第1篇 每月工作總結(jié)怎么寫(xiě) 750字
1、概述。主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。月底工作總結(jié)的中心,總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。需要詳細(xì)說(shuō)明。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)一個(gè)月以來(lái)的工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、未來(lái)目標(biāo)。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
需要注意的是,月底工作總結(jié)一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。條理要清楚,主次有序。
月底工作總結(jié)范文
在過(guò)去的一個(gè)月中,中我通過(guò)努力的工作,在銷(xiāo)售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
我于_月進(jìn)入市場(chǎng)部,主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來(lái)的工作中我要不斷提高自身的銷(xiāo)售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),相信我會(huì)做的比原來(lái)更好。
第2篇 產(chǎn)科每月護(hù)理工作總結(jié) 1850字
20__年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案,我院于20__年正式啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動(dòng)。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病區(qū)之一。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的啟動(dòng),標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)新的里程。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級(jí)要求,也是病人的需要,更是我們開(kāi)展護(hù)理工作的需要。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,并就落實(shí)細(xì)節(jié)進(jìn)行了廣泛深入的討論,及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),認(rèn)真把服務(wù)工作,細(xì)致落實(shí)到患者床邊經(jīng)過(guò)全科上下齊心協(xié)力的幾個(gè)月的艱苦努力,我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能得到了提升。
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁,應(yīng)護(hù)理部的要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,每季度理論知識(shí)考核一次,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,全員訓(xùn)練,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核。,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。我科派出護(hù)理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛。我科針對(duì)科室具體情況,護(hù)士長(zhǎng)采取彈性排班,合理安排,結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成護(hù)理工作小組。加強(qiáng)入院宣教,健康宣教,術(shù)前術(shù)后宣教,出院宣教以及出院后隨訪?;A(chǔ)護(hù)理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),于20__年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,強(qiáng)化病人交接班制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。護(hù)士長(zhǎng)督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查漏補(bǔ)缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),每日在院病人數(shù)達(dá)20人,由于住院病人多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,不能夠很專(zhuān)業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常常看見(jiàn)熟悉的忙碌的身影,或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢(xún),或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高??剖?,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護(hù)士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說(shuō)孩子睡得正香,叫護(hù)士不要打擾孩子,細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿(mǎn)嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái),經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神的支撐。
如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的'將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護(hù)患的距離,關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,通過(guò)具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠(chéng)的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中,贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度高達(dá)100%。
結(jié)合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量。爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
第3篇 大學(xué)團(tuán)委第二季度每月工作總結(jié) 850字
大學(xué)團(tuán)委4月工作總結(jié)
1、清明節(jié),組織60余名學(xué)生代表到西滿(mǎn)烈士陵園開(kāi)展了清明祭掃活動(dòng)。
2、4月初,制定了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院團(tuán)委“杏林醫(yī)學(xué)人文講堂”活動(dòng)實(shí)施方案》,并邀請(qǐng)附屬二院張忠太教授為在校大學(xué)生代表進(jìn)行了首場(chǎng)講座。
3、4月初,啟動(dòng)了學(xué)院第二校園文化藝體節(jié)系列活動(dòng)。
4、4月中旬,下發(fā)了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院201_-201_年度“五四”評(píng)優(yōu)工作方案》,開(kāi)展了全院范圍內(nèi)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選推薦工作。
5、4月下旬,制定了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院團(tuán)委升旗活動(dòng)管理辦法》,按照《辦法》要求,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委于4月18日舉行了首次升旗活動(dòng)。
6、4月下旬,完成了齊齊哈爾市“五四紅旗團(tuán)委(團(tuán)支部)”、優(yōu)秀團(tuán)干部以及優(yōu)秀團(tuán)員的選拔推薦工作,共推薦先進(jìn)集體4個(gè)以及先進(jìn)個(gè)人4名。
7、4月27日,組織召開(kāi)了學(xué)院201_-201_學(xué)年度寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
大學(xué)團(tuán)委5月工作總結(jié)
