平,充分發(fā)揮檔案在科研、管理和其它各項工作中的作用,按照檔案完整、真實、精煉、實用的要求,實現檔案管理工作的科學化、規(guī)范化、制度化。使企業(yè)檔案工作納入工作管理體系,更好地為企業(yè)發(fā)展提升整體實力。

第二條檔案是科研、管理和其他各項活動中直接形成的對公司具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件。檔案是公司員工智慧的結晶,是公司歷史的鑒證。

第三條檔案工作是辦好公司重要基礎工作之一,也是衡量公司管理質量和管理水平的重要標志,是維護公司歷史真實面貌的一項重要事業(yè)。把檔案工作納入公司整體發(fā)展規(guī)劃,列入議事日程,納入有關人員職責范圍,加強對檔案工作的領導。

第四條公司檔案實行集中統(tǒng)一管理,確保完整、準確、系統(tǒng)和安全,便于保管和開發(fā)利用。

二、公司檔案管理工作的基本原則

以集中管理與分散管理相結合,集中管理為主即公司文書檔案由總經辦集中統(tǒng)一管理,檔案未交總經辦的分別由相關部門管理,以便及時利用和維護檔案的完整性與安全性。公司各部門在各項活動中形成的具有參考價值的文件材料,由主辦人負責將其相關的文件資料及時整理并歸檔。

三、公司檔案管理基本制度

第一條管理部門

1.文件歸檔結案后原稿由總經辦歸檔,制訂文件部門根據實際需要留存復印件;如因工作、業(yè)務處理需要原稿須由制訂部門保管,應經公司領導同意后妥善保存,總經辦則以復印件歸檔。

2.公司檔案分類目錄及編號由總經辦統(tǒng)一制定,各部門檔案則由各部門自行編定并報送總經辦檔案管理處。

第二條文件點收

文件結案移送歸檔時根據如下原則點收:

1.檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺應立即追查歸檔。

2.文件如經過抽查應有公司領導的簽認。

3.文件的處理手續(xù)必須完備,如有遺漏應立即退回經辦部門補辦。

4.與本案無關的文件或不應隨案歸檔的文件應立即退回經辦部門。

第三條文件整理

第8篇公司綜合管理人員培訓制度(16)

公司綜合管理人員培訓制度(十六)

(一)高層管理人員培訓

第一條凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點:

1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;

2. 解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作

第二條凡高層管理人員應具有下列意識:

1. 引進新產品或改良原有產品;

2. 掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術;

3. 努力開拓新市場、新領域。

第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,其重點是:

1. 身為高層管理者的責任心、使命感;

2. 獨立經營的態(tài)度;

3. 嚴謹的生活態(tài)度;

4. 誠實、守信的經營方針;

5. 熱忱服務社會的高尚品質。

第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究營銷方案,以推進營銷活動,促進效益的提高。

第六條營銷研究的基本步驟是:

1. 確定研究主題,決定研究的目標;

2. 決定所需要資料及資料來源;

3. 選擇調查樣本;

4. 實地搜集資料;

5. 整理、分析所收集的資料;

6. 進行總結并寫出報告。

(二)中層管理人員培訓

第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:

1. 明確公司的經營目標和經營方針;

2. 培訓相應的領導能力和管理才能;

3. 使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。

第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準:

1. 為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會;

2. 適當地分派工作,使下屬有公平感;

3. 所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持;

4. 信守向下屬許下的諾言;

5. 在發(fā)布命令、進行指導時,做妥善考慮。

第九條中層管理人員應具備以下的條件:

1. 具有相關工作的知識;

2. 掌握本公司的管理方法;

3. 熟練掌握教育培訓技術;

4. 努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。

第十條中層管理人員應具備以下能力:

1. 計劃能力

(1)明確工作的目的和方針;

(2)掌握有關事實;

(3)以科學有效的方式從事調查;

(4)擬定實施方案;

2. 組織能力

(1)分析具體的工作目標和方針;

(2)分析并決定職務內容;

(3)設置機構,制訂組織圖表;

(4)選任下屬人員。

3. 控制能力

(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;

(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。

第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:

1. 口頭指示

(1)條理清楚,切合主題;

(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;

(3)保證對下屬傳達的明確性;

(4)指出實行時應注意之處,并指明困難所在;

