大會總結報告（十六篇）

【第1篇 2023年醫(yī)藥公司年終銷售總結大會報告

本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向公司表明堅決完成2023年的工作計劃，來年再來拿獎！

此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！

會后，公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就2023年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。

我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！

【第2篇 水泥公司工作總結大會報告

2023年全集團以“嚴抓細管、強化基礎、穩(wěn)健發(fā)展、防范風險”為指導思想，以“四個突破、五個提升、六項重點工作”為全年工作主線。經過全體干部員工的共同努力，各項工作取得較好成績，基本完成了2023年度各項工作任務。

全年全集團銷售水泥和熟料____.5萬噸，完成年計劃的 91%；實現(xiàn)銷售收入 __.8億元，比上年增長13.3 %；生產熟料____ 萬噸，完成年計劃的 93%，比去年增長 22%；生產水泥____萬噸，完成計劃的 89%，比上年增長 18%。

在2023年我們重要做了以下幾方面的工作：

一、統(tǒng)一認識，認真貫徹落實“十六字”工作指導思想

面對經濟下行、內需不足、產能過剩的嚴峻形勢，以張主席為核心的集團領導把握大勢，保持定力，正確決策，及時將2023年工作的指導思想確定為“嚴抓細管、強化基礎、穩(wěn)健發(fā)展、防范風險”，給集團全年的工作指明了方向，定下了基調。隨后各大區(qū)、各級經營管理層迅速作出反應，結合自身實際情況，對全年工作思路及時進行了梳理并安排部署。

二、審時度勢，適時將戰(zhàn)略發(fā)展重心調整為全面提升內部管理水平

集團公司根據形勢變化和發(fā)展需要，將戰(zhàn)略發(fā)展的重心由外向型的擴張調整為內向型的提升，在“做大”的過程中“做強”。全集團按照張主席的決策積極開展工作，著重推進了“四個突破、五個提升、六項重點工作”，經過一年的努力，從集團運營、大區(qū)管理、安全環(huán)保管理、財務管理、信息化建設、余熱發(fā)電、物資采購管理方面都有所提升并取得了一定收效。

三、穩(wěn)中求進，基礎管理工作基本平穩(wěn)順暢

企業(yè)運行遵循木桶原理，公司經營管理就是不斷地提升短板。企業(yè)運行也同樣遵循閉環(huán)原理，系統(tǒng)推進才能保證整體提高。2023年，全集團重視整體基礎管理工作，各公司、各部門都付出了大量的心血，做了許多卓有成效的工作。

1、努力做好生產組織及設備管理

在生產組織方面，集團運保部從強化生產組織管理入手，全年開展引導性管理，重點關注水泥粉磨能力不足生產線的設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時派駐專人負責溝通協(xié)調。在設備管理方面，運保部重點強化全集團設備基礎管理工作，從“實、細”兩點入手，強化巡檢工作力度，通過全面檢查生產現(xiàn)場和臺賬管理，發(fā)現(xiàn)問題面對面溝通，現(xiàn)場及時整改。

2、積極做好工藝、質量管理及技術創(chuàng)新工作

在工藝管理方面，技術中心全年嚴把工藝大檢修材料計劃及技改項目的審核關，嚴格落實大檢修工藝計劃項目的核實及現(xiàn)場情況的排查工作，對重點檢修部位下發(fā)《檢修重點提示》文件進行規(guī)范和要求。

在質量管理方面，集團技術中心針對各單位質量存在的共性問題，從完善制度和流程入手，積極解決工藝難題，有效地遏制了水泥實物質量下滑和水泥性能不能滿足用戶要求發(fā)展的態(tài)勢，引導樹立了正確的技術管理理念，積極規(guī)范、糾正不當?shù)膽T性思維和方法，使各分公司工藝、質量管理水平逐步提高。

在技術創(chuàng)新方面，集團公司一直注重新技術的`創(chuàng)新工作，要求以技術創(chuàng)新增強企業(yè)的競爭力，贏得廣闊的市場。

3、努力做好產品銷售和市場管理

營銷管理方面，各大區(qū)及時與經銷商簽訂代理協(xié)議，明確月度銷售任務，規(guī)范銷量返點制度，對調動民用經銷商的積極性起到了一定作用。全年共與137個經銷商簽訂了協(xié)議。

市場調研方面，集團市場部一班人在李巖松同志的帶領下，辛勤奔波于市場一線，深入調查了解，調研市場、走訪客戶，多種渠道收集信息，為公司銷售定價提供了決策依據。

4、認真做好審計監(jiān)督和法律規(guī)范工作

為防范企業(yè)經營風險，監(jiān)審部按照計劃，扎實認真開展工作。通過各類審計報告、問題分類匯總表，系統(tǒng)全面的發(fā)現(xiàn)和反映各公司在生產經營管理過程中存在的問題，并對整改情況進行跟蹤審計。同時，按公司管理需要有針對性的開展一些專項審計，為集團規(guī)范經營管理和防范風險發(fā)揮了積極的作用。

法務部定期組織法律知識培訓，認真審查各項經濟合同和法務事項，積極參與處理商務糾紛，為防范企業(yè)法律風險做出了一定的貢獻。

5、認真開展人力資源管理工作

集團人力資源部按照年度目標要求，積極配合咨詢公司，就集團公司組織機構、薪酬體系和職位管理開展了大量工作，提高了全體干部的認識，組織編寫了267份組織手冊、2058個崗位說明書。制定了新的崗位及薪酬管理制度。完成了人力資源信息化管理系統(tǒng)的建立和試運行。同時積極進行人員招聘，認真組織員工培訓，通過在公司網站以及中國水泥網、智聯(lián)招聘網、前程無憂等專業(yè)網站聯(lián)合發(fā)布招聘信息，收效良好。

6、穩(wěn)步推進行政綜合事務管理

按照 “嚴抓細管、強化基礎”的總體要求，全年行政綜合管理務實有效展開工作：制訂“集團公司行政綜合管理工作要點”，規(guī)范行政綜合管理的內容，解決基層單位行政工作管什么和怎么管的問題。各單位依據要點細化各自具體工作，認真開展工作落實。

7、持續(xù)推進企業(yè)文化建設

按照集團公司年初制訂的《堯柏集團企業(yè)文化建設實施方案》作為全集團企業(yè)文化建設工作的指導性文件。各單位積極落實和貫徹《方案》，并制訂了本單位相應的企業(yè)文化建設規(guī)劃，形成了有序推進的良好氛圍。

四、存在問題

1、銷售管理不力，主要表現(xiàn)在：

（1）區(qū)位優(yōu)勢沒有很好體現(xiàn)，行業(yè)協(xié)同收效不明顯 （2）價格執(zhí)行不到位

（3）業(yè)務員“1+4模式”沒有起到激勵作用 （4）對銷售隊伍放松了管理

（5）集團保供優(yōu)勢沒有發(fā)揮 （6）運輸價格失控

2、質量管理滿足不了市場的需求

（1）出現(xiàn)低級的水泥出廠質量事故 （2）因水泥適應性問題丟失客戶的事件

（3）和田公司水泥長時間不能進入商混市場

（4）全國化驗室大對比，魯新、西鄉(xiāng)2個公司成為不合格單位

3、人力資源管理急需提高

（1）人力資源在人才儲備方面的工作還存在不足 （2）生產一線員工流失嚴重

（3）了解員工、尊重員工、客觀評價員工的工作沒有落到實處

4、安全生產形勢仍然嚴峻

在2023年發(fā)生__工亡事故，__、__、銷售公司12年交通事故隱瞞不報，性質特別嚴重，公司已通報，并進行了處罰，這些都要引起每一個干部深思，吸取教訓。

5、設備管理不力

（1）運轉率總體水平較低，回轉窯、水泥磨連續(xù)運行時間和同行業(yè)相比差距較大。

（2）設備預見性維護較差，突發(fā)性設備事故較多，銷售旺季時，多次出現(xiàn)生產影響銷售事件。

【第3篇 電力公司年終總結大會工作報告

各位領導、同志們：

今天××集團公司隆重召開××年工作會議，主要任務就是客觀總結集團公司××年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。

下面，我向大會做工作報告，請審議。

一、××年工作回顧

××年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

(一)經營指標完成情況

全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司××年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊痢聊昙瘓F公司經濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場

突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

產品制造企業(yè)加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開始試運行?！痢练康禺a公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。

(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理

⒈檢查督促分子公司履行委托經營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監(jiān)督性審核做好準備。

⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產“家底”。

⒊認真開展審計整改。根據××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好××年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經理的經濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含××礦業(yè)公司)資產、產權、經營情況專項審計調查。

⒋針對魯瑞××電氣公司經營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經多次反映協(xié)調，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司代發(fā)人員工資。

⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內部退養(yǎng)人員調整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。

⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經營管理工作提供了有力的資金保障。

四加強和規(guī)范多種經營邁出堅實步伐

加強和規(guī)范多種經營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經營領導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經營情況;抓住時機開展公司債權清理，為規(guī)范財務資金管理和××年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經企業(yè)“家底”，核實多經企業(yè)資產擁有量，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經企業(yè)資產清查，通過清查如實掌握了多經企業(yè)資產狀況。

