黨支部服務總結（十六篇）

【第1篇 后勤服務中心黨支部2023年黨風廉政建設工作總結

2023年，后勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞__年年局黨委提出的的工作思路，緊密結合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“治理商業(yè)賄賂”為主要內容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上預防和治理腐敗，為圓滿完成今年的廉政建設責任制內容奠定了堅實基礎?，F將后勤服務中心黨支部一年來開展廉政建設工作情況簡要匯報如下：

一、全面提高黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部堅持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員認真學習上級安排的有關廉政學習資料。開展__年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和實施；創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設宣傳板報；組織全體黨員上警示教育課1次；組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政活動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力，進一步深化了認識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發(fā)揮宣傳教育，努力從源頭治理腐敗現象

一個單位或一個部門的黨風廉政建設搞得好與壞，關鍵在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中心黨支部經常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思想素質和道德修養(yǎng)。

2、要不斷加強理論修養(yǎng)，適應新形勢的要求，面對金錢美色能把握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，堅定理想信念，守住自己的精神家園。

3、要在生活作風上把握住小節(jié)，作為一名黨員和在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生活小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、正確對待和接受群眾監(jiān)督，將群眾監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任我們，我們必須百分之百的用于為全體職工服務，決不能用于謀私和謀取小團體利益。嚴格要求自己，給職工樹立良好的典范。

三、以廉政建設責任制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉潔工作。

1、后勤服務中心年初與各科室分別簽署了__年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，并在廣大職工群眾當中進行民意了解，民主測評，發(fā)現問題，及時糾正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位人員進行談話，要經常對各科室負責人和重點崗位人員加強教育、了解思想動態(tài)，及時敲警鐘，及時提要求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬；第二是經濟賬；第三是家庭張；第四是人身帳。希望牢固樹立正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回顧__年年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的效果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀念不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮現象；由于各崗位業(yè)務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待以后在工作中加以克服。

四、以黨的十七大精神指導今后的廉政工作

黨的十七大對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭提出了明確的要求，強調黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨中央從全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度提出的重大任務，關鍵是要抓好貫徹落實。

從現在起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實十七大精神，我們要以十七大精神為指針，保持良好的工作作風，堅持辦事公道，處處為人師表，當好表率，為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、務實、清廉，為構建和諧漢江做出積極貢獻。

二〇〇七年十二月九日

【第2篇 婦幼保健院黨支部抓好黨建促服務總結

我縣婦幼保健院黨支部創(chuàng)建于1985年，至今已走過了23個春秋。23年來的風雨兼程，23年來的曲折坎坷，黨支部由當時只有4名黨員發(fā)展成今天有正式黨員17名（其中退休黨員4名）、預備黨員2名的組織健全、制度完善、班子團結、充滿活力、勇于開拓、積極向上的基層黨支部。在縣委、局黨委的領導下，院黨支部積極發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，積極配合行政班子，率領全院全體共產黨員去完成一次又一次工作任務，去攻克一個又一個難關，為廣大婦女、兒童的身體健康，為我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為全縣社會經濟的繁榮作出較大成績。

一、健全機制，形成黨建工作新格局

我院黨支部切實加強了對黨的建設工作，把黨支部的建設納入單位重要內容之一來抓，建立健全了各項管理工作制度，制定了黨員學習制度、民主科學決策制度、黨員干部群眾聯系制度、公開承諾制度、執(zhí)行責任追究制度，全體黨員進行了公開服務承諾，制定出黨員領導干部先進標準、普通黨員先進標準、退休黨員先進標準。還制定出勞動紀律及各級各類人員的崗位職責和管理制度。并印制成小冊子，發(fā)放到每位黨員干部職工手中，要求黨員領導干部帶頭執(zhí)行，通過建立健全各項制度，強化了單位的科學管理，增強了黨員、干部職工的責任意識、競爭意識、服務意識和“主人翁”意識，以敢于創(chuàng)新、樂于奉獻的姿態(tài)投身到衛(wèi)生改革中，投身到婦幼衛(wèi)生保健的偉大實踐中。

二、抓學習，提高干部職工政治素質

我院認真落實了各項黨員干部的學習制度，每季組織黨員干部開展學習不少于2次。同時積極征訂黨報黨刊，組織全體黨員進行學習。重點學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大精神，黨的基本知識和路線、方針、政策，學習社會主義市場經濟知識和相關法律、法規(guī)、科技等知識。通過學習，使每位黨員政治素質得到了進一步提高。使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

三、抓落實，黨建工作展現新成效

我院黨支部心系群眾，盡力為群眾辦好事、辦實事。今年為馬頭鎮(zhèn)石角村5戶全倒戶修建房屋捐款3000元，為四川地震災區(qū)捐款6950元，黨員繳納特殊黨費__元；捐衣物100多件、棉被20張；為失學兒童捐款1200元，免費為婦女兒童體檢380例。通過上述點點滴滴的獻愛心活動，密切了群眾關系，得到了社會的好評，受到了群眾的稱贊。

我院黨支部在認真抓好黨建工作的同時，勇于探索，大膽創(chuàng)新，克服一切困難，在現有條件下，綠化美化單位環(huán)境，盡量為患者創(chuàng)造一個較為舒適的環(huán)境。從擴大服務入手，積極創(chuàng)收，發(fā)展單位經濟。始終堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，以保健為中心，以基層為重點，不放松對基層工作的指導。在認真完成上級交辦的各項任務和項目目標的同時，抓住深化改革機遇，以改革促進管理，以管理促進改革。全院黨員及干部職工強化了服務意識和機遇意識，擴大了服務范圍，增加了服務項目，提高了服務質量，也增加了服務創(chuàng)收。

我院黨支部在黨建工作中雖然取得了一定成績，但離黨和人民的要求還有一定差距，我們決心在今后的工作中，進一步發(fā)揚成績，克服不足，頑強拼搏，努力工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為廣大婦女兒童的身體健康，為我縣社會經濟的發(fā)展不斷作出新的貢獻。

【第3篇 2023年10月郵政局公眾服務處黨支部工作總結范文

時光飛逝，轉眼間20__年的工作結束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好!

20__年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的__大精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現總結

20__年， 我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現業(yè)務收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現在

1、規(guī)范經營行為，維護經營秩序。重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收” 等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2、規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種(4000多張)，標價簽2種(10萬枚)。

3加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

4、理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數據傳輸和滿足新航站轉場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據生產實際需要，對郵政網點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

6、加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

20__年的黨支部工作結束了，可是我們的工作遠沒有結束，在接下來的日子里，很多的事情或許會發(fā)生，這些都是必然的。但是作為黨員，就應該做好時刻準備沖在第一線的準備，相信我們一定會做到最好，很多的事實擺在眼前，我相信我們一定能夠做好，我們在20__年的黨支部工作一定越做越好!

