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【第1篇 電力人人講誠信征文范文(經驗總結)
為了響應省公司的號召，更好地開展供電服務，__供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務質量、加強服務監(jiān)督，以著力打造“誠信__電力”品牌作為工作的重要內容，相繼開展了一系列宣傳及建設活動。
在這個“小信成則大信立”的市場經濟時代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質量、提高服務。一直以來，我們堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，誠實經營，誠信服務，有諾必踐，有行必果，真誠對待客戶，充分展示了__電力職工的精神風貌和企業(yè)文化，在其轄區(qū)內的客戶中獲得不少贊譽。
首先，加強營業(yè)場所硬件設施以及工作人員的技能、素質。
為了更好地為客戶排憂解難，城東所工作人員縮短業(yè)務時限，在保證質量的前提下，以盡可能快的速度為客戶裝表接電，故障報修也在規(guī)定時限內盡快到達，無論周休或者氣候惡劣，都要把客戶的困難放在首位，及時滿足他們的要求，讓他們真切感受到服務的效率和真誠，如此才能與客戶搭建良好的關系，使用電工作更為順利地開展。
第二，加強社會監(jiān)督。
為了方便與客戶的交流以及服務質量的進一步提高，我們深入客戶，廣為宣傳報修投訴及服務質量監(jiān)督電話“９５５９８”，使服務透明化，更好地贏得客戶信任。并定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進。長此以往，與越來越多的客戶建立起高質量的誠信伙伴關系，增進了供用電雙方的了解與信任。
第三，進一步深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。
為了更好地宣傳我們的服務，我們利用節(jié)假日及公休日時間走上街頭、深入社區(qū)，開展用電咨詢，《電力法》宣傳，加強對抄表、檢修人員的培訓，提高營銷管理和優(yōu)質服務的信息化、現代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動，把“雙擁”工作開展得有聲有色。在各個小區(qū)引起了強烈反響，更是進一步宣傳了__供電的誠信服務品牌。
第四，進行“誠信__電力、陽光動力”宣傳活動。
按照省公司要求，我們以“陽光動力”工程建設為切入點，緊密圍繞市場供需形勢，重點宣傳了電力供需形勢、“陽光動力”服務內容及便民服務措施、分時電價和城鄉(xiāng)居民同網同價實施政策以及與電力相關的法律法規(guī)和用電常識。利用節(jié)假日設立宣傳臺，發(fā)放宣傳冊；深入重點企業(yè)、社區(qū)進行回訪，征求客戶意見；并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開展義務便民服務，深受客戶好評。這些都為贏得客戶信任奠定了良好的基礎。
第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務層次。
在同一目標管理下，一個企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實地地加強服務產品質量，更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng)新，如此才能立于不敗之地。并且，一個企業(yè)的服務監(jiān)督必然要靠嚴謹的質量監(jiān)督體系，這就要求企業(yè)內部要設立嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為，做到疏而不漏，從領導到基層處處嚴格把關，讓提高服務質量不只是一句空談，讓誠信經營更扎實地開展起來。
【第2篇 成教部“人人講誠信”宣傳活動總結
誠信乃立人之本, 是為人處世的基本準則, 是每個公民正確的道德取向. 從修身的角度看，誠信是人內心升起的太陽，可以照亮自己，也可以溫暖別人,對一個部門來講,誠信就是它的內在形象.如果一個部門在人們心中失去了信譽,就會陷入混亂的狀態(tài),從而失去生存的根本.因此,我部門積極響應“人人講誠信”的宣傳,舉行了一系列的強化誠信意識,人人踐行誠信的活動.