集團公司組成聯(lián)合調查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構成，企業(yè)經營者年薪制執(zhí)行情況以及財務狀況、經營狀況詳細調查了解，掌握第一手資料。鞏固清產核資成果、理順產權關系，全面實地核對普查資產，重點清查主業(yè)與多經之間在設備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關聯(lián)交易情況，有無違規(guī)違紀;清查多經企業(yè)的投資項目管理，是否建立健全資產占用、投資、拆借和擔保管理制度，規(guī)范資產資金隸屬占用關系;清查工資管理，規(guī)范工資來源。集團公司領導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經、借鑒兄弟單位的經驗，從中得到有益的啟示啟發(fā)，撰寫出了具有實用價值的調研報告;并根據長期的多經工作實踐、結合調研情況，修訂補充了《固定資產管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度，切實把加強和規(guī)范多種經營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。

五加強作風建設求真務實培育員工綜合素質

加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質量和辦事效率。

加強作風建設是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設和生產經營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經改革、發(fā)展的新形勢，認真總結工作經驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內部管理和提高產品質量、服務質量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產整體租賃可行性調研等方式方法，想法設法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。

六弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。

全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。

公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動，去年××集團公司(包括分子公司在內)分別獲得局工會組織的安全生產和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎，以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎;××電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷;能源物資公司結合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè)，爭做文明市民、文明職工。

七持之以恒抓好安全管理

安全生產是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提?！痢聊辏覀冋J真開展了春安大檢查、安全生產警示月活動、安全停產整頓和安全生產月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關系，認真落實各級各類人員安全生產責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員

工切實把握生產班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經企業(yè)實際、結合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產無事故的目標。

在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：

一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。

二是正確理解國家財經政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。

三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)?；洜I，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。

四是尚未真正牢固樹立市場經濟、“訂單第一”的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。

五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。

六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。

七是企業(yè)流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮，對正常開展經營活動造成困難和影響。

對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。

二、目前面臨的形勢和任務

年前不久，國網公司、省公司相繼提出了建設“電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經營產生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經營提出了更高的標準和深層次要求。

李生權局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經管理工作，…要深入分析論證加強和規(guī)范多經管理的具體方案，細化措施、慎重操作?！痢痢痢痢痢痢痢痢聊旯ぷ饕c也明確要求加強和規(guī)范多經管理，推動多經快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經營是電力體制深化改革的重要內容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質性操作，包括規(guī)范法人治理結構、理清產權關系、進行資源整合、推進產業(yè)結構調整;發(fā)揮財務結算中心、調配中心功能，建全財務內控機制等等。

當前國家產業(yè)結構政策處于逐步調整的過程，市場竟爭日趨激烈，原材料價格大幅度上漲我們的產品企業(yè)、服務行業(yè)難免受到沖擊。經營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期，一些企業(yè)由于長期超負荷運轉，資金資源開始匱乏、設備陳舊老化，有的已危及到安全生產，設施革新改造、產品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團公司整體來說人員負擔相對沉重，繳納“四金一險”、歷年工資結構調整等使企業(yè)成本開支相應加大，而我們的投入和產出不成正比、開拓市場的視野不夠寬、辦法不夠多，我們的經濟基礎相對還很薄弱，新的經濟增長點和支柱型產業(yè)尚未真正形成。

認清形勢的目的，是為了改造客觀世界，明確目標任務。我們要堅持用科學求實的態(tài)度去認識分析困難因素，同時我們還有諸多有利因素，挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力驅動會變成無窮的動力。西部大開發(fā)、“一線兩帶”、“一區(qū)七園”發(fā)展戰(zhàn)略孕育著新的機遇;經濟快速增長勢必用電需求量巨增這將給我們出擊市場、做大做強基礎產業(yè)帶來豐富的擴展空間;我們有董事會的堅強領導，有×××××××全體職工的強有力支持，有一支吃苦耐勞、勤奮學習、能打硬仗、勇于攻堅的多經干部員工隊伍。因此，我們完全具備實現(xiàn)多經發(fā)展戰(zhàn)略目標的物資基礎和組織基礎。歸根結蒂道路是曲折的，前途是光明的，只有發(fā)展才是硬道理，元月日董事會已為我們指明了方向，構劃了今后一個時期的發(fā)展藍圖，董事會強調今年的經營指標必須略高于去年計劃指標區(qū)分內外部市場分解下達;集團公司要自身準確定位，把工作重心和著力點放在一方面要圍繞電力生產經營充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，突出主營業(yè)務，突出抓好客戶工程項目和電力主導產品開發(fā)，突出抓好小水電開發(fā)和電力建筑安裝，包括保質保量、保證工期、全力搞好職工住宅建設。另一方面要以高效優(yōu)質服務為宗旨，奮勇拼搏、努力拓展市場，擴大市場占有份額，提高企業(yè)整體經濟效益和綜合經濟實力，塑造企業(yè)良好形象，精心打造××品牌。

【第4篇 政府經濟工作總結表彰大會報告

同志們：

今天我們在這里隆重召開總結表彰大會，主要目的是總結成績，表彰先進，鼓舞士氣，加快發(fā)展，動員全區(qū)廣大干部群眾進一步搶抓機遇，乘勢而上，努力實現(xiàn)_年各項工作的新突破。剛才，我們對在_年度做出突出貢獻的先進單位和先進個人進行了表彰和獎勵，在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀！希望你們珍惜榮譽，不斷進取，再創(chuàng)佳績！當然，今天能夠站在領獎臺上的畢竟是少數(shù)，全區(qū)還有許多默默無聞的干部職工，他們在各自的崗位上無私奉獻、埋頭苦干，為我區(qū)經濟社會的發(fā)展和進步做出了積極的貢獻。在此，我代表區(qū)委、政府衷心地感謝你們！一會兒，薛書記還要做重要講話，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我先講幾點意見。

一、_年工作簡要回顧

_年，在市委、市政府的正確領導下，全區(qū)廣大干部職工緊緊圍繞“三區(qū)建設”，高倡政德，團結奮進，扎實工作，全區(qū)經濟和社會各項事業(yè)都取得了較好成績。

區(qū)域經濟持續(xù)健康發(fā)展。全年地區(qū)生產總值實現(xiàn)57.1億元，增長9.9%；全社會固定資產投資完成15.28億元，增長24.1%；全部財政收入完成7.57億元，其中，一般預算收入首次突破億元，完成1.12億元，增長14%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成9825元，增長15.4%，農民人均純收入完成4071元，增長2%。全年實際到位外資672萬美元，同比增長322.6%；完成出口創(chuàng)匯8948萬美元，同比增長275%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產值完成170.6億元；增加值完成28.8億元，增長7%。投資千萬元以上竣工、續(xù)建、新開工、前期、謀劃項目達到70個，總投資65.1億元。新華工業(yè)區(qū)率先啟動，實現(xiàn)了“四通一平”，共引進了15個項目；舊城改造快速推進；商貿聚集帶初步形成。各項社會事業(yè)協(xié)調推進。計劃生育工作連續(xù)三年在全市年度考核中保持先進位次；就業(yè)再就業(yè)工作各項指標均超額完成市定目標；教育投入進一步加大，建華小學已投入使用，九中實驗樓已完成主體工程，并成立了新華區(qū)職業(yè)教育培訓學校；社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋面進一步擴大，并與各大醫(yī)院建立了雙向轉診關系；社區(qū)建設再掀新高潮，多項工作走在了全國和省市的前列；其他各項工作也都取得了長足進展，為我區(qū)爭得了多項榮譽。

這些成績的取得，離不開市委、市政府及市直部門的大力支持，離不開全區(qū)廣大干部職工的辛勤勞動和無私奉獻，離不開轄區(qū)各單位的鼎力相助，在此，我謹代表區(qū)委、區(qū)政府向全區(qū)廣大干部職工、向所有關注和支持新華區(qū)發(fā)展的各界人士，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

二、突出重點，合力攻堅，努力實現(xiàn)今年經濟社會發(fā)展新突破。

年前，我們召開了全區(qū)干部大會，對今年的工作進行了安排和部署，各部門、各單位要緊緊圍繞工作重點，加大力度，密切配合，力爭各項工作都實現(xiàn)大的跨越。

(一)加快推進舊城改造和城中村改造步伐。加快舊城改造和城中村改造是市委、市政府確定的重點工作目標，已經將任務分解到兩區(qū)。因此，我們必須在這方面傾注的精力，力爭有大進展、大突破。鼓樓廣場拆遷建設指揮部要加快進度，抓緊履行行政拆遷程序，確保7月份之前完成一期掃尾，開工建設安置樓，并在年內啟動二期拆遷；綜合改造區(qū)指揮部要加大監(jiān)督協(xié)調力度，加快東方駿景小區(qū)的建設進度，今年完成一期，并開工建設二期；對今年上半年開工建設和在建的城建項目，要搞好跟蹤服務，確保項目建設的順利進行，力爭開盤銷售；同時，商務局要積極配合建設局及各辦事處，認真搞好未改造區(qū)域的規(guī)劃，精心包裝，大力推介，吸引一批大的開發(fā)商到我區(qū)投資。今年要重點謀劃好荷花池區(qū)域和十三化建危陋房的開發(fā)改造。尤其是十三化建宿舍改造項目，總投資20億元，建筑面積超100萬平方米，建成后不僅能大大提升城市東北角的整體形象，而且能夠改善職工的住房條件。因此對這個超大城建項目，我們成立了專門項目班子，積極爭取上級支持，落實優(yōu)惠政策，盡快進入實質性運作階段。城中村改造是今年滄州“城建十大工程”之一，市委、市政府明確提出了“五年內完成城中村改造”的奮斗目標，相關優(yōu)惠政策即將出臺。這對于城中村來說是個難得的機遇，

