旅游實(shí)習(xí)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 旅游公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文

2.18

我如約去了實(shí)習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭.

2.19

一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負(fù)責(zé)我的周總終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝唬疫@個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào)，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

2.，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第2篇 旅游管理畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

4、通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對(duì)，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。

【第3篇 2023年旅游專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)

第一天上班的感覺特別的興奮，覺得自己終于告別學(xué)生時(shí)代走上社會(huì)，可以花自己掙的錢了，心里有一種期待自由的感覺，七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較復(fù)雜，但是剛感覺很舒服，整個(gè)上午都在有空調(diào)的房間里跑來跑去，一點(diǎn)都不熱，心情很愉快。

可能是新鮮的感覺過去了的緣故，剛過了一個(gè)星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因?yàn)橐恢毕掠?，上班的路上感覺不熱，可是過了一段時(shí)間之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時(shí)候，外面的溫度37℃左右，即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位，基本上是一身的汗，然后整個(gè)下午就感覺渾身粘粘的。因?yàn)槭菂f(xié)助計(jì)調(diào)的工作，每天都是整理材料，接聽客戶電話等工作，而且不能放錯(cuò)任何一份材料，因?yàn)椴煌再|(zhì)的材料都有固定的位置，這樣找起來就方便，如果計(jì)調(diào)因?yàn)檎也坏讲牧隙业侥銜r(shí)你就應(yīng)該意識(shí)到自己的工作有出錯(cuò)的地方了。雖然他們不會(huì)說什么，但是我覺得一個(gè)大學(xué)生做這的工作都會(huì)出錯(cuò)，就覺得很內(nèi)疚。當(dāng)然，在這里的一個(gè)月時(shí)間對(duì)我來說還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說在學(xué)校里如果感覺這節(jié)課興趣不大，上課就會(huì)開小差。但上班了就不能因?yàn)椴幌肷习喽x擇逃避，而且絕對(duì)不能遲到早退。因?yàn)檫@是我的工作，做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。因此，實(shí)際的工作中一定要有堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力。

從這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深感覺到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。旅行社的計(jì)調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選，能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。因?yàn)閺倪呺H成本角度考慮，隨著對(duì)工作熟悉程度的加深，計(jì)調(diào)的工作效率會(huì)進(jìn)一步的提高，這樣在單位時(shí)間內(nèi)所提供的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會(huì)有很大的提高 。另外，隨著工作效率的上升，計(jì)調(diào)的工作量增加的情況下，他所付出的成本將會(huì)減少。這樣對(duì)于做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理，提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對(duì)于計(jì)調(diào)人員來說必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);這樣，在單位時(shí)間內(nèi)他們的工作成果會(huì)大大的增加。

時(shí)光如流水，二周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，為期二周的實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是：1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安...

這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是從理論到社會(huì)的過程，通過實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了知識(shí),也認(rèn)識(shí)了自己的不足，同時(shí)也對(duì)自己大學(xué)生涯有了更好的規(guī)劃。在金芒果公司的參觀讓我我更清楚的看到了自己這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里所處的位置。

開學(xué)第一個(gè)月，是培養(yǎng)計(jì)劃中進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的日子。眾所周知，畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，目的是提高學(xué)生動(dòng)手能力和綜合實(shí)踐能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)。

_月_日我們一行九人，在____中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)柴老師的陪同下，來到了頂崗實(shí)習(xí)單位____中學(xué)，開始了角色的轉(zhuǎn)變;踏進(jìn)校門的那一刻我們都在心底暗暗下定決心，一定要打好這第一仗。

一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶，山川交錯(cuò)，地貌有山地、溝谷地、低洼地三種，山勢(shì)大多平緩，低洼地坡度大部分小于10°，一部分谷底較為開闊。

首先時(shí)對(duì)書籍的擺放。總的來說天天書店的書大致可以分為兩大類：教學(xué)用書和生活休閑。教學(xué)類嘛，除了按不同年級(jí)進(jìn)行擺放外基本上沒啥特色。就是那些生活休閑類的書，雖說多少有按小說、電腦、雜志、期刊分吧，但未免也太雜亂了，有時(shí)找一...

將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

橋梁參觀實(shí)習(xí)對(duì)于在大學(xué)的你是一次全新的體驗(yàn)，可以讓你從中學(xué)會(huì)許多實(shí)用的東西。下面是__小編為您收集整理的橋梁參觀實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考。

【第4篇 旅游實(shí)習(xí)總結(jié)--不一般的經(jīng)歷

每個(gè)人的經(jīng)歷都因?yàn)樗奈ㄒ恍远@得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度。

加入到國(guó)外實(shí)習(xí)隊(duì)伍中去是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想，夢(mèng)想在這個(gè)開闊、有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷。 我是幸運(yùn)的，獲得了德國(guó)三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

三個(gè)月的時(shí)間是轉(zhuǎn)瞬即逝的，然而當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別，甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn)，我在德國(guó)的三個(gè)月努力讓自己各方面都過得充實(shí)，可以說，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。

接受方在給我的邀請(qǐng)函上對(duì)我所要參加的項(xiàng)目作了非常簡(jiǎn)單的介紹：材料內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和研制并測(cè)試相關(guān)材料。他們同時(shí)對(duì)可能用到的軟件進(jìn)行了提議 —— cinema 4d, director, flash, poser 等。

這個(gè)課題對(duì)我來說非常陌生。首先，他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件，而且這些軟件的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，我不知道我將主要利用哪個(gè)軟件，從事何種工作。

公司提供的信息又如此有限，自己根本不清除切入點(diǎn)將會(huì)在哪里。好在，材料是相通的，相信自己盡心盡力地完成的項(xiàng)目后，這三個(gè)月內(nèi)必將是獲益匪淺的。

“你來這里實(shí)習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān)，或許學(xué)的東西今后也用不到，我希望這次實(shí)習(xí)能擴(kuò)大你的知識(shí)面，這就足夠了?！边@是指導(dǎo)我的教授richter第一次見我時(shí)說的話。

這個(gè)跟公司邀請(qǐng)函上的要求有很大的不同，這才使我松了口氣，所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測(cè)中心（bam）的一個(gè)專門檢測(cè)和研究陶瓷的部門實(shí)習(xí)。

一進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，里面錯(cuò)綜復(fù)雜的圖表，各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。 實(shí)驗(yàn)室里的人不多，和我一起實(shí)習(xí)的是一個(gè)來自斯洛文尼亞的學(xué)生 alenka，她比我早來一個(gè)月，所以前期的一些關(guān)于陶瓷結(jié)構(gòu)和性能的基礎(chǔ)教育和儀器的基本使用都是她來教我的。

還有一個(gè)德國(guó)人jens，他是這里的員工，主要是幫我解決一些儀器上使用時(shí)出現(xiàn)的問題，richter教授是在他自己辦公室里的搞研究，偶爾來看看我并對(duì)我們所做的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。 我對(duì)這里的工作制度很是贊賞，因?yàn)樵谶@里沒有規(guī)定上班時(shí)間和下班時(shí)間，只規(guī)定了每天工作 7.7個(gè)小時(shí)，一個(gè)月結(jié)算一次你的工作時(shí)間，沒有達(dá)到規(guī)定時(shí)間量的追加到下一個(gè)月去。

這樣，我覺得自己可以自由的分配時(shí)間，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很認(rèn)真的。

在一次和 richter教授的長(zhǎng)談中，他說我并不需要在實(shí)驗(yàn)室里做什么太深?yuàn)W的研究或者掌握什么知識(shí)，他希望我通過所做的實(shí)驗(yàn)?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題，可能的話，能尋找一個(gè)好的解決方法。的確，死抱著理論知識(shí)自會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，因此我在后來自己的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)中，盡可能拋開書本，在實(shí)驗(yàn)中改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問題。

