管理心得總結(jié)（七篇）

【第1篇 學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì)總結(jié)

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，作為質(zhì)量管理人員，要做好質(zhì)量的管理工作，學(xué)會(huì)處理各種問題，及時(shí)總結(jié)工作上的問題和心得，提高自己的工作能力。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編帶來的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。

學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì)篇通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽到計(jì)劃這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。

首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

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【第2篇 2023年4月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結(jié)范文

如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂'人多力量大'。其次是對(duì)人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是'第一生產(chǎn)力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的'心'有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)'點(diǎn)子'曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關(guān)鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。

越來越多的企業(yè)意識(shí)到'心'的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變'傻';手機(jī)具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質(zhì)量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國(guó)造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注'有機(jī)'、'無機(jī)'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以'親切宜人'為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的'標(biāo)識(shí)性'建筑或不顧質(zhì)量(科技)的'獻(xiàn)禮工程'。

我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的'心靈'吧。'產(chǎn)品代表我的心'!

一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的__大和__屆三中、四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。...

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。

__年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái)，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

一、主要工作完成情況__年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年?；赝鸰_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。

__年人力資源工作總結(jié)范文一、200_年人力資源工作總述。200_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有 和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人...

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年，回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。

【第3篇 藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)

藥房管理的好壞直接影響到藥品的療效與醫(yī)院的形象。藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)該怎么寫呢？下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家整理的藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)，供你參考!

藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)

醫(yī)院藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)三位一體的綜合性科室，是醫(yī)院的重要組成部分，作為藥品分銷的主體，其管理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用藥安全、有效，防范醫(yī)患糾紛，提高醫(yī)院的治愈率及醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)藥房管理至關(guān)重要?，F(xiàn)就我院藥房工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

1 建立完善的管理制度建立具有可操作性，能保證藥品質(zhì)量的管理制度?

如崗位質(zhì)量責(zé)任制，藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、養(yǎng)護(hù)制度，新藥引進(jìn)管理制度,處方調(diào)配管理制度，拆零藥品管理規(guī)定，特殊藥品管理制度，近效期藥品、不合格藥品管理制度，藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，衛(wèi)生和人員健康管理制度,質(zhì)量教育、培訓(xùn)、考核制度等。

2 藥品質(zhì)量管理

2.1 藥品入庫管理藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格、三證齊全，且品種必須在當(dāng)?shù)厮幤氛袠?biāo)采購中心注冊(cè)的公司采購，驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)清核對(duì)藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進(jìn)價(jià)格、購貨日期等;進(jìn)口藥品還要核對(duì)《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章;??制品還要核對(duì)由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局出具的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。回首2023年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，??全在線搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2.2 藥品出庫管理藥品出庫應(yīng)遵循先產(chǎn)先出、近期先出和按批號(hào)發(fā)貨的原則。發(fā)貨時(shí)必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，同時(shí)要雙人核對(duì)。按照門診藥房和住院藥房申領(lǐng)的品種、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)進(jìn)行出庫。過期、失效藥品不得出庫，移到不合格藥品區(qū)，統(tǒng)一計(jì)數(shù)，報(bào)主管院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，集中銷毀。對(duì)近效期藥品要建立一覽表，及時(shí)??臨床科室盡快使。

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【第4篇 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結(jié)

如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂'人多力量大'。其次是對(duì)人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是'第一生產(chǎn)力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的'心'有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)'點(diǎn)子'曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關(guān)鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。

越來越多的企業(yè)意識(shí)到'心'的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變'傻';手機(jī)具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質(zhì)量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國(guó)造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注'有機(jī)'、'無機(jī)'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以'親切宜人'為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的'標(biāo)識(shí)性'建筑或不顧質(zhì)量(科技)的'獻(xiàn)禮工程'。

我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的'心靈'吧。'產(chǎn)品代表我的心'!

【第5篇 6s管理心得總結(jié)體會(huì)

6s管理心得總結(jié)體會(huì)

時(shí)光荏苒，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在大學(xué)里度過了近一年的時(shí)間。大學(xué)，一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始，我很榮幸的當(dāng)選了3110402班的班長(zhǎng)。在大學(xué)這一年里，我們的班級(jí)在我機(jī)電工程系普遍推行的6s管理中，逐漸形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成績(jī)。

我們機(jī)電工程系無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面，都有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，使學(xué)生管理工作制度化、規(guī)范化，提高學(xué)生班風(fēng)建設(shè)，我系學(xué)生工作推行6s管理。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，提升我系同學(xué)的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升校園文化建設(shè)層次，更適應(yīng)用人人企業(yè)的實(shí)際要求，創(chuàng)出我系學(xué)生的.管理特色，制定了學(xué)生6s管理實(shí)施方案。

