2023年醫(yī)院工作總結(jié),(4500字) 十五篇

第1篇 2023年醫(yī)院工作總結(jié)

2023年醫(yī)院工作總結(jié) (4500字)

二零一零年醫(yī)院工作總結(jié)2023年醫(yī)院在團黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在思想認(rèn)識、人員素質(zhì)、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、人員培訓(xùn)、病房管理等方面均有較大提升。在以學(xué)習(xí)十七大會議精神和科學(xué)發(fā)展觀為前提的引導(dǎo)下，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)建立和諧醫(yī)療、和諧醫(yī)患關(guān)系為主體的醫(yī)療發(fā)展思路。今年在以往成績的基礎(chǔ)上很抓醫(yī)療質(zhì)量，樹立“以病人為中心”的思想不動搖，向管理要質(zhì)量、向管理要效益、向管理要人才。要求每位醫(yī)護人員以講政治、講學(xué)習(xí)、講思想的高度去對待各項工作。結(jié)合“三個代表”重要思想，把本職工作落到實處，發(fā)揚全心全意為人民服務(wù)的主人翁精神，充分發(fā)揚以人為本的工作原則。在工作中今年醫(yī)院建立健全了各項管理制度，成立了各項專業(yè)技術(shù)小組。針對當(dāng)前醫(yī)療理念和實際形勢成立了以學(xué)科帶頭人為主的各項應(yīng)急小組，切實保障了全院在應(yīng)急、搶救、醫(yī)療事務(wù)的正常運行。在各種硬件設(shè)施全面改善，住院條件大幅提升，工作環(huán)境全面改善的情況下，我院結(jié)合這一新的變化，加大了全院人員素質(zhì)、技術(shù)水平、醫(yī)護質(zhì)量的管理工作，使廣大醫(yī)護人員在工作中發(fā)揮更好的工作水平，使醫(yī)患關(guān)系更趨和諧，住院患者更加滿意。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，醫(yī)務(wù)科制度了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，對于傳染病、甲流等防治方案均進行了專門人員培訓(xùn)。今年醫(yī)院接受了上級有關(guān)部門的多次檢查，有效完成了居民健康檔案體檢、婦科病普查、學(xué)生肝功檢查等，并接受了傳染病管理、檢驗科達標(biāo)等檢查。通過這些工作，使我院相關(guān)工作得到了較大提升，工作機制更趨完善。一、精神文明建設(shè)方面2023年醫(yī)院精神文明建設(shè)在團黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在團文明委的指導(dǎo)下，以十七大、十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)按照“圍繞中心，突出服務(wù)，狠抓建設(shè)，注重實效”的要求，圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，調(diào)動積極性”這三大主題，狠抓落實。以“創(chuàng)先爭優(yōu)、兩級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，以弘揚塔里木精神、加強誠信建設(shè)、創(chuàng)建文明單位為重點，以促進社會全面進步和人的全面發(fā)展為目標(biāo)，為“發(fā)展壯大團場，致富職工群眾”提供精神動力、智力支持和思想保證。1.加強基層組織建設(shè)提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力一是堅持民主集中制，著力增強班子的團結(jié)統(tǒng)

一。積極發(fā)揚黨內(nèi)民主，認(rèn)真堅持民主集中制的組織原則。在“三重一大”問題上堅持集體討論、集體決策。班子成員之間的團結(jié)協(xié)作，使班子中的每位成員都能夠正確履行自己的職責(zé)。努力把黨支部建設(shè)成為政治堅定、思想解放、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)奮進的堅強____。二是以創(chuàng)建兵師“五好黨支部”、保持師團“五好支部”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好了以創(chuàng)建先進基層黨組織、五好黨支部、正當(dāng)優(yōu)秀______員為主要內(nèi)容以“筑堅強堡壘，促衛(wèi)生發(fā)展，樹先鋒形象，做健康衛(wèi)士”為主題、以爭當(dāng)“好黨員、好領(lǐng)導(dǎo)、好醫(yī)生、好護士”和服務(wù)好，質(zhì)量好和讓病人滿意的“兩好一滿意”活動為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求和“領(lǐng)導(dǎo)班子好、管理范文網(wǎng)黨員隊伍好、工作機制、小康業(yè)績好、群眾反映好”的五好黨支部標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展黨建兩級聯(lián)創(chuàng)活動，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。努力保持師團“五好黨支部”榮譽稱號。三是嚴(yán)格組織生活，堅持“三會一課”，堅持不懈地抓好黨員隊伍建設(shè)；按計劃定期召開支委會、支部大會、黨小組會議，支部黨員大會、支委會每月召開1次，每季度上黨課1次。認(rèn)真落實民主生活會制度、黨員匯報制度，民主評議黨員干部制度。嚴(yán)格黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和程序，堅持成熟一個發(fā)展一個，今年上半年發(fā)展預(yù)備黨員3名，為2名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)為正式黨員。四是密切聯(lián)系群眾，堅持開展黨員“一助一”活動，建立健全了黨員聯(lián)系群眾制度，做到領(lǐng)導(dǎo)干部有聯(lián)系點、黨員有聯(lián)系戶。幫助科室、職工解決工作中的實際問題。深入開展?fàn)巹?chuàng)黨員模范先鋒崗、深化黨員責(zé)任區(qū)活動強化一個黨員一面旗，立足崗位多奉獻的責(zé)任意識。五是扎實開展黨員教育培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)有計劃、有內(nèi)容、有落實、有總結(jié)。堅持支部中心組、黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，堅持集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自學(xué)學(xué)習(xí)制度相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，思想?yún)R報專題支部成員做到個人學(xué)有心得，集體學(xué)習(xí)有發(fā)言。積極開展各種形式座談會，理論輔導(dǎo)、講座、黨課教育、電化教育等活動，加強作風(fēng)建設(shè)和黨性教育，努力提高黨員干部整體素質(zhì)。六是堅持黨務(wù)公開制度，加強民主管理。認(rèn)真做好了黨委重大方針、支部重要決議、黨員發(fā)

展、后備干部推薦、黨費收繳、民主評議黨員等工作的公開，自覺接受群眾監(jiān)督。七是以黨風(fēng)廉政文化宣傳月、黨風(fēng)廉政教育月活動為契機，認(rèn)真抓好了廉政準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)貫徹落實，加強對黨員干部黨風(fēng)廉政教育，落實反腐__措施和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真做好院務(wù)公開工作，住院實行一日清單制度；加強行風(fēng)建設(shè)，加強了對醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律教育，增強服務(wù)意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。重點針對醫(yī)療服務(wù)中有無收受“紅包”、“回扣”、開單提成等不正之風(fēng)進行評議及治理；加強藥品、器械購銷管理，堅持藥品、器械集中招標(biāo)采購制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生計劃申請、藥劑科數(shù)量匯總、藥事委員會審定、公開集中招標(biāo)等操作程序，從源頭上糾正不正之風(fēng)。

2.圍繞醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定中心任務(wù)，大力開展思想政治工作一是以提升職工綜合素質(zhì)為目標(biāo)，繼續(xù)深化黨員干部職工的理論教育。范文top100圍繞支部中心工作重點抓好了黨的十七大、四中全會、兵團六屆四次、五次、師市九屆八次、團黨委八屆五次全委擴大會議精神內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抓好以三觀、三義、三德和理想信念為核心內(nèi)容的思想教育，積極開展“解放思想、搶抓機遇、跨越發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”大學(xué)習(xí)大討論活動，大力開展了弘揚兵團精(轉(zhuǎn)載于: 在點 網(wǎng))神和塔里木精神，積極開展“講理想、比貢獻”活動，積極推進公民道德宣傳教育活動，用社會主義的核心價值教育群眾、激勵群眾，促進了醫(yī)院形成崇尚和諧、追求和諧、維護和諧、發(fā)展和諧的良好局面。二是大力開展“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”主題教育活動，加強對干部職工進行愛國主義教育，加強意識形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭。積極把開展愛國主義教育、維護祖國統(tǒng)

一、維護民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定作為思想政治工作的重要內(nèi)容，積極開展民族團結(jié)月教育活動，積極為民族同胞做好事、做實事。三是加大宣傳工作力度，營造良好輿論氛圍。充分利用廣播、橫幅、標(biāo)語、黑板報、職工大會、電化教育、等傳媒，及時宣傳中央、兵團、師市和團黨委方針政策及各項決議；加大對內(nèi)對外宣傳工作力度，及時宣傳改革發(fā)展取得的突出成效、成功經(jīng)驗、極好的做法；加大典型宣傳力度，大力宣傳先進典型的感人事跡，用他們身上凝聚的崇高道德力量感染和教育群眾。使學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，在全院形成崇尚先進、范文寫作學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)氣。今年共完成塔里木報，阿拉爾廣播電臺。團廣播稿件60篇。3.以創(chuàng)建“文明單位”為重點，推動精神文明創(chuàng)建工作一是深入開展文明單位和文明生態(tài)小康單位創(chuàng)建活動。以開展“四學(xué)”、“五化”、“六家”活動為載體，不斷創(chuàng)新文明單位、文明生態(tài)小康單位隊創(chuàng)建工作，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強環(huán)境治理、改善醫(yī)院生態(tài)環(huán)境，推動新型醫(yī)院建設(shè)步伐。二是繼續(xù)深入開展“誠信職工”評選活動。把“誠信職工”評選活動作為精神文明創(chuàng)建活動的細(xì)胞工程，作為宣傳的重點，抓實抓好。加大宣傳教育力度，吸引職工群眾廣泛參與。著力發(fā)揮好“職工誠信檔案”的作用，努力提高職工的信用意識和道德素質(zhì)，推動醫(yī)院文明創(chuàng)建工作再上新臺階。醫(yī)院按照誠信職工評選標(biāo)準(zhǔn)，今年月份評出2023年度a級誠信職工職工30人，申報aa級職工18人，申報aaa級職工2人。4.堅持以人為本，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平醫(yī)院黨支部始終把提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平作為衛(wèi)生事業(yè)的出發(fā)點和歸宿，緊緊圍繞團黨委衛(wèi)生工作重心和衛(wèi)生部門的職能，堅持以人為本，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。一是扎實開展“醫(yī)院管理年”活動，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量____服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。積極開展“創(chuàng)建放心藥房”活動，規(guī)范用藥管理。今年上半年共完成門診診療17000多人次；急診危重病人搶救成功率86.7%，手術(shù)620人次，收治住院病人1200人次，診斷符合率97.9%；預(yù)防感染各項指標(biāo)均達到質(zhì)控要求；病人調(diào)查滿意度達到了98%。二是全面加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，增強公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處臵能力，抓好了婦幼保健和計劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照配臵配齊了站所人員。5.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)戰(zhàn)、民政、殘聯(lián)、工商聯(lián)工作一是抓好了對干部職工進行民族團結(jié)教育，牢固樹立“三個離不開”的思想，積極開展“民族團教育月結(jié)月”活動，開展了民族團結(jié)結(jié)對子活動，與托海鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)為民族團結(jié)對子活動，積極開展做好事活動。為少數(shù)民族患者開展醫(yī)療服務(wù)520人次，收治住院少數(shù)民族患者120多人次。先后組織醫(yī)療

