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服務(wù)工作人員工作總結(jié)(四篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-01-01 19:21:09 查看人數(shù):45

服務(wù)工作人員工作總結(jié)

【第1篇 上半年退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作總結(jié)

標(biāo)題:上半年退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作總結(jié)

××上半年,我市企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作以鄧小平理論為指導(dǎo),增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系,不斷擴(kuò)大管理服務(wù)范疇,提高管理服務(wù)水平,積極推進(jìn)管理服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。主要圍繞中心年工作思路,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以提高企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)率為重點(diǎn),加強(qiáng)宣傳工作,營(yíng)造良好環(huán)境,積極探索適合我州企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的有效途徑,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,主要做了以下幾方面的工作:

××一、分解指標(biāo),明確責(zé)任,努力提高企業(yè)退休人員社會(huì)化管理率

××市退休人員管中心對(duì)各縣(市)退休人員社會(huì)化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理,并且加大了考核力度,根據(jù)省廳下達(dá)的考核目標(biāo),采取多種措施,把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感,樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓,結(jié)合全州退休人員管理服務(wù)實(shí)際,及時(shí)分解考核指標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人,分別從八個(gè)方面項(xiàng)指標(biāo)對(duì)企業(yè)退休人員日常管理服務(wù)工作進(jìn)行了全面的細(xì)化和量化,形成人人肩上有指標(biāo),大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

××上半年,市中心切實(shí)把擴(kuò)大管理服務(wù)范疇,提高服務(wù)水平放在工作的首位,努力提高退休人員社會(huì)化管理率。截止年月底,全市五縣一市退管機(jī)構(gòu)共接收××戶企業(yè)的管理服務(wù)對(duì)象××××人,其中退休××××人,退養(yǎng)××××人,遺屬供養(yǎng)及落實(shí)政策人員××××人。繳入退管中心的專項(xiàng)資金××××萬(wàn)元,今年共支出××萬(wàn)元。其中繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)××萬(wàn)元;發(fā)放退養(yǎng)生活費(fèi)××萬(wàn)元;支付供養(yǎng)遺屬及落實(shí)政策人員生活費(fèi)××萬(wàn)元。有力地促進(jìn)了全州企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。

××二、加強(qiáng)宣傳,積極探索,切實(shí)做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作

××上半年,市中心圍繞退休人員政策、管理服務(wù)情況、退休人員開展活動(dòng)及退管工作中先進(jìn)典型等方面的內(nèi)容及時(shí)采集,在各縣(市)退管機(jī)構(gòu)的支持配合下,市中心編印了“××××企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)”,及時(shí)把全市退管工作的開展情況向市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)部門通報(bào),爭(zhēng)取各級(jí)各部門對(duì)退休人員社會(huì)化管理的理解和支持,從而為我們工作的開展?fàn)I造了良好的環(huán)境和氛圍。

××根據(jù)市委、市政府關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)慰問(wèn)工作的要求,中心高度重視,及早作出安排,春節(jié)前下發(fā)了退字號(hào)上發(fā)出慰問(wèn)信,向全市企業(yè)退休(養(yǎng))人員致以節(jié)日的問(wèn)候。二是××中心經(jīng)過(guò)精心組織,分別在××、××、××,××××等改制企業(yè)和退休人員較集中的地點(diǎn)召開形勢(shì)報(bào)告座談會(huì),請(qǐng)勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)宣講全州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、勞動(dòng)保障工作等方面的情況和所取得的成績(jī),座談聽取意見,了解情況,及時(shí)化解矛盾。同時(shí),對(duì)××戶困難企業(yè)退休人員發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)金××××元。其中對(duì)××戶特困退休(養(yǎng))人員家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),給每戶發(fā)放慰問(wèn)金××元。通過(guò)這些管理服務(wù)工作的開展,使廣大退休(養(yǎng))人員深切感受到了黨委政府對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛(ài),贏得了管理服務(wù)對(duì)象的稱贊,同時(shí)也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定。

