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【第1篇 干部直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)報告
始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨戰(zhàn)勝各種艱難險阻，取得勝利的法寶。下面是關(guān)于干部直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)報告，歡迎閱讀!
干部直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)報告一
為進(jìn)下做好我市干部直接聯(lián)系群眾工作，加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部為民服務(wù)意識，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，深化和拓展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，區(qū)委決定在在突出工作的實踐性和時效性下功夫，以更加豐富的教育內(nèi)容、更加靈活的教育形式、更加有效的工作方法，保證干部直接聯(lián)系群眾工作扎實有效開展，以優(yōu)異成績迎接黨的__大勝利召開，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對接窗口
我區(qū)____年2月22日制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動的實施方案》著力強(qiáng)班子、建機(jī)制、解難題、辦實事、保穩(wěn)定、促發(fā)展，通過活動干部直接聯(lián)系群眾。真正實現(xiàn)了“群眾跑”為“干部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎(chǔ)上區(qū)委在____年6月26日出臺了《“一建三聯(lián)”四級黨員幫辦服務(wù)機(jī)制》，積極貫徹落推廣干部直接聯(lián)系群眾工作必要性。利用聯(lián)系點、干部進(jìn)村、干部走訪、懇談、接待等方式，加強(qiáng)了干部群眾的緊密聯(lián)系，及時為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優(yōu)化了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，建全機(jī)構(gòu)，推進(jìn)實施
區(qū)黨委及時成立了以書記為組長、區(qū)長為副組長，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的干部直接聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在區(qū)群公部。在認(rèn)真分析區(qū)情區(qū)況的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)戶制度。領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系包10人，一般領(lǐng)導(dǎo)干部包30人。區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，又認(rèn)真抓好聯(lián)系村委會、中心、站、所等的干部直接聯(lián)系群眾工作。強(qiáng)化了措施，突出重點，分步實施。區(qū)黨委政府結(jié)合復(fù)興區(qū)實際情況，尤其是社會維穩(wěn)日益加重的突出情況，要求全體黨員干部必須堅持以“以干部直接聯(lián)系群眾”為抓手，以建立干部直接聯(lián)系群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計工作，保穩(wěn)定系列工作。
三、提高服務(wù)效能，多形式促工作開展
一是以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務(wù)窗口。實現(xiàn)了“廣覆蓋、一口清”工作機(jī)制，擴(kuò)大救助范圍，加大了救助力度，減化了辦事程序。實行多項救助一個窗口受理，多項手續(xù)一窗口幫辦，多項資金一個窗口發(fā)放。自窗口成立以來救助貧困大學(xué)生29人，其中一本11人、二本8人、?？?0人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助范圍。例：家住__西路49號院3-2-8號的___同學(xué)，就是因為教育救助橫向拓面由本科擴(kuò)展的專科，在取得河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院入取通知后就成為我區(qū)教育救助的受惠者，受助金額為20__元。事跡隨小但暖人心。為我區(qū)義務(wù)教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學(xué)生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險費，救助金額為1.2萬元。此事項由文教體局代全體學(xué)生提出審請，群工部協(xié)調(diào)在多部門實現(xiàn)公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)，最后由財政局對接保險公司，在沒有延誤學(xué)生一節(jié)課、學(xué)生家長沒有跑一趟的情況下全部辦理完結(jié)。實現(xiàn)大病醫(yī)療二次救助37人。例：_____辦事處橋北社區(qū)居民___，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴(yán)重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學(xué)?，F(xiàn)家庭全靠兒子打零工維持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學(xué)的孩子。社區(qū)了解情況后向困難群眾綜合救助窗口反映，群工部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)實際情況為其辦理里城鎮(zhèn)最低生活保障。