1、5月4日,組織開(kāi)展了全校升旗儀式、 “五四”命名表彰大會(huì)以及 “中國(guó)夢(mèng)·青春夢(mèng)”大型文藝匯演等紀(jì)念“五四” 運(yùn)動(dòng)97周年系列活動(dòng)。
2、5月7-8日,組織召開(kāi)了學(xué)院首屆模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì),邀請(qǐng)13所院校學(xué)生代表來(lái)院開(kāi)展校際交流活動(dòng)。
3、5月中旬起,組織開(kāi)展校慶頒獎(jiǎng)典禮部分節(jié)目籌備以及排練工作。
4、5月中旬,組織開(kāi)展了開(kāi)幕式文藝演出等社團(tuán)文化節(jié)系列活動(dòng)。
5、5月25日,邀請(qǐng)了附屬二院劉洋副主任開(kāi)展“杏林醫(yī)學(xué)人文講堂”第二講活動(dòng)。
6、5月下旬,選拔近100名志愿者參加了市文明辦等六部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的“文明出行,禮在鶴城”交通協(xié)管志愿服務(wù)活動(dòng)。
大學(xué)團(tuán)委6月工作總結(jié)
1、6月上旬,按照活動(dòng)計(jì)劃繼續(xù)組織開(kāi)展了舞度街舞展演、閉幕式等社團(tuán)文化節(jié)系列活動(dòng)。
2、6月中旬,完成了院學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織換屆工作。
3、6月下旬,完成了學(xué)院201_屆畢業(yè)生團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)出工作,共辦理團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)出1552人次。
4、6月15日,邀請(qǐng)了市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型來(lái)院開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
5、6月份,繼續(xù)參與了“文明出行,禮在鶴城”交通協(xié)管志愿服活動(dòng)。
6、6月份,繼續(xù)排練了校慶頒獎(jiǎng)典禮文藝節(jié)目,同時(shí)完成禮儀、志愿者選拔等校慶其他相關(guān)工作,并設(shè)計(jì)制作了校慶志愿者服裝。
第4篇 每月情況月工作總結(jié) 950字
每月情況月工作總結(jié)
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
月工作總結(jié)一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
月工作總結(jié)二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
第5篇 在線客服每月工作總結(jié) 550字
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服?!聊?×月 ×號(hào)進(jìn)的公司,很榮幸能成為×××的一位新成員?,F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)××××××,我會(huì)盡最大的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé):管理所有成交客戶(hù),分級(jí)別制定回訪方案,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)、客戶(hù)續(xù)費(fèi)、管理客戶(hù)文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶(hù)情緒,查詢(xún)記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關(guān)人員等。
一、回復(fù)留言。
在登錄到帳號(hào)以后,會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言,要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話(huà),就是直接答復(fù)了?;貜?fù)的時(shí)候要及時(shí),還要爭(zhēng)取全部回復(fù),避免有所遺漏。
二、給顧客發(fā)送確認(rèn)信。
在和顧客達(dá)成意向后,要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信,讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信最好提前寫(xiě)好,做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的信箱,以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù),以及信息是否發(fā)送成功的等。
三、要及時(shí)發(fā)送提醒信。
如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易,就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄,到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有 “ 交易提醒 ” 的鏈接,可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四、要發(fā)送交易警告信。
如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細(xì)核查具體的情況,不過(guò)不是缺貨或者交易取消。
在線客服每月
第6篇 車(chē)間安全工作每月總結(jié) 850字
車(chē)間安全工作每月總結(jié)
一、本月車(chē)間的安全工作:
1、_月_日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
2、_月_日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3、_月_日到_月_日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識(shí)。
4、針對(duì)_月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車(chē),先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車(chē)間,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的`不足:
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計(jì)劃:
1、組織員工簽定2005年度_季度安全承諾保證書(shū)。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
第7篇 餐飲每月工作總結(jié) 1050字
不知不覺(jué),一年的工作又畫(huà)上句點(diǎn)了。回首過(guò)去,20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái),有好多人說(shuō)我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿(mǎn)意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過(guò),我的生活,情緒都是一樣照就,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,就算沒(méi)有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面:
1、托盤(pán)要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數(shù)23人,20__年傳菜全年離職人數(shù)4人,20__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來(lái)越不會(huì)干活,越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考,做今天的我真難??!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常,沒(méi)法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!
第8篇 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)每月工作總結(jié) 1000字
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去,由于公司場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開(kāi)展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特寫(xiě)此總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正