在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，由于在家里習(xí)慣了父母的照顧，缺乏獨(dú)立生活的能力，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活方面沒有一個(gè)良好的習(xí)慣。曾經(jīng)認(rèn)為大學(xué)生活是無比自由的，所以一再地放縱自己，宿舍衛(wèi)生、文化更是一團(tuán)糟，簡(jiǎn)直慘不忍睹。自從實(shí)行了6s管理制度，系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我系學(xué)生展開了統(tǒng)一整頓，使同學(xué)們重新審視了大學(xué)紀(jì)律，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了自己那些放肆的行為。整頓后，學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都有了規(guī)律性，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

我班學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行6s管理制度，保障上課出勤率，不遲到，不早退，上課認(rèn)真聽講，積極動(dòng)手實(shí)踐，宿舍衛(wèi)生積極整理。最讓我們激動(dòng)的是，經(jīng)過我班全體學(xué)生和輔導(dǎo)員的共同努力，我班級(jí)在20__-20__年度第一學(xué)期的6s管理中獲得了“優(yōu)秀班集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。這個(gè)來之不易的榮譽(yù)讓我們倍受鼓舞，讓我們堅(jiān)信：有付出就有回報(bào)，我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力為班級(jí)、為院系爭(zhēng)光添彩!

6s管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學(xué)習(xí)能力，更讓我們的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力有了很大提升。在我系舉辦的“青春大合唱”大型歌唱比賽中，我班學(xué)生充分發(fā)揚(yáng)了眾志成城的合作精神，充分利用課余時(shí)間積極練習(xí)，認(rèn)真服從班級(jí)干部的領(lǐng)導(dǎo)，在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終，我們抱著“永不言敗，永爭(zhēng)第一”的精神，終于以第一名的優(yōu)異成績(jī)獲勝。

此外，為了使學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩，為了增強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我系開展了面向全系學(xué)生的大型素質(zhì)拓展活動(dòng)。我班級(jí)同學(xué)作為參賽隊(duì)之一，在參賽過程中，每位學(xué)生都積極參與，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持不懈的作風(fēng)，面對(duì)困難勇往直前，始終堅(jiān)持“不拋棄、不放棄”的原則，在各個(gè)比賽項(xiàng)目中，各同學(xué)積極動(dòng)腦，爭(zhēng)分奪秒。最終，我班學(xué)生獲得了第四名的優(yōu)異成績(jī)。通過這次活動(dòng)，同學(xué)們更加懂得團(tuán)結(jié)的重要性，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

應(yīng)該說，我們所取得的所有成績(jī)都是與我系推行的6s管理制度分不開的。不論是學(xué)習(xí)上、生活上、工作上還是思想上，是6s管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習(xí)慣，是6s管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處，是6s管理讓我們時(shí)刻審視并完善自身素養(yǎng)，是6s管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里，我將繼續(xù)秉承我機(jī)電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng)，帶領(lǐng)我們班級(jí)努力做好每件事，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。爭(zhēng)取在大學(xué)三年里度過一段充實(shí)的時(shí)光，讓我們無悔于青春，無愧于未來!

【第6篇 班長(zhǎng)總結(jié)--高中三年班級(jí)管理心得

周而復(fù)始，又是一個(gè)寧靜的夏天！當(dāng)我們辛苦忙碌了一年，等待假期來了的時(shí)候，卻又要和三年朝夕相處的孩子們說再見了！看著手里的畢業(yè)照，仿佛軍訓(xùn)就在昨天！回想起，緊張又充實(shí)的高三，不由的感覺假期中的我，有一絲空虛與失落！但，心里也稍微有一絲坦然，他們即將在未來的生活中馳騁。當(dāng)我在心里默默地祝福她們的時(shí)候，不知不覺得開始寫下我這三年的心得了！

因?yàn)檫@一屆的三年，留下的回憶太多了！所以，我不想像以前一樣，泛泛而論，還是分年，分段，分條來談，與大家共勉。最后，再總說一下！

高一---高中的奠基

俗話說，萬事開頭難。高一，就是高中三年的根本，也就是這棵蒼天大樹的樹根！而且高一是初中到高中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，很多學(xué)習(xí)方法和生活方式都是在這階段養(yǎng)成，所以我們要更加重視起來！換句話說，在高一班級(jí)管理中，最重要的是打基礎(chǔ)！

