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第1篇燃?xì)夤究头ぷ骺偨Y(jié) 第2篇燃?xì)鈧€人總結(jié) 第3篇燃?xì)饣榇箨?023年黨群工作總結(jié) 第4篇在燃?xì)夤净榇箨犅毠ぐ肽旯ぷ骺偨Y(jié) 第5篇燃?xì)獍踩a(chǎn)月的活動總結(jié) 第6篇燃?xì)夤緜€人工作總結(jié) 第7篇燃?xì)夥?wù)工作總結(jié) 第8篇行風(fēng)建設(shè)總結(jié) (燃?xì)夤? 第9篇清理整頓燃?xì)馐袌黾訌娙細(xì)獍踩芾砉ぷ骺偨Y(jié) 第10篇燃?xì)夤緦嵙?xí)期個人總結(jié) 第11篇社區(qū)燃?xì)獍踩珯z查總結(jié) 第12篇燃?xì)夤緜€人總結(jié)范文 第13篇2023燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié) 第14篇2023年燃?xì)夤緦嵙?xí)期個人工作總結(jié)范文 第15篇燃?xì)獍踩a(chǎn)月活動工作總結(jié)范文3000字 第16篇某天燃?xì)夤?023年終工作總結(jié)(1)
【第1篇 燃?xì)夤究头ぷ骺偨Y(jié)
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績。回顧半年來的工作,我們主要完成了以下工作內(nèi)容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃?xì)庠罹唿c火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒獭獡Q表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20__年部門安全工作計劃并認(rèn)真落實。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進(jìn)行計劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn),使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;
6、加強非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作,認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議,宣貫公司各項要求并嚴(yán)格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報;
12、認(rèn)真完成公司制定的.20__年經(jīng)營管理目標(biāo);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認(rèn)識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
【第2篇 燃?xì)鈧€人總結(jié)
燃?xì)庑袠I(yè)個人工作總結(jié)
個 人 工 作 總 結(jié)
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的2023,迎來了充滿希望的2023。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下我及時認(rèn)識到了自己的錯誤并及時進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更
深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
天然氣管道工程有限公司:沫__沫2023年12月28日
【第3篇 燃?xì)饣榇箨?023年黨群工作總結(jié)
__年,黨群辦在大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、開拓創(chuàng)新、突出重點、狠抓落實,認(rèn)真貫徹落實總公司《目標(biāo)責(zé)任制實施方案》的總體部署,以“六項工程”為主線,結(jié)合大隊的工作實際,因地制宜的開展黨群各項工作,注重把理論學(xué)習(xí)與實際工作有機的結(jié)合,不斷建立健全各項工作制度,充分發(fā)揮黨組織作用,開創(chuàng)了黨群工作的新局面?,F(xiàn)將黨群辦一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、__年黨群主要工作
(一)加強黨員干部隊伍建設(shè)
1、加強政治理論學(xué)習(xí)
為了進(jìn)一步提高黨員干部的思想政治素質(zhì),黨群辦認(rèn)真組織了每周四下午的黨員干部集體學(xué)習(xí)日活動,切實抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我們做到學(xué)習(xí)有計劃、有目的,理論聯(lián)系實際,更新學(xué)習(xí)方法,逐漸形成良好的學(xué)習(xí)制度和氛圍。通過認(rèn)真研讀、集體討論、座談交流等形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、三個代表”重要思想、十六屆三中全會和四中全會精神等十余部重要文獻(xiàn),并緊密結(jié)合企業(yè)改革改制深入進(jìn)行了討論、寫了學(xué)習(xí)筆記和論文。通過學(xué)習(xí),使黨員干部的政治理論素質(zhì)有了新提高。
2、開展黨員干部民主評議
4月份黨群辦組織進(jìn)行了民主評議干部工作,全體干部針對自己在過去一年里工作方面的功過是非進(jìn)行了詳盡的總結(jié),并認(rèn)真查擺了工作中存在的不足,并針對不足提出了整改意見。述職完畢后,全體職工以無記名投票的方式進(jìn)行了干部測評,經(jīng)過監(jiān)票小組匯總后,將民主評議結(jié)果公布于眾。
6月份黨群辦組織進(jìn)行了黨員民主評議。在評議前,還特別要求黨員的自我批評要有針對性的提出個人存在的問題,通過嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評與自我批評,使全體黨員受到一次深刻的黨性黨風(fēng)教育,達(dá)到進(jìn)一步更新觀念、明確目標(biāo)、鼓舞士氣、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。此次評議選出八名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,無不合格黨員,并向總公司推薦“五模范共產(chǎn)黨員”1名,“黨員先鋒崗”1個。
3、加強入黨積極分子的管理
今年黨群辦為了進(jìn)一步加強對入黨積極分子進(jìn)行教育、培養(yǎng)和考察,重新指定專人培養(yǎng)入黨積極分子,組織他們參加黨課,堅定信念,增強他們早日加入黨組織的愿望和信心。在發(fā)展黨員上我們嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針和有關(guān)規(guī)定做好黨員的發(fā)展工作,注重培養(yǎng)稽查一線職工入黨,切實保證黨員發(fā)展的質(zhì)量,注意糾正和克服重發(fā)展、輕培養(yǎng)教育現(xiàn)象,截至目前__年大隊共發(fā)展預(yù)備黨員3名,轉(zhuǎn)正2人,使大隊黨員人數(shù)增加到41人。
(二)認(rèn)真組織開展大討論活動
按照總公司關(guān)于《開展“學(xué)習(xí)〈決定〉、剖析案件、查找差距、確保穩(wěn)定”大討論活動方案》的要求,黨群辦結(jié)合大隊工作實際制定《大討論學(xué)習(xí)活動時間表》,認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)啟動階段的思想發(fā)動和學(xué)習(xí)教育,先后組織召開了全體職工動員大會、黨員干部座談會,提高了廣大職工對深入開展大討論活動的重視程度,同時成立了深入開展大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組,使全隊從上到下在大討論活動中做到了一級抓一級,一級帶一級有計劃有步驟的開展大討論活動。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),思想認(rèn)識到位
在深入開展大討論活動過程中,我們著力把提高干部職工的思想認(rèn)識放在重要位置,注意把學(xué)習(xí)貫穿在大討論活動全過程,并努力做到“三個結(jié)合”:把深入開展大討論活動與學(xué)習(xí)貫徹三個代表”重要思想和四中全會精神緊密結(jié)合起來;與加強個人世界觀改造緊密結(jié)合起來;與解放思想、更新觀念,推動稽查大隊各項工作緊密結(jié)合起來。認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司大討論活動方案、學(xué)習(xí)了十六屆四中全會文件、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、關(guān)于哈爾濱煤炭工業(yè)公司“9·8”刑事爆炸案件情況的通報等。廣大干部職工除積極參加黨支部組織的集中學(xué)習(xí)外,還主動自覺地利用節(jié)假日和其他休息時間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記,切實做到了工作學(xué)習(xí)“兩不誤”、“兩促進(jìn)”。為配合這次深入開展大討論活動, 黨群辦還開展了一次向全體黨員干部征集學(xué)習(xí)心得的活動,共收到學(xué)習(xí)心得43份。
2、聯(lián)系實際,查擺問題到位
