第1篇 運輸公司月工作總結(jié) 1450字
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一個月的時間就匆匆過去了。這月來,公司的各項工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,緊緊圍繞年初工作目標開展工作,通過公司各單位的密切配合,全體員工的共同拼博,圓滿地完成了年初公司下達的各項目標任務(wù)。為進一步做大、做強公司業(yè)績,做出了應(yīng)有貢獻,取得了可喜成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及公司各單位的好評?;仡櫼荒陙淼臉I(yè)務(wù)工作,公司主要做了如下方面工作。
一、車輛的使用情況
全年來,隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上,公司加大對車輛的管理力度,強化車輛的監(jiān)管工作。為了進一步加大公司的業(yè)務(wù)運輸能力,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,在公司擁有五輛五軸車(車號省略)、兩輛四軸車(省略)、四輛二軸車(車號省略)十一輛車的基礎(chǔ)上,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,分別于_月_日、_月_日購進了(車號省略)兩輛五軸車投入運輸工作,全面增強了公司的運輸能力。
二、 全面加強公司管理,使公司盡快走向規(guī)范化
為了進一步推進公司規(guī)范化、制度化管理。全年來,公司結(jié)合工作實際,適時制定和完善了公司制度及各項管理規(guī)定。增強了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性,加快了公司的發(fā)展步伐。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,制定新的《____有限公司車輛管理規(guī)定》,明確了崗位職責(zé),做到了“千斤重擔(dān)大家挑,人人肩上有目標”。
2、對公司職員實行技術(shù)量化考核工作,新老員工進行測試,技術(shù)不過關(guān)的司機給予辭退處理。
3、增強員工的責(zé)任感,努力提高職工的綜合素質(zhì),吸取優(yōu)秀人才,加快公司的發(fā)展步伐。
三、加強計劃與控制,提高車輛的運輸盈利能力
1、為了降低成本,為公司創(chuàng)進更大的利益。在與各單位的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多條路線試行的辦法,實施了既可以增加運輸盈利能力,又不延誤各單位工作進行的辦法。
2、二月份由于過新年,車輛在沒有貨源的情況下停止運作了十天,行車趟數(shù)為____趟,未達到公司的指標。除此之外每月行車趟數(shù)都達到了公司規(guī)定____趟以上。
3、因大部分車輛使用的年代已久,為確保車輛安全正常工作,車輛各部位的安全配件均需要更新。從六月份開始修理費用大福增加,利潤相對減少。
4、從九月份開始,由于柴油的緊缺,油價平均上升了_元/升,利潤降低。
5、為配合市場的發(fā)展適時地調(diào)整公司產(chǎn)品運價表。從四、五月份開始,由于運費單價減少了1/3,運費收入也相對減少了1/3。具體如下表:(利潤表省略)
四、加大對安全意識的宣傳力度,做好安全工作把好安全關(guān)
在日常行車中始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作把好安全關(guān),要求各司機每次出車回來應(yīng)及時檢查車輛各方面的零部件、機油、電瓶水及水箱水,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即到修理場進行修理,并及時提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油、尾牙油;出車前應(yīng)攜帶一條備胎,并再次對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放松。
全年共發(fā)生交通事故十起,共罰款人民幣_____元整,車輛報廢一輛(車號省略);因超重及其他罰款,被交警等交管部門罰款共_____元整。
五、工作中存在的不足及需要加強的工作
全年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,取得了可喜的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)加強對公司的規(guī)范化管理,突出“以人為本”的企業(yè)宗旨;繼續(xù)加強對安全工作的宣傳,保證員工人身安全的同時,避免安全事故的發(fā)生;繼續(xù)加強計劃與控制,提高效益,降低成本;制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫,管理工作需要提高水平。
在下一步工作中,公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,肩負新使命,創(chuàng)造新業(yè)績,鞏固取得的成績,開創(chuàng)公司的新局面,為_____有限公司的美好未來譜寫新篇章。
第2篇 運輸公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 2050字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位
為加強本年度安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實。公司分管安全的經(jīng)理親自組織實施并參與本次安全月的活動,各部門負責(zé)人積極配合開展安全月活動。在6月初綜合管理部下發(fā)了關(guān)于安全月活動方案的文件通知,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,緊緊圍繞'安全是職工的生命線,職工是安全的負責(zé)人'這一主題開展此次活動。對活動進行認真組織策劃,是活動開展的有計劃、有布置、有責(zé)任、有檢查、有落實。由于準備充分、布置周詳,使安全月活動有序開展,并使得本次安全月中全公司未發(fā)生一起安全事故。
二、開展形式多樣化的安全教育活動
1、安全知識宣傳
利用安全月活動拉橫幅、粘貼宣傳畫冊、組織全員培訓(xùn)、組織管理人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、組織公司指定的安全員參加開發(fā)區(qū)安全員培訓(xùn)確證。利用各種有效機會大張旗鼓的進行宣傳,讓員工牢固樹立'安全第一'的思想觀念,把規(guī)范自己的行為,注重安全生產(chǎn)成為自覺活動。根據(jù)統(tǒng)計安全月活動中,公司張貼橫幅標語2幅、粘貼宣傳畫冊30于張、組織各種安全培訓(xùn)7場次受訓(xùn)人員覆蓋全體作業(yè)人員和管理人員、組織安全知識競賽。