1，樹立規(guī)范，完善管理：因?yàn)?，剛剛?jīng)歷過軍訓(xùn)，孩子們對(duì)這種軍事化管理還是有一種認(rèn)識(shí)！工作總結(jié)所以，應(yīng)該進(jìn)一步讓孩子們?cè)谛睦锵乱庾R(shí)的形成一種規(guī)范，這樣可以更好地進(jìn)入高一的學(xué)習(xí)生活中來！比如，在十七中校規(guī)的基礎(chǔ)上制定班規(guī)，使班級(jí)管理科學(xué)化、民主化、制度化；對(duì)班委會(huì)的成員進(jìn)行較細(xì)的分工，加強(qiáng)班委的責(zé)任心；為適應(yīng)高中高強(qiáng)度，高難度，高密度的學(xué)習(xí)生活，組建學(xué)習(xí)小組，使老師在學(xué)習(xí)管理上更方便；強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，注重責(zé)任培養(yǎng)，落實(shí)到人，搞得細(xì)致等方面。

2，營(yíng)造氛圍，強(qiáng)化班風(fēng)：一個(gè)好班，一個(gè)強(qiáng)有力的班，一個(gè)有凝聚力的班，一定有一種好的氛圍，更要有一種班魂！也就是我們平常所說的班風(fēng)！這個(gè)班魂或者說班風(fēng)的形成，有時(shí)候取決于班主任或班長(zhǎng)的意志決策與性格，但有時(shí)候還是依賴于每一個(gè)人的共同營(yíng)造！我一再強(qiáng)調(diào)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫暖的，有人情味的集體；我們的班長(zhǎng)也再努力的構(gòu)建一個(gè)和諧的家，但是，更需要的是每一個(gè)人都把這里當(dāng)作自己的家！多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，少一分計(jì)較；多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)索?。欢嘁稽c(diǎn)關(guān)心，少一點(diǎn)冷漠！總之，用每一個(gè)人的熱心去溫暖這個(gè)空蕩的教室，處處就是愛了！范文寫作而在這樣的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，可想而知，會(huì)有一個(gè)好的客觀環(huán)境的！而逐漸這樣一種風(fēng)氣，會(huì)潛移默化到每一個(gè)人的心中，自然會(huì)成為這個(gè)班的班魂！

3，發(fā)現(xiàn)能者，全面發(fā)展：高一更是一個(gè)孩子們初露鋒芒的時(shí)候，所以應(yīng)該慧眼識(shí)珠，發(fā)現(xiàn)更多有能力，有才藝的孩子！在學(xué)習(xí)之余，讓她們發(fā)揮聰明才智，比如說，搞好班級(jí)文化，組織好運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作，組織好新年聯(lián)歡會(huì)和各類班會(huì)等等。這樣，既讓孩子們得到全面的鍛煉和發(fā)展，也可以調(diào)動(dòng)每一個(gè)孩子的熱情，順應(yīng)新課改的要求，真正的讓孩子們動(dòng)起來！

高二---高中的駐點(diǎn)

學(xué)過高中數(shù)學(xué)的都知道，駐點(diǎn)—是導(dǎo)數(shù)里的一個(gè)數(shù)學(xué)專有名詞！說的很通俗一點(diǎn)就是“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，但為什么我用駐點(diǎn)呢？因?yàn)?，在?shù)學(xué)中常見三次函數(shù)的圖像一般有兩個(gè)駐點(diǎn)，一個(gè)為先增后減的極大值點(diǎn)，另一個(gè)是先減后增的極小值點(diǎn)。這很形象地說明了高二的重要性！在高一沒有打好基礎(chǔ)的孩子，在這兒可以跟上，甚至可以逐步超越提高；還有的就是原來挺好，但在高二由于種種原因在學(xué)習(xí)上分心了，就會(huì)一落千丈，甚至?xí)數(shù)暨@三年的青春！通過這一屆的教學(xué)工作，我有了很深的體會(huì)！所以，在高二這部分我要細(xì)微的談一點(diǎn)！

1，學(xué)習(xí)與活動(dòng)相協(xié)調(diào)：隨著年齡的增長(zhǎng)和一年的鍛煉，孩子們也逐步養(yǎng)成了自己的生活和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是學(xué)習(xí)強(qiáng)度的加大和課外活動(dòng)的增多并存。所以，在高二的時(shí)候，要處理好學(xué)習(xí)與活動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)一步協(xié)調(diào)兩者。平時(shí)生活中，沒有活動(dòng)，就應(yīng)該抓緊一切時(shí)間，集中精力攻學(xué)習(xí)。如果，有活動(dòng)，單獨(dú)利用課余時(shí)間或者自習(xí)課時(shí)間，高密度，高效率的完成，充分發(fā)揮集體的智慧，熱門思想?yún)R報(bào)集思廣益，不要留任何后遺癥，以免孩子們上課分心，結(jié)果，適得其反！

