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死亡管理制度，一項(xiàng)看似晦澀而敏感的主題，實(shí)則關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營與員工福祉的核心議題。它涉及的是企業(yè)在面對(duì)員工不幸離世時(shí)的處理方式，包括但不限于喪葬援助、保險(xiǎn)理賠、家屬關(guān)懷、工作交接等多個(gè)層面。
包括哪些方面
1. 喪葬援助政策：明確企業(yè)對(duì)喪葬費(fèi)用的支持程度，是否包含喪葬服務(wù)、遺體處理、追悼會(huì)等費(fèi)用。
2. 保險(xiǎn)及福利：確保員工的壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)政策得以有效執(zhí)行，協(xié)助家屬完成理賠流程。
3. 心理關(guān)懷：提供心理咨詢資源，幫助受影響的同事和家屬應(yīng)對(duì)悲痛情緒。
4. 工作交接：有序地進(jìn)行工作交接，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性不受影響。
5. 家屬溝通：建立有效的溝通機(jī)制，尊重并支持家屬的決定，同時(shí)維護(hù)企業(yè)與家屬的良好關(guān)系。
重要性
死亡管理制度的重要性不容忽視：
1. 人性關(guān)懷：體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工及其家庭的人文關(guān)懷，提升企業(yè)形象和員工忠誠度。
2. 法律合規(guī)：遵守勞動(dòng)法規(guī)，防止?jié)撛诘姆杉m紛，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
3. 業(yè)務(wù)連續(xù)性：確保關(guān)鍵崗位的工作得以及時(shí)接手，避免因人員損失導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。
4. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：妥善處理，有助于維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，減少其他員工的心理壓力。
方案
1. 制定詳盡政策：構(gòu)建清晰、全面的死亡管理制度，涵蓋上述各個(gè)方面，確保無遺漏。
2. 培訓(xùn)與教育：定期對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們處理此類事件的能力和敏感度。
3. 設(shè)立專項(xiàng)基金：預(yù)設(shè)一定預(yù)算用于喪葬援助，減輕家屬經(jīng)濟(jì)壓力。
4. 建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：由人力資源、法務(wù)、公關(guān)等部門組成，快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理。
5. 長期關(guān)懷計(jì)劃：為家屬提供長期的心理支持和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任。
6. 定期評(píng)估與更新：根據(jù)實(shí)際情況和法規(guī)變化，定期審查并更新制度，確保其適用性。
死亡管理制度雖然涉及的是最不愿面對(duì)的場(chǎng)景，但卻是企業(yè)必須面對(duì)和準(zhǔn)備的。通過周全的規(guī)劃和人性化的執(zhí)行，企業(yè)能在這個(gè)艱難時(shí)刻展現(xiàn)出其關(guān)愛與責(zé)任，從而贏得員工的信任和尊重。
死亡管理制度對(duì)象范文
第1篇 新華醫(yī)院死亡病例報(bào)告管理制度報(bào)告流程
附屬醫(yī)院死亡病例報(bào)告管理制度(報(bào)告流程)
1、各病區(qū)及門診應(yīng)建立死亡病例報(bào)告登記本。
2、患者經(jīng)醫(yī)生確定死亡后,由經(jīng)治醫(yī)生及時(shí)在死亡病例登記本上按要求進(jìn)行登記,并填寫國家統(tǒng)一格式的《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》。
3、經(jīng)治醫(yī)生在開具《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》后立即連同出院卡放置護(hù)士站主班護(hù)士處。由病案室統(tǒng)計(jì)員每天到主班護(hù)士處查詢收集。
4、經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)配合病案統(tǒng)計(jì)員做好對(duì)《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》核對(duì)工作。
5、每月科室疫情直報(bào)員對(duì)死亡登記本進(jìn)行自查,并做好詳細(xì)自查結(jié)果登記記錄。
6、如未按死亡病例報(bào)告制度要求執(zhí)行,一旦發(fā)現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)情況的按傳染病有關(guān)法律法規(guī)及我院傳染病獎(jiǎng)懲有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第2篇 區(qū)醫(yī)院死亡病案管理制度
