第1篇 年末工作總結(jié)會(huì)主持詞 1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天是公元20xx年1月14日，這里是威海市商業(yè)銀行20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)的現(xiàn)場。同志們：剛剛過去的20xx年，我們威海市商業(yè)銀行廣大干部員工全面給力，不僅圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，而且提升質(zhì)量增效益喜獲豐收。這次大會(huì)的主要任務(wù)就是，全面盤點(diǎn)20xx年取得的豐收和喜悅，對(duì)在20xx年工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行隆重的表彰；同時(shí)，共同的暢想20xx年發(fā)展的希望和愿景，號(hào)召和動(dòng)員全行廣大干部員工“解放思想抓機(jī)遇，提升質(zhì)量增效益，瞄準(zhǔn)上市促發(fā)展”，扎實(shí)有效的開展好各項(xiàng)工作，為全行在新的年度實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
參加今天大會(huì)的有：總行領(lǐng)導(dǎo)，總行機(jī)關(guān)的干部員工，濟(jì)南分行、天津分行、青島分行的行長和部分干部員工代表，威海地區(qū)支行、營業(yè)部的干部員工，共計(jì)800多人。
參加今天大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有：讓我們再一次以熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，表示熱烈地歡迎和衷心的感謝！
大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰
首先讓我們以熱烈的掌聲，有請我們的監(jiān)事會(huì)主席宣讀《表彰決定》。請工作人員宣讀先進(jìn)名單。
請領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！
下面請，先進(jìn)單位代表發(fā)言；下面請，先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：讓我們以熱烈的掌聲，有請我們的行長同志作《xxxxx》的總結(jié)報(bào)告大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：讓我們以熱烈的掌聲，有請我們的董事長同志講話大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎集團(tuán)總公司老總講話大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎市政府市長作重要指示
同志們：我們這次大會(huì)，既是一次回顧過去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會(huì)，又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動(dòng)員大會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話都很重要。既是對(duì)我們過去的工作的充分肯定，更是對(duì)我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將始終銘記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，全力培育核心競爭力，持續(xù)打造“學(xué)習(xí)型快樂銀行”，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健快速發(fā)展，決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望。
希望各單位、各部門緊緊圍繞“8xx”和“6xx”目標(biāo)任務(wù)的分解，緊緊圍繞集團(tuán)總公司“精細(xì)化管理與創(chuàng)新落實(shí)年”活動(dòng)的方案，緊密聯(lián)系“解放思想大討論”活動(dòng)的開展，緊密聯(lián)系“20xx年工作會(huì)議”的部署安排，緊密聯(lián)系各自工作的實(shí)際，把會(huì)議精神，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。
同志們：回首20xx年，我們豪情滿懷，展望20xx年，我們信心百倍。過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望，新的希望將激勵(lì)著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信，有市委市政府、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各級(jí)監(jiān)管部門的大力支持，有全行廣大干部員工的共同努力，在新的一年里，我們的銀行一定會(huì)繼續(xù)全面給力，我們的銀行一定能夠瞄準(zhǔn)上市的目標(biāo)，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)新的更大的跨越！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：新春佳節(jié)即將來臨，衷心的祝愿大家，在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意！
大會(huì)到此結(jié)束！
第2篇 售后服務(wù)技術(shù)員年末工作總結(jié) 1400字