10月19日、21日,黨群辦組織全體黨員干部利用兩個半天時間召開座談會,采取自由發(fā)言的形式對《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和煤炭工業(yè)公司“9·8”刑事爆炸案件情況進(jìn)行了討論。
通過討論大家一致認(rèn)為,“9·8”刑事爆炸案件的發(fā)生主要存在以下幾個共性問題,需要我們在今后的工作中加以注意:
(1)制定各項制度、規(guī)定要符合國家、省、市有關(guān)規(guī)定。
(2)工作中要注重走民主程序。
(3)個別領(lǐng)導(dǎo)工作不負(fù)責(zé)任,互相推托責(zé)任。
(4)職工思想政治工作沒有做好。使討論在踴躍發(fā)言的氣氛中達(dá)
到了真正的目的和意義。
3、分片包干,落實責(zé)任到位
結(jié)合大討論,黨群辦建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等各項制度六項,建立了領(lǐng)導(dǎo)包中層干部、中層干部包黨員、黨員包群眾的“一對一”、“結(jié)對子”的思想政治工作網(wǎng)絡(luò),使職工的事情有人想,職工的思想工作有人做,職工的困難有人幫。做到職工思想脈搏清,職工困難情況清,分工落實責(zé)任清,切實加大解決職工各種困難的力度,對存在困難的職工采取幫扶措施,解除其后顧之憂。
(三)深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作
按照總公司深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作的統(tǒng)一部署,黨群辦結(jié)合稽查大隊工作實際,積極組織開展了“兩風(fēng)”建設(shè)工作。在這次深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作中,我們采取了學(xué)習(xí)教育、征求意見、談心交流、查擺整理、對照檢查等措施,重點突出、目標(biāo)明確、聯(lián)系實際、因地制宜的開展了一系列卓有成效的工作,使“兩風(fēng)”建設(shè)取得了較好的成效,全隊上下黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面有了明顯的轉(zhuǎn)變,全體隊員的服務(wù)意識和責(zé)任意識得到了明顯加強,與基層供氣管理部門的聯(lián)系多了,調(diào)查研究多了,工作質(zhì)量有了明顯提升,工作更具有了針對性,實現(xiàn)了思想、作風(fēng)、紀(jì)律的明顯轉(zhuǎn)變、思想政治素質(zhì)和工作效率的明顯提高、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識明顯增強的目標(biāo),人人想事、干事,個個努力工作的良好氛圍更加濃厚了,達(dá)到了此次深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作的預(yù)期目的。
1、組織周密、目標(biāo)明確,落實責(zé)任到位
結(jié)合大隊工作實際制定了“兩風(fēng)”建設(shè)方案,明確了工作內(nèi)容,分解了工作任務(wù),落實了工作責(zé)任。根據(jù)稽查工作性質(zhì)確立了稽查大隊在深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)期間的兩項工作重點,即:
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊伍建設(shè)。
(2)創(chuàng)建“陽光稽查”活動。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),思想認(rèn)識到位
在深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)的過程中,我們著力把提高干部職工的思想認(rèn)識放在重要位置,注意把學(xué)習(xí)貫穿在“兩風(fēng)”建設(shè)工作的全過程,并努力做到“三個結(jié)合”:把深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)與學(xué)習(xí)貫徹三個代表”重要思想、十六屆三中全會和四中全會精神緊密結(jié)合起來;與加強個人世界觀改造緊密結(jié)合起來;與解放思想、更新觀念,推動稽查大隊各項工作緊密結(jié)合起來。在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級規(guī)定的學(xué)習(xí)文件的同時,還結(jié)合實際學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于在全黨興起學(xué)習(xí)貫徹三個代表”重要思想新高潮的通知》、胡錦濤同志“七一”重要講話、《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定》等內(nèi)容。按照總公司黨委的統(tǒng)一部署,在全處再次掀起了十六屆四中全會的學(xué)習(xí)熱潮。廣大干部職工除積極參加黨委組織的集中學(xué)習(xí)外,還主動自覺地利用節(jié)假日和其他休息時間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真撰寫讀書筆記,切實做到了工作學(xué)習(xí)“兩不誤”、“兩促進(jìn)”。
3、開好民主生活會
按照總公司深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作的要求,我們認(rèn)真組織召開了,在深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)民主生活會前,大隊班子成員認(rèn)真開展交流談心,聽取干部職工的意見,認(rèn)真開展批評與自我批評,找差距、促查擺,并認(rèn)真準(zhǔn)備了裁擺報告材料,做到了查擺問題準(zhǔn)確、具體,分析原因深入、透徹,大大增強了整改的針對性。并于9月1日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別就自身存在的問題進(jìn)行了查擺,并由大隊長代表領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子查擺。會后總公司領(lǐng)導(dǎo)對這次民主生活會十分滿意,并對領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了中肯的意見和建議。
(四)結(jié)合工作需要,加強職工培訓(xùn)
按照總公司“育人工程”的要求,黨群辦認(rèn)真落實了各項職工培訓(xùn)工作,以全面提升稽查員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為目的,以抓好企業(yè)改革改制職工思想穩(wěn)定為出發(fā)點,切實把“育人工程”作為最根本的任務(wù)來抓,有計劃的開展職工培訓(xùn)。
一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進(jìn)事跡。
二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔茫崿F(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。
三是組織職工學(xué)習(xí)了省、市、總公司有關(guān)企業(yè)改革改制的文件精神和改革改制是社會發(fā)展的必然趨勢的理論文章。
通過培訓(xùn),提高職工的素質(zhì)、凝聚了人心、穩(wěn)定了隊伍、增強了戰(zhàn)斗力,使全體職工積極投身到稽查工作之中。
(五)關(guān)心職工工作生活,維護(hù)職工權(quán)利,認(rèn)真作好工會工作
1、關(guān)心困難職工生活,對內(nèi)退職工原稽查大隊辦公室主任陳廣海同志,給予了特殊的關(guān)照,逢年過節(jié)進(jìn)行慰問。
2、為豐富職工業(yè)余文化生活,積極舉辦了棋、球、牌等各類比賽,并組織職工積極參加了總公司組織的足球比賽、運動會和歌詠比賽,積極開展有益于發(fā)展、有益于職工身心、形式多樣、內(nèi)容豐富的各種文體活動,團(tuán)結(jié)力量,凝聚人心,帶領(lǐng)職工為總公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3、建立健全各項民主管理制度,規(guī)范民主管理程序,進(jìn)一步實現(xiàn)職工民主監(jiān)督、民主管理的職能,工會于今年3月份召開了二屆三次會員職工大會。在這次大會上,廣大的職工群眾對大隊的整體工作及各項任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了討論,聽取了行政工作報告和領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員做的述職報告,審議并通過了二項決議和方案,并提出提案共計49條,歸納為稽查管理工作、法制建設(shè)工作、陽光稽查工作、黨建工會工作、職工生活以及其他方面等六個方面共24條建議,領(lǐng)導(dǎo)班子對這些職工提案進(jìn)行了認(rèn)真的回答。對去年職工提出的21條意見和建議,除了大隊權(quán)力范圍內(nèi)不能解決的5條外,其余16條意見和建議全部解決和采納,受到了廣大職工的擁護(hù)。同時,在這次大會上,全體職工充分履行了當(dāng)家作主的民主權(quán)利,對大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主測評,并將測評結(jié)果當(dāng)場公布,標(biāo)志我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到了有效的保證。