離退休黨支部__年工作總結暨__年工作規(guī)劃離退休黨支部成立于__年10月。成立以來，按照上級部門和廠領導的指示精神，緊緊圍繞我廠生產、經營、管理的總體思路，通過對三個文化建設的總體布局，不斷提升離退休員工的思想政治覺悟，較好完成...

____年，教體局黨委按照縣委統(tǒng)一部署，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)作表率，科學發(fā)展當先鋒，率先崛起創(chuàng)佳績主題，結合教育體育工作實際，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學習型黨組織建設。

這學期，我有幸參加了學校第十三期入黨積極分子培訓班。在為期近一個月的培訓學習中，黨校為我們安排了豐富的學習內容：聽專題輔導報告、分組討論，使我們從理性上和感性上對黨的理論知識進行了更深入的學習和了解。

__年__黨支部在中央臺辦機關黨委及經科中心黨總支的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的__大全會精神。以保持共產黨員先進性為核心，鞏固共產黨員先進性教育活動成果。

一年來，辦公室黨支部按照三個代表重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創(chuàng)先進支部計劃》，結合中央提出的調查研究年和轉變作風年活動，做好四抓四促，充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢，為我區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了應有...

一、適應改革發(fā)展需要，加強黨的組織建設通過對__屆四中全會精神的認識和理解，公司黨委深刻領會加強和改進新形勢下黨的建設的重大意義。充分發(fā)揮黨組織的獨特優(yōu)勢，有力推動企業(yè)科學發(fā)展和諧發(fā)展。

按照年初制定的黨員發(fā)展,以及縣委組織部8531工程要求，根據我村發(fā)展黨員情況，總結在堅持標準，保證質量、改善結構、慎重發(fā)展的原則下，今年共發(fā)展黨員2名，預備黨員5名,黨員的年齡大都在35歲左右。

在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、任務和黨員隊伍狀況的基礎上作出的一項重大決策。根據市委及___的統(tǒng)一部署，我支部作為第一批學習單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實踐三個代表重...

【第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨支部工作總結

2023年醫(yī)院黨支部工作總結

2023年度

天新礦業(yè)醫(yī)院行政工作總結

2023年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標，強化責任，加強干部、職工隊伍建設，加強黨支部建設，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動，促進醫(yī)院員工素質提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了2023年的各項工作，現將工作內容匯報如下：

一、各項經營指標

1、經濟總收入：1626萬元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人數：1218人次

4、危重病人搶救：381人次

5、手術臺數：101臺

6、體檢人數：3412人

7、醫(yī)療事故：0

二、日常工作順利開展，經濟收入穩(wěn)步增長，社會影響不斷擴大

2023年我院的各項工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，以一級醫(yī)院復審為契機，醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治，通過嚴格要求，范文top100醫(yī)療質量和服務能力有所提高，確保了安全生產。在公司領導的正確領導下，以及我院職工的共同努力下，我院今年的經濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設各項工作較去年有了明顯的提高，在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務考核中，成績名列前茅，與此同時，我院支部經營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。

三、黨的群眾路線教育實踐取得良好成效，領導班子工作作風和執(zhí)行力不斷加強，員工思想意識有所提高。按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從2023年3月起至2023年10月認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下，醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和

“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。取得了良好成效，達到了預期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學習，醫(yī)院領導班子在掌握黨的理論知識方面，群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮，領導班子成員能夠以更加務實的態(tài)度，結合醫(yī)院實際，深入基層，為職工群眾辦實事、辦好事，領導班子工作作風、黨性修養(yǎng)、學風有了明顯提升。

按照醫(yī)院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進一步加強了飯餐質量管理，飯菜有了明顯提高，范文寫作得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢，累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據工作實際，把優(yōu)質服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內容來強化，要求各科室根據科室工作特點，在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴把工作的每一個環(huán)節(jié)，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴格要求和科學化管理，醫(yī)院整體服務水平和服務質量有了明顯的提高。

四、進一步理清了醫(yī)院發(fā)展的思路

當前，我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨，責任特別重大。要確保目標的實現、任務的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現的問題，認真分析醫(yī)院發(fā)展的現狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現狀進行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領導的認可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。

五、創(chuàng)新管理制度，實施科學民主化管理

為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉，加強醫(yī)療安全工作，增強醫(yī)務人員的安全責任意識，避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術操作規(guī)程，酷貓寫作范文網堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質量管理三級控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任（責任醫(yī)師、護士長）、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度，認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人，科室'五大員'，包括安全管理員、質量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管

理網絡。這些管理制度的實施，有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。

六、專科建設方面

醫(yī)院結合實際情況和市場調查，對社區(qū)二樓進行了裝修，并增添了醫(yī)療設備，開設了頸肩腰腿痛?？?，經過近一年的發(fā)展，現在科室運行良好，并取得了一定的經濟效益好社會效益，正在向義馬一流的特色?？瓢l(fā)展。

七、醫(yī)院環(huán)境建設不斷加強，就醫(yī)環(huán)境明顯改善。為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理，對衛(wèi)生工嚴格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂，并對墻面進行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。八、建設了醫(yī)院消毒供應室，提高了醫(yī)院感染管理水平。醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，思想匯報專題為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室，預計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。

九、員工福利待遇逐步提高

【第5篇 郵政局公眾服務處黨支部年終總結

機關黨委：

2023年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代會精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現總結如下：

一、全年經營任務和本處工作情況

（一） 經營管理方面

2023年， 我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算

管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現在：

——全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

——理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速

遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

（二）在基礎管理方面

——完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數據傳輸和滿足新航站轉場運行。

——規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據生產實際需要，對郵政網點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

——加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

——規(guī)范經營行為，維護經營秩序

重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

——規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。

——開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（4000多張），標價簽2種（10萬枚）。

——加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。

——完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。

（三）在重點業(yè)務管理和推進方面

——全面開展大宗郵件收寄專項治理工作

重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數據統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。

——加強了ems信息上網質量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網率98%、上網及時率98%、上網質量95%的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現服務承諾和新航站生產運行提供了保證。

——完成2023年賀年（有獎）明信片的銷售工作， 2023年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現收入4845741.9元，銷售量較2023年增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。

——根據共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件2000封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。

——本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現2023年一次性報刊收訂流轉額同比增長3%—5%的工作目標，提前啟動2023年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。