【第5篇 公益組織2023年終總結及表彰大會工作報告

2023年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，思想匯報專題在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

二、加強學習提高素質、盡責履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。

1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了__學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎《__市政府“文藝百花獎”三等獎》和《__市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

三、業(yè)務工作再上臺階

1、2023年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

2、范文top100“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加__余人次。

3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價__余人次，平均完成問卷__余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報告》是由酷貓寫作范文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。

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【第6篇 2023年公司工作總結范文表彰暨工作報告大會主持詞

公司工作總結表彰暨__年工作報告大會主持詞

尊敬的各位領導、各位同事

大家上午好！

今天，我們在這里隆重召開__年度工作總結表彰暨__年工作報告大會。目的是共同回顧剛剛過去的__年，總結這一年來的工作成績和經驗，對涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好的謀劃好__年的任務目標。

今天的會議日程共有七項：第一項唱廠歌。第二項宣讀先進個人和集體名單；第三項為獲得先進的單位和個人頒發(fā)證書、獎金和紀念品；第四項由先進代表發(fā)言；第五項由總經理做__年度工作報告；第六項由經理代表做表態(tài)發(fā)言；七由董事長做總結發(fā)言。

下面進行大會第一項：請全體起立，唱廠歌?。ㄖ笓]：hh）

（hh負責放音樂）

__年對于大元公司來說，是具有重要意義的一年。全體員工在公司領導班子科學管理、開拓決策的正確領導下，攻堅克難，各項工作扎實推進，自建廠成立以來首次突破銷售額hhhh萬元，取得了重大可喜的成績。同時也涌現(xiàn)出了一大批先進個人和先進集體。為了更加提高先進代表的模范帶頭作用，今年，公司也加大了對評優(yōu)樹先表彰的力度。標兵先進個人名額由去年的10名，增至17名，擴大了70%。

下面進行大會第二項：由hh經理宣讀優(yōu)秀個人和集體名單。

（喬立恒宣讀勞模、標兵、先進工作者名單）

讓我們用熱烈的掌聲對受到表彰的先進個人和集體表示祝賀。（掌聲）

正是因為有了以上這樣一批默默為團隊奉獻、默默為公司奉獻的優(yōu)秀員工，才使得公司能夠持續(xù)健康的發(fā)展。

下面進行大會第三項：由公司公領導班子為獲得先進的單位和個人頒發(fā)證書、獎金和紀念品。

（頒獎順序另附文字說明）

讓我們再次祝賀獲得榮譽的以上同事們，希望你們在今后的工作中，戒驕戒躁，百尺竿頭，更進一步，充分發(fā)揮模范帶頭作用。同時也希望這次沒有受到表彰的同志和集體，奮起直追，比優(yōu)趕先，共同開創(chuàng)良好的先進氛圍。

下面進行大會第四項：請先進代表hh發(fā)言。

下面進行大會第五項：請hh總經理做__年度工作報告；

剛才hh對__年度就公司各部門的工作，進行了全面總結和分析，深刻全面，既講了成績，又擺出了問題，科學辯證，令人信服。對今年又進行了安排和部署，有目標，有任務，有舉措，可行度高，可操作性強。在這一綱領下，我們一定要團結合作，開拓進取，規(guī)劃好自己的工作方向，為實現(xiàn)__目標全力奮進。

下面進行大會第六項：請經理代表hhh經理做表態(tài)發(fā)言

剛才于釗勛經理代表公司經理對領導班子工作做了簡單的匯報和表態(tài)。希望全體員工積極配合，統(tǒng)一思想，認清形勢，以新的姿態(tài)和作為，推進__年全面進程。

下面進行大會第七項：讓我們用熱烈的掌聲歡迎董事長做總結發(fā)言。

同志們，這次大會既是一次回顧過去表彰先進的大會，又是一次展望未來再創(chuàng)佳績的動員大會，更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們一定要以這次的會議精神為發(fā)展綱要，“以科技為動力，重信譽為根本，爭創(chuàng)一流企業(yè)”為宗旨，緊緊依靠“一個中心，兩個基本點”的發(fā)展目標，堅持“身正、品良、仁愛、至善”的做人準則，腳踏實地，解放思想，開拓進取，群策群力，把大元公司推向飛速發(fā)展的跑道。

春節(jié)臨近，我向大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快，全家幸福。

最后宣布放假時間：臘月十九——正月初九，即陽歷的__年1月22日開始放假，2月12日正式上班。望各部門安排部署好假期值班工作，更希望大家過一個祥和平安的幸福年。

山東大元實業(yè)股份有限公司__年度工作總結表彰暨__年工作報告大會現(xiàn)在結束。謝謝大家！

【第7篇 在半年工作總結大會上的報告

在半年工作總結大會上的報告

同志們：

今年上半年，我街道在區(qū)委區(qū)政府和街道工委的堅強領導下，緊緊圍繞區(qū)委建設“新四區(qū)”戰(zhàn)略部署，按照“秉承一種理念、堅持三個原則、圍繞一條主線、完善六大體系”的思路，建體系、抓主線、謀創(chuàng)新、促發(fā)展，各項工作穩(wěn)步推進，取得了新的成績。下面，我受街道工委委托總結上半年工作，并對下半年重點工作做出部署。

上半年工作回顧

全力推進文明城區(qū)創(chuàng)建工作。按照“創(chuàng)模式、樹典型、出經驗”的工作思路，落實“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建利民”要求，深入推進文明城區(qū)創(chuàng)建工作。一是充分利用各類基層宣傳平臺和“三談兩訪”、走訪慰問、唱紅歌等活動，搞好宣傳、凝聚力量;二是加強城市環(huán)境治理，深化各類志愿者服務，遏制不規(guī)范的經營現(xiàn)象和不文明的行為舉止，提升整體文明素質;三是落實“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”要求，真心實意為民辦實事、解難題，如：實施路平工程、 “一刻鐘便民服務圈”、“為老服務街區(qū)”、“社區(qū)便民擺渡車”等，讓群眾感受到了創(chuàng)建帶來的實惠。

全面提升民生保障水平。努力構建大民生工作格局，創(chuàng)新思路，強化落實，提升保障水平。一是深化勞動保障和就業(yè)服務。積極開展新參統(tǒng)企業(yè)農民工參加養(yǎng)老保險工作和社會保險網上申報工作。半年來，對28家企業(yè)和36家店鋪的用工情況進行了清理和檢查，組織80多家用工密集型企業(yè)開展政策法規(guī)培訓，落實了勞動合同簽訂春暖行動，規(guī)范了用工秩序，減少了各類糾紛;廣泛開展職業(yè)指導和就業(yè)崗位開發(fā)，為2000多人次提供了就業(yè)服務。養(yǎng)老金領取資格認證、社?？ㄉ觐I、“一老一小”保險、無業(yè)居民大病醫(yī)療保險等各項工作得到有效落實。二是扎實推進救助扶助工作。審慎開展低保增、減工作，多渠道組織捐贈活動，加強民政優(yōu)撫對象服務管理，關愛老弱病群體，救助扶助措施在扶貧濟困、助老幫弱工作中發(fā)揮的積極作用。上半年，共有6400多人享受到了政府提供的政策實惠，投入經費100余萬元。三是殘疾人事業(yè)深入發(fā)展。廣泛開展助殘、幫殘活動，借助“殘幫殘”、社會單位幫殘、鄰里幫殘、兵幫殘等特色幫扶工作，使廣大殘疾人感受到了社會大家庭的溫暖。上半年，共有203戶、11000多人(次)殘疾人享受到了各類幫殘服務，投入經費近60萬元。同時，加強人口和計生服務，繼續(xù)穩(wěn)定地區(qū)人口低生育水平。

