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【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動的總結(jié)
_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動在縣委、縣政府的領導下，廣大干部群眾以學習貫徹黨的__大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設動員大會和(中共尋甸回族彝族自治縣關于在全縣開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動的實施意見)的有關要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境得到進一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證
一、統(tǒng)一思想起步早
繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設動員大會后，_____鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關工作走在了全縣前列。
(一)加強領導、落實責任。為切實加強對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設工作的領導，確保軟環(huán)境建設不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領導小組，負責對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設開展情況進行跟蹤監(jiān)督檢查、明查暗訪和相關協(xié)調(diào)服務工作，對工作落實不到位的單位和責任人進行問責處理。同時，結(jié)合_____鎮(zhèn)實際，制定并下發(fā)了(_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動實施方案)，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動作了周密部署，做到目標明確、重點突出、責任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動有序、有力、有效開展。
(二)深化學習，解放思想。按照制定的學習計劃，組織廣大干部職工認真學習有關文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學習討論活動真正做到與貫徹學___大精神相結(jié)合、與當前中心工作相結(jié)合、與干部隊伍建設相結(jié)合、與推動_____全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進娶看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔風險和責任。全面提高了廣大干部的業(yè)務理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務的能力，提高了為_____經(jīng)濟與社會發(fā)展服務的本領。
二、突出重點抓落實
按照建設文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____的總體要求，突出思想方面、服務態(tài)度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀等重點，強化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實。
(一)強化措施抓落實。2月25日，_____鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設暨優(yōu)質(zhì)服務公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務進行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。一是領導加強分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。二是紀委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。四是年終進行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。五是量化分解工作目標，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。六是嚴格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。七是年終進行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。八是鎮(zhèn)直單位領導(辦、站所長)進為民服務中心、公章進中心，面對面服務，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務承諾事項打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。
(二)創(chuàng)新制度抓落實。為加強政企聯(lián)系，促進招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機制，充分發(fā)揮警務室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，齊抓共管，形成打擊侵擾企業(yè)違法犯罪的合力。三是建立了招商引資的互動機制，聘請駐塘企業(yè)家為_____的招商引資顧問，充分發(fā)揮企業(yè)家對市場信息把握的優(yōu)勢，為_____招商引資建言獻策出力，以商招商。四是建立了和諧平安的共建機制，政府、企業(yè)充分合作，共同打造和諧平安的_____。
同時，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排和部署，開展了以下重點工作：一是深入推進“陽光政務”工程。成立了機構(gòu)，充實了人員，編制上報了_____鎮(zhèn)政府信息公開目錄和指南，如實公開與經(jīng)濟、社會管理和公共服務相關的政務信息網(wǎng)頁完善等后續(xù)工作正在緊鑼密鼓地進行中。二是抓好行政審批“兩集中、兩到位”改革。建立健全相關制度，做好鎮(zhèn)為民服務中心配套設施建設，實現(xiàn)了辦站所長進中心、公章進中心，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務”使鎮(zhèn)為民中心成為實施行政審批服務的唯一窗口，真正做到便民利民。相關事跡被云南經(jīng)濟日報報道(見(云南經(jīng)濟日報)__年4月1日c1版)。三是抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設工作。著重抓了“流程再造”工作，對各項服務項目進行清理優(yōu)化，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限、消減前置條件，提高辦事效率。四是抓好首問首辦、服務承諾、限時辦結(jié)三項制度的落實。結(jié)合_____實際，研究制定了貫徹落實(昆明市首問首辦責任制規(guī)定)、(昆明市服務承諾制規(guī)定)、(昆明市限時辦結(jié)制規(guī)定)的實施細則，并采取有效措施，認真抓好落實，進一步提高服務質(zhì)量和水平。五是建立了軟環(huán)境建設監(jiān)測點。在黨政辦公室、經(jīng)貿(mào)(安檢)、農(nóng)科、水務、林業(yè)、為民服務中心等部門和各村黨支部建立了軟環(huán)境建設監(jiān)測點，設置了20名監(jiān)測員，對機關作風、行政效能進行監(jiān)測，促進經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的改善。