同時,我們十分關(guān)注女職工的身心健康,于4月為全體女職工進(jìn)行了身體檢查并為女職工購買了女工婦科疾病保險。
(六)加強宣傳報道工作
為了進(jìn)一步加強信息報送工作,使之逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道,充分發(fā)揮外樹形象、內(nèi)部交流的應(yīng)有作用,黨群辦對信息報送工作十分重視,同大隊各兄弟科室建立起密切的聯(lián)系,取得他們的工作配合,通過他們及時提供報道線索,及時向總公司宣傳部報送有關(guān)報道近30余篇,其中刊登于燃?xì)饣笊嫌?0余篇。
(七)認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍作用
__年稽查大隊團(tuán)支部就圍繞著總公司團(tuán)委和大隊的中心工作開展了一系列服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的活動,有利地將團(tuán)員青年的積極性引導(dǎo)到立足崗位,拼搏奉獻(xiàn)的行動上來,使稽查大隊的共青團(tuán)工作煥發(fā)出勃勃生機和活力。
組織青年志愿者服務(wù)隊開展了敬老助殘、扶貧助困及為弱勢群體服務(wù)等活動,自費為他們出資購買了日常用品。其中,道里區(qū)安定街20號4單元301室居民呂振清,常年臥病在床沒有勞動能力,只能靠社區(qū)低保金生活,當(dāng)青年服務(wù)隊安裝防盜封時發(fā)現(xiàn)這種情況后,他們利用業(yè)余時間自發(fā)地組織起來到該用戶家進(jìn)行義務(wù)勞動,并集資購買米面、豆油等日常用品送到了用戶手中,使呂振清感動的熱淚盈眶,她激動的說:“你們使我感到了黨的溫暖和雷峰同志再現(xiàn),還是好人多啊”。
同時還在廣大青年職工中廣泛開展了“學(xué)雷峰愛崗敬業(yè)”活動,組織職工開展了一些形式新穎、影響較廣、意義深刻的學(xué)雷峰活動。在4月總公司組織開展的“青年志愿者集中行動日”活動中,青年志愿者服務(wù)隊與道里三處結(jié)成共建關(guān)系,在其轄區(qū)內(nèi)開展擦拭調(diào)壓箱活動,共擦拭調(diào)壓箱20余個,積極響應(yīng)了總公司的號召。
二、存在的問題和不足
盡管黨群辦在__年的工作中取得了一些成績,在黨群各方面工作取得了顯著的成績,積累了一定的經(jīng)驗,但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如:
(1)職工思想意識有所提高,但觀念創(chuàng)新還有差距;
(2)黨組織的作用有待加強;
(3)隊伍形象建設(shè)有待加強。
綜上所述,我們必須要客觀全面地對待我們工作中存在的問題,認(rèn)真剖析對待,切實轉(zhuǎn)變觀念,練好內(nèi)功、強化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問題、提高認(rèn)識,針對暴露出的問題,要堅決改正,針對出現(xiàn)的不良傾向,要堅決杜絕,短期內(nèi)要取得較大突破和改進(jìn)。
三、__年工作安排
1、以創(chuàng)建市級文明單位為目標(biāo),全力推進(jìn)稽查形象工程建設(shè)。
2、繼續(xù)抓好“六項工程”工作
3、關(guān)心職工利益,努力為職工辦實事
4、做好職工思想政治工作,為企業(yè)改革改制提供堅實的思想基礎(chǔ)和強大的精神動力
【第4篇 在燃?xì)夤净榇箨犅毠ぐ肽旯ぷ骺偨Y(jié)
稽查半年工作總結(jié)
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實行民主管理的最基本形式,也標(biāo)志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進(jìn)各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進(jìn)的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān),通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責(zé)無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認(rèn)真參與,圓滿完成本次大會的各項任務(wù)。
現(xiàn)在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會做工作報告,報告的內(nèi)容分兩部分:一是2023年工作簡要回顧,二是2023年工作思路和工作安排,請大會審議。
一、二○○五年工作回顧
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質(zhì)量,并對辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為,一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法,使燃?xì)饣榈慕逃徒?、服?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展,稽查大隊發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
違章占壓燃?xì)夤芫€是多年來威脅燃?xì)夤芫€設(shè)施安全運行的老大難問題,過去兩年中政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),依據(jù)《___市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃?xì)夤芫€的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃?xì)夤芫€徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
(三)嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設(shè)經(jīng)營收費帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當(dāng)即對已產(chǎn)生的煤氣費用進(jìn)行了追繳,并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門,將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
(四)嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中,我們注意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,移交有關(guān)部門處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀(jì)情況已上報總公司紀(jì)檢部門。
(五)開展“一表一卡”工作,進(jìn)行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營工作,只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,強化了用戶監(jiān)督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)
【第5篇 燃?xì)獍踩a(chǎn)月的活動總結(jié)
__年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù),液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮團(tuán)隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認(rèn)真完成各項經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。同時,在上級部門的指導(dǎo)下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度。
圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基矗今年1-10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務(wù)2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進(jìn)液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033.47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。
液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報:
一、安全管理體系
按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設(shè)置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡(luò)清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責(zé)任人,簽訂了各部門安全管理目標(biāo)責(zé)任書,并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,我公司認(rèn)真開展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。