二，我們積極向學生宣傳誠信的重要性和如何踐行誠實守信。做為繼續(xù)教育部，我們與學生的關系非常密切，部門的工作人員與學生接觸頻繁。
因此我們必須要認清這一情況，妥善的強化學生的誠信意識。我部門與學生有頻繁的工作往來，這就是我部門獨特的條件。
于是我們充分利用這一有利條件，積極向學生灌輸誠信意識，并且身體力行，言傳身教的使學生感受到我們的誠信氛圍。我們組織學生干部召開誠實守信講談會，通過向學生介紹誠信的重要意義和談論身邊誠信的事例使學生有強烈的體會，并在不知不覺中踐行誠實守信的行為準則。
另外我們還注意到既然與學生關系密切，學生易受我們影響，所以我們更要好好的做到誠實守信。否則，我們就妄為人師了，更談不上為人師表，這點也是我們特別重視的。
通過向學生宣傳誠信意識，我們深刻感受到了學生工作的特殊性，他們年輕心智尚不成熟，容易受外界的影響，尤其是在這個價值觀復雜多樣的信息高速發(fā)達的時代。我們不僅在日常生活學習的現實世界上倡導他們誠實守信，還經常鼓勵他們在虛擬的網絡世界中不要被一些不良信息所影響，要多瀏覽一些積極向上的網絡資源，結交文明誠信的網友。
通過這些宣傳教育，我們的學生們的誠信意識都明顯增強了，人們之間的關系更加融洽和諧了，學生的學習生活都質量都提高了。
【第3篇 抓服務、強管理、講誠信、促發(fā)展--郵政工作總結
一、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，“服務”一詞在詞典中的解釋是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。其實服務應該有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿足用戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做推薦不同的郵政業(yè)務種類、使用戶使用郵政的產品由單一變成多種、對客戶實行親情式服務等等，才能留住客戶，才可以打動用戶的心，從而挖掘更多用戶資源，才能有與同行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去抓好服務，才能使我們的服務水準上升到一個新的水平。
二、狠抓落實強管理。
我局在多年來已經形成一系列的規(guī)章制度，應該說比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。如果只是將制度當作口號掛在嘴上，或者是落實不到位，必將導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現偏差。
三、營造氛圍講誠信。
誠信是社會進步的基礎。對一個企業(yè)來說，誠信是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本條件。不能設想，一個不講誠信的企業(yè)會得到社會的支持而健康發(fā)展，一個不講誠信的企業(yè)會有長遠的成功。誠信體現在企業(yè)的生產經營和對外交往活動的全過程，無論在哪個環(huán)節(jié)上，都要講究誠信。百年老店所以能長盛不衰，正是長期堅持誠信的結果；今日躋身世界500強的企業(yè)及國內外的著名品牌，也都是依靠誠信打造出來的。要樹立“誠信是企業(yè)之本”觀念，一個人不講誠信等于在毀容，一個企業(yè)不講誠信等于在砸招牌。所以非常有必要在我局上下營造一種“領導對員工講誠信、員工對領導講誠信、員工對用戶講誠信”的良好氛圍，努力打造誠信企業(yè)。
四、構建和諧促發(fā)展。
胡錦濤總書記指出，社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧社會需要和諧企業(yè)，和諧企業(yè)離不開和諧社會，作為基礎產業(yè)的郵政企業(yè)，在實現政府公共政策目標的過程中具有十分重要的作用和義不容辭的責任。建設和諧的郵政企業(yè)，首先要樹立科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。科學發(fā)展是手段，共享和諧是目標，構建和諧社會必須正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關系。要注重企業(yè)的文化建設，要在細節(jié)中培育企業(yè)文化生長的土壤，營造和諧的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力、吸引力，從而增強企業(yè)的綜合實力；要尤其注意做好企業(yè)的安全管理工作，要切實降低企業(yè)的經營風險。