小分隊到托海鄉(xiāng)、波斯坦牧場等開展送醫(yī)、送藥、義診活動2次。為100多名患者免費義診，發(fā)放了500多元免費藥品，發(fā)放醫(yī)療衛(wèi)生知識宣傳單800多份。二是抓好了殘疾人工作，在“助殘日”期間，對全院殘疾人進行了慰問并發(fā)放了慰問品，關(guān)心他們的工作和生活將一名殘疾職工由原來的護理工作崗位調(diào)整到不上夜班的藥房工作。三是認(rèn)真做好了關(guān)心下一代工作，加強對青少年保護法的學(xué)習(xí)，支部安排專人負(fù)責(zé)青少年工作，開展假期活動，加強安全法制教育，防止青少年誤入歧途和出現(xiàn)不安全因素。四是抓好了非公有制經(jīng)濟工作，幫助2名個體工商戶發(fā)展個體經(jīng)濟。6.加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性一是支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用，參與醫(yī)院院管理，有效行使監(jiān)督權(quán)利；積極做好了職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。積極開展工人先鋒號活動，樹立典型激發(fā)職工的工作熱情，積極組織文化活動，參加團組織的各種文化活動，豐富職工文化生活。二是進一步加強了共青團和婦聯(lián)工作，積極組織團員、青年、婦女參加各種社會活動，開展學(xué)雷鋒做好事活動，充分發(fā)揮共青團助手和半邊天的作用。7.愛國衛(wèi)生、綠化工作出現(xiàn)新局面一是堅持每周兩次的衛(wèi)生日制度，醫(yī)院專人管理打掃環(huán)境衛(wèi)生，利用節(jié)假日、紀(jì)念日開展愛國衛(wèi)生運動，積極開展環(huán)境治理，全院干部職工積極參與，始終保持工作環(huán)境干凈干凈。二是積極開展綠化、美化活動，認(rèn)真做好植樹植綠工作，鼓勵種花種草，全院種植樹木230多棵，種花種草4800多株，美化了環(huán)境，為病人提供了良好的醫(yī)療環(huán)境。8.安全、綜合治理、信訪工作更上一層樓一是以抓好系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜合治安治理等方面工作，研究和制定相關(guān)方案措施，健全了值班、檢查、匯報及信息交流等工作機制，狠抓工作落實，努力把矛盾化解在基層。二是注重抓好了上海世博會、烏魯木齊7、5事件一周年期間的安全穩(wěn)定工作，及時安排成立了維穩(wěn)應(yīng)急分隊和維穩(wěn)急救小分隊，保證可以隨時完成應(yīng)急任務(wù)，同時對全院醫(yī)護人員加強民族團結(jié)教育，防止民族矛盾事件出現(xiàn)，保證了醫(yī)院的安全穩(wěn)定。今年以來，醫(yī)院全年無公共安全、醫(yī)療安全重大事故發(fā)生，無集體上訪現(xiàn)象出現(xiàn)，衛(wèi)生工作大局穩(wěn)定?；仡欉^去，展望未來。我們所取得的成績有目共睹，但我們也清醒地看到存在的問題和不足。主要是我們在黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下，如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施；領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中的威信亟待提高；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進一步加強，醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要等等。但我們相信，在團黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將克服重重困難，理清工作思路，以飽滿的政治熱情把醫(yī)院四個文明建設(shè)推向新臺階。表一2023年門診收治情況匯總門診治療：1982人次肌肉注射：201人次數(shù)據(jù)分析：以上數(shù)據(jù)位2023年11月30日—2023年11月30日，根據(jù)數(shù)據(jù)反應(yīng)今年病員和診療患者明顯上升，今年5月后醫(yī)院啟用新住院部，有半年時間效益受影響。表二臨床科工作完成情況數(shù)據(jù)分析：根據(jù)此上數(shù)據(jù)分析，治愈率、好轉(zhuǎn)率、床位使用率均較前提高，轉(zhuǎn)院率下降。表三醫(yī)技科完成情況數(shù)據(jù)分析：根據(jù)以上數(shù)據(jù)今年各科工作量均有提高。未愈+其它÷出院人數(shù)×100=轉(zhuǎn)院率死亡人數(shù)÷出院人數(shù)×100=死亡率20010年內(nèi)兒科需要經(jīng)醫(yī)務(wù)科介紹上級醫(yī)院會診132人，轉(zhuǎn)院78人。全院危重病人內(nèi)科90人，外科16人，死亡11人，單位死亡16人。內(nèi)兒科：共收治病人1015人，其中兒科200人，內(nèi)科746人，傳染科9人。平均住院天數(shù)：內(nèi)科9.5天，兒科3.1天，三日確診率97%。兒科三日確診率100%。搶救危重病人總數(shù)90人，死亡11人。危重病人搶救成功率：內(nèi)科89.5%，兒科100%。各醫(yī)生收治病人情況：劉劍：收治病人208人，其中危重病人25人，死亡5人。王江：收治病人200人，其中危重病人22人，死亡2人。鄭志剛：收治病人130人，其中危重病人10人，死亡4人。張莉：收治病人280人，其中危重病人1人。楊曉龍：收治病人197人，其中危重病人24人。2023年內(nèi)兒科收治病人情況明細(xì)表外婦科：收治住院病人520人，其中外科400人，婦產(chǎn)科120人。完成各類手術(shù)530例，接生76人，麻醉62人，診治外科門診病人2200人，婦產(chǎn)科門診病人776人。診斷符合率93%，手術(shù)前后診斷符合率96%，疑難病癥好轉(zhuǎn)率91%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率100%，無菌切口感染率0，甲級病歷100%，

處方合格率100%，平均全科住院天數(shù)4.5天，床位使用率35%。2023年外科完成工作情況明細(xì)表其中：外科門診13982元婦產(chǎn)科門診26513元2023年醫(yī)院醫(yī)療指標(biāo)完成情況項目指標(biāo)完成率1.法定傳染病報告率1001002.重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率1001003.手術(shù)、麻醉、特殊醫(yī)療履行告知率1001004.完成政府指令性任務(wù)比例1001005.入、出院診斷符合率≥9093.36.手術(shù)前后診斷符合率≥90967.臨床主要診斷符合率≥85878._光機檢查陽性率≥60819.疑難病癥好轉(zhuǎn)率≥859110.危重病人搶救成功率≥8089.511.無菌手術(shù)切口感染率≤0.5012.無菌手術(shù)切口甲級愈合率≥9510013.麻醉死亡率≤0.02023.醫(yī)院感染率≤80.915.醫(yī)院感染漏報率≤10016.普通門診具有主治醫(yī)以上技術(shù)職務(wù)比例≥303317.院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘1018.急救物品完好率10010019.甲級病歷率≥909820.處方合格率≥959621.開展成分輸血比例≥808222.全血成分輸血比例≥908323.掛號、劃價、收費等服務(wù)窗口等待時間≤10分鐘624.檢驗等四項常規(guī)檢查出結(jié)果時間急≤10分，平≤60分10分，60分25.平均住院日≤18天內(nèi)兒科9.5天外婦科4.5天26.擇期手術(shù)住院替≤3天327.床位使用率≥686328.床位周轉(zhuǎn)率20次內(nèi)兒科26外婦科1229.基礎(chǔ)護理合格率≥859730.危重患者護理合格率≥909531.病房床位與護士比例1：0.41：0.232.繼續(xù)教育合格覆蓋率≥859033.陪護率≤85.334.臨床與放射診斷符合率≥7596.32023年醫(yī)院醫(yī)療管理工作情況匯總今年我院繼續(xù)堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念，在全面改善醫(yī)院硬件設(shè)施的同時，狠抓軟件建設(shè)。繼續(xù)落實“醫(yī)院管理年”的各項工作要求，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨不改變，加強醫(yī)院的各項管理工作。建立健全各項規(guī)章制度，按照上級部門的工作要求落實好各項工作程序。成立了以院長為主要負(fù)責(zé)人，各科室主任、護士長及相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的各項工作小組。分別成立了醫(yī)護質(zhì)量管理小組、社區(qū)建設(shè)醫(yī)療安全小組、自查小組，各項責(zé)任規(guī)定到人，層層簽約責(zé)任書，分時間、分步驟的進行組織、實施自查、整改、總結(jié)。今年醫(yī)務(wù)科組織了全院醫(yī)務(wù)人員進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加強了醫(yī)院日常工作地管理。認(rèn)真落實年度工作計劃，加強了三級查房和“三基”培訓(xùn)工作。對各種傳染病防治知識及時進行全員培訓(xùn)，按照衛(wèi)生部要求及時學(xué)習(xí)有關(guān)甲流等流行病的防治，并成立了發(fā)熱門診，進行預(yù)檢分診工作，具體工作及各方檢查匯總情況如下：1.我院在貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)以及診療護理較規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)。2.醫(yī)院各項工作制度健全并落實到位。3.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練。4.檢查合理、用藥合理、同病施治。5.加強和改善了病房建設(shè)，住院條件有很大提高。6.臨床科各項設(shè)施齊全，設(shè)備完好。7.消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。8.優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、布局合理，縮短病人就診時間。9.就醫(yī)環(huán)境有很大提升，服務(wù)態(tài)度有較大提高。10.嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格和醫(yī)療服務(wù)價格，公開各項收費項目。11.進一步加強了微機化管理系統(tǒng)。存在的不足：由于醫(yī)院人員變動及部分同志退休原因，醫(yī)務(wù)科管理工作在8月份后出現(xiàn)松懈。主要存在以下不足：1.“三基”及各種培訓(xùn)沒有落實。2.醫(yī)務(wù)科三級查房制度落實欠缺。3.合理用藥、合理檢查，提高幅度未達預(yù)定目標(biāo)。

4.醫(yī)護比例、床位與護士比例不當(dāng)，按標(biāo)準(zhǔn)有距離。5.存在個別醫(yī)患溝通不暢，需進一步加強服務(wù)態(tài)度。各科質(zhì)量控制情況病歷質(zhì)控病歷質(zhì)量控制室醫(yī)院分級管理中的一個重要項目，病歷書寫的好壞直接反應(yīng)出醫(yī)院病歷分級管理的水平和住院醫(yī)師的個人素質(zhì)。今年8月份之前醫(yī)務(wù)科對病歷質(zhì)控各項指標(biāo)進行了嚴(yán)格把關(guān)，8月份之后由于人員變動原因，病歷質(zhì)控主要由科室完成。今年未出現(xiàn)丙級病歷，我院于9月份之后實施了病歷改，主要書寫表格或病歷，以減輕臨床醫(yī)生的工作量。2023年收到病歷1123份，質(zhì)控率達100 10年臨床科醫(yī)師書寫病歷情況外婦科：蔡強121份孟文麗84份潘永杰117份舒體盛67份張明力96份雷新萍37份內(nèi)兒科：張莉280份王江200份劉劍208份鄭志剛132份楊曉龍197份以整體上看，病歷質(zhì)量保持良好，存在的問題不多較規(guī)范，個別醫(yī)生存在書寫不清，字跡不工整現(xiàn)象，病歷中存在病情全面分析欠缺和記錄不詳，個別醫(yī)生的臨時醫(yī)囑簽字不及時。檢驗科檢驗科今年8月份由團投入4萬余元進行了重建，由原來的門診樓一樓搬至二樓，按上級實驗室要求進