20__年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導(dǎo)致左手粉碎性骨折，花費18503.92元，在城鎮(zhèn)合作醫(yī)療報銷了5145.25元，自費13358.67，事情發(fā)生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組得知后，第一時間到家中看望，后立即準(zhǔn)備材料為其辦理醫(yī)療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項救助的群眾實現(xiàn)了“一卡”發(fā)放，充分體現(xiàn)了為民服務(wù)，民益至上的原則。二是以點連線，點面接合。將部門和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點情況進(jìn)行公布。就其職能所負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。直接解決144件實事實現(xiàn)了干部群眾的無縫對接。下派駐村干部，為各村點提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻(xiàn)精神的高品質(zhì)服務(wù)群眾工作隊伍，為群眾辦實事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部定時接待制。每周三為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)武金良同志、武貴海、劉運嶺等領(lǐng)導(dǎo)干部，直接聯(lián)系群眾走訪、懇談、接待辦公日。計走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。了解了群眾的所思所想，解決了群眾實際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了社會和諧。
干部直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)報告二
按照縣委的總體部署，按照扶貧攻堅和精準(zhǔn)扶貧工作的統(tǒng)一安排，按照“群眾路線、群眾觀點、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作要求，我社嚴(yán)格按照工作職責(zé)和龍陵縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實行總結(jié)報告制度實施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定工作計劃，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)?，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡要總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉(xiāng)弄福村。
2、干部職工結(jié)對掛包戶：20__年6月以前結(jié)對掛包碧寨鄉(xiāng)三家村，干部職工11人結(jié)對幫扶碧寨鄉(xiāng)三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過____年底動態(tài)識別脫貧9戶，調(diào)整后有15戶。20__年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統(tǒng)一安排，將縣供銷社干部職工結(jié)對掛包戶調(diào)整到龍江鄉(xiāng)弄福村，10名干部職工共結(jié)對掛包11戶建檔立卡戶。
二、主要工作情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定工作方案。縣供銷社成立了以黨組書記、主任為組長的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和幫扶計劃，研究了工作措施，明確了工作任務(wù)。
2、認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)走訪”工作?？h供銷社組織全體干部職工開展“轉(zhuǎn)走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉(zhuǎn)走訪”工作2次，分別是春節(jié)慰問和回訪;龍江鄉(xiāng)弄福村開展“轉(zhuǎn)走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實產(chǎn)業(yè)幫扶2次。
3、認(rèn)真落實“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認(rèn)識，了解建檔立卡貧困戶生產(chǎn)生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對政策的意見、對干部的看法、對工作的建議、對今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎(chǔ)。在走訪中，留存了雙方的聯(lián)系電話，便于今后的溝通交流，如實、認(rèn)真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發(fā)展建議，做好訪談記錄，撰寫了民情日記，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進(jìn)一步了解建檔立卡貧困戶情況，近一段時間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認(rèn)真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。
4、認(rèn)真制作“監(jiān)督牌”，接受各級各部門和廣大群眾的監(jiān)督。在“監(jiān)督牌”中，明確了幫扶人、聯(lián)系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實效，并且留下了監(jiān)督電話。
