第1篇 2023年11月顧問個人工作總結(jié) 1250字
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。
舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié):
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作,以最大限度地挽回公司的損失。
二0 年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是 縣 鎮(zhèn)潘 拖欠貨款案,二是 貨運合同糾紛案,另一是廣東省 縣何 等人拖欠貨款案?,F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。
前一案,經(jīng)我們與 縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。
后兩案,執(zhí)行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當事人居無定所且現(xiàn)下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導致了公司的眼前損失。
在新的一年里,我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡,催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作,以早日挽回公司的該項損失。
二依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)
(一)向河南省 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權(quán)利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20 年 10 月份,前公司員工孫 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李 并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時同公司領導研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫 的行為已構(gòu)成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫的行為性質(zhì)嚴重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,其已涉嫌犯罪。
為制止不法行為發(fā)生,保障李 人身安全,我們建議向公安司法機關(guān)報案,由公安司法機關(guān)介入偵查,以追究孫 的刑事責任。為此,連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯(lián)系,及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調(diào)整和修改,比如,在農(nóng)藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國 行業(yè)管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。
第2篇 置業(yè)顧問個人月度工作總結(jié)模板 850字
20__年即將過去,我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領導對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
第3篇 2023年8月銷售顧問個人總結(jié) 550字
從2月5日開始進入公司,不知不覺中,__年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
時間 客戶 數(shù)量 金額(rmb) 評估
備注
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
第4篇 置業(yè)顧問個人月度總結(jié) 1050字
似水流年,在不知不覺中,20__年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!置業(yè)顧問的工作總結(jié)
第5篇 2023年8月法律顧問個人工作總結(jié) 2750字
個人范文
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作,以最大限度地挽回公司的損失。
二 0 年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是 縣 鎮(zhèn)潘 拖欠貨款案,二是廖 貨運合同糾紛案,另一是廣東省 縣何 等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案,經(jīng)我們與 縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案,執(zhí)行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當事人居無定所且現(xiàn)下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,范文top100使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里,我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡,催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作,以早日挽回公司的該項損失。
二?依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)
(一)向河南省 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權(quán)利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20 年 10 月份,前公司員工孫 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李 并進行敲詐____錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時同公司領導研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫 的行為已構(gòu)成敲詐____,于是向公司明確表示:孫 的行為性質(zhì)嚴重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,思想?yún)R報專題其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生,保障李 人身安全,我們建議向公安司法機關(guān)報案,由公安司法機關(guān)介入偵查,以追究孫 的刑事責任。為此,連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 涉嫌敲詐____罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯(lián)系,及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調(diào)整和修改,比如,在農(nóng)藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國 行業(yè)管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。
個人范文
近年來,我們堅持把文明單位創(chuàng)建工作為工作的重中之重,吸取以往創(chuàng)建工作經(jīng)驗,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,采取加強領導、注重教育、豐富載體等方式,扎實推進文明單位創(chuàng)建工作,努力實現(xiàn)工作程序科學化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開化,不斷提高干部的思想道德素質(zhì)、科學文化水平和民主法制意識,樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好工商形象。
一、加強領導,爭創(chuàng)意識縱深發(fā)展