一.上一季度工作總結(jié):
1. 根據(jù)公司發(fā)展方向,協(xié)助集團(tuán)公司升級(jí)和子公司申請(qǐng),并提交
可用的資料,為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2. 充分做好財(cái)務(wù)核算,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,
賬目清楚。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。
3. 工作中審核一切開(kāi)支憑證,月末組織好賬目的核對(duì),按照規(guī)定
編制憑證、報(bào)表,并及時(shí)整理、裝訂和保存。
4. 監(jiān)督資金往來(lái),工作跟進(jìn)以及與其他部門(mén)的配合,做好財(cái)務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款____萬(wàn),與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導(dǎo)致資金緊張,但是通過(guò)財(cái)務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí)。
二.總結(jié)完上季度的工作情況,根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引,我下季度工作計(jì)劃如下:
1.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司,必須學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會(huì)工作。
2.會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員要遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等,會(huì)計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,保障會(huì)計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,公司組織的收款小組,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息,參與催款,避免出現(xiàn)爛賬。
4. 開(kāi)支審核
費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)
第9篇 倉(cāng)儲(chǔ)部職工每月一次的工作總結(jié) 1350字
我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,就是每天寫(xiě)日記,每個(gè)月就寫(xiě)稿子總結(jié),這是我多年的習(xí)慣,也不知道是好是壞。我也不去管他,反正還是一切照舊,就是壞習(xí)慣一時(shí)半會(huì)也改不了,就這樣吧。
離上一次寫(xiě)工作總結(jié)又快一個(gè)月了,又到了寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了。
回首近一個(gè)月工作,大體可以總結(jié)如下幾大點(diǎn):
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第
一、各倉(cāng)庫(kù)尤其是外購(gòu)件和自制半成品物料擺放不集中:外購(gòu)件倉(cāng)庫(kù)通道、成品倉(cāng)、貨架、紙箱庫(kù)、電器廠等多處擺放有物料;半成品三大事業(yè)區(qū)沒(méi)有分明別類(lèi)集中擺放。同一種半成品或外購(gòu)件也放在多處,給收發(fā)存和盤(pán)點(diǎn)工作帶來(lái)困擾,直接影響到物料的保管和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
第
二、呆滯品較多,是影響倉(cāng)儲(chǔ)有效周轉(zhuǎn)的直接因素:自制半成品和外購(gòu)件有不少是多生產(chǎn)、訂單取消、改模、變更、倉(cāng)庫(kù)找不到、車(chē)間找不到等多種原因造成的,這些呆滯品的放置直接占用著倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、周轉(zhuǎn)箱、貨架等有限的資源;
第
三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,通過(guò)抽盤(pán)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):倉(cāng)儲(chǔ)部分物料或半成品數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性,主要表現(xiàn)在自制半成品方面,有多方面原因造成,自身和外在的,例如:進(jìn)倉(cāng)半成品沒(méi)有定量包裝、進(jìn)倉(cāng)半成品沒(méi)有入庫(kù)單且雙方?jīng)]有交接、場(chǎng)地有限放置零亂、倉(cāng)管做賬上的疏忽等;
第
四、流程的不合理,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:自制半成品不開(kāi)入庫(kù)單以倉(cāng)管自已點(diǎn)收數(shù)量為準(zhǔn),入庫(kù)憑證是白條一張自己統(tǒng)計(jì)、車(chē)間領(lǐng)料不通過(guò)倉(cāng)庫(kù)自行拉走、一些未經(jīng)倉(cāng)管或品管的物料或半成品也被車(chē)間擅自領(lǐng)用、將倉(cāng)庫(kù)做為返工的場(chǎng)地(如成品)、一些未經(jīng)品管確認(rèn)ok的直接進(jìn)倉(cāng)、車(chē)間領(lǐng)料單的書(shū)定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等;
第
五、標(biāo)識(shí)工作明顯缺少,目前所有的倉(cāng)庫(kù)標(biāo)識(shí)工作都做得不是很好,這與倉(cāng)庫(kù)的整理整頓工作缺乏有直接的關(guān)系,標(biāo)識(shí)不做,直接影響收發(fā)和盤(pán)庫(kù),做到賬務(wù)卡證相符也是一句空話(huà);
第
六、庫(kù)存利用的程序需要建立:首先在系統(tǒng)賬中的庫(kù)存中應(yīng)該能夠體現(xiàn)出實(shí)庫(kù)存與虛庫(kù)存來(lái),即在單有多少,不在單有多少,然后對(duì)庫(kù)存的利用建立一套程序:對(duì)于有無(wú)單庫(kù)存物料或半成品,生管或采購(gòu)將訂單號(hào)發(fā)給倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)對(duì)數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),發(fā)聯(lián)絡(luò)單給品管,品管檢驗(yàn)后,做出處理意見(jiàn),倉(cāng)庫(kù)將聯(lián)絡(luò)單發(fā)給生管或采購(gòu),如可利用進(jìn)行在單減數(shù)生產(chǎn)或采購(gòu);
第
七、車(chē)間有時(shí)領(lǐng)料沒(méi)有計(jì)劃,一哄而上,沒(méi)有時(shí)間段。車(chē)間領(lǐng)料應(yīng)該是今天將明天的所需相關(guān)配件和物料一次性領(lǐng)完;
針對(duì)目前倉(cāng)庫(kù)或流程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做出以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施:
第
一、對(duì)倉(cāng)庫(kù)自身進(jìn)行三個(gè)階段計(jì)劃整理整頓工作,其可行性正在討論之中;
第
二、編制《關(guān)于包材、半成品、成品進(jìn)出倉(cāng)控管程序》文件,請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助,改變現(xiàn)有的不規(guī)范局面;
第
三、在李部長(zhǎng)的協(xié)助和溝通下,“定量制”的相關(guān)文件也分發(fā)到倉(cāng)庫(kù)各相關(guān)部門(mén),并逐步得到推行
第
四、在李部長(zhǎng)的安排和指導(dǎo)下,將電器廠部分外購(gòu)件進(jìn)行歸類(lèi)、整頓和處理(6144000pcs的高仕芯銅管數(shù)量的確認(rèn)、塑料件和廢棄變質(zhì)色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法:一部使用)
倉(cāng)儲(chǔ)部今后的工作還任重道遠(yuǎn),我相信:只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關(guān)部門(mén)的配合及總經(jīng)辦的支持下,倉(cāng)儲(chǔ)部在未來(lái)的日子里,會(huì)一天比一天做得更好!
這個(gè)月的工作總結(jié)也的很好,也很有內(nèi)容,很久沒(méi)寫(xiě)這么有內(nèi)涵的工作總結(jié)了,因?yàn)樯钜恢焙芷降粦C不火的,沒(méi)有大事,但是小事不斷卻不值得寫(xiě)。