成為 電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的” 。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?；畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個(gè)營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
第3篇 證券公司個(gè)人年末總結(jié) 1300字
xx年對(duì)于我來說，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶;第四季度，市場通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)的知識(shí)，了解類型的投資品種和市場，提升了自己適應(yīng)不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理
謙虛：只有保持謙虛的`態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到的東西，使自己的知識(shí)和意念常“新”。
嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國際金融市場有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為的人提供更好的服務(wù)！
第4篇 中學(xué)學(xué)校團(tuán)委學(xué)年末工作總結(jié) 1450字
一年來，方咀中學(xué)團(tuán)委在鄉(xiāng)團(tuán)委、校委會(huì)、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹教育方針，以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員青年緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開展活動(dòng)，認(rèn)真做好團(tuán)的工作?，F(xiàn)將一學(xué)年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性。抓好團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，是團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)的重要工作，也是學(xué)校德育工作的重要方面，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，一直是團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。
1、切實(shí)做好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是做好團(tuán)隊(duì)工作的重要保證。一年來，我們十分注重團(tuán)干部的思想教育，定期召開班級(jí)團(tuán)支書會(huì)議，聽取班級(jí)團(tuán)支書工作匯報(bào)，了解團(tuán)員隊(duì)伍狀況，并組織他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)理論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)等，逐步提高班級(jí)團(tuán)支書的思想意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)班級(jí)團(tuán)支書工作的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育，提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。我們要求班級(jí)團(tuán)支書定期對(duì)本班團(tuán)員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí)，提高團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí)，收到了初步的效果。
還要求團(tuán)支書對(duì)本班團(tuán)員的言行進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)較重的上報(bào)團(tuán)支部，由團(tuán)支部組織談話教育。
3、進(jìn)一步規(guī)范入團(tuán)程序，嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。在團(tuán)員發(fā)展上，始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展接受學(xué)校學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督，入團(tuán)必須在全班進(jìn)行民主推薦班主任同意推薦，提高了團(tuán)員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
4、做好對(duì)團(tuán)員的評(píng)議活動(dòng)，對(duì)評(píng)議不合格的團(tuán)員，要求其寫出書面保證，限期改正。
二、注重宣傳陣地建設(shè)，開展多項(xiàng)活動(dòng)，營造文明向上的校園文化氛圍。。
1、校園廣播臺(tái)，班級(jí)板報(bào)、學(xué)校板報(bào)是我校的主要文字宣傳陣地。團(tuán)支部和政教處一起對(duì)學(xué)校各處的文明宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)。
2、樹立愛心觀念。為突患重病郭百宜同學(xué)捐款活動(dòng)，同學(xué)們深受啟發(fā)，感受到互幫互助、團(tuán)結(jié)一心的社會(huì)大風(fēng)氣。