——強化服務

組織實施了《北京郵政服務質量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務質量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務標準，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。

——完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等22次在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調與部署工作。

（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面

2023年新建局所26個，其中：支局 4個，郵電所22 個。

【第6篇 郵政局公眾服務處黨支部年終工作總結

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時光飛逝，轉眼間2023年的工作結束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好！

2023年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現總結如下：

2023年， 我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現在：

3加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

4、理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數據傳輸和滿足新航站轉場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據生產實際需要，對郵政網點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

6、加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

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【第7篇 小學黨支部服務民生工作總結范文

按照區(qū)委、教育局黨委關于民生工作要求，我校黨支部深入落實，扎實推進了民生工作，使全體黨員切實做到“察民情，解民憂，傳民聲，聚民心”，在工作中樹立了共產黨員“為民、務實、清廉”的良好形象。通過精心組織，合理安排，狠抓落實，民生工程順利開展，取得了良好成效。

一、高度重視，精心組織

高度重視，加強領導。學校領導班子高度重視民生工作。教育黨員從維護社會穩(wěn)定，推動我區(qū)振興發(fā)展的高度，充分認識民生工作及開展黨員志愿者與困難群眾、學生結對幫扶工作的重要意義，切實增強責任感和使命感，從而確保各項任務得到落實。

我們服務民生工作以服務學生，黨員志愿者結對幫扶困難群眾為依托，堅持黨支部與社區(qū)黨組織共同參與的原則，成立組織機構，形成切實可行方案，明確責任，真正把服務民生工作落到實處。為了確保將工作落到實處，黨支部結合實際工作特點研究制定具有特色、富有創(chuàng)意、操作性強的具體活動實施方案。

二、送溫暖獻愛心，開展黨員走訪慰問活動

我們采取集中與分散、定期與不定期相結合的方式，有計劃、有步驟的組織黨員志愿者與結對困難群眾開展幫扶活動。

黨支部利用節(jié)假日組織黨員深入到社區(qū)聯系點的困難戶困難情況，及時幫助解決實際問題，送去黨和政府的溫暖。

我校黨支部的全體黨員與貧困學生結對子。為貧困學生購買了學習用品，把愛心傳承到困難學生家庭，為推動社會和諧發(fā)展也盡我們的一份力量。

國慶節(jié)期間，我們黨員深入到困難群眾家庭，我們送去了米、油、面等生活必須品及水果。

在下一步的三幫扶活動中，我校全體黨員還將進一步深入他們的家庭從愛心捐贈、親情陪伴等方面對他們進行幫扶。

在區(qū)教育局黨委領導下，我校在民生工作中取得了點滴成績，但還存在許多不足，如形式比較單一。在總結以往的工作時，我們感到親情陪伴也是服務民生幫扶工作的有效載體。在下一步工作中我們在組織黨員志愿者定期走訪結對困難群眾家庭的同時，要重點要求黨員要耐心傾聽他們的心聲和愿望，與他們進行深入的情感交流。抽出時間帶領他們參觀城市景觀、走進博物館、觀看電影等方式，幫助他們深刻感受社會變化，激發(fā)其對美好生活的向往；為困難群眾家庭子女開展愛心家教、學業(yè)輔導活動，幫助他們提高學習成績和綜合素質；為困難群眾家庭提供心理咨詢服務，積極引導受助對象心理，排解壓力，穩(wěn)定情緒，堅定對生活的信心等。為困難學生免學雜費、飯費、水費等費用。

總之，在今后的工作中，我們將以更飽滿的熱情，更多樣的形式，更務實的載體活動投入下階段的民生工作及“三幫扶”活動中。

小學黨支部

（編輯：果寶）

【第8篇 2023年學校服務中心黨支部工作總結

__年9月，經過中心老師的推薦，我很榮幸的擔任__服務中心黨支部的支部書記。身為基層黨組織的負責人，責任感和使命感油然而生，覺得肩上的擔子很重。作為一名剛剛進入研究生階段的學生，而且之前也沒從事過黨組織相關的工作，在工作初期，我覺得很茫然，不知道從何下手。因此，我就想先從身邊的小事做起，用自身積極的一面去影響他人，用暫有的淺薄知識邊學邊干促進自己不斷地成長。

堅持踐行班建與黨建不分家

9月份，大家剛剛入學，彼此間還不是很熟悉。因此及時地開展一些聯誼活動對于凝聚同學之間的感情是很有幫助的，同時這也將有利于今后工作的開展。所以我們在新學期伊始就舉行了一次熱鬧的見面會，在學生食堂的二層，我們通過分組競賽做游戲的方式來增加同學們的熟悉程度。經過兩個小時的游戲環(huán)節(jié)新同學們有了初步的認識。之后的集體聚餐更是拉近了同學之間的友誼。經過這次活動，同學們之間有了大概的了解，不至于出現見面都不知道是同班同學的尷尬。

此外，我們支部還率先召開了支部成立大會，會上支部15名黨員互相做了簡要的自我介紹，便于以后工作的開展。之后又相繼開展了豐富多彩的聯誼活動和體育活動。這些活動都極大促進了我們班集體和黨支部的凝聚力。本著班建與黨建不分家的原則，時刻想著班里的活動就是黨支部的活動，黨支部的活動就是班級的活動，這樣黨支部和班委群策群力，將活動辦得更好，豐富了同學們的業(yè)余生活，加強了同學們的思想建設。

投好珍貴的一票，做好選舉工作

__年10月和11月正值人民代表大會換屆選舉，我最為基層黨組織的主要負責人，深知這項工作對我國發(fā)展的重大意義和上級對這項工作的重視程度。在完成這項工作的過程中，我發(fā)現，這是個瑣碎而又復雜的工作。需要極大的耐心而且需要快速的反應能力來準確迅速的完成這項任務。同時在選舉中出現的不和諧因素，應該怎樣去引導。對于同學們對政策上的不理解應該怎樣去加以說明。這些都需要一定的方法，我深知對這方面我的工作還沒有做到位。

11月8日當天，令我非常感動的是，我們班的同學能搞很早的來到選舉會場，在其他支部還沒有集合完畢的時候我們已經開始進場投票了，這是同學們對我工作的支持和理解。在早上7點45就已經完成了我們班的投票工作?；仡櫿麄€選舉工作，有的時候時間緊任務重，但是想到這項工作的重點意義，我就絲毫不能懈怠，最終出色的完成了選舉工作。