行了重新設(shè)計布局，并增加了部分新設(shè)備、新儀器。今年檢驗科在人員退休，工作量大、工作任務(wù)繁重的情況完場了幾次大型體檢和全年的工作任務(wù)。無論是硬件、軟件建設(shè)和經(jīng)濟效益增幅均有較大提高。2023年檢驗科工作情況明細(xì)表醫(yī)院門診今年為配合開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院服務(wù)窗口形象，落實有關(guān)臨床管理制度，醫(yī)院十分重視門診工作情況。在新住院部落實后，醫(yī)院門診量也有所提升。在7月底由于門診主任退休，門診人員緊張的情況下，門診依然有序完成了每日正常工作。門診工作量統(tǒng)計如下：1.就診人數(shù)：8314人次2.靜脈輸液：1982人次3.肌注皮試：201人次4.急救搶救：9人社區(qū)門診社區(qū)門診今年工作量大，在加強管理和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的同時，很好的完成了今年的各項工作。今年7月底由于社區(qū)門診負(fù)責(zé)人退休致使人員緊張，在此情況下社區(qū)門診工作人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累，以病人為中心的服務(wù)宗旨。社區(qū)門診工作情況統(tǒng)計如下：1.就診人數(shù)：10141人次2.治療人數(shù)：7235人次3.交藥費：164841元4.交治療費：15889元5.出診：20次牙科門診就診人數(shù)123人次，其中拔牙76人，治療32人，洗牙16人，牙周治療8人，鑲牙9人。放射科放射科工作人員嚴(yán)格按本專業(yè)操作常規(guī)工作，定期對設(shè)備進行維護，機器完好率、運轉(zhuǎn)率100%，完成了臨床科室、門診、疾控中心的各項發(fā)射項目，但在技術(shù)創(chuàng)新和引進上存在欠缺。總攝片人數(shù)：1174人次甲片率：93.1%陽性率：81%符合率：96.3%廢片率：2.7%普通____：5399人次胃腸鋇透：63人次功能科功能科今年配合醫(yī)院幾次大型體檢，按工作任務(wù)要求全面完成了各項工作任務(wù)，能在工作中保證設(shè)備維護和正常運行。今年功能科引進了彩超開展了新的檢查項目，使我院功能科工作有了很大提高。完成工作情況1.心電檢查：5097人次2.b超：3242人次3.完成經(jīng)濟指標(biāo)：156766元4.功能科診斷率：65%5.與臨床科室診斷符合率：95%藥劑科藥劑科今年在各項工作中均較以往有了一定提高，藥庫搬至新住院部地下室，面積約850平方米，配臵了新的垛架和藥品貨架，藥品管理按藥監(jiān)局要求設(shè)臵，各種藥品齊全，分類詳細(xì)。今年共計進藥18次，價值約136萬余元，藥庫發(fā)放藥品計236次，基本保障了醫(yī)院及全面?zhèn)€衛(wèi)生室用藥需求。中心藥房完全按”規(guī)范藥房“規(guī)定配臵，新進了藥架、調(diào)劑臺、藥品專用柜等設(shè)施。工作環(huán)境大為改善，藥品管理更加符合要求。今年中心藥房共計領(lǐng)藥價值87萬余元，調(diào)劑藥品1363次。調(diào)劑室領(lǐng)藥價值13731元。調(diào)配處方6848張，處方合格率98%。供應(yīng)室供應(yīng)室全部由外科管理，未提供工作數(shù)據(jù)。三級查房醫(yī)療三級查房制度，是醫(yī)療工作的重要部分，是醫(yī)院日常工作中的重要，此項工作在我院一直正常進行，今年7月底由于主管副院長和醫(yī)務(wù)科主任退休，致使此項工作滯后未繼續(xù)開展。臨床課均堅持了二級查房，臨床主管醫(yī)生堅持一日二次查房。醫(yī)療安全本著以醫(yī)療安全為前提的醫(yī)療原則，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生為目的，按照年初醫(yī)務(wù)科計劃，制度了學(xué)習(xí)、人員培訓(xùn)等方案，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生地各項法規(guī)、法紀(jì)，建立了層層相關(guān)制度，完善科主任、護士長會議和院內(nèi)大課學(xué)習(xí)措施，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。今年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。提高急癥意識，提高搶救技能急癥搶救是每一個醫(yī)務(wù)人員必須掌握的技能。我院十分重視此項工作地開展，院長經(jīng)常在院務(wù)會上強調(diào)此項工作地重要性，對此項工作做到常抓不懈。各臨床科均成立了搶救小組，各種急救物品準(zhǔn)備齊全，可以滿足各類應(yīng)急搶救需要。做到理論和實際相結(jié)合，以“三基”為知識標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位醫(yī)務(wù)人員具備急救知識和技能。此項工作在我院均一直十分重視。教學(xué)、科研方面科研教學(xué)是醫(yī)務(wù)科的重要工作，按照今年醫(yī)院需要及上級部門的要求，醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了傳染病防治法，h1n1甲流的各項培訓(xùn)及衛(wèi)生部、兵、師衛(wèi)生局下發(fā)的有關(guān)文件等，同時加大了宣傳力度。今年組織全院醫(yī)護人員學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：病歷書寫規(guī)范，“三基”訓(xùn)練護理的有關(guān)操作。《醫(yī)療事故處理條例》相關(guān)法規(guī)，醫(yī)師法及護士法的學(xué)習(xí)等。全院及基層衛(wèi)生人員參加了好醫(yī)生網(wǎng)站關(guān)于“艾滋病”等的學(xué)習(xí)。今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上大課6次，下半年此項工作由于人員缺乏開展不力。進修、培訓(xùn)、論文、設(shè)備今年醫(yī)院未派出長期進修人員，主要以短期培訓(xùn)班為主。分別參加了有關(guān)心電、b超、檢驗、藥學(xué)、放射及臨床的短期培訓(xùn)，未收到醫(yī)學(xué)論文。設(shè)備更新及配臵是今年我院最大的一個項目。心電、

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2023年醫(yī)院工作總結(jié) (4500字)

b超室配臵了新型彩超，檢驗科配臵了生物安全柜及多項檢驗科設(shè)備，包括微量元素檢測儀，艾滋病實驗室所需各種設(shè)備。改建了檢驗科，重新按上級要求布局了檢驗設(shè)備及增加二連部分相關(guān)儀器。重新建設(shè)和裝修了患者康復(fù)理療中心。為建成戶外健身均地一處，配臵了各種鍛煉設(shè)備。臨床科室搬入新住院部，建立了新手術(shù)室三個。有電梯方便患者出入，全面更新了醫(yī)生、護士辦公場所及辦公用品，住院部使用新的病床、床頭柜、輸液吊架。使用先進的集中供氧，負(fù)壓吸引，傳呼設(shè)備等。中心藥房全部按“規(guī)范藥房”標(biāo)準(zhǔn)配臵。各科體檢情況今年我院大型體檢較多，工作量較大，在任務(wù)重，工作量大，人員短缺的情況下，保質(zhì)保量完成了體檢的各項工作任務(wù)，主要體檢如下：1.居民健康檔案體檢3998人2.婦科病普查體檢1969人3.學(xué)生肝功檢查1121人4.上游水庫體檢564人5.沙廠招工體檢36人6.征兵體檢11人7.退休體檢114人社會公益活動、政治學(xué)習(xí)今年我院組織參加了學(xué)雷鋒活動，民族團結(jié)日活動，“脊髓灰質(zhì)炎”防治活動，艾滋病宣傳，咨詢等大型活動。全院組織學(xué)習(xí)了黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要理論，組織全院大會學(xué)習(xí)新疆“7.5”事件真相等大型政治學(xué)習(xí)。社會公益活動及政治學(xué)習(xí)均很好完成了各項任務(wù)，達到了學(xué)習(xí)活動的目的，使全院職工在公益活動上獻出了愛心，在政治素質(zhì)上進一步提高。醫(yī)院職稱資格、執(zhí)業(yè)考試情況2023年中級職稱考試人員名單邢利萍余文萍李中榮楊小龍?zhí)汽惥x麗英何金梅潘秀梅劉春燕賈蓉譚芳趙萍蔣容2023年初級職稱考試人員名單汪麗琴彭玉麗助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員霍志剛梁旭東肖延芳三、2023年護理工作總結(jié)今年，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項目管理制度，開展“基本滿意”及“醫(yī)院管理年活動”的鞏固完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化建設(shè)，全院護理人員團結(jié)一致，精誠協(xié)作，了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：全院護士積極參加院里組織安排的各項政治學(xué)習(xí)，貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，全面落實為患者服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)，維護民族團結(jié)，為少數(shù)民族患者送溫暖活動，受到民族同志的好評。能積極參加公益活動，為貧困母親捐款、捐物，為災(zāi)區(qū)人民獻愛心。加強規(guī)范化管理，完善各項規(guī)章制度；醫(yī)院實行二級管理體制，年初護理部制定出全年計劃，季有重點、月有安排，各科護士班有統(tǒng)一的周日程工作安排，訂出各項目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，使全院的護理工作做到有計劃、有檢查、有總結(jié)，嚴(yán)格各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，健全了護理各班的崗位職責(zé)，制度和職責(zé)上墻，針對護理工作特點，訂出執(zhí)行規(guī)章制度，使護理各項規(guī)章制度能執(zhí)行落實，從而保證了護理質(zhì)量。嚴(yán)格的組織紀(jì)律是護理質(zhì)量的保證，因此嚴(yán)格執(zhí)行護士上、下班制度，上班期間不擅自脫崗，主要以批評教育為主。嚴(yán)格抓好交班制度，每天早、晚由護士長帶領(lǐng)進行病房交接班，做到各班的物品、病房管理交接清楚，護理部進行夜查房制度，每周不定期檢查，及時了解晚夜班的護士工作完成及工作質(zhì)量情況，從而使對危重及術(shù)后病人的護理有了明顯的提高。按時召開各種會議，堅持每月的護士長例會，每周的科護理晨會及每月的民主生活會，使各項工作有部署、有總結(jié)，對存在的問題及時整改，加強了目標(biāo)管理，計劃的完成和落實，院及護理部組織人員不定期對全院進行行政查房，科室通過護理業(yè)務(wù)查房提高了護士的專業(yè)理論知識水平，并對各科典型病例的護理措施有了更進一步的認(rèn)識。護理部每季一次護理質(zhì)量檢查會議和差錯評定會議，每季護理部組織人員不定期進行護理質(zhì)量檢查，及時提出整改措施，各科發(fā)生差錯按評定規(guī)定和制度及時上報。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心，是醫(yī)院的生命，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是以“病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，今年護理部狠抓基礎(chǔ)護理，病房管理等環(huán)節(jié)，進一步做好每一位患者的健康宣教工作，做好病人三短六潔，做到病人七知道，使各項護理工作規(guī)范化的順利進行。護理部對全院護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作常抓不懈，每月組織理論學(xué)習(xí)，每季一次操作考核，規(guī)范操作流程，達到考核人人過關(guān)，從而提高了護士們的專業(yè)理論和技術(shù)操作水平。