通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入到員工的心中。利用各種教育手段和開展豐富多樣的活動,從而提高員工的安全生產(chǎn)意識和水平。
2、消防演習(xí)
20__年6月15日下午,公司綜合管理部針對全公司員工組織了一次全廠范圍的消防知識培訓(xùn)和消防應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練,整場演練分為現(xiàn)場模擬火災(zāi)逃生疏散演習(xí)、初起火災(zāi)滅火器實射演練和室外消防栓操作演練三個過程,培訓(xùn)及整場演練立時2小時30分鐘,涉及320人。
綜合管理部針對本次應(yīng)急預(yù)案演練,做了充足的準備,成立了臨時現(xiàn)場指揮部,統(tǒng)一指揮搶險組、疏散組和后勤保障組協(xié)同作戰(zhàn)。本次應(yīng)急預(yù)案演練共使用滅火器18只:其中4公斤手提式abc干粉滅火器16只,3公斤手提式abc干粉滅火器2只。綜合管理部在模擬火源、消防器材、后勤保障等方面,準備齊全,資源充足,為本次應(yīng)急預(yù)案的演練,真正做到了保障到位。
本次應(yīng)急演練,從火情發(fā)生到疏散解救,撲滅耗時20分鐘,及時、有效的控制了火情的擴大、保障了人身安全,避免了財產(chǎn)損失。真正做到了分工明確,責(zé)任到人,在火情發(fā)生的第一時間,要冷靜、沉著,每個員工應(yīng)該做什么,如何正確報警,如何正確撲救,如何疏散,如何自救逃生。
總經(jīng)理十分重視本次消防演練,不但參加培訓(xùn)講座還親自參加滅火器和消防栓的實戰(zhàn)演練。通過本次應(yīng)急預(yù)案的演練,充分體現(xiàn)了公司上下全體員工的精神面貌,加深了廣大員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實戰(zhàn)技能,是員工清晰的認識到如何面對突發(fā)的緊急情況,為公司安全生產(chǎn)工作的開展,起到了積極作用。實現(xiàn)了'科學(xué)、安全、有序、快速'應(yīng)對火災(zāi)事故的處理。強化了員工在火災(zāi)是事故中應(yīng)急逃生的方法,提高了各部門主管應(yīng)對突發(fā)事件的指揮處理能力,取得了預(yù)期的演練效果。
減少事故給公司帶來的損失是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件指令后,在確保自身安全的情況下要義不容辭的.快速執(zhí)行,不得以任何借口推脫責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個大家庭,一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。同時我們希望下一次的演習(xí)中,大家能夠更加積極主動。
三、以安全月為契機落實安全隱患整改,注重實際效果
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動開展有效,公司派安全員到生產(chǎn)一線每天現(xiàn)場安全檢查,見檢查結(jié)果發(fā)至各部門。針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導(dǎo)和敦促監(jiān)督、整改,且認證落實安全責(zé)任制,將整改工作落實到實處,切實有效的提高整改效率。為配合開發(fā)區(qū)安全月活動,接受了開發(fā)區(qū)安委辦對公司的安全、消防、職業(yè)健康工作的檢查月指導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題要求全部限期整改,對到期整改不到位了責(zé)任人給予扣除安全績效獎的處罰。根據(jù)綜合管理部統(tǒng)計,活動期間查到安全、消防隱患共計10項,已經(jīng)整改8項,還有兩項因采購設(shè)備未到貨而整改延期,預(yù)計在本月15日前完成全部整改。通過進行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查,使我司的安全生產(chǎn)工作有力的向前推進,為公司的安全穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營提供了良好的作業(yè)環(huán)境保障。
四、實際存在的問題
1、對外來施工隊伍監(jiān)督管理不到位,沒有進行安全技術(shù)交底,沒有簽訂施工安全協(xié)議。
2、極少數(shù)員工和部門負責(zé)人,對安全工作的不理解,對安全活動不參與。主觀意識不夠。
正對上述問題,采取以下控制措施來完善:
1、針對外來施工人員到公司進行施工,歸口部門應(yīng)及時通知綜合管理部,由安全工程師進行施工前安全培訓(xùn),安全技術(shù)交底,且簽訂施工安全協(xié)議。未經(jīng)培訓(xùn)和簽訂安全技術(shù)交底,不得進行施工。
2、針對極少數(shù)員工和部門負責(zé)人對安全工作的不理解情況,要進行長期的,加強安全工作宣傳(包括法律法規(guī)、安全知識等等),加強安全生產(chǎn)責(zé)任制的實施,進一步完善安全生產(chǎn)績效考核制度,是績效考核落實到實處。曉之以理,動之以情。相信進過長期堅持不限的工作,可以扭轉(zhuǎn)他們的安全意識,并可以增強和提高對安全生產(chǎn)的認識。
第3篇 2023年7月某市運輸公司機務(wù)段安全質(zhì)量工作總結(jié) 750字
2024年7月某市運輸公司機務(wù)段安全質(zhì)量工作總結(jié)
一、所做具體工作:
1、召開1次段安全質(zhì)量例會,對上半年安全質(zhì)量工作進行分析、總結(jié),并落實下半年安全質(zhì)量工作計劃;
2、召開周安全質(zhì)量分析會4次,對階段安全質(zhì)量工作中存在問題進行分析,并制定應(yīng)對措施加以改進、提高;
3、組織夜查4次、綜合檢查4次、夏季崗位著裝專項檢查2次、夏季防暑藥品攜帶情況專項檢查2次、設(shè)備安全質(zhì)量專項檢查1次、查看機車____錄像4次、進行____分析4次,查處違章違紀1起,通報批評2人次,并對相關(guān)違規(guī)人員進行教育整改;
4、認真組織開展好乘務(wù)班組夏季安全生產(chǎn)勞動競賽活動,認真落實活動各項要求;
5、結(jié)合夏季特點,日常加強對全段職工進行夏季安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點講解夏季“七防”知識和夏季生產(chǎn)相關(guān)要求,并組織考試;