我只想以后的日子能夠在現(xiàn)在平淡的基礎(chǔ)上多一點(diǎn)內(nèi)涵,多一份刺激,這樣生活才會(huì)更加的美好。
第10篇 煤礦工人每月工作總結(jié) 600字
俗話(huà)說(shuō),磨刀不誤砍柴工。道理即在這里。生活中,雖然我們的工作都很緊張,但是也應(yīng)注意勞逸結(jié)合,經(jīng)常磨快自己的“斧子”,以加快成功的步伐。因?yàn)闆](méi)時(shí)間磨斧子,就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,甚至?xí)适С晒Φ臋C(jī)會(huì)。平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的知識(shí),看似用處不大,當(dāng)變化發(fā)生時(shí),別人可能會(huì)手足無(wú)措,而那些平時(shí)善于學(xué)習(xí)、積極參加培訓(xùn)的人則往往能胸有成竹,任他風(fēng)吹雨打,勝似閑庭信步。
我所在的濟(jì)寧能源發(fā)展集團(tuán)運(yùn)河煤礦在企業(yè)文化“員工的學(xué)習(xí)觀”中闡述說(shuō):一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,靠的是良好的員工隊(duì)伍:一個(gè)良好的員工隊(duì)伍,來(lái)源于員工過(guò)硬的自身素質(zhì),而素質(zhì)的提高需要員工有深厚的文化底蘊(yùn)和過(guò)硬的技能。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)新科學(xué)、新知識(shí)、新技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代,也是知識(shí)“快速折舊”的時(shí)代。學(xué)習(xí)是一個(gè)人真正的看家本領(lǐng),是人的第一特點(diǎn)、第一智慧,其他一切都是學(xué)習(xí)的結(jié)果。要改變把人生簡(jiǎn)單地分成學(xué)習(xí)階段和工作階段的粗淺認(rèn)識(shí),堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,終身學(xué)習(xí),全員學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老,奮斗到老。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),人人要有知識(shí)。知識(shí)的積累需要學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)得益于學(xué)習(xí),創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí),個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工,是時(shí)代的呼喚,也是新時(shí)期工人階級(jí)的必然要求。學(xué)習(xí)成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和員工成才的強(qiáng)大動(dòng)力。
第11篇 小學(xué)教師每月工作總結(jié) 1250字
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學(xué)期過(guò)去了,本月份,我們繼續(xù)按照教育局有關(guān)文件精神,將工作的重心轉(zhuǎn)移到了提高教育教學(xué)質(zhì)量上,教學(xué)工作沿著學(xué)校教學(xué)總體思路順利進(jìn)行,基本完成了前半學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),先就教學(xué)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理完善制度
開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校根據(jù)以前教學(xué)常規(guī)管理不夠規(guī)范,措施不夠得力的情況,對(duì)教師的課堂出勤、課堂紀(jì)律、備課、上課、課后反思、作業(yè)批閱等許多方面的工作進(jìn)行了重新規(guī)定,重視了課堂教學(xué)、作業(yè)批改、教研工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程性監(jiān)督管理,采取量化管理的辦法,將教師過(guò)程性教學(xué)工作開(kāi)展情況與年終綜合考核掛鉤,并嚴(yán)格了監(jiān)督檢查措施,切實(shí)提高了學(xué)校常規(guī)管理的力度。從此項(xiàng)制度實(shí)施以來(lái),教師上課遲到早退、違反課堂紀(jì)律的情況明顯減少。教學(xué)常規(guī)管理工作逐步趨于規(guī)范。教學(xué)秩序也明顯好轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)落實(shí),提高工作的實(shí)效性
本學(xué)期以來(lái),教務(wù)處根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排。
1、在10月份組織開(kāi)展了以教研組為單位的教學(xué)活動(dòng),每個(gè)教研組集體備一節(jié)課,推選一名教師,從而進(jìn)行會(huì)課、上課、說(shuō)課、評(píng)課的四課活動(dòng)。學(xué)校組成由王校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)小組,對(duì)各學(xué)科教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了聽(tīng)評(píng),并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了反饋評(píng)價(jià),提出了一些改進(jìn)的措施和指導(dǎo)意見(jiàn),并評(píng)出一二等獎(jiǎng)。
2、開(kāi)展教學(xué)常規(guī)過(guò)程性督查活動(dòng),10月底,教務(wù)處按照教學(xué)工作計(jì)劃安排,實(shí)行了教學(xué)工作月檢查制度,對(duì)全校教師的教案、作業(yè)、聽(tīng)課記錄、學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作整體情況還是比較好的,但是還是存在很多需要改進(jìn)的地方。這次檢查結(jié)果將作為教師平時(shí)考核結(jié)果,記入教師期末綜合考核成績(jī)中。
3、10月28日,學(xué)校組織了期中質(zhì)量檢測(cè)工作,此次檢測(cè)采取教務(wù)處統(tǒng)一制卷,統(tǒng)一時(shí)間和科目,統(tǒng)一組織卷面分析,科任教師閱卷的方式進(jìn)行,檢測(cè)結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核范圍。從整個(gè)檢測(cè)過(guò)程來(lái)看,本次檢測(cè)還是成功的,卷面錯(cuò)誤極少,整個(gè)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)展順利。檢測(cè)過(guò)程組織也很周密。檢測(cè)結(jié)束后,由各年級(jí)教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)組織各年級(jí)及時(shí)進(jìn)行了卷面分析。
三、存在的問(wèn)題
盡管我校的教學(xué)工作按照計(jì)劃,大部分工作基本得到了落實(shí),但是還是存在著許多不盡人意的地方:
1、新調(diào)入教師的課堂教學(xué)存在很多問(wèn)題,尤其是組織教學(xué)欠缺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,從對(duì)教材的處理、駕馭課堂的能力、教學(xué)目標(biāo)的確定、重難點(diǎn)的把握、教學(xué)過(guò)程的的設(shè)計(jì),教學(xué)方法的恰當(dāng)運(yùn)用,現(xiàn)代教育技術(shù)的合理運(yùn)用等很多方面都亟待提高。
2、各項(xiàng)工作落實(shí)過(guò)程中存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,出現(xiàn)的問(wèn)題不能夠及時(shí)總結(jié),吸取教訓(xùn),致使很多工作效率不高,效果不明顯。
3、教學(xué)管理制度還存在很多不完善的地方,需要根據(jù)實(shí)際,本著公平、公開(kāi)、公正的原則,不斷加以完善,真正讓廣大教師勞有所得,更好地激發(fā)廣大教師的工作積極性和主動(dòng)性。
總之,在10月份,我校教學(xué)工作還是基本按照學(xué)??傮w思路,絕大多數(shù)工作任務(wù)得到了落實(shí),也取得了一定的成績(jī),以后,我們將吸取前半學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué),繼續(xù)抓實(shí)抓好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在完成學(xué)校正常教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí),使學(xué)校的教學(xué)工作取得讓人滿(mǎn)意的成績(jī)。
