- 目錄
【第1篇 2023年12月集團公司后勤部管理工作總結(jié)
__年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
【第2篇 2023年11月集團公司人力資源部工作總結(jié)
一、__年人力資源工作總述。
200_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至__年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
【第3篇 2023年12月集團公司工程部工作總結(jié)
集團總公司將2023年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；
2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標(biāo)體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
【第4篇 2023年12月集團公司年終工作總結(jié)
集團總公司將2023年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；
2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標(biāo)體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
【第5篇 集團安全生產(chǎn)月方案總結(jié)
集團安全生產(chǎn)月方案總結(jié)
一、成立小組，貫徹落實上級精神
為認(rèn)真貫徹全面落實上級文件精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，項目部成立了“全國安全活動月”領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
組 員：
二、活動安排及實施
(一)、加強宣傳、營造氣氛
2018年06月01日至2018年06月05日，宣傳上級通知精神，抓思想教育階段。項目部宣傳活動內(nèi)容及思想教育階段，項目部向項目部及各施工隊人員宣傳貫徹了集團的活動要求，深入宣傳學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)許可制度，大力宣傳貫徹了《安全生產(chǎn)法》和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和安全知識，教育全體管理及施工人員遵章守法，勵志，提高了全員的安全生產(chǎn)法律意識。項目部利用會議、標(biāo)語等多種宣傳形式，開展群眾性的喜聞樂見的安全宣傳教育，普及了安全文化，傳播了安全技術(shù)，做到了全體管理及施工人員人人皆知，提高了項目部及施工隊人員的安全素質(zhì)，推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定發(fā)展。
具體宣傳活動總結(jié)如下：
1、6月1日之前，擬定了2018年安全生產(chǎn)月活動方案，且將此方案及相關(guān)活動月內(nèi)的各項活動及要求給予公布。
2、6月初，在施工現(xiàn)場、辦公區(qū)及生活區(qū)懸掛關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)宣傳橫幅5條，以便在短時間內(nèi)就營造出一種濃烈的安全生產(chǎn)月氛圍。
3、在項目部門口的宣傳欄及分包單位生活區(qū)內(nèi)的宣傳欄上張貼關(guān)于2018年“全國安全生產(chǎn)月”活動的宣傳畫及主題海報等。
4、項目辦公室配合，在6月中旬于項目部內(nèi)部舉辦一次安全生產(chǎn)知識問答競賽活動，以此來加強對項目部各級管理人員的安全生產(chǎn)教育。
(二)、全體動員、提高意識
1、在本次安全生產(chǎn)月活動的月初舉辦一次“安全生產(chǎn)金點子活動”，由項目員工針對怎樣進一步完善項目的安全生產(chǎn)管理提出意見和建議(包括存在的安全隱患)，6月30號活動結(jié)束后，由項目部對部分優(yōu)秀的意見和建議進行適當(dāng)獎勵。
2、在6月初召開一次安全生產(chǎn)月動員大會，具體由安全組長牽頭組織，項目領(lǐng)導(dǎo)出席，項目部全體管理人員參加，并力爭邀請甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會議。
3、每天的班前交班會上，組織大家利用每日的三個班前10分鐘：10分鐘講安全 、10分鐘安排任務(wù)、10分鐘學(xué)習(xí)業(yè)務(wù);對當(dāng)天作業(yè)內(nèi)容的安全風(fēng)險卡控措施進行學(xué)習(xí)。
二、施工現(xiàn)場安全檢查及安全培訓(xùn)