每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問題時(shí)，教授都不會(huì)立刻給我答案，而是讓實(shí)驗(yàn)室里的人集中一下，討論一下出現(xiàn)的問題，大家發(fā)表意見，這種感覺真好！ 國(guó)外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國(guó)，我們這些學(xué)生不管做什么項(xiàng)目，都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，就算有人能自己制定計(jì)劃，也常常會(huì)被導(dǎo)師改得面目全非，最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來進(jìn)行。

甚至在實(shí)驗(yàn)中一有什么問題，就跑去問教授，問導(dǎo)師，不知道怎么去查資料，怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時(shí)候，教授就簡(jiǎn)單地介紹了我要進(jìn)行的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要目的，然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材，讓我在兩天里看完，并且在第三天制定一個(gè)詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案與他討論。

我當(dāng)時(shí)迷茫地問他是否已經(jīng)有了初步的計(jì)劃，這位年輕的教授卻搖著頭說 ?definitely, no！我要給自己學(xué)生一個(gè)廣闊的草地，讓他們自己在那里跑，他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力，才能真正感到挫折和困難，才能在無助的時(shí)候調(diào)動(dòng)自己的潛力，才能獲得成就。如果我給你框架就會(huì)將你的思維固定死，你就會(huì)像籠子里的小鳥，像溫室中的植物，喪失競(jìng)爭(zhēng)能力，最終被擊敗。

帶著教授這些意味深長(zhǎng)的話以及那幾本英文教材，我不顧時(shí)差帶來的疲憊，花了整整兩天的時(shí)間，第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)測(cè)試實(shí)驗(yàn)方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實(shí)驗(yàn)方案和教授討論的時(shí)候，他覺得我的方案很新穎，并且告訴我如果在實(shí)驗(yàn)中遇到問題，首先要自己思考，自己解決，因?yàn)檫@套實(shí)驗(yàn)的方案是我自己制定的，沒有人可以幫我。

教授的這些思想在三個(gè)月的時(shí)間里一直指導(dǎo)著我，每當(dāng)我遇到困難，我總是想著靠自己來獨(dú)立地解決。在德國(guó)養(yǎng)成的獨(dú)立能力極大地改變了我現(xiàn)在在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，還能讓我高效、獨(dú)立地完成各種科研任務(wù)。

還有，在實(shí)驗(yàn)的期間，我必須每星期兩次和自己的教授以及同組的一個(gè)泰國(guó)博士用英語交流實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和成果，探討學(xué)術(shù)問題，這對(duì)我來說是個(gè)很大的考驗(yàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中國(guó)學(xué)生應(yīng)用英語只限于通用的日常英語，而對(duì)于專業(yè)英語的應(yīng)用卻比較吃力，我也一樣，剛開始我和教授交流的時(shí)候都帶著筆和紙，因?yàn)閷?duì)于一些材料結(jié)構(gòu)和專業(yè)符號(hào)，我都只能靠寫出來進(jìn)行交流，不過經(jīng)過了前兩個(gè)星期，我已經(jīng)能夠很熟練地向教授表達(dá)自己的思想，教授也常常贊揚(yáng)說： 我們這所學(xué)校里有很多中國(guó)學(xué)生，但是他們的英語都沒有你好，你是我見過的最好的能用英語和我進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的中國(guó)學(xué)生。專業(yè)英語水平的提高，也提高了我實(shí)驗(yàn)的效率，經(jīng)過兩個(gè)星期的適應(yīng)后，我甚至能在平時(shí)的工作中幫助來實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的其他學(xué)生。

不僅在工作上要經(jīng)常用到英語，就是在生活上，只要你想要和人們交流，就還得用英語。和我一起在柏林這個(gè)城市參加實(shí)習(xí)交流的還有來自埃及，日本，阿聯(lián)酋，愛爾蘭，英國(guó)及捷克的學(xué)生，我們平時(shí)都住在同一幢公寓里，工作之余我們經(jīng)常用英語討論國(guó)際實(shí)事，評(píng)論音樂電影，介紹各國(guó)文化，甚至還用英語互相開玩笑。

在和其他國(guó)家的學(xué)生共同生活的這段時(shí)間里，我真正地把英語作為母語來用，在潛移默化中逐漸提高了自己的英語水平。在最后的兩個(gè)星期里，正好趕上美國(guó)好萊塢的大片《后天》在德國(guó)上映，所以我們幾個(gè)來自不同國(guó)家的學(xué)生就一起到電影院里看英文原版的電影，以前看這種英文原版的影片，有時(shí)還需要中文字幕的幫助，但是現(xiàn)在我不僅能聽懂對(duì)話，還能很好地理解劇情。

總之，在德國(guó)的這三個(gè)月中，我的英語應(yīng)用能力和說英語的自信心都得到了極大的提高，我相信英語能力方面的改變也將在今后更好地影響我學(xué)習(xí)、工作的方式和效率。 平時(shí)除了接觸實(shí)驗(yàn)室里的人比較多以外，還有就是柏林工業(yè)大學(xué)的一個(gè)學(xué)生組織 aiesec了，好像和愛因斯特是有關(guān)系的。

他們讓我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚會(huì)，你可以認(rèn)識(shí)很多來自世界各地的實(shí)習(xí)生，雖然我們來自不同的國(guó)度，擁有不同的語言，但是我們的目的是一樣的，那就是友誼；免費(fèi)的德語課，你可以學(xué)習(xí)到純正的德語以及感受德國(guó)的教育，雖然沒有報(bào)酬，但是miss kerstin依然教得很努力很認(rèn)真；globe village 和 country presentation，你可以感受到各種異國(guó)氣息的文化及美食，同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)展示一下中國(guó)的美麗。

在這三個(gè)月內(nèi)，我還親歷了一場(chǎng)柏林大學(xué)生的罷課游行，原因是政府要削減教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生認(rèn)為這樣會(huì)導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低，對(duì)其的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生不利。雖然社會(huì)各界對(duì)學(xué)生都表示了支持，但是最后政府還是實(shí)施了原計(jì)劃。

我后來問了 iaeste 的負(fù)責(zé)人 inken ，她也是一個(gè)大學(xué)生，我問她： “ 雖然你們罷課了，也游行了，但是政府還是繼續(xù)他們的政策，那你們的罷課似乎沒有作用啊！ ?” 她卻說： “ 表面上我們的確不能改變什么，但是至少政府下一次會(huì)有所收斂。如果我們什么都不做，那么他們就會(huì)得寸進(jìn)尺。

” 我突然想到了國(guó)內(nèi)的一場(chǎng)學(xué)生游行，不過目的確實(shí)大相徑庭，或許這就是文化的差異，制度的不同所造成吧。 在異國(guó)他鄉(xiāng)，想得最多的就是自己的國(guó)家，比較最多的也是自己的國(guó)家。

給我感受最深的就是環(huán)保問題，到了德國(guó)我才意識(shí)到，中國(guó)的環(huán)保還做的不夠，在德國(guó)，即使在一個(gè)小小的廚房?jī)?nèi)也要將有機(jī)垃圾和無機(jī)垃圾分類。當(dāng)然，不光這點(diǎn)，作為一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，德國(guó)有很多地方是我們值得學(xué)習(xí)的。

最后，感謝每一位在此次德國(guó)之行中給與我?guī)椭娜?，感謝浙江大學(xué)和愛因斯特給予的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，此次德國(guó)之行不僅讓我學(xué)到不少知識(shí)，交到了很多朋友，同時(shí)也是讓我感受到了一個(gè)真實(shí)的德國(guó)，一個(gè)美麗而又強(qiáng)大的國(guó)家，讓我清楚地看到了與德國(guó)的差距，但是我覺得這差距不是絕對(duì)的，也不是永遠(yuǎn)的，至少我們可以看到中國(guó)是在不斷地前進(jìn)的。