4、指導(dǎo)掛鉤村合作社發(fā)展規(guī)范。弄福村共有3個合作社，即庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養(yǎng)殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，為促進(jìn)合作社健康發(fā)展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發(fā)展、如何規(guī)范、如何加強(qiáng)與社員的聯(lián)系、如何帶動社員增收等問題，與合作社進(jìn)行了分析、研究，提出了指導(dǎo)性意見。在指導(dǎo)庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時，重點研究了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)分離的問題，經(jīng)合作社向村委會匯報后，由村委會為合作社提供辦公用戶，現(xiàn)正在裝修及購買辦公用具的過程中，預(yù)計10月可投入使用。
三、解決的主要問題
1、20__年春節(jié)前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結(jié)對戶家中慰問。
2、縣供銷社為碧寨鄉(xiāng)扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉(xiāng)黨委政府產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃。
3、為支持駐村扶貧工作隊員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經(jīng)費，并支持該村合作社培訓(xùn)經(jīng)費10000元。
4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計5500元，用于鄉(xiāng)村統(tǒng)一實施的產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
5、縣供銷社實施依托合作社幫扶項目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。
四、存在問題
一是部分職工思想認(rèn)識有差距。認(rèn)為扶貧攻堅是黨委政府和職能部門的事，作為供銷社這樣的小單位，自身不管資金，不管項目，在扶貧攻堅中難有作為，而自己沒有可利用資源，不能為掛鉤戶做什么具體事，在思想認(rèn)識上有差距;
二是深入群眾了解實際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊，完善數(shù)據(jù)和痕跡，與幫扶對象拉家常、話發(fā)展、定目標(biāo)、找措施不夠深入，對掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。
五、下步工作打算
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識?？h社領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，進(jìn)一步增對“掛抱幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作對全縣扶貧攻堅工作重要性的認(rèn)識，明確包村責(zé)任，增強(qiáng)做好扶貧工作的責(zé)任感和使命感，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴(yán)格按照縣委政府的安排部署，認(rèn)真做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”各項工作。
(二)細(xì)化目標(biāo)，完善痕跡。嚴(yán)格按照“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數(shù)、掌握實情，認(rèn)真記好民情日記和一戶一冊登記表。
(三)扎實工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結(jié)合制定的實施方案的掛村計劃，一步一個腳印，扎實做好我社的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。
【第2篇 領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)
黨的群眾路線教育實踐活動以來，我鎮(zhèn)始終堅持問題導(dǎo)向，堅持從實際出發(fā)，按照市、縣工作要求，從嚴(yán)從緊從實部署我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作。全面建立了覆蓋全鎮(zhèn)21個村（社區(qū)）的聯(lián)系點，形成了固定聯(lián)系人員、時間、地點、方式，通過深入基層開展固定接訪、不定時走訪、慰問，及時受理和解決群眾合理訴求，在化解基層矛盾、掌握社情民意、宣傳政策法規(guī)和推進(jìn)基層治理上取得了階段成效，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓組織落實。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度是堅持黨的群眾路線，解決好黨聯(lián)系群眾“最后一公里”問題的重大舉措和關(guān)鍵工程。我鎮(zhèn)高度重視，把駐點聯(lián)系工作擺上重要議事日程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保落實到位，形成了上率下行的工作氛圍。我鎮(zhèn)以黨委書記為駐點聯(lián)系工作第一責(zé)任人，親自抓總，率先垂范，深入基層；其他班子成員在各個團(tuán)隊中發(fā)揮帶頭作用，對所牽頭的團(tuán)隊的組織工作和工作效果負(fù)責(zé)；團(tuán)隊其他成員發(fā)揮所在部門和崗位的職能作用，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，為群眾構(gòu)建了一個固定的交流平臺和反映問題的最佳渠道。我鎮(zhèn)駐點團(tuán)隊在鎮(zhèn)委書記的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以每周二為固定接訪日，到各村（社區(qū)）接訪室，敞開大門，真誠迎接群眾來訪，認(rèn)真仔細(xì)傾聽群眾心聲。在駐點團(tuán)隊扎實工作作風(fēng)下，我鎮(zhèn)實現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，基層問題在基層解決的目標(biāo)。