2，技巧與積累相互補(bǔ)：這一點(diǎn)，我要重點(diǎn)說一下。對(duì)于高二來說，課時(shí)緊，而且很多科目，都要面臨著結(jié)課，所以呢，在學(xué)習(xí)方法和技巧來說是很重要的！孩子們?cè)诟咭痪鸵呀?jīng)形成了一套自己的學(xué)習(xí)方法或者思路，到了高二是正處于完善時(shí)期和拔高時(shí)期，所以老師講課的同時(shí)更應(yīng)該給孩子們滲透一些答題技巧，更多的提供一些思路的引領(lǐng)與啟發(fā)，真正的讓孩子們?nèi)コ蔀楂@取知識(shí)的主人，這樣一來就可以逐步提高孩子們的獨(dú)立思考探究的能力，對(duì)高考都是很有幫助的！既然說了技巧，又不能不談積累，這兩者缺一不可，所以我要說，積累也是很重要的！并且在高二積累還是有很充裕的時(shí)間，所以一定要抓緊小時(shí)間！小時(shí)間積累瑣碎知識(shí)，大時(shí)間提高看書與做題的能力！

【第7篇 有感于公司項(xiàng)目工程的分包管理心得總結(jié)

有感于公司項(xiàng)目工程的分包管理心得總結(jié)

公司在今年提出“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面管理提升，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展”的目標(biāo)和要求的同時(shí)，工程業(yè)務(wù)量也不斷在擴(kuò)張，主戰(zhàn)場(chǎng)已觸及全國(guó)乃至海外。公司提出的“三年三十個(gè)億，五年五十個(gè)億”宏偉目標(biāo)，正以堅(jiān)實(shí)的腳步，步步為營(yíng)，一步一個(gè)腳印，大踏步的向成功邁進(jìn)。然而，在公司取得這些成果的背后，也不乏有一些優(yōu)秀的協(xié)作分包隊(duì)伍無聲卻憨厚的背影。

目前，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，協(xié)作分包已成為了公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的基石之一！協(xié)作分包也成為了各個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)必不可少的一部分，項(xiàng)目工程的分包管理，占據(jù)了公司很大的份額，協(xié)作分包在公司又快又好的發(fā)展過程中，用“不可或缺”四字來形容，毫不為過，或有甚之。如此而言，鍛造一批“長(zhǎng)期合作、誠(chéng)實(shí)可信、技術(shù)過硬”的優(yōu)秀協(xié)作隊(duì)伍，是公司“實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的形勢(shì)所需。

對(duì)于現(xiàn)狀的項(xiàng)目分包管理來說，各項(xiàng)目管理層采取較多的管理方式是“包”與“罰”，“幫”與“扶”不常被人提及。在我們大多數(shù)管理人員的主觀意識(shí)中存在著“分包隊(duì)是求我辦事的，而我是他們的'管理者”這種片面的觀念較普遍，殊不知，“相互扶持，共同進(jìn)退”的道理卻意義深遠(yuǎn)?！鞍司筒还芑蛘呱俟?，出了問題就罰”，這種現(xiàn)象在各項(xiàng)目管理中或多或少甚至普遍的都存在著，少有看到項(xiàng)目部對(duì)協(xié)作隊(duì)伍安全、質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，少有看到協(xié)作分包負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目管理者在工作上心與心的相互溝通交流，也少有看到項(xiàng)目管理對(duì)協(xié)作分包的幫扶。對(duì)項(xiàng)目管理者來說，“罰”的方式較為簡(jiǎn)捷方便，容易操作，安全出現(xiàn)了問題，整改、罰款；質(zhì)量有了缺陷，整改、罰款；進(jìn)度沒有跟進(jìn)，罰款。當(dāng)然，這對(duì)項(xiàng)目制度化的管理來說，是無可厚非的，可隨之而來罰款所帶來的結(jié)果，便是常常出現(xiàn)協(xié)作分包在施工過程中，出現(xiàn)個(gè)別與項(xiàng)目管理者對(duì)抗甚至暴力相向的局面。這種局面，似乎與公司的跨越式發(fā)展格格不入。在分包管理中，是否可以嘗試變換角色，實(shí)現(xiàn)兄弟般幫扶？

