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高管管理制度設(shè)計(jì)是一項(xiàng)旨在確保企業(yè)高效運(yùn)營、提升管理效能的關(guān)鍵工作。它涵蓋了高管選拔、職責(zé)分配、績效評估、激勵機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面，旨在構(gòu)建一個(gè)公正、透明、激勵性的管理體系，以推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
包括哪些方面
1. 高管選拔與任免：明確選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保選聘到符合企業(yè)需求的高管人才。
2. 職責(zé)界定：清晰劃分每位高管的職責(zé)范圍，避免職責(zé)重疊和空缺。
3. 績效管理：建立科學(xué)的績效評價(jià)體系，定期評估高管的工作成效。
4. 薪酬與激勵：設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵機(jī)制，激發(fā)高管的積極性和創(chuàng)新性。
5. 職業(yè)發(fā)展路徑：為高管提供職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展同步。
6. 行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則：設(shè)定高管的行為標(biāo)準(zhǔn)，確保其行為符合企業(yè)價(jià)值觀。
7. 溝通與協(xié)作機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)高管間的協(xié)作。
重要性
高管管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能確保企業(yè)的戰(zhàn)略方向得到正確執(zhí)行，通過合理的職責(zé)分配和績效考核，提高管理效率。另一方面，良好的激勵機(jī)制可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。此外，規(guī)范高管行為，有助于維護(hù)企業(yè)形象，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 選拔機(jī)制：采用內(nèi)外部結(jié)合的方式，設(shè)置多維度的選拔標(biāo)準(zhǔn)，如專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，確保人選的全面素質(zhì)。
2. 職責(zé)分配：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和部門職能，制定詳細(xì)職責(zé)清單，明確責(zé)任邊界。
3. 績效評估：設(shè)立短期和長期目標(biāo)，采用定量與定性相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行績效考核。
4. 薪酬激勵：結(jié)合市場水平和公司業(yè)績，設(shè)計(jì)包含基礎(chǔ)薪資、獎金、股票期權(quán)等多元化的薪酬體系。
5. 職業(yè)發(fā)展：提供培訓(xùn)機(jī)會，設(shè)立晉升通道，鼓勵高管參與決策，提升其職業(yè)滿意度。
6. 行為規(guī)范：制定高管行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)誠信、廉潔和團(tuán)隊(duì)合作，違反者應(yīng)有相應(yīng)的處罰措施。
7. 溝通協(xié)作：定期召開高管會議，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，鼓勵開放、坦誠的溝通氛圍。
高管管理制度設(shè)計(jì)需兼顧公平與效率，既要滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需求，又要充分調(diào)動高管的積極性。只有這樣，才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
高管管理制度設(shè)計(jì)范文
第1篇 最高管理者成本管理職責(zé)
最高管理者成本管理職責(zé)
組織的最高管理者應(yīng)履行以下方面的成本管理職責(zé):
――認(rèn)真貫徹國家法律法規(guī)和有關(guān)方針、政策;
――組織制定和確保其實(shí)現(xiàn)本組織的成本方針和目標(biāo);
――批準(zhǔn)和發(fā)布成本管理手冊;
――審查和批準(zhǔn)有關(guān)定額、標(biāo)準(zhǔn)成本、全面預(yù)算和成本計(jì)劃;
――領(lǐng)導(dǎo)本組織的成本工作,并對與成本有關(guān)的重大戰(zhàn)略、問題和方案做出決策;
――負(fù)責(zé)規(guī)定和落實(shí)本組織內(nèi)部的成本職責(zé)和權(quán)限;
――任命成本管理體系負(fù)責(zé)人;
――主持管理評審,確保本組織成本管理體系的適宜性、充分性、有效性和持續(xù)改進(jìn),并對本組織的產(chǎn)品成本水平負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