2018年06月06日至2018年06月25日，實施安全大檢查，整改安全隱患階段。項目部對施工現(xiàn)場的各施工隊進行了安全大檢查，落實了安全責(zé)任，清除了事故隱患，編制了切實可行的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。
2018年6月25日項目部邀請集團安全主任楊勇到興順項目部施工現(xiàn)場為現(xiàn)場施工人員及項目部人員進行了現(xiàn)場安全培訓(xùn)。
本次現(xiàn)場培訓(xùn)“安全生產(chǎn)月”的活動主題是“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”，為保證安全法的實施和人事安全的保障，項目部在生產(chǎn)中堅持“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的施工原則，堅持既定的各種制度，加強安全管理，強化檢查制度，建立施工事故預(yù)案，對各種機械設(shè)施進行定期維修和保養(yǎng)，對臨時用電建立了專項用電施工組織，主要如下：
1、在安全管理中，我項目部在開工之即便建立了比較完善的安全管理程序，且逐步在施工過程中得到貫徹執(zhí)行。在施工生產(chǎn)中，加大日常安全工作，確保安全生產(chǎn)保證體系的正常運轉(zhuǎn)。落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，闡明了各部門有關(guān)人員各自責(zé)任和職能;確立“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。
2、為加強對施工過程中安全工作的開展，根據(jù)夏季實際情況、確保職工在正常施工狀況下的勞保用品的供應(yīng)，且對防暑、防潮、防蚊蟲等采取了有效的措施。
3、完善安全生產(chǎn)檢查制度，并在日常安全工作中得到了切實的貫徹落實。除每日對施工場地安全工作進行巡檢外，每周組織內(nèi)部人員進行一次全面安全文明施工檢查，并對監(jiān)理部、甲方公司及集團督導(dǎo)組等檢查存在的問題立即進行整改落實，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
4、建立施工安全生產(chǎn)事故預(yù)案，對突發(fā)性事故做出相應(yīng)處理。建立事故分析、上報程序，建立與此相關(guān)的各部門之間的聯(lián)系。并按照國家有關(guān)規(guī)定確立了各類可能發(fā)生的事故應(yīng)采取的搶險、救援措施。在施工現(xiàn)場設(shè)置對本工程可能出現(xiàn)的安全事故所必備的緊急救援器材和藥品。
5、對臨時用電及特種設(shè)備等進行定期和不定期檢查，對檢查中存在的臨電、機械設(shè)備等問題及時進行整改，確保臨電“三相五線制”的落實和機械安全，從而保證人身安全。
6、我項目部結(jié)合實際情況，以《施工工程質(zhì)量安全檢查指南》為據(jù)，逐項排查，對施工現(xiàn)場現(xiàn)有臨邊防護、施工用電、消防管理、現(xiàn)場材料堆放、大型機械設(shè)備、雨季防汛、環(huán)境保護等進行了全面拉網(wǎng)式排查，針對存在的問題，立即定人、定措施。定時限進行整改落實，隨后由安全環(huán)保部進行逐項復(fù)查，確保存在問題整改落實到位，力爭做到施工現(xiàn)場安全不留死角，將事故隱患苗頭全部消滅在萌芽狀態(tài)。
7、項目部積極開展“群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員活動”，完善相關(guān)管理和考核制度，促成項目部“人人抓安全、人人管安全”的'安全管理局面，確保施工安全有序進行。
8、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)，我項目部采取多種形式進行貫徹落實。每日安全員巡查，現(xiàn)場帶班施工旁站，對違規(guī)的操作嚴(yán)厲制止，且給予教育、罰款或清退出場等處罰，對存在的問題及隱患及時制定措施進行整改。每周施工例會上講安全，施工場地設(shè)立標(biāo)語宣傳安全，技術(shù)交底強調(diào)安全。保證檢查、教育、獎罰為一體，以安全生產(chǎn)責(zé)任制為準(zhǔn)繩，深入工班，走進現(xiàn)場貫徹落實安全工作，在 “安全生產(chǎn)月”活動中，我項目部無一例人身或機械事故，以實際行動有力的配合了全集團“安全生產(chǎn)月”活動的順利開展。
四、結(jié)語 ：
取得的成績，在于各部門、各施工人員的認(rèn)真負責(zé)和日益的經(jīng)驗積累，我公司將繼續(xù)保持“安全活動月”的工作態(tài)度，努力保持安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定發(fā)展，借以保障現(xiàn)場施工生產(chǎn)的順利進行，為集團更加輝煌的明天做好安全保障工作。
【第6篇 集團辦公室員工月工作總結(jié)范文
集團辦公室員工月工作總結(jié)
在__集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。