保持黨的新鮮血液，抓好黨組織發(fā)展工作

基層黨組織，發(fā)展黨員的任務是各項任務的重中之重，短短三個月以來我已經接到了入黨申請書10份，可見同學們都有想向黨組織靠攏的心。本年度我們支部并沒有發(fā)展黨員的名額。這給了我們充分的時間去了解同學的入黨動機，以及積極程度。雖然同學們都爭相遞交入黨申請書，但是我也知道，在這些同學里面不可能每個人的入黨動機都是那么純正。本著對黨負責，對人民負責的態(tài)度，考察申請人的入黨動機很重要。但是我也知道這項工作很困難，以什么方式衡量一名申請人的積極性，這個問題始終困擾著我。這個問題也變成了接下來工作的重點。

在做好發(fā)展工作的同學，也要積極宣傳黨的先進事跡，要讓的人了解黨，要讓人民對當有信心。對黨外要宣傳，對黨內就要加強教育了，現階段支部黨員的理論水平還不高，多開展針對黨史，黨員先進性的教育活動室相當有必要的。

【第9篇 縣行政服務中心管委會黨支部“兩述三評”活動總結

一、堅持原則，開展了活動

一是堅持了實事求是的原則，把開展“兩述三評”活動與學習實踐科學發(fā)展觀促進經濟與社會穩(wěn)定相結合，與民主評黨員結合起來，與黨員設崗定責、為民服務承諾活動相結合，與推動各項工作相結合。二是堅持了正面教育為主的原則。堅持以開展批評和自我批評為主，有什么問題就解決什么問題，注重樹立和宣傳先進典型、弘揚正氣，形成了比、學、趕、幫、超的局面。三是堅持了區(qū)別情況、分類實施的原則。根據支部和黨員特點，制定了不同的評議標準，體現了共性和個性，不搞“一刀切”，不搞一把尺子量到底。四是堅持了民主、公正、公開的原則。充分尊重和保障黨員的民主權利，認真聽取了黨員和群眾的意見，真正做到了知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒、有則改之、無則加勉。

二、精心安排，穩(wěn)步地實施

1、黨支部召開了測評動員大會，對“兩述三評”活動進行了層層部署。動員大會參會人員有機關全體黨員干部，大會對活動的深入開展作了廣泛的宣傳，營造了良好的氛圍。

2、黨支部結合新形勢、新任務的要求，制定了黨支部先進性具體標準，并通過設立意見箱，發(fā)放征求意見表、上門上訪等形式，廣泛征求意見，對照標準自查，形成書面自查，黨支部按照層級和年齡的不同，對黨員進行了分類，分為領導干部黨員、普通黨員，制定了不同類別黨員先進性具體標準，引導黨員對照標準，征求意見，自查自評，并要求所有的黨員形成了書面自查報告。

3、黨支部召開了群眾評議黨員大會，參加會議的有機關所有群眾代表，會議由支部書記主持，縣機關工委領導到會監(jiān)督指導，會上，黨員逐一作自查發(fā)言，實事求是地講清楚了成績和不足，參會人員對其進行民主測評。10位黨員評議成績均為優(yōu)秀，都是合格黨員，沒有基本合格和不合格黨員。

三、及時總結，查找出不足

“兩述三評”活動順利實施，靠的是領導重視、黨員和群眾的支持、實施者的精心組織，但是在活動實施的過程中，也存在著一些不足：

1、活動的氛圍還不夠濃厚；

2、沒有及時地宣傳活動中涌現出的先進典型

【第10篇 機關服務中心黨支部四月份創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結

根據《省環(huán)保廳“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動4月份工作計劃》，服務中心積極組織全體干部職工學習楊善洲同志的感人事跡，繼續(xù)開展讀書活動，進一步建設學習型黨組織，加強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，務求盡善盡美地做好本職工作。現將服務中心4月份創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結如下：

一、積極奉獻，學習楊善洲同志大公無私的黨員精神。楊善洲同志作為一名普通的共產黨員，一心一意為群眾

謀利益、做實事，并且將自己辛辛苦苦經營的價值超過3億元的大亮山林場經營管理權無償奉獻給國家，這種高風亮節(jié)的奉獻精神深深地感動了每一位黨員干部。大家表示要以楊善洲同志為榜樣，學習這種默默奉獻的黨員精神，始終心系群眾，根據民主意見積極改進服務，用心做好每個工作細節(jié)，不斷提升后勤服務質量，在平凡的崗位上為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

二、兢兢業(yè)業(yè)，學習楊善洲同志積極實干的工作態(tài)度。楊善洲同志一生中堅持努力實干為群眾辦事，兢兢業(yè)業(yè)

帶領群眾修造公路、植樹造林，自己則堅持著簡樸節(jié)約的生活，全心全意為人民服務。他不僅有一顆赤誠的愛心，還有一種勤懇實干的老黃牛精神。服務中心全體人員表示要學習楊善洲同志這種勤懇敬業(yè)的工作精神，積極做好本職工作，并且與時俱進地根據實際情況調整服務內容，努力思考尋找新思路新方法解決工作中出現的問題，切實提高業(yè)務水平和服務質量，堅持踐行以人為本的工作方針，爭取在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。

三、積極學習，努力營造學習型黨組織的良好氛圍。

進入“十二五”，廣東的經濟轉型日益深化，環(huán)保任務也逐漸增多。為適應“十二五”期間“幸福廣東”的建設和環(huán)保廳的發(fā)展，中心黨支部組織全體黨員干部學習汪洋同志關于幸福廣東的談話精神及相關讀物，上網搜索有關資料，用新的理論知識不斷武裝頭腦，進一步踐行以人為本的服務理念，努力為全體職工營造一個幸福舒適的工作環(huán)境。

其次，以紀念建黨90周年為契機，組織廣大黨員干部學習黨的理論、黨的歷史、黨的知識，通過觀看電視文獻片及閱讀各種歷史資料，引導黨員干部重溫黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，并在日常工作中繼續(xù)傳承黨的優(yōu)良作風，時刻保持全心全意為人民服務的黨風黨性。

四、提升服務，以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進后勤保障力。

在不斷學習新的理論知識之余，中心黨支部還要求全體黨員干部將理論知識應用于實際工作中，把機關大樓辦公場所調整的工作做好，務求為大樓工作人員提供一個優(yōu)良、舒適的工作環(huán)境和優(yōu)質、高效的后勤服務，以創(chuàng)先爭優(yōu)精神切實推進后勤保障力的建設，為環(huán)保廳的發(fā)展貢獻應有的力量!

【第11篇 2023郵政局公眾服務處黨支部年終工作總結

時光飛逝，轉眼間20__年的工作結束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，，其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好!