醫(yī)院感染管理市當(dāng)前醫(yī)院管理的一項重大課題，是醫(yī)院管理的重要組成部分，做好醫(yī)院感染管理工作，必須從組織落實，開展必要的監(jiān)測，嚴(yán)格管理措施，關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手。健全的管理組織是開展醫(yī)院感染管理工作的基本條件，管理措施的認(rèn)真貫徹實施，才能達到有效控制醫(yī)院感染的目的。我院院感工作在不斷地認(rèn)識和實踐中加強，本著保證醫(yī)療護理質(zhì)量，保證職工和人民的身體健康出發(fā)，以預(yù)防及控制為主，進一步加強、加深院感工作的力度和深度，使我院院感工作取得一定成效。院感工作由院領(lǐng)導(dǎo)、護理部親自抓，在各科科主任、護士長的緊密配合下，院感人員每月不定期對全院重點科室進行空氣細(xì)菌監(jiān)測，通過監(jiān)測加強各科嚴(yán)格無菌技術(shù)操作和消毒隔離的觀念，在細(xì)菌超標(biāo)的情況下，及時分析查找原因，這樣在一定程度上大大減少和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。病例監(jiān)測是院感監(jiān)測的一項重要內(nèi)容，加強病例監(jiān)測是提高醫(yī)院管理水平，控制醫(yī)院感染發(fā)病率和漏報率的有效方法。全院出院病歷1543份查閱病歷1543份院感人數(shù)14人科室上報14人院感率0.91%空氣監(jiān)測30件合格30件合格率100%工作中存在的問題1.護理管理由于各方面的原因，所訂的護理計劃、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實不到位。2.健康教育宣教內(nèi)容不夠具體，護士知識面較窄。3.護理記錄書寫內(nèi)容欠完整，有特殊病情變化記錄不及時。4.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)習(xí)工作做得不夠好。5.在護理論文撰寫上，鼓勵護士多寫論文。工作量統(tǒng)計全年共收治病人1543人病危重161人ⅰ護172人靜滴22145人次靜推347人肌注1542____試113人次輸血21人次心電監(jiān)護1165小時抽血1169人服藥17371人測體溫33422人次導(dǎo)尿69人測血壓6206人次中心吸氧1693小時2023年全院的護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科的帶領(lǐng)下，在全院護士的共同努力下，圓滿地完成各項護理工作，但工作中存在不足之處，明年將繼續(xù)努力完善不足，爭取把護理工作提存在的問題1.繼續(xù)開展“管理年”工作后期抓得不緊；2.各科室人員出現(xiàn)個別脫崗、遲到現(xiàn)象；3.個別醫(yī)生完成病歷不及時；4.“三基”培訓(xùn)抓得不夠緊；5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)未按計劃進行；6.缺乏科研創(chuàng)新項目；

7.個別工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高；在2023年中我們將加強各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)療管理質(zhì)量，發(fā)揚成績，彌補不足，使我院醫(yī)護工作上一個新的臺階。2023年十六團醫(yī)院工作總結(jié)2023.

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第2篇 2023年醫(yī)院信息化工作總結(jié)和2023年工作計劃 1400字

在市、旗的高度重視和大力支持下，醫(yī)院認(rèn)真貫徹__年信息化工作會議精神和信息化工作的具體要求，明確方向，狠抓落實，信息化建設(shè)工作取得了一定的實效，為提高醫(yī)院信息化管理水平，提升醫(yī)療質(zhì)量提供了有力的支持?，F(xiàn)就__年工作和明年計劃匯報如下:

一、__年信息化工作總結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的努力下，__年醫(yī)院信息化工作在輔助醫(yī)院精細(xì)管理、提高醫(yī)院工作效率、支持醫(yī)療臨床活動等方面制定了相應(yīng)的目標(biāo)并加以落實。

1.醫(yī)院oa系統(tǒng)的建立隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院在把臨床科室信息化作為重點服務(wù)對象的同時，今年初開始著手進行醫(yī)院的辦公自動化建設(shè)，以彌補醫(yī)院在日常辦公電子化管理方面的不足。經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的推薦，醫(yī)院選擇了自主研發(fā)的oa辦公系統(tǒng)來實現(xiàn)醫(yī)院的辦公自動化。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況，醫(yī)院的oa系統(tǒng)分兩步實施。oa系統(tǒng)的一期實施到機關(guān)及相關(guān)中層以上干部，涉及20個科室，二期將全院覆蓋。通過先期調(diào)研，于今年3月對oa系統(tǒng)的硬件設(shè)備進行了安裝調(diào)試，4月份制作完成了31個個性化辦公流程表單，應(yīng)用軟件于6月底完成搭建測試，oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過oa網(wǎng)協(xié)作辦公，如網(wǎng)上發(fā)布在線新聞、電子公告、收發(fā)電子郵件、發(fā)送在線短信等等，使醫(yī)院的日常辦公便捷化，程序制度2化，管理規(guī)范化，操作流程化。

2.醫(yī)院門診醫(yī)生站的升級門診診療是醫(yī)院門診業(yè)務(wù)的中心，門診醫(yī)生站是門診信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，其首要目標(biāo)是服務(wù)于門診急診醫(yī)生的日常工作，減輕他們的書寫工作量，實現(xiàn)門診急診病歷電子化，規(guī)范門急診醫(yī)療文書，提供各種輔助工具以促進診療水平的提高。醫(yī)院在__年5月啟用新的'醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his)'時，就涵蓋了門診醫(yī)生站，但是由于當(dāng)時的種種原因，該功能一直未被充分使用。隨著醫(yī)院信息化的不斷發(fā)展，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)保實施要求的不斷提高，門診醫(yī)生站的功能優(yōu)化迫在眉睫，經(jīng)過院部的討論決定，今年醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)從門診醫(yī)生站的升級開始實施。

就門診醫(yī)生站建設(shè)而言，相對掛號、收費、藥房的門診信息系統(tǒng)建設(shè)，因其業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜，與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切關(guān)系，以及醫(yī)務(wù)人員的計算機熟悉程度，實施的滯后等多種因素，在具體建設(shè)和實施上更具難度和挑戰(zhàn)，更要吸取以往的教訓(xùn)。4月份開始外出參觀調(diào)研門診醫(yī)生站運行環(huán)境，確定門診醫(yī)生站信息點位需求、網(wǎng)絡(luò)需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面，與應(yīng)用軟件供應(yīng)商溝通，在實現(xiàn)診療信息存儲、達到醫(yī)生站開單到門診收費的基礎(chǔ)上，重點考慮病人診療過程為主線的門診醫(yī)生站指令如何在醫(yī)院所有科室中順利執(zhí)行。如藥品處方開單和處方箋打印上，不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等用于門診收費和藥房發(fā)藥的信息，也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息，在符合衛(wèi)生局3處方書寫要求的同時，便于病人按醫(yī)囑執(zhí)行。根據(jù)衛(wèi)生部的要求，完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權(quán)限。經(jīng)過幾個月的努力，5月份搭建了系統(tǒng)培訓(xùn)環(huán)境，對全院醫(yī)務(wù)人員進行崗位培訓(xùn)，從5月10日內(nèi)科試點運行到5月16日全部門診科室上線試運行、門診醫(yī)生站的使用完整了醫(yī)院的信息化管理，合理規(guī)劃了門急診業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了門急診業(yè)務(wù)，縮短了病人的候診時間。成功實施和應(yīng)用門診醫(yī)生站，使門診醫(yī)療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效，真正做到了為病人服務(wù)的理念，為醫(yī)療體制的改革和醫(yī)療保險提供了強有力的保障，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了積極作用，受到廣大病人和醫(yī)師的好評。

第3篇 醫(yī)院護士2023年終個人工作總結(jié) 800字

所以在這里，我要對一年的工作做出總結(jié)，不能讓一年的收獲就這樣隨風(fēng)逝去。在一年間，我從網(wǎng)上、從護士長哪里，甚至是后勤的人員那里，都多多少少的有所收獲，現(xiàn)在，總結(jié)如下：

一、責(zé)任和耐心

在一年的工作中，我體驗的最深刻的就是這兩點。作為一名護士，對責(zé)任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時候，在為病人拿藥換藥的時候，無論是在醫(yī)院里干什么，保持責(zé)任心都是很重要的事情。當(dāng)然，光有責(zé)任心還不夠，我們本身的經(jīng)驗，技巧，還有護理能力都要不斷的提高，這樣才能成為一名合格的護士。

一年來，我常在護士長的指點下強化自己的護理能力，去學(xué)習(xí)和了解藥品的作用，讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥，是起什么作用，那個病人，是什么病癥。這些是我們作為護士，最基本的責(zé)任感。

而耐心，則是在與病人及家屬的交流中學(xué)到的。作為護士，我們總是容易在工作中帶著些術(shù)語，而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關(guān)心病人，管理范文網(wǎng)總是會向我們詢問也是正常的。在于他們的交流中，我也開始習(xí)慣，在工作的時候要時刻保持耐心，因為急躁會容易出錯，而醫(yī)院是不允許出錯的。

二、功能情況

在這一年的工作里，我盡忠職守的做好了自己每一份工作，并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時，我也積極的和病人和家屬們打好關(guān)系，盡力的做好自己能做的事情，給病人帶來更加舒適的療養(yǎng)環(huán)境。

在_月的時候，我還積極的參加醫(yī)院舉行的“護理知識競賽”，在這場比賽中，雖然很可惜我沒能拿到名次，但是通過這次的比賽，我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識，雖然用到的地方比較少，但是在關(guān)鍵的時候還是很重要！在專業(yè)方面我果然還是要好好的提升自己。

三、總結(jié)

一年來的工作并不能改變的的初心，要成為一名優(yōu)秀的護士的愿望依舊還是我的目標(biāo)，但是在經(jīng)過了這一年的努力后，我才發(fā)現(xiàn)自己離這個目標(biāo)還有很長的距離，我會在新的一年中繼續(xù)和同事們學(xué)習(xí)，更加的精進自己！

第4篇 _醫(yī)院工作總結(jié)及工作計劃 2250字

現(xiàn)將2023年工作總結(jié)和2023年工作計劃匯報如下：

一、2023年工作總結(jié)

我院在2023年里以市衛(wèi)生局下達的2023年___市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍本，切實按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認(rèn)真以“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅持新時期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實干”為重點，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1、在這一年中，我們堅持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動。切實加強“誠信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識。今年，我院在全國醫(yī)療機構(gòu)開展社會服務(wù)承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動中無意人違規(guī)。

2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護人員到知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。

4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%，節(jié)約辦公經(jīng)費達上__元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。

5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴(yán)格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過了上級部門的復(fù)查，同時獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對醫(yī)療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒，并派專人進行監(jiān)督管理，同時每月上報__市食品藥品監(jiān)督管理局__市分局。

（二）、衛(wèi)生防疫工作

1、傳染病管理

在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網(wǎng)絡(luò)上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準(zhǔn)確率均達100%；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。

2、計劃免疫工作

今年我院認(rèn)真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹孝設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關(guān)同意，我院于5月份投入4萬多元在___大廈重新設(shè)立了有___㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診，并順利通過了__市衛(wèi)生局、__市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認(rèn)真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計劃免疫工作的檢查。