協(xié)作分包中，其實(shí)有許多希冀與我公司長(zhǎng)期合作的隊(duì)伍，甚至也有靠“湖南火電”這塊牌子賴以生存直至“發(fā)跡”的協(xié)作分包。協(xié)作分包存在的問題相當(dāng)多，最共性的問題歸納為：安全意識(shí)相對(duì)淡薄，質(zhì)量水平控制較低，協(xié)同作戰(zhàn)意識(shí)不強(qiáng)。相當(dāng)一部分協(xié)作分包員工安全“零”意識(shí)，無視安全工作的存在，違章的概率偏高，對(duì)項(xiàng)目安全管理，完全是一種對(duì)待“狼來了”的態(tài)度，沒有主動(dòng)自覺的“我要安全”意識(shí)；同時(shí)，分包的安裝、焊接水平也與我公司員工存在一定的差距，“過得去就行，想當(dāng)然、沒問題”占據(jù)著分包員工的主觀意識(shí)；在工程進(jìn)度方面，協(xié)作分包更注重于“獨(dú)自為政”。這是協(xié)作分包的缺點(diǎn)，但是，也有他們的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)就在于：肯學(xué)、精干、成本意識(shí)控制強(qiáng)。是否可以利用他們的優(yōu)點(diǎn)，來進(jìn)行幫扶？如，在安全工作中，對(duì)協(xié)作分包實(shí)行系統(tǒng)化、多方位安全培訓(xùn)，諸如：事故案例放映、規(guī)章制度宣讀、安全細(xì)則講解同步進(jìn)行培訓(xùn)，同等納入班組三交，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)；在質(zhì)量工作中，多增加“以師帶徒”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，多創(chuàng)造“以技會(huì)友”的技術(shù)比賽機(jī)會(huì)，多進(jìn)行工程質(zhì)量中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)講解釋義，大力提高全員的施工技術(shù)水平；在進(jìn)度控制中，多交流，多灌輸共同進(jìn)退的道理，建立一種誠(chéng)實(shí)、互信的朋友關(guān)系。當(dāng)協(xié)作分包在工程建設(shè)過程中出現(xiàn)了問題，我們應(yīng)當(dāng)在要求整改的同時(shí)，嘗試找出問題的根源在哪里，找到問題的根源，對(duì)癥下藥。安全如果有問題，重點(diǎn)對(duì)問題進(jìn)行教育，質(zhì)量如果出現(xiàn)差錯(cuò)，著重對(duì)差錯(cuò)部分進(jìn)行局部培訓(xùn)。日復(fù)一日、長(zhǎng)此以往的對(duì)協(xié)作分包進(jìn)行幫扶，相信終究會(huì)鍛造出一支支優(yōu)秀協(xié)作分包隊(duì)伍。

公司對(duì)協(xié)作分包的大局管理上，采取了一種“優(yōu)勝劣汰”評(píng)分制擇優(yōu)的方法選擇與一些好的協(xié)作隊(duì)伍合作，/文秘站－您的專屬秘書！/把不合格的列入“黑名單”。各項(xiàng)目對(duì)“黑名單”中協(xié)作隊(duì)伍要有一種“刨根問底”的心態(tài)幫助其發(fā)現(xiàn)改正問題，被列入“黑名單”的協(xié)作隊(duì)伍，是管理中哪些環(huán)節(jié)出了什么問題？再換位思考：項(xiàng)目協(xié)作分包的管理是否存在問題？在管理中還是否有可提升、可改進(jìn)之處？想通了，想明白了，“黑名單”將會(huì)越來越少了。取而代之的，是一支支走向正軌的協(xié)作分包隊(duì)伍。

目前，公司的業(yè)績(jī)發(fā)展在穩(wěn)步推進(jìn)中，實(shí)事求事的講，就公司現(xiàn)有的人力資源而言，在建的諸多項(xiàng)目都有人員緊缺現(xiàn)象，市場(chǎng)的開拓，對(duì)公司現(xiàn)有人力資源狀況來說，趨近于飽和或者負(fù)荷有些過重。面對(duì)日益多元化的電建市場(chǎng)，是去開拓一片新市場(chǎng)，開辟一片新天地，還是根據(jù)現(xiàn)有能力保住目前現(xiàn)有市場(chǎng)再圖穩(wěn)中有進(jìn)？公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)前景發(fā)展大局在控，也自有盤算。如果此時(shí)有一批批誠(chéng)信可靠且技術(shù)過硬的協(xié)隊(duì)分包生力軍加入，將對(duì)公司的發(fā)展起著重大作用，可為公司騰出手來占據(jù)另一片國(guó)內(nèi)直到海外市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量，擴(kuò)大戰(zhàn)果。鍛造一批優(yōu)秀的協(xié)作分包隊(duì)伍，成為公司在工程建設(shè)中的新鮮血液，長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共獲雙贏，對(duì)公司的未來發(fā)展目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，起著重要作用，將能成為公司又快又好發(fā)展的重要推手之一！