3、切實(shí)做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周團(tuán)支部、政教處都認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀(jì)、學(xué)習(xí)，感恩教育”等方面開展對(duì)學(xué)生教育。
從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優(yōu)秀學(xué)生作國旗下發(fā)言，提高國旗下講話的教育效果。
三、積極開展各項(xiàng)團(tuán)支部德育活動(dòng)。
1、隆重舉辦了方咀中學(xué)新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
2、組織學(xué)生參加縣組織部“慶祝建黨八十八周年”文藝演出，配樂詩朗誦《我有母語我有祖國》榮獲第一名
3、開展了“國慶六十周年紅歌演唱會(huì)”，對(duì)各班節(jié)目進(jìn)行了評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)。
四、創(chuàng)建“文明寢教室”
1、進(jìn)一步完善《班級(jí)量化管理考核條例》，堅(jiān)持每天對(duì)班級(jí)室內(nèi)外衛(wèi)生、清潔區(qū)衛(wèi)生、遲到早退、學(xué)生儀表、寢室管理進(jìn)行檢查，每周公布評(píng)比結(jié)果，每月評(píng)出“文明班集體”并授以流動(dòng)紅旗。通過檢查評(píng)比，學(xué)生的行為更規(guī)范，集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了。
2、各班成立護(hù)綠小隊(duì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛綠護(hù)綠教育，使學(xué)生養(yǎng)成自覺行為，為保護(hù)校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3、組織各班級(jí)開展“文明寢教室”的創(chuàng)建活動(dòng)，并檢查評(píng)比，通過創(chuàng)建活動(dòng)，美化了校園，提升了學(xué)生的品味，陶冶了學(xué)生的情操。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但同時(shí)也存在著許多問題，在今后的工作中要進(jìn)一步加大團(tuán)員宣傳教育力度。相信在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我校的團(tuán)委工作一定會(huì)更上一層樓。
第5篇 2023年末保險(xiǎn)公司客服接待年度工作總結(jié) 1300字
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
第6篇 村鎮(zhèn)工作年末工作總結(jié) 2050字
年我村在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“ ”大精神和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)，建設(shè)新農(nóng)村目標(biāo)，積極帶領(lǐng)全村廣大干部群眾，群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作出色完成，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值7300萬元，人均收入9200余元，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)。
（一）積極做好創(chuàng)建文明城市的三個(gè)“進(jìn)一步”，努力提高人民素質(zhì)
一是“進(jìn)一步”強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，建立健全了七個(gè)專項(xiàng)工作組，分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分工負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，村干部實(shí)行聯(lián)系生產(chǎn)小組制度。全村形成了齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、人人參與文明創(chuàng)建新格局。
二是“進(jìn)一步”增強(qiáng)文明城市創(chuàng)建意識(shí)。全村上下牢固樹立創(chuàng)建意識(shí)、聯(lián)創(chuàng)意識(shí)、堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建與小康創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合；堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建與推動(dòng)全街整體工作上臺(tái)階有機(jī)結(jié)合；堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建與解決群眾急待需要解決的困難和問題有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)建促發(fā)展、促和諧、使創(chuàng)建文明城市工作深深扎根于群眾之中。
三是“進(jìn)一步”落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。首先，實(shí)施創(chuàng)建教育培訓(xùn)工作。出臺(tái)了村市民素質(zhì)提升工程實(shí)施意見、村經(jīng)濟(jì)、黨建、精神文明考核實(shí)施意見、村黨員干部教育培訓(xùn)實(shí)施意見等。與此同時(shí)，村還定期邀請龍?zhí)斗ㄍ榛鶎狱h員干部進(jìn)行輔導(dǎo)授課，下發(fā)文明城市創(chuàng)建致全街每家每戶一封信和開展創(chuàng)建文明城市問卷調(diào)查活動(dòng)。