繼續(xù)深化城市建設和管理。圍繞“加強建設，突出管理，深化落實，解決問題”的工作思路, 狠抓日常管理和專項整治的結合。一是集中力量，全面推進，實現(xiàn)了難點新突破。以改善重點臟亂地區(qū)環(huán)境面貌為目標，深化門前三包責任制，建立門前三包臺賬，全面簽訂雙向責任書，強力處罰違反門前三包規(guī)定的單位和個人。落實包片責任制和聯(lián)合執(zhí)法行動，上半年，共拆除違法建設1000平方米、累計開展城市環(huán)境集中整治32次、投入1400多人、出動執(zhí)法車輛200多次，暫扣物品3800余件、糾正違法行為1萬多起，取締各類違規(guī)廣告牌匾300多塊、沒收非法小廣告十萬余張，暫扣各類違法經營機動車2000多輛、自行車100多輛，取締無照經營4000多起、規(guī)范店外經營500余起、教育整改無照攤販1000多人、拆除違規(guī)牌匾標識1000余處、清理小廣告70余萬張，城管工作取得新突破。二是科學部署，強化建設，打造街面新亮點?；就瓿闪税僮訛衬隙翻h(huán)境優(yōu)美大街擴建工作，完成了“醬油廠小區(qū)”、“廣渠門外大街6號院”2處老舊小區(qū)改造工程，修繕了垂楊柳北里路段，配合區(qū)管委修復了廣和南里二條、垂楊柳南街等6個區(qū)域的部分路段，鋪裝硬化了芳草地小學周邊道路，對廠東門路、百子灣南路等大街的4條道路進行了植樹綠化，街面的新亮點初步顯現(xiàn)。三是把握民情，加強服務，滿足群眾新需求。加強工地監(jiān)管，深化停車秩序整治，著力解決群眾“最后一公里”出行難問題，為地區(qū)群眾居住生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。穩(wěn)步推進和平村拆遷工作，截止當前，已簽訂拆遷補償協(xié)議4099份，占總數(shù)的78.77%。

切實維護社會穩(wěn)定。圍繞平安朝陽建設要求，深化綜合治理，確保了地區(qū)社會穩(wěn)定。一是構建全模式維穩(wěn)格局。按照區(qū)全模式管理要求，年初，街道與區(qū)政府、社區(qū)、社會單位共同簽訂了綜治維穩(wěn)工作責任書和社會治安綜合治理責任書，嚴密組織廣和里社區(qū)萬東醫(yī)療小區(qū)創(chuàng)建“平安小區(qū)”工作，聯(lián)合安監(jiān)、社區(qū)辦、流管等科室啟動了全國安全社區(qū)創(chuàng)建工作，在廣和里社區(qū)推出了向日葵社區(qū)創(chuàng)建活動，形成了特點鮮明的維穩(wěn)工作模式。完善了9個社區(qū)綜治維穩(wěn)和社區(qū)安全生產工作站，推進分片、分組綜合安全檢查工作模式，形成了“四定”、“五會”維穩(wěn)工作機制，保證了維穩(wěn)工作的規(guī)范有序。加強地下空間管理，上半年完成了3項區(qū)掛帳整治任務。二是深化矛盾調處化解。繼續(xù)堅持處級領導包片、包案責任制，矛盾排查例會及敏感時期重點排查制度，正確處理群眾來信、來電、來訪和個人上訪、集體上訪等矛盾，上半年，共處理信訪和各類矛盾隱患380余起，其中突發(fā)事件3起6次;發(fā)生到區(qū)以上部門個人訪22人次;街道接待來人來電上訪104批次，667人次(其中集體上訪5起525人次);處理區(qū)轉信訪件5件;辦理網上政民互動投訴 218件;處理96105熱線電話113件 ;辦理市長信箱和區(qū)長信箱信件11件，較好地發(fā)揮了信訪調處的作用。三是加強司法行政調解。依托基層人民調解委員會和社區(qū)法律服務室，積極做好化解矛盾工作，進一步加強法律調解、咨詢、宣傳和幫教矯正等司法行政工作，對20名家庭經濟困難的社區(qū)服刑人員實施了救助，為兩類人員順利回歸社會、維護社會穩(wěn)定創(chuàng)造了有利條件。

不斷提升社區(qū)服務質量和水平。以“加強建設，打牢基礎，提升質量”為目標，扎實推進社區(qū)規(guī)范化建設，一是通過學習培訓和加強指導，理順了社區(qū)居委會縱、橫關系，組織和指導各社區(qū)開展好民主聽證會，強化了社區(qū)民主自治意識，提升了社區(qū)自我建設水平。二是健全了社區(qū)服務立體信息網絡，為群眾投訴、求助提供了便捷的途徑。三是依托社區(qū)服務中心，扎實推進多樣化老年服務，上半年共有2218位老年人享受到了社區(qū)提供的各類服務，領用居家養(yǎng)老券100余萬元。四是以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機，大力開展創(chuàng)品牌、強宣傳、擴影響活動，先后組織居民參加了區(qū)第十五屆和諧杯乒乓球比賽、首屆“魅力朝陽、和諧社區(qū)”文藝匯演和區(qū)圖書館承辦的“書香朝陽”演講比賽等活動，帶動了群眾，宣傳了街道。上半年，各社區(qū)組織開展特色活動共30余場，參與者達萬余人次。

逐步夯實社會建設基礎。深入貫徹市、區(qū)關于加強社會建設的要求，不斷加強基礎建設，一是依托社區(qū)黨員服務中心和商務樓宇服務站，加強流動黨員服務管理，增強了流動黨員的歸屬感;借助“三個中心”，以12個社區(qū)為基礎，建立了社會服務管理信息和指揮系統(tǒng)，完善了管理制度，奠定了全模式社會服務管理工作基礎。二是立足地區(qū)社會現(xiàn)實，成立了“六小門店”、雙花園菜市場、富力城星光大道商務三個自律協(xié)會，加強對新、老社會組織的指導，有效發(fā)揮了社會組織的樞紐作用，推動了地區(qū)社會事業(yè)的發(fā)展。三是繼續(xù)深化地區(qū)稅源建設。調整了稅源建設領導力量和工作思路，完善機制，落實責任，發(fā)揮統(tǒng)計、財政、勞動、城管等部門的聯(lián)動作用，促進了稅源建設新發(fā)展。截止5月底，實現(xiàn)財政收入2.56億元，完成區(qū)確保任務數(shù)的61.39%，完成區(qū)力爭任務數(shù)的59.81%;截止6月20日，收繳小房產稅1152萬元，完成全年任務數(shù)的60.63%，圓滿實現(xiàn)了年初提出的“時間過半、任務過半”的目標。

著力提高黨建科學化水平。圍繞加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設要求，深化“四強工程”，切實提升黨建科學化水平。一是繼續(xù)加強領導班子和干部隊伍建設。明確了2621工作模式，制定了1316工作思路，修訂完善了街道制度匯編;與雙高人才教育培訓機構合作，有組織、有計劃地開展干部教育培訓，并把社區(qū)工作者納入機關干部培訓范疇，進一步提高了社區(qū)工作者素質。完善了社區(qū)書記、副書記、黨務工作者例會制度，深入開展“三談兩訪”活動，發(fā)現(xiàn)和解決了20多項民生、社會建設方面的問題，進一步密切了黨群、干群關系，促進了社會和諧;在開展和完成各項重點工作中，各體系各部門有分工有合作，既創(chuàng)新了工作，又鍛煉提高了隊伍的能力。二是全面促進黨群工作發(fā)展。圍繞“構建區(qū)域化基層黨群組織網絡，促進地區(qū)和諧發(fā)展”的主題，完善了以“街道工委、社區(qū)黨委、居民黨支部”為基本框架，以“社會黨工委、兩新黨組織、樓宇黨支部”為重要組成部分，以“黨建帶動群團建設,群團建設促進黨建工作”為基本思路的黨群工作方法，基本形成了縱、橫覆蓋的黨群組織網絡;推出了社會領域黨建“一圖一表三長效”管理模式，成立了街道總工會，建立了180家基層工會和12家社區(qū)聯(lián)合總工會,實施了“黨建工作項目化”運作，推出了“民情工作室、131工程”等18項黨建工作項目;成立了地區(qū)總工會黨支部，在有條件的基層工會建立了黨、團組織，探索了“六小門店”黨組織的組建模式，建立了雙花園菜市場黨支部;深化了街道“六種文化”建設，深入開展雙爭雙創(chuàng)、唱紅歌等特色活動，推進了四強工程的實施，為地區(qū)的發(fā)展提供了有力的組織保障。三是進一步深化黨風廉政建設。深入貫徹黨風廉政責任制，逐級簽訂黨風廉政責任書103份;研究制定了《目標管理考核工作方案》、《科學民主決策實施辦法》等工作規(guī)矩，進一步加強重要崗位、重大事項廉政風險動態(tài)管理和基層站所民主評議工作，不斷推進黨風廉政制度化和規(guī)范化建設。

同志們：回顧上半年工作情況，繁重的工作任務大家感同身受，取得的工作成績大家有目共睹。但是在總結工作經驗和成績的同時，我們也清醒地看到了存在的問題：一是面對突出的社會矛盾，還缺少治本的策略和辦法;二是在推進體系建設過程中，體系內統(tǒng)籌、體系外協(xié)調工作還有待進一步加強;三是對文明城區(qū)創(chuàng)建工作的認識高度還不夠，群眾喜聞樂見、寓教于樂的宣傳形式還比較單一;四是社會服務管理創(chuàng)新的深度和廣度還不夠，與客觀形勢的要求還存在差距。

下半年主要工作

完成全年工作的關鍵在下半年。街道上下要緊緊圍繞年初確定的工作要點，繼續(xù)以文明城區(qū)創(chuàng)建工作為主線，以加強服務、深化落實、確保穩(wěn)定為重點，全力做好以下工作：

