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【第1篇 市旅游局創(chuàng)建“服務型”機關工作總結
在開展機關服務年活動中，_____市旅游局從小事抓起，做實事、做好事，真心實意地為企業(yè)、農村、基層和群眾提供優(yōu)質服務，幫助和指導他們解決實際問題，全力創(chuàng)建“服務型”機關。
一、服務旅游企業(yè)，增效益
我市旅游局突出抓好“三促進一保持”，始終堅持尊重企業(yè)、關愛企業(yè)、多予少取、減輕負擔，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉化為具體行動。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設旅游強省的決定》和《關于試行廣東省國民旅游休閑計劃的若干意見》，引導企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調溝通會議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動搭建平臺，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時掌握企業(yè)運行情況，切實做好相關服務工作，主動為企業(yè)排壓減負；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓和考試，爭取到在我市設立全國導游人員資格考試考點；五是組織全市旅游企業(yè)免費參加廣州國際旅游展銷會、“全國百城旅游宣傳周”活動、香港國際旅游展銷會等活動；六是規(guī)劃全市旅游交通標識，為企業(yè)提供旅游標識的規(guī)劃；七是堅決開展打擊取締“黑社”活動，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經營旅游業(yè)務的“黑社”，保障消費者和合法經營者的合法權益，維護旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運會的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進行星級評定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作方案》已初步制定。
二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展
市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動作為一項重要工作來抓，認真調研和探索，想方設法幫助農村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點，旅游局主要領導多次深入村舍進行調研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團、粵僑國旅等客商到村實地考察，洽談合作事宜，為引進和扶持有實力、有經驗的投資者到西湖灘村進行旅游開發(fā)建設投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認識，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點參觀學習。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農家樂”進行旅游規(guī)劃。
三、抓好市場推廣活動，促增長
今年是中國生態(tài)旅游年，增城旅游既迎來發(fā)展機遇，也受到金融危機的挑戰(zhàn)。為了讓旅游企業(yè)在遭受金融危機后迅速“復元”，為了更好地完成市委、市政府下達的__年旅游接待人次突破1000萬人次和旅游收入達20億元的目標任務，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動，著力服務重點項目，培育經濟增長點，打造增城旅游核心競爭力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊、優(yōu)惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁、“品荔”旅游線路折頁、增城旅游宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強整體宣傳推廣。開通了增城旅游網官方網站，為對外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時、有效的方式；同時，利用各種宣傳媒體進行包裝宣傳，包括在《中國旅游報》、《珠江時報》、《南方都市報》、《信息時報》、《深圳特區(qū)報》、《增城日報》等6家報社投放合共近100個版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺《潮流假期》和廣東電視臺公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯2個，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。
另一方面，市旅游局科學編排線路，打造旅游精品。根據我市旅游產品特點及不同旅游的需求，有計劃地開辟“一日游”、“兩日游”鄉(xiāng)村旅游線路。首先是整合全市旅游景區(qū)景點、酒店、旅行社等旅游資源，推出42條常規(guī)旅游線路。其次是結合荔枝節(jié)推出5條“一日游”、“兩日游”品荔精品線路路。五是精心策劃組織實施系列大型旅游節(jié)慶活動，如元旦舉辦的__增城新年音樂會，拉開中國第一個城市生態(tài)旅游年的序幕，不僅豐富群眾文化藝術活動，還極大地提升了增城城市品位；今年的荔枝文化旅游節(jié)，實現(xiàn)“農超對接”農產品銷售模式是其最大亮點，我市荔枝農戶和廣州11家大型超市對接，有效地幫助農戶建立暢通的銷售渠道，促進農民增收致富。六是積極組織我市酒店、景區(qū)景點、旅行社等旅游企業(yè)加強客源地促銷，多次把增城旅游“大篷車”開進廣州、中山、佛山等地，吸引大量珠三角城市市民前往增城旅游消費。據悉，今年1—7月份，全市旅游接待人次750.66萬人次，同比增長164.39%；旅游營業(yè)收入達13.47億元人民幣，同比增長155.03%。
【第2篇 水務局創(chuàng)建學習型、和諧型、服務型、創(chuàng)新型機關工作總結
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀和《中共中央關于加強和改進新形勢下的黨建若干重大問題的決定》有關精神，按照建設馬克思主義學習型政黨的基本要求，建設學習型黨組織，加強水務局機關建設，提高廣大機關干部履行服務的能力和水平，水務局決定在局機關開展創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型機關活動。
一、創(chuàng)建學習型機關。水務局始終把加強學習作為提高隊伍素質，增強服務能力的重要手段，制定了嚴格的學習制度，在學習內容上，注重政治理論與業(yè)務知識相結合，由機關支部制定出詳細的
【第3篇 2023年11月市旅游局創(chuàng)建“服務型”機關工作總結
在開展機關服務年活動中，__市旅游局從小事抓起，做實事、做好事，真心實意地為企業(yè)、農村、基層和群眾提供優(yōu)質服務，幫助和指導他們解決實際問題，全力創(chuàng)建“服務型”機關。
一、服務旅游企業(yè)，增效益