第12篇 實(shí)習(xí)生每月工作總結(jié) 1300字
時(shí)間過(guò)得飛快,在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,我不知不覺(jué)已工作了將近五個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、單位兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是:人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
在過(guò)去的最后一個(gè)月中,已經(jīng)完全熟悉當(dāng)前崗位的我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。做到不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“認(rèn)真、熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。由于認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深,我更好的完成了第五個(gè)月的文職工作。
第五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1、初次踏入社會(huì),無(wú)論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
第13篇 移動(dòng)店長(zhǎng)每月工作總結(jié) 700字
光陰似箭,日月如俊,一晃2008年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。
我于2008年3月從__四店調(diào)入__一店,作為_(kāi)_一店的店長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)__一店的工作。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了華師大的教授的培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣的去做好銷(xiāo)售,是我們工作的重點(diǎn),在銷(xiāo)售的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷(xiāo)售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因的,比起公司的其它門(mén)店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。
俗話(huà)說(shuō),養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻(xiàn)。
第14篇 it銷(xiāo)售員每月工作總結(jié) 5000字
忙碌的__年就要過(guò)去了,記得剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)候,對(duì)各個(gè)方面都不熟悉,僅僅依靠自信心在鼓勵(lì)著自己,后來(lái)才逐漸摸到門(mén)路,并取得了一些成績(jī),如今把__年的銷(xiāo)售情況總結(jié)一下:
一、__年工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、__年我共完成銷(xiāo)售收入137.39萬(wàn)元(不含_____、____處),毛利潤(rùn)14.06萬(wàn)元,占公司目標(biāo)任務(wù)的7%,毛利潤(rùn)的7%。
2)、結(jié)合銷(xiāo)售部工作安排,每位新員工都有指定老客戶(hù),我主要負(fù)責(zé)_____、_____、_____、____、____公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單情況如下:
___:98.03萬(wàn)元,毛利潤(rùn)10.08萬(wàn)元; ____14.36萬(wàn)元,未回款;
_____3.78萬(wàn)元,未回款; ______廠未產(chǎn)單。
其它:373460元,毛利潤(rùn)3.75萬(wàn)元
09年共拜訪新客戶(hù)為十家,參于報(bào)價(jià)為二家,分別是_____和_______,但未產(chǎn)單。
2、 銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷(xiāo)售總監(jiān)___經(jīng)理和現(xiàn)任銷(xiāo)售部___經(jīng)理,我要非常感謝她們倆人在工作上對(duì)我的幫助。因?yàn)開(kāi)_公司經(jīng)營(yíng)模式的特殊性,我們并不是在市場(chǎng)上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶(hù),而是主要針對(duì)____這個(gè)行業(yè)開(kāi)展銷(xiāo)售。初期在接觸油田銷(xiāo)售時(shí),對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和油田情況知識(shí)的缺乏,我的工作可以說(shuō)是非常置后。前兩個(gè)月,我都是在___經(jīng)理和___經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解___客戶(hù)、分布情況、銷(xiāo)售技巧、談話(huà)方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨(dú)立在____開(kāi)展工作。
整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,但同時(shí)也反映出公司在銷(xiāo)售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè),無(wú)論是國(guó)營(yíng)、私有還是合資,大到企業(yè)小到部門(mén)都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃,每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn),做為員工、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在___公司,在這種有針對(duì)性行業(yè)銷(xiāo)售模式下,我們連基本的行業(yè)客戶(hù)培訓(xùn)資料都沒(méi)有建立,就連客戶(hù)的單位、地址、姓名、性別、以及門(mén)牌號(hào)都是到現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人臨時(shí)記錄;其二,沒(méi)有專(zhuān)人做入職培訓(xùn),新工收到的僅是一張過(guò)期的公司簡(jiǎn)介和一份未修正完整公司制度,對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)也是讓員工自己在上看。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會(huì)接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。
2)職業(yè)定位。6-7月份入職,我的工作主要是銷(xiāo)售兼行政。由于對(duì)___客戶(hù)及公司產(chǎn)品的陌生,我無(wú)法專(zhuān)心兼顧兩邊工作,結(jié)果無(wú)一樣干得有起色。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整,我開(kāi)始專(zhuān)心致力于銷(xiāo)售工作。我認(rèn)為銷(xiāo)售員應(yīng)該是一個(gè)有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂(lè)觀向上的人,這也是我09年到經(jīng)達(dá)公司后對(duì)自己的定位,特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后,更堅(jiān)信我的這種信念。內(nèi)容講的是:一個(gè)奮發(fā)有為的年輕人,有兩個(gè)父親,一個(gè)是企業(yè)家,一個(gè)是普通人,面對(duì)兩種截然不同的生活,他毅然選擇為了理想,頑強(qiáng)拼搏,堅(jiān)持自我?jiàn)^斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。我沒(méi)有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),相貌平平、口才也一般,但我不會(huì)氣餒,我對(duì)自己說(shuō),如果我沒(méi)有別人形象好,那么我和別人比樸實(shí);如果我沒(méi)有別人口才好,那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。總有一樣,我不會(huì)輸,總有一天我會(huì)受到客戶(hù)的認(rèn)可,我相信我能做到很好,因?yàn)槲以谂Α?/p>
