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【第1篇 內(nèi)衣銷售工作總結
內(nèi)衣銷售工作總結
內(nèi)衣銷售工作總結1
一名內(nèi)衣合格的導購員首先要做到以下基本幾點:
1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4.注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺)
5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當?shù)闹匾?,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
現(xiàn)在的生意真的都很難做,相對以前,現(xiàn)在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法:
一、提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
內(nèi)衣銷售工作總結2
談起內(nèi)衣店導購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因為絕大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導購員的數(shù)量遠遠超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的,而作為廠家的導購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導購員的培訓也是很重視,導購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔心讓人憂。
一、大部分為女性,女性的特征導致了導購員工作的不穩(wěn)定性
現(xiàn)在的導購員大部分都是女性,結過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結婚的女性,在其工作的過程中,難免要結婚,生子,而一旦她們結婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活; 而有些結婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。
在一個a賣場的導購員,工作非常賣力,非常積極主動,不論與門店的客情關系或自己對產(chǎn)品的知識,還是自己的推銷服務技能方面都是一流的,門店的銷售也是第一的,在公司工作3年多了,一直都被評為公司的優(yōu)秀促銷員,但是有一天突然接到該導購員的辭職申請,原因很簡單,她們家是外地的(省外的),她需要回老家結婚,且自己的對象家在外地,結婚后就不會再回到這里上班了。對于公司,這么好一個導購員,就是因為客觀原因而無法繼續(xù)工作,對公司來講是一個損失和遺憾。這樣類似的情況數(shù)不勝數(shù),所以對于未結婚生子的女性(導購員)來講,自身的特征注定了今后的工作的不穩(wěn)定性
二、大部分為低學歷,低學歷的特點導致了導購員工作的局限性
大部分導購員的學歷只有高中學歷,相當一部分只有初中甚至小學學歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學歷的導購員就沒有前途,只是機會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。
這部分導購員的特點就是學習能力差,公司對其培訓的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結能力較差,相當一部分人都不會對工作進行文字總結,這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習,善于總結,善于思考,還是很有機會的,但是這樣的導購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導致了其工作的局限性。
有一個廠家的促銷員學歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學會了耍“油條”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。
三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導致導購員不思進取
大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導購員一個發(fā)展或者提升的機會,這就會造成了導購員在一定程度上不思進取,做一天和尚撞一天鐘-得過且過。導購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進行管理和考核的,這一點就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機會,而作為導購員,其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工,或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學歷,自己的家庭出身(相當一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機會和發(fā)展空間。
無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進行導購員考核和管理,根本不會給導購員繳納相應的'三金(社保等),這樣對于導購員來講就沒有相應的保障。
無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣,即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的,過后也起不到相應的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導購員-理貨員-銷售代表-城市主管-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點,就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導購員也都有自知自明,你公司再對我們進行培訓,其目的也無非就是想讓我們工作進取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進行專題培訓,其實結合到她們自己現(xiàn)實的實際生活和工作,意義也不大,因為她們的很多自身因素和社會因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。
為什么這樣說,因為筆者四年前也是這樣認為:只要對導購員進行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導購員一定會發(fā)揮巨大的效應,而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓,其效果還是不大,老的導購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點,但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓,可能才會有一定的效果。