20__年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的__大精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現總結如下：

20__年， 我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現業(yè)務收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現在：

1、規(guī)范經營行為，維護經營秩序。重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收” 等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2、規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種(4000多張)，標價簽2種(10萬枚)。

3加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

4、理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數據傳輸和滿足新航站轉場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據生產實際需要，對郵政網點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

6、加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

20__年的黨支部工作結束了，可是我們的工作遠沒有結束，在接下來的日子里，很多的事情或許會發(fā)生，這些都是必然的。但是作為黨員，就應該做好時刻準備沖在第一線的準備，相信我們一定會做到最好，很多的事實擺在眼前，我相信我們一定能夠做好，我們在20__年的黨支部工作一定越做越好!

【第12篇 郵政局公眾服務處黨支部工作總結

郵政局公眾服務處黨支部工作總結

機關黨委：

2023年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代會精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現總結

一、全年經營任務和本處工作情況

（一）經營管理方面

2023年，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算

管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現業(yè)務收入增幅____的發(fā)展目標。主要表現在：

全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。 理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速

遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

（二）在基礎管理方面

完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數據傳輸和滿足新航站轉場運行。

規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據生產實際需要，對郵政網點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查4____局所、4____報刊亭、走訪4____用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

規(guī)范經營行為，維護經營秩序

重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。

開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（400____張），標價簽2種（1____枚）。

加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。

完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱7____，更換信筒、信箱44____。

（三）在重點業(yè)務管理和推進方面

全面開展大宗郵件收寄專項治理工作

重新確定了3____大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數據統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織____對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到10____，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。

加強了ems信息上網質量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網率9____、上網及時率9____、上網質量9____的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現服務承諾和新航站生產運行提供了保證。

完成2023年賀年（有獎）明信片的銷售工作，2023年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現收入4845741.____，銷售量較2023年增加68150枚，銷售收入增加589337.____。

根據共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿____余封，評出一等獎4____，二等獎6____，三等獎10____，上交國家局評選入圍稿件2000封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。

本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現2023年一次性報刊收訂流轉額同比增長____—____的工作目標，提前啟動2023年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。

強化服務

組織實施了《北京郵政服務質量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務質量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務標準，組織開展____全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。

完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等2____在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調與部署工作。

（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面

2023年新建局所2____，其中：支局____，郵電所2____。

（五）支部建設方面

2023年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學習、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務”“提高六個能力”的共產黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務基層，努力完成本處的各項工作任務，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。

二、關于落實先進性教育措施情況

在先進性教育活動過程中，我處結合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領導班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。

在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項，整改時限在06年9月底前完成的有2項。現將整改措施落實情況匯報

(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項

1、對國家局下發(fā)的業(yè)務文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉發(fā)，同時結合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數量和開會次數，并于10月26日制定下發(fā)了《關于規(guī)范各專業(yè)生產經營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復，進一步提高了我處的辦事效率。

2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務標準》，并以此為依據按月對支局、班組和干部職工進行服務質量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務質量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。

3、我處在制定新的業(yè)務制度和生產作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產單位和基層管理部門進行調研，并積極聽取相關生產人員的意見。

4、針對基層提出的“希望管局能夠對郵政業(yè)務各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當簡化和整理”的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。

(二)目前已完成的整改措施有11項

1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質培養(yǎng)五年規(guī)劃”。

2、為實現由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。

3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務增員”模式試點工作，并抽調了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。

4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。

5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。

6、我處05年9月底前完成了2023年相關經營指標及業(yè)務獎勵政策的調整工作，并于11月初完成了2023年經營預算工作。

7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。

8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織1118____員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。

9、為加大對郵政新業(yè)務、新產品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調查，并在06年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。

10、為加大營銷培訓及經驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2023年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內容。

11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產質量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。

（三）正在進行中的整改措施有5項

1、對已經實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。

2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務標準”，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。

3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產生次日投遞的現象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現的問題進行調整。

4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。

5、為落實北京郵政服務“三農”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯送”活動中加大了禮品型農產品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農副產品。

三、支部成效、經驗和體會

2023年，按照管局和機關黨委工作部署和要求，我處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項工作任務，其中包括經營工作任務、學習王順友活動，開展先進性教育活動等，落實新黨員發(fā)展工作（發(fā)展新黨員____，預備黨員轉正____），

我們的體會是：

（一）黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。

（二）抓好經營服務工作是實現黨的“三個代表”重要思想和具體體現。

（三）調動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。

在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。

【第13篇 某鎮(zhèn)文廣服務中心黨支部工作總結范文

____年是全面深入學習貫徹黨的十八大精神和十八屆三中,四中全會的關鍵之年，更是貫徹黨的群眾路線主題教育實踐活動的攻堅之年；__鎮(zhèn)文廣服務中心緊密圍繞在鎮(zhèn)黨委的周圍，按照年初支部工作計劃，以深入開展黨的群眾路線主題教育活動為契機，不斷轉變工作作風，不斷提升支部效能，在支部黨建工作，在服務__鎮(zhèn)經濟發(fā)展，在提升群眾文化生活水平，服務群眾業(yè)余文化生活等方面取得了一定成績，現具體總結如下：

一、總體工作情況

今年，支部圍繞著年度工作計劃重點，以主題教育活動為抓手，將工作的重點放在了服務群眾文化生活，服務__鎮(zhèn)的精神文明建設和提升基層黨建工作上來，結合我鎮(zhèn)實際情況，開展了形式多樣的各類文化活動，較好的完成了年度工作計劃任務，獲得了群眾的廣泛好評，中心支部連續(xù)兩年榮獲一級支部的稱號。

二、具體完成情況

（一）加強組織建設，深入推進主題教育實踐活動

今年，按照全鎮(zhèn)關于主題教育實踐活動開展的精神要求，中心黨支部高度重視，將開展主題教育實踐活動作為支部工作的重點來抓，較好的完成了各項規(guī)定動作，并結合支部實際做好了自選動作，具體如下：

一是思想重視，完成目標。支部高度重視主題教育實踐活動的開展，嚴格貫徹落實鎮(zhèn)黨委關于第二批黨的群眾路線教育實踐活動的各項精神要求，結合實際，制定活動工作計劃安排，并分解目標，責任到人，利用半年時間，在支部全員的共同努力下，圓滿完成了各項規(guī)定任務。

二是加強組織建設，推動黨建工作。支部堅持每月召開“三會一課”制度，并結合實際，制定全年工作計劃任務，分解責任到人，做好相應的各類臺帳的基礎性工作，確保各項任務順利推進。同時，加大了黨務工作公開透明力度，增強輿論監(jiān)督的功效，針對各類存在的問題和群眾的意見，限期整改，不斷完善自我。