一、 抓實主線，深化結合，確保文明城區(qū)創(chuàng)建取得實效

文明城區(qū)創(chuàng)建工作已進入決戰(zhàn)階段，第三季度是創(chuàng)建工作做實、提升和出成果的關鍵時期。因此，下一步應按照街道全面攻堅活動安排，重點抓好以下幾項工作：一是切實增強入戶宣傳效果。要繼續(xù)加大入戶宣傳力度，建立“1+1+_”入戶模式(即：一名社區(qū)居干、一名機關干部共同負責若干戶居民)，把全地區(qū)入戶任務全部落實到具體的人身上，明確入戶時間、內容、標準和責任，三個督察組加強跟蹤督查，建立周督查、通報制度，確保責任追究到位和入戶效果的落實。二是全面落實迎檢指標。對接區(qū)創(chuàng)建辦的要求，對照前四次檢查情況，由街道創(chuàng)建辦拉出明細，包片領導負責，集中時間、集中人員查缺補漏，按創(chuàng)建標準落實指標，確保地區(qū)創(chuàng)建工作取得實效，保證不拖全區(qū)后腿。三是擴大為民辦實事工作。繼續(xù)落實“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”要求，深化創(chuàng)建工作與為民辦實事工作結合，擴大辦實事領域，發(fā)動城建城管、勞動、社保、民政、殘聯(lián)等部門以及群團組織，開展全方位的為民辦實事工程，讓地區(qū)群眾視覺上看得到、生活上體會得到、身心上感受到文明城區(qū)創(chuàng)建工作帶來的新變化、新實惠和新前景。四是建立長效機制。這次文明城區(qū)創(chuàng)建，耗費了大量的時間和精力，投入了眾多的資源，我們一定要珍惜，要設法鞏固效果。特別是在創(chuàng)建工作告一段落后，要搞好專項總結，認真做好各種資料、圖片的收集歸檔工作，長期保存。創(chuàng)建辦要認真梳理各個階段的工作，搞好總結提升，并與街道長期發(fā)展有機結合，深入研究、制定長效機制，使創(chuàng)建工作切實成為地區(qū)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的新動力。

二、 加強統(tǒng)籌，突出特色，促進民生保障新發(fā)展

緊緊圍繞文明城區(qū)創(chuàng)建工作要求，把為民辦實事、辦好事作為下半年民生保障工作的重點。一是扎實推進民政保障工作。按照上級要求，認真搞好低保金調標和低保人員收入復核工作，把好低保人員進出關口，確保政策落實到位;聯(lián)合武裝部，深入推進雙擁“五共工程”，努力實現(xiàn)“困難共助、優(yōu)秀共獎、人才共育、文明共建、和諧共促”的目標;以老年需求為向導，以價廉便捷為根本，充分整合服務資源，在九龍、九龍南、百子園等社區(qū)建設為老服務街區(qū)，為地區(qū)老年人提供實實在在的服務。二是進一步拓寬助殘工作的廣度。通過開展家政服務、健康測試、護理照料、陪護外出等措施，實現(xiàn)100戶受助殘疾人家庭“居家助殘”目標;做實殘疾人城鎮(zhèn)職工社會保險、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險、無業(yè)重殘補助、城鎮(zhèn)重殘人生活困難補助、個體保險補貼等工作，實現(xiàn)殘疾人社會保障全覆蓋;通過入戶調查，進一步掌握普通人群心理健康狀況、心理健康知識知曉率以及心理健康服務需求，并針對不同人群開展多種形式的心理健康服務，探索便于社區(qū)操作、可推廣的心理健康服務模式，高質量完成1000戶普通人心理健康服務模式問卷調查試點任務;開展勞動年齡段內殘疾人就業(yè)狀況普查工作，全面掌握殘疾人就業(yè)狀況，為幫助殘疾人就業(yè)提供依據;以殘疾人專職委員和一名殘疾人黨員為骨干，以溫馨家園為基地，以社區(qū)為單位，探索街道“援障健康疏導隊”建設，打造殘疾人心理健康援助品牌;繼續(xù)做實“殘幫殘”服務工作，加快完成120戶殘疾人家庭無障礙改造，為地區(qū)殘疾人生活創(chuàng)造便利條件。三是繼續(xù)加強勞動保障和就業(yè)服務。深入貫徹社會保險法，做實社會保險擴面征繳工作;通過加強對企業(yè)用工的監(jiān)管，進一步規(guī)范地區(qū)勞動力市場秩序，避免和減少各類勞資糾紛;加強企業(yè)勞動合同簽訂和工資集體協(xié)商情況檢查，確保轄區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到95%以上，其中小型企業(yè)勞動合同簽訂率達到85%以上，各類企業(yè)勞動合同續(xù)訂率85%以上，建會企業(yè)集體合同覆蓋面達到90%以上，開展工資集體協(xié)商達到70%以上。通過加強社保所“硬件設施、服務環(huán)境、服務質量、指標落實”等方面的工作，達到五社保所評估認定標準;繼續(xù)做好養(yǎng)老金領取資格認證工作，確保養(yǎng)老金保障安全;加強就業(yè)市場監(jiān)測，廣泛開展失業(yè)人員就業(yè)援助工作，確保完成1160人實現(xiàn)就業(yè)的指標。

三、 管建結合，強化服務，不斷加強城市環(huán)境保障

繼續(xù)加強城市基礎設施建設，加大城市監(jiān)管力度，推進城市管理社會化進程，為地區(qū)居民營造宜居生活環(huán)境。一是加快完善城市基礎設施。按照年度工作計劃，繼續(xù)推進百子灣南二路環(huán)境優(yōu)美示范大街和九龍花園北側城市綠地公園建設，切實提升地區(qū)環(huán)境品質。年底前，完成新建黃木廠南段路、新建東柏街九龍花園北側路段、新建神木路、九龍山路人民日報紙庫路段人行道鋪裝、樂成國際學校南段道路全面翻修等建設任務，使地區(qū)城市基礎設施更加完善;二是全面加強日常城管工作。以“門前三包”、小廣告、無照游商、非法建設治理、牌匾標識規(guī)范等為主要內容，以區(qū)監(jiān)督考核評價體系為依據，深化城管隊員包片責任制落實，加強與社區(qū)、社會單位和物業(yè)公司的協(xié)作，聯(lián)手解決好城管工作的難點問題，全面降低網格化管理案件數(shù)。三是優(yōu)化居民出行環(huán)境。對地區(qū)符合路側停車條件的道路進行調查、報批和備案，統(tǒng)一規(guī)劃路邊停車位，采用招投標方式引進正規(guī)企業(yè)加強管理，規(guī)范停車秩序，優(yōu)化道路環(huán)境，實現(xiàn)地區(qū)交通安全、通暢、有序的目標。四是推進垃圾減量分類。加快完成富力垃圾樓和百子灣路垃圾樓的改造工作，繼續(xù)推進社區(qū)綠植兌換，大力開展環(huán)保社區(qū)行活動，形成垃圾減量分類的良好社會氛圍，推動地區(qū)垃圾減量分類工作向前邁進。

四、 加強預防，綜合治理，全力維護地區(qū)社會穩(wěn)定

下半年，地區(qū)社會穩(wěn)定的任務更加繁重，壓力更大。要積極貫徹“預防為主，綜合治理”的方針，把社會穩(wěn)定的各項工作做實做細做到位。一是全面推進社會治安防范工作。按照安全社區(qū)、平安小區(qū)創(chuàng)建要求和“向日癸”社區(qū)建設項目試點工作標準，發(fā)動相關科室和社區(qū)，對照指標逐條抓落實，確保創(chuàng)建和試點工作達到上級要求;進一步加強綜治維穩(wěn)中心建設，完善各項制度，切實把有關社會穩(wěn)定的各要素整合起來，統(tǒng)領到位;加強人員培訓和配套建設，確保社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站正常運行;結合下半年工作形勢，以食品安全、公共衛(wèi)生安全、地下空間安全、安全生產、交通秩序整治、拆違等工作為重點，加強與工商、交通、派出所等部門聯(lián)合執(zhí)法，排除各類隱患;加強治安志愿者隊伍建設，落實群防群治措施，全力做好重大時間節(jié)點、重要部位和重點人群的安全穩(wěn)定工作，力爭可防性案件同比下降7%;深化安全生產監(jiān)管，加強工作研究，確保順利完成市安全生產監(jiān)察執(zhí)法系統(tǒng)使用試點工作。二是進一步提高矛盾化解效率。繼續(xù)做好區(qū)掛賬的《和平村拆遷區(qū)域易引發(fā)各類矛盾隱患》和《垂楊柳拆遷區(qū)域存在的各類矛盾隱患》兩個重點矛盾的預防和化解;堅持定期分析、集中排查、信訪維穩(wěn)情況月通報、重點時期重點人管控等有效制度，加強信訪風險評估和信訪代理工作，搞好事前預防，切實提高地區(qū)矛盾化解效率。三是扎實推進司法矯正工作。利用地區(qū)律師資源，繼續(xù)組織好律師進社區(qū)工作，通過辦講座、抓培訓、搞咨詢等活動，深化“六.五”普法宣傳教育，普及法律知識，增強公民法紀意識;加強司法所與社區(qū)聯(lián)合矯正作用，探索社會單位和社會人協(xié)助矯正工作模式，促進矯正工作向多元化方向發(fā)展，提高矯正成功率，讓更多的矯正對象順利回歸社會。四是繼續(xù)深化流動人口管理。以培養(yǎng)敬業(yè)精神和提高業(yè)務能力為主要內容，加強流管員隊伍建設，把好流動人口管理的基礎關;繼續(xù)推行流動人口與出租房屋捆綁管理辦法，加大入戶力度，完善流動人口、出租房屋和業(yè)主三位一體的管理臺賬，確保流動人口登記率達到95%;業(yè)主和出租房屋登記達到95%，責任書簽訂率達到95%的目標。五是穩(wěn)妥推進危改、拆遷工作。危改、拆遷工作關系地區(qū)的民生改善和社會穩(wěn)定，是一項大事、好事，但也是一項難事。我們要按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，切實履行好屬地責任，盡力解決好該區(qū)域居民群眾生活、居住等方面存在的問題和困難，耐心細致做好群眾工作，想方設法維護社會穩(wěn)定，為危改拆遷創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