我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但就應(yīng)說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作狀況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、帶給調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給一些有益的資料、數(shù)據(jù)。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴(yán)要求。
秘書工作要求有較強的文字表達潛力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策帶給可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，用心向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)。
(4)文件歸檔。
1?認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和_月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
【第7篇 2023年12月集團公司人力資源部工作總結(jié)
一、__年人力資源工作總述。
200_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至__年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
【第8篇 2023年11月集團后勤管理工作總結(jié)
__年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
【第9篇 12月集團年終工作總結(jié)范文
即將過去的一年，地震、礦難等災(zāi)害和事故頻頻發(fā)生，給人民生命財產(chǎn)造成了巨大的損失，黨和政府在落實搶險救災(zāi)任務(wù)的同時，特別注意通過媒體將災(zāi)害和事故的實情公之于眾，讓人們了解真相。這樣的實話實說，不僅有增加透明度的意義，同時對根據(jù)真實情況制定搶險救災(zāi)方案、找出事故原因，以利于今后的工作，是大有益處的。但就是類似這樣本該說大實話的時刻，過去卻出現(xiàn)過一些事故發(fā)生單位故意瞞報的現(xiàn)象。已經(jīng)查處的多起瞞報事件被媒體披露后，人們看到了不說實話的嚴(yán)重后果，大家對講假話的人更是深惡痛絕。所以，如今一旦發(fā)生災(zāi)害和事故，人們能否了解實情，已經(jīng)成了社會關(guān)注的焦點。
由瞞報事故死亡人數(shù)、事發(fā)原因等，自然聯(lián)想到年終這又一個易發(fā)“瞞報”的時節(jié)。從以往的情況看，年終總結(jié)、評議確實存在著無限夸大成績、無限拔高，甚至無中生有地自造成績的現(xiàn)象。不知這是為了應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，還是確實能從中得到好處，或者兩者兼而有之，但自己雖然能暫時得些蠅頭小利，但從長遠看，“瞞報”的結(jié)果，肯定是得不償失的。當(dāng)然，我們也要反思一下“瞞報”產(chǎn)生的原因。如今大家都愿講實話，更愿聽到實話，不然央視“實話實說”欄目為何那么受歡迎。我們應(yīng)讓實話實說再擴大范圍，成為一種普遍現(xiàn)象，成為一種風(fēng)氣。到那時，“實話實說”欄目也就不會像現(xiàn)在這樣稀罕了。
由年終講實話，又聯(lián)想到平時。年終是平時的積累，年終是平時的結(jié)果，這里有一個量變的過程，我們只有注意平時多講實話，取得實績，才能有效地保證到年終時也講實話，因為到那時也沒什么可“瞞”的了。平時一貫講假話、空話、套話、大話的人，到了年終，他絕不會良心發(fā)現(xiàn)去講實話。我們應(yīng)該形成一種機制，由限制直至徹底遏止住講假話、大話、空話、套話，鏟除它們賴以孳生的土壤。
年終講實話，還不僅僅是對本年度負責(zé)，更重要的是為來年、為更長遠的將來負責(zé)。今天講實話了，就為來年乃至將來的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
【第10篇 集團公司企務(wù)公開推進月活動總結(jié)
為進一步推進集團公司企務(wù)公開工作的深入開展，全面貫徹落實《企務(wù)公開管理手冊》，根據(jù)集團公司黨委4.26”專項工作會議和某礦司工會〔XX〕28號文件精神，八月份在集團公司上下掀起了以“推進公開，廣泛參與”為主題的“企務(wù)公開推進月”活動。這項活動的開展，不僅推動了集團公司企務(wù)公開工作的深入，而且提高了廣大職工關(guān)心企業(yè)，積極參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的意識，同時也進一步激發(fā)了廣大職工的工作熱情。現(xiàn)將“企務(wù)公開推進月”活動總結(jié)如下：