3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測預(yù)報能力。

4、在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強了對地慢病的防治工作。

（三）、婦幼衛(wèi)生工作

我院在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達100%，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”，全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進行了死因調(diào)查。

（四）、計財工作

我院的財務(wù)工作，全院實施了“三統(tǒng)一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督的作用。

1、財務(wù)狀況

全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入____萬元（1—11月收入___萬元），全年門診人次_______人，住院病人______人，病床使用率__均較上年有明顯上升。

2、對本院的財務(wù)作了認(rèn)真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。

3、認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價政策，堅持了“物價公示”制度，根據(jù)我院的實際情況，對有些收費項目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。

4、按時完成了各類報表的上報工作。

（五）、其他工作

1、人事管理

（1）根據(jù)國務(wù)院及__市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實現(xiàn)全員聘用制，實施競爭上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實施按勞分配原則，調(diào)動了廣大職工的積極性。

（2）認(rèn)真加強了年度考核制度，做到了不走過場，嚴(yán)格按上級的有關(guān)文件進行。

第5篇 醫(yī)院2023護士長年終總結(jié)報告 1450字

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短。

第6篇 2023醫(yī)院客服工作總結(jié) 1850字

作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。

找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。

一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感

其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員?？傊?，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。

記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。

2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。

記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實的態(tài)度。

3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責(zé)備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。

3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責(zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。

4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。

通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

第7篇 創(chuàng)建誠信醫(yī)院自查總結(jié)報告 2350字

根據(jù) ___市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神，我院在XX年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上，進一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，開展創(chuàng)建和落實，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護理質(zhì)量等的檢查與考核，現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下：

一、精心組織，周密安排，細(xì)化措施，狠抓落實。領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛發(fā)動

XX年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓，使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項具體工作落到實處，活動初始，我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想，擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實”的辯證關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

二、創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動自查整改主要內(nèi)容

1、 誠信診療：尊重病人知情和隱私權(quán)，實事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、 誠信用藥：因病診藥，不開大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。

3、 誠信收費：常用藥品、治療項目收費價格實行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費項目，杜絕亂收費。

4、 誠信服務(wù)：關(guān)愛、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。

5、 廉潔行醫(yī)：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等，不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。

三、建立和完善創(chuàng)“誠信醫(yī)院“制度、措施，強化、落實。

開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽取社會群眾對醫(yī)院的反映，幫助患者解決實際困難。

2、增設(shè)掛號收費窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現(xiàn)象。

3、調(diào)整充實門診、急診、專病?？崎T診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù)，健全急救綠色通道。

4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn);門診實行收費公示制;病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫(yī)院設(shè)立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。

6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。

7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究;二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機制，各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄，監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答復(fù);每季對住院病人和門診病人進行問卷調(diào)查并作出評估;向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開一次監(jiān)督員座談會，聽取意見;三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫(yī)療費，醫(yī)院投訴數(shù)、表揚數(shù)等內(nèi)容進行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。

8、完善督查考核制度，強化落實。為了進一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實到每個部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項內(nèi)容的落實。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤，較好地促進了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。

四、落實惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴

首先以政治的高度，深入貫徹落實“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實采取了五項舉措。一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;二是對廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán);三是嚴(yán)控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實施限價治療，進一步拉低醫(yī)療價格，降幅高達25%。四是免費為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。

我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進，創(chuàng)新性的開展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。

第8篇 醫(yī)院藥房總結(jié) 1100字

醫(yī)院藥房工作總結(jié)

今年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

二、范文寫作工作業(yè)務(wù)方面

我積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學(xué)習(xí)，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的(來自: 管理范文網(wǎng):思想?yún)R報專題醫(yī)院藥房總結(jié))基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。

三、今后工作打算

今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。

第9篇 醫(yī)院2023年度總結(jié) 3850字

在縣主管局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設(shè)為突破，提升醫(yī)院各項管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ)，?？瓢l(fā)展為目標(biāo)，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院;以人為本，以服務(wù)患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源，促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務(wù)的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進醫(yī)院的服務(wù)與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識與時俱進，開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行一站式服務(wù)，同時增加取藥和收費窗口，縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道，實行無假日門診。總之，通過醫(yī)院文化建設(shè)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內(nèi)部運轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。

二、完善科室設(shè)置，提高醫(yī)療服務(wù)水平.

今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“__”發(fā)展規(guī)劃》，定位準(zhǔn)確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。

1、以“大?？疲【C合”的特色醫(yī)療技術(shù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出專科專病專治，形成具有較強醫(yī)療、教學(xué)、科研實力，兼有預(yù)防、保健、康復(fù)功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。

2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步升華，結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。

4、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準(zhǔn)備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進行整改，對照新標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)以前的經(jīng)驗，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量抓好作好，確保在這次定級達標(biāo)中能夠順利通過。

5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴(yán)格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調(diào)劑，減少處方調(diào)配的差錯率;加強設(shè)備管理，做好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;加強設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質(zhì)量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時，最大限度的滿足臨床需求。

6、強化“三基”訓(xùn)練和技能考試 技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進醫(yī)護人員掌握崗位技能，提高為病人服務(wù)的能力和水平，結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了20項醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，修訂了36種應(yīng)急流程圖和醫(yī)護質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)范了10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進。

三、提升業(yè)務(wù)能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，年初分別派出2名業(yè)務(wù)骨干赴太原中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設(shè)中醫(yī)特色?？浦?，開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。

四、黨建、行風(fēng)、精神文明建設(shè)邁上新臺階。

1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，不斷提高黨員素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”學(xué)習(xí)活動。

2、以行風(fēng)建設(shè)為抓手，加強精神文明建設(shè)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結(jié)合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。

3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議，及時消除科內(nèi)提出的隱患問題，堵塞漏洞，同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動，全年未發(fā)生任何安全事故。

為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設(shè)立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負(fù)責(zé)醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡(luò)，3月22日，我院成立外聯(lián)辦，在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學(xué)習(xí)為民，服務(wù)鄉(xiāng)親”免費義診活動，組織內(nèi)、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負(fù)責(zé)到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，給予他們技術(shù)上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術(shù)力量、先進設(shè)備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領(lǐng)導(dǎo)到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。

五、加強人才培養(yǎng)，促進學(xué)科建設(shè)

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓(xùn)、考核，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進修、學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強學(xué)科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務(wù)知識講座三次;醫(yī)務(wù)科、護理部開展“三基”培訓(xùn)及考核5次;技術(shù)骨干派出進修6人次，外出參加學(xué)術(shù)交流40多人次，學(xué)術(shù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)，技術(shù)創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。

六、加強藥品管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)

為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于全區(qū)網(wǎng)上集中招標(biāo)采購藥品、一次性用品的規(guī)定》，在規(guī)定時間內(nèi)按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的2023年度藥品集中招標(biāo)采購的各項工作任務(wù)。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年1-6月份，我院藥品占比平均為28.9%，同比下降21.25%。

七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展

根據(jù)上級有關(guān)部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等緊密結(jié)合。方案實施后，對改變醫(yī)院內(nèi)部分配制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，發(fā)揮職工的工作積極性，提升社會效益與經(jīng)濟效益，減輕群眾負(fù)擔(dān)，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作

我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、治療專家組，制定了應(yīng)急預(yù)案，并對全院醫(yī)護人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止2023年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉(zhuǎn)回13人。

4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內(nèi)，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學(xué)習(xí)。全年共組織了3次法律知識測試，參加人數(shù)為102人，達到了預(yù)期目的。

五、存在的不足：

1、學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的學(xué)科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。

2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏創(chuàng)新管理。

3、醫(yī)教研有待進一步加強。

4、部分人員素質(zhì)有待提高，個別業(yè)務(wù)人員上進心不強。

5、醫(yī)院配套設(shè)施不完善。

6、部分科室布局不合理，設(shè)置不完善，人員設(shè)備不配套。

六、努力方向：

1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設(shè)，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。

2、加強中醫(yī)急診急救能力建設(shè)。

3、加強學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)科研能力。

4、建立健全績效考核機制。

5、加強醫(yī)院基本建設(shè)(制劑室、康復(fù)病區(qū)、輔助配套設(shè)施等)。

6、創(chuàng)建市級文明單位。

7、完善醫(yī)院信息化建設(shè)。

總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各上級各相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務(wù)與工作目標(biāo)。

第10篇 2023年度醫(yī)院護理工作總結(jié) 3650字

___年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）護理人員情況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學(xué)歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。×

（二）護理工作量 表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外，對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質(zhì)量已達標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%； 2、一級護理合格率98%；

3、護士長管理考核合格率96.8%； 4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；

5、搶救物品管理合格率98.5%； 6、消毒隔離合格率98.7%；

7、護理文書書寫合格率98.2%； 8、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術(shù)操作合格率95%； 10、護理人員考試合格率100%；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

13、護理事故發(fā)生率0； 14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

（一）制定了護士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓(xùn)計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術(shù)操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標(biāo)。

（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達6次。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

五、教學(xué)、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共24人，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責(zé)任感強，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：××× （二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文，發(fā)表省級。

六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會效益

（一）首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護士前十名是：×××

第11篇 縣醫(yī)院手術(shù)室半年工作總結(jié) 1100字

縣醫(yī)院手術(shù)室半年工作總結(jié)

文章標(biāo)題：縣醫(yī)院手術(shù)室半年工作總結(jié)

_____縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量____護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為_____老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率

第12篇 醫(yī)院實習(xí)的工作總結(jié)報告 1350字

醫(yī)院實習(xí)的工作總結(jié)報告范文

實習(xí)單位：內(nèi)外婦兒，十個月中，詮釋了人生的酸甜苦辣，但更重要的是能對知識的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價值。按照學(xué)校和醫(yī)院要求，在帶教老師的指導(dǎo)下，我的實習(xí)才得以以句號結(jié)束?，F(xiàn)將報告總結(jié)如下

一、積極角色轉(zhuǎn)化：

學(xué)校和社會，有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校里我是虛擬醫(yī)生，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對一的指導(dǎo)，也從學(xué)校全班同一課的教學(xué)方式有所不同，語言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件，病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關(guān)鍵，關(guān)系到整個實習(xí)過程中的收獲。

二、端正態(tài)度，心系病人：

救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價值所在，燃燒自己照亮別人。

三、學(xué)習(xí)有計劃：

每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。

四、積極擴展技能專長：

記得有位老師對我說過，一位好醫(yī)生他一生只看一種病，只做一種手術(shù)。這話很有道理，為什么醫(yī)院分科細(xì)節(jié)化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們實習(xí)中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生外，其次更重要的是擴展自己興趣所想的技能專長，以提高業(yè)務(wù)水平。

五、觀察與聆聽 ：

患者對醫(yī)生有一套屬于自己的評價體系，這個評價體系的'核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會里，醫(yī)德往往是評價醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。在醫(yī)院里各形各色的人無奇不有，不同階級、不同職業(yè)、不同信仰，我們需要細(xì)心觀察與聆聽他們發(fā)自內(nèi)心深處的聲音，特別處于社會最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價藥，收紅包，敗壞醫(yī)學(xué)的圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價一個獨一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價值觀。