二是群眾利益無小事，點點滴滴只為民。我鎮(zhèn)駐點團(tuán)隊堅持突出問題導(dǎo)向，把群眾當(dāng)親人，把群眾的事當(dāng)家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實幫助群眾解決實際問題。階段來，受理群眾訴求54件，現(xiàn)場辦結(jié)23件，限時辦結(jié)30件，內(nèi)容涉及了農(nóng)村低保、醫(yī)療保險、環(huán)境衛(wèi)生等與群眾切實利益息息相關(guān)事項。其中，9月23日，駐點團(tuán)隊第一天接訪時，__村村民詹__手持群眾聯(lián)系卡一早來到__村接訪辦公室，向駐點團(tuán)隊反映“烏龜島”雨天積水問題，駐點團(tuán)隊隊長鎮(zhèn)委書記在了解相關(guān)情況后，與團(tuán)隊成員召開座談會認(rèn)真研討解決方案，最后確定由__村通過發(fā)動鄉(xiāng)賢捐款和向縣交通局爭取補(bǔ)助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項目已請專業(yè)人員現(xiàn)場勘測，形成初步預(yù)算及擬定開工時間。 9月30日，__村村民黃__到駐點工作室反映其家庭生活十分困難的問題。駐點團(tuán)隊了解到現(xiàn)年55歲的黃__患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實際情況后，立即組織人員到黃__家中進(jìn)行慰問。團(tuán)隊成員黃__——__村第一書記積極向縣殘聯(lián)聯(lián)系，幫助黃__兒子辦理二級殘疾證明，并向縣民政局為黃__爭取社會救助。10月14日，__村村民向駐點干部反映臺風(fēng)后路邊電線桿東歪西倒嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活的問題。駐點領(lǐng)導(dǎo)立即拍案決定，由村委牽頭，主動聯(lián)系鎮(zhèn)供電所，及時組織人員對沿途的受損的電線桿進(jìn)行維修，并恢復(fù)原狀，確保了群眾的生產(chǎn)生活能正常運行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會到駐點工作室反映大項目建設(shè)用地規(guī)劃超過界限的問題。駐點工作組長立即帶領(lǐng)駐點工作組和村干部到現(xiàn)場核實情況，現(xiàn)場無法解決，隨后及時提交會議討論，并和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系。10月23日，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長牽頭和駐點工作組的協(xié)調(diào)下，縣招商辦、大建設(shè)項目負(fù)責(zé)人及溝疏村理事會、村干部再次到現(xiàn)場確認(rèn)，最后順利把事情解決，既確保了大項目建設(shè)的順利推進(jìn)，又維護(hù)了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。
三是多措并行，強(qiáng)化基層治理。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作制度，是全面推進(jìn)基層治理的有效方式。我鎮(zhèn)注重把鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度與社會管理網(wǎng)格化、化解信訪積案、美麗鄉(xiāng)村“三大工程”建設(shè)等工作緊密結(jié)合，采取有效措施，全面推進(jìn)基層治理。一方面是堅持宣傳引導(dǎo)作用。我鎮(zhèn)在開展駐點聯(lián)系群眾的過程中，充分利用宣傳欄、有線廣播和閉路電視等渠道，積極開展多方式宣傳活動，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依靠法律手段維護(hù)自身權(quán)益、通過理性合法方式表達(dá)利益訴求；一方面是暢通群眾反映渠道。我鎮(zhèn)并不局限于周二接訪，而是積極創(chuàng)造機(jī)會，堅持深入農(nóng)戶、走訪群眾，察民情、聽民意，為群眾排憂解難。階段來，接訪群眾_人次，走訪貧困戶、老黨員、老干部等群眾_多戶，召開各類座談會_次，記下民情日記_篇，充分了解社情民情，掌握群眾所想、所需、所求，為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供決策依據(jù)；為群眾辦好事實事8件，在點滴之間顯露真情，用實際行動維護(hù)好、發(fā)展好、打牢好黨群干群關(guān)系；一方面是強(qiáng)化跟蹤力度，形成長效機(jī)制。我鎮(zhèn)采取多種方式，對駐點團(tuán)隊成員在崗在位情況及臺賬材料進(jìn)行不定時抽查，對需要跟蹤落實好的涉及群眾利益的重大工作事項、各個工作環(huán)節(jié)實施階段性督查、全程跟蹤，確保駐點團(tuán)隊能及時解決群眾合理訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切期盼，調(diào)處化解矛盾糾紛，打通直接聯(lián)系群眾的梗阻，并形長效機(jī)制，有效化解基層矛盾、完善基層治理、鞏固基層政權(quán)。切實保障基層的和諧穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【第3篇 干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作情況工作總結(jié)范文
根據(jù)縣委相關(guān)文件要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施，認(rèn)真開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作基本情況
㈠精心研究，制定方案。及時召開班子會議，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、工作隊長、鎮(zhèn)黨委專職副書記為副組長，其他班子成員和各黨總支、支部書記，鎮(zhèn)屬各辦公室、中心、站（所）負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確工作職責(zé)，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。并結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定下發(fā)了《鎮(zhèn)關(guān)于開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)展情況的實施方案》，明確工作的重大意義、目標(biāo)措施和工作要求，安排專項工作經(jīng)費，為開展工作創(chuàng)造必要條件。