三是做好換屆選舉工作。今年9月，支部通過“公推直選”，圓滿完成支部換屆選舉工作，選舉產生了新一屆領導班子，其中書記1名，委員2名。目前，新班子之間的配合融洽，各項工作有力推動。

（二）強化學習力度，開展形式多樣的學習活動

一是強化學習力度，突出學習重點。一方面強化學習力度，開展以集中學習、個人自學、討論交流等多元化的學習方式，在學習的過程中，注重突出重點，有的放矢，如：重點學習黨章黨史，十八大以來，黨的一系列重要觀點理念的學習（《論群眾路線—重要論述摘編》、社會主義榮辱觀、《中共上海市浦東新區(qū)__鎮(zhèn)委員會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》等），同時，充分利用好批評與自我批評這一利器，引導黨員干部樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，認真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中制，不斷增強領導干部和廣大黨員的宗旨意識、大局意識和責任意識；真正地將服務群眾的觀念注入靈魂，注入心中。切實加強了支部黨員的政治理論素養(yǎng)，增強了黨性修養(yǎng)；

二是學習活動多樣化。如：開展黨群眾路線主題黨課，組織觀看““傳承、創(chuàng)新、發(fā)展”專題片專題電視片”，以“向身邊的人學習”傳幫帶教結對活動為主要內容，結合“培育社會主義核心價值觀”道德講堂特色黨課等，提升了黨員的責任心、事業(yè)心和群眾心，更好地助推了黨建工作的開展。

（三）參與創(chuàng)建活動，構建全鎮(zhèn)的公共文化服務體系

在狠抓黨建工作的同時，中心黨支部積極參與各項創(chuàng)建活動，切實用自我的實際行動，確保文明創(chuàng)建的成果；如：今年，我鎮(zhèn)積極參加全市的各種文化創(chuàng)建活動，充分的向社會各界展現出我鎮(zhèn)的精神風貌，3月以來，分別參加上海市民文化節(jié)啟動日活動、“____年浦東新區(qū)科普藝術展演活動”、三林塘第三屆上海民俗文化節(jié)活動__鎮(zhèn)專場、“____年鄉(xiāng)音和曲·我是明星”滬劇比賽、上海市民文化節(jié)，朗讀、朗誦、演講比賽、世紀公園周周演活動；第一屆全國武術運動會；上海市精武第十一屆太極拳傳統(tǒng)武術比賽上海市民大聯賽暨“川沙杯”42式太極劍；“東明杯”上海市中老年人二十四式、四十二式太極拳比賽；“高行杯”釣魚比賽；上海市第十九屆全民健身節(jié)暨浦東新區(qū)“一街（鎮(zhèn)）品”體育特色項目展演等，不僅獲得了諸多殊榮，更充分展現出__鎮(zhèn)的精氣神。

此外，我們還努力構建全鎮(zhèn)的公共文化服務體系的完善，切實將文化惠民工程落實在實處，開展了諸多文化體育活動，如：搭建__歷史文化（濱江森林公園）展示廳、舉辦“公益社區(qū)行，幸福夕陽紅”系列活動、承辦__鎮(zhèn)第二屆文化藝術年及培訓活動、做好電影放映和送戲下鄉(xiāng)，“文化周周演”、“文化進社區(qū)”、“美麗濱江，歡樂__”文化系列活動、龍身蛇形太極拳武術交流展示活動、“__杯”釣魚比賽、“__鎮(zhèn)中國象棋比賽”、“__鎮(zhèn)老年人氣排球錦標賽”等，同時，充分發(fā)揮圖書館服務水平和業(yè)務能力，組織社區(qū)居民參加各種市區(qū)讀書活動，如：參加“東明杯”長三角地區(qū)青少年創(chuàng)意彩繪文化衫邀請賽。發(fā)揮出來圖書館的平臺作用和價值。

（四）加大全鎮(zhèn)文化軟硬件建設服務一方民生

一是加大文化建設的投入。今年，我們完成了第六次全國體育場地普查的數據質量控制工作，全面真實了掌握了相關數據，同時，投入資金，人力和物力，不斷加強社區(qū)體育設施建設，____年新增健身點2個，更換新裝健身器材69件，維修62件，油漆保養(yǎng)102件，涉及20個居委38點，投入30多萬元翻新3個居委的門球場和部分圍欄，投資新建百姓健身房300平方米等，切實的改變了全鎮(zhèn)的文化軟硬設施條件。

二是強化群眾文化團隊的管理。此外，今年，還積極依托社區(qū)文體協(xié)會，加強對群眾文化團隊的服務管理，目前，全鎮(zhèn)登記在冊的各級各類群眾文化團隊182支，成員近5800多人，成為__群眾文化活動的中堅力量。團隊今年取得了國家級獎11項、市級獎8項以及區(qū)級獎38項的好成績。開展了____年度的文化觀察員的巡視工作，并根據相關制度，完成對全鎮(zhèn)182支群眾文化團隊的年度考核工作。

三是推進非遺保護傳承。今年，非遺保護傳承工作得到了進一步的推動。如：絨繡傳習班已被正式命名為“浦東新區(qū)非物質文化遺產傳習所”。龍身蛇形太極拳傳承人許玉紅已被認定為市級傳承人。與上海理工大學繼續(xù)教育學院聯合編寫出版的《上海絨繡》教材及配套視頻，已經發(fā)行出版。此外，還參加了第十五屆中國工藝美術精品博覽會，__絨繡《祈禱》榮獲銅獎等。

【第14篇 行政服務中心黨支部工作總結

201_年，中心黨支部在市委、市政府的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，圍繞中心，服務大局，以加強黨的思想政治建設為重點，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了中心今年各項工作目標的如期完成，黨支部的建設工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質得到了新的提高?，F將中心黨支部工作情況總結如下：

一、具體工作

（一）加強領導，明確職責，確保黨建工作責任落實

積極開展學習實踐活動，立足中心實際，認真研究制定了黨建工作計劃，堅持黨員學習制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設工作，定期檢查計劃落實情況，組織黨員、積極分子學習有關黨建材料，學習優(yōu)秀黨員的先進事跡，認真培養(yǎng)黨員干部積極分子，提高認識、明確目標，鼓足干勁，提升了窗口服務水平。在發(fā)展黨員工作中，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，嚴格黨員考核標準，評選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進行表彰，及時總結黨建工作，發(fā)現問題，及時解決，重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