（二）切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的“戰(zhàn)斗力”
全村干部黨員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七”大文件精神和“三個(gè)代表”重要思想遵照上級(jí)黨委統(tǒng)一部署，認(rèn)真搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第三階段和第四階段的工作。開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，送上門學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范動(dòng)作到位，通過分析評(píng)議階段的學(xué)教，村干部和群眾黨員的大局意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，涌現(xiàn)了一批模范黨員，黨員的先鋒模范作用，干部的身先士卒榜樣作用進(jìn)一步凸現(xiàn)，涌現(xiàn)了一大批工作出色的積極分子使我村的黨員素質(zhì)不斷提高。
年度，在街道工委、辦事處的指導(dǎo)下，村在全街道率先采取了“群眾入黨聯(lián)名推薦”形式，結(jié)合“雙培雙帶”活動(dòng)，發(fā)展了1名黨員、1名預(yù)備黨員、3名入黨積極分子，并張榜公示。此舉使我村黨組織得以發(fā)展壯大的同時(shí)，還使村支部黨員發(fā)展工作走向 化、制度化軌道，有效避免了組織發(fā)展中“少數(shù)人說了算”，搞“家族化”的弊端，得到了群眾的擁護(hù)。
（三）多措并舉發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
年，我村在保障傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)地位的同時(shí)，想方設(shè)法，多措并舉來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。 年初到三月底，完成南京大唐電廠征地待勞工作。保持社會(huì)穩(wěn)定，積極幫扶現(xiàn)有企業(yè)開足馬力生產(chǎn)，并幫助協(xié)調(diào)拆遷企業(yè)在生產(chǎn)建設(shè)過程中的有關(guān)矛盾，使拆遷企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)投入生產(chǎn)。
年九月村按照上級(jí)組織要求做好經(jīng)濟(jì)普查工作。工作模式采取“在地原則”，在堅(jiān)持“以塊為主、條塊結(jié)合”的同時(shí)，進(jìn)行“地毯式”清查。全村以13個(gè)生產(chǎn)隊(duì)為單位劃分普查小區(qū)。清查中堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建庫的原則，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，全區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運(yùn)作，保證了清查質(zhì)量。
（四）較好的完成上級(jí)布置的其他工作
在計(jì)劃生育工作方面，全力做好3、9兩個(gè)月月服務(wù)工作。對(duì)流入人口進(jìn)行了全面清查，努力做到外來育齡婦女建檔率達(dá)100%。及時(shí)做好四項(xiàng)手術(shù)費(fèi)的報(bào)銷工作，并在上半年區(qū)計(jì)生局抽查考核中取得良好成績。
在社會(huì)保障等方面，我們按街道安排的任務(wù)，層層分解、責(zé)任到人，保證了按時(shí)按量完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。全力落實(shí)失地農(nóng)民的就業(yè)工作，幫助低收入純農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)新的就業(yè)。本次《南京城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補(bǔ)貼》工作已基本完成。
在社會(huì)治安綜合治理方面，我們利用各種宣稱方式，讓全體村民認(rèn)識(shí)到群防群治的重要性；此外我們還把村干部、隊(duì)長組織起來輪流值班，有效地扼制了重大社會(huì)治安集案件的發(fā)生， 年共處理大型矛盾12起，小型矛盾21起，保障了我村一方平安穩(wěn)定。8月，村和龍?zhí)斗ㄍ?shí)現(xiàn)法律共建，從9月份開始，龍?zhí)斗ㄍ⑸钊氲酱?3個(gè)村民小組開展法制宣傳教育活動(dòng)。
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，年初由村委會(huì)墊資21萬，對(duì)近千米的道路進(jìn)行了修繕；年底我們爭取完成“市民廣場”與“村民活動(dòng)中心”項(xiàng)目的申報(bào)工作。
在農(nóng)林水利方面，我們利用農(nóng)閑時(shí)機(jī)，組織人力、物力對(duì)村16座電灌站、水渠、村網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)，新建新橋、新春兩座電灌站，清理河道1200米，開挖溝渠400米，有效地保障來年群眾生產(chǎn)生活所需。為實(shí)現(xiàn)村的新農(nóng)村建設(shè)工程，全年為農(nóng)戶發(fā)放樹苗1000余顆，美化了村環(huán)境。
（五）存在的問題
1、大唐電廠建設(shè)與周邊群眾生產(chǎn)生活產(chǎn)生的矛盾增多，調(diào)處矛盾的力度還有待于提高。在電廠自備路建設(shè)與新橋村民小組近20戶村民矛盾難以調(diào)節(jié)；電廠生產(chǎn)生活污水直接排入廂林河道，造成河水污染，影響廂林村民小組正常生產(chǎn)生活；