人常說(shuō)選擇了這個(gè)職業(yè),就要接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶(hù)冷臉或發(fā)脾氣時(shí),我總是在心里對(duì)自己說(shuō)這樣的話(huà)。特別是在去年9月份______萬(wàn)元的耗材單子上,由于客戶(hù)為從中取利拒絕我已訂下的____紙時(shí),兩人向我發(fā)脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來(lái)。我也是個(gè)火氣比較沖的人,面對(duì)這樣不講道理的客戶(hù),有時(shí)真的是非常氣憤,也想當(dāng)場(chǎng)指責(zé)客戶(hù)的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶(hù)解釋?zhuān)皇鼓樕豁斪部蛻?hù),不卑不亢,維護(hù)客戶(hù)及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經(jīng)理出面解決,但是總算是克制住自己的臭脾氣,做到了一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn),就是訂貨之前一定要和客戶(hù)溝通。
3)產(chǎn)品知識(shí)。在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也是慢了半拍,轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷(xiāo)售經(jīng)理提產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的事,當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全,我們這些新銷(xiāo)售前期均存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏因素,有時(shí)在向客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí),不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法,也常給客戶(hù)造成不專(zhuān)業(yè)的印象。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來(lái)的或是這是___經(jīng)理的貨,我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個(gè)好方法,長(zhǎng)期下去總會(huì)穿梆。
在后期的工作中,經(jīng)李經(jīng)理指點(diǎn),自己多看多問(wèn)的,慢慢對(duì)部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價(jià)格也就慢慢熟悉了。但我有一個(gè)建議,一是,凡有關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)布或?qū)I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì),多讓大家參加,多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是,就一些我們不常見(jiàn)不常用的產(chǎn)品,可以再送客戶(hù)之前或者借樣品對(duì)產(chǎn)品的功能和使用方法對(duì)大家進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以?huà)侀_(kāi)不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的vista系統(tǒng)等,我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn),這樣再和客戶(hù)介紹,或教他們?nèi)绾问褂?,也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)業(yè)些了。
4)銷(xiāo)售意識(shí)。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)從事過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過(guò)高,剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿(mǎn)希望出去的,每天都是精神低落回來(lái)的。加上自己又急功近利,急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來(lái),難免沮喪。直到現(xiàn)在為止,我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷(xiāo)售。首先對(duì)銷(xiāo)售員最基本的定位,我認(rèn)為是有獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)的能力,可是半年下來(lái),我只跑了10個(gè)新客戶(hù),只有2家參與報(bào)價(jià),而且在我什么都不知道的情況下,客戶(hù)單子就已經(jīng)訂了,為此我沒(méi)少郁悶。在這期間我也要求過(guò)公司加強(qiáng)銷(xiāo)售技能的培訓(xùn),但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經(jīng)理組織的現(xiàn)場(chǎng)模擬拜訪客戶(hù)。我自己我也搜集了一些銷(xiāo)售資料,甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。但是09年憑自己實(shí)力開(kāi)拓一個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在09年在銷(xiāo)售技能上,比如:與客戶(hù)的溝通技巧就包含與客戶(hù)說(shuō)話(huà)辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶(hù)一個(gè)好印象,如何打開(kāi)一個(gè)僵局,還有銷(xiāo)售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)拓新客戶(hù)、銷(xiāo)售中的一些策略等等。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。根據(jù)所分客戶(hù)實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶(hù),安排主次拜訪。依次為:____→_____→_____→_____→____,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
____是我劃分客戶(hù)中分量最重的,因此放在第一位開(kāi)展。在與_____的接觸中,我前期一直是和___經(jīng)理學(xué)習(xí),先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶(hù)的興趣愛(ài)好尋找共同話(huà)題。在得知客戶(hù)___曾經(jīng)也是做it行業(yè)的,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)非常熟悉且喜歡____的前提下,我以一個(gè)剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進(jìn)的角色進(jìn)入_____,逐步從與____師傅拉家常開(kāi)始,與___搭上話(huà)聊到他喜歡的話(huà)題——_____,循序漸進(jìn)漸近的取得二人的好感,促進(jìn)了第一張單子的成功銷(xiāo)售。
其次,____公司因?yàn)榱私獾绞莀___經(jīng)理的同學(xué),所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時(shí)____和公司___負(fù)責(zé)的客戶(hù)在同一棟樓上,即可以搭伴,又可以相互協(xié)作,我倆決定共同開(kāi)展對(duì)客戶(hù)的拜訪。由于____公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人___總與本公司之間的關(guān)系,我們很快取得了____總的信任,并在公司的幫助下,首次與___總簽訂了14.36萬(wàn)元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問(wèn)題還未到賬,但這是一個(gè)開(kāi)始合作的良好開(kāi)端。
在對(duì)_____公司的問(wèn)題上,我本人是非常自責(zé)和慚愧的。_____公司工作的開(kāi)展,是銷(xiāo)售部___經(jīng)理帶我熟悉的,單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。由于hp發(fā)貨問(wèn)題,一臺(tái)hp5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨),所以款還未收回。