【第5篇 旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學(xué)生于__年4月下旬起至6月中旬止到無錫進(jìn)行了為期五十天的實(shí)習(xí)，圓滿完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、準(zhǔn)備充分，是做好實(shí)習(xí)工作的前提。這次實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要內(nèi)容，學(xué)生和老師早就有了思想準(zhǔn)備。我們從三月底就著手準(zhǔn)備，與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，就實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜進(jìn)行商談。四月中旬，我們又派專人到無錫，具體解決了學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的具體問題，包括實(shí)習(xí)單位的進(jìn)一步落實(shí)、實(shí)習(xí)生的生活等問題。我們還召開了多次會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，講清這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、具體要求等，統(tǒng)一了學(xué)生的思想，為做好實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、措施扎實(shí)，是做好實(shí)習(xí)工作的保證。

1、做好思想政治工作。

做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動(dòng)員，真正把思想統(tǒng)一到實(shí)習(xí)工作中來，帶隊(duì)老師能結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的專業(yè)實(shí)際、思想實(shí)際，精心準(zhǔn)備，仔細(xì)分析主客觀因素，讓學(xué)生明白這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實(shí)習(xí)工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在具體工作實(shí)踐中，還結(jié)合胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育，把思想教育工作與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，展現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，開展了以“為學(xué)校爭(zhēng)光，為系部添彩，為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的熱情，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。與此同時(shí)，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育(如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對(duì)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。

2、做好分工協(xié)作工作。

學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實(shí)習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊(duì)老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時(shí)傳遞有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息、傾聽領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實(shí)習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求，帶隊(duì)老師們做出有利于實(shí)習(xí)工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊(duì)過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實(shí)習(xí)期間，沒有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。

3、做好考勤考核工作。

我們制定了《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)要求》和《做好實(shí)習(xí)的八條紀(jì)律》，每個(gè)同學(xué)都在《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)保證書》上簽了字。根據(jù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生的不同情況，我們把全班學(xué)生分成三個(gè)組分別安排在兩個(gè)景區(qū)和一個(gè)旅行社，每個(gè)組明確一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核，帶隊(duì)老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請(qǐng)假的，必須經(jīng)過實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)和帶隊(duì)老師的批準(zhǔn)，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實(shí)習(xí)之前，我們從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面制定了《實(shí)習(xí)生百分考核實(shí)施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解，與學(xué)分掛鉤?？己瞬扇∽咴L、調(diào)查、互相測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)單位綜合評(píng)價(jià)等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績(jī)?？己朔謨纱芜M(jìn)行，初評(píng)和總評(píng)，最后進(jìn)行綜合評(píng)估。要求每個(gè)實(shí)習(xí)生在做好工作的同時(shí)，認(rèn)真填寫自己的《實(shí)習(xí)手冊(cè)》，撰寫心得體會(huì)文章和實(shí)習(xí)論文進(jìn)行交流。

4、做好親情服務(wù)工作。

學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律，到了實(shí)習(xí)單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊(duì)老師能夠及時(shí)掌握情況，體貼學(xué)生，及時(shí)為他們提供服務(wù)，解決他們的實(shí)際問題。如：我們住在一所大學(xué)招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學(xué)生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對(duì)這一實(shí)際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學(xué)生省錢，又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想，最終得到了圓滿地解決，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實(shí)習(xí)工作中去。

5、做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

實(shí)習(xí)期間，我們根據(jù)學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實(shí)習(xí)單位的情況，盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一，側(cè)重提高應(yīng)變能力，與實(shí)習(xí)單位共同制訂實(shí)習(xí)方案。一是請(qǐng)知識(shí)豐富型和經(jīng)驗(yàn)豐富型的兩類“專家”做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，通過輔導(dǎo)和示范，讓學(xué)生模仿，老師指導(dǎo);二是讓實(shí)習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”，認(rèn)真講，輪流練，相互聽;三是主動(dòng)為游客義務(wù)試講，讓游客評(píng);四是帶隊(duì)老師組織考，相互比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾。五是對(duì)進(jìn)步快、應(yīng)變能力相對(duì)強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實(shí)戰(zhàn)演練”。六是進(jìn)行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，但對(duì)于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會(huì)“大三維”跨越的大學(xué)生來說，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會(huì)、了解社會(huì)，更好地服務(wù)社會(huì)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也能獲得相關(guān)管理方面的技巧，了解實(shí)習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運(yùn)作的，上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個(gè)崗位都有其特點(diǎn)，都有學(xué)問，熟悉這些情況，對(duì)于豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高適應(yīng)能力、促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)等大有好處。實(shí)習(xí)期間，恰逢中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)在無錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機(jī)會(huì)，選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會(huì)服務(wù)工作，讓他們親身體驗(yàn)一下國(guó)際重大節(jié)慶活動(dòng)的濃裂氛圍和對(duì)服務(wù)人才的要求，也豐富了實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

【第6篇 旅游實(shí)習(xí)總結(jié)--西班牙之行

提起西班牙，立即就會(huì)使人聯(lián)想到西班牙的足球隊(duì)，皇家馬德里——世界一流球隊(duì)，使許多中國(guó)球迷為之瘋狂。當(dāng)然它也使我想起西班牙的斗牛，畢加索的名畫，佛拉明戈…… 我這次實(shí)習(xí)的城市是瓦倫西亞，它位于西班牙的東南部，東瀕大海，背靠廣闊的平原，氣候宜人，四季長(zhǎng)青，被譽(yù)為地中海西岸的一顆明珠。

工作篇： 我到瓦倫西亞的第二天就見到了我的上司，一位二十八歲的小伙子，長(zhǎng)得非常的handsome，也非常健談。工作的第一天，他把一些主要任務(wù)跟我講了一下，還把一些資料翻譯成英文，讓我初步了解我這兩個(gè)月的工作任務(wù)，我們的工作主要是去瓦倫西亞的農(nóng)村檢測(cè)機(jī)器，以噴灑農(nóng)藥和水的機(jī)器為主，因?yàn)橥邆愇鱽喪a(chǎn)葡萄酒和橘子，所以這些機(jī)器是用于wine tree和lemon tree的，一星期五個(gè)工作日大概有三天會(huì)出門去檢測(cè)，還有兩天是把記錄下來的資料也就是檢測(cè)結(jié)果輸入電腦儲(chǔ)存。

機(jī)器分為兩種：tanques和turbos；tanques是通過pistol 進(jìn)行噴水的，而turbos 是通過ventilator上的boquillas噴水的。對(duì)于每一臺(tái)機(jī)器，我們都必須詳細(xì)檢查它的bomba，deposito，manometro，llaves，filtros，resion sonora，倘若測(cè)量結(jié)果超出了規(guī)定的指標(biāo)范圍，就必須讓主人更換部分壞損零件，以便使機(jī)器在節(jié)約能源的同時(shí)，帶來更多的收益。

剛開始，我還不是很適應(yīng)，畢竟這份工作還是帶有很多體力成分的，瓦倫西亞的夏天也絲毫不受海風(fēng)的影響，特別是午后更是酷熱難耐。在太陽底下工作還是第一次，有時(shí)候連坐的地方都沒有遮擋的，沒過幾天我就被曬黑了幾圈。

不過我的boss一直都比較照顧我，使我覺得其實(shí)許多的困難都是暫時(shí)的，很多時(shí)候?qū)W會(huì)忍耐也未嘗不是一件快樂的事情。再說還可以學(xué)到國(guó)外的一些先進(jìn)技術(shù)，說不定很快就能派上用場(chǎng)。