六、要善于總結(jié)，適應(yīng)社會發(fā)展：

十個月的實習(xí)我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己，完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校是好學(xué)生，在社會里你是好人才嗎?你學(xué)習(xí)優(yōu)異但你處事關(guān)系令人緊張，其實你稱不上好學(xué)生好公民。善于總結(jié)，取長補短，一月后、一年后，定會刮目相看。社會的發(fā)展離不開你，我的發(fā)展必將推進社會的進步。

運動是時時存在的，又是無處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的?，F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝，確定新的目標(biāo)，迎接下一個階段的學(xué)習(xí)。

今天揮手告別校園，明天張揚青春的智慧與激情，譜寫新的歷史篇章。

第13篇 第二人民醫(yī)院工作總結(jié) 11150字

第一篇:對口支援工作總結(jié)

二院依據(jù)衛(wèi)農(nóng)秘〔____年〕76號、衛(wèi)農(nóng)秘〔____年〕8號及懷衛(wèi)醫(yī)〔____年〕8號的文件精神與要求，醫(yī)院高度重視，積極配合，認(rèn)真安排，目前工作開展順利，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，明確任務(wù)。醫(yī)院成立了對口支援管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副院長擔(dān)任組長，積極組織安排對口支援相關(guān)工作。制定了對口支援工作實施方案，獎懲及保障機制。與包集中心衛(wèi)生院及雙橋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂了《對口支援協(xié)議書》，建立了溝通協(xié)調(diào)機制，明確了工作目標(biāo)及雙方的權(quán)利和義務(wù)。我院積極主動與衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)商討受援工作計劃，兩院領(lǐng)導(dǎo)多次商討，根據(jù)衛(wèi)生院的技術(shù)、設(shè)備、人員梯隊和業(yè)務(wù)工作發(fā)展實際需要，在認(rèn)真考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了切實可行的對口支援實施方案，為確保對口支援工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)對口支援醫(yī)院的實際情況，研究制訂了比較系統(tǒng)的幫扶計劃，全面進行醫(yī)療幫扶。

二、選派醫(yī)生，駐點支援。共選派了心血管內(nèi)科醫(yī)生，消化內(nèi)科醫(yī)生郭偉等2名思想作風(fēng)好，業(yè)務(wù)水平高，管理能力強，身體健康，能夠指導(dǎo)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員開展工作，分別對口支援包集中心衛(wèi)生院及雙橋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經(jīng)驗，有全心全意為群眾服務(wù)的意識，進行帶教查房、門診診療及學(xué)術(shù)講座，取得了良好的效果。

三、開展義診活動，服務(wù)百姓。積極響應(yīng)衛(wèi)生局的號召，進行“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周，分別對口支援了雙橋集鎮(zhèn)衛(wèi)生院和包集鎮(zhèn)衛(wèi)生院。兩位專家在下雨的情況下仍堅持義診。義診兩天來，為患者測血壓、醫(yī)療咨詢共達300余人次，發(fā)放宣傳材料400余份，取得了廣大群眾的一致好評。

我院將在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示與要求，乘著“醫(yī)院對口支援工作”的東風(fēng)，開拓創(chuàng)新，讓“醫(yī)院對口支援工作”深入人心，讓基層的廣大群眾得到更多的實惠，實實在在地感受到黨和政府的溫暖。

第二篇:重點?？乒ぷ骺偨Y(jié)

自科室創(chuàng)建市重點培育科室以來，在局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，科室各方面建設(shè)有了一定的提高，在醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面取得了一些成績。全科共有醫(yī)護人員28人，其中副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師8名，主管護師1名，護師14名。科室開設(shè)床位58張。擁有日本進口的olympus電子胃鏡、電子腸鏡，內(nèi)鏡工作站、以色列智能膠囊內(nèi)鏡，碳14呼氣試驗檢測儀，心電監(jiān)護儀，心電除顫器，十二導(dǎo)聯(lián)心電圖，靜脈輸液微量泵等先進設(shè)備。開展消化科常見病、多發(fā)病及疑難疾病的診治。如消化性潰瘍、肝硬化、重癥胰腺炎、胃腸道息肉、消化道腫瘤、功能性胃腸病、脂肪肝、自身免疫性肝病、肝臟病合并糖尿病、糖尿病合并胃輕癱、頑固難治性腹水回輸治療、幽門螺桿菌感染性相關(guān)疾病治療。內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管植入，非靜脈曲張性上消化道出血的內(nèi)鏡下藥物噴灑、黏膜下注射、高頻電凝、鈦夾等止血治療，急診上消化道異物取出，高頻電切治療胃腸道息肉、出血及內(nèi)鏡下消化道腫瘤綜合介入治療等先進技術(shù)，消化道狹窄的擴張及支架置入術(shù)。與影像科、b超室合作開展肝穿刺、ct及b超對消化系疾病的診斷與治療，與放射介入科合作開展選擇性血管造影及消化道出血、肝癌、部分脾栓塞術(shù)治療脾腫大、脾功能亢進等疾病的診斷和治療。

加強科室人才和年輕醫(yī)師的培養(yǎng)，督促并定期考核，使年輕醫(yī)師通過自身努力及上級醫(yī)師的帶教，很快掌握了常見病、多發(fā)病的診治，并獨立值班、處理常見的危急重癥病人。選派一名主治醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)，通過不斷參加繼續(xù)教育、進修等手段使科室整體水平有所提高。引進高級職稱醫(yī)師一名，招聘本科生兩名。

重視和加強科研及三新項目的應(yīng)用，先后參加省內(nèi)、市內(nèi)學(xué)術(shù)活動16人次，和醫(yī)學(xué)界同行進行業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)交流，承辦市級繼教學(xué)習(xí)班一次，在cn刊號雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文2篇。

____年又新購置老肯牌全自動內(nèi)鏡清洗消毒設(shè)備一套，bc-50型高頻電刀一臺，內(nèi)鏡附件若干配件等。

院長對醫(yī)學(xué)重點?？平ㄔO(shè)負(fù)總責(zé)，分管副院長具體負(fù)責(zé)。對學(xué)科建設(shè)的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)、科研發(fā)展目標(biāo)的實施、人才梯隊建設(shè)進行指導(dǎo)、監(jiān)督，增加學(xué)科建設(shè)的投入，搞好配套建設(shè)，做好后勤保障，提供相關(guān)的儀器設(shè)備、人員培訓(xùn)及科研所需的便利。醫(yī)院配套條件有飛利浦dsa(1000ma大c臂)1臺；西門子mri1臺；西門子dr兩臺；西門子雙排螺旋ct1臺；東芝單排ct1臺；數(shù)字飛利浦胃腸機1臺；飛利浦7500彩超；全自動生化分析儀；發(fā)光分析儀；麻醉機等。

重點學(xué)科的建設(shè)使患者不出本地就能得到及時、較好的檢查和治療，解決了廣大基層患者看病難、看病貴的實際問題。提高了在我院進修學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)師的診治技能。同時也提升了本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)水平。對科室參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)活動交流，學(xué)習(xí)新理論，掌握新知識，引進新技術(shù)，更好地服務(wù)于廣大患者奠定了基礎(chǔ)。

第三篇:介入科工作總結(jié)

____年即將過去，在院長和黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，在院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、總務(wù)科、采購部及各臨床科同道的支持和協(xié)作下，介入科全年的工作在諸多方面，在____年的基礎(chǔ)上又邁上了新的臺階，具體如下。

介入科是集醫(yī)學(xué)影像診斷和治療為一體的新興學(xué)科，全年我科進行各期原發(fā)性肝癌和肝轉(zhuǎn)移癌、肺癌、肝血管瘤、宮頸癌膀、腎癌介入治療80余人次，肝臟和肺臟及組織活檢供10余例，食道支架植入10余例，開展部分脾動脈栓塞10余例，成功地治療脾功能亢進、凝血功能異常、消化道大出血等頑固性難治性疾??；胎盤植入、異位妊娠、子宮肌腺癥、子宮肌瘤介入微創(chuàng)治療、惡性梗阻性黃疸ptcd術(shù)、泌尿系及生殖系手術(shù)、外傷、晚期腫瘤頑固性及急性大出血介入治療。

各期肝癌的介入治療水平進一步提高，更具經(jīng)驗，早、中期肝癌介入治療療效進一步提高，5年生存率大幅上升超過50%，部分腫瘤患者介入治療達到臨床治愈；中、晚期肝癌治療水平右上新臺階，改變了以往以姑息治療為目的的觀點50%患者生存期超過2年，部分患者超過4年；使今年我科肝癌總體介入綜合治療水平療效達到省內(nèi)乃至國內(nèi)先進水平。

肝硬化腹水、門靜脈高壓、消化道反復(fù)大出血是臨床常見的一種頑癥，臨床治療非常棘手，每年消耗大量醫(yī)療資源，患者隨時會大出血死亡，我科率先提出通過脾動脈栓塞預(yù)防和治療該類疾病，取得良好療效，____年通過升級科研鑒定，目前已經(jīng)示數(shù)十例患者受益，患者花錢少，創(chuàng)傷小，恢復(fù)快。

下肢深靜脈血栓是臨床急癥，一些患者可能會出現(xiàn)突發(fā)性肺動脈栓塞死亡，急性下肢深靜脈血栓及慢性急性發(fā)作的介入治療是今年我科又新開展了一項重大的新型技術(shù)，cockett綜合癥治療，起點高，從早期到中晚期復(fù)雜病變，治療涵蓋閉塞靜脈血管穿刺、靜脈造影、導(dǎo)管溶栓、碎栓、取栓、狹窄血管球囊擴張，植入腔靜脈濾器及髂靜脈支架植入的多項技術(shù)，截止____年.12月底今年已完成10余例手術(shù)，部分患者避免急性肺栓塞死亡，同時患者下肢大靜脈恢復(fù)正常血液循環(huán)，癥狀明顯消失，最重要的是患者不但避免截肢，還恢復(fù)了勞動能力。醫(yī)院方面取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

____年.11新購進腫瘤射頻消融儀，今年已經(jīng)開展了3例腫瘤射頻消融治療，療效滿意，為腫瘤治療提供新的治療手段。

在學(xué)術(shù)交流、科研、教學(xué)等方面，____年.6參加《第7屆全國介入放射學(xué)在急救醫(yī)學(xué)中應(yīng)用研討會》，《全國第十四屆外周血管病新技術(shù)研討會》，《省第三屆婦產(chǎn)科介入研討會》，醫(yī)學(xué)院介入科主辦____年.7《地區(qū)介入沙龍》。4篇科技論文正在撰寫，2篇《醫(yī)學(xué)院學(xué)》和《淮海醫(yī)藥》雜志報錄用。

第四篇:消化內(nèi)科工作總結(jié)