管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進(jìn)行考評,有獎有罰。
例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜派人進(jìn)行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當(dāng)即進(jìn)行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生。
根據(jù)安全獎懲制度,公司領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員給予了獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設(shè)備價值的10%對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴(yán)格執(zhí)行并上墻。
三、安全管理人員素質(zhì)
公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達(dá)和落實會議精神,組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿1,舉辦安全黑板報1次(期)。
四、安全技防措施:
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項??顚S谩榇_保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。
對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,今年1-10月各重點部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。
五、要害部位安全防范:
液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接-班制度,成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書,確保了重點部位的安全運行。
六、消防工作:
今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1-10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。。
七、安全生產(chǎn)活動的開展:
針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的好評。
在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標(biāo)語90條,辦黑板報3板,投安全征文。同時還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評比并獲得一等獎。
“百日安全無事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達(dá)、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃?xì)獍踩禄顒印奔啊?19消防日活動”,對全公司的安全部位進(jìn)行了排查。
八、生產(chǎn)指標(biāo)與事故處理:
我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo),將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責(zé),以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個窗口服務(wù)單位,我公司對外服務(wù)熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責(zé)任事故。
九、工會監(jiān)督:
我公司成立了工會安全監(jiān)督機構(gòu),對儲備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。
十、安全技術(shù)培訓(xùn):
由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn),特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。
【第6篇 燃?xì)夤緜€人工作總結(jié)
為了全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究,我們必須做好以下幾方面工作,總結(jié)如下
(一) 加強責(zé)任制落實,嚴(yán)格工作程序 剛才,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責(zé)任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責(zé)任層層落實到人,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè),完善管理機制 首先,進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。 其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責(zé)任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。 第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。 第四,制定事故處理預(yù)案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強稽查管理 今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識 在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓(xùn),強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ,為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行 為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進(jìn)行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 (七)加強紀(jì)律建設(shè),塑造大隊形象 俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀(jì)律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴(yán)格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。 同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
【第7篇 燃?xì)夥?wù)工作總結(jié)
燃?xì)夥?wù)工作總結(jié)
__年服務(wù)關(guān)鍵工作回顧
客戶導(dǎo)向,協(xié)同作業(yè),滿意服務(wù)推出新舉措
實施服務(wù)業(yè)務(wù)變革,以業(yè)務(wù)精準(zhǔn)預(yù)約、客戶需求滿足率為變革點,在提高效率的同時,提升客戶感知。針對業(yè)務(wù)不暢之處召開服務(wù)溝通會商討解決方案;創(chuàng)新檢查模式,按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查,__年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議,全年接到用戶問題253起,快速響應(yīng),及時解決。范文內(nèi)容地圖開展服務(wù)競賽,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動市場開發(fā),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌形象,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度。
__年服務(wù)重點工作計劃
創(chuàng)新服務(wù)管理,提升服務(wù)水平
在競爭的環(huán)境下,服務(wù)就是競爭的資本,我們現(xiàn)在所說的服務(wù)不單指加氣站、營業(yè)廳等直面客戶的后期服務(wù),更需要將服務(wù)前置,在客戶談判及工程施工階段,就要樹立客戶至上的思想,提升現(xiàn)場服務(wù)意識。
繼續(xù)完善客戶關(guān)系管理,建立客戶預(yù)警機制,快速響應(yīng)客戶需求及市場變化,增強客戶粘性,減少客戶流失。創(chuàng)新服務(wù)檢查與支持方式,持續(xù)深入業(yè)務(wù)一線,了解業(yè)務(wù)流程,梳理業(yè)務(wù)焦點問題與薄弱環(huán)節(jié),工作總結(jié)細(xì)化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程,著重提高服務(wù)效率、強化員工服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換服務(wù)管理角色,為業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)與支持,通過業(yè)務(wù)積累,針對問題提出專業(yè)性的解決建議,提升企業(yè)整體服務(wù)水平。
【第8篇 行風(fēng)建設(shè)總結(jié) (燃?xì)夤?