（二）加強了黨員干部的思想政治建設

通過認真學習黨的十八大精神，學習科學發(fā)展觀的有關理論，學習十八屆三中全會精神，開展“解放思想大討論”，結合黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)放調查問卷，找出窗口服務中存在的問題，制定了整改方案，進行了認真整改，提升了窗口服務水平。通過學習黨章的有關規(guī)定，加強黨員干部的理想信念教育和思想道德建設，深入開展學習型黨組織創(chuàng)建活動，認真踐行群眾路線，密切聯系群眾，用科學發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部，在中心網站建立黨員學習園地，進行心得交流。開展“爭創(chuàng)省級文明窗口”等活動，提高了黨員的認識水平和思想覺悟，逐步建設了一支高素質的黨員干部隊伍。

（三）加強領導班子建設，努力建立正常通暢的溝通渠道，營造良好的工作氛圍。

今年，按照市委群教辦的要求，中心成功地召開了領導班子專題組織生活會。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題，廣泛征求黨內外群眾對中心領導班子和領導干部的意見。二是開展交心談心。針對查找出的主要問題，領導班子成員之間，黨員領導干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動，坦誠交流思想。三是開展批評與自我批評。在交心談心和黨支部、黨小組生活會的基礎上，各位班子成員在領導班子民主生活會上動真格、講真話，不回避、正視工作中的問題和矛盾，認真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對存在的問題，領導班子成員認真研究整改措施，明確整改責任，使專題組織生活會收到明顯的效果，從而使中心領導班子成為一個團結協(xié)調，開拓進取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。

（四）努力加強基層黨組織建設

我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員，積極參加“三會一課”學習，通過學習和教育實踐活動的開展，黨員的覺悟顯著提高，在窗口服務工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評”等主題活動，以“亮身份、亮、亮形象”激發(fā)黨員內在動力，以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務品牌”促進活動見到實效，以“黨員自評、領導點評、群眾測評”提升群眾滿意度。要求各個窗口要不斷更新“亮”的項目、拓展“創(chuàng)”的內容、豐富“評”的形式，積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評選“群眾滿意窗口”、爭當“黨員服務標兵”等活動，使每一位共產黨員都成為一面高揚的旗幟、每一個服務窗口都擁有一個響亮的品牌、每一名服務對象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務窗口設立“優(yōu)質服務崗”，積極推行“微笑多一點、理由少一點、行動快一點、做事多一點、效率高一點”的“五個一點服務”工作法，強化服務意識，提升群眾滿意度，受到人民群眾的一致好評。

（5) 努力加強黨員干部隊伍建設

我們認真做好發(fā)展黨員工作，加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務工作。健全落實了黨內激勵、關懷機制，積極推進黨內民主建設，大力推行黨務公開制度，保障了黨員對黨內事務的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動，引導黨員加強黨性修養(yǎng)、提升自身素質、開展專業(yè)自我成長活動，發(fā)揮先鋒模范作用。

（六）深入開展實現黨的群眾路線教育實踐活動，進一步增強黨員政治理論素養(yǎng)。

按照市委市政府的統(tǒng)一部署，對群眾路線教育實踐活動開展實施，成立了由中心黨支部書記任組長的群教活動領導小組，制定活動方案，召開動員大會，傳達學習中央、省委、州委、市委動員大會精神，統(tǒng)一思想。在黨支部領導下以高度的責任感、飽滿的熱情、務實的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實，認真突出實踐特色，明確領導，選準載體，全面創(chuàng)新學習方式，多措并舉，確保學習效果；堅持群眾路線，深入開展調查研究，開門納諫，接受社會各界群眾和中心職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進作風怎么辦”等為主題的思想大討論活動，找準工作中的定位，破解工作中的難題。通過群眾路線教育實踐活動的開展，達到了“提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標，較好地完成了群教活動的工作任務，達到了預期目的。

（七）充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務

中心全體共產黨員都能履行自己的職責，充分發(fā)揮職能作用，積極為中心建設獻計獻策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項工作任務。一是健全各種制度，增強服務意識。中心根據自身工作實際，相繼制定了服務制、辦結制、全程代理制、首問負責制、考勤制度等，同時采取相關措施增強窗口工作人員的服務意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善服務環(huán)境，使辦事群眾能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對外良好形象。二是進一步發(fā)揮中心的協(xié)調作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。對反映的問題，根據輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的當場處理，事關緊要的問題及時匯報，在領導的指導下協(xié)調解決，力求讓群眾滿意，讓領導放心。

2、 存在的問題

（一）學習欠扎實、集體研究政策不足。理論學習抓的不扎實，鉆研不深。文件看了，政策學了，但僅僅停留在文字表面，或應付差事，沒有對其背景、細節(jié)和內涵進行深層次的思考，表現在單純追求形式閱知，而忽略了促進、規(guī)范和指導工作；集體政策學習研究不夠，對中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署，以及群眾利益密切相關的政策，集體學習研究不夠，討論不充分，特別是利用集體智慧研究提出與實際工作相結合舉措的研討活動較少。

（二）制度不健全不適用，執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全，雖然近幾年在制度建設上下了很大功夫，先后制定和修訂了各項規(guī)章制度，但還有一些重要事項和群眾利益密切相關的工作制度缺失；制度執(zhí)行不嚴格，沒有全面把握各項制度及其具體條款，即使出現違反制度的情況，也沒有帶頭批評指正，沒有強調按制度辦事的重要性；組織制度宣講不到位，在制度建設中缺少宣講環(huán)節(jié)，部分制度只是辦公室和參與者熟悉，大部分被規(guī)范對象和利益相關者不知曉。

（三）服務意識欠缺，了解基層和社會需求不主動。重視工作和事業(yè)發(fā)展，關心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠，缺乏主動關心的意識，存在著不足；主動深入社會和服務社會的意識不強，工作落實的力度和社會的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠，思想交流不充分。

（四）滿足于現狀，開拓創(chuàng)新意識欠缺。思想上因循守舊，習慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，習慣于用過去的案例作對比，觀念跟不上新形勢新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強，創(chuàng)新意識不強，攻堅克難的勇氣不足，工作上有畏難情緒，遇到難度大、風險高的事宜，往往采用保守策略，對政策上沒有明確規(guī)定的事項，研究不夠，機械的執(zhí)行，或等上級，或不作為，生活上求安逸，表現為工作不夠積極、不夠主動，不敢擔當。