自科室創(chuàng)建市重點培育科室以來，在局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，科室各方面建設(shè)有了一定的提高，在醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面取得了一些成績。全科共有醫(yī)護人員28人，其中副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師8名，主管護師1名，護師14名。科室開設(shè)床位58張。擁有日本進口的olympus電子胃鏡、電子腸鏡，內(nèi)鏡工作站、以色列智能膠囊內(nèi)鏡，碳14呼氣試驗檢測儀，心電監(jiān)護儀，心電除顫器，十二導(dǎo)聯(lián)心電圖，靜脈輸液微量泵等先進設(shè)備。開展消化科常見病、多發(fā)病及疑難疾病的診治。如消化性潰瘍、肝硬化、重癥胰腺炎、胃腸道息肉、消化道腫瘤、功能性胃腸病、脂肪肝、自身免疫性肝病、肝臟病合并糖尿病、糖尿病合并胃輕癱、頑固難治性腹水回輸治療、幽門螺桿菌感染性相關(guān)疾病治療。內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管植入，非靜脈曲張性上消化道出血的內(nèi)鏡下藥物噴灑、黏膜下注射、高頻電凝、鈦夾等止血治療，急診上消化道異物取出，高頻電切治療胃腸道息肉、出血及內(nèi)鏡下消化道腫瘤綜合介入治療等先進技術(shù)，消化道狹窄的擴張及支架置入術(shù)。與影像科、b超室合作開展肝穿刺、ct及b超對消化系疾病的診斷與治療，與放射介入科合作開展選擇性血管造影及消化道出血、肝癌、部分脾栓塞術(shù)治療脾腫大、脾功能亢進等疾病的診斷和治療。

加強科室人才和年輕醫(yī)師的培養(yǎng)，督促并定期考核，使年輕醫(yī)師通過自身努力及上級醫(yī)師的帶教，很快掌握了常見病、多發(fā)病的診治，并獨立值班、處理常見的危急重癥病人。選派一名主治醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)，通過不斷參加繼續(xù)教育、進修等手段使科室整體水平有所提高。引進高級職稱醫(yī)師一名，招聘本科生兩名。

重視和加強科研及三新項目的應(yīng)用，先后參加省內(nèi)、市內(nèi)學(xué)術(shù)活動16人次，和醫(yī)學(xué)界同行進行業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)交流，承辦市級繼教學(xué)習(xí)班一次，在cn刊號雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文2篇。

____年又新購置老肯牌全自動內(nèi)鏡清洗消毒設(shè)備一套，bc-50型高頻電刀一臺，內(nèi)鏡附件若干配件等。

院長對醫(yī)學(xué)重點?？平ㄔO(shè)負(fù)總責(zé)，分管副院長具體負(fù)責(zé)。對學(xué)科建設(shè)的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)、科研發(fā)展目標(biāo)的實施、人才梯隊建設(shè)進行指導(dǎo)、監(jiān)督，增加學(xué)科建設(shè)的投入，搞好配套建設(shè)，做好后勤保障，提供相關(guān)的儀器設(shè)備、人員培訓(xùn)及科研所需的便利。醫(yī)院配套條件有飛利浦dsa(1000ma大c臂)1臺；西門子mri1臺；西門子dr兩臺；西門子雙排螺旋ct1臺；東芝單排ct1臺；數(shù)字飛利浦胃腸機1臺；飛利浦7500彩超；全自動生化分析儀；發(fā)光分析儀；麻醉機等。

重點學(xué)科的建設(shè)使患者不出本地就能得到及時、較好的檢查和治療，解決了廣大基層患者看病難、看病貴的實際問題。提高了在我院進修學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)師的診治技能。同時也提升了本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)水平。對科室參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)活動交流，學(xué)習(xí)新理論，掌握新知識，引進新技術(shù)，更好地服務(wù)于廣大患者奠定了基礎(chǔ)。

第五篇:醫(yī)學(xué)重點專科建設(shè)工作總結(jié)

一、情況簡介

（一）研究方向

1、顱腦（顱底）腫瘤顯微神經(jīng)外科手術(shù)；

2、神經(jīng)介入技術(shù)臨床應(yīng)用；

3、高血壓腦出血外科治療；

4、重度顱腦損傷監(jiān)護與救治。

（二）隊伍組成

科主任（副主任醫(yī)師）1人，副主任（副主任醫(yī)師）1人，

高年資主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師4人，?？谱o理人員30人。

（三）?？平ㄔO(shè)

我科創(chuàng)建于2002年，是地區(qū)最早成立的神經(jīng)外科（含nicu-?？浦匕Y監(jiān)護室）。現(xiàn)有醫(yī)師8人，護理人員30人；設(shè)神經(jīng)外科病區(qū)和?？浦匕Y監(jiān)護室，共51張床位（其中監(jiān)護床位10張），分兩個護理組。

（四）人才培養(yǎng)

現(xiàn)任學(xué)科帶頭人、科主任，系統(tǒng)進修學(xué)習(xí)于北京解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）神經(jīng)外科一年（1997年1月~1998年2月）；

科副主任1人，進修于省立醫(yī)院神經(jīng)外科（____年3月~____年2月）；

主治醫(yī)師1人，進修于南京軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)外科介入組（____年3月）。

（五）標(biāo)志性成果

1、顯微神經(jīng)外科技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于臨床，如顱腦外傷、高血壓腦出血手術(shù)治療，各種顱腦（顱底）腫瘤手術(shù)治療等。

2、神經(jīng)介入技術(shù)已應(yīng)用臨床，如全腦血管造影術(shù)、急性腦梗塞超早期動脈內(nèi)溶栓取栓術(shù)、腦動脈瘤栓塞術(shù)、腦血管狹窄球囊擴張及支架置入術(shù)等。其中部分手術(shù)已能獨立完成。

二、建設(shè)計劃完成情況

1、經(jīng)過不懈努力，____年度計劃執(zhí)行情況良好，預(yù)期目標(biāo)基本實現(xiàn)。表現(xiàn)以下幾個方面：

（1）年度人才培養(yǎng)計劃完成，神經(jīng)介入新技術(shù)引進并已開展。選派主治醫(yī)師1人，赴南京軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)外科專項學(xué)習(xí)神經(jīng)介入技術(shù)一年，____年3月學(xué)成歸來，隨即將新技術(shù)應(yīng)用于臨床，依托本科室力量（非介入科），現(xiàn)已獨立開展全腦血管造影術(shù)、急性腦梗塞早期動脈內(nèi)溶栓取栓、缺血性腦病血管狹窄球囊擴張及支架置入術(shù)等。截止年底共計完成全年血管造影術(shù)30例，各種神經(jīng)介入治療16例。

（2）顯微神經(jīng)外科技術(shù)不斷提高，應(yīng)用范圍更加廣泛。

隨著顯微神經(jīng)外科技術(shù)的不斷進步與提高，在顯微神經(jīng)外科技術(shù)早已應(yīng)用于腦內(nèi)血腫清除術(shù)、顱腦腫瘤切除術(shù)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件開展更復(fù)雜的顱底腫瘤顯微切除術(shù)。全年共計完成各類顯微手術(shù)15例，其中顱底腫瘤顯微切除術(shù)6例。

（3）全年發(fā)表論文4篇。

2、目前，有關(guān)神經(jīng)介入治療方面的科研已進入選題、論證和初始方案的設(shè)計階段。在開展治療工作的同時，正完善組織架構(gòu)及分工，積極篩選、收集病例樣本資料，爭取1~2年內(nèi)科研查新、立項。

近年來，急性腦血管病已成為常見多發(fā)、致死致殘率高，嚴(yán)重危及城鄉(xiāng)居民生命健康的重大疾病，由于此類疾病發(fā)病來勢兇猛，故長途輾轉(zhuǎn)到大城市、大醫(yī)院不僅風(fēng)險高，更嚴(yán)重的是往往錯失了最佳手術(shù)時機，因此，開展此項技術(shù)，就地及時救治已成為本地區(qū)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展必需解決的迫切需求和現(xiàn)實問題。而近年來，神經(jīng)介入技術(shù)日漸成為非常有效的救治手段正日益受到業(yè)內(nèi)的重視和患者的青睞。但由于該項目對技術(shù)要求高，操作復(fù)雜，風(fēng)險大，且相關(guān)設(shè)備投資巨大，治療費用亦不菲，故本地區(qū)目前僅少數(shù)幾家大醫(yī)院在開展，且技術(shù)水平及應(yīng)用范圍仍有待提高和擴展。目前，地區(qū)僅我科率先開展此項技術(shù)的臨床應(yīng)用，正積極、穩(wěn)妥地不斷推進。

3、學(xué)科隊伍組成：

學(xué)科帶頭人：張志田，男，52歲，科主任，副主任醫(yī)師。1985年7月本科畢業(yè)于皖南醫(yī)學(xué)院，1985年7月~2001年10月于三院神經(jīng)外科，歷任住院、主治和副主任醫(yī)師。1997年1月~1998年2月，赴北京解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）神經(jīng)外科系統(tǒng)進修一年，1998年5月~1998年底，負(fù)責(zé)三院重癥監(jiān)護室臨床籌建工作。2001年11月迄今于二院任神經(jīng)外科主任并負(fù)責(zé)重癥監(jiān)護室工作。具有長期、豐富的神經(jīng)外科、重癥監(jiān)護臨床經(jīng)驗和雙重專業(yè)經(jīng)歷、背景。業(yè)務(wù)涉及重度顱腦損傷救治、高血壓腦出血外科治療、腦積水腹腔分流、各種顱腦（顱底）腫瘤顯微切除術(shù)及癲癇外科治療等。

后備學(xué)科帶頭人：崔穎，男，39歲，高年主治醫(yī)師（副主任醫(yī)師待批）。1999年7月本科畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，同年于二院神經(jīng)外科工作。____年3月赴省立醫(yī)院神經(jīng)外科進修一年，重點學(xué)習(xí)各種顱腦腫瘤顯微外科手術(shù)治療。

技術(shù)骨干:黃俊杰，男，35歲，高年主治醫(yī)師。2000年7月本科畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，同年于二院神經(jīng)外科工作。____年3月~____年2月，赴南京軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)外科介入組進修一年。

陳士祥，男，37歲，高年主治醫(yī)師。2001年7月本科畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，同年于二院工作。安排____年3月赴南京軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)外科進修一年。

4、單位支持措施的落實及管理制度的建立和實施情況

為支持重點學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，醫(yī)院制定了多項政策、措施及資金保障，其中包括：一次性獎勵新掛牌重點學(xué)科，科室獎金增加5%；新晉重點學(xué)科的中級以上技術(shù)人員年終考評有相應(yīng)加分；在國家級雜志發(fā)表論文及獲得省市級科研成果均有相應(yīng)獎勵；開展技術(shù)病例所產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛責(zé)任主要由醫(yī)院承擔(dān)；重點學(xué)科開展技術(shù)項目所需必備的設(shè)備，優(yōu)先購進、配備并保障資金的落實等。

____年醫(yī)院為我科更好地開展神經(jīng)介入，提高診療水平，投巨資相繼新引進德國西門子64排128層螺旋ct機一臺，可進行cta檢查，使我科腦血管病例的無創(chuàng)、快速診斷與篩選成為可能；又專門新引進飛利浦血管造影機（大型c臂）一臺。目前，相關(guān)功能成功開發(fā)、診療常規(guī)開展。

5、提高與示范作用

（1）有力促進了我科人才隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)水平的提高與發(fā)展。年輕醫(yī)師積極鉆研業(yè)務(wù)，3名高年資主治醫(yī)師相繼外出赴省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，使新技術(shù)不斷引進、開展，后備人才隊伍不斷壯大，形成科室業(yè)務(wù)快速發(fā)展的新動力、良性發(fā)展的新局面。