中心醫(yī)院死亡病案管理制度
隨著院前急救業(yè)務(wù)量的不斷攀升,急救業(yè)務(wù)的不斷拓寬,急救設(shè)備配置的不斷完善,中心對(duì)院前急救病人的搶救能力在不斷提高。但鑒于院前急救中危重病者病情兇險(xiǎn)、且變化快,數(shù)分鐘內(nèi)即可危及生命,有的危重病人在家屬發(fā)現(xiàn)時(shí)或急救人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)已經(jīng)死亡,有的病人雖經(jīng)急救人員全力搶救終因病情危急,在搶救現(xiàn)場(chǎng)和轉(zhuǎn)送途中死亡。為了防范院前急救糾紛,提高對(duì)危重病人的搶救水平,并對(duì)院前急救現(xiàn)場(chǎng)及轉(zhuǎn)送途中死亡病人的死因進(jìn)行分析,故中心要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)急救及轉(zhuǎn)送途中死亡的病例實(shí)行死亡病例報(bào)告制度及死亡病案討論制度。具體要求如下:
一、死亡病歷報(bào)告制度
1、報(bào)告時(shí)間:急救隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)死亡病例處理完畢后應(yīng)立即向中心調(diào)度室報(bào)告情況以便掌握統(tǒng)計(jì)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危重病在急救及轉(zhuǎn)送途中死亡者,白班出診人員應(yīng)在當(dāng)班時(shí)間匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),夜班出診人員應(yīng)于次日9時(shí)之前匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),周末及節(jié)假日于隨后第一個(gè)工作日9時(shí)之前匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況應(yīng)立即報(bào)告)。對(duì)于到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)病人已經(jīng)死亡,家屬提出異議的,應(yīng)按上述規(guī)定時(shí)間報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo),便于及時(shí)處理。
2、報(bào)告內(nèi)容:包括姓名、性別、年齡、家庭地址、聯(lián)系電話及對(duì)病人死亡原因的初步診斷和搶救過程概況。
3、報(bào)告部門:急救中心是實(shí)行死亡病人報(bào)告制度的職能科室,急救隊(duì)員應(yīng)按要求將死亡病人情況報(bào)告中心當(dāng)班負(fù)責(zé)人或中心領(lǐng)導(dǎo)。
4、病歷要求:經(jīng)搶救的死亡病例,必須詳細(xì)填寫,應(yīng)真實(shí)記錄搶救過程及環(huán)節(jié),完善病歷資料及死亡登記,并現(xiàn)場(chǎng)告知家屬開具死亡診斷證明所需的資料。
5、對(duì)于非常死亡人員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
二、死亡病例討論制度
1.凡在現(xiàn)場(chǎng)搶救或轉(zhuǎn)送途中死亡的病例即為死亡病例。
2、病歷要求:按照病歷書寫要求,詳細(xì)書寫、真實(shí)記錄,認(rèn)真完成每一死亡病例的病案,為病案討論提供確鑿依據(jù)。
3、對(duì)于死亡病例應(yīng)認(rèn)真組織進(jìn)行病案討論,病案討論程序和資料按規(guī)定執(zhí)行。病案討論準(zhǔn)備及程序:
(1)應(yīng)由急救科專人負(fù)責(zé)組織并在當(dāng)月進(jìn)行,由急救科確定討論病案及參加人員、時(shí)間、地點(diǎn);確定主持人;確定記錄員。
(2)向參加病案討論的相關(guān)人員提供死亡病案資料。由相關(guān)急救人員收集有關(guān)資料,提供病案討論依據(jù)。
(3)參加討論人員熟悉病案,查找資料,做好討論準(zhǔn)備
4.應(yīng)詳細(xì)記錄病例討論內(nèi)容,匯總歸納,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
附:
(一)開具死亡證明
1、填寫死亡證明書必須嚴(yán)肅認(rèn)真,用黑色或蘭黑墨水填寫,字跡清楚,填寫準(zhǔn)確,不得涂改,若寫錯(cuò)時(shí),要寫“作廢”(親筆簽名)后另開一張,有加蓋急救中心公章的死亡證明書方可有效。
2、死亡證明書由負(fù)責(zé)救治的醫(yī)師填寫,中心領(lǐng)導(dǎo)審批,不得由其他醫(yī)師任意填寫,因家屬丟失證明,急救中心不再補(bǔ)開。
3、凡可疑為非正常死亡者,需經(jīng)110人員判定后(開具證明或介紹信)方可開具死亡證明書。
4、死者必須有戶口本或身份證作為依據(jù)才能填寫死亡證明書,否則不能開具。開具醫(yī)生認(rèn)真填寫院前死亡病歷登記表,將死者及委托人的證件復(fù)印件存檔。
5、死亡證明書必須按規(guī)定填寫。死亡原因用醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語,命名盡量完整,不準(zhǔn)使用外文或外文縮寫。車到人已死亡未進(jìn)行任何搶救者,不開具死亡診斷證明,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣蚓游瘯?huì)開具。