三、推動發(fā)展有成效
圍繞解放思想、轉(zhuǎn)變作風、增強服務意識、加大社會治安綜合治理力度等方面，分解責任，狠抓落實，通過黨政領導班子和全鎮(zhèn)廣大干部職工的共同努力，經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動取得成效。
(一)整改措施有成效。一是大力解放思想取得實效。全鎮(zhèn)上下形成思想統(tǒng)一，團結(jié)干事的良好局面，領導班子身體力行、率先垂范，與時俱進，勇于創(chuàng)新，打造出一支敢闖敢試、敢于擔當、有風險意識的工作隊伍。二是樹立良好形象取得實效。文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____逐步顯現(xiàn)，塑造出新_____、新形象。三是打擊違法犯罪取得成效。深入開展打、防、控一體化建設，堅持重拳出擊，露頭就打。2月至4月，公安民警夜間巡邏60次，出警300余人次，共查處治安案件21件，破獲入室盜竊1件，營造出平安和諧的良好氛圍。四是轉(zhuǎn)變工作作風取得成效。全鎮(zhèn)上下落實“情況到一線了解，問題在一線解決，經(jīng)驗在一線總結(jié)，政績在一線創(chuàng)造”的要求，以春耕備耕和確保重大項目在_____順利推進為重點，扎實做好各項工作，做到讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意。
(二)招商引資有成效。認真貫徹落實市委仇書記在全市招商引資動員大會上的重要講話精神，強力推進招商引資，促進_____工業(yè)片區(qū)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)招商引資成效顯著，實際到位資金達1.139億。一是建立政府、企業(yè)、村委的聯(lián)動機制。將招商引資和幫助支持非公經(jīng)濟發(fā)展列為領導干部的考核重點，建立健全企業(yè)與政府聯(lián)席座談制度，形成主要領導親自抓，班子成員合力抓，各個部門配合抓的良好氛圍；二是不斷加大“以商招商”引資力度。由常青樹公司牽頭引進年產(chǎn)25萬噸的干粉滅火劑項目一個，投資1.6億元，目前到位資金7000萬元(注冊資金__萬元，機器設備3500萬元，土地征用500萬元)，現(xiàn)已進入基礎設施建設施工階段；三是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)積極注入資金進行技改和擴大再生產(chǎn)，不斷提升企業(yè)競爭能力。騰隆焦化廠廢氣回收技改投入資金3000萬元，天浩鋅業(yè)有限公司投入資金190萬元進行鍺深化加技改，易隆開發(fā)區(qū)改造建設投入資金1200萬元。截至今年一季度，我鎮(zhèn)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2.04億元，增加值達5397萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元，總利潤1200萬元，上交稅金650萬元。
(三)春耕生產(chǎn)有成效。在春耕生產(chǎn)做到早研究、早部署、早安排。一是搶節(jié)令。針對雨季來臨相對較晚、氣溫偏高的實際，我鎮(zhèn)算好時間節(jié)令帳，做到早準備、早翻犁、早翻挖，以搶收促春耕。二是抓落實。嚴格把好四關口的落實:烤煙移栽規(guī)格質(zhì)量關口、區(qū)域化連片種植關口、品種純度關口以及栽插用水的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配關口的落實。同時，建立獎懲激勵機制、績效考核制度，落實責任，執(zhí)行問責。三是促進度。取消雙休日，嚴格請銷假制度，全體干部職工下沉到生產(chǎn)第一線，落實一線工作法，以工作作風促進度，以服務熱情促進度，以獎懲激勵促進度，全力推進春耕生產(chǎn)進度。截止4月29日共計完成烤煙移栽5500畝，占移栽面積的46%，小春收割已完成98%，大春農(nóng)作物種植已全面展開。整地理墑全面結(jié)束，掀起了移栽高潮。
經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設是一項系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們將圍繞“培養(yǎng)一流的村民素質(zhì)，打造一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境、構(gòu)建一流的社會秩序、創(chuàng)造一流的服務水平”的總體目標，努力把_____建設成為經(jīng)濟景氣指數(shù)高、文化特色濃、人居環(huán)境好、投資環(huán)境佳、社會安定和諧的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園，對軟環(huán)境建設工作常抓不懈，持之以恒，把軟環(huán)境建設作為實現(xiàn)_____跨越式、超常規(guī)和又好又快發(fā)展的最佳切入點、最佳結(jié)合點和最佳著力點。
【第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動總結(jié)
__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動在縣委、縣政府的領導下，廣大干部群眾以學習貫徹黨的十七大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設動員大會和《中共尋甸回族彝族自治縣關于在全縣開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動的實施意見》的有關要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境得到進一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證
一、統(tǒng)一思想起步早
繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設動員大會后，__鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關工作走在了全縣前列。
(一)加強領導、落實責任。為切實加強對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設工作的領導，確保軟環(huán)境建設不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領導小組，負責對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設開展情況進行跟蹤監(jiān)督檢查、范文寫作明查暗訪和相關協(xié)調(diào)服務工作，對工作落實不到位的單位和責任人進行問責處理。同時，結(jié)合__鎮(zhèn)實際，制定并下發(fā)了《__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動實施方案》，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動作了周密部署，做到目標明確、重點突出、責任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設活動有序、有力、有效開展。