(5)耐心回答下屬的提問;

2. 書面指示

(1)明確標明目標,逐條例舉要點;

(2)提前指示應注意的問題;

(3)必要時以口頭命令補充;

(4)核查命令是否已被下屬接受。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:

1. 整理指示內容;

2. 嚴格遵循貫徹程序;

3. 確認下屬已徹底理解指示;

4. 使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。

第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:

1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;

2. 樂于接受批評建議;

3. 彼此交換信息、情報,不越權行事;

4. 對上級與下屬的關系處理應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:

1. 選擇適當的場所,以親切的態(tài)度使下屬放松;

2. 涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮;

3. 留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;

4. 應注意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:

1. 認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;

2. 把握工作人員的共同心理和需要;

3. 公平對待下屬,不偏不倚;

4. 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;

5. 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條中層管理人員配置人力時應注意:

1. 根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;

2. 給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;

3. 有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。

第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:

1. 不要對下屬抱有成見和偏見;

2. 不以個人偏好衡量別人;

3. 冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺;

4. 利用日常的接觸、面談、調查,多側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:

1. 適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;

2. 授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;

鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;

4. 鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性;

5. 使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽感。

第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:

1. 要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;

2. 在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下;

3. 適可而止,不可無端的諷刺,一味指責;

4. 不要拐彎抹角,舉出事實;

5. 寓激勵于批評中。

第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:

1. 考察后備人選的判斷力;

2. 考察后備人選的獨立行動能力;

3. 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力;

4. 培養(yǎng)后備人選的分析能力;

5. 提高代理人的責任感和工作積極性。

(三)基層管理人員培訓

第二十一條基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:

1. 和上級的關系――輔助上級;

2. 和下級的關系――指揮監(jiān)督下屬;

3. 橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條基層管理人員的基本責任有:

1. 按預定工作進度、程序組織生產;

2. 保證產品的質量;

3. 降低生產成本。

第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:

1. 向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;

2. 培訓下屬使其有晉升機會;

3. 培訓后補人員;

4. 其他教育培訓職責

第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:

1. 對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難;

2. 對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法;

3. 橫向關系:與其他部門的同事通力合作;

4. 積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。

第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:

1. 領導能力及管理能力;

2. 組織協(xié)調能力;

3. 豐富的想象能力,敏銳的觀察力;

4. 豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:

1. 后備管理人員教育培訓;

2. 培訓發(fā)展計劃;

3. 再培訓計劃;

4. 調職、晉升教育培訓。

第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:

1. 出勤率;

2. 員工的工作積極性;

3. 產品的質量;

4. 原材料的節(jié)約情況;

5. 加班費用的控制。

第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。

(四)附則

第9篇地產公司綜合管理部職責范圍、崗位職能責任制

地產公司綜合管理部職責范圍、崗位職能責任制

(1)綜合管理部是在公司領導下的綜合辦事機構,是負責全公司行政事務、人事接待和文件檔案管理、員工考勤、考核、會議安排、保衛(wèi)、消防、加強部門間工作聯系,協(xié)調關系,擬定公司文件及下發(fā)年終總結,以及全公司后勤保障工作的職能部門,其職責范圍是:

a、協(xié)助領導貫徹黨的各項方針、政策、認真執(zhí)行公司的指示、決議;

b、負責會議的籌備和安排,作好會議記錄并協(xié)調會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查,組織起草工作計劃和總結;

c、做好文書檔案和有關資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發(fā)、各類文件的擬定、批辦、印信的保管與使用、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調卷和保密工作;

d、做好人事的管理工作,保管好職工的檔案,負責公司的財產登記,編制、購置計劃;

e、負責公司員工的計劃生育工作和公司機關的消防安全工作;

f、負責集體福利以及辦公用品、勞動用品的購置、保管和發(fā)放工作;

g、負責公司對外宣傳工作,做好來客的接待和群眾來信來訪工作;

h、負責司機的管理和工作的調動;

i、負責員工的考勤工作及崗位責任制執(zhí)行情況的考核工作;

j、負責辦好領導交辦的各項工作;