――負(fù)責(zé)為本組織的成本管理體系及時(shí)識別、確定并提供所需的資源;
――識別和確定顧客和其他相關(guān)方在成本方面的需求和期望,并達(dá)到他們滿意;
――有權(quán)對組織的其他高層領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的管理者進(jìn)行成本考核;
――有權(quán)行使成本否決。
第2篇 cca2102:2008《成本管理體系要求》最高管理者承諾標(biāo)準(zhǔn)解釋
cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:最高管理者承諾
標(biāo)準(zhǔn)條文
為確保組織的成本管理體系滿足本標(biāo)準(zhǔn)總要求(見4.1)的要求,最高管理者應(yīng)作出并履行以下承諾:
a)遵循成本管理原則;
b)關(guān)注顧客成本;
c)不合理的成本不向顧客或其他相關(guān)方轉(zhuǎn)嫁;
d)確保成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢在組織內(nèi)得到溝通和理解;
e)組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程;
f)制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo);
g)向組織傳達(dá)滿足成本要求的重要性;
h)建設(shè)成本管理團(tuán)隊(duì),滿足cca2103:2006《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求;
i)評價(jià)成本管理體系業(yè)績和持續(xù)改進(jìn)。
注:關(guān)注顧客成本主要是指:關(guān)注顧客的被動成本、顧客接受產(chǎn)品的成本和顧客接受產(chǎn)品后的成本。
目的和意圖
最高管理者承諾是組織成本保證的重要內(nèi)容,體現(xiàn)了組織的最高管理者在成本管理方面對組織內(nèi)外部提供的信任。本要素條款給出了最高管理者應(yīng)做出并履行的管理承諾要求,旨在證實(shí)組織最高管理者所起到的作用以及管好成本的決心和行動。
理解要點(diǎn)
●最高管理者(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.8條)是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。最高管理者是組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層,具有決策、指揮和控制的職責(zé)和權(quán)力。他(他們)的最重要的任務(wù)就是要通過履行承諾和采取各種措施來創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,使成本管理體系得到有效運(yùn)行,全體人員可以充分參與,成本發(fā)生過程得到有效控制。
●為了確保組織建立、實(shí)施和保持成本管理體系以及持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性,使組織的成本管理體系滿足本標(biāo)準(zhǔn)總要求(見4.1)的要求,最高管理者必須做出并履行以下承諾:
a)遵循成本管理原則;
――最高管理者必須遵循成本管理原則,采用系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行成本管理,并針對組織的成本管理精益化和資源代價(jià)最小化的需要,建立、實(shí)施和保持有效的成本管理體系。最高管理者可在成本管理原則的指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行成本業(yè)績改進(jìn),提升成本管理水平和成本競爭能力。
――成本管理原則(見cca指南)。
b)關(guān)注顧客成本;
――組織依賴顧客而生存,顧客是組織收入和獲利的源泉。顧客的被動成本、接受產(chǎn)品和服務(wù)的成本(如產(chǎn)品價(jià)格)和接受產(chǎn)品和服務(wù)后的成本(如顧客的使用成本、維護(hù)保養(yǎng)和修理成本等)與組織的收入和競爭能力密切相關(guān),組織的最高管理者應(yīng)關(guān)注這些顧客成本。
――關(guān)注顧客成本是組織的社會成本責(zé)任和成本道德的具體體現(xiàn),也是提高組織核心競爭能力的重要途徑。
――最高管理者必須將關(guān)注顧客成本轉(zhuǎn)化為組織成本管理的理念和行動。
c)不合理的成本不向顧客或其他相關(guān)方轉(zhuǎn)嫁;
――產(chǎn)品價(jià)格中包括產(chǎn)品成本和利潤。顧客在接受組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也接受了組織為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供所付出的成本。成本具有傳遞性,組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供的成本最終將以產(chǎn)品價(jià)格的形式傳遞給顧客,這種成本傳遞應(yīng)公平、客觀并滿足適用的法律法規(guī)要求,不合理的成本組織不得以任何形式轉(zhuǎn)嫁給顧客。