懷著這樣一份心態(tài)，我嘗試著把工作做得更好，可以說在這兩個(gè)月里，我學(xué)會(huì)的不僅是一些技術(shù)，更是一種對(duì)工作態(tài)度的把握與堅(jiān)持。 好友篇： 由于剛到瓦倫西亞的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐膇aeste沒有及時(shí)的幫我找到合適的住所，我被安排到一套公寓暫住。

在那里我認(rèn)識(shí)了一位外國(guó)朋友－osman，一名來自土耳其的大學(xué)生。 通過相互的自我介紹，我才知道他跟我同齡，由于同樣是第一次出國(guó)，所以我們還是有很多話題可以聊。

平時(shí)我們會(huì)一同去超市買東西，他也會(huì)邀請(qǐng)我吃一些他做得sandwich或是pisa，吃完晚飯一同散步在公寓樓下的小公園，從他身上我了解了許多關(guān)于istanbul的歷史、文化、風(fēng)景名勝，同樣我也非常自豪地跟他講述中國(guó)的長(zhǎng)城、故宮等令外國(guó)人留戀向往的名勝古跡，當(dāng)然他對(duì)中國(guó)的文字也充滿了神奇感，有空的時(shí)候，他還會(huì)讓我教他幾句中文呢。不過很快，我就被通知搬往另一套公寓住，那是iaeste給我安排的正式住處，于是懷著喜悅與留戀的心情，我搬走了。

不過我還是經(jīng)常去他那邊坐的，在我搬出來之后又搬進(jìn)去一個(gè)巴西的女生lana，她比我大一歲，非常熱情，也是跟我一樣是到瓦倫西亞理工大學(xué)實(shí)習(xí)的，于是我們?nèi)司蛷膭傞_始的相識(shí)到成為好朋友。 出游篇： 一次偶爾的機(jī)會(huì)，我跟osman，lana決定去巴塞羅那玩，于是我們買了星期六凌晨的車票，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的車程，我們到了目的地。

我們參觀了神圣家族教堂，這是一座世界近代建筑史上修建時(shí)間最長(zhǎng)的教堂，是西班牙偉大的建筑家安東尼高迪的遺作。教堂的藝術(shù)裝飾主要表現(xiàn)圣嬰耶穌及圣母瑪利亞等的故事。

我們還去了巴塞羅那的繁華商業(yè)區(qū)－ramblas街。這條街是巴塞羅那最有名的鮮花市場(chǎng)，大街兩旁有許多花店，自19世紀(jì)開始，這里成為散步大道，是游人必去的地方。

街道兩旁的紀(jì)念品店、服裝店、餐館、酒吧鱗次櫛比，商品琳瑯滿目，你可以隨意挑選。當(dāng)然我們也沒有錯(cuò)過參觀picasso美術(shù)館，columbus紀(jì)念碑的機(jī)會(huì)。

我們充分利用僅有的兩天時(shí)間，使我們的巴塞羅那之行畫上了圓滿的句號(hào)。 室友篇： 我的室友是兩名西班牙人，她們會(huì)講很少的英語，而我又不懂西班牙語，因此我們平時(shí)的交流還是有一定的困難的，但是她們的熱情常常使我感動(dòng)，她們會(huì)拿著一本西－英詞典，試著跟你交流，試圖更加了解我，了解中國(guó)。

特別在奧運(yùn)會(huì)期間，她們更是關(guān)注中國(guó)的比賽，常常跟我一起替中國(guó)隊(duì)加油，還記得那場(chǎng)驚心動(dòng)魄的女排冠軍賽，她們更是被中國(guó)女排運(yùn)動(dòng)員的堅(jiān)強(qiáng)毅力所折服，不斷地豎起拇指稱贊她們，這種氣氛使我覺得好像是在家里看奧運(yùn)會(huì)一樣，格外親切。平時(shí)她們對(duì)我在生活上也是非常照顧的，周末我們都會(huì)去超市采購(gòu)一些日用品，她們常常教我做一些西班牙的特色菜。

離別篇： 短短的兩個(gè)月時(shí)間很快就這樣過去了，離別的時(shí)刻是令人留戀的。我深深地感到我已經(jīng)喜歡上了瓦倫西亞這個(gè)城市，她的沙灘，她的葡萄酒、火腿肉和海鮮飯還有我的boss和朋友。

我熟悉的那條大街，沿路的各家商店，我現(xiàn)在還能依稀記得。每到黃昏馬路兩旁你可以看到男女老少牽著自己的寵物散步，父母?jìng)兺浦鴭雰很嚕优畟兣阃赀~的父母在露天座椅上聊天，等等。

我想這些情景已經(jīng)深深地刻在我的腦海中，它將成為我永久的記憶。

【第7篇 2023年旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文

一、準(zhǔn)備充分，是做好實(shí)習(xí)工作的前提。這次實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要內(nèi)容，學(xué)生和老師早就有了思想準(zhǔn)備。我們從三月底就著手準(zhǔn)備，與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，就實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜進(jìn)行商談。四月中旬，我們又派專人到無錫，具體解決了學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的具體問題，包括實(shí)習(xí)單位的進(jìn)一步落實(shí)、實(shí)習(xí)生的生活等問題。我們還召開了多次會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，講清這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、具體要求等，統(tǒng)一了學(xué)生的思想，為做好實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、措施扎實(shí)，是做好實(shí)習(xí)工作的保證。

1、做好思想政治工作。

做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動(dòng)員，真正把思想統(tǒng)一到實(shí)習(xí)工作中來，帶隊(duì)老師能結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的專業(yè)實(shí)際、思想實(shí)際，精心準(zhǔn)備，仔細(xì)分析主客觀因素，讓學(xué)生明白這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實(shí)習(xí)工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在具體工作實(shí)踐中，還結(jié)合__提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育，把思想教育工作與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，展現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，開展了以“為學(xué)校爭(zhēng)光，為系部添彩，為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的熱情，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。與此同時(shí)，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育(如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對(duì)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。

2、做好分工協(xié)作工作。

學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實(shí)習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊(duì)老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時(shí)傳遞有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息、傾聽領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實(shí)習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求，帶隊(duì)老師們做出有利于實(shí)習(xí)工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊(duì)過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實(shí)習(xí)期間，沒有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。

3、做好考勤考核工作。

我們制定了《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)要求》和《做好實(shí)習(xí)的八條紀(jì)律》，每個(gè)同學(xué)都在《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)保證書》上簽了字。根據(jù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生的不同情況，我們把全班學(xué)生分成三個(gè)組分別安排在兩個(gè)景區(qū)和一個(gè)旅行社，每個(gè)組明確一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核，帶隊(duì)老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請(qǐng)假的，必須經(jīng)過實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)和帶隊(duì)老師的批準(zhǔn)，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實(shí)習(xí)之前，我們從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面制定了《實(shí)習(xí)生百分考核實(shí)施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解，與學(xué)分掛鉤?？己瞬扇∽咴L、調(diào)查、互相測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)單位綜合評(píng)價(jià)等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績(jī)?？己朔謨纱芜M(jìn)行，初評(píng)和總評(píng)，最后進(jìn)行綜合評(píng)估。要求每個(gè)實(shí)習(xí)生在做好工作的同時(shí)，認(rèn)真填寫自己的《實(shí)習(xí)手冊(cè)》，撰寫心得體會(huì)文章和實(shí)習(xí)論文進(jìn)行交流。

【第8篇 旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在旅游管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合旅游管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在旅游管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)旅游管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到旅游管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的`價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足：

1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【第9篇 4月旅游實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

一、實(shí)習(xí)概況

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__省__國(guó)際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的

自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

（四）實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于__年，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的————中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)，是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬元人民幣，質(zhì)量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社，也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí)，一般都直接到各部門?？腿藢?duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問題；反映旅游者的意見和要求，開展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社？

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定

設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。

（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

（五）旅行社的誠(chéng)信度

誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購(gòu)買覺察風(fēng)險(xiǎn)，而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。