(2)綜合管理部部長崗位職能責任制

a、主持本部全面工作,認真貫徹、執(zhí)行黨的方針政策和公司領導的批示以及公司的各項規(guī)章制度;

b、負責安排文秘、車隊、餐廳、收發(fā)、保潔工作;

c、負責安排有關會議,組織擬定綜合性文件和總結報告,督促、檢查各種會議、決議的執(zhí)行情況;

d、定期部署、檢查、總結本部工作,做好與其他部門間的橫向聯系;

e、批辦公文函電,初審各部上報各種請示,并檢查文、電的落實情況;

f、負責員工考勤,組織考核員工崗位責任制的執(zhí)行情況;

g、負責職工福利和后勤管理工作;

h、負責公司辦公用品、勞動用品的計劃、購置工作;

i、負責固定資產的登記、領用、清查、保管等工作;

j、負責群眾來信來訪,來客的接待工作;

k、負責行政費用的繳納工作;

l、印章、印信的保管及簽印工作;

m、做好員工的培訓工作,做好公司機關的安全防火工作;

n、負責辦理員工登記、進出手續(xù);

o、組織公司員工的崗位培訓工作;

(3)文秘崗位職能責任制

a、負責來客、來訪的接待工作;

b、董事長辦公文件的文字處理、整理、歸檔工作;

c、董事長日常辦公事務的提示工作;

d、文件檔案(包括:電子文件)、日程安排的保密工作;

e、來訪客人接待工作(包括:禮儀性接待、了解客人來訪目的、簡單事務的現場解決、特殊事務的及時請示);

f、來電的問詢、記錄工作(包括:來電轉接前的問詢);

g、負責辦公用品的請購、統(tǒng)計、保管、發(fā)放工作;

h、負責員工考勤制表、報表工作;

i、董事長辦公室日常清潔工作,保持花木綠色清新、辦公用品整潔;

j、辦公會議準備、記錄工作;

k、負責相關文件文印工作;

l、協(xié)助綜合管理部部長日常工作;

(4)司機崗位職能責任制

a、努力學習,不斷提高駕駛技術和維修技術;

b、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,安全行車;

c、愛護車輛,勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng),及時發(fā)現和排除故障,保證車輛時刻處于良好狀態(tài),停放車輛時采取必要的防盜措施;

d、按時上班,服從工作安排,完成工作任務;

e、負責辦理車輛車檢、保險等各項例行手續(xù);

f、發(fā)生事故時,及時報告;

g、車輛送廠修理,須報上級領導批準;

h、不擅自出車,不準將車輛私自交給他人駕駛,定期向領導匯報車輛的有關情況;

(5)餐廳管理員崗位職能責任制

a、負責公司員工的中午伙食工作;

b、保持餐廳環(huán)境整潔、餐具衛(wèi)生;

c、負責公司餐具清洗、用具保管工作;

d、負責午餐菜譜的制定,使飯菜營養(yǎng)化、多樣化;

e、午餐伙食要保證質量,杜絕變質、不衛(wèi)生食品進入餐廳;

(6)保潔員崗位職能責任制

a、做好公共辦公區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持辦公環(huán)境整潔;

b、做好洗手間衛(wèi)生工作,保持清潔、衛(wèi)生、無異味;

c、收發(fā)室日常事務的處理,辦公時間樓內秩序和安全的維護的工作;

d、接收并及時分發(fā)信件、報刊;

e、辦公用品出辦公樓的查詢、登記工作;

(7)值班員崗位職能責任制

a、非辦公時間辦公樓及樓前附屬設施的防盜、防火工作;

b、辦公樓設施的正常運行;

c、各辦公室門窗、用電設施及時檢查;遇到緊急情況及時向上級報告、報警。

第10篇物業(yè)公司綜合管理部主任職務說明書

物業(yè)公司綜合管理部主任職務說明書(樣板)

職位名稱:主任

所屬部門:管理處

定員:1人

直接上級職務:財務副總經理

直接下級職務:副主任、主任助理

所轄人員:全體員工

職位代碼:工資等級:

工作分析人員:z 工作分析日期:20__-3-20批準人:

工作說明

工作概述

綜合管理本部門行政和客戶服務工作,協(xié)調所屬各部門的關系;編制部門工作計劃嚴格執(zhí)行公司各種計劃、方案和規(guī)章制度;參與績效目標的分解與制定,并對部門績效目標承擔首要責任;主持本部門各種計劃、活動和規(guī)章制度的編制并監(jiān)督實施;同時負有管理、指導和培訓下屬員工責任。