____公司是借助修機(jī)器與___主任搭上關(guān)系的,也跑了不少次,動(dòng)了不少腦筋,包括給他們教一些簡(jiǎn)單的電腦常識(shí),但緊是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。____主任對(duì)我的態(tài)度還是沒(méi)有認(rèn)可,每次試探問(wèn)他采購(gòu)都被直接回絕說(shuō)沒(méi)有。_____廠我沒(méi)有去跑,一個(gè)是考慮到是新客戶(hù),另外考慮到近的幾個(gè)老客戶(hù)我都還沒(méi)拿下來(lái)。
6)其他客戶(hù)。銷(xiāo)售收入中我有一部分是_____公司得來(lái)的,這也是前期在___經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期_____被劃分在___名下,我主要是處理前期接的采購(gòu)單子,并沒(méi)有作為自己的重點(diǎn)客戶(hù)在跑。后來(lái),由于___工作的特殊性,被公司派遣到外面協(xié)作____工作。我覺(jué)得自己在這方面做得不好,應(yīng)該以公司的利益為前提,雖然不是自己的客戶(hù),也應(yīng)經(jīng)常去____走走,隨時(shí)掌握一下銷(xiāo)售信息,努力多為公司進(jìn)每一筆單子。
7)工作中的不足。
a、我這人有些心粗,不太重細(xì)節(jié),這個(gè)___經(jīng)理也曾多次提出過(guò)批評(píng)。這體現(xiàn)在給_____a27電腦的訂貨上。當(dāng)時(shí)由于給_____總供的a27電腦主機(jī)有問(wèn)題被迫重新采購(gòu),___經(jīng)理安排我定貨,當(dāng)時(shí)我一根筋就想著___總是重要客戶(hù)要盡快給他換貨,卻忽略了主機(jī)雖然壞了,可是顯示器沒(méi)有壞,可以和____溝通,確定顯示器是否也需更換。a27電腦給公司帶來(lái)了三百元的損失,錢(qián)雖然不多,但是卻完全可以避逸。其次,如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)的機(jī)器,我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測(cè)再送到客戶(hù)手中呢。
b、在銷(xiāo)售工作中也有急功近利的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
c、____單子的處理上。____第一筆招標(biāo)單是由于銷(xiāo)售員___在為客戶(hù)維修機(jī)器時(shí),受到客戶(hù)認(rèn)可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問(wèn)題上,我卻和___由于執(zhí)行問(wèn)題曾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這是作為一個(gè)銷(xiāo)售員很不成熟的表現(xiàn)。___經(jīng)理對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行了指正,事后我倆也都進(jìn)行了反思,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,我也向___道歉。凡事應(yīng)該以公司的利益為前提,有公司才有我們個(gè)人。
d、一個(gè)完整的銷(xiāo)售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問(wèn)題上,不是積極。前期___經(jīng)理在銷(xiāo)售工作會(huì)議上就提出過(guò),___經(jīng)理也教育過(guò)我。我想在09年我一定會(huì)做到很好,不讓___經(jīng)理和____經(jīng)理為催款問(wèn)題,再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上,本身自己也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),經(jīng)幾個(gè)人一起壓我的價(jià),___萬(wàn)元的___報(bào)價(jià)還不到9個(gè)點(diǎn)的毛利潤(rùn);___萬(wàn)元的___單上我借鑒上一次的經(jīng)驗(yàn),利用兩樣__在網(wǎng)上無(wú)法確切價(jià)格的基礎(chǔ)上,將毛利潤(rùn)提到20個(gè)點(diǎn),提高整個(gè)單子的點(diǎn)數(shù),即便如此,談判后我還是被砍掉了四個(gè)點(diǎn)。以毛利潤(rùn)近11點(diǎn)收?qǐng)觥?/p>
f、財(cái)務(wù)開(kāi)票。年底確實(shí)浪費(fèi)了二張發(fā)票,給財(cái)務(wù)工作也增加了麻煩,這一點(diǎn)我會(huì)再加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財(cái)務(wù)造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多,和同事的相處上,工作的處理上,利益的追求上,都應(yīng)該保持一顆平常心,要用健康向上的心態(tài)來(lái)對(duì)待。這一年我也經(jīng)歷了很多,工作上生活中,讓我對(duì)人生又有了重新的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)人生目標(biāo)也有了重新定位??傊^(guò)去的都已經(jīng)過(guò)去,開(kāi)心的不開(kāi)心的都已經(jīng)成為歷史。09年我希望我們大家都可以過(guò)得更好!
二、09年工作展望
公司在發(fā)展過(guò)程中,一直是保持著穩(wěn)步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規(guī)劃的發(fā)展路線,我認(rèn)為要成為一名合格的____員工,首先要調(diào)整自己的理念,和____公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到___公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,收入上: 09年收入能較07年(年收入_萬(wàn)元)翻一翻,還有一定要評(píng)自己的實(shí)力半年之內(nèi)開(kāi)拓出至少一個(gè)新客戶(hù)。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
第四,業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內(nèi)線客戶(hù),了解客戶(hù)的資料,如職務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握采購(gòu)信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到___萬(wàn)元,毛利潤(rùn)___萬(wàn)元。
第五,生活上: 當(dāng)然還是希望09年能盡快解決個(gè)人問(wèn)題,圓自己的夢(mèng),了家長(zhǎng)心愿。
當(dāng)然想法還有許多,還需要充分的考慮。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理,只有公司好了,我們大家才會(huì)好,09年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!
第15篇 每月項(xiàng)目工地安全總結(jié) 2200字
每月項(xiàng)目工地安全總結(jié)
為進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)的深入開(kāi)展,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)建設(shè)工程安全文明施工管理,根據(jù)《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20nn〕)306號(hào))、《攀枝花市規(guī)劃和建設(shè)局開(kāi)展建筑工地安全大檢查的通知》(攀規(guī)建發(fā)〔20nn〕153號(hào))的要求,結(jié)合目前我區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì),20nn年7月20日至7月30日,仁和區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局深入轄區(qū)在建項(xiàng)目施工工地,就建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作,進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,
一、檢查情況