我市旅游局突出抓好“三促進一保持”，始終堅持尊重企業(yè)、關愛企業(yè)、多予少取、減輕負擔，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉化為具體行動。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設旅游強省的決定》和《關于試行廣東省國民旅游休閑計劃的若干意見》，引導企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調溝通會議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動搭建平臺，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時掌握企業(yè)運行情況，切實做好相關服務工作，主動為企業(yè)排壓減負；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓和考試，爭取到在我市設立全國導游人員資格考試考點；五是組織全市旅游企業(yè)免費參加廣州國際旅游展銷會、“全國百城旅游宣傳周”活動、香港國際旅游展銷會等活動；六是規(guī)劃全市旅游交通標識，為企業(yè)提供旅游標識的規(guī)劃；七是堅決開展打擊取締“黑社”活動，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經營旅游業(yè)務的“黑社”，保障消費者和合法經營者的合法權益，維護旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運會的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進行星級評定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作方案》已初步制定。
二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展
市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動作為一項重要工作來抓，認真調研和探索，想方設法幫助農村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點，旅游局主要領導多次深入村舍進行調研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團、粵僑國旅等客商到村實地考察，洽談合作事宜，為引進和扶持有實力、有經驗的投資者到西湖灘村進行旅游開發(fā)建設投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認識，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點參觀學習。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農家樂”進行旅游規(guī)劃。
三、抓好市場推廣活動，促增長
今年是中國生態(tài)旅游年，增城旅游既迎來發(fā)展機遇，也受到金融危機的挑戰(zhàn)。為了讓旅游企業(yè)在遭受金融危機后迅速“復元”，為了更好地完成市委、市政府下達的__年旅游接待人次突破1000萬人次和旅游收入達20億元的目標任務，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動，著力服務重點項目，培育經濟增長點，打造增城旅游核心競爭力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊、優(yōu)惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁、“品荔”旅游線路折頁、增城旅游宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強整體宣傳推廣。開通了增城旅游網官方網站，為對外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時、有效的方式；同時，利用各種宣傳媒體進行包裝宣傳，包括在《中國旅游報》、《珠江時報》、《南方都市報》、《信息時報》、《深圳特區(qū)報》、《增城日報》等6家報社投放合共近100個版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺《潮流假期》和廣東電視臺公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯2個，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。
【第4篇 局黨支部創(chuàng)建服務型機關工作總結
施上權利保障，全面改善辦公設施，并推行了系統(tǒng)內資料數字化，辦公網絡化建設。
三、強化監(jiān)督檢查，確保各項服務措施落到實處
為使創(chuàng)建服務型機關的各項工作落到實處，我局采取了一系列監(jiān)督制約措施。一是制定完善了領導干部下基層調研制度、信訪接待制度和領導干部與群眾對話制度等多項制度，有效保證了為民服務措施落到實處。二是公開承諾，廣泛接受社會監(jiān)督。通過廣播電視、網絡媒體等多種形式的宣傳，采取邀請服務對象、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表等社會各界人士召開座談會，宣講環(huán)保政策，聽取工作建議?，F(xiàn)場解答市民和業(yè)主的環(huán)保法律咨詢，把排污單位的收費標準計算方法和環(huán)保辦事程序等內容向社會公開，方便群眾查詢和監(jiān)督。三是搞好服務與行政的有機結合，克服單純的為服務而服務的思想，把落實服務措施與行政工作有機結合起來，統(tǒng)籌兼顧，科學安排，整體推進，增強服務的針對性。層層落實責任制，加強檢查督導力度，確保各項工作的順利開展。大力開展惠民幫扶活動，在局財力比較緊張的情況下，先后為扶貧聯(lián)系鄉(xiāng)中坪鄉(xiāng)捐贈水泥60噸及現(xiàn)金三千余元支援其新農村建設，為新農村建設聯(lián)系鄉(xiāng)罐壩鄉(xiāng)捐贈水泥15噸。
四、找準切入點，確保創(chuàng)建活動出效果
我局全體職工在創(chuàng)建服務型機關活動中，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，轉變作風，更新觀念，充分把創(chuàng)建活動與行政工作有機結合，通過創(chuàng)建，使環(huán)保工作上臺階，見成效。一是通過創(chuàng)建，基本實現(xiàn)了“五個一流”（即建設一流的環(huán)保領導班子，帶出一流的環(huán)保工作隊伍，激發(fā)一流向上的環(huán)保精神，培育一流的環(huán)保實干作風，創(chuàng)造一流的環(huán)保工作業(yè)績）。二是搞好幾個結合。在這次創(chuàng)建活動中全局充分與機關效能建設相結合，與政協(xié)民主評議環(huán)保工作相結合，與推進環(huán)保行政工作相結合。通過今年創(chuàng)建“服務型”機關活動的深入開展，全體干部職工的綜合素質有了新的提高，精神面貌和工作作風發(fā)生了很大變化，環(huán)保工作取得了新的突破；但同時也存在一些不足和問題，各個部同志的服務意識有待進一步增強、辦事工作效率不高等。為此，局黨組行政將帶領全局干部職工，按照市委、政府的安排部署，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“六型”機關活動，為奮力打造川陜渝結合部經濟文化作出環(huán)保應有的貢獻。