2、由于電廠建設(shè)，外來務(wù)工人口增多，給社會(huì)治安、計(jì)劃生育工作造成了相當(dāng)大的困難。我村有外來流動(dòng)人員達(dá)到1000多人次，這就使得社會(huì)治安、計(jì)生生育的服務(wù)面的增大，工作更加困難；
3、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，大唐電廠征用了本村大部分土地，使原來的稅源企業(yè)異地搬遷，給本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與稅源征收造成了一定的難度。
第7篇 市街道司法所年末總結(jié) 2100字
市街道司法所年末總結(jié)范文
街道司法所在市司法局、開發(fā)區(qū)綜治辦及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略，開展人民調(diào)解、法律宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。具體如下：
一、積極開展人民調(diào)解活動(dòng)
今年，區(qū)提出開展“轉(zhuǎn)型升級(jí)提升年”、“社會(huì)矛盾化解年”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的活動(dòng)，根據(jù)“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)要求，街道司法所在全街道范圍組織轄區(qū)個(gè)社區(qū)開展2次大型矛盾糾紛排查調(diào)解活動(dòng)，對(duì)排查的矛盾糾紛要求每月上報(bào)，社區(qū)能夠調(diào)節(jié)的在社區(qū)調(diào)解，社區(qū)不能調(diào)節(jié)的由街道組織相關(guān)部門調(diào)解，街道司法所不能調(diào)解的上報(bào)區(qū)，申請上級(jí)司法部門協(xié)助調(diào)解。今年，街道把人民調(diào)解工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事和社會(huì)治安綜合治理的治本環(huán)節(jié)來抓，積極發(fā)揮人民調(diào)解作用，充分化解人民矛盾，為轄區(qū)居民提供了安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
年全年，街道共調(diào)解矛盾糾紛起，調(diào)解率，成功率。在調(diào)解中心調(diào)節(jié)的糾紛共有件，成功調(diào)解件，占全部糾紛的。
二、全面開展社區(qū)矯正工作
根據(jù)全國社區(qū)矯正試點(diǎn)工作計(jì)劃安排，今年區(qū)所有鄉(xiāng)街必須全面開展社區(qū)矯正個(gè)工作，由于我街道拆遷，社區(qū)矯正工作遲遲未能正式開展，為了做好社區(qū)矯正工作，街道司法所做了大量工作。
1、建立工作機(jī)構(gòu)
按照開展社區(qū)矯正工作的要求，我們在交接前成立以街道主任為組長的街道社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組；交接后一周內(nèi)組建了一支由社區(qū)綜治干部和婦女干部組成的社區(qū)矯正志愿者隊(duì)伍，在司法所人員和社區(qū)民警組織下開展工作。
2、建立了相關(guān)工作制度
按照有關(guān)法律和規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的監(jiān)督、管理、確保刑罰的有效實(shí)施，制定了《街道社區(qū)矯正工作實(shí)施細(xì)則》《街道社區(qū)矯正加（扣）分細(xì)則》《街道社區(qū)矯正月度考核評(píng)議方案》《街道“5+1”監(jiān)管機(jī)制方案》等制度；
3、司法所逐一對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行分析，制定矯治個(gè)案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會(huì)幫教、公益勞動(dòng)等多種形式加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的教育矯正工作。
4、完善社區(qū)矯正硬件設(shè)施
辦公用房緊張是街道的一大問題，在市司法局及開發(fā)區(qū)綜治辦的組織協(xié)調(diào)下，街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視街道司法工作，司法所長積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通解決辦公用房問題。班子成員會(huì)議商議解決社區(qū)矯正辦公用房問題，最終在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，騰出了社區(qū)矯正辦公室、教育室、談話室以及資料檔案室，合計(jì)面積達(dá)到余平方，并配備了相應(yīng)的辦公設(shè)備，為司法所工作提供了硬件保障。
5、建立了社區(qū)矯正對(duì)象檔案，一人一檔。檔案內(nèi)容包括：判決書、裁定書、暫予監(jiān)外執(zhí)行通知書；矯正對(duì)象情況登記表；矯治方案；思想?yún)R報(bào)、等有關(guān)材料。
自交接以來，街道共接收了名社區(qū)矯正對(duì)象，分布在街道下轄的各社區(qū)，其中：緩刑人，假釋人，剝奪政治權(quán)利1人。到目前為止，有v人正在接受矯正。犯罪類型分別為：危害公共安全罪人，破壞社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序罪3人，侵害公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪3人，侵犯財(cái)產(chǎn)罪6人，危害社會(huì)管理秩序罪6人，貪污賄賂罪2人。到日前為止，名矯正對(duì)象未發(fā)生重新違法犯罪現(xiàn)象。
三、積極開展法制宣傳教育，做好普法工作