工作職責

1、組織、調動、激勵本部門員工執(zhí)行公司各種計劃、方案和規(guī)章制度并報告工作;

2、參與績效目標的分解與制定,并對部門績效目標承擔首要責任,按公司要求在本部門實施績效管理活動,持續(xù)提高部門與員工工作績效;

3、主持編制管理處各種工作計劃、方案與規(guī)章制度并監(jiān)督實施和進行評估;

4、綜合管理本部門行政事務,指揮、安排、監(jiān)控本部門各項日常管理工作,協(xié)調所屬各部門及員工的工作關系;

5、與客戶保持密切聯系,采取措施持續(xù)提高客戶滿意度和部門間滿意度;

6、指導、培訓、激勵下屬員工,幫助實現員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;

7、貫徹三體系方針與要求,保持并持續(xù)提高經營管理質量和客戶服務質量;

8、貫徹終身學習理念,持續(xù)提升自身專業(yè)水平、管理水平和領導水平;

9、完成上級安排的其他工作或任務。

應負責任影響性質:直接影響管理處日常工作的正常運作、影響公司的形象、管理水平以及公司經營指標的達成。

影響范圍:公司及管理處

職務權限自主事項:依據相關的物業(yè)管理法規(guī)、政策及公司的各項制度處理管理處的日常事務。

請示事項:業(yè)主重大投訴及計劃實施方案須按規(guī)定報上級領導審批。

任職規(guī)范

(一)生理要求1、年齡:不限 2、性別:不限

3、身高:不限4、體重:與身高成正常比例,在合理范圍內就可

5、聽力:正常 6、視力:矯正視力正常

7、健康狀況:無殘疾,無傳染病8、外貌:無畸形,出眾更佳

9、聲音:普通話發(fā)音標準,語音和語速正常

(二)知識與技能要求1、學歷要求:大專及以上學歷

2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳

3、工作經驗:專業(yè)工作經驗三年以上,或同等職位工作經驗兩年以上

4、職業(yè)資格/職稱:初級以上職稱,有物業(yè)管理部門經理崗位證書

5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件

(三)特殊技能要求素質特點:1、成就需求為主導;2、權力需求為主導;3、親和需求為主導。

職務核心能力:組織能力、協(xié)調能力

職務能力級別:1、信息處理能力級別5級

2、人員管理能力級別5級

3、工具操作能力級別2級

(四)其他要求

1、能隨時出差

2、能服從公司內部崗位或職位調配

第11篇 z物業(yè)管理公司綜合管理制度

一、員工守則

(一) 管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。

(二) 對待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系。

(三) 必須嚴格遵守公司輪值時間,按時上下、班(交接班),不得無故遲到、早退。

(四) 管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。

(五) 管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物,若業(yè)主、住戶提出要求,應請其直接向公司咨詢。

(六) 大廈負責人應該執(zhí)行公司之各項指標,并定期召開該大廈各級員工的會議,向公司做定期工作匯報。大廈員工應服從大廈負責人之工作調配及崗位編排。

(七) 不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。

(八) 不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。

(九) 不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

(十) 所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財務,對各公物如有損壞,須負責賠償。

(十一) 雨雪天氣,各員工必須依時當值,監(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進行防風防雨工作。

(十二) 必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

二、管理公司

(一) 按照規(guī)定時間當值,不可擅離職守。

(二) 在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

(三) 每日上班時間,必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進行登記,如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時向上級報告。

(四) 臺風或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風防雨工作,以保護公共財產。

(五) 服從上級指導,完成所指定工作。

(六) 留意各種公用設備有否被破壞或涂污,并通知有關人員修理和清除,必要時須協(xié)助維修工作。

(七) 執(zhí)行各項任務時,必須要有禮貌,謹記“服務至上,禮貌第一”。

(八) 如有住戶發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人招呼救護車或代辦報警。

(九) 熱情接待來訪人員,詳細記錄住戶投訴,并迅速處理。不屬于自己職責范圍的,則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。

(十) 管理處須設置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

(十一) 大廈公共地方之鑰匙,如:電機房、機房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時,必須登記借用人姓名及身份證,用后及時歸還。

三、保安工作

(一) 必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。例如:對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設施,以免減弱防盜效果,特別強調大門必須緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對講機。嚴禁大門敞開,防止壞人有機可乘。