當然了,也不是任何培訓一點用途也沒有,只是沒有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。
四、工作強度過大,導致導購員頻頻跳槽
現(xiàn)在導購員的工作強度大是公認的事實,而強度大,主要大在了導購員幫助商場完成非自己品牌產(chǎn)品的工作,也就是說廠家的導購員身不由己,20%的時間給廠家工作,其余至少80%的時間為商場工作,商場為的是給自己節(jié)省人員開支,這樣一來,商場每日盤點,每周盤點,每月盤點,每個季度大盤,都是導購員極其不愿意上班的時間,因為在盤點期間,基本上都是通宵達旦,且商場不給導購員任何加班費和補貼,甚至有些商場連到了凌晨的夜宵費用都沒有,導購員的工作強度可見一斑,平時商場動不動就要調(diào)整貨架布局,這也是導購員最害怕的一件事,商品需要搬來搬去,價格便簽需要重新打印張貼……
很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。
工作強度過大,因為自己的學歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導購員當人看,把導購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。
【第2篇 內(nèi)衣導購員工作總結范文
內(nèi)衣導購員工作總結
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就____年的工作情況總結如下:
一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
內(nèi)衣導購員工作總結
20__年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現(xiàn)將自己的工作總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1。推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2。適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3。配合手勢向顧客推薦。
4。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6。準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1。從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3。具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4。導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結,以便更好地做好服裝導購工作。
內(nèi)衣導購員工作總結
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格 戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
【第3篇 內(nèi)衣銷售工作總結體會
俗話說:“萬事開頭難”, 千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。
以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。
以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡繹不絕。為此,本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。
以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
新店開業(yè),顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
以周到、細致的開業(yè)前期預備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也經(jīng)??吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力,其目的和道理都是同樣的。
【第4篇 內(nèi)衣七月總結范文
篇一:十月工作總結
本月主要工作是參加___公司在公司舉行的設備技術交流會,為新廠生產(chǎn)線設備選型提供參考;另參與生產(chǎn)部、QA與各車間共同參與的2023公司GMP自檢,尋找車間GMP管理存在的不足之處,以達到完善管理的目的。
___公司技術人員為我們詳細介紹了配液系統(tǒng)、中藥提取、HVAC空調(diào)自控等方面的相關內(nèi)容。配液系統(tǒng)的技術交流過程中,工程師就該系統(tǒng)可能存在的風險,以及___公司全自動配液系統(tǒng)的優(yōu)勢,主要從以下幾個方面分別闡述。
一、自動化,可預約啟動,自動CIP、SIP,自動進料、稱重、定容、送液等,其中自動SIP過程采用分段預升溫技術,以達到整體恒溫的目的。
二、技術優(yōu)勢:配料罐固定式噴淋球清洗技術,360℃全方位清洗,清洗效果更佳;除菌單元優(yōu)化,生產(chǎn)線分單元化,每一單元除菌效果均有檢測,前段合格方可進入下一單元,方便查找污染源;磁力攪拌,采用磁懸浮技術,以碳化硅為介質(zhì),攪拌棒與物料不直接接觸,減少攪拌產(chǎn)熱對藥物的影響;車間管道設計1:1整體設計,可直接搬入使用;軟件柔性配方管理,使用者可根據(jù)自身具體情況選擇適合參數(shù)進行自動化控制。
三、東富龍具有完善的配液系統(tǒng)驗證與文件系統(tǒng),可幫助我們完成配液系統(tǒng)GMP驗證和管理。經(jīng)過一天的交流活動,對液體制劑生產(chǎn)線上的配液過程有了更具體的認識,也對生產(chǎn)過程中需注意的風險控制有了更直觀的認識;對中藥提取罐的最新出渣、加熱技術有了更深入了解;對HVAC空調(diào)自控系統(tǒng)的重要技術難關的解決方法有了更全面的思考。
技術交流會過后,迎來的是公司GMP自檢,對公司各車間、倉庫進行了GMP檢查。其中我參與了口服液體車間三樓和液體制劑車間一樓制水系統(tǒng)的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)壓力表驗證過期、狀態(tài)標識填寫不規(guī)范、工器具狀態(tài)標識不正確、貨位卡數(shù)目不正確等問題,說明車間管理仍存在問題,需進行整改。對車間空調(diào)機組檢查時發(fā)現(xiàn),空調(diào)溫濕度控制未能達到GMP要求,對于這一問題,需要各部門共同討論尋找解決方案。在自檢問題總結及整改大會上,首先對車間存在問題進行匯總分析,要求車間避免相同問題的再次出現(xiàn),對一些老大難問題的提供了初步解決方案。
為進一步了解公司各品種生產(chǎn)工藝,與同事一起到片劑車間進行生產(chǎn)學習。現(xiàn)場跟進了一批生發(fā)片生產(chǎn)工藝中混合、制粒、干燥、總混、試壓過程,發(fā)現(xiàn)工藝生產(chǎn)中混合終點判斷多為師傅經(jīng)驗判斷存在較大個人差異,若混合終點滯后,