(二)深化學習，解放思想。按照制定的學習計劃，組織廣大干部職工認真學習有關文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學習討論活動真正做到與貫徹學習十七大精神相結(jié)合、與當前中心工作相結(jié)合、與干部隊伍建設相結(jié)合、與推動__全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進取、看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔風險和責任。全面提高了廣大干部的業(yè)務理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務的能力，提高了為__經(jīng)濟與社會發(fā)展服務的本領。
二、突出重點抓落實
按照建設文明的__，誠信的__，和諧的__，生態(tài)的__，實干的__，開放的__，開明的__，發(fā)展的__的總體要求，突出思想方面、服務態(tài)度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀等重點，強化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實。
(一)強化措施抓落實。2月25日，__鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設暨優(yōu)質(zhì)服務公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務進行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。一是領導加強分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。二是紀委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。四是年終進行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。五是量化分解工作目標，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。六是嚴格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。七是年終進行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。八是鎮(zhèn)直單位領導(辦、站所長)進為民服務中心、公章進中心，面對面服務，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務承諾事項打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務。
(二)創(chuàng)新制度抓落實。為加強政企聯(lián)系，促進招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機制，充分發(fā)揮警務室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，范文內(nèi)容地圖齊抓共管，形成打擊侵擾企業(yè)違法犯罪的合
【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境工作總結(jié)及2023年工作計劃
XX年，__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設工作以科學發(fā)展觀為指導，以提高行政效能、提升服務水平為重點，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)按照 “誰主管、誰負責”的原則，始終把軟環(huán)境建設作為規(guī)范服務型政府的生命線來抓，從群眾反映最強烈的問題著手，嚴格執(zhí)行工程招投標管理試行辦法，認真落實政務公開，深化機關作風建設，拓寬群眾投訴渠道等方面做了大量工作，實行標本兼治，綜合治理,達到了預期目標，促進了全鎮(zhèn)的招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主及群眾的歡迎?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)和2023年工作計劃情況匯報如下：
一、XX年工作總結(jié)
（一）加強組織保障，確保完成目標任務
今年以來，我鎮(zhèn)把加強軟環(huán)境建設工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，采取有力措施，認真貫徹落實縣委、縣政府重大決策部署，按時完成縣委、縣政府分解立項督查工作任務和領導批示交辦事項，制定了《__鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境實施意見建設的通知》，成立了__鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境領導小組的通知，增加了軟環(huán)境建設工作力量，除原有的軟環(huán)境建設人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務型政府建設，從各部門抽調(diào)業(yè)務骨干成立便民服務中心，更好地為企業(yè)和群眾服務。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各位班子成員身上，并簽訂了責任書，年終要求述職。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設工作的格局。特別從服務基層、服務“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設工作計劃和目標，著力打造學習型、服務型、效率型的機關，為經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念。
在對村（居）的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務，處理好企業(yè)與村組、群眾的關系；村組干部不準到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設的責任主體
（二）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范行政行為
我鎮(zhèn)嚴格按照相關規(guī)定，不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服務好、辦好事，實行群眾監(jiān)督和領導檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。