1、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成強大推動力。
首先，集團公司黨委對“推進月”活動高度重視。黨委書記某某同志多次召集政工辦公會和企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會，及時掌握活動進展情況。5月8日政工辦公會聽取了企務(wù)公開實施情況匯報，就加強今后的企務(wù)公開工作提出了明確要求，會后形成專題紀(jì)要在網(wǎng)上發(fā)布。5月12日，印發(fā)了某礦司黨〔XX〕36號 “關(guān)于進一步貫徹實施《企務(wù)公開管理手冊》的意見”，從強化執(zhí)行力度、落實管理職責(zé)、突出重點內(nèi)容和規(guī)范各項制度等四個方面作了新的部署。5月8日至11日，集團公司工會分為4個小組，由集團公司企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶隊，對基層28個單位進行檢查；5月18日至20日，集團公司組織部、紀(jì)委、工會又聯(lián)合組織黨代表、職工代表，分為兩個小組到8個單位對企務(wù)公開工作進行了專題巡視，每一次檢查或巡視都全面客觀的進行了通報，指出了問題并提出了改進意見。集團公司政工部門多次深入到聯(lián)系點檢查指導(dǎo)企務(wù)公開工作。6月7日至8日集團公司工會又組成兩個小組，對部分單位進行“回頭看”檢查,接著企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組召開了會議，客觀的分析了活動情況，并對總結(jié)評比研究了意見。
其次，各單位黨政工認(rèn)真抓落實，抓兌現(xiàn)。集團公司工會 “推進月”活動文件下達后，各單位分別利用黨委中心組、支部書記、工會主席例會進行學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，并聯(lián)系本單位實際及時制定了活動方案。某某礦不斷鞏固和深化企務(wù)公開工作，舉辦了支部書記、車間工會主席和內(nèi)審員100人參加的培訓(xùn)班，對企務(wù)公開質(zhì)量管理體系進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時組織對企務(wù)公開“重點問題”的調(diào)研和“重點單位”的抽查，以此檢驗該礦企務(wù)公開管理體系運行情況的真實性，評價管理體系的符合性和有效性。某某礦領(lǐng)導(dǎo)與基層區(qū)隊職工以“企務(wù)公開”為主題開展“面對面”交流活動，聽取職工的意見和建議，改進企務(wù)公開工作。某某物業(yè)公司將企務(wù)公開的具體內(nèi)容進行細化和分解，規(guī)范了公開形式，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，并將其納入季度文明考核獎罰范疇。某某礦、某某礦開展了企務(wù)公開專項效能監(jiān)察，礦工會、礦紀(jì)委組織專業(yè)人員對基層區(qū)務(wù)公開進行監(jiān)察，對區(qū)務(wù)公開不落實、不作為的單位分別進行了責(zé)任追究。某某礦黨委與基層單位簽訂了《企務(wù)公開責(zé)任狀》；某某礦、某某礦等單位改進了公開網(wǎng)絡(luò)。某某礦、某某礦等單位新建了企務(wù)公開網(wǎng)，進一步拓寬了公開形式。
2、大力營造氣氛，形成強大聲勢。
在“推進月”活動中，為吸引廣大職工的廣泛參與，進一步提高職工的民主意識，各單位充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，開展了多種形式的宣傳教育活動，在集團公司上下形成了“聲勢大、氛圍濃、范圍廣”有聲有色的活動熱潮。據(jù)不完全統(tǒng)計，各單位共懸掛橫幅121條，制作宣傳牌板281塊，開辟宣傳專欄72期，黑板報445塊；組織企務(wù)公開宣傳咨詢一條街3次；更換和新制作企務(wù)公開欄675個，其中礦廠級79個。某某礦開設(shè)了“企務(wù)公開推進月”電視專欄，廣泛宣傳活動的目的和意義，并以“打造陽光民心工程，構(gòu)建和諧文明礦區(qū)”為內(nèi)容，精心制作展出了16塊《企務(wù)之花分外香》專題展板，多層面的展示了該礦近年來企務(wù)公開工作的成果，引起較大反響。某某礦設(shè)立了“企務(wù)公開咨詢站”，并由專人負責(zé)，向職工解答“企業(yè)年金”、“住房公積金”、“離退休社保政策”等熱點問題。某某礦出動了宣傳車；機械廠先后分兩批舉辦了由分廠廠長、支部書記參加的“企務(wù)公開座談會”，通過對理論和實踐的研討，進一步提高了對企務(wù)公開重要性的認(rèn)識。