根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求,達(dá)州市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復(fù)排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的`問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
【第9篇 清理整頓燃?xì)馐袌黾訌娙細(xì)獍踩芾砉ぷ骺偨Y(jié)
目前,___的燃?xì)馐聵I(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面,天然氣自__年的___億立方米到____年已達(dá)到__億立方米。城市燃?xì)庥脩粢堰_(dá)到___萬戶,液化石油氣也已向郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村放開,并有了較大的發(fā)展。燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展和燃?xì)馐袌龅拈_放拓展,給城市燃?xì)獍踩芾硖岢隽烁叩囊?,特別是我市的燃?xì)馐聵I(yè)正從計劃經(jīng)濟的模式下逐步向市場經(jīng)濟過渡,其中液化石油氣市場已形成了農(nóng)村包圍城市的局面。因此,在不成熟的燃?xì)馐袌鰲l件下,由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步,燃?xì)馐袌霾粌H需要開放,而且更需要加以規(guī)范,這正是我市積極推進(jìn)燃?xì)馐袌龌幕驹瓌t。
幾年來,全市經(jīng)過全行業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定和考核工作及歷年的清理整頓,燃?xì)馄髽I(yè)的內(nèi)部管理逐步強化,人員素質(zhì)有所提高,未發(fā)生重大爆燃事故。去年_月份和_月份,全市又進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的燃?xì)庹D,取得一定成效。但目前仍有少數(shù)單位和個人違法、違規(guī)銷售液化氣,不僅擾亂了燃?xì)馐袌鲋刃?,?yán)重侵犯了正規(guī)企業(yè)的利益,而且對城市、對人民的安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅,這主要體現(xiàn)在四個方面:
(一)液化氣經(jīng)銷違法、違規(guī)現(xiàn)象又有所抬頭
由于液化氣價格上調(diào)和地區(qū)差價的不平衡,在利益的驅(qū)動下,個別人私設(shè)攤點,倒罐倒賣,無證經(jīng)營液化氣,他們走街串巷,游動推銷,缺斤短兩,低價招攬,坑害群眾。在城鄉(xiāng)結(jié)合部的街市上,私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見,有的一條街上就有_、_家在經(jīng)營,這種違法經(jīng)銷使用戶的安全和利益得不到保證。
此外,目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場,不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通,形成嚴(yán)重的安全隱患。
(二)一些單位和個人法規(guī)意識淡薄,私搭亂建、占壓燃?xì)夤芫€相當(dāng)嚴(yán)重,在城八區(qū)和門頭溝、房山、大興等地,占壓燃?xì)夤艿肋_(dá)____處,對城市燃?xì)庠O(shè)施的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
(三)個別不合格燃?xì)馄骶吆蛡瘟赢a(chǎn)品配件流入市場,無資質(zhì)違法安裝、維修人員,冒充燃?xì)馄髽I(yè)維修人員私自入戶安裝、維修,他們到處粘貼、發(fā)放小廣告,濫用燃?xì)饧瘓F(tuán)名義,質(zhì)次價高,欺騙用戶,已造成多起事故,嚴(yán)重威脅到用戶的使用安全。
(四)個別燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)單位,違反基本建設(shè)程序,不按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊,使工程的質(zhì)量難以得到有效的控制。個別施工企業(yè)野蠻施工,損壞燃?xì)庠O(shè)施,造成管道泄漏事故。
因此,清理整頓城市燃?xì)馐袌?,加強燃?xì)獍踩芾韺τ谖沂衼碚f是非常必要的。對此市領(lǐng)導(dǎo)多次明確提出燃?xì)獍踩芾韱栴},并將燃?xì)獾陌踩袨槿邪踩ぷ鞯闹刂兄?,親自過問,親自帶隊檢查,并親自解決城市燃?xì)獍踩[患問題,給予燃?xì)獍踩愿叨鹊闹匾暋?/p>
二、明確整頓目標(biāo)重點深入動員精心準(zhǔn)備
根據(jù)我市燃?xì)馐袌龃嬖诘闹饕獑栴},我市確定了清理整頓工作的目標(biāo)和重點:
目標(biāo):通過清理整頓,遏制違法經(jīng)營勢頭,有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉(zhuǎn)、使用,清除占壓燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施的違章建筑物、構(gòu)筑物,規(guī)范燃?xì)馄骶咪N售、安裝和維修服務(wù),提高燃?xì)馄髽I(yè)安全管理意識和服務(wù)質(zhì)量。
重點:整頓工作分為四個重點,并作為四個專項治理統(tǒng)一布置,分點實施。
(一)清理整頓液化氣市場,大力查處和取締非法經(jīng)營,遏制無證經(jīng)營、違章經(jīng)營的勢頭。
全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉(zhuǎn)、使用,凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位,要給予清理和查處。
(二)全面清理拆除違章占壓,將此工作納入全市環(huán)境綜合整治。對____處違章占壓,下半年集中拆除___處。
(三)加強燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序和各方建設(shè)主體資質(zhì)、資格的審查;加大燃?xì)夤こ藤|(zhì)量檢查的力度,特別是對煤改氣工程的檢查;加強燃?xì)庠O(shè)施的安全保護(hù),杜絕在有地下燃?xì)庠O(shè)施的安全保護(hù)范圍內(nèi),違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工,對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。
(四)清理整頓燃?xì)馄骶叩匿N售和安裝維修資質(zhì),加強燃?xì)馄骶呤袌龅墓芾?。實行燃?xì)馄骶甙惭b、維修資質(zhì)認(rèn)定工作,規(guī)范燃?xì)饩S修市場。
為推動清理整頓工作,市、區(qū)兩級成立了清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,轉(zhuǎn)發(fā)了兩部一局的通知,制定了總體計劃和分步實施計劃,逐級逐項召開了動員會,進(jìn)行了深入動員和精心準(zhǔn)備。
三、突出燃?xì)獍踩芾韺嵤m検袌稣D
(一)清理整頓液化石油氣市場
針對液化石油氣市場的實際情況,我市對這項整頓工作進(jìn)行了專題研究和動員部署,確定了清理整頓目標(biāo)及具體實施方案,并將城鄉(xiāng)結(jié)合部列入全市清理整頓工作的重點,具體實施如下工作:
⒈全市進(jìn)行動員,調(diào)動各方力量,統(tǒng)一部署;
⒉召開新聞發(fā)布會,加大社會審查力度,我市各新聞媒體即時給予了報道。各區(qū)縣也利用各區(qū)的新聞媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳;
⒊由市市政管委、市工商局、市公安局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于清理整頓液化石油氣市場的通告》(通告[____]_號)。
⒋組織市場清查,嚴(yán)厲查抄非法經(jīng)銷液化石油氣攤點
按照我市清理整頓液化石油氣市場的統(tǒng)一部署,從_月開始全市統(tǒng)一行動,以城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū),對非法經(jīng)營企業(yè)以及違法經(jīng)營難點進(jìn)行了全面的清理。共清理違法經(jīng)營攤點___處,收繳各種液化氣鋼瓶____個,查繳未檢鋼瓶____只,檢查燃?xì)馄髽I(yè)___個,對__個非法經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行查封或停業(yè)整頓。取得了階段性的成效。
這次全市大規(guī)模的清理整頓工作,不僅有利地遏制了違法經(jīng)營勢頭,清除了一批安全隱患,而且起到了震懾和安全宣傳作用,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷呐氖址Q贊。各區(qū)縣表示,要以此為起步,繼續(xù)加大清理整頓力度,發(fā)現(xiàn)一起,消除一起,決不手軟牽就。
⒌開展企業(yè)整頓,加強對燃?xì)馄髽I(yè)的安全檢查