6、遇到外籍和港澳臺(tái)死亡者,開具死亡證明的手續(xù)與國內(nèi)人士基本相同,但必須具有法定證明護(hù)照或港澳通行證并均要有“110”警員到場(chǎng)或出示證明。
7、外來流動(dòng)人口要做單獨(dú)統(tǒng)計(jì),提供流動(dòng)人口暫住證(公安機(jī)關(guān)證明)及身份證。
(二)心肺復(fù)蘇
1.在院前急救中,急救人員到達(dá)發(fā)病現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)臨床診斷已確診死亡的病人,應(yīng)根據(jù)病情及年齡告知家屬并征得同意立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇,時(shí)間不得少于15分鐘。經(jīng)心電圖檢查確診死亡應(yīng)向家屬告知臨床死亡。
2.在搶救和轉(zhuǎn)送過程中呼吸心跳驟停的病人必須立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇,時(shí)間不得少于30分鐘。
3.在進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇時(shí)應(yīng)立即進(jìn)行藥物復(fù)蘇。
4.詳細(xì)記錄徒手心肺復(fù)蘇和藥物復(fù)蘇的時(shí)間。
5.復(fù)蘇成功或臨床死亡均應(yīng)做心電圖以作為評(píng)價(jià)依據(jù)。
第3篇 醫(yī)院慢性病死亡病人監(jiān)測(cè)管理制度
醫(yī)院慢性病、死亡病人監(jiān)測(cè)管理制度
慢性病和死亡病人的監(jiān)測(cè)是公共衛(wèi)生管理的內(nèi)容之一。為加強(qiáng)我院對(duì)主要慢性病、死亡病人的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,根據(jù)《浙江省衛(wèi)生監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理規(guī)定》和《浙江省2005年度縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃任務(wù)書》的要求,制訂本制度。
一.我院的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)我院的公共衛(wèi)生管理工作。科主任為本科室公共衛(wèi)生管理的管理者和監(jiān)督者,各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病、死亡病人的報(bào)告責(zé)任人。
二.報(bào)告范圍:糖尿病、冠心病急性發(fā)作(包括①急性心肌梗死②心性猝死③其他類型的冠心病)、腦卒中發(fā)作(①蛛網(wǎng)膜下腔出血②腦出血③腦血栓形成④腦栓塞及未分類腦卒中)、腫瘤(新發(fā)惡性腫瘤和中樞神經(jīng)系統(tǒng)的良性腫瘤)、死亡病例(包括住院和門急診的死亡病例)。
三.接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述四種需要報(bào)告的病例,在24小時(shí)內(nèi)向防?？茍?bào)告,防?？剖盏綀?bào)告卡,審核合格登記后,及時(shí)向市疾控中心報(bào)出卡片。
四.凡在本院死亡的病例,包括門急診、住院死亡的病例,經(jīng)管醫(yī)生要及時(shí)填寫《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》,其中二聯(lián)交給家屬,一聯(lián)交給防?？?防保科收到《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》,審核合格后作好登記,及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào),次月5日前將《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》報(bào)市疾控中心。
五.各種表卡填寫要完整,字跡要清楚,不漏項(xiàng)。
六.凡未按要求上報(bào)者,按年度院感考核細(xì)則的規(guī)定與考核獎(jiǎng)掛鉤,若隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)加倍扣獎(jiǎng)。
第4篇 住院死亡病例登記管理規(guī)定
1、住院部要建立死亡病例登記薄。
2、住院部死亡病例登記薄應(yīng)包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、就診日期,疾病診斷,死亡日期,死亡原因等基本內(nèi)容。
3、住院部要有指定人員負(fù)責(zé)死亡病例的登記保管和管理。
4、負(fù)責(zé)死亡病例登記的人員要認(rèn)真填寫死亡病例登記簿,做到填寫完整、準(zhǔn)確、及時(shí)無缺項(xiàng)。
5、死亡病例要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)直報(bào)責(zé)任科室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
6、登記報(bào)告責(zé)任人要高度負(fù)責(zé),對(duì)登記報(bào)告中出現(xiàn)遲、誤現(xiàn)象的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