三、201_年工作打算

201_年，我們將在市委、市政府的堅強領導下，以黨建為統(tǒng)領，把___總書記系列重要講話精神學習好、領會好、運用好，進一步開展批評和自我批評，求真務實、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。不斷加強行政服務中心工作的監(jiān)督管理，努力構建服務規(guī)范，運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的運行機制，以昂揚的斗志和進取精神爭創(chuàng)一流業(yè)績，使便民服務的陽光之窗在推進__市經濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展的進程中展示新的風采。

【第15篇 機關服務中心黨支部2023年工作總結

一、全力推進學習型組織建設

按照建設學習型黨組織的要求，開展“用圖書武裝頭腦學習活動” ，讓自覺讀書學習成為后勤干部職工的良好習慣。年初，服務中心黨支部制定了“__年學習教育活動abcd方案”，結合讀書、學習、交流、參觀和工作實際，開展征文活動，提高黨員干部認知能力和寫作水平。同時，還創(chuàng)辦了“后勤之聲”小報，刊登大家的學習心得體會。

在學習活動中，為了不斷提高干部職工的政治意識和業(yè)務素質。一是抓好局處以上領導干部的政治理論學習，重點領會書記處領導講話精神，明確工作意義，找準工作定位。二是通過組織業(yè)務處室同志到對口單位參觀、取經等活動，不斷增強黨員干部“管理、服務、保障”意識、提高管理和服務水平。三是以自編的《工作規(guī)程》為范本，抓好干部職工業(yè)務學習，鼓勵職工參加上級主管單位指定性的培訓和職業(yè)等級證書的考核，不斷提高崗位技能和工作水平。緊密結合中心工作開展各種專業(yè)知識和新知識的學習活動，不斷提高學習的針對性和實效性。

二、注重思想作風建設

服務中心黨支部重視黨員干部隊伍作風建設，特別是工作作風、思想作風、領導作風和干部生活作風的建設。在作風建設中，支部提出把學習理論書籍、提高政治素質與加強業(yè)務學習、提高業(yè)務能力結合起來，做到即求真又務實。同時，把開展思想教育活動與做好后勤管理、服務、保障工作結合起來，做到學以致用，知行合一。

在干部成長觀教育活動中，貫徹落實陸昊同志講話精神，按照機關黨委《__年推進成長觀教育工作安排》，深入開展“為什么當干部、怎樣才能當好干部”的思想大討論，引導服務中心黨員干部樹立正確的成長觀，進一步堅定理想信念，加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質，推動后勤工作邁上新臺階。

支部積極倡導談心及訪談活動，開展一對一談心、交心活動，相互了解情況，體現人文關懷。同時拜訪、邀請老典型、老同志，進行人生觀教育。在談心及訪談活動中，大力倡導批評和自我批評等良好風氣。

三、切實加強班子建設

為了加強黨支部班子建設，去年黨支部進行了充實改組，使黨支部班子更加團結和諧，大家一心關注支部建設，一心投入支部工作。無論支部書記還是委員，都能夠做到堅持黨性強、端正作風、以身作則，每一個同志都能夠積極主動地投入自己分管的工作，認真履行職責，支部班子的建設和支部成員的帶頭作用，更好地促進了后勤部門良好風氣的形成。

四、提高素質 完善制度

為提高整體素質，加強團隊建設，激發(fā)黨員活力，促進后勤工作，支部不僅完善了各項制度，更在制度的落實上下功夫。

首先，堅持黨支部委員會集體領導與個人分工相結合制度、組織生活制度、民主評議制度、黨員學習教育制度和發(fā)展黨員制度。特別是在黨員間談心談話、黨費收繳、學習宣傳等方面很抓落實，收到了很好的成效，促進了支部工作，激發(fā)了全體黨員的工作熱情和活力。

五、凝聚力量，發(fā)揮作用

多年來，服務中心以 “凝聚力量，發(fā)揮作用”為宗旨，緊緊圍繞機關后勤“管理、服務、保障”中心工作任務，切實加強黨支部工作，努力推動和諧部門建設，積極為機關后勤事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展作貢獻。支部緊緊圍繞中心工作，積極支持行政領導開展業(yè)務工作。支部強調要把學習教育活動的實效要落實在為機關服務、為后勤出力的工作當中。為調動服務中心員工的主觀能動性，黨支部特開展“我為后勤工作出謀劃策活動”。廣大干部職工工作狀態(tài)好，愛崗敬業(yè)，團結奉獻，敢于碰難點問題，能夠高標準、高質量地完成各項工作任務。

【第16篇 后勤服務中心黨支部2012年黨風廉政建設工作總結范文

2012年，后勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞__年年局黨委提出的的工作思路，緊密結合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“治理商業(yè)賄賂”為主要內容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上預防和治理腐敗，為圓滿完成今年的廉政建設責任制內容奠定了堅實基礎?，F將后勤服務中心黨支部一年來開展廉政建設工作情況簡要匯報如下：

一、全面提高黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部堅持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員認真學習上級安排的有關廉政學習資料。開展__年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和實施；創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設宣傳板報；組織全體黨員上警示教育課1次；組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政活動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力，進一步深化了認識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發(fā)揮宣傳教育，努力從源頭治理腐敗現象

一個單位或一個部門的黨風廉政建設搞得好與壞，關鍵在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中心黨支部經常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思想素質和道德修養(yǎng)。

2、要不斷加強理論修養(yǎng)，適應新形勢的要求，面對金錢美色能把握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，堅定理想信念，守住自己的精神家園。

3、要在生活作風上把握住小節(jié)，作為一名黨員和在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生活小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、正確對待和接受群眾監(jiān)督，將群眾監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任我們，我們必須百分之百的用于為全體職工服務，決不能用于謀私和謀取小團體利益。嚴格要求自己，給職工樹立良好的典范。

三、以廉政建設責任制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉潔工作。

1、后勤服務中心年初與各科室分別簽署了__年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，并在廣大職工群眾當中進行民意了解，民主測評，發(fā)現問題，及時糾正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位人員進行談話，要經常對各科室負責人和重點崗位人員加強教育、了解思想動態(tài)，及時敲警鐘，及時提要求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬；第二是經濟賬；第三是家庭張；第四是人身帳。希望牢固樹立正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回顧__年年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的效果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀念不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮現象；由于各崗位業(yè)務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待以后在工作中加以克服。

四、以黨的十七大精神指導今后的廉政工作

黨的十七大對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭提出了明確的要求，強調黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨中央從全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度提出的重大任務，關鍵是要抓好貫徹落實。

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從現在起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實十七大精神，我們要以十七大精神為指針，保持良好的工作作風，堅持辦事公道，處處為人師表，當好表率，為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、務實、清廉，為構建和諧漢江做出積極貢獻。

二〇〇七年十二月九日