為貫徹江澤民總書記對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,結(jié)合全市清理整頓工作,各區(qū)縣加強了對燃?xì)馄髽I(yè)的安全生產(chǎn)工作的檢查。各燃?xì)馄髽I(yè)高度重視,自查自糾,全面整頓。進(jìn)一步增強了從業(yè)人員的安全意識,提高了企業(yè)安全管理水平。
市燃?xì)饧瘓F(tuán)高度重視,深入動員,將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內(nèi)容,落實各級安全責(zé)任制,針對容易出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、崗位、設(shè)備、人員進(jìn)行重點檢查,采取有效措施,制定防范預(yù)案。共檢查調(diào)壓站___座、調(diào)壓箱____座、抽水缸____個、閘井___座,排除各種隱患__處。對燃?xì)獾奈宕箅[患,燃?xì)饧瘓F(tuán)組織力量,調(diào)動資金予以逐項解決。此外,液化氣各灌瓶廠、供氣站對設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的__項問題中的__項進(jìn)行了解決,對_項須經(jīng)協(xié)調(diào)解決的問題,采取了安全監(jiān)控措施。銷售一、二公司分別開展了燃?xì)獍踩纳鐣麄魅栈顒?,共發(fā)放宣傳材料、宣傳品近_萬余份,入戶維修近千戶。
各區(qū)縣對本轄區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)的安全工作給予了高度重視,定期或不定期地進(jìn)行了安全大檢查。懷柔縣對_家液化氣灌裝站和_家管道氣企業(yè)進(jìn)行了安全檢查,對查出的問題采取了有效的措施。西城區(qū)對_處自管液化氣換瓶站也進(jìn)行了安全檢查。朝陽區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)以及其他區(qū)縣也按照市的統(tǒng)一部署,對燃?xì)馄髽I(yè)的安全工作進(jìn)行了檢查。
(二)清理燃?xì)夤芫€違章占壓
市政府高度重視公用管線違章占壓問題,劉淇市長親自過問,副市長劉志華同志親自掛帥,并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點,有計劃,有組織,分期分批地進(jìn)行了清理整頓。
⒈反復(fù)調(diào)查核實確定拆違重點
違章占壓是城市公用基礎(chǔ)設(shè)施的頑癥。而且,許多占壓是歷史形成的,涉及到方方面面的`利益,需要對其合法手續(xù)給予甄別核實,難度極大。為此,我委阜柏楠主任連續(xù)召開兩次會議,調(diào)動上百人次反復(fù)核實查對,副市長劉志華同時還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎(chǔ)上,提出拆違分兩步走的工作計劃,并確定了____年拆違的五個重點:①重要街道和重點部位②干線、干管、重要線路③易發(fā)生險情的線路和高壓管線④人群密集區(qū)、變電站、調(diào)壓站、液化氣站等重要設(shè)施⑤經(jīng)常檢查的部位、小室、閘井等。經(jīng)檢查全市燃?xì)膺`章占壓共計____處,涉及全市__個區(qū)縣,確定____年清理___處。
⒉任務(wù)責(zé)任明確全市深入動員
拆除違章占壓涉及公用設(shè)施和人民財產(chǎn)生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和首都的政治聲譽,正如劉志華副市長所說:“首都的環(huán)境治理,首要的是安全環(huán)境的治理,安全是第一位的,這是我們各級政府重要的職責(zé)?!睘榘巡疬`工作落到實處,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)“守土有責(zé),確保一方平安”的原則和安全責(zé)任制的要求,將全市拆違項目列表造冊,任務(wù)、責(zé)任全部落實到各區(qū)政府和各街道辦事處,并由市規(guī)劃委、城管監(jiān)察和燃?xì)饧瘓F(tuán)公司配合予以實施。為推動這項工作的開展,受劉淇市長委托,副市長劉志華同志先后三次召開會議,進(jìn)行研究和工作部署,同時還舉行了全市的電視電話會議,在全市作了深入的動員。
⒊各級高度重視拆違全面展開
根據(jù)市政府“認(rèn)真抓緊抓好”的指示精神,各區(qū)縣、各部門通力合作,調(diào)動各方力量,按照全市的統(tǒng)一部署,組成專門的班子,逐街逐巷落實拆違任務(wù),全面開展了拆除違章占壓的工作。有的區(qū)縣不僅完成了上帳的任務(wù),而且結(jié)合本區(qū)的情況,將本轄區(qū)內(nèi)未列入本年拆違任務(wù)的違法建設(shè)提前拆除。例如,朝陽區(qū)呼家樓辦事處在完成帳內(nèi)拆除__處任務(wù)的基礎(chǔ)上,又多拆了__處占壓燃?xì)夤芫€的違法建筑。朝陽區(qū)麥子店辦事處也多拆了__處,合計____平方米。西城區(qū)主管部門領(lǐng)導(dǎo)對每拆完一處的違法建設(shè),都要親自到實地進(jìn)行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區(qū)也都克服各種困難,確保拆違的進(jìn)度和任務(wù)的完成。
(三)整頓燃?xì)饨ㄖ袌?/p>
北京的燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)伴隨著首都燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展,近幾年建設(shè)工程量逐年增加。燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量是確保燃?xì)庠O(shè)施安全正常運行的保障。除此之外,目前城市建設(shè)中野蠻施工也給燃?xì)庠O(shè)施的安全帶來危害。為此,我們將這次燃?xì)馐袌銮謇碚D工作延伸到燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)之中,由公用工程質(zhì)量監(jiān)督站對在施的燃?xì)夤こ踢M(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,對質(zhì)量問題給予排查,對野蠻施工和違法違規(guī)行為給予了查處。在此期間抽查工程共計___項,糾正質(zhì)量問題__處,對_個責(zé)任單位給予了警告。
(四)整頓燃?xì)馄骶甙惭b維修市場
隨著燃?xì)馐袌龅拈_放,城市燃?xì)馄骶甙惭b維修市場的規(guī)范化必須提到燃?xì)庑袠I(yè)管理的議事日程,以維護(hù)消費者的利益和市場秩序。根據(jù)兩部一局的通知精神,我市著重進(jìn)行了以下工作:
⒈制定了我市燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及申報審批和年檢程序;
⒉編制了安裝及維修操作人員崗位培訓(xùn)教材,組織從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及資格鑒定;
⒊充分發(fā)揮燃?xì)饧瘓F(tuán)主渠道的作用,在全社會公開_____統(tǒng)一報修電話。這一舉措方便了用戶,保護(hù)了用戶的利益,有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭,深受廣大用戶的歡迎。
⒋擬對全市燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)進(jìn)行清理整頓,進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)的認(rèn)定和從業(yè)人員資格的審查,進(jìn)一步規(guī)范其企業(yè)的行為和維修服務(wù)質(zhì)量。
四、存在問題及今后任務(wù)
(一)存在問題
⒈燃?xì)夥ㄒ?guī)建設(shè)滯后,執(zhí)法缺乏力度。
⒉清理整頓工作的開展全市發(fā)展不平衡,違法經(jīng)銷液化氣攤點的問題尚未得到有效的根治。
⒊中小燃?xì)馄髽I(yè)安全管理工作還有薄弱環(huán)節(jié),安全意識不強,安全制度以及設(shè)備檢修、消防器材更換制度不落實,政府對企業(yè)的監(jiān)督還缺乏標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
⒋違法入戶維修以及小廣告的現(xiàn)象還未得到有效遏制。燃?xì)馄骶呔S修市場有待進(jìn)一步規(guī)范。
⒌從業(yè)人員素質(zhì)亟待培訓(xùn)和提高,尚水滿足崗位的安全要求。
(二)今后任務(wù)
⒈加強燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)的管理,實行年度審檢的制度,對審查不合格的企業(yè)實行停業(yè)整頓,整頓仍不合格的取消企業(yè)資質(zhì)。
⒉加大日常管理考核的力度,實施目標(biāo)管理考核制度,加強和完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理,推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的規(guī)范化,建立對燃?xì)馄髽I(yè)設(shè)施、管理、服務(wù)質(zhì)量的綜合評價體系。
⒊將整頓工作作為一項長期的任務(wù),加大對違法經(jīng)銷行為打擊的力度,加大清理的頻率。