(二) 應熟悉大廈內各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯絡電話。此等資料必須保密,不得泄露。

(三) 與住戶保持密切聯絡,以便就保安問題,經常交換意見和互通消息。

(四) 各更管人員交接時應傳達防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務令保安人員高度警惕。

(五) 嚴禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務人員或公共機構人員,更應查驗身份證、文件,如有疑問,應致電有關機構查詢。

(六) 應有禮貌詢問進入大廈的來訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應用對講機與有關住戶聯系。如訪客攜帶可疑物品時,更需提高警覺。

(七) 當值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間),以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側、水箱底是否預先暗藏盜竊工具等。

(八) 如聽到住戶呼救或發(fā)現可疑人物,須立即報警并封閉大門及通道,以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。

(九) 切記管理人員只有一般市民之拘捕權,并無搜查權。因此拘捕疑犯后,應盡快交公安部門處理。

(十) 詳細記錄各有關政府部門電話,以便需要時尋求協(xié)助。

(十一) 若發(fā)生罪案,應采取下列步驟協(xié)助破案。

1. 立刻報案,并留在現場制公安人員到達,遇有傷員(被害人、案犯)應立即搶救和監(jiān)護。

2. 切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現場物品,協(xié)助公安部門保留證據,方便調查工作。

3. 切勿開動風扇、冷氣機或其他電器用具,以免證據破壞。

4. 禁止任何人在現場走動,以方便公安部門到現場調查。

5. 向公安人員提供有關罪案詳情,如案發(fā)經過,與本案有關人物之相貌、衣著、有關之車牌號及壞人逃走方向。

四、公共衛(wèi)生

(一) 清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。

(二) 勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

(三) 如發(fā)現有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外,并登記在管理處記事簿內,向上級報告。

(四) 如發(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲滋生。

(五) 如發(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。

(六) 勸喻住戶淋花時要特別小心,勿將水淋到陽臺外面,以免影響下層和下面行人。

(七) 如發(fā)現空調滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸喻住戶從速處理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據城管條例,影響市容者,處以罰款。

(八) 如有需要,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及

污水渠內。

(九) 若上層住戶之水喉或水管破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層住戶修理,如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

(十) 如有不顧公共衛(wèi)生的住戶,經屢次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。

五、電梯

(一) 電梯發(fā)生故障停留空中時,乘客按響緊急呼救鈴后,值班人員應立即通知保修人員迅速修理,同時用電梯內對講機善言安慰被困乘客,請其耐心等待,切勿自行開啟電梯門,以免發(fā)生危險。

(二) 勸喻用電梯搬運物件者,不可超重,防止造成事故。

(三) 乘用電梯人數過多時,應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發(fā)生危險。

(四) 住戶應留意,切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯,以免發(fā)生危險。

(五) 保安值班人員時刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。

(六) 經常清除電梯門路軌內經常積存的垃圾,以免影響梯門開關。

(七) 如發(fā)現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時,應急時通知保修人員進行修理。當修理人員到達時,管理人員應詳述電梯不妥之處,以便研究毛病,一切詳細情況,必須詳細記錄送管理處。

(八) 狂風暴雨時,如發(fā)現機房頂或接近電梯的門窗有滲水時,應即盡量阻止雨水進入電梯槽,暴風雨后,必須根治漏水情況。

(九) 電梯槽底有積水時,應及時報告上級處理,同時研究水的來源,及早修理。

(十) 凡有水進入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的地方。

(十一) 電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

(十二) 電梯每年“年檢“一次,并取得年檢合格證。

(十三) 沖洗走廊及樓梯時,勿讓水流入電梯內,以免損壞電梯設備。

(十四) 火警發(fā)生時,勸喻住戶切勿搭乘電梯,因電梯可能隨時停在半途,將人困于電梯內,被困者可能因濃煙而致命。

(十五) 經常檢查電梯機房是否有足夠的通風,溫度是否過高,氣窗玻璃是否完整。機房門須特別上鎖,加上“不準擅闖”之類的告示牌。

(十六) 電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時無法求救及導致窒息。

六、電力系統(tǒng)

(一) 修理電氣設備,應聘請持證的合格技師。

(二) 應明了大廈各種電力供應的設備所在。如:大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等,并且明了其緊急開關的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等,以備急修時使用。