五、 突出重點，打牢根基，推動社區(qū)建設邁上新臺階

緊密結合社區(qū)實際，突出重點，努力打牢社區(qū)建設根基。一是著力推進社區(qū)規(guī)范化建設。落實區(qū)社建辦的11項規(guī)章制度和辦事處的7項工作制度，不斷規(guī)范社區(qū)管理。下半年重點規(guī)范富力、雙花園、光環(huán)等社區(qū)的辦公設施，使12個社區(qū)的整體辦公條件有大的改善。二是繼續(xù)深化社區(qū)“考幫建”工作。相對集中時間，圍繞社區(qū)“兩委班子”建設，對社區(qū)工作者隊伍建設、社區(qū)整體工作落實質量、為民辦實事等情況進行考核;通過面對面的談心活動，圍繞如何把握形勢，協(xié)調解決難題，提高工作能力等問題開展幫帶，增加社區(qū)工作者的信心;通過落實社區(qū)“三六九”工作規(guī)范，開展社區(qū)后備干部選拔，建立社區(qū)后備干部人才庫，組織部分崗位競爭上崗，探索社區(qū)公開選拔干部模式，為“配強書記、選好主任、配齊站長”創(chuàng)造條件。三是不斷推進社區(qū)居民自治工作。下半年計劃組織召開2次社區(qū)居民聽證會、1次社區(qū)居民代表會議，充分發(fā)揮居民在社區(qū)工作中的主導作用，切實提高社區(qū)居民自治水平。四是積極為民做好事辦實事。以“一刻鐘服務圈”為基礎，加大吸引企業(yè)參與力度，擴大服務項目。下半年計劃建設1至2個農社對接疏菜站，每個社區(qū)在去年“一刻鐘服務圈”工作的基礎上再增加2個以上的服務商，繼續(xù)推進富力社區(qū)星光大道誠信服務，切實使轄區(qū)居民得到更多的實惠。

六、 和諧為本，創(chuàng)新驅動，力求社會建設得到新推進

深入貫徹市、區(qū)社會服務管理大會精神，圍繞和諧社會建設根本，進一步深化社會服務管理創(chuàng)新，重點做好以下幾項工作：一是進一步規(guī)范社會領域黨建工作。按照區(qū)社會工作黨委“1358”規(guī)范化建設標準，進一步加強社會領域黨建工作，理順關系，明確職責，加強工作，確保社會領域黨建工作有效推進。二是繼續(xù)深化社會組織培育。按照年初工作安排，完成地區(qū)行業(yè)聯(lián)合工會和青年聯(lián)合會的組建工作，健全制度，明確職責，加強工作，充分發(fā)揮社會組織的作用。三是進一步加強社會建設協(xié)調委員會工作。繼續(xù)推進“五助二促”工作落實，組織開展群眾滿意度調查，深入了解幫扶對象的意見建議，總結經驗，推進委員會自身建設，不斷加強委員會在地區(qū)各項建設中的作用，確保達到年初提出的目標。組織召開社會建設協(xié)調委員會年會，聽取委員會成員單位和委員的反映，為明年加強建設做好準備。五是繼續(xù)抓好稅源建設。結合上半年工作情況，對下半年稅源工作進行梳理、分析，明確重點，多渠道、多方面開展征、繳、催、護稅工作，在存量中求增量。尤其要抓住重點戶，加強各部門與企業(yè)的溝通，深化服務，掌握動態(tài)，了解信息，及時調整對策，確保圓滿完成全年任務。

七、 著眼全局，強化能力，努力提高黨建科學化水平

按照全年工作安排，圍繞加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設要求，抓班子帶隊伍，抓黨建促社建，抓作風促民風，抓制度促廉政。繼續(xù)深化“四強工程”建設，為地區(qū)的全面進步提供有力的組織保障。

深入學習貫徹胡總書記“七一”講話精神。胡錦濤總書記在建黨90周年紀念大會上的重要講話，是中國共產黨90年來，領導中國人民進行革命、建設和改革發(fā)展偉大實踐的經驗總結，是中國共產黨帶領全國人民實現(xiàn)中華民族偉大復興的綱領性文件。我們要把學習貫徹講話精神作為下半年干部教育培訓的重要內容，抓好原原本本學習，用科學的理論武裝頭腦、指導實踐，不斷推進地區(qū)科學發(fā)展。

建設過硬的領導核心。以“提高決策力、增強執(zhí)行力、激發(fā)創(chuàng)新力、提升公信力和強化統(tǒng)籌力”為目標，深化理論中心組學習，切實提高領導班子的理論、政策水平;進一步加強民主集中制建設，強化科學決策和民主決策，不斷提高領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力;以落實處級領導包片責任制為抓手，把民生、社會穩(wěn)定、稅源建設等各項工作打包歸責，促進領導班子作風深入;以“提升執(zhí)行力、確保政令暢通”為目標，加強工作指導，推進社區(qū)“考幫建”工作與社區(qū)紀檢監(jiān)察考核工作的結合，促進社區(qū)班子整體素質的提高，為明年“兩委”班子換屆做好組織準備;推廣廣外南社區(qū)黨代表常任制試點經驗，擴大基層黨內民主，進一步提高基層黨組織的公信力;按照區(qū)委區(qū)人大的統(tǒng)一部署，嚴密組織好人大換屆選舉工作。

深化干部隊伍建設。圍繞干部隊伍作風和執(zhí)行力方面存在的問題，加強作風整頓和工作督導，促進干部隊伍整體作風的轉變;加強青年干部的培養(yǎng)、鍛煉，擇機組織中層干部公開選拔工作，激發(fā)干部隊伍的生機活力;改進效能監(jiān)察考核辦法，用好通報講評、警示公示等辦法，提高紀檢監(jiān)察工作的威懾力;繼續(xù)深化重要崗位、重要事項廉政風險動態(tài)管理，加強基層站所民主評議工作，推動黨風廉政建設走向深入。

繼續(xù)推進“四強工程”建設。一是夯實黨建工作基礎。深化黨員分類管理，加強基層黨組織分類指導，完善具有地區(qū)特色的黨建工作制度，推進基層黨建創(chuàng)新，夯實基層黨建基礎。二是完善黨群建設網絡體系。以社會工作黨委、街道總工會、社會建設協(xié)調委員會、居民事務協(xié)調委員會為平臺，深化商務樓宇服務站建設，推行黨建工作網格化管理，按照“行業(yè)相近、地域相鄰、便于管理”的原則，將區(qū)域劃分成若干個網格，以商務樓宇或社會單位為節(jié)點，實行黨群工作網格化管理，做到區(qū)域有全面領導、節(jié)點有具體負責人、網內有縱、橫交流，形成黨群建設融會貫通的建設格局。三是構建長效化黨建工作機制。通過健全制度規(guī)范流程使黨建工作走向正規(guī)化、長效化、體系化;整合社區(qū)服務中心的各類資源，做實“社區(qū)服務站、社區(qū)服務中心、社會領域黨建指導中心、社會組織培育中心”等服務平臺工作;制定黨建經費使用管理辦法，保障工作經費落實。四是激發(fā)黨建工作活力。通過創(chuàng)新活動形式，增強黨組織的凝聚力;繼續(xù)開展“雙爭雙創(chuàng)”活動，增強黨組織的戰(zhàn)斗力;深化黨建項目化運作，抓好品牌培育，增強黨組織的創(chuàng)造力;加強宣傳報道，提升黨建工作的影響力。

同志們：從剛才部署的工作可以看出，下半年的任務依然繁重。同時，由于下半年的時令特點，我們面臨的困難和矛盾也將更加艱巨復雜，希望大家充分認清做好下半年工作的艱巨性和緊迫性，秉承“團結、奉獻、務實、爭先”的理念，繼續(xù)保持昂揚的精神狀態(tài)，在街道工委的堅強領導下，團結協(xié)作，攻堅克難，開拓進取，為圓滿完成全年工作任務而努力奮斗!