根據(jù)省總工會統(tǒng)一安排，全省廣泛開展學(xué)習(xí)“一辦法五條例”活動，集團公司工會將其納入“推進月”活動的重要內(nèi)容之一，經(jīng)過認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。集團公司下發(fā)“一辦法五條例”單行本3000多冊,各基層單位采取噴繪放大張貼等形式廣泛宣傳。某某礦編寫了500多份“一辦法五條例”問答題；某某公司舉辦了知識競賽；某某院舉辦了有院企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、支部書記以及車間工會主席參加的學(xué)習(xí)班；某某礦黨政工帶隊組織宣傳一條街咨詢活動，宣傳企務(wù)公開和“一辦法五條例”知識，讓職工群眾明確自己的權(quán)利和義務(wù)，提高自身的法制觀念的維權(quán)意識。5月25日市總工會在某礦集團召開了學(xué)習(xí)“一辦法五條例”的座談會。
3、突出活動主題，創(chuàng)新公開形式。
“推進公開，廣泛參與”是這次“企務(wù)公開推進月”活動的主題。整個活動月中，從集團公司本部到基層礦、廠、處、院和區(qū)隊、車間、班組等，既能緊扣主題，又能聯(lián)系實際抓特點、創(chuàng)亮點，使各項活動取得了明顯效果。
一是舉辦企務(wù)公開論談，組織各級領(lǐng)導(dǎo)積極參與。集團公司工會共收到基層單位黨政工領(lǐng)導(dǎo)撰寫的論談文章32篇，從不同角度、不同層面談?wù)J識、談體會、談做法、談經(jīng)驗，現(xiàn)正在匯編成冊。基層各單位先后共組織座談和專題研討53次，參加人數(shù)1507人次，收到相關(guān)文章890多篇。某某廠通過廠領(lǐng)導(dǎo)與車間干部、工人們的座談，進一步亮清了廠情，使職工知道“家底”，明確了責(zé)任，從而拉近了干群之間的距離，減少了“猜疑”，增強了職工克服困難的信心。
二是堅持民主接待，暢通民主渠道。各單位黨政在“推進月”活動中注重傾聽民聲、反映民意、了解民情，想方設(shè)法為職工排憂解難。據(jù)統(tǒng)計，各單位共安排接待63次，接待人數(shù)為628人次，征求相關(guān)問題298件，正在有計劃、有步驟的解決之中。其中某某礦對職工反映的供水問題、勞務(wù)派遣工安全管理問題、職工短途差路費標(biāo)準(zhǔn)偏低問題、職工住房補貼到位問題等逐一進行了答復(fù)。有的正在提交礦辦公會研究解決。某某廠、某某礦等單位也都將征求到的問題排出順序，逐項研究落實和辦理。
三是組織職工代表視察調(diào)研，增強了職工代表履職盡責(zé)的能力。集團公司和基層單位兩級職工代表先后開展視察調(diào)研43次，參加人員達410人，共查出并梳理問題237條，及時給相關(guān)部門作了報告和反饋。某某礦組織20名職工代表佩戴“職工代表視察證”進行巡視，并將形成制度堅持下去。某某礦組織16名有一定調(diào)研經(jīng)驗的職工代表，利用一周時間，有針對性地對8個基層區(qū)隊進行“三查”“一聽”“一看”。即查記錄、查資料、問卷調(diào)查、聽職工反映、看“公開欄”情況，調(diào)研結(jié)束后，礦專門召開企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對調(diào)研結(jié)果進行分析研究，提出整改措施。
四是組織職工代表述職，提高了職工代表的參政議政水平。全集團共有1874名職工代表向所在選區(qū)的職工群眾進行了述職，參評職工達20239人。某某礦為了保證測評效果和真實性，礦工會指派10名聯(lián)絡(luò)員分工負責(zé)，參與述職測評工作并負責(zé)統(tǒng)計上報測評結(jié)果，全礦207名代表除9名礦領(lǐng)導(dǎo)在職代會上述職，18名代表外地創(chuàng)業(yè)、出差外，其余180名代表全部進行了述職測評，從測評結(jié)果來看，“不稱職”占2.1%，“基本稱職”占20.9%，“稱職”占77%，總體反映了職工代表的素質(zhì)。實踐證明，這一活動是提高職工代表參政議政積極性和履職質(zhì)量的重要舉措，也是職工評價所選代表是否稱職的重要舉措。
五是廣泛征集合理化建議，激發(fā)了職工群眾的責(zé)任感。據(jù)統(tǒng)計，五月份共征集合理化建議3221條，有7409名職工參與。某某礦發(fā)動職工圍繞安全生產(chǎn)、走出去創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營管理、深化企務(wù)公開等方面提合理化建議，共收到347條；二機廠開展了“提合理化建議，創(chuàng)效益新高”合理化建議活動，共收到142條；某某礦印發(fā)1000份企務(wù)公開調(diào)查問卷，內(nèi)容涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、文明創(chuàng)建、職工生活保障等方面，經(jīng)過匯總，整理出37條職工最關(guān)心、最想知道的問題，正在研究落實之中。某某礦、某某電力公司分別圍繞創(chuàng)業(yè)發(fā)展、技術(shù)改造開展了合理化建議，也取得了較好的效果。