××按照××省人民政府云政發(fā)××××號(hào)文件的有關(guān)精神,積極探索適合我市企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)的新思路,市中心在今年月,分二批對(duì)全市各縣(市)退管機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行了檢查和調(diào)研,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)與各縣協(xié)商,提出意見及時(shí)改正,在全市調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合××縣退管中心把退管工作站設(shè)立在社區(qū)的實(shí)際,積極探索和引導(dǎo),加大工作力度,力爭(zhēng)年內(nèi)使全州企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理實(shí)現(xiàn)新的跨越。

××三、扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,是做好工作的前提,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新是提高工作效率的關(guān)鍵,市中心在強(qiáng)調(diào)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)與管理對(duì)

【第2篇 基層服務(wù)工作人員2023年工作總結(jié)

今年是奧運(yùn)年,舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無(wú)比的自豪,作為一名基層服務(wù)工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年,在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將2023年的工作總結(jié)匯報(bào)

一、工作表現(xiàn)。

2023年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高。

客房科室人手少,工作量大,這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里,在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下,我都能較好的做好協(xié)助工作,我們心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿、順利的完成了。

鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我07年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來(lái)工作的信任,08年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管,我感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了,但是對(duì)于08年的工作我也充滿了自信,有信心會(huì)做得更好,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層,共計(jì)147間客房,實(shí)習(xí)學(xué)生20余人,經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處,我深知:客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開的,所以,我主要從學(xué)生的管理下手,在學(xué)生初到工作崗位時(shí),我利用晚飯后閑余時(shí)間,逐個(gè)樓層為他們作示范,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色,也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性,拉近了我們之間的距離;在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中,除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外,工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分,因?yàn)槲抑?,積極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體,而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū),所以,我要在每一位學(xué)生身上下工夫,“關(guān)注、關(guān)心”每一位學(xué)生是我不變的宗旨,無(wú)論是對(duì)生活方面,還是在工作方面,我都能及時(shí)聆聽他們的訴說(shuō),努力做他們最忠實(shí)的聽眾;在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候,我都能較好的站在我的立場(chǎng)開導(dǎo)他們,鼓勵(lì)他們,為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要;在他們身體不舒服的時(shí)候,我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧,并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量,不影響客房工作的正常運(yùn)行;在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問(wèn)候。這樣一來(lái),我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰,不僅大大增加我與他們之間的親切感,而且學(xué)生們給予我工作的積極配合,也能夠令我今后的工作更加順利的開展。

我漸漸地摸索出,與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通,凡是能尊重他們,換位思考,站在他們的角度處理事情,最重要的一點(diǎn)就是,能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步,因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì),也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì),使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。

08年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望,我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn),要能自如的做好每一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂(lè)觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)工作的疲憊,才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

二、工作中的不足。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,還有一定差距,缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),要堅(jiān)持不怕吃苦,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

三、今后的努力方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持服務(wù)熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作,在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己,講究工作方法,端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí),力求把工作做得更好。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善,能夠當(dāng)好助手,對(duì)各種突發(fā)事件,及時(shí)提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,謝謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的信任和期待,我知道在以后的工作中,這將是我人生中很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們!

在新的一年里,我要繼續(xù)腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作,在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱。

【第3篇 售后服務(wù)工作人員總結(jié)范文

售后服務(wù)工作人員總結(jié)范文

幼兒園目標(biāo)管理是以目標(biāo)為中心進(jìn)行管理活動(dòng)的一種現(xiàn)代管理方法。它始終以目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,特別強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng),以成果和貢獻(xiàn)作為管理活動(dòng)的重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的整體意識(shí)。我園在實(shí)行目標(biāo)管理中,重點(diǎn)抓好以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

一、確定目標(biāo)

總目標(biāo)應(yīng)是依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》、上級(jí)主管部門的要求和本園實(shí)際情況確定的。為此,我園確定的總目標(biāo)是:認(rèn)真落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、根據(jù)“堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)、提高水平、辦出特色、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的辦園宗旨,將我園辦成一流的育人環(huán)境、一流的管理水平、一流的師資隊(duì)伍、一流的保教質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)性、示范性的幼兒園,并積極努力完成南樓的擴(kuò)建工程。