(三) 如部分用戶電力中斷,應由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng),如屬住戶室內設備故障,應由住戶自行請人處理,管理處可提供適當協(xié)助。

(四) 全座樓宇電力突然中斷,應先檢查大廈之總制是否正常,如屬于正常則與供電公司聯系詢明情況。

(五) 公共使用的電力設備,如:電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應經常檢查,如有損壞或過熱現象,應立即派人修理。

(六) 接到供電公司通知停電時,應即帖出通告,清楚列明日期、時間及受影響設備,如供水系統(tǒng)、室內電器以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停,由大廈自備發(fā)電機供電解決。停電完畢后,貼出恢復供電通告,并檢查各系統(tǒng)是否恢復正常。

(七) 經常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng),如:大廈與各戶的對講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運行。發(fā)現問題立即修理。

(八) 在大廈出入口處,應備有充電式緊急照明系統(tǒng)。

(九) 大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。

(十) 大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),以保證安全正常的供電。

七、消防

(一) 消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設備的操作使用,并應熟練其他消防設備的使用。

(二) 組織大廈員工學習消防知識,熟悉和掌握各種消防設備的操作使用。組織員工進行消防設備的使用訓練,使其成為大廈合格的義務消防隊員。

(三) 值班人員(包括管理人員)須經常檢查防火設施等,如有損壞和失效時,應立即修理和更換。

(四) 利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。

(五) 每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬不可有阻塞情況發(fā)生。

(六) 教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,避免引起火警。

(七) 留意公用電線,如有破損和不符合規(guī)定時,應立即修理和更換。

(八) 留意擅自將住宅改為工廠的單位,尤其是原料與制品容易著火者,當發(fā)現住戶有大量易燃物品時,即刻查詢是否有特許證明和安全措施,沒有時,當即令其搬走(搬出大廈外),并盡快報管理處和公司。

(九) 勸告拜神的住戶小心燃點香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。

(十) 如發(fā)現某戶有濃煙冒出或火燒濃味,又無人開門時,如能及時撲滅,應盡快使用滅火器及消防設備撲滅。否則電“119”報案。

(十一) 若發(fā)生火警,即電“119”報案,同時按動警鈴,通告住戶疏散,在安全的情況下,使用滅火筒或滅火喉設法施救。

(十二) 火警發(fā)生時,勸喻住戶切勿搭乘電梯。

(十三) 切勿將放火門打開,以免萬一發(fā)生火警時,濃煙散播及火勢蔓延。

(十四) 報案時,必須清楚說明現場地址,報案人姓名及管理處電話。

(十五) 所有消防裝置,應由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。

八、氣體燃料泄漏

(一) 如發(fā)現氣體燃料泄露時,應立即熄滅現場附近所有火源。

(二) 打開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗,使樓宇空氣流通。

(三) 切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。

(四) 管理員應立即關閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制,阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏,查找泄漏地點,迅速進行修理。必要時,電話通知氣體燃料公司或撥“119”報警。

(五) “用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,請住戶關閉氣體供應制

,打開門窗使空氣流通,并要求協(xié)助通知其他住戶實施上述一、二、三步驟。如情況嚴重,應通知住戶撤離。

九、樓宇結構及維修

(一) 樓宇結構如被更改或破壞,對該樓宇的安全有重大影響時,管理員應予以注意,并向上級報告。

(二) 如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物,如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時,應予以制止并向上級報告。

(三) 天花板或外墻有漏水,應即通知單位主管及有關住戶修理。

(四) 在巡邏時發(fā)現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進行修理:

1. 墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

2. 氣窗的玻璃爆裂;

3. 樓梯邊的欄桿松拖;

4. 防火門及消防設備損壞;

5. 內外墻壁批蕩脫落。

(五) 住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。

十、停車場管理

(一) 車管員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人。熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的行車秩序。

(二) 車輛進場后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認真檢查車型、車牌號,,避免出現差錯。

(三) 了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

(四) 汽車、摩托車必須購買車輛綜合保險,便于丟失后向保險公司索陪。未買“車輛綜合保險的,本車場不予停放保管。

(五) 本停車場實行有償停車保管服務,必須嚴格遵守財經紀律,經濟手續(xù)清楚,做到錢票相符,日清月結。

(六) 嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場,應即令其開出車場,立即報告管理處或公安機關進行處理。