四、實(shí)習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低。現(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：

（一）旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游?？递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)

（二）旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各旅游中介機(jī)

構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。

（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。

（四）自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從__年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

（五）商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)__年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，__年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計(jì)全國(guó)__年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見度假村，開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計(jì)分卡）合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)_為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

【第10篇 旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

學(xué)校：__學(xué)院

班級(jí)：旅游管理專業(yè)

實(shí)習(xí)學(xué)生：__

實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年6月4日—2023年10月9日 實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。 實(shí)習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志! 北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成，于2023年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。 北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目，可以滿足不同人群的需要。 北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢(shì)!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè)、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國(guó)際頂尖的游樂設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。為呼應(yīng)2023年的北京奧運(yùn)，北京歡樂谷還專門規(guī)劃建設(shè)了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成部分，成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。

實(shí)習(xí)收獲：

第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評(píng)價(jià)

在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道，而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(zhǎng)過程，在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，有作為中國(guó)投資的主題公園值得其他游樂場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：

①區(qū)位優(yōu)勢(shì)

市場(chǎng)區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場(chǎng)：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。

交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。

地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對(duì)適宜。

②定位

形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!

服務(wù)對(duì)象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國(guó)，鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí)，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目，吸引更多的客源。

③設(shè)施方面：

游樂設(shè)施：如果說創(chuàng)造歡樂是北京歡樂谷的宗旨，那么，游藝設(shè)施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂項(xiàng)目，通過科學(xué)的規(guī)劃，結(jié)合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢(mèng)幻神奇的歡樂體驗(yàn)。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施，既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備，也有震撼感官的視聽體驗(yàn)，還有適合共同玩樂的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這里，年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性，感受驚險(xiǎn)刺激的快樂;孩子們?cè)诟呖萍寂c游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會(huì)知識(shí)的奧妙與樂趣，培養(yǎng)樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。

特別值得一提的是，在眾多設(shè)備中，有十余項(xiàng)大投入、大體量、國(guó)際最新型的游藝設(shè)施，為游客帶來不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國(guó)投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”;亞洲的“太陽神車”;亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”;國(guó)內(nèi)的“聚能飛船”;大陸的“天地雙雄”等。

表演設(shè)施：

華僑城大劇院;是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積22000平方米，外觀時(shí)尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺(tái)、燈光、音響、舞美等都能夠限度地發(fā)揮功能，達(dá)到追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場(chǎng)演出，同時(shí)還能滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式，是國(guó)內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆，中韓歌會(huì)于2023年12月6日晚在中國(guó)北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會(huì)是由中國(guó)中央電視臺(tái)和韓國(guó)kbs電視臺(tái)聯(lián)合推出的大型跨國(guó)流行音樂盛會(huì)，每年一屆，輪流在中韓兩國(guó)舉辦)。

奧林匹克展館：眾所周知，奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的地點(diǎn)，也是現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)的發(fā)祥地，游客可以強(qiáng)烈感受到生命、運(yùn)動(dòng)給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力，不斷挑戰(zhàn)極限，超越自我，實(shí)現(xiàn)全人類共同繁榮進(jìn)步的夢(mèng)想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場(chǎng)館，有關(guān)于奧運(yùn)的展覽和體驗(yàn)活動(dòng)，飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動(dòng)知識(shí)，令人大開眼界。近期，中央電視臺(tái)大型節(jié)目《想挑戰(zhàn)嗎》曾在這里隆重舉行。

其他設(shè)施：`主題游戲、主題餐廳、主題購(gòu)物、園內(nèi)交通、咨詢服務(wù)、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李寄存、綜合服務(wù)等。例如：希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。

第二，自我成長(zhǎng)

來歡樂谷是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一站，讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn)，第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿夢(mèng)幻和動(dòng)感的樂園，心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途的疲憊的，再后來也遇到所有人都回遇到的情況，面對(duì)一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，也茫然失措過，用很長(zhǎng)的一段時(shí)間去適應(yīng)。

一個(gè)人成長(zhǎng)最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人，當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，我重新認(rèn)識(shí)周圍的人，去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園，微笑的進(jìn)行招攬，當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng)，第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，心中的快樂無法言遇，我相信用汗水和努力換來的容易會(huì)更加持久和閃亮。

這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，使我有了良好的語言表達(dá)能力、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識(shí)、有了較為敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、靈活的應(yīng)變能力。這次實(shí)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到自身的不足，也讓我體會(huì)到要想成功必須具備一些條件：

①正確的態(tài)度。

有人說“態(tài)度決定高度”，我覺得性格決定命運(yùn)，態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài)，把困難當(dāng)作機(jī)會(huì)，有積極的心態(tài)每天鼓勵(lì)一下自己，并堅(jiān)定地走自己的路。你越是往前，你的機(jī)會(huì)就越多。如果自己的能力不是很好，不應(yīng)該自暴自棄，而是應(yīng)該更加努力，迎難而上;如果已經(jīng)作出一些成績(jī)，不可以驕傲，此時(shí)應(yīng)該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒有絕對(duì)的公平，我們要生存，就要改變自己去適應(yīng)社會(huì)，郁悶時(shí)，深呼吸一口氣，對(duì)鏡子里的自己微笑，一切有是新的開始。

在歡樂谷工作期間，讓我明白了做好一件事情是不容易的，要適時(shí)的調(diào)整自己，保持樂觀的心態(tài)，愉快的心情，忘卻那些不開心，用微笑去對(duì)待游客朋友，也用微笑來鼓勵(lì)自己，這樣才可以度過有意義的一天。

②堅(jiān)強(qiáng)的意志

人的一生是要經(jīng)過出生到死亡的漫長(zhǎng)時(shí)間，它就像一條很長(zhǎng)很長(zhǎng)的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走，所以我們需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來帶領(lǐng)我們走入人生道路深處。

古人曰：“契而不舍，朽木不折;契而不舍，金石可鏤?！笨梢姡瑘?jiān)強(qiáng)的意志對(duì)于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃，我們的意志就是這園圃的園丁。無論我們插蓖麻，種萵苣，栽下牛膝草，拔起百里香，或者單獨(dú)培育一種草木，或者把全國(guó)種得萬卉紛呈，或者讓它荒廢也好，或者把它辛勤耕耘也好，那權(quán)利都在于我們的意志?！币彩菑哪撤N角度上說明了人生需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。

人的人生道路，到處步滿了荊棘，有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上，如果他沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么他將沒有得到真正的人生，平庸一生。如果一個(gè)人有捉堅(jiān)強(qiáng)的意志，即使遇到挫折和失敗，也不會(huì)停下來，跌到了爬起，跌到了再爬起。就這樣，他獲得了真正的人生，從而走向成功的彼岸。正是如此我們遇到挫折的時(shí)候，要堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)，去拼搏，這樣就會(huì)像第二個(gè)人一樣地獲得了真正的人生和成功。

③細(xì)心的觀察

世事洞察皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。這個(gè)世界不是有錢人的世界，不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。一個(gè)成功的人一定有著敏銳的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，在不斷的學(xué)習(xí)與摸索中完美自己，讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。我們的社會(huì)為什么會(huì)不斷的進(jìn)步，就在于人會(huì)思考，而思考來自于細(xì)心的觀察。

偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上，突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。他開始思索，想知道蘋果為什么會(huì)掉下來。終于他發(fā)現(xiàn)了地球、太陽、月亮和星星是如何保持相對(duì)位置的規(guī)律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊，觀察著上下跳動(dòng)的茶壺蓋，他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋移動(dòng)，他從那時(shí)起就一直思考著這個(gè)問題。長(zhǎng)大之后，他發(fā)明了蒸汽式發(fā)動(dòng)機(jī);而伽利略在意大利的大教堂內(nèi)，對(duì)往復(fù)擺動(dòng)的吊燈產(chǎn)生了濃厚的興趣。他從中得到啟發(fā)，終于發(fā)明了擺鐘。

