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【第1篇 用電檢查技術(shù)個人工作總結(jié)
本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作2023年，從事用電檢查和用電管理工作，2023年3月晉升助理工程師，2023年3月被評為用電檢查高級工，負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識與實(shí)踐工作相，技術(shù)，現(xiàn)將我個人工作匯報如下：
一、工作情況
(一)搞好表計管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對臺帳實(shí)行動態(tài)管理，以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計在校驗(yàn)前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。去年以來，我們共校驗(yàn)電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務(wù)%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(二)加強(qiáng)客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。為此，我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
(三)采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回?fù)p失萬元。查出表計燒壞戶，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作
現(xiàn)場管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2023年9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調(diào)查線路條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我所無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項(xiàng)工作的認(rèn)識不斷提高，去年共增無功補(bǔ)償量近Kvar。
(六)開展了反竊電工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險絲等，對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當(dāng)場進(jìn)行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來，我們共檢查變臺村多個，在用電檢查活動中，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進(jìn)行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起，補(bǔ)收電費(fèi)余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)，百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會
(一)加大宣傳，防范于未然。在某種層面上來說，廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀，但仍然有部分用戶的法律意識不強(qiáng)，安全用電意識不強(qiáng)，從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題，因此，要繼續(xù)加強(qiáng)電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳，可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進(jìn)行宣傳等，也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳，以此來維護(hù)好企業(yè)自身合法權(quán)益。
(二)提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向，而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到，且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后，反用電檢查能力大大提高。在取證過程中，由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高，部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對用戶線路存在安全隱患的情況，應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施，提高服務(wù)廣大用戶的能力。
(三)有針對性的開展用電檢查工作。目前，縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足，有用電檢查證的人員也不多，要想大規(guī)模的開展用電檢查工作，比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點(diǎn)多、線長、面廣的現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)上下間的溝通和聯(lián)系，縮小檢查范圍，開展有針對性的檢查，對重要專變用戶，以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異?？蛻暨M(jìn)行重點(diǎn)排查，對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為，采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進(jìn)行。
總之，用電檢查是一項(xiàng)任務(wù)繁重的工作，直接面對向廣大用戶，情況也較為復(fù)雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，是能抓出成效的。只有把這項(xiàng)工作真實(shí)的開展起來，才能為企業(yè)挖潛增效，降損增供，提高企業(yè)管理水平。
【第2篇 用電檢查工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營銷管理，規(guī)范營銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作，進(jìn)一步提高對用電營銷管理的認(rèn)識，既對幾年來的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性，是規(guī)范營銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中，我們通過精心組織，全面動員，對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊，使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭做到徹底根除，針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220v用電戶占32226戶，380v用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時了解和掌握用戶的用電情況，杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作，對用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價，搭車收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第3篇 用電檢查工作總結(jié)范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營銷管理，規(guī)范營銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作，進(jìn)一步提高對用電營銷管理的認(rèn)識，既對幾年來的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性，是規(guī)范營銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中，我們通過精心組織，全面動員，對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊，使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭做到徹底根除，針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220v用電戶占32226戶，380v用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時了解和掌握用戶的用電情況，杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作，對用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價，搭車收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第4篇 用電檢查工作的自我總結(jié)
XX年，我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶×××戶/次，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查，對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。
同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補(bǔ)收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電，共計罰補(bǔ)電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮，電能營銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊(duì)，各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進(jìn)行不定時突擊檢查，電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
二、加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)
在開展對外宣傳的同時，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
××同時，對內(nèi)部也進(jìn)行了檢查，查出電費(fèi)發(fā)票票面計算錯誤×××份，造成錯誤計算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計×××元，多收客戶電費(fèi)×××元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
【第5篇 電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)
電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)?