――傳遞不合理的成本就是成本轉(zhuǎn)嫁。成本轉(zhuǎn)嫁(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.11條)是指將不應(yīng)該讓別人承擔(dān)的成本傳遞給別人的行為。不合理的成本是不應(yīng)該讓別人承擔(dān)的成本,包括產(chǎn)品成本以外的成本(如期間費(fèi)用等)和不客觀的成本(如無中生有的成本等)。
――會計(jì)準(zhǔn)則對產(chǎn)品成本的構(gòu)成有明確的規(guī)定。
――成本轉(zhuǎn)嫁在非有價(jià)提供產(chǎn)品和服務(wù)(如政府為公眾提供的義務(wù)服務(wù)以及各種免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)等)的情況下,不存在。
d)確保成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢在組織內(nèi)得到溝通和理解;
――對成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢的認(rèn)識是實(shí)施成本管理和成本控制活動的基礎(chǔ)和前提,對這些成本本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通和理解。
――人們看待成本的視角不同,對成本的理解和認(rèn)識也就不同。因此,成本的定義很多。組織采用哪一種成本定義,對成本的控制是有影響的,如采用了狹義的成本定義,就很難控制廣義的成本。
――成本性質(zhì)是指發(fā)生成本的性質(zhì),成本的發(fā)生受人的思想意識和行為的影響。成本性質(zhì)通常包括:目的性、普遍性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性、傳遞性、轉(zhuǎn)嫁性、質(zhì)量性、隨意性、盲目性、選擇性、認(rèn)可性、不認(rèn)可性、可預(yù)見性、不可預(yù)見性、可控性、不可控性、穩(wěn)定性、不穩(wěn)定性、不可挽回性。
――成本戰(zhàn)略(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.14.5條)是指在成本和成本管理方面的戰(zhàn)略。理解成本戰(zhàn)略有利于全體人員放眼全局,面向未來,建立長遠(yuǎn)觀念,克服急功近利思想,致力于通過較長時(shí)期的努力最終打造出一個(gè)差異化的具有一定競爭力的低成本模式。
――成本優(yōu)勢(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.14.12條)是指優(yōu)于對手的低成本有利原因或條件。理解成本優(yōu)勢有利于全體人員識別、確定和充分發(fā)揮成本優(yōu)勢,為不斷改善成本水平做出貢獻(xiàn)。
――最高管理者必須對成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢向全體人員進(jìn)行溝通,溝通的目的是為了讓全體人員理解;而理解是為了達(dá)成共識,建立共同語言。
――溝通的方式可以是下發(fā)文件、內(nèi)部刊物、宣傳板報(bào)等,也可以是會議宣講、傳達(dá)和人員培訓(xùn)等。
e)組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程;
――最高管理者對組織的成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)負(fù)有責(zé)任,同時(shí)也起關(guān)鍵作用。因此,最高管理者必須組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)好成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程。
――成本戰(zhàn)略的具體要求見cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第5條。
f)制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo);
――成本目標(biāo)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.7條)是指在成本(2.1.1)方面所追求的目的。也是組織用于判定成本管理體系有效性的依據(jù)。因此,最高管理者必須組織制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。
――成本目標(biāo)的具體要求見cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第6.3.2條。
g)向組織傳達(dá)滿足成本要求的重要性;
――滿足要求是指滿足顧客、最高管理者、相關(guān)方和適用的法律法規(guī)要求,這些要求對組織而言是同時(shí)存在的,必須同時(shí)予以滿足。能否滿足這些要求滿足的程