法制宣傳教育是街道司法所的重點(diǎn)工作，為深入開展法制宣傳教育，推進(jìn)依法治理進(jìn)程，建立健全了普法、學(xué)法制度，街道充分利用橫幅、法制講座、簡報(bào)、標(biāo)語、社區(qū)櫥窗、黑板報(bào)以及市民學(xué)校等形式，加大了對(duì)普法工作的宣傳力度。按照“xx”普法工作計(jì)劃，積極落實(shí)各項(xiàng)工作。全年，共開展法律宣傳活動(dòng)次，印發(fā)宣傳資料余份，制作法制宣傳橫幅條、標(biāo)語宣傳條，社區(qū)黑板報(bào)期。
為努力提高居民法律意識(shí)，今年，我所積極開展各種形式的法制教育活動(dòng)，在轄區(qū)各社區(qū)廣泛開展了《物權(quán)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《道路交通安全法》、《信訪條例》、《禁毒法》、反邪教警示教育等法律宣傳活動(dòng)。如舉辦法制圖片巡展、趣味普法活動(dòng)、法律咨詢活動(dòng)、組織觀看法制電影電視錄像、舉辦法制講座等，有效地提高了群眾學(xué)法、用法的興趣。通過以上活動(dòng)的落實(shí)，使我所普法工作開展的既扎扎實(shí)實(shí)，又轟轟烈烈，取得了預(yù)期的效果。全年開展普法教育活動(dòng)次，受教育人數(shù)。
四、做好刑釋解教人員安置幫教工作
相對(duì)于社區(qū)矯正對(duì)象，刑滿釋放人員安置幫教相對(duì)要寬松一些，但是我們不能因此而放松對(duì)刑滿釋放人員的安置幫教工作，歸正人員的管理同樣是司法所的主要工作之一。為提高對(duì)刑滿釋放人員的管理，我們采取分職業(yè)、分年齡、分社區(qū)的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。
目前，我街道共有刑滿釋放人員人，分布在轄區(qū)7個(gè)社區(qū)，各社區(qū)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組在街道司法所的協(xié)調(diào)下，本著堅(jiān)持“教育、感化、挽救”的方針，有序的開展對(duì)刑釋解教人員的接茬教育和就業(yè)安置工作，有效的預(yù)防了歸正人員重新犯罪。
五、工作中存在的不足。
1、個(gè)別社區(qū)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)水平有待提高，未能起到的“第一道防線”作用。
2、社區(qū)矯正工作開展后，矯正對(duì)象逐漸增多，街道工作人員不夠。
3、法制宣傳形式缺少創(chuàng)新，工作資金缺乏。
回顧年街道司法所的各項(xiàng)工作，我們本著以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展的精神，取得了一定的成績，但在工作中也存在著一些不足，在今后工作中，我所將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)到司法所今年的重點(diǎn)工作中，推進(jìn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展。
第8篇 2023房地產(chǎn)出納年末工作總結(jié) 2650字
年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(二)財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
4、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
5、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
7、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
8、會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，10月份實(shí)行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對(duì)這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足xx年9月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于xx年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
10、經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、 會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
第9篇 年末財(cái)務(wù)工作自我總結(jié) 1400字
年末財(cái)務(wù)工作自我總結(jié)
時(shí)光荏苒，2024年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)部是我們公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比2024年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2024年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
今年的工作可以分以下三個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的`數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）按規(guī)定時(shí)間編制本公司的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。并積極配合公司其他部門相關(guān)人員的工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對(duì)公司的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、與其他核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2024年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