我們也許不能用名人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，但我們應(yīng)該盡自己所能完善和提高自身。在實(shí)習(xí)中，我進(jìn)行招攬工作，在工作的過程中我更加真切的了解到細(xì)心觀察的重要作用，觀察久了不難發(fā)現(xiàn)，從一個(gè)游客的衣著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識(shí)水平、消費(fèi)能力、興趣愛好、個(gè)性習(xí)慣等，這些都能給我們的工作帶來事半功倍的效果。

④協(xié)作精神

《淮南子》中曾說過這樣一句話“用眾人之力，則無不勝也?！边@就是所謂協(xié)作的精神。協(xié)作是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位，如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也得不到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的意義，才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。

在歡樂谷實(shí)習(xí)深切的體會(huì)到這一點(diǎn)，在一部警匪片《ptu》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當(dāng)我看到人群中出現(xiàn)了一抹橘黃色，心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴(yán);瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕，這些都離不開，全體員工的共同努力還有那種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。 此時(shí)我懷著感激的心情回望歡樂谷的這一段經(jīng)歷，這次實(shí)習(xí)讓我變的更加理智與成熟，自信與堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加了解自己，可以更勇敢的走以后的路。我相信無論以后在哪個(gè)工作崗位上，我都可以盡自己所能做到。在一次又一次的歷練中，變的樂觀、積極、熱情、負(fù)責(zé)、勤學(xué)、進(jìn)取、高效、自制，成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人。

參考文獻(xiàn)：《北京歡樂谷項(xiàng)目手冊(cè)》、《旅游線路規(guī)劃與開發(fā)》

【第11篇 旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)酒店的了解更深了一步，也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個(gè)字來形容，慢慢參觀下來，林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷?。華麗的外觀、大型宴會(huì)廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結(jié)合起來，給人以不一樣的感覺，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的，可軟件設(shè)施，在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知,一個(gè)酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個(gè)環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi)，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會(huì)好嗎?你下次還會(huì)光顧這里嗎?但是如果你去的那個(gè)酒店硬件設(shè)施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個(gè)人都面帶微笑，對(duì)你交代的事不僅沒有不耐煩，還會(huì)以很快的速度去完成，你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個(gè)來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財(cái)來區(qū)別對(duì)待客人，來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇，所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。

由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)刂氖膹V場(chǎng)了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場(chǎng)首先映入眼簾的是一棵千年銀杏，再往下走就看到一個(gè)大型的石雕，這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的`“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了，過了橋便會(huì)看到一個(gè)亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的兩邊有我國(guó)現(xiàn)代書法家史穆寫的對(duì)聯(lián)“蝌蚪成點(diǎn)通，天地衍大文”,亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個(gè)蝌蚪文，這七十二個(gè)蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。

亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝，石鼓書院都有修葺，但在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了，石鼓書院整個(gè)建筑群以白墻、黛瓦，深色柱為基調(diào)，總體顯得莊重，古樸、典雅。布局以中軸為對(duì)稱，主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。

實(shí)習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院，就被它深厚的文化底蘊(yùn)給感染了，我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦，讓我仿佛看到那些個(gè)文人墨客正在吟詩作賦，依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的興衰。

園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事啊!美中不足的就是，整個(gè)書院的占地面積不是很大，可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個(gè)aaa級(jí)旅游景區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個(gè)好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時(shí)候，卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員，即使有那么一個(gè)帶著工作牌的講解員，他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個(gè)有著豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富?？墒?，能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對(duì)于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。

【第12篇 13年旅游公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文

2.18

我如約去了實(shí)習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭.

2.19

一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負(fù)責(zé)我的周總終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝唬疫@個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào)，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

2.21

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

2.22

今天沒有像前幾天那么去的早，我準(zhǔn)時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會(huì)，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了?？赡艿谝惶焯e，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

2.25

周總今天9點(diǎn)才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書模板，叫我寫份這個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃書。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計(jì)劃書，對(duì)這個(gè)單位具體商業(yè)計(jì)劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個(gè)，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個(gè)單位，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。我真誠(chéng)地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)。”

2.26

昨天到今天根據(jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計(jì)劃書!我心里萬分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實(shí)在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計(jì)劃書，我不知道內(nèi)容寫的怎么樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。

2.27

今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實(shí)。我終于覺得在這家單位自己是有價(jià)值的。

2.28

今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。

2.29

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

3.3

周總沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事做。我主動(dòng)去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部經(jīng)理很熱情。我心想，這些人真熱情，心里暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團(tuán)結(jié)，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設(shè)部的工作內(nèi)容。

3.4

今天周總帶我去參觀了市場(chǎng)部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了她們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是周總，總感覺她們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個(gè)成語----狐假虎威。在這里得知，明天有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)，為了多加學(xué)習(xí)，我主動(dòng)和市場(chǎng)部經(jīng)理說了，明天的培訓(xùn)會(huì)我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會(huì)點(diǎn)。她很高興的答應(yīng)了。

3.5

今天去了會(huì)議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和周總說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。

3.6

不知不覺3個(gè)工作周過去了，我在這里很充實(shí)。周總每周1都去各個(gè)部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部，開發(fā)部，客戶服務(wù)部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內(nèi)的是這位周總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說，每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

3.7

今天我很開心，總之對(duì)我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。周總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對(duì)公司有什么看法?這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語言，和她說了業(yè)務(wù)員的問題。她想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，她們?cè)缬写鸢噶?，我只?huì)看問題，不會(huì)解決問題，真值得向周總好好學(xué)習(xí)。

3.10

今天周總讓我?guī)退g一份電腦設(shè)備的使用說明。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是英語的，我能看懂一小半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭敲绹?guó)的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校沒有學(xué)。周總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)設(shè)備，因?yàn)樗Γ匾獍l(fā)傳真叫我翻譯一下。周總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒怎么把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張a4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，還是很少很少。

3.11

早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長(zhǎng)嘆一口氣，但是覺得15元的打車費(fèi)太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費(fèi)扯平了?？磥磉€得更加嚴(yán)格要求自己。周總沒給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯(cuò)的話是客戶部的人。我立刻便說，讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。今天一天又有事做了。

3.12

今天又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶通通電話以外，也沒別的事讓我做，下午周總讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好客戶的資料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐總手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)?；貋砗?，將今天通過話的客戶資料交到了鄭姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了，同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過的也很充實(shí)愉快。

3.13

總經(jīng)理從遵義回來了，30多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來很精神。長(zhǎng)得有點(diǎn)像我們敬愛的毛主席。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的自我介紹，他還感謝我前兩天的英語翻譯，給他省下很多時(shí)間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過。

3.14

今天下午在大廳開了員工大會(huì)，我第一次看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說下周一我們老板要去云南，公司規(guī)?？赡苓€要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。今天是周末，接著又可以休息2天了，周末真好。

3.17

今天是我生日，心情特別的好。早上來到公司財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來了我們辦公室，每個(gè)人發(fā)了一張請(qǐng)貼，說這周末她要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會(huì)計(jì)還和我說，我一定要去，我因?yàn)槭菍W(xué)生，不用隨禮錢，來捧場(chǎng)就很感激了。下午陪著周總?cè)ヒ娨粋€(gè)客戶，感覺周總把我當(dāng)成一個(gè)得力助手一樣。

3.18

早早來到公司我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會(huì)用了一個(gè)相片處理軟件，嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁建設(shè)部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午周總不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天，哇~~~原來他們比我還閑，我們還有個(gè)群，他們正研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個(gè)群體，越來越能融入這個(gè)群體了，也是，我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。