則會發(fā)生干膏粉太粘,無法制粒的后果,對生產(chǎn)造成極大影響,但因干膏粉每批性質(zhì)差異較大,又不可單純按一定混合時間確定終點,所以需要進行進一步討論得出更合理的終點判斷方法。車間反映若干膏粉重量保持在330公斤左右,按每次105~120公斤干膏粉加5~10公斤淀粉制粒時,制劑過程則相對順利,一定程度上保障了產(chǎn)品質(zhì)量。因處方采用酒精制粒,制粒過程乙醇揮發(fā),氣味十分刺鼻。因為制粒機設備問題,軸承松弛問題,制粒篩網(wǎng)經(jīng)常損壞,需經(jīng)常更換。
另外,車間反映的復方胃友自從改用上海供應商的三硅酸鎂進行生產(chǎn)后,出現(xiàn)裂片、粘沖問題,曾采用采用科研所處方生產(chǎn),但與原處方差異較大,出現(xiàn)領料混亂問題。目前采用車間提出的新處方,試生產(chǎn)三批,試壓三批均未出現(xiàn)大問題,且較接近注冊處方,故決定采用此處方。但工藝過程中混合制粒這一步的時間控制依然十分重要且難控制,細微的時間差異都可能導致物料過黏,難制粒且裂片。目前生產(chǎn)工藝采用點動開機制粒,需操作人員時時關注。
對于目前片劑車間生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,原因主要是原輔料更換后性質(zhì)改變,生發(fā)片干膏粉原料重量波動較大和工藝本身不成熟問題。改用另一廠家的三硅酸鎂后,三硅酸鎂晶型可能會改變,而“原輔料晶型對對產(chǎn)品質(zhì)量有一定影響”。因為中提車間對濃縮終點的判斷方法是觀察物料粘稠性,干膏粉重量波動大,原因可能是不同操作人員的濃縮終點判斷差異造成的。
篇二:10月工作總結范文
十月份是個充滿激情的月份,我團如期舉行了新一屆的動員大會,內(nèi)部交流會等活動,作為記者團新生力量中的一員,我從中感受到了許多,學習到了許多,也認識到了自己工作中所存在的不足,在今后的工作中我會更加努力,改進自己的不足?,F(xiàn)對我十月份的工作做如下總結:
一、 為了更好的宣傳“星”記者培訓活動,我部組織每人完成一張相關主題海報。
該海報于是一假期中完成,在制作該海報的過程中,我熟悉了我團的口號以及團徽,增加了自身對團部的歸屬感,團內(nèi)豐富的活動內(nèi)容和強大的團文化感染力讓我這個新成員覺得選擇記者團是我所做的正確的選擇。我對“星”記者培訓的活動也非常感興趣,希望我可以借此提升自己的工作能力。
二、 為了使記者團內(nèi)部交流會的內(nèi)容更加充實,我部成員為此編排了一個節(jié)目。
內(nèi)部交流會,同時也是“星”記者培訓活動的第一期。介于該活動的重要性,我部同學花三天時間一同排演了“只對你有感覺”這個節(jié)目。雖然節(jié)目可能不如其他部門的精彩,但這個活動提升了我部內(nèi)部的融洽程度,和默契程度,這對以后可以更好的一同工作是至關重要的。
三、 近期為了宣傳英語角活動,我部組織每人完成一張以“中華飲食文化”為主題的海報。
在于部長交流工作情況時,我發(fā)現(xiàn)自己在海報制作過程中對于海報字體的設置還存在一些問題,這是上次海報制作過程中就存在的了,這是我今后工作中需要克服的一個問題之一,希望部長的指導和團內(nèi)同學的交流可以使改進這個問題。 以上就是十月份我在記者團所參加的主要活動,對于自己的工作的態(tài)度我總體感覺滿意,但對于記者團活動和對周邊熱門話題的關注力度還很不。在今后的工作中,我一定在努力完成學業(yè)的同時,積極投身記者團的活動,關注記者團的發(fā)展,將記者團前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)更好地學習和繼承下來。
記者團 美編部 劉世奇
篇三:十月份工作總結范文
金秋十月,這是個收獲的季節(jié)。我們在迎來了又新一批新鮮血液的同時,亦不忘日常工作的開展。在團的組織工作上,我們企圖擺脫例來的約束,大膽嘗試,努力創(chuàng)新,在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,有所作為,與時俱進。大學生藝術團十月份的主要工作:
一、新干事例會與藝術團各隊隊長會議
十月份,我們召開了幾次理事機構成員的會議。會議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術團的基本工作,強調(diào)工作中我們應本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時,我們藝術團注重培養(yǎng)新干事的自主獨立性,鼓勵新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗,增長知識,從而更好地完善自己。會后,還給新干事布置了一個游戲,考驗新干事間的團結與互助。
本月份,我們召開了一次藝術團各隊隊長會議,了解現(xiàn)各隊新隊員人數(shù),開課情況及出勤等制度上的情況。會中,我們還認識了合唱隊、禮儀隊的新隊長及剛并入藝術團的又一新團體——健美操隊的隊長。
二、 十月份中旬,我們在大學生活動中心開展了一次大掃除,主要 清掃辦公室、古箏房、兩個舞蹈房、合唱室、銅管樂隊室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術團的各項事務。
三、10月13日,參加由我院紀檢部組辦的籃球友誼賽,我部門獲得了季軍。
四、 院團委學生會新干事培訓。十月中旬,院團委、學生會組織了為時兩天的新干事培訓會。培訓讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個團體,也讓他們跟進一步認識到自己的定位,更堅定自己的選擇,更明確自己的定位。
五、 院團委新干事聯(lián)誼晚會。10月28號晚上,在我校學院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會,此次聯(lián)誼晚會主要由我部門負責操辦。雖然只是一場小型的聯(lián)歡會,但是我們一點也不草率,認真仔細地作好每一件事,部門人員分工合作,團結互助,圓滿成功地完成了這次的晚會。這次晚會所有的事項我都沒有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會現(xiàn)場的管理等等。
五、 院迎新晚會。十月29號是義烏工商學院的迎新晚會,我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場上,我們認真、一絲不茍,為晚會的順利召
開,堅守崗位,做好本職工作。藝術團團員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。工作中存在的不足:
一、 藝術團各個隊的聯(lián)系不密切;
二、 各個隊的衛(wèi)生打掃問題;
三、 理事機構成員工作積極性高,但工作效率有待提高;
四、 整個藝術團分散,部門與各隊聯(lián)系缺少;
【第5篇 內(nèi)衣銷售員試用期個人工作總結怎么寫
內(nèi)衣銷售員試用期工作總結一文是介紹內(nèi)衣銷售員試用期相關的工作總結范文,如果您感覺本篇文章寫的不錯,可以推薦給您的朋友,或者收藏此文章,內(nèi)衣銷售員試用期工作總結。如果您有更精彩的工作總結相關文章可以聯(lián)系我們幫您發(fā)布到我們網(wǎng)站上,以供其他朋友參考!