二、目標(biāo)展開

所謂目標(biāo)展開是將幼兒園的總目標(biāo)層層分解,逐級(jí)落實(shí)的過(guò)程。為此,我園展開的層次目標(biāo)是:

1、一流的育人環(huán)境:

園領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真分析本園保教工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,確立了“以環(huán)境教育為主線,課程改革為突破口,促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的”的改革思路。通過(guò)投資14萬(wàn)余元改建園舍,設(shè)置林蔭道、封閉走廊、擴(kuò)大使用面積、添置現(xiàn)代化多功能的玩教具,讓幼兒在區(qū)域內(nèi)自由選擇自己喜愛(ài)的活動(dòng),真正成為活動(dòng)的小主人,從而達(dá)到美化、綠化、兒童化、科學(xué)化、教育化、安全化的教育環(huán)境。

2、一流的管理水平:

我園不斷加強(qiáng)園領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),積極圍繞“建立一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”的總體目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)班子自身建設(shè),使管理更趨向規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

3、一流的師資隊(duì)伍:

建設(shè)一支具有強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感的生氣勃勃、開拓進(jìn)取、具有一定專業(yè)以上教科研水平的教師隊(duì)伍,確保專職教師的學(xué)前教育大專學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。

4、一流保教質(zhì)量:

在教育教學(xué)活動(dòng)中,積極圍繞省編教材和實(shí)驗(yàn)課題,不斷增加教育投入,配合較先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,為不斷促進(jìn)每個(gè)幼兒在原有水平上的發(fā)展提供充分動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的教育環(huán)境和條件,使幼兒都能積極、主動(dòng)地參與活動(dòng),促進(jìn)幼兒身心健康和諧發(fā)展。

三、目標(biāo)實(shí)施

目標(biāo)實(shí)施首先要建立高效能的組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng),做到各部門圍繞目標(biāo)協(xié)調(diào)有序地運(yùn)轉(zhuǎn);做好科學(xué)地安排目標(biāo)的優(yōu)先次序,并按照標(biāo)準(zhǔn)加以控制,建立目標(biāo)控制系統(tǒng),從而科學(xué)地組織、安排人力、物力、時(shí)間等,克服重復(fù)、多余、無(wú)效的勞動(dòng)和互相干擾的現(xiàn)象,做到統(tǒng)籌兼顧,全面安排,使各項(xiàng)工作都能圍繞幼兒園的整體目標(biāo)有序進(jìn)行,達(dá)到有效管理。

四、目標(biāo)考核

目標(biāo)考核首先要有一個(gè)能夠客觀地衡量目標(biāo)達(dá)成度和實(shí)現(xiàn)成效的“量標(biāo)”,即衡量目標(biāo)達(dá)成效果的具體標(biāo)準(zhǔn);其次要特別重視數(shù)量和統(tǒng)計(jì)的分析。在目標(biāo)管理中,科學(xué)地運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)和分析,可以幫助我們更好地了解和掌握各種目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展、存在的問(wèn)題及它們之間的關(guān)系,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和掌握在目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中質(zhì)量的差異規(guī)律,從而進(jìn)一步指導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)施和達(dá)成,使幼兒園管理更加趨向科學(xué)化。

因此,我園根據(jù)總目標(biāo)和面臨的困難,制定出了“十項(xiàng)管理措施”和“一崗雙責(zé)制”的工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

總之,目標(biāo)管理只是管理方法之一,運(yùn)用不同的管理方法就會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果,所以,管理者在管理實(shí)踐中,不但要注意積累經(jīng)驗(yàn),更要慎重、科學(xué)、機(jī)智、靈活地使用有效的管理方法,只有這樣,才能提高幼兒園管理的效益,使管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。

【第4篇 售后服務(wù)工作人員個(gè)人總結(jié)范文

售后服務(wù)工作人員個(gè)人總結(jié)范文

這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí),回憶過(guò)去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對(duì)今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作

不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。

二、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場(chǎng)察看

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。

四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟

在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

服務(wù)工作人員工作總結(jié)(四篇)

標(biāo)題:上半年退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作總結(jié)××上半年,我市企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作以鄧小平理論為指導(dǎo),增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步完善企業(yè)退休人…
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