3.19

今天公司在貴陽的人民廣場(chǎng)上策劃了一場(chǎng)民族風(fēng)情景區(qū)展示活動(dòng)，早早來到廣場(chǎng)，我心情是很激動(dòng)，周總今天給我安排的任務(wù)就是給過往的群眾發(fā)送手里的資料和解說景區(qū)的歷史和設(shè)施，剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發(fā)放資料和解說，直到一位老伯主動(dòng)找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料，真是感謝這位老伯，在廣場(chǎng)上站了一天!今天也是實(shí)習(xí)到現(xiàn)在最累的一天了，這次活動(dòng)得持續(xù)3天呢，還是早點(diǎn)休息吧!明天還得繼續(xù)干活呢。

3.20

今天和昨天的工作一樣，還是在廣場(chǎng)上發(fā)送資料和解說景區(qū)，通過昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，下午電視臺(tái)的記者過來了，我一見攝像機(jī)就躲了起來，哎!還是不習(xí)慣對(duì)著鏡頭。還是忙碌的一天，真充實(shí)。

3.21

今天是活動(dòng)的最后一天，早上公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)了景區(qū)的民族同胞在廣場(chǎng)上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺得有點(diǎn)乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說同一段話，自己覺得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計(jì)周總看出我的熱情沒前2天高了，正好活動(dòng)也開結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。

3.24

今天我們的老板回來了，下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，感覺財(cái)務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財(cái)務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財(cái)務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請(qǐng)我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，她們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。

3.25

對(duì)我來說接受新事物是最開心的事了。今天，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問題，里面有很多知識(shí)是我以前沒有接觸過的，例如采購(gòu)建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。

3.26

今天采購(gòu)員張哥病假，采購(gòu)部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購(gòu)部。一位采購(gòu)員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購(gòu)員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購(gòu)的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機(jī)去了建筑材料城，流程比我想象的簡(jiǎn)單。他們已經(jīng)定完貨了，因?yàn)椴少?gòu)的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗(yàn)貨。他用千分尺仔細(xì)驗(yàn)貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運(yùn)送賓館施工地，回到了辦公室，我還問采購(gòu)員，我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著和我說，這是公司的規(guī)矩，必須要兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去，會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。原來我是起一個(gè)監(jiān)督作用啊。

3.27

早上沒什么特別的事做，下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個(gè)工作日過去了。周總說我很勤快很熱情，還說要求司機(jī)星期1開始就用車接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn)，但是這點(diǎn)也不好，每天都要早上坐車，轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝唬貋淼臅r(shí)候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。

3.28

下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了，周總和我說，對(duì)我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場(chǎng)分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X得自己沒有白白的堅(jiān)持，(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對(duì)其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因?yàn)闋I(yíng)銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對(duì)這本書的印象。

3.31

第一次坐周總的車上班，感覺還不錯(cuò)。回到自己辦公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺(tái)接待員那里問了情況，前臺(tái)說他們和老板去參加展會(huì)了。我頓時(shí)覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么?？斓街形绲臅r(shí)候周總來了電話，還和我說這次因?yàn)槿サ娜硕际羌夹g(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會(huì)。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對(duì)我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個(gè)單位是多余的。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒做什么重要的事。

4.1

今天他們還在展會(huì)上沒回來，我就和前臺(tái)的接待員聊天，我和前臺(tái)接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說我傻，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當(dāng)成自己人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對(duì)你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我這個(gè)傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書，看書看到下班。

4.2

周總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想今天我得做什么啊?在這里無所事事就是浪費(fèi)青春。對(duì)于各個(gè)部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對(duì)自己說----不能消極。真想去市場(chǎng)部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場(chǎng)部，結(jié)果辦公室鎖門，市場(chǎng)部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷?huì)，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因?yàn)槲铱现鲃?dòng)幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對(duì)我了。這些天好象都張了點(diǎn)心眼。一天又過去了。

4.3

領(lǐng)導(dǎo)們終于回來了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個(gè)人總比我自己要好。不孤獨(dú)郁悶了。周總說這次展會(huì)很成功，希望我畢業(yè)后也在這個(gè)公司工作。等我正式畢業(yè)時(shí)候給我個(gè)正式的職位。叫我好好努力。以后有機(jī)會(huì)和老板直接交流。我沒去過別的公司，但我感覺這家公司滿不錯(cuò)的，需要學(xué)習(xí)的東西很多。我拿著厚厚的資料一個(gè)一個(gè)看，雖然很頭疼，但是我熱愛這份工作，我會(huì)證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。

4.4

明天是周六，劉老師說要去人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)代表。他說已經(jīng)和人才市場(chǎng)打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見見世面。今天可是我實(shí)習(xí)的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說，到時(shí)候你不用說話，在旁邊聽我和求職者怎么說就可以了，你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。

下午我和周總說了，今天是我最后一天。周總說，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習(xí)，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財(cái)務(wù)部的人給我送來了工資，下午我和劉老師，周總?cè)齻€(gè)人聊了一下午，他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。對(duì)了，還有明天的招聘會(huì)劉老師叫我去。

“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富?！痹诮?jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我奮進(jìn)!

【第13篇 2023年暑假旅游實(shí)習(xí)總結(jié)

一.實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間__年7月6日——__年7月12日

2.實(shí)習(xí)目的

通過對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二．實(shí)習(xí)安排

7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

三。旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動(dòng)過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

（1）由于人們?cè)絹碓街匾晻r(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。

（2）與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選擇。

因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)（也可稱為團(tuán)隊(duì)）能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的。

恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！...

一江水養(yǎng)南北人，丹江口水庫作為南水北調(diào)中線工程的水源地。其水質(zhì)質(zhì)量狀況不僅直接影響到該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,而且直接關(guān)系到南水北調(diào)中線工程的成敗。

一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。

一周的汽車維修實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了，通過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車維修有了更深刻的了解，去學(xué)習(xí)汽車維修方面的知識(shí)，使我得以更好的理解汽車維修這方面的知識(shí)，同時(shí)也提高了自身的動(dòng)手能力。

__上半年即將過去，作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要。

__年3月4號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)...

實(shí)習(xí)的工種有鉗工、鑄工、車工、銑、刨、電焊氣焊，每個(gè)部分實(shí)習(xí)三天。我們平時(shí)所上的課程幾乎都是純理論課，這次能自己親手去實(shí)踐，不再是紙上談兵，真是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)14天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地，臨床的實(shí)地見聞，實(shí)地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。

【第14篇 旅游實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文

倒是有些莫名其妙，說起這趟行程。原本打算去西昌作一個(gè)彝族火把節(jié)的專題。可到西昌因推卻不了彝族兄弟們熱情招待，整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。七日如行尸走肉般，半夢(mèng)半醒的穿梭在燃滿火把遍布彝人的陌生街道中。只記得不停的跳，不停的喝，不停的看見一張又一張燦爛的笑臉，耳邊不時(shí)縈繞著祝酒歌的模糊旋律…就這樣過了七天，火把節(jié)結(jié)束了看到睡在一邊的相機(jī)，才知玩過了頭。那幾個(gè)彝族朋友覺得我尚未盡興，一再挽留，只好推辭說公務(wù)在身，便匆匆告別。臨行時(shí)，喝了最后一次酒。那次酒喝的不多，可我醉了