㈡及時動員，廣泛宣傳。3月22日既是召開會議對干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯(lián)系群眾制度“群眾觀念有新增強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、維護(hù)群眾權(quán)益有新舉措、解決信訪問題有新突破、改善民生有新成效”的目標(biāo)要求。要求全體干部職工結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實踐活動，充分認(rèn)識、深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握開展實行干部直接聯(lián)系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責(zé)任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實將思想和行動統(tǒng)一到縣委的部署上來，并結(jié)合開展“群眾路線教育實踐”活動，及時將工作重心下移，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進(jìn)群眾感情，增強(qiáng)執(zhí)政為民、發(fā)展為民、服務(wù)為民、落實為民意識，切實做好新形勢下群眾工作。鎮(zhèn)黨委通過會議、標(biāo)語、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會感染力和影響力，為干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。
㈢深入基層，體驗民情。針對當(dāng)前少數(shù)黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場不堅定，損害群眾利益，群眾工作方法簡單，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實際，不愿深入基層，不會深入群眾等問題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實、辦實事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項任務(wù)，開展深入實際、深入基層、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，實行領(lǐng)導(dǎo)蹲點聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶“三深入四聯(lián)戶”活動，推動干部直接聯(lián)系群眾。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際要求科級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村時間不少于60天，結(jié)對直接聯(lián)系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯(lián)系群眾，形成做好直接聯(lián)系群眾工作的合力。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一般干部每年住村時間不少于60天，結(jié)對直接聯(lián)系群眾不少于４戶，村委會干部結(jié)對直接聯(lián)系群眾不少于８戶。建立民情臺帳和民情登記卡，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》，送達(dá)所聯(lián)系群眾，方便經(jīng)常聯(lián)系。工作開展以來，全鎮(zhèn)484名（鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部73名，村干部45名，新農(nóng)村建設(shè)工作隊員366名）干部直接聯(lián)系村組190個，聯(lián)系農(nóng)戶1580戶，共發(fā)放民情聯(lián)系卡1580張，填寫民情登記卡1580張.
㈣開展民情分析會和民情懇談會及群眾會。一是由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開了村情民情分析會，找出了各村存在的困難和問題，找準(zhǔn)了今后發(fā)展的路子，進(jìn)一步堅定了發(fā)展的信心和決心。二是由掛村領(lǐng)導(dǎo)、掛鉤干部及駐村工作隊指導(dǎo)員到自然村、組召開民情懇談會，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報。目前共建立民情臺帳15本，發(fā)放民情日記本15本，召開民情分析會議94場次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實際困難486件。
㈤做實事好事，解決困難問題。在開展民情分析和懇談過程中，各掛村領(lǐng)導(dǎo)、干部及駐村工作隊指導(dǎo)員積極為各村爭取各種項目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊幫助爭取項目解決弄別、拱另等村寨的道路硬化問題；州公安局駐南永籌資50余萬元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭取到位資金600余萬元，通過開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。
㈥開展“兩直一協(xié)”，推動黨員聯(lián)系群眾。根據(jù)上級安排，鎮(zhèn)黨委與掛鉤單位協(xié)調(diào)，及時將掛鉤村委會劃分了責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)明確1人以上的干部為責(zé)任人，并積極動員開展“兩直一協(xié)”聯(lián)戶工作。各個責(zé)任區(qū)的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農(nóng)戶，并發(fā)動責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員掛鉤農(nóng)戶，確保每一戶農(nóng)戶都有人掛鉤聯(lián)系。