六是不斷擴展，拓寬了公開的領(lǐng)域。某某礦對在外地辦項目的企務(wù)公開作了明確規(guī)范；某某礦鄉(xiāng)三項目部采取職工“點題”公開；某某礦準(zhǔn)北劉東項目部實行公開責(zé)任制。集團公司機關(guān)黨委高度重視，先后三次開會研究落實活動計劃，組織兩次檢查;建立了機關(guān)企務(wù)公開欄;明確了機關(guān)各部室公開的內(nèi)容和職責(zé);運銷公司和多種經(jīng)營部等部室分別召開了職代會和職工大會，使機關(guān)企務(wù)公開工作得到了加強。
“企務(wù)公開推進月”活動結(jié)束了，雖然時間不長，但內(nèi)容豐富，起點較高，目標(biāo)明確，重點突出，涉及范圍廣，參與人員多。所確定的工作目標(biāo)得到較好的落實，達到了預(yù)期的效果，主要體現(xiàn)在：一是集中推進，進一步增強了職工參與民主管理的意識。通過廣泛宣傳，使職工明確了企務(wù)公開的目的和意義，了解到企務(wù)公開的方針和目標(biāo)，其根本的目的是切實保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護職工的合法權(quán)益和切身利益。二是消除了疑惑，化解了矛盾，進一步改善了干群關(guān)系。通過推進企務(wù)公開，個別基層區(qū)隊的暗箱操作沒有了，透明度增強了，職工對領(lǐng)導(dǎo)的滿意度、信任度提升了。不少單位認(rèn)為通過推進公開，領(lǐng)導(dǎo)和職工的溝通渠道暢通了，干部和群眾的溝通多了，公開的內(nèi)容多了，民心順了，相應(yīng)的凝聚力也增強了。三是進一步擴大了企務(wù)公開的覆蓋面。企務(wù)公開的制度和內(nèi)容正在不斷地被各系統(tǒng)、各單位運用和推廣，從點到面，從本部到外部，從基層到機關(guān)，企務(wù)公開正在不斷拓寬和延伸。四是企務(wù)公開的理念正越來越廣泛地被各級管理者所接受。通過企務(wù)公開的實現(xiàn)形式，使各級管理者正逐步由“要我公開”變?yōu)椤拔乙_”，從被動變?yōu)樽杂X主動的觀點正在日益形成。五是企務(wù)公開的制度進一步完善。集團公司黨委36號文件“關(guān)于進一步貫徹實施《企務(wù)公開管理手冊》的意見”，使基層企務(wù)公開工作有了操作指南，規(guī)范了《企務(wù)公開管理手冊》的貫徹實施。六是加強組織協(xié)調(diào)，形成了企務(wù)公開工作的運行機制。集團公司黨政工各級組織、機關(guān)各部門各司其職、相互配合、加強協(xié)調(diào)，較好的形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負責(zé)、有關(guān)部門齊抓共管，職工廣泛參與”的工作機制。
總之，八月份各單位做了大量的工作，主題突出，效果明顯。但是，也存在著發(fā)展不平衡、個別單位行動不快、聲勢不大、推進力度和職工參與不夠等方面的不足；特別是個別領(lǐng)導(dǎo)存在著重視不夠、職責(zé)沒落實等方面的問題。這些都將在今后的工作中采取不同的方式，督促整改。
【第11篇 2023年5月份集團人事工作總結(jié)范例
現(xiàn)將4月份工作匯報如下：
一、員工招聘：
4月份，我去了兩場校園招聘，分別是4月2號的____大學(xué)校園招聘會、4月17日的____大學(xué)校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是理工科類男生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理：
4月份入職離職人數(shù)比較多，其中入職12人，離職7人。具體明細見人事部4月份工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理：
工傷報銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了),發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險報銷方面，現(xiàn)在還是__姐負責(zé)，后面可能會交給我來管理，我也會努力學(xué)習(xí)，盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新：
入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：
配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新公司通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從2023年12月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快5個月了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