第10篇 2023財(cái)務(wù)年末工作總結(jié) 1900字
第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府下半年工作總結(jié)及年末工作計(jì)劃 1300字
xx年是實(shí)現(xiàn)“xx”計(jì)劃的重要一年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、北片區(qū)工作組直接指導(dǎo)下和廣大干部群眾的共同努力下，按照年初確定的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣政府“建設(shè)四川丘區(qū)強(qiáng)縣”奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)縣、農(nóng)業(yè)固縣、三產(chǎn)活縣、開放興縣”總體取向。以加快災(zāi)后重建項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“不怕困難、敢于勝利”的繼光精神，嚴(yán)格按照縣委、縣政府年初制定的工作計(jì)劃和工作部署，認(rèn)真制定好我鎮(zhèn)xx年工作計(jì)劃，并按要求把每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得一定的成績?，F(xiàn)將1—9月的工作總結(jié)如下：
1—9月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全鎮(zhèn)gdp達(dá)到67728萬元。工業(yè)總產(chǎn)值25992萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的76%；工業(yè)銷售產(chǎn)值26533萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%，利稅總額完成5100萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%；糧食總產(chǎn)達(dá)35949噸；油料總產(chǎn)達(dá)3390噸；水果總產(chǎn)量1749噸；小家禽出欄90萬只；生豬出欄43873頭;農(nóng)民人均純收入達(dá)5096元;計(jì)劃生育率80%。
一、災(zāi)后重建工作
全鎮(zhèn)共有災(zāi)后重建項(xiàng)目121個(gè)，其中：縣級(jí)主管部門作業(yè)主的項(xiàng)目60個(gè)，回龍鎮(zhèn)作業(yè)主項(xiàng)目61個(gè)，涉及項(xiàng)目重建資金14018.78萬元。為確保三年重建任務(wù)兩年基本完成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，回龍鎮(zhèn)黨委、政府始終把災(zāi)后重建工作作為當(dāng)前工作的頭等大事來抓。黨政“一把手”親自部署，親自研究，親自督促，將121個(gè)災(zāi)后重建項(xiàng)目逐一分解落實(shí)到每個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)工作人員具體落實(shí)。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，注重與各方面的協(xié)調(diào)與銜接，整合資源，形成合力，黨委政府主動(dòng)協(xié)調(diào)，幫助其解決施工過程中遇到的水、電、路等方面的困難和問題，協(xié)助其辦好資金撥付等相關(guān)事宜。截止9月底，已開工項(xiàng)目121個(gè)，開工率達(dá)100%；已完工項(xiàng)目118個(gè)，占重建任務(wù)的97.5 %。未完工3個(gè)項(xiàng)目是：1、縣級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防治能力建設(shè)、未完成原因是國土系統(tǒng)統(tǒng)一采購設(shè)備；2、回龍鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障中心公共服務(wù)系統(tǒng)、未完成原因是勞動(dòng)局統(tǒng)一采購；3、正在施工的回永路。目前黨委政府正和相關(guān)部門銜接，以盡快完成。
二、創(chuàng)新思路，努力推進(jìn)“三農(nóng)”工作
1-9月以來，我鎮(zhèn)黨委、政府始終緊緊圍繞“穩(wěn)定農(nóng)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，突破發(fā)展增收入”這個(gè)核心，以新農(nóng)村建設(shè)為主線，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為抓手，扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
（一）進(jìn)一步鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。高度重視傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，全鎮(zhèn)糧油播種面積得到了穩(wěn)定，全年油料作物播種面積1.62萬畝，糧食播種面積8.2萬畝，落實(shí)高產(chǎn)示范片200畝，小春規(guī)范改制1.63萬畝，大春旱育節(jié)水栽培1.75萬畝，推廣配方施肥6.6萬畝，糧食總產(chǎn)得到了鞏固。同時(shí)繼續(xù)加大耕地保護(hù)力度，嚴(yán)格杜絕了非法占用耕地，基本農(nóng)田得到了保護(hù)。