【第8篇 1萬字社區(qū)年度總結大會報告

1萬字社區(qū)年度總結大會報告

各位領導，同志們：

靈猴辭舊歲，金雞迎新春。在剛剛踏入嶄新的__年，即將迎來新春佳節(jié)之際，我們歡聚一堂，隆重召開社區(qū)一年一度的工作總結、述職述廉和表彰大會，主要是總結回顧__年的工作成果，安排部署2023年的工作計劃，表彰先進，倡樹典型，統(tǒng)一思想，凝心聚力，進一步動員社區(qū)上下立足新起點，提升新境界，實現(xiàn)新跨越。

過去的一年，是社區(qū)五年規(guī)劃順利實施的開局之年，也是社區(qū)各項工作提檔升級的轉型之年，更是跨村幫扶工作扎實推進的攻堅之年。在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，社區(qū)兩委團結帶領全體黨員群眾，敢為人先、不畏挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚“敢干、快干、實干，爭強、爭優(yōu)、爭先”的__精神，精誠團結、奮發(fā)實干，社區(qū)上下呈現(xiàn)出集體經濟再創(chuàng)新高、民生體系愈加完善、黨建工作規(guī)范嚴實、各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。

在此，我代表社區(qū)全體黨員、全體居民對關心和支持社區(qū)發(fā)展的市委、市政府和街道黨工委、辦事處各級領導表示衷心的感謝！同時，我代表社區(qū)兩委，向辛勤工作在各個崗位上的全體員工，向支持擁護社區(qū)工作的全體黨員、全體居民表示誠摯的謝意！

現(xiàn)在，我代表社區(qū)兩委向大家匯報一年來的工作總結，安排部署新一年度的工作打算，并做個人述職述廉報告。

__年工作回顧

提升管理，穩(wěn)保增長，集體經濟收入再創(chuàng)新高。

__年是社區(qū)五年規(guī)劃開篇布局的關鍵一年，社區(qū)長遠謀劃、精準研判，科學制定了“四核兩翼兩爭”的發(fā)展理念，明確了“抓強促新，提升管理，挖潛增效，積極爭取”的工作措施，集體經濟再創(chuàng)新高。全年實現(xiàn)社區(qū)集體經濟純收入4476萬元，比上年度增長241萬元，連續(xù)22年榮獲全街道集體經濟發(fā)展冠軍獎。

“四核”是社區(qū)集體經濟發(fā)展的四大核心支柱產業(yè)——即青龍路市場、老年公寓、建筑公司、物業(yè)公司，社區(qū)黨委對四大支柱產業(yè)強管理、挖潛力、提效能，穩(wěn)健地為社區(qū)提供源源不斷的集體收入，確保社區(qū)經濟事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

“兩翼”是社區(qū)即將插上跨越發(fā)展的兩大騰飛之翼——建設中的新型社區(qū)服務中心、即將新建的__新泰農副產品大市場，兩大新建產業(yè)是社區(qū)的長遠謀劃布局，要提升設計標準，加快建設進度，強力推動集體經濟轉型升級，確保社區(qū)集體事業(yè)快速發(fā)展。

“兩爭”是社區(qū)利用外力、增強內力的科學渠道——對上爭取扶持資金、爭取土地資源，吃透政策，盯上靠上，用真情換真心，為社區(qū)長遠發(fā)展不斷儲備基礎資源，確保社區(qū)各項事業(yè)科學發(fā)展。

下面向各位領導、全體黨員群眾詳細匯報一下__年社區(qū)集體經濟發(fā)展狀況。

——青龍路市場

心得體會一年來，青龍路市場以誠信為宗旨，以服務為理念，以追求繁榮發(fā)展為己任，不斷完善管理制度，優(yōu)化經營環(huán)境，擴大市場客源，全年上交集體經濟純收入再創(chuàng)新高，達到1806萬元。

為使客戶有一個安全穩(wěn)定的經營環(huán)境，創(chuàng)造更大的經濟效益，市場全體干部員工嚴格落實安全主體責任，本著“安全第一、預防為主、消防結合”的安全經營宗旨，建立了完善的保安系統(tǒng)，不定時對市場內外各個部位進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時予以解決。積極配合安監(jiān)部門，排查取締________私存銷售行為，徹底杜絕了市場內經營________現(xiàn)象。市場管委會聯(lián)合社區(qū)民主議政監(jiān)督委員會，堅持每個季度開展一次環(huán)境衛(wèi)生和安全用電大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。根據消防安全要求，建立微型消防工作站一處，新增干粉滅火器10套，消防水管200米，并對原有消防設施進行檢查維修。投資20萬元，修繕屋面防水33間1300平，維修路面4處，更換上下水管道300米，保障了市場客戶的經營安全。同時整合行政服務資源，主動協(xié)調工商、質檢、食藥等部門到市場為客戶辦理具體業(yè)務，方便了客戶，贏得了口碑。

積極配合“__省食品安全示范市”創(chuàng)建工作，圍繞創(chuàng)建開展監(jiān)管，堅持問題導向，狠抓系統(tǒng)整治，夯實管理基礎。日常監(jiān)管中，印制一票通等統(tǒng)一票據下發(fā)使用，做到了食品監(jiān)管無漏洞。目前，市場農殘檢測室是全市唯一達到省級標準的檢測室，在國家、省地市多次檢查中均取得了良好的成績。青龍路市場再次被國家工商總局評為“全國年度誠信示范市場”，熱門思想匯報這是市場自2023年以來連續(xù)第四年獲評“全國誠信示范市場”。

此外，結合創(chuàng)建全國文明城市活動，為徹底解決市場外溢占道經營問題，社區(qū)通過多方協(xié)調，經市政府批準，把市場停車場及原獸醫(yī)站20余畝政府儲備地平整后，用于臨時市場建設，建成后將全面提升市場外部及周邊經營環(huán)境，更為市場增加集體收益。

全年先后迎接創(chuàng)衛(wèi)參觀、食品安全檢查、市場管理學習等省內外考察團30余次，進一步提高了市場的知名度和美譽度。

——老年公寓

一年來，老年公寓全體干部員工苦練內功，創(chuàng)新服務管理，提升服務質量，不斷優(yōu)化老人居住環(huán)境，入住率再創(chuàng)歷史新高，全年共完成集體經濟純收入333萬元，比上年度增長26萬元。

公寓始終把安全工作放在首要位置，定期對變電室、主線路、電梯和煙霧報警器等設備進行檢修維護，不定期舉辦消防知識講座，組織消防實戰(zhàn)演練，杜絕一切不安全因素，被授予“新泰市消防工作先進單位”榮譽稱號。

堅持學習提升創(chuàng)新管理。先后參加了__省品牌建設大會開幕式、全市電梯安全事故演練現(xiàn)場會，并應邀參加第八屆中國（__）國際老齡產業(yè)博覽會，酷貓寫作范文網既宣傳提高了老年公寓的知名度，又學習提升了管理服務水平。聯(lián)手貴和職業(yè)培訓學校，舉辦養(yǎng)老護理免費培訓班，分期分批對護理人員進行專業(yè)技能培訓，并組織參加了職業(yè)技能鑒定考核。此外，結合入住老人滿意度測評考核，制定護理細則，嚴格獎罰制度，每天巡查，每月進行衛(wèi)生、安全、護理服務大檢查。

堅持開展文化娛樂活動，豐富老人精神文化生活。在開展棋牌對弈、健康講座等日?；顒踊A上，連續(xù)舉辦了迎新春聯(lián)歡會、心連心文藝匯演等一系列文化娛樂活動。市民政局、東城社區(qū)等單位先后組織送溫暖、獻愛心活動；工業(yè)醫(yī)院、城關醫(yī)院免費為老人查體；松山海印寺、中貝蛋業(yè)等多家單位和機構先后來老年公寓組織慈善活動，為老人送溫暖、送祝福。

全年共圓滿迎接國家、省地市各級領導視察及外地參觀考察20余次，我本人被泰安市委宣傳部等四部門聯(lián)合授予“孝動泰山十大最美孝星”榮譽稱號，這一榮譽的取得，不僅是上級領導對我個人的認可，更是對社區(qū)推廣孝道文化的肯定。

——建筑公司

公司全體員工始終以打造優(yōu)質精品工程為目標，搶抓機遇，敢打硬仗，突出建設與管理并舉，公司形象不斷提升。

公司承建的項目有：社區(qū)綜合服務中心，建筑面積3.2萬平，工程造價1.2億元，目前已全面完成主體建設，個人簡歷進入外裝階段，順利通過省評審專家組的現(xiàn)場評審，獲評“__省優(yōu)質結構工程”；東方盛景3號、4號、5號樓，建筑面積3.6萬平，工程造價4300萬元，已全部竣工，被評為“泰安市優(yōu)質結構工程”；胡家溝村回遷樓一期工程，建筑面積4.06萬平，工程造價5300萬元，已全部竣工，獲評“泰安市優(yōu)質結構工程”和“泰安市文明工地”兩項榮譽，二期工程建筑面積5.5萬平，工程造價7200萬元，正在主體建設中；華府二期地下車庫工程，建筑面積1.5萬平，工程造價3000萬元，已全部竣工；環(huán)衛(wèi)處住宅樓節(jié)能改造工程，4800平，工程造價64萬元，已全部完成；勞動局機關宿舍暖氣及自來水改造工程，造價20余萬元，正在建設中；平陽河順河西路提升改造項目，工程造價520萬元，現(xiàn)已竣工并交付使用，為全市沿河環(huán)境提升做出了積極貢獻；濱湖新區(qū)順河東路道路工程，造價992萬元，目前正在建設當中。