⒋加強培訓(xùn),要對全市上崗人員進(jìn)行培訓(xùn),并檢查各企業(yè)持證上崗情況。
⒌積極推行企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合,實行規(guī)模經(jīng)營和集團(tuán)化管理,使中小燃?xì)馄髽I(yè)步入健康發(fā)展的軌道。
⒍完善法規(guī),建立專業(yè)執(zhí)法隊伍,加大執(zhí)法力度。
⒎推行燃?xì)獍踩鐓^(qū)化管理,使燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)入家庭。
⒏加強燃?xì)獍踩纳鐣麄鳎鰪娙竦娜細(xì)獍踩婪兑庾R。
燃?xì)馐袌龅恼D是項一項長期而艱巨的任務(wù),特別是隨著燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展及燃?xì)馐袌龌倪M(jìn)程,加強燃?xì)庑袠I(yè)的管理,建立長期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門面前的一個新課題。我們要積極探索加強城市燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯男滤悸?,努力建立適合社會主義市場經(jīng)濟條件的燃?xì)獍踩芾眢w制。同時,要不斷研究燃?xì)獍踩芾碇谐霈F(xiàn)的新問題、新矛盾,摸索新形勢下城市燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯男乱?guī)律、新辦法,樹立長期作戰(zhàn)的思想,把燃?xì)獍踩芾淼墓ぷ髀涞綄嵦?,為了廣大人民群眾的根本利益,為了城市燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展和社會繁榮穩(wěn)定而做出我們的貢獻(xiàn)。
【第10篇 燃?xì)夤緦嵙?xí)期個人總結(jié)
記得上月末,上級通知我們,2月份轉(zhuǎn)正考試前,每個試用期員工上交,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備,學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯,感觸很深,收獲頗豐。
儼然,適應(yīng)全新的工作,適應(yīng)全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學(xué)習(xí),盡快掌握專業(yè)知識并進(jìn)入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),實習(xí)過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學(xué)習(xí)到的點滴,只有通過工作環(huán)境中的檢驗,才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識成熟,其實,像這般鍛煉、進(jìn)步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,可以說,安吉管道燃?xì)夤具@個優(yōu)秀的平臺給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng),讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、酷貓寫作范文網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經(jīng)驗和道理,學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實踐中才能領(lǐng)悟的知識。
11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個大家庭,“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌?,作為安吉天燃?xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者,“安管燃?xì)狻庇兄柊愕木瘢兄鴱V闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司,我們試用期員工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識,之后是三級教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識的培訓(xùn)和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個既陌生又熟悉的行業(yè),陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關(guān)的介紹,熟悉是因為他在我們?nèi)粘5纳钪性絹碓街匾?,與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經(jīng)濟、清潔、環(huán)保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當(dāng)前對于城市燃?xì)舛允且粋€很有意義的時期,天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場前景,思想?yún)R報專題恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M領(lǐng)域的重要部分,而國家提出的“__”規(guī)劃更是推波助瀾,起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè),走進(jìn)千家萬戶,城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃?xì)狻痹赺_年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“安管燃?xì)狻眴T工,這些是我感到驕傲、自豪的!
當(dāng)然,能量越大責(zé)任越大,記得公司對我們進(jìn)行安全和消防知識培訓(xùn)的時候,我便清晰的認(rèn)識到公司對于安全生產(chǎn)的重視程度,管道燃?xì)膺\行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質(zhì)量保證,日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯?,天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè),離不開員工們對安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個人的角度來講,從走進(jìn)公司的第一天起,我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責(zé)任重大,我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵,必須時刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機感,重實效、抓細(xì)節(jié),如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí),記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報,把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕范文寫作,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下,每一個工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識,其實,論專業(yè)知識和技能,我有太多太多需要學(xué)習(xí),需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課,不單是要落實在思想認(rèn)識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學(xué),不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人的個人的價值和社會價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng),范文top100目前,我們?yōu)槠谌齻€月的試用期即將結(jié)束,隨之而來的將是部門負(fù)責(zé)人對我們的教育和考核,離開了實習(xí)期較為寬松的環(huán)境,我們會感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍,會更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“安管燃?xì)狻眴T工。
最后,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優(yōu)秀集體所擁有的價值,不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運營、經(jīng)營服務(wù)上,還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好燦爛的明天!