1、嚴格執(zhí)行工程招標投標管理試行辦法及相關規(guī)定。制定了《__鎮(zhèn)招投標管理制度》，對招標投標進行監(jiān)督時注重抓住重點環(huán)節(jié)，特別是對開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，提高監(jiān)督的實效，從而實現(xiàn)招標投標工作公平、公正、公開。XX年，沒有違反工程建設項目前置審計、變更設計審計和結(jié)算審計等相關規(guī)定的行為。
2、認真落實政務公開。及時準確公開政務信息，對鎮(zhèn)機關辦事依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果及內(nèi)部機構(gòu)設置、人員變動、職能職責、工作動態(tài)、相關的法律法規(guī)定期不定期進行發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）改進機關作風，主動服務企業(yè)
我鎮(zhèn)認真貫徹“加強經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證軟環(huán)境工作落到實處。
1、認真落實服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責任制。堅持上班簽名制度、會議點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理。同時，制定了《馬龍縣__鎮(zhèn)服務承諾制》、《馬龍縣__鎮(zhèn)限時辦結(jié)制》、《馬龍縣__鎮(zhèn)首問首辦責任制》，杜絕了機關干部擅自離開工作崗位、工作時間打牌、上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲以及走讀風等問題，轉(zhuǎn)變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。
2、認真做好領導干部問責制。嚴格執(zhí)行工作績效考核制度，并制定了《馬成縣__鎮(zhèn)問責辦法》、《__鎮(zhèn)黨委、政府內(nèi)部管理辦法》，將縣委、縣政府下達的工作目標層層分解下達，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。
3、進一步深化為企業(yè)的服務。鎮(zhèn)黨委、政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和企業(yè)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。
（四）強化農(nóng)村基層信訪工作，及時處理群眾投訴
1、暢通信訪舉報渠道。成立__鎮(zhèn)解決信訪問題聯(lián)合工作領導小組，制定了《__鎮(zhèn)信訪工作制度及工作預案》、《信訪接待制度》，確保群眾信訪舉報渠道暢通，并公布鎮(zhèn)紀委舉報電話（80XX5）。
2、及時排查化解群眾投訴問題。認真落實鎮(zhèn)領導班子成員信訪接待日制度，完善下訪工作制度，鎮(zhèn)主要領導和紀委書記每月到村組接待群眾信訪不少于2次，對群眾投訴問題及時排查化解，
3、對縣軟環(huán)境建設投訴中心交辦、督辦的投訴按時辦結(jié)，并及時報送結(jié)果。同時，認真解決“三亂”等企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處不作為、亂作為、辦事拖拉、吃拿卡要、推諉扯皮等損害軟環(huán)境的行為。
二、存在的問題
XX年， 我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，在城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破。但還存在一些問題：
（一）有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務工作很重視，但有存在全局觀念不夠強的問題。
（二）群眾觀念不夠高、責任意識不夠強、服務觀念不夠強。
（三）深入基層單位開展調(diào)查研究不夠，對經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題掌握不足，不能深入細地展開調(diào)研工作。
三、2023年工作計劃
2023年軟環(huán)境建設要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關作風建設為切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。
（一）要進一步解放思想，牢固樹立全局意識，確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
（二）要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展, 提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果，增強村組干部的群眾觀念，強化責任意識,切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題，努力營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境，營造風清正氣的生活環(huán)境。
（三）要經(jīng)常深入村組，走村上戶，不斷開展調(diào)查研究，及時經(jīng)了解和掌握經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題，服務好經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設。
【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境工作總結(jié)及2023年工作計劃
XX年，馬過河鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設工作以科學發(fā)展觀為指導，以提高行政效能、提升服務水平為重點，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)按照 “誰主管、誰負責”的原則，始終把軟環(huán)境建設作為規(guī)范服務型政府的生命線來抓，從群眾反映最強烈的問題著手，嚴格執(zhí)行工程招投標管理試行辦法，認真落實政務公開，深化機關作風建設，拓寬群眾投訴渠道等方面做了大量工作，實行標本兼治，綜合治理,達到了預期目標，促進了全鎮(zhèn)的招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主及群眾的歡迎?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)和2023年工作計劃情況匯報如下：
一、XX年工作總結(jié)
（一）加強組織保障，確保完成目標任務
今年以來，我鎮(zhèn)把加強軟環(huán)境建設工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，采取有力措施，認真貫徹落實縣委、縣政府重大決策部署，按時完成縣委、縣政府分解立項督查工作任務和領導批示交辦事項，制定了《馬過河鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境實施意見建設的通知》，成立了馬過河鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境領導小組的通知，增加了軟環(huán)境建設工作力量，除原有的軟環(huán)境建設人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務型政府建設，從各部門抽調(diào)業(yè)務骨干成立便民服務中心，更好地為企業(yè)和群眾服務。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各位班子成員身上，并簽訂了責任書，年終要求述職。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設工作的格局。特別從服務基層、服務“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設工作計劃和目標，著力打造學習型、服務型、效率型的機關，為經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念。