本次檢查重點(diǎn)針對(duì)前期下發(fā)施工單位自檢后填寫(xiě)的(塔式起重機(jī)《(施工電梯)、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電專(zhuān)項(xiàng)檢(自)查表、20nn年四川省安全生產(chǎn)大檢查在建項(xiàng)目檢(自)查表》中所涉及的資料進(jìn)行了逐一核查,并對(duì)外架、模板、施工臨時(shí)用電、挑架、井字架、塔吊、基坑支護(hù),特種作業(yè)人員持證上崗情況,安全責(zé)任制落實(shí)情況,安全教育、安全技術(shù)交底、隱患整改等情況進(jìn)行了檢查。從檢查的情況來(lái)看,大部分在建工程項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)為“差”。雖然多數(shù)企業(yè)、項(xiàng)目部在大檢查前對(duì)工地進(jìn)行了自查自糾工作,部分安全隱患、文明施工問(wèn)題得到及時(shí)整改。但在檢查中仍發(fā)現(xiàn)大部分施工、監(jiān)理單位和項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)和文明施工不重視。沒(méi)有充分發(fā)揮施工單位質(zhì)安部門(mén)和監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的管理職能,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和安全事故隱患及文明施工問(wèn)題整改不到位。
本次檢查共抽查了30余個(gè)在建項(xiàng)目,建筑面積50余萬(wàn)平方米。檢查中共發(fā)出限期整改通知書(shū)3份,停工整改通知書(shū)27份,共檢查出安全生產(chǎn)隱患、文明施工問(wèn)題156條/次
二、檢查中存在的主要問(wèn)題
(一)管理方面的問(wèn)題
1、部分工程未辦理施工許可證,擅自違法施工。
2、施工單位對(duì)工程項(xiàng)目管理不到位,放松對(duì)安全生產(chǎn)及文明施工的管理;施工單位質(zhì)安管理部門(mén)未充分發(fā)揮職能,質(zhì)量、安全管理責(zé)任制落實(shí)不到位,對(duì)安全隱患排查整治工作力度嚴(yán)重不足;項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工管理不重視;
3、專(zhuān)職安全員配備不足。安全員或項(xiàng)目經(jīng)理不到位的現(xiàn)象依然存在。
(二)安全生產(chǎn)方面
1、施工企業(yè)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架、施工用電、承重支模架等檢查驗(yàn)收不到位;對(duì)項(xiàng)目部的專(zhuān)項(xiàng)施工技術(shù)方案審批流于形式。
2、部分工程的腳手架搭設(shè)不規(guī)范,不按規(guī)范而隨意性搭設(shè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,搭接有效部位、搭救拉長(zhǎng)度不符合規(guī)范要求,拉結(jié)筋,掃地桿、剪刀撐、腳手片鋪設(shè)數(shù)量嚴(yán)重不足,密目網(wǎng)等圍護(hù)設(shè)施不規(guī)范。外腳步手架與建筑物之間間隔大,未隔離防護(hù)的現(xiàn)象依然存在。
3、部分工程的預(yù)留洞口、電梯井口、臨邊防護(hù)、高處防護(hù)設(shè)施不到位、不規(guī)范。
4、大部分工程的承重支模架材質(zhì)、搭設(shè)不符合規(guī)范要求,安全構(gòu)件不完善,且與專(zhuān)項(xiàng)方案不相符。少數(shù)工程違反危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的管理規(guī)定,超高、超載高大承重支模架未編制安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案,也未組織專(zhuān)家論證方案。
5、大部分工程施工用電不符合規(guī)范要求:三相五線系統(tǒng)安裝、電器配置、三級(jí)配電保護(hù)、線路敷設(shè)、用電標(biāo)識(shí)等均不符合要求;
6、施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的塔吊管理不夠重視,塔機(jī)未經(jīng)檢測(cè)或經(jīng)檢測(cè)未取得合格證擅自投入使用的現(xiàn)象較為突出。
7、安全生產(chǎn)臺(tái)帳記錄內(nèi)容空洞,不真實(shí),不能實(shí)際反映出施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及文明施工、重要安全事件、檢查驗(yàn)收等實(shí)際情況;各項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)方案不根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況編制,無(wú)針對(duì)性不能指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。
8、特種作業(yè)人員的技能培訓(xùn)、考核工作滯后,部分工程存在特種作業(yè)人員操作證過(guò)期、無(wú)證上崗現(xiàn)象,現(xiàn)有的.特種作業(yè)人員對(duì)新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備性能等知識(shí)了解不多。
(三)文明施工方面
1、施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工意識(shí)淡薄,對(duì)文明施工管理不到位。文明施工管理責(zé)任不明確,管理制度、措施不完善;文明施工費(fèi)用投入不足。
2、部分施工現(xiàn)場(chǎng)封閉施工管理不到位,施工現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)不到位;主要通道不硬化;各類(lèi)建材堆放混亂;
3、部分工程的揚(yáng)塵控制不到位,沖洗裝置不到位。
(四)監(jiān)理方面
1、一些監(jiān)理單位職責(zé)不到位。施工現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)、監(jiān)理員在管理過(guò)程中重質(zhì)量、輕安全、文明施工管理思想比較嚴(yán)重,對(duì)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。
2、部分監(jiān)理單位的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則缺少安全內(nèi)容或缺乏針對(duì)性。
3、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理崗位人員配備不足,相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平不高,工作責(zé)任心不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員到位率不高。
4、一些監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員職責(zé)不明,對(duì)相關(guān)質(zhì)量、安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定要求和知識(shí)不熟悉,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)方案審查和日常的質(zhì)量、安全、文明施工流于表面,檢查記錄簡(jiǎn)單馬虎,對(duì)一些明顯的質(zhì)量問(wèn)題、安全事故隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)有嚴(yán)格監(jiān)促整改,跟蹤和復(fù)查措施不到位不完善。
5、部分總監(jiān)未按規(guī)定要求對(duì)重點(diǎn)工序、重點(diǎn)部位進(jìn)行平行檢查和旁站督促。
通過(guò)這次安全大檢查來(lái)看,全區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作還比較薄弱,施工現(xiàn)場(chǎng)存在不少安全事故隱患,安全生產(chǎn)管理工作中仍有薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,檢查組要求各參建單位要高度重視,作到早部署、早安排、早落實(shí),單位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、精心部署,堵漏洞、查死角,作好各項(xiàng)防范措施,確保施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)標(biāo),并消除安全隱患,能立即進(jìn)行整改的,責(zé)令施工單位立即整改,對(duì)不能立即進(jìn)行整改的,要求其限期整改,對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的施工現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停止施工。檢查組還要求各單位要增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識(shí),積極發(fā)揮單位質(zhì)安部門(mén)的管理作用,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制切實(shí)加強(qiáng)管理,確保我市工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)、文明施工平穩(wěn)發(fā)展。