二、主要做法和經(jīng)驗
㈠統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，會議傳達(dá)與讀書學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，使全體干部職工深刻認(rèn)識開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要意義，切實增強(qiáng)做好新形勢下群眾工作的責(zé)任感和使命感，為工作的開展打下了堅實思想基礎(chǔ)。
㈡領(lǐng)導(dǎo)垂范，以點帶面。在工作中鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則，在學(xué)習(xí)教育、走訪群眾、深入基層、解決問題、協(xié)調(diào)項目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實際困難和問題，帶動了全體干部職工以積極主動的心態(tài)投入到干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，有力地推進(jìn)了干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實施。
㈢三級聯(lián)動，合力推進(jìn)。在工作中以駐村指導(dǎo)員為橋梁，鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動，做好聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，工作有序推進(jìn)。各駐村工作隊指導(dǎo)員及掛鉤領(lǐng)導(dǎo)干部深入走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)村、組、群眾的困難和問題，結(jié)合實際，有能力解決的直接解決，能協(xié)調(diào)解決的協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決，并及時把處理情況與鎮(zhèn)、村進(jìn)行對接；村、組結(jié)合各自實際，提出困難、問題、發(fā)展思路，向鎮(zhèn)黨委、政府和掛鉤單位匯報，請求協(xié)調(diào)解決；鎮(zhèn)黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問題和發(fā)展思路，共同提出解決方案，共同爭取項目、資金、物資。
三、取得的成效
干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作開展以來，全鎮(zhèn)黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點，做好群眾工作，推動工作落實，取得了明顯成效。
㈠群眾觀點有了新增強(qiáng)。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學(xué)習(xí)群眾的自覺性不斷增強(qiáng)。不想深入實際，不愿深入基層，不會做群眾工作的干部少了，群眾對干部的滿意度提高了。
㈡機(jī)關(guān)作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。通過建立和完善干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，強(qiáng)化干部經(jīng)常性管理，加強(qiáng)干部紀(jì)律作風(fēng)督查，干部紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。
㈢維護(hù)穩(wěn)定有了新進(jìn)展。更加重視信訪工作，及時妥善化解社會矛盾糾紛，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動出擊，提前介入”，一批影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護(hù)。
㈣禁毒防艾有了新舉措。通過加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到禁防工作的重要性，并通過對吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。
㈤基層組織得到新加強(qiáng)。黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮，廣大黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的作用得到充分發(fā)揮。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)示范點建設(shè)成效明顯，黨員隊伍素質(zhì)明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強(qiáng)。
四、存在的問題和不足
工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數(shù)站所、村委會對開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的思想認(rèn)識還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數(shù)干部對干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的理解認(rèn)識還不到位，沒有全身心地投入工作；四是為群眾解決問題的辦法不多，為村組協(xié)調(diào)的項目、資金不多。
五、下一步工作打算
在下一步的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化工作的宣傳教育力度，針對存在的問題，制定切實可靠的方案和措施，并狠抓落實，把全鎮(zhèn)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)一步深化，圓滿完成各項任務(wù)目標(biāo)。圍繞“八個一”工程，重點做好以下幾項：