__上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局一強(qiáng)三優(yōu)總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：
一 業(yè)務(wù)方面
1線路普查信息采集工作，自__年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶 普查入戶困難，自__年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了 條線路的普查工作，同時也完成了所轄區(qū)內(nèi) 臺公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對，將錯誤信息進(jìn)行修改，共完成了 戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 95598客戶服務(wù)工作，自__年初至今，我檢查班共處理95598 起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著一強(qiáng)三優(yōu)的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3保電工作：自__年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電 次，共計 次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 查處竊電工作：自__年初至今，我檢查班共查處竊電 戶，挽回?fù)p失電量共 ，
保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5追收電費(fèi)工作: 自__年初至今，我檢查班共追收電費(fèi) 戶，追收電量 ，共計 元，對客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6營銷基礎(chǔ)工作：__年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理 戶次，其中計量改費(fèi)率 戶次，銷戶業(yè)務(wù) 戶次，移表業(yè)務(wù) 戶次，暫停業(yè)務(wù) 戶次，暫停恢復(fù)業(yè)務(wù) 戶次。
二 安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1 認(rèn)真開展每周的安全活動，每周一我班都會認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動，班組成員均對所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對下發(fā)的例會資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對下發(fā)的事故通報進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個人看法，每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ)，從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識。
2做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全，另一方面 在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自__年年初至今，我班已完成專變客戶普查 戶，公變客戶普查 戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷 戶，共計 條，針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三 班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自__年初至今共參加各類培訓(xùn)共 人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn) 次，營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使其更好更快的發(fā)展。
四 各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動，選派我班成員對開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，
我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動的工作，不計較個人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時，我班工作中也有不足之處
一 客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二 時有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1做好對用戶用電的動態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患，我們要對其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對不合格的計量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲，取長補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)
【第6篇 2023年用電檢查工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營銷管理，規(guī)范營銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作，進(jìn)一步提高對用電營銷管理的認(rèn)識，既對幾年來的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性，是規(guī)范營銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中，我們通過精心組織，全面動員，對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊，使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭做到徹底根除，針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220v用電戶占32226戶，380v用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時了解和掌握用戶的用電情況，杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作，對用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價，搭車收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作，從接管到目前，由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶，欠費(fèi)時間久，加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉，沒有償還能力，五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序，通過法庭的幫助，對一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi)，共追收拖欠電費(fèi)12.85萬元，到目前為止，尚有拖欠電費(fèi)62戶，金額117.04萬元，對于拖欠的用戶，我們采取纏身式的追收方法，長期進(jìn)行跟蹤，并配合司法部門以法律手段強(qiáng)行追收，爭取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第7篇 2023年用電檢查班工作總結(jié)范文
__上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：
一 業(yè)務(wù)方面
1線路普查信息采集工作，自__年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶 普查入戶困難，自__年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了 條線路的普查工作，同時也完成了所轄區(qū)內(nèi) 臺公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對，將錯誤信息進(jìn)行修改，共完成了 戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 95598客戶服務(wù)工作，自__年初至今，我檢查班共處理95598 起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3保電工作：自__年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電 次，共計 次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 查處竊電工作：自__年初至今，我檢查班共查處竊電 戶，挽回?fù)p失電量共 ，
保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5追收電費(fèi)工作: 自__年初至今，我檢查班共追收電費(fèi) 戶，追收電量 ，共計 元，對客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6營銷基礎(chǔ)工作：__年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理 戶次，其中計量改費(fèi)率 戶次，銷戶業(yè)務(wù) 戶次，移表業(yè)務(wù) 戶次，暫停業(yè)務(wù) 戶次，暫?；謴?fù)業(yè)務(wù) 戶次。
二 安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1 認(rèn)真開展每周的安全活動，每周一我班都會認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動，班組成員均對所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對下發(fā)的例會資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對下發(fā)的事故通報進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個人看法，每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ)，從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識。
2做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全，另一方面 在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自__年年初至今，我班已完成專變客戶普查 戶，公變客戶普查 戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷 戶，共計 條，針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三 班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自__年初至今共參加各類培訓(xùn)共 人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn) 次，營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使其更好更快的發(fā)展。
四 各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動，選派我班成員對開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，
我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動的工作，不計較個人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時，我班工作中也有不足之處
一 客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二 時有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1做好對用戶用電的動態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患，我們要對其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對不合格的計量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲，取長補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