度如何取決于組織對滿足要求重要性的理解和認(rèn)識。最高管理者應(yīng)向組織傳達(dá)這種認(rèn)識,并確保組織的全體人員都能理解。傳達(dá)的方式可以是會議、張貼標(biāo)語、文件和媒體宣傳等方式。
――cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)要求是組織成本管理體系最基本的要求,主要體現(xiàn)的是管理者的要求。此外,組織還應(yīng)識別和滿足顧客、相關(guān)方和適用的法律法規(guī)要求。
――有了要求不滿足要求,就等于沒有要求;沒有要求,組織的成本發(fā)生過程、成本水平和成本管理將處于“無政府狀態(tài)”,一定導(dǎo)致其隨意性和盲目性。
h)建設(shè)成本管理團(tuán)隊(duì),滿足cca2103:2006《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求;
――團(tuán)隊(duì)(cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)第2.1.3條)是指為了共同的目標(biāo)走到一起的具有整和技能的一組人。成本管理團(tuán)隊(duì)顧名思義就是為了共同的成本目標(biāo)走到一起的具有整和技能的一組人。
――一個(gè)組織整個(gè)的成本管理體系涉及面廣,子系統(tǒng)多,工作量大,復(fù)雜度高,單獨(dú)依靠會計(jì)或幾個(gè)人或十幾個(gè)人都是很難運(yùn)行的。所以,最高管理者必須建立成本管理團(tuán)隊(duì),并使團(tuán)隊(duì)成員分工明確,密切合作,協(xié)調(diào)一致,共同完成組織的成本管理工作或任務(wù)。
――成本管理團(tuán)隊(duì)要求見cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)。
i)評價(jià)成本管理體系業(yè)績和持續(xù)改進(jìn)。
――評價(jià)成本管理體系業(yè)績和持續(xù)改進(jìn)是最高管理者的職責(zé)。最高管理者必須按策劃的安排對組織的成本管理體系是否符合了所規(guī)定的宗旨(4.1總要求和5.2成本戰(zhàn)略方針)和6.3.2成本目標(biāo)的要求,找出差距、識別任何改進(jìn)的機(jī)會和持續(xù)改進(jìn)的需求,旨在追求持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性和成本水平的符合性。
――業(yè)績評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)的具體要求見cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第9.4和9.3條。
●被動成本(cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)第2.1.3條)是指在某種特定的情況下,組織或個(gè)人受外部的影響被迫發(fā)生的成本。被動成本屬于不可控成本的范疇。
與其他要素條款間的相互關(guān)系
●最高管理者承諾是最高管理者的職責(zé)(4.4.2職責(zé)和權(quán)限)。
●最高管理者承諾的履行需要以下各要素條款的有效實(shí)施才能得以證實(shí):
――4.1總要求;
――4.4.2職責(zé)和權(quán)限;
――4.5.2人力資源;
――4.7.2運(yùn)行要求;
――4.7.3信息和溝通;
――5成本戰(zhàn)略;
――6.3.2成本目標(biāo);
――8.4成本管理體系審核;
――9.3持續(xù)改進(jìn);
第3篇 醫(yī)院后勤物業(yè)項(xiàng)目提高管理服務(wù)水平設(shè)想
醫(yī)院項(xiàng)目提高(后勤物業(yè))管理服務(wù)水平的設(shè)想
(1)實(shí)行目標(biāo)管理,以創(chuàng)國家級示范醫(yī)院為工作目標(biāo),用二年時(shí)間達(dá)到要求。第一年市級達(dá)標(biāo),第二年國家級達(dá)標(biāo)。與中心醫(yī)院共同建設(shè)優(yōu)美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環(huán)境。
(2)創(chuàng)品牌,樹立城建物業(yè)的良好形象。
搞管理、創(chuàng)品牌,樹立城建物業(yè)好形象。是物業(yè)管理的重要內(nèi)容,我們將始終堅(jiān)持服務(wù)第一、業(yè)主至上的宗旨,把城建物業(yè)的良好形象轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。積極開展團(tuán)體性的有益于互相溝通、增進(jìn)友誼的文娛體育活動,使大家自覺遵守維護(hù)各項(xiàng)管理的規(guī)章制度的生活秩序,維護(hù)中心醫(yī)院的良好形象。
(4)導(dǎo)入ci設(shè)計(jì)。如聘請ci設(shè)計(jì)劃城建物業(yè)進(jìn)行ci設(shè)計(jì),積極探索美學(xué)等方面的知識用于物業(yè)管理中。運(yùn)用各種先進(jìn)的管理技術(shù)、方法、手段進(jìn)行物業(yè)管理。如智能化技術(shù)、管理自動化、行為科學(xué)、環(huán)境學(xué)等方面原技術(shù)和知識運(yùn)用于物業(yè)管理中。