文明單位創(chuàng)建工作對于工商部門講范文寫作,其內(nèi)涵豐富,涉及工作面廣,要求全體干部齊心協(xié)力,通力創(chuàng)建,通過各項具體活動,提升單位文明意識,這就需要強有力的創(chuàng)建領導,從創(chuàng)建規(guī)劃到組織落實、從創(chuàng)建活動到經(jīng)驗總結(jié)都要貫穿單位領導班子對這項工作的高度重視和正確的統(tǒng)籌安排。分局班子始終將創(chuàng)建工作納入重要議事日程,實行“一把手”負責制,成立創(chuàng)建文明單位領導小組。分局領導帶頭學習,每季召開創(chuàng)建專題會議,研究部署工作,積極參加活動,以身作則,有效的帶動了分局創(chuàng)建活動的群體性。為了保持全分局干部創(chuàng)建熱情,取得最大成果,班子成員進一步統(tǒng)一認識,進一步加強協(xié)調(diào),進一步加大領導力度,確保創(chuàng)建工作的有效開展。一是通過廣泛征求意見,認真解決文明單位創(chuàng)建工作中的人力、物力等問題,保證創(chuàng)建活動的開展;二是明確責任,將文明單位創(chuàng)建的任務指標分解到綜合室、巡查隊,落實到每個人,使每名干部身上都有責任,肩上都有擔子,并把該項工作納入單位目標考核和公務員考核,獎罰分明,極大地促進了創(chuàng)建工作的健康發(fā)展;三是領導小組定期對各項創(chuàng)建活動進行督促檢查,總結(jié)提煉經(jīng)驗,加強推進引導,使分局創(chuàng)建工作始終有條不紊地開展。
二、突出教育,隊伍素質(zhì)相應提升
“以人為本”是文明單位創(chuàng)建的前提,是力量和源泉。要提高干部隊伍整體素質(zhì),各類適時的、正確的教育是根本。因此,分局十分重視突出教育,創(chuàng)新教育方法和途徑,全面提高干部的思想政治、法律、道德素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法能力。
一是開展思想政治理論教育。堅持每周五的集中學習制度,通過集中學習,向廣大干部通報新政治、經(jīng)濟形勢,并結(jié)合工作實際開展專題討論,使全局干部的思想政治學習從“要我學”變成“我要學”,增強了學習的主動性、自覺性。
二是開展科學發(fā)展觀教育。今年來,分局認真開展科學發(fā)展觀學習教育活動,將科學發(fā)展觀學習納入到每周五的學習日中,要求每位干部認真撰寫學習筆記和,并在單位學習欄公示干部職工,通過學習進一步增強了干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,進一步明確了謀劃促進科學發(fā)展的正確思路,進一步完善了有利于科學發(fā)展的工商行政管理體制機制,領導班子建設穩(wěn)步推進,黨員隊伍素質(zhì)明顯提升,內(nèi)部建設成績突出,執(zhí)法隊伍建設有效增強,促進科學發(fā)展能力上取得新成效。
三是開展黨風廉政建設教育。在廉政建設工作中,分局始終注重加強教育,建立健全各項廉政制度,堅持開展警示教育活動,每年組織干部觀看廉政教育片_次,要求有教育、有感想、有心得、有成效。同時,我們還先后組織分局干部開展了向工商系統(tǒng)先進人物××、××、××等同志的學習活動,管理范文網(wǎng)用先進典型引導干部牢固樹立良好的勤政廉政意識。
四是開展能力提升教育。按照基層干部“六會”(會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權(quán)、會微機操作、會一般公文寫作)要求,分局將學習重點放在崗位練兵和業(yè)務競賽方面,制定職工教育培訓方案,確定每周五為全局學習日,進行全員培訓;制定結(jié)對幫扶學習方案,互幫互助,取長補短,全面提升,將學習貫穿日常工作中。以集中輔導、分散輔導、自學為學習方法嚴格考試考核,定期進行考試,按照考試成績進行獎罰,充分調(diào)動全體地稅干部的學習積極性。目前,分局干部“六會”比例達__以上。
第6篇 2023年5月汽車城職業(yè)顧問個人工作總結(jié) 1200字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來到汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問,我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中,我經(jīng)歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時我也學到了很多東西,如
1,在工作中要勤奮+努力
剛做實習職業(yè)顧問時,我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟,熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點,再加上堅持與恒心,難事都會變易事。
2,要虛心向他人學習,取其精華去其糟粕。
半個月過后,我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話,雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語,有時候還可以與客戶開開玩笑,談一些與房價無關(guān)的事情,這些都可以增加客戶對自己的好感。
3,在工作中要學會團結(jié)與協(xié)作。
一般情況下,自己的客戶要有自己全權(quán)負責。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人,別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。
4,要學會服從。
我對事情喜歡有個人的看法,這可能與我學的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習期間,有些事情的處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從?,F(xiàn)在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。
5,要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個平和的心態(tài)。
在與客戶的談判過程中,一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣,給客戶臉色看;也不能因為客戶交了錢,就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始,心態(tài)始終要平穩(wěn)。
6,職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn),不能急于求成。
職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn),一些該講的話一定要講清楚,例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢,但交了什么錢客戶都不清楚,這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn),建筑才能牢固。
這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富,對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入新一年了,新的一年當然要有一個新的開始,我的工作也應該有一個新的計劃。
1,每個月給自己規(guī)定成交量。
2,利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。
3,多認識一些朋友,多學一些經(jīng)驗,多提高自己的銷售業(yè)績。
新一年是一個好的開始,在新的一年里我一定會更加努力,不辜負領導對我的期望。
第7篇 2023年房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人月工作總結(jié) 2250字
時間飛逝,不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到 __小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20__年_月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20__年_月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時?;匚?。
到12月份時我們公司全體進入了__小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學習了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、__咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后 項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望2024年借此把工作做的更好。
最后,非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人月工作總結(jié)