（二）加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。大力加強(qiáng)蠶?；亟ㄔO(shè)，目前全鎮(zhèn)已形成“三點(diǎn)兩線”的格局，狠抓新建改建蠶房供育及省力蠶臺(tái)的落實(shí)，改建小蠶共育室3處，實(shí)現(xiàn)發(fā)種2120張，產(chǎn)繭5萬公斤，完成總?cè)蝿?wù)的80%；大力發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)，出臺(tái)多種優(yōu)惠政策，加大扶持力度，鼓勵(lì)規(guī)模養(yǎng)殖，上半年在竹林村、上皇寺村發(fā)展規(guī)模養(yǎng)豬大戶3戶，發(fā)展養(yǎng)鴨大戶5戶，瘦肉精檢測規(guī)模養(yǎng)豬大戶30戶，90余次，檢測生豬200余頭；狂犬病防疫犬只3883只，小家禽防疫52萬只，生豬防疫9448頭，牛1889頭，羊1000余頭。均達(dá)應(yīng)防疫的100%，能繁母豬保險(xiǎn)和補(bǔ)貼1430頭。
第12篇 人事專員年末總結(jié) 3350字
人事專員年末總結(jié)2016
以下是由為你們精心推薦的人事專員年末總結(jié)2016，歡迎閱讀
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束！
自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的.完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
第13篇 幼兒教育者09年末個(gè)人工作總結(jié) 950字
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六屆三中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
為幼兒教育工作盡心盡力，努力工作，為使新的一年有一個(gè)更好的開始。在此我將今年的工作做一總結(jié)，以揚(yáng)長弊短。首先在思想上，我忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡____的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。
在工作中起模范帶頭作用，做廣大教師的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行黨的方針和教育行政部門的指示和法規(guī)，嚴(yán)格遵守本園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心全園工作，嚴(yán)格要求自己，處處為人師表，品德良好。與同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和思想水平。并做到不早退、不遲到、有事請假、服從分配。其次在工作上，圍繞努力學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年的教研組工作，在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體教師和我的努力下有了很大的進(jìn)步，緊緊圍繞提高教師教學(xué)水平，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，逐步優(yōu)化幼兒課堂活動(dòng)開展。今年組織教師觀摩學(xué)習(xí)語言和計(jì)算、美術(shù)等教法。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著教學(xué)科技化的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為小學(xué)教育做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第14篇 網(wǎng)絡(luò)人員年末工作自我總結(jié) 800字
忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器，被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
第15篇 2023年幼兒園中班年末教學(xué)總結(jié) 550字
家長朋友們：今天幼兒園就要正式放假了，現(xiàn)將這學(xué)期一季度的教學(xué)總結(jié)分享與您
數(shù) 學(xué)：1、10以內(nèi)的加減計(jì)算；2、10以內(nèi)的連加連減；3、10以內(nèi)的加減混合；4、10以內(nèi)的括號(hào)題；5、10以內(nèi)數(shù)的組成、分成；6、20以內(nèi)的加減法；7、20以內(nèi)的連加連減；8、20以內(nèi)的加減混合。
以上類型的題是我們這學(xué)期所學(xué)習(xí)的，希望家長在年假里輔導(dǎo)孩子時(shí)一定查閱我們的教學(xué)提綱，千萬不要超綱。
語 文：課本上生字的書寫、認(rèn)識(shí)、認(rèn)讀、筆順、組詞等。拼音的拼讀、音節(jié)的組成、書寫、歸類等；
安全教育：安全是重中之重通過課程的開設(shè)小朋友懂得：互謙讓、不打架、聽老師的話；做猛烈游戲運(yùn)動(dòng)時(shí)要遠(yuǎn)離他人，與別的小朋友互相玩耍、開玩笑時(shí)講究分寸；不模仿電視里驚險(xiǎn)的動(dòng)作與人物；爸媽不在家不上高、不攀爬等危險(xiǎn)行為；坐在爸媽的自行車上與電動(dòng)車上要坐穩(wěn)坐牢、不亂動(dòng)、不亂鬧、不歪靠等；還有過年煙花爆竹燃放的危險(xiǎn)；更了不起的是“120、110、119的呼叫作用；人觸電后的自救辦法。最重要的是在幼兒園一日內(nèi)活動(dòng)的安全防范。
英 語：開設(shè)使孩子們懂得除了學(xué)習(xí)國語意外，還有好多的語言需要學(xué)習(xí)。英語課本里單詞的認(rèn)讀、記憶、句子的朗讀、記憶、簡單兒歌的朗誦等。
美術(shù)的開設(shè)：使孩子們從小德、智、體、美全面發(fā)展。將來成為祖國的棟梁之才。