在一次聚會(huì)上，聽到一個(gè)朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠(yuǎn)，我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車，一路風(fēng)光宜人，中午到了鹽源，差一點(diǎn)因解決內(nèi)急誤了當(dāng)天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說，鹽源距瀘沽湖僅兩百公里，但一路上山路險(xiǎn)惡，有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險(xiǎn)。車匪和泥石流倒是沒見，但著實(shí)體會(huì)了何謂山體塌方，崎嶇斷巖。行者隨時(shí)處在葬身金沙江水的危險(xiǎn)中。尤其是如此漫長(zhǎng)的行程竟還會(huì)堵車，常?？匆妿资畟€(gè)司機(jī)圍著一塊擋路的巨石無所事事，那情景倒是和《宇宙漫游》有些神似。當(dāng)時(shí)，好像是在等待自由，車一開動(dòng)，心里會(huì)狂喜的發(fā)出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時(shí)你不再埋怨那車有多爛，不再埋怨車開的多慢，也不在乎車是否會(huì)有翻下山崖喂魚的可能。你會(huì)欣然的繼續(xù)享受五臟六腑被顛錯(cuò)位置的漫漫路途，你會(huì)滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時(shí)出現(xiàn)的小瀑布會(huì)把你從夢(mèng)中驚醒，你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了，車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星，那情景很久沒見過了，眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經(jīng)16小時(shí)的難忘行程之后，我到了瀘沽湖鎮(zhèn)。

對(duì)鎮(zhèn)子的印象不是很清晰了。只記得那個(gè)鎮(zhèn)子很小，沒什么燈火，隨便找了一家旅館，我一頭倒在床上直到第二天中午才醒，醒時(shí)發(fā)現(xiàn)身上竟還背著行李。被相機(jī)角架之類壓了一夜，全身酸痛苦不堪言。鎮(zhèn)子離瀘沽湖只有5公里，這讓人很興奮，我立即動(dòng)身。天空藍(lán)得過于濃郁，濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗，屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣，煙囪里升起白煙，天更藍(lán)了。瀘沽湖的輪廓漸漸清晰，我離這個(gè)神奇民族也越來越近了，當(dāng)我看到瀘沽湖全貌時(shí)，我已徹底折服在她的秀美之中，我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船，摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望，湖水是非常好看的翠藍(lán)色，湖面反著波光，碧波蕩漾。青綠色的遠(yuǎn)山錯(cuò)落有致的擺放在視野中。藍(lán)天、白云、湖水、青山，畫面被安排的完整致極，讓人懷疑她是否真實(shí)。湖里不知何時(shí)多了一群光著身子游泳的小孩，從里探出腦袋打量著我這個(gè)另類和我手上的相機(jī)。他們一直對(duì)我笑，不停地笑，我拍他們時(shí)，他們會(huì)躲開鏡頭，潛下水面。一會(huì)兒，他們又一個(gè)接一個(gè)探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走，他們也沿著湖跟著我，直到我走進(jìn)一戶人家向他們告別。當(dāng)時(shí)我覺得很真切，從未有過的真切。

我和房主說明了來由，他十分厚道，盡管漢語不是很流利，但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個(gè)懂漢語的向?qū)?，向?qū)菭恐R來的，下午他領(lǐng)我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。向?qū)Ш芎?，一說話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒，我對(duì)摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的，摩梭的男女之間沒有婚姻關(guān)系，當(dāng)他們行完成人禮后，就可自由走婚。每晚他們?cè)隗艋鹞钑?huì)自己尋找伴侶，當(dāng)晚便去女方家過夜，天亮之前離開。每個(gè)人可以有幾個(gè)戀人，姑娘的窗前一旦拴有腰帶，表示屋內(nèi)有人，其他的相好便不可再去。他很可愛，說這些時(shí)特別興奮，還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子，大多在干活。他們不停的對(duì)我笑，我也不停的對(duì)他們笑，笑到王妃的家時(shí)，我的下巴已快脫臼了。很不湊巧，王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個(gè)小老板，這讓我很失望。好歹他也算個(gè)王子嘛。一個(gè)小時(shí)的交談之后，我才知道末代王妃的由來：簫淑明原是漢族人，生活在成都，父親是國(guó)民黨的一個(gè)文職官員。她自幼接受私塾教育，并喜舞劍。由于成績(jī)優(yōu)異相貌端莊，被摩梭土司選中。當(dāng)時(shí)國(guó)民黨為安撫鹽源一帶的摩梭，便答應(yīng)土司請(qǐng)求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現(xiàn)在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛，這至少能彌補(bǔ)些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當(dāng)?shù)刈畹赂咄氐睦?。?dāng)時(shí)喇嘛正在打坐，房檐上投下的一道光打在他身上，倒是很有些禪意。和喇嘛的交談?lì)H為費(fèi)勁，他不太會(huì)說漢文，又老愛說一些佛學(xué)問題，但他提到因果報(bào)應(yīng)時(shí)我倒是有些明白了。給喇嘛和他的妻子拍完合影后我與喇嘛道別了?；厝r(shí)我沒有騎馬，我在想喇嘛說的話。

晚上我參加了摩梭的篝火晚會(huì)，一切看起來很正常。大家打扮得很漂亮，圍著篝火跳舞。晚會(huì)結(jié)束時(shí)我看到的確是一對(duì)一對(duì)地走了。我是一個(gè)幸福的旁觀者，默默注視著這個(gè)神奇的民族的浪漫。因?yàn)楹?jiǎn)單，所以純凈。三日后，帶著摩梭的純凈氣息，我離開了這片圣潔的湖泊。我想我一直在還債也不知要還到哪一天確定的是一定欠了別人很多可是我覺的債快還完了這讓我有些不知所措這次遠(yuǎn)行中我體會(huì)到了愛人類間那份最為純粹的真切那源于無數(shù)帶著友善笑意的摩梭眼神整個(gè)人被完全震傻了我想那里應(yīng)是天堂。

【第15篇 2023旅游實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)大全

一.實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20__年5月28日到20__年7月1日

2.實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二.實(shí)習(xí)單位概況(千島湖__旅行社)

淳安縣千島湖__旅行社，是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，2000年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖__旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國(guó)際花園城市和中國(guó)自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。

春節(jié)過后，我的實(shí)習(xí)也將開始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖__旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?

四實(shí)習(xí)成果：

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤，但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五總結(jié)：

在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

【第16篇 2023旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)酒店的了解更深了一步，也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個(gè)字來形容，慢慢參觀下來，林隱酒店給我?guī)砹说恼鸷?。華麗的外觀、大型宴會(huì)廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結(jié)合起來，給人以不一樣的感覺，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的，可軟件設(shè)施，在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知,一個(gè)酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個(gè)環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi)，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會(huì)好嗎?你下次還會(huì)光顧這里嗎?但是如果你去的那個(gè)酒店硬件設(shè)施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個(gè)人都面帶微笑，對(duì)你交代的事不僅沒有不耐煩，還會(huì)以很快的速度去完成，你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個(gè)來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財(cái)來區(qū)別對(duì)待客人，來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇，所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。

由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)刂氖膹V場(chǎng)了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場(chǎng)首先映入眼簾的是一棵千年銀杏，再往下走就看到一個(gè)大型的石雕，這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了，過了橋便會(huì)看到一個(gè)亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的兩邊有我國(guó)現(xiàn)代書法家史穆寫的對(duì)聯(lián)“蝌蚪成點(diǎn)通，天地衍大文”,亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個(gè)蝌蚪文，這七十二個(gè)蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。

亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝，石鼓書院都有修葺，但在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了，石鼓書院整個(gè)建筑群以白墻、黛瓦，深色柱為基調(diào)，總體顯得莊重，古樸、典雅。布局以中軸為對(duì)稱，主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。

實(shí)習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院，就被它深厚的文化底蘊(yùn)給感染了，我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦，讓我仿佛看到那些個(gè)文人墨客正在吟詩作賦，依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的興衰。

園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事啊!美中不足的就是，整個(gè)書院的占地面積不是很大，可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個(gè)aaa級(jí)旅游景區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個(gè)好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時(shí)候，卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員，即使有那么一個(gè)帶著工作牌的講解員，他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個(gè)有著豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富?？墒?，能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對(duì)于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。