㈠繼續(xù)深入調(diào)研，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化調(diào)研，為群眾創(chuàng)造一條增收致富的新經(jīng)驗。
㈡力爭把好事實事計劃全部完成，解決群眾的困難和問題。
㈢進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，特別是村兩委的建設(shè)。為村兩委改善辦公條件。
㈣進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，特別是便民服務(wù)工作，完善代辦制度，最大程度地服務(wù)群眾。
【第4篇 開展黨員干部聯(lián)系困難群眾工作總結(jié)范文
__鎮(zhèn)開展黨員干部聯(lián)系困難群眾工作紀(jì)實
今年以來，__鎮(zhèn)黨委以深入開展黨員干部聯(lián)系困難群眾家庭工作為契機(jī)，從基層黨員群眾最關(guān)心、最期盼的事情抓起，發(fā)揮黨員干部模范帶頭和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，精心打造“民生黨建”、“民心黨建”， 深入基層傾聽民生訴求，聯(lián)系幫扶困難家庭，建立困難幫扶長效機(jī)制，譜寫了“黨群連心、服務(wù)為民、大愛至誠”的動人樂章。
黨群連心，共謀發(fā)展惠民生
走進(jìn)大黑山后村委會，“大公無私、一心為民”八個紅色大字醒目地躍入眼簾，塔松青翠，井然有序。一年前，這里還是鐵將軍把門、矛盾重重。那時，村委會主任因故不能正常上班，村級經(jīng)濟(jì)陷入困境，村級事務(wù)無法正常開展。
火車跑得快，全憑車頭帶。為了改善大黑山后村的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委及時調(diào)整了村“兩委”班子，新上任的村“兩委”及時理清發(fā)展思路，將“公平、公正”作為工作宗旨，把百姓的利益放在第一位，真心實意為百姓辦實事。大黑山后村村內(nèi)有條河，往年整理河道的花費都高達(dá)8萬元，由于缺少資金投入整修，河內(nèi)雜草叢生、垃圾遍布。村“兩委”商議，決定自己動手干，每天早晨6點到10點，組織村“兩委”和黨員10余人帶上工具，跳到河里義務(wù)清理雜草垃圾，利用今夏雨水多的優(yōu)勢，把雜草垃圾沖到下游寬敞處，再統(tǒng)一運走。剛開始村民們路過時打個招呼，后來自發(fā)送茶水、送冷飲，村民自愿拿起工具參與到清理隊伍中。為了壯大村集體經(jīng)濟(jì)，村“兩委”商議決定，在北山規(guī)劃200畝有機(jī)小米種植基地，修通3公里長的生產(chǎn)路，依托淄博厚東牧業(yè)有限公司，以養(yǎng)殖促種植，厚東牧業(yè)免費提供400噸牛糞作有機(jī)肥料，種植的有機(jī)小米產(chǎn)量比往年增加了40%，價格卻是普通小米的2倍多，獲利農(nóng)民達(dá)100余戶，可觀的收入給廣大村民帶來了真正的實惠。
“世上無難事，只怕有心人” 。村“兩委”成員團(tuán)結(jié)實干，一心為民，使村容村貌發(fā)生了巨大變化，如今的大黑山后村群眾關(guān)心的熱點、難點問題得到解決，文化活動豐富多彩，百姓真正實現(xiàn)了安居樂業(yè)。
服務(wù)為民，事務(wù)代辦暖民心
“現(xiàn)在，我們辦事只要動動嘴，干部就幫著跑腿，事務(wù)代辦給我們百姓帶來了方便?！闭f起村民事務(wù)代辦的好處，東頂村的郭大媽溢于言表，她介紹，自己只提供了戶口簿和身份證，村干部就幫她辦好了農(nóng)村醫(yī)療保險。
為方便群眾辦理各項業(yè)務(wù)，鎮(zhèn)政府投資400余萬元，新建__鎮(zhèn)社會管理中心，管理中心按照“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的要求，為來訪辦事的群眾提供了便捷舒適的環(huán)境。共設(shè)有綜治維穩(wěn)、信訪受理、司法服務(wù)、法官便民服務(wù)、民政助殘、事務(wù)代辦等12個服務(wù)窗口，配備專職工作人員14人，可集中辦理49項民生服務(wù)事項。鎮(zhèn)黨委、政府確定17個村的駐村指導(dǎo)員和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員為鎮(zhèn)代辦員，共計37人。在各村建立便民服務(wù)站并配備34名村代辦員。針對老弱病殘難出行等弱勢群體，代辦員實行上門全程代辦服務(wù)，對代辦事項實行無償服務(wù)，不收取任何手續(xù)費、代辦費，群眾只需交納按政策規(guī)定收取的費用。到目前為止，直接代辦事項4211件，協(xié)助代辦389件。
大愛至誠，困難幫扶解民憂
針對困難群眾的實際情況，鎮(zhèn)黨委建立了部門聯(lián)動機(jī)制、黨員干部帶頭幫扶機(jī)制和困難幫扶跟蹤機(jī)制，分層次、多角度切實幫助困難群眾解決生活中遇到的難題。
建立多個部門聯(lián)動機(jī)制。鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)16家企業(yè)黨組織書記分別幫扶救助34個困難家庭，并在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間送去大米、油等生活用品，發(fā)放慰問金1.85萬元。鎮(zhèn)政府采取“一幫一”的形式，組織民營企業(yè)家與困難群眾結(jié)成幫扶對子，共幫扶14個家庭的15名學(xué)生。鎮(zhèn)工會和團(tuán)委對高考成績優(yōu)異的特困家庭大學(xué)生進(jìn)行摸底上報，共為9名特困大學(xué)生發(fā)放2.5萬元救助金。鎮(zhèn)民政辦對符合條件的低保困難戶大學(xué)生進(jìn)行摸底上報，為4名大學(xué)生發(fā)放救助金1.6萬元。建立黨員干部帶頭幫扶機(jī)制。鎮(zhèn)黨委堅持在元旦、春節(jié)、“七一”等節(jié)日前，到困難黨員家中走訪慰問。對因突發(fā)原因造成重大困難的群眾及時幫扶救助，使他們感受到黨的溫暖和關(guān)懷。建立困難幫扶跟蹤機(jī)制。要求包村干部到所包村走訪困難幫扶對象，定期對困難黨員和困難群眾調(diào)查摸底，建立電子檔案。凡符合低保條件者，及時審核上報，做到應(yīng)保盡保，動態(tài)管理。對不符合低保政策的困難家庭，積極協(xié)調(diào)爭取幫扶政策。目前，共有城鄉(xiāng)低保戶887戶，1-10月份發(fā)放低保金230萬元。
（編輯：杰作）