（2）我科具有特色專業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，為130萬人民乃至周邊地區(qū)更高的醫(yī)療需求提供了有力的保障，使得____年大?。òX腫瘤、急性腦血管病等）不出縣目標(biāo)的實現(xiàn)成為可能。目前，我科積極開展各項臨床技術(shù)應(yīng)用的同時，正爭取市級醫(yī)學(xué)繼教項目，開展專題研討會，活躍學(xué)術(shù)氣氛，擴大學(xué)術(shù)影響，以提高我科學(xué)術(shù)地位?，F(xiàn)已有相當(dāng)一部分外出打工病人返鄉(xiāng)到我科檢查、治療，重點?？频纳鐣群兔雷u度在不斷提高。

6、存在問題和解決辦法

重點學(xué)科建設(shè)不僅是等級醫(yī)院建設(shè)的重要標(biāo)志，更是醫(yī)院核心競爭力的集中體現(xiàn)。應(yīng)引起所在醫(yī)院的高度重視。如我院雖重視學(xué)科建設(shè)，也出臺一些鼓勵、支持政策，但尚缺乏系統(tǒng)完善的、相對穩(wěn)定可操作性強的重點學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，建議醫(yī)院盡快出臺一部二院重點學(xué)科建設(shè)相關(guān)的中長期發(fā)展規(guī)劃和完善的各項配套政策，全力支持重點學(xué)科建設(shè)，鞏固已取得的成績，為重點學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。

第六篇:神經(jīng)外科工作總結(jié)

____年時我院成功晉級“二甲”醫(yī)院后第二個年頭，也是二院踏上新的征程──創(chuàng)建“三級”醫(yī)院的開局第二年，在醫(yī)院的統(tǒng)一布署下，科室以飽滿的熱情，投入創(chuàng)建工作中。

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解新版三級醫(yī)院專科臨床技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對照我科已開展工作，明確可以開展或經(jīng)過努力可以開展的技術(shù)，哪些是不具備硬件設(shè)施或技術(shù)水平達不到的項目，找出差距和今后努力的方向，積極申報必備的設(shè)備，創(chuàng)造條件，積極開展臨床技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項目。

其次，在科室管理中重點加強了醫(yī)護人員的安全教育，提高了大家的醫(yī)療風(fēng)險防范意識。加強了崗位職責(zé)的監(jiān)督，完善了分組和加強了二線班的管理。同時全年加強了病案管理工作。

在規(guī)范化診斷與治療上下功夫。隨著臨床醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，有關(guān)各種?？苽〉囊?guī)范化診療流程不斷出現(xiàn)，科室根據(jù)三級醫(yī)院的要求和臨床工作的需要，組織學(xué)習(xí)、實施各種診療規(guī)范。

最后，在科室管理軟件上下功夫。在“上二甲”經(jīng)驗基礎(chǔ)上，按照“三級”醫(yī)院的要求，盡早建立、建全科室各種管理軟件，由專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)，日常工作中認(rèn)真執(zhí)行。

在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)過全科上下共同努力，今年基本完成年度計劃的工作目標(biāo)完成技術(shù)項目十項中的五項。全年共收治手術(shù)病人73人次，其中三、四類手術(shù)32例。全年未發(fā)生確定的醫(yī)療事故，經(jīng)濟、社會效益明顯。全年共參加市、省級學(xué)術(shù)交流8人次，在國家級學(xué)術(shù)期刊《淮海醫(yī)藥》發(fā)表論著1篇.

第七篇:麻醉科工作總結(jié)

____年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，在科室領(lǐng)導(dǎo)下全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。

一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1．全科醫(yī)護人員響應(yīng)院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學(xué)習(xí)活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等，每月一次，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。

2．堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí)，共同提高。切實改進工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認(rèn)真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務(wù)，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。

二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全

1．根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認(rèn)真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

2．完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。

3．落實各項核心制度，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。

4．建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，截止目前我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。

5．貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。

三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況

截止____年9月底，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為242例，基本持平上一年度情況；住院部麻醉總例數(shù)3040例（其中頸叢麻醉85例、臂叢麻醉80例、全身麻醉1035例，椎管內(nèi)麻醉1840），；參與病房急救95人次。并成功搶救治療一例瀕臨死亡的重癥有機磷農(nóng)藥中毒、呼吸衰竭患者；今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項目，減少了插管并發(fā)癥，提高了插管成功率。

今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%，并派出1名同志外出進修學(xué)習(xí)，為麻醉科室引進新技術(shù)，新理念。

四、____年工作中存在的困難

1、現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進一步發(fā)展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。

2、隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學(xué)治療科（icu）收治危重病人，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。

第八篇:兒科工作總結(jié)

____年即將過去，對于去年完成的工作和不足之現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以“三級醫(yī)院核心技術(shù)項目”為標(biāo)準(zhǔn)，全面促進核心技術(shù)水平的提高。

在____年中，按照醫(yī)院的部署，通過對“三級醫(yī)院核心技術(shù)項目”認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)已掌握了先天心臟病、癲癇、新生兒高膽紅素血癥、新生兒呼吸窘迫綜合征、小兒消化道疾病的電子胃鏡、

腹瀉病原學(xué)的診斷和防治以及急性呼吸衰竭的診治與人工呼吸機應(yīng)用。我科在醫(yī)療質(zhì)量、專項技術(shù)水平有了較大提高，全科醫(yī)生能用診療常規(guī)處置病人，對于疑難、危重病人都能及時討論，給予處理。我們質(zhì)控小組每半月檢查現(xiàn)有病例一次，對于存在的不足及時糾正，院感小組一月活動一次，對于發(fā)生院感危險因素及時發(fā)現(xiàn)，予以整改?？剖颐吭屡e辦一次業(yè)務(wù)講座，繼續(xù)外派醫(yī)護人員短期學(xué)習(xí)、繼教。護理組采用晨會提問及每月護理技能培訓(xùn)等形式，提高了護理能力。對年輕醫(yī)生注重“三基”培訓(xùn)，積極參加醫(yī)院“三基”等考核，認(rèn)真參與醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升了全科醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、工作成果

一年中，門診應(yīng)診了7萬人次的患兒，病房共收治了3600例患兒，搶救255人次，搶救成功率達百分之九十。在門診設(shè)置了四臺霧化器，積極開展對嬰幼兒哮喘的治療。繼續(xù)開展高頻通氣，藍光照射及外周靜脈營養(yǎng)的治療，進行了氣管插管加ps加cpap治療呼吸窘迫綜合征。均取得較好的治療效果。新生兒無陪病房已建成使用，運行情況良好。

三、不足之處

兒科醫(yī)護人員普遍年輕，臨床經(jīng)驗少，外出學(xué)習(xí)、繼教機會少，業(yè)務(wù)水平有待進一步提高。我科沒有picu，這些都需要以后努力工作，盡快加以完善。

第九篇:急診科工作總結(jié)

一年來，急診科始終以“全心全意為患者服務(wù)”精神為指導(dǎo)，開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求，結(jié)合本院相關(guān)責(zé)任細(xì)則，全科同志同心協(xié)力，扎實有序地開展各項工作，在科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。

一、切實做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。

1、急診科是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室。在職醫(yī)生護士均取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。2、依法管理傳染病人。切實執(zhí)行傳染病登記制度，及時按規(guī)定報告疫情，無漏報現(xiàn)象發(fā)生，按規(guī)定分類收治傳染病人。3、使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品。4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度。

二、嚴(yán)格執(zhí)行和健全醫(yī)療核心制度，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。

1、能堅持24小時連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制。2、認(rèn)真執(zhí)行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉(zhuǎn)科制度、會診制度、。3、嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范切實做好門急診病歷書寫工作。4、切實做好患者知情同意工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報告等核心制度。

三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

1、各種檢查應(yīng)用規(guī)范、適應(yīng)癥明確；2、認(rèn)真落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及我院《抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》。

四、切實加強急診科能力建設(shè)、提高急危重癥患者搶救成功率。

1、本科所有醫(yī)護人員自覺、認(rèn)真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加全院各種學(xué)術(shù)會義。2、搶救設(shè)備齊全、完好、適用。3、急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設(shè)專人保管。4、設(shè)有“8888888”急救電話，通訊通暢，急救車出車及時，裝備完善。5、危重病人到診后立即能展開搶救，院內(nèi)急會診15分鐘內(nèi)能夠及時到位，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。

五、確實建立應(yīng)急處理預(yù)案并落到實處。

本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊伍，積極開展急救隊伍的專業(yè)培訓(xùn)，使各項應(yīng)急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點交接，確保機器運轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運轉(zhuǎn)不良影響病人搶救。

六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高醫(yī)療和護理質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行護理程序，加強“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練。2、認(rèn)真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進行文件書寫。3、積極開展科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作，定期檢查、指導(dǎo)、督促工作的落實，認(rèn)真督促改進。4、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。5、以病人為中心，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù)。

七、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、改進服務(wù)流程。

在這一年里，我們急診科圓滿完成了上級衛(wèi)生部門安排的各項任務(wù)。我們科室承擔(dān)著全區(qū)的急診急救任務(wù)，五部救護車24小時值班，全年出車2600多次，處理重大傷亡事故80余次，并多次得到了患者的好評。安排科內(nèi)人員多次參加省市組織的急診急救培訓(xùn)班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年收治住院病人7200余人次，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。急診科全科人員熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，制定了切合實際便于操作的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。從接診到搶救，急診科的醫(yī)務(wù)人員沉穩(wěn)應(yīng)對、搶救有序、分秒必爭，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。

八、存在問題：1、有個別醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動；2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。

九、整改措施：1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。做到堅持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；2、繼續(xù)按醫(yī)院的要求，扎實有序地開展各項工作；3、進一步加強各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使急診醫(yī)療水平進一步提高。

總結(jié)____年的工作，盡管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我們?nèi)漆t(yī)務(wù)人員將共同努力，使各項工作進一步完善，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦。

第十篇:口腔科工作總結(jié)

____年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員同事團結(jié)，互相幫助，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

1強化思想教育，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。

2診療室無菌物品與非無菌物品分別放置，診療室臺面整潔、用物放置有序、使用方便，并隨時保持整潔?？谇粚？扑兴幬?、材料等保證質(zhì)量，存放規(guī)范，標(biāo)識清楚。各類牙科器械（車針、根管治療器械、拔牙器械、牙周治療手術(shù)器械等）達到滅菌標(biāo)準(zhǔn)，做到了一人一用一消毒。

3科室每周開展學(xué)術(shù)講座，鼓勵科室人員及實習(xí)學(xué)生積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。要求口腔實習(xí)人員加強學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量。

4在順利開展各項工作的同時，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。同時，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)面，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第14篇 醫(yī)院科室年終總結(jié)ppt模板 1550字

隨著2023年的臨近，我們即將惜別令人難忘的2023。在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。 在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。

二， 2023年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

三， 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

四， 積極運用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護理的相關(guān)知識，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例，并達到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。

五， 在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學(xué)習(xí)。在護士職業(yè)考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。 除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下， 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪！

第15篇 醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)ppt模板 1750字

醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長___率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)” 的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。

我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“__屆__全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了細(xì)化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。

1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。

4、 以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經(jīng)驗，適時完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。

6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。

2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。

3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。