6、啟動夏季安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,成立搶險小組,落實相關(guān)責(zé)任,要求相關(guān)人員休班期間保持電話暢通,突發(fā)情況下保證及時到位;
7、成立夏季為一線職工“送清涼”小組,督促相關(guān)人員按要求落實責(zé)任;
8、堅持在一線職工中開展每周二安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,引導(dǎo)一線乘務(wù)人員珍惜崗位、敬畏安全規(guī)章,落實崗位責(zé)任,保證安全生產(chǎn);
9、傳達公司關(guān)于“3.25”交通事故、“5.08”調(diào)車重傷害事故處理決定,要求全段職工從事故的慘痛教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗,切實把好生產(chǎn)安全關(guān);
10、組織職工認真完成公司安監(jiān)科下發(fā)的“企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任知識競賽”試題;
11、按計劃完成機車小修2臺次、中檢4臺次,保證生產(chǎn)動力良好狀態(tài);
12、防止各類事故3起,排查安全隱患4起。
二、存在問題及防控措施:
1、存2線d216信號機受附近燈光影響,不便于信號確認。
防控措施:要求乘務(wù)人員作業(yè)中嚴控速度、加強信號確認,并上報安監(jiān)科聯(lián)系處理。
2、個別機班作業(yè)標準執(zhí)行不嚴格,存在僥幸違章現(xiàn)象。
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第4篇 運輸公司質(zhì)量月總結(jié) 1250字
1、 豐富活動載體,健全常態(tài)機制
切實落實與執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標準,是確保工作質(zhì)量的前題;表彰進步,鞭策落后,獎優(yōu)罰劣是促進工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開展“質(zhì)量活動月”以來,集好公司開展“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,通過員工自查自報,乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運輸系統(tǒng)開展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團隊評選,充分發(fā)揮車隊的管理領(lǐng)導(dǎo)職能,強化了現(xiàn)場管理質(zhì)量,調(diào)動了全體職工的工作積極性。
2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),增強服務(wù)能力
__汽車站在為旅客注重細節(jié)服務(wù)的同時,安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內(nèi),所有進站旅客攜帶行李,無論大包小包,全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,還有開包檢測等方式,確保不讓違禁物品進站乘車,把安全質(zhì)量與進站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品,都得到了妥善處置,也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì)
在候車室內(nèi)推行志愿者服務(wù),引導(dǎo)幫助旅客購票乘車。__站在質(zhì)量月期間,大力弘揚志愿服務(wù)精神,深化志愿服務(wù)行動,傳遞社會正能量,在候車廳內(nèi),志愿者身穿醒目的.紅馬甲,正確恰當?shù)厥褂檬治拿饔谜Z,為旅客提供便利服務(wù),扶老攜幼,幫旅客提行李上車。通過一系列志愿服務(wù)活動,營造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍,為旅客提供溫馨服務(wù)的同時,也得到了進站旅客的一致贊揚。
2008年以來,每年高考期間,出租車組成愛心車隊為考生送考,吸引了大批志愿者加入,車隊規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交?!皭坌某鲎廛嚒币呀?jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌,全方位為市民提供方便和服務(wù)。
4、 加強輿論宣傳,營造良好氛圍
9月3日和5日,分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質(zhì)量月活動動員大會,制定了《開展“質(zhì)量月活動”工作方案》,成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長、副組長,各部門科室負責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動辦公室,形成了經(jīng)理負總責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管部門質(zhì)量月活動的指導(dǎo),使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響,利用公司辦公樓和公交車載led顯示屏全天滾動播出有關(guān)質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準,在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
__汽車站還深入開展特色服務(wù),為旅客提供人性化服務(wù)方式,為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置,開辟健康教育宣傳欄,并精選通俗易懂、又比較實用的健康知識,對公眾進行宣傳。這樣,旅客在候乘間隙,會從中獲取幾條有效地健康知識。除此,我們在候車廳內(nèi),還進行控?zé)焺駥?dǎo)活動,每位當班的站務(wù)人員,都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作。當然,控?zé)焺駥?dǎo)的方式,都是溫婉和善,不會引起吸煙旅客的反感,而是通過有效勸導(dǎo),取得他們的配合與支持。
第5篇 2023年7月運輸公司工作總結(jié) 900字