在對村（居）的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務，處理好企業(yè)與村組、群眾的關系；村組干部不準到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設的責任主體
（二）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范行政行為
我鎮(zhèn)嚴格按照相關規(guī)定，不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服務好、辦好事，實行群眾監(jiān)督和領導檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。
1、嚴格執(zhí)行工程招標投標管理試行辦法及相關規(guī)定。制定了《馬過河鎮(zhèn)招投標管理制度》，對招標投標進行監(jiān)督時注重抓住重點環(huán)節(jié)，特別是對開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，提高監(jiān)督的實效，從而實現(xiàn)招標投標工作公平、公正、公開。XX年，沒有違反工程建設項目前置審計、變更設計審計和結(jié)算審計等相關規(guī)定的行為。
2、認真落實政務公開。及時準確公開政務信息，對鎮(zhèn)機關辦事依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果及內(nèi)部機構(gòu)設置、人員變動、職能職責、工作動態(tài)、相關的法律法規(guī)定期不定期進行發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）改進機關作風，主動服務企業(yè)
我鎮(zhèn)認真貫徹“加強經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證軟環(huán)境工作落到實處。
1、認真落實服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責任制。堅持上班簽名制度、會議點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理。同時，制定了《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)服務承諾制》、《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)限時辦結(jié)制》、《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)首問首辦責任制》，杜絕了機關干部擅自離開工作崗位、工作時間打牌、上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲以及走讀風等問題，轉(zhuǎn)變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。
2、認真做好領導干部問責制。嚴格執(zhí)行工作績效考核制度，并制定了《馬成縣馬過河鎮(zhèn)問責辦法》、《馬過河鎮(zhèn)黨委、政府內(nèi)部管理辦法》，將縣委、縣政府下達的工作目標層層分解下達，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。
3、進一步深化為企業(yè)的服務。鎮(zhèn)黨委、政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和企業(yè)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。
（四）強化農(nóng)村基層信訪工作，及時處理群眾投訴
1、暢通信訪舉報渠道。成立馬過河鎮(zhèn)解決信訪問題聯(lián)合工作領導小組，制定了《馬過河鎮(zhèn)信訪工作制度及工作預案》、《信訪接待制度》，確保群眾信訪舉報渠道暢通，并公布鎮(zhèn)紀委舉報電話（80XX5）。
2、及時排查化解群眾投訴問題。認真落實鎮(zhèn)領導班子成員信訪接待日制度，完善下訪工作制度，鎮(zhèn)主要領導和紀委書記每月到村組接待群眾信訪不少于2次，對群眾投訴問題及時排查化解，
3、對縣軟環(huán)境建設投訴中心交辦、督辦的投訴按時辦結(jié)，并及時報送結(jié)果。同時，認真解決“三亂”等企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處不作為、亂作為、辦事拖拉、吃拿卡要、推諉扯皮等損害軟環(huán)境的行為。
二、存在的問題
XX年， 我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，在城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破。但還存在一些問題：
（一）有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務工作很重視，但有存在全局觀念不夠強的問題。
（二）群眾觀念不夠高、責任意識不夠強、服務觀念不夠強。
（三）深入基層單位開展調(diào)查研究不夠，對經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題掌握不足，不能深入細地展開調(diào)研工作。
三、2023年工作計劃
2023年軟環(huán)境建設要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關作風建設為切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。
（一）要進一步解放思想，牢固樹立全局意識，確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
（二）要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展, 提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果，增強村組干部的群眾觀念，強化責任意識,切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題，努力營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境，營造風清正氣的生活環(huán)境。
（三）要經(jīng)常深入村組，走村上戶，不斷開展調(diào)查研究，及時經(jīng)了解和掌握經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題，服務好經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設。