關鍵詞:銷售員 試用期 工作總結
公司領導:
我來公司已有一個月了,在試用期間,讓我體驗到了,公司的企業(yè)文化與產(chǎn)品銷售業(yè)績是非常好的,很有吸引力,我在工作期間也感到了,公司的人性化管理及薪酬福利待遇也是非常的好的,讓人感覺到是在一個輕松的環(huán)境中快樂的在作。
讓自己充滿信心做好這份工作,而且要讓來我店購物的每一個客戶都達到滿意。創(chuàng)造好的業(yè)績來為自己的試用期交一個讓公司領導滿意的答卷。
非常感謝貴公司給我的這個機會,希望能成為公司的一名員工。
請公司領導給我一個驚喜吧。
【第6篇 內(nèi)衣行業(yè)產(chǎn)品渠道的建設與管理總結
內(nèi)衣行業(yè)產(chǎn)品渠道的建設與管理總結
內(nèi)衣行業(yè),還包括我國絕大多數(shù)企業(yè)的市場營銷正處于一個“以補課為主、其次創(chuàng)新”的階段,這其中最迫切需要補充的就是產(chǎn)品渠道的建設與管理工作,原因是多方面的,但有三點是主要的:
第一,我國長期的計劃經(jīng)濟使得商業(yè)流通業(yè)態(tài)明顯滯后于工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,不僅表現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,對商品的分銷能力較弱,而且還表現(xiàn)在管理水平差、誠信不足等方面;
第二,我國地域遼闊,要將產(chǎn)品通暢的流通到全國各地的消費者手中,就必須有足夠大而且足夠通暢的產(chǎn)品流通渠道;
第三,工業(yè)企業(yè)因為采購和生產(chǎn)的資金需求大,所以企業(yè)的流動資金特別依賴于資金的回籠速度,而此則需要流通渠道的.支持。
渠道補課主要有以下幾個階段:
首先是在渠道結構(模式)選擇上的“組合主義”;
其次是在渠道的維護與管理上的精細化和在渠道創(chuàng)新上的“吸收拿來主義”。
渠道結構(模式)選擇上的“組合主義”
渠道模式也叫渠道結構是企業(yè)進行渠道建設的戰(zhàn)略內(nèi)容,即選擇怎樣的渠道結構來流通自己的產(chǎn)品,通常要考慮的有橫縱兩方面的內(nèi)容:
縱的一面是指企業(yè)要通過幾個層級將產(chǎn)品送到消費者的手中,是渠道的深度;
橫的一面則指的是渠道的寬幅,即在同一個層級上企業(yè)選擇多少個渠道商。
除此外,企業(yè)與渠道商建立怎樣的關系也是相當重要的內(nèi)容,是代銷還是經(jīng)銷,是自建渠道還是共建渠道,是特許加盟還是直營連鎖等等,都要充分考慮到企業(yè)的資金實力、產(chǎn)品線、企業(yè)的管理能力和行業(yè)特點,在選擇之前做一定的綜合分析判斷。
作為保暖內(nèi)衣行業(yè)的遲到者,暖飛絲可以借鑒其他品牌的成功渠道模式,比如全國代理分銷制、特許經(jīng)營、自營專賣等,我們經(jīng)過比較認為暖飛絲渠道網(wǎng)絡可以分為緊密、半緊密和松散三種情形加以利用。
對于緊密的杭州、上海、寧波地區(qū)采取自營模式,深度開發(fā)商場、專賣店和二三級代理加盟商,作為自己產(chǎn)品營銷策略的實驗地,這樣不僅風險小而且最近回籠的速度快;
對半緊密的浙江、上海的其他則采取小區(qū)域代理模式,旨在依托杭州、寧波、上海兩地的高知名度與美譽度精細運做;
對于松散型的華北、東北地區(qū)采取大區(qū)域代理模式。