【第11篇 社區(qū)燃?xì)獍踩珯z查總結(jié)
啟新社區(qū)2023年燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié)
啟新社區(qū)2023年燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié) 2023年,在啟工街道大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在駐街燃?xì)獠块T的配合下,經(jīng)過全體社區(qū)人員的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了燃?xì)獍踩ぷ?,現(xiàn)將2023年燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)如下:
我社區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作當(dāng)中,加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照啟工燃?xì)獍踩ぷ鲿h上提出的“會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項安全管理考核制度,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。全年共完成燃?xì)獍踩麄?次,開展燃?xì)獍踩麄髦v座7次,共有300余人參加了宣傳講座,發(fā)放,更換燃?xì)饽z管1000余米。
2023即將過去,范文寫作啟新社區(qū)將在2023年繼續(xù)加大對燃?xì)獍踩ぷ鞯牧Χ?,確保社區(qū)居民安全使用煤氣。
啟工街道啟新社區(qū) 2023年1月5日
【第12篇 燃?xì)夤緜€人總結(jié)范文
燃?xì)夤緜€人總結(jié)范文一:
燃?xì)庑袠I(yè),是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗嶋H,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進(jìn),有重點有兼顧地開展各項燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來,在整個城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀炇找?guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實行市場化運作,進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作,一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),二是對戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn),對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查,公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改,若整改不了的,做好詳細(xì)整改方案,然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,
服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當(dāng)用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)夤緜€人總結(jié)范文二:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認(rèn)識。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),我對天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時,堅持求真務(wù)實的開展各項工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作,在這兩個多月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來!
燃?xì)夤緜€人總結(jié)范文三:
如果說將我的20__年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本年度共進(jìn)行管線定位 次,累計徒步測量 余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了 座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和 座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作;參加了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
【第13篇 2023燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)
2023燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,范文寫作誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,每個月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四工作總結(jié)、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓(xùn)
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,公司還采取“走出去,請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃?xì)鈸岆U電話,提高服務(wù)意識加強燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備、工具準(zhǔn)備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故,個人簡歷公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
2023燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上酷貓寫作范文網(wǎng)
【第14篇 2023年燃?xì)夤緦嵙?xí)期個人工作總結(jié)范文
記得上月末,上級通知我們,2月份轉(zhuǎn)正考試前,每個試用期員工上交工作總結(jié),兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備,學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯,感觸很深,收獲頗豐。
儼然,適應(yīng)全新的工作,適應(yīng)全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學(xué)習(xí),盡快掌握專業(yè)知識并進(jìn)入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),實習(xí)過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學(xué)習(xí)到的點滴,只有通過工作環(huán)境中的檢驗,才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識成熟,其實,像這般鍛煉、進(jìn)步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,可以說,安吉管道燃?xì)夤具@個優(yōu)秀的平臺給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng),讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經(jīng)驗和道理,學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實踐中才能領(lǐng)悟的知識。
11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個大家庭,“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌?,作為安吉天燃?xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者,“安管燃?xì)狻庇兄柊愕木?,有著廣闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司,我們試用期員工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識,之后是三級教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識的培訓(xùn)和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個既陌生又熟悉的行業(yè),陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關(guān)的介紹,熟悉是因為他在我們?nèi)粘5纳钪性絹碓街匾?,與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經(jīng)濟、清潔、環(huán)保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當(dāng)前對于城市燃?xì)舛允且粋€很有意義的時期,天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M領(lǐng)域的重要部分,而國家提出的“__”規(guī)劃更是推波助瀾,起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè),走進(jìn)千家萬戶,城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃?xì)狻痹赺_年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“安管燃?xì)狻眴T工,這些是我感到驕傲、自豪的!
當(dāng)然,能量越大責(zé)任越大,記得公司對我們進(jìn)行安全和消防知識培訓(xùn)的時候,我便清晰的認(rèn)識到公司對于安全生產(chǎn)的重視程度,管道燃?xì)膺\行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質(zhì)量保證,日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯?,天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè),離不開員工們對安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個人的角度來講,從走進(jìn)公司的第一天起,我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責(zé)任重大,我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵,必須時刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機感,重實效、抓細(xì)節(jié),如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí),記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報,把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下,每一個工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識,其實,論專業(yè)知識和技能,我有太多太多需要學(xué)習(xí),需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課,不單是要落實在思想認(rèn)識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學(xué),不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人的個人的價值和社會價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng),目前,我們?yōu)槠谌齻€月的試用期即將結(jié)束,隨之而來的將是部門負(fù)責(zé)人對我們的教育和考核,離開了實習(xí)期較為寬松的環(huán)境,我們會感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍,會更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“安管燃?xì)狻眴T工。
最后,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優(yōu)秀集體所擁有的價值,不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運營、經(jīng)營服務(wù)上,還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好燦爛的明天!
【第15篇 燃?xì)獍踩a(chǎn)月活動工作總結(jié)范文3000字
__年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù),液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮團(tuán)隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認(rèn)真完成各項經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。同時,在上級部門的指導(dǎo)下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度。
圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基矗今年1-10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務(wù)2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進(jìn)液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033.47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。
液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報:
一、安全管理體系
按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設(shè)置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡(luò)清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責(zé)任人,簽訂了各部門安全管理目標(biāo)責(zé)任書,并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,我公司認(rèn)真開展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。
管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進(jìn)行考評,有獎有罰。
例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜派人進(jìn)行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當(dāng)即進(jìn)行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生。
根據(jù)安全獎懲制度,公司領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員給予了獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設(shè)備價值的10%對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴(yán)格執(zhí)行并上墻。
三、安全管理人員素質(zhì)
公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達(dá)和落實會議精神,組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿11篇,舉辦安全黑板報1次(期)。
四、安全技防措施:
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項??顚S谩榇_保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。
對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,今年1-10月各重點部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。
五、要害部位安全防范:
液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接-班制度,成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書,確保了重點部位的安全運行。
六、消防工作:
今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1-10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。。
七、安全生產(chǎn)活動的開展:
針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的好評。
在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標(biāo)語90條,辦黑板報3板,投安全征文3篇。同時還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評比并獲得一等獎。
“百日安全無事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達(dá)、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃?xì)獍踩禄顒印奔啊?19消防日活動”,對全公司的安全部位進(jìn)行了排查。
八、生產(chǎn)指標(biāo)與事故處理:
我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo),將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責(zé),以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個窗口服務(wù)單位,我公司對外服務(wù)熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責(zé)任事故。
九、工會監(jiān)督:
我公司成立了工會安全監(jiān)督機構(gòu),對儲備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。
十、安全技術(shù)培訓(xùn):
由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn),特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。
【第16篇 某天燃?xì)夤?023年終工作總結(jié)(1)
2023年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞2023年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶.
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。2023年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。