在人與人的和諧發(fā)展問題上，要通過科學管理、合理引導，妥善處理好員工與企業(yè)之間、員工與企業(yè)管理者之間、員工相互之間的關系，營造互助互愛、同心協(xié)力、和諧共贏的氛圍，企業(yè)的和諧問題歸根結底還是發(fā)展的問題，企業(yè)沒有得到發(fā)展，和諧也無就從談起，發(fā)展是和諧的基礎，而和諧又是發(fā)展的最終目的和有力保障，工作在郵政企業(yè)大家庭中每一位成員都要以身作則，以主人翁的姿態(tài)關心企業(yè)的發(fā)展，積極投身企業(yè)的改革，只有這樣才能實現企業(yè)和個人的共贏，只有這樣才能實現“和諧企業(yè)”的建設，使我局得到又好、又快地發(fā)展。
【第4篇 講誠信辯論會總結
辯論會的主題：“講誠信”與“善意的謊言”
正方觀點：人要講誠信，不能說謊
反方觀點：生活需要善意的謊言
誠信與謊言，是兩個完全相反的概念，也是兩種相對立的道德行為的表現。講誠信，自古以來被人們稱為做人立國的根本，是做人最美好的品格；謊言，從來都是與陰暗、卑微的形象相聯系。但是，本周我們學習了《別餓壞了那匹馬》、《用心靈去傾聽》之后，我們似乎對謊言有了新的認識。今天，我們在開班會時，就“講誠信”與“善意的謊言”展開了辯論。
在大家熱烈的掌聲中，辯論會開始。正反雙方的主辨手，表明了各方的觀點。雙方陣容都很強勢，正方主辯李昊哲，是我們班最強勢的“巧嘴八哥”，他胸有成竹地首當其沖，用實例闡述了“講誠信”，是做人應該具備的最基本的品德；“講誠信”也是人與人之間“關系”的牢固性，朋友之間的友誼是否能長久最堅實的基礎。他們有理有據的發(fā)言，博得了同學們的熱情贊揚。
反方主辯喬啟源，不僅口才好得不得了，心理素質也極強。只見他面對正反的初戰(zhàn)告捷，依然是不驚不慌、鎮(zhèn)定自若，他以自己生活中的實例，維護自己一方的觀點。“我方不否認你們觀點的正確性，但是你們忽略了現實生活中特殊情況的存在?！彼{整了一下情緒，滿懷深情地繼續(xù)說：“前年，我的奶奶被確診為喉癌。爸爸媽媽怕老人知道后，接受不了現實，精神上再受嚴重的打擊加重病情，就隱瞞了真實病情。媽媽告訴奶奶只是嗓子炎癥比較嚴重而已。我們全家嚴守這個秘密，用善意的謊言，“欺騙”了老人。奶奶以為自己就是一般的病，減輕了精神壓力，消除了嚴重的心理負擔，并且積極配合治療，病情得到很好的控制······”
“假如，我們這時講誠信，不計后果地把真實的病情告訴我的奶奶，那么，讓我的奶奶背負著沉重的思想包袱，抱著自己的病無醫(yī)可治、必死無疑的心態(tài)，其后果會是什么樣呢？”他思路清晰有理有據，又運用了反問的方式，駁回了正方不就事論事，也就是太絕對的觀點。
雙方成員個個都是精兵強將，都有著能說會辯的伶牙俐齒，你說一言，我就對一語，雙方各執(zhí)一詞激烈的爭辯著。那陣勢好似針尖對麥芒，互不相讓。辯論會在激烈的爭辯中，把大家的情緒帶動得極其高漲。辯手們的提問聲、回答聲、反問聲、辯論聲，加上同學們熱烈的歡呼聲、喝彩聲和鼓勵的掌聲，眾聲音匯集在一起，是聲聲有力，聲聲入耳。大家都以積極的態(tài)度，全身心地融入到了其中。
一時間，辯論會似乎很難分出勝負。因為，雙方各有各的說法，各有各的道理。所以，我想即使是最后有了勝負的結果，也只是語言上的勝利而已。因為他們各自都有難以推翻的、堅實的實例，充分地證明著自己所支持的觀點。辯論到最終，以正方勝的結果，結束了這場激烈的辯論。
最后，老師比較全面地給我們做了總結。老師聲音柔和、態(tài)度和藹地告訴我們：
“‘民無信不立’，誠信自古以來，就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠信之人會擁有更多的朋友，做事情也更容易成功。但是有的時候，善意的謊言也會如一股暖流，一陣春風，能幫人接觸暫時的痛苦。同學們要分清‘講誠信’與‘善意的謊言’兩者之間的關系，以誠信為本，即使是善意，謊言也盡量少用，要掌握尺度，以免走向虛偽的一端?！?/p>
老師的總結，也就是我們舉辦這次班級辯論會，期望達到的最完美的結果。通過這次成功的辯論會，大家經歷了辯論會的整個過程，既長了見識，又牢固地掌握了本單元所學的知識。更使我們懂得了“講誠信”和“善意的謊言”，兩者的概念和它們之間的關系。也明白了做人要以講誠信為本，做一個有道德、講誠信的人。
我們要時刻告誡自己，在生活中盡量避免撒謊，就是在不得已的情況下，說了“善意的謊言”，但是一定要把握好尺度。切不可把“善意的謊言”使用的“過”了，歪曲了其“善”的本意，失去了運用“善意的謊言”的意義。那么，其結果就偏離了“善意”的軌道。