(七) 車管員交接班時必須認真交接:如清點停車場內車輛有多少,時租車的停車計時票的張數、現金點清,并詳細登記,雙方簽字負責。

(八) 車管員值班期間發(fā)現可疑情況,立即報告班長或管理處,并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上,以備查。

(九) 車管員必須認真執(zhí)行收費制度,堅持原則,不得徇私舞弊,如不開票停車或亂收費,一經發(fā)現定嚴肅處理。

(十) 保持停車場內清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。

十一、有關廉潔條款

(一) 良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作,使環(huán)境能進一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

(二) 凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人,均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

第12篇公司綜合管理部安全生產責任制

(1)及時傳閱黨和國家及上級主管部門關于安全生產方面的文件。

(2)會同公司各職能部門在安全生產管理上逐步應用和推廣科學管理和現代化管理方法,指導施工現場建立和實施安全生產保證體系,參與對施工現場安全生產保證體系的內審。

(3)幫助工程項目搞好安全生產保證體系的外審工作,認真負責地提出意見。

(4)參加公司有關部門對施工現場標準化管理和文明工地的檢查。

(5)按規(guī)定執(zhí)行有關標準,做好施工現場防暑降溫和防寒保暖工作。

(6)加強施工現場食堂衛(wèi)生管理,杜_物中毒事故發(fā)生。

(7)加強監(jiān)督食堂操作人員安全使用煤氣,防止煤氣中毒事故發(fā)生。

(8)加強施工現場飲水衛(wèi)生的檢查工作,嚴格執(zhí)行飲水衛(wèi)生標準,防止飲水中毒事故。

第13篇某某物業(yè)公司綜合管理部工作職責

某物業(yè)公司綜合管理部工作職責

1.根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長期人力資源規(guī)劃,并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。

3.根據年度人力資源計劃和部門編制制訂招聘計劃書,并制定招聘方案,組織人員實施選、訓、考、用、育、留等工作。

4.公司年度培訓計劃和制度的擬訂、修訂與實施管理。

5.負責員工招聘、錄用、轉正、分配、調動、離職手續(xù)和勞動關系管理工作。

6.負責公司績效考核,對本部門員工進行績效管理與績效考評工作。

7.組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎勵制度。

8.負責建立健全員工人事檔案工作。

9.負責公司員工各種休假的報批和手續(xù)的呈辦。

10.負責公司印鑒使用管理和文書檔案的管理工作。

11.負責公司固定資產、低值易耗品的申購、領用、登記管理工作。

12.負責有關單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理,公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。

13.按時完成公司領導交辦的臨時任務。

第14篇南油物業(yè)管理公司綜合辦公室職能

物業(yè)管理公司綜合辦公室職能:

綜合辦公室是公司承上啟下、聯系內外的樞紐和信息中心,為公司日常管理工作提供服務支持,合理安排各基站工作,為公司經營工作的順利進行提供保障。綜合辦公室負責公司制度建設和行政管理工作;負責公司檔案的管理工作;負責員工權利維護與員工管理相關工作;負責公司企業(yè)文化和對外宣傳工作;負責固定資產與車輛管理工作;負責外事協(xié)調工作。

1. 負責組織制定公司管理制度和管理流程;

2. 負責組織制定各部門及各基站管理制度、職責及工作流程;

3. 負責公司及領導印章、印簽的日常管理以及公司營業(yè)執(zhí)照等重要證書的管理工作,按規(guī)定程序報批使用,確保安全;

4. 負責安排各基站負責人日常管理工作;

5. 負責監(jiān)督各基站運營情況;

6. 負責廣告部的監(jiān)管工作;

7. 負責報刊、雜志的征訂、收發(fā)管理工作;

8. 負責公司辦公用品的采購與發(fā)放,控制辦公費用開支。

9. 負責制定公司信息化管理制度、業(yè)務工作流程和各項操作規(guī)范,定期修改完善;

10.負責組織落實公司網站的開發(fā)、建設和維護;

11.負責公司固定資產實物賬的管理以及辦公設備、設施及低值易耗品的實物賬管理;

12.對固定資產編碼、登記并配合計劃財務部門進行定期盤點。