隨著六月份的結(jié)束,馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作,回顧這半年來自己的工作,靜靜的思考一下,該總結(jié)的東西太多了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗,工作模式上有了新的突破,學(xué)會了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù),怎樣去微笑著對待每一位乘客,在我看來無論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責(zé),始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和期望。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
年初,領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅持負責(zé)的做好每一件事,爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來就不算硬朗的肩上,又多了一份責(zé)任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風(fēng),交給了新學(xué)員,很快,她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我也有所小小的成就感。
俗話說:“三人行,必有我?guī)熝??!痹诠ぷ髦?,在徒兒們的身上我也學(xué)到了很多東西,徐曉露永無止境的學(xué)習(xí)熱潮,王__的穩(wěn)中求進,龐__的不驕不躁,房__的開朗大度等等等等,在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>
在即將到來的下半年,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解,
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;
第三,重視工作作風(fēng),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
感謝總站,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識,同時,對我身上所肩負的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。
第6篇 2023年11月運輸公司總結(jié)及2023年工作思路 1500字
__年,我們運輸公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運管處及有關(guān)部門的大力支持下,認真貫徹落實黨的__大精神,以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)、以'兩個率先'為目標,搶抓機遇,克難奮進,全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。__年共完成客運___萬人,旅客周轉(zhuǎn)量_____萬人公里,分別比去年同期增長__和__,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務(wù)增加值___萬元,同比增長___?;仡檁_年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進,突出重點,圓滿完成各項運輸任務(wù)。
交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日文秘雜燴網(wǎng)常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務(wù)。
每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務(wù),公司上下高度重視,針對時間緊,任務(wù)重等特點,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認真組織,周密安排。安??茖λ谐袚?dān)運輸任務(wù)的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,期間加強檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業(yè)形象。
二、強化管理、落實專項整治,不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。
隨著客運市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資___萬元新增旅游高一級客車__輛,投入___萬元農(nóng)公線更新了__輛中巴上線,至20__年11月底公司共有大客___輛、中巴___輛、普貨__輛,其中旅游客車__輛,車輛總數(shù)已達___輛。隨著車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費服務(wù)問題方面時有舉報發(fā)生,尤其是___線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費,先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運市場專項整治活動,認真進行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的__、__、__三條線進行線長改選和重新分組,事實證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,確保旅客運輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進一步的加強,公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,3月份我們通過省經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,進行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強化和充實信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動,認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行。