公司參加了全市建筑施工企業(yè)風險等級管控業(yè)務培訓班，并對各施工工地進行了嚴格管控，全面做好風險預控的實施方案。圓滿迎接了新泰市上半年、下半年工程質量監(jiān)督檢查，在上半年檢查考核排名中，新城建筑公司位列全市60多家建筑企業(yè)第6名，范文寫作得到了各級領導和相關部門的肯定，展現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)的形象。

——物業(yè)公司

多年來，宸隆物業(yè)公司始終以“強抓企業(yè)管理，提升優(yōu)質服務，改善居住環(huán)境，提高幸福指數(shù)”為發(fā)展宗旨，著力提升精細化管理服務水平。為杜絕外來車輛亂停亂放，規(guī)范秩序，提升環(huán)境，對各小區(qū)進行了門禁系統(tǒng)安裝和升級換代。補種小區(qū)綠化帶冬青1000棵、大葉女貞1棵、玉蘭樹4棵。配合市場管委會，更換維修減速帶140米，污水溝、化糞池清理及垃圾外運100余車，并對部分雨水管道和屋面防水進行了更換和維修。老年公寓翻新床頭柜、方凳等家具2264件，更換拉手、彈簧鉸鏈、掛衣鉤等2269個，更換紗網192扇，并對路燈、魚池燈等亮化系統(tǒng)進行了維修改造；針對地下管道排污不暢的老大難問題，通過走訪原施工單位，查找設計圖紙，制定修改方案，最終及時徹底解決，并大大提高了防汛能力。組織綠化人員對居民小區(qū)及公墓樹木進行了刷白，并定期進行衛(wèi)生清掃。

為實現(xiàn)企業(yè)品牌和規(guī)模效益的整體升級，物業(yè)公司不斷優(yōu)化完善區(qū)內配套設施，先后完成了物價局辦公樓大理石拆除和外墻粉刷、環(huán)保局和水利局宿舍暖氣線路整修、工商局屋面防水、環(huán)衛(wèi)處宿舍樓節(jié)能改造等工程建設。配合熱力公司對區(qū)內供熱泵站進行全面檢修，針對駐地單位的老舊小區(qū)，積極協(xié)調熱力公司對溫度進行調整，保障了轄區(qū)居民溫暖過冬。

華府新天地一期物業(yè)管理原來由開發(fā)商自管，長期以來業(yè)主極不滿意，多次通過民意通等渠道反映，要求由我們物業(yè)公司接管。公司接管半年多來，通過精心管理和優(yōu)質服務，業(yè)主滿意度大幅提高。同創(chuàng)中央城高層住宅小區(qū)已陸續(xù)交付業(yè)主使用，12月下旬物業(yè)公司已正式進駐接管物業(yè)，下一步將全力打造泰安乃至全省高檔住宅小區(qū)優(yōu)質管理項目。優(yōu)質的服務贏得了社會各界的廣泛贊譽，公司被泰安市婦聯(lián)表彰為“泰安市三八紅旗集體”。

——新型社區(qū)服務中心

截止目前，已完成項目投資1.139億元，3.2萬平的主體工程現(xiàn)已全部完成，進入外裝修階段，為招商引資和實現(xiàn)以房養(yǎng)房的集體效益目標打好基礎，計劃2023年全部竣工并投入使用。建成后，將融集醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、家政托管、金融中介、餐飲購物等便民服務，和計劃生育、物業(yè)管理、勞動就業(yè)、綜合治理、優(yōu)撫社保等公共公益服務于一體，打造成配套設施完善、服務功能齊全的“親民、便民、惠民”型社區(qū)服務中心。同時，全力招商引資，挖潛經濟效益，形成嶄新的社區(qū)商業(yè)綜合體，年可增加集體經濟收入500萬元，安置就業(yè)人員220人。鏈接東宸廣場和華府新天地商業(yè)街，聯(lián)片打造區(qū)內中樞性綜合商貿中心。

——對上爭取資金

一年來，我們積極對上爭取政策扶持資金和友好單位捐助資金，已到賬的共計1690.52萬元。其中,辦事處撥工作經費26.4萬元，市慈善總會資助老年公寓15萬元，市民政局春節(jié)困難救助1.5萬元，市總工會勞模創(chuàng)新工作室補助5000元，市財政扶持社區(qū)專項經費10萬元、范文內容地圖社會養(yǎng)老服務體系建設補助資金50萬元、市場農業(yè)產業(yè)化專項資金12萬元、養(yǎng)老服務福利資助款30萬元、福利彩票公益金5萬元、老年公寓專項補助10萬元、零工市場專項補助5萬元、回遷樓不動產營業(yè)稅扶持款1525.12萬元。還有100萬元列入2023年收入，包括辦事處扶持新型社區(qū)服務中心建設款10萬元，市財政扶持老年公寓資助款50萬元，老年公寓公益金補助18萬元，青龍路市場?？?2萬元，__社區(qū)專款10萬元。另有120萬元已下指標未到賬資金，包括省、市兩級財政對老年公寓運營補助71萬元，優(yōu)秀養(yǎng)老機構市級獎補19萬元，辦事處扶持補助專款30萬元。

以上是我們社區(qū)現(xiàn)有集體項目運營情況，和對上爭取資金情況。下面，著重向大家匯報一下社區(qū)新上項目，和新增土地資源情況。

——__新泰農副產品大市場

為進一步推動社區(qū)集體經濟發(fā)展，搶抓區(qū)域經濟發(fā)展機遇，再次壯大集體資產，贏取更大集體紅利，經過多方考察，科學論證，社區(qū)計劃再投資新建一處大型農副產品大市場。該項目已通過新泰市項目預審會原則立項，命名為“__新泰農副產品大市場”，根據全市建設用地總體規(guī)劃要求，項目規(guī)劃選址位于向陽路與205國道交匯路口，交通極為便利，也是我市未來重點打造的商貿經濟長廊，新易泰物流園已在項目區(qū)內建成并投入使用。

青龍路市場作為省級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)，經過這幾年的經營和管理，工作總結已被國家農業(yè)部命名為“全國定點批發(fā)市場”，在這一過程中，我們也積攢了豐富的市場管理經驗和充裕的客源貨源，具有得天獨厚的市場發(fā)展優(yōu)勢?？梢哉f，我們這次選擇異地新建一處市場，是經過深思熟慮和科學研判的，并下了必勝的決心，為此還要排除一切障礙，克服諸多困難，極力爭取市政府和各級優(yōu)惠政策扶持，再塑一個我市重點龍頭企業(yè)。

項目規(guī)劃占地約120畝，主要從事蔬菜瓜果、農副產品批發(fā)、銷售、冷儲、物流配送等業(yè)務活動。項目計劃投資1.2億元，建設中介房、交易大棚、冷庫、停車場等基礎設施10萬平，配置及安裝水電路消防、檢測中心、物流配送、服務中心等配套設施，預計可實現(xiàn)年交易量1.2億公斤，交易額6億元，利稅1200萬元。目前已通過測繪中心勘測定界，進入地上附屬物補償清理階段，正在辦理土地立項規(guī)劃等相關審批手續(xù)。

該項目已被列為2023年度全市重點建設項目和一號工程，市委、市政府高度重視和重點關注，并給予最優(yōu)惠的政策，征地價格享受招商引資最低價，每畝初步定價13.5萬元，這個價格在當前的地產形勢下為全省最低價，按照全市土地基準價，土地掛牌價最低也要每畝70萬元，因此，光土地差價就為社區(qū)創(chuàng)造7000萬元的收益，市委、市政府之所以對__社區(qū)給予這么大的扶持，主要是源于我進胡家溝村擔任第一書記，并在短短一年半的時間就取得顯著成效，得到了市委市政府和社會各界的充分認可和肯定，領導認為我張宸是個敢于擔當，甘于奉獻，顧全大局，能干事、干成事的人，所以才將最大的優(yōu)惠給__社區(qū)。市委、市政府初步定于春節(jié)后正月初八，就對該項目舉行隆重的開工奠基儀式。

從長遠來看，爭取到該市場并建成運營后，既解決了制約社區(qū)發(fā)展的土地問題，又擴大了集體經濟發(fā)展規(guī)模，同時還能增加勞務就業(yè)等社會保障，可謂一舉多得。在老書記的帶領下，老班子開辟建設了青龍路市場，今天，我們繼往開來，再建新市場，就是要再創(chuàng)家業(yè)，勇立新功，__社區(qū)的發(fā)展史最不缺少的就是創(chuàng)新與擔當，希望我們能把這些優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)繼承和發(fā)揚下去。

——對上爭取土地資源

土地是長遠發(fā)展的根基。近年來，我們社區(qū)集體經濟得到快速發(fā)展，但同時也飽受土地資源有限的瓶頸困擾，對于這一現(xiàn)象，我一直是看在眼里，急在心里。

為了社區(qū)集體經濟長遠發(fā)展，我想盡了一切辦法，想方設法為社區(qū)籠絡土地資源，通過不懈努力，將青龍路市場西5.36畝的原辦事處獸醫(yī)站地塊所有權爭取為社區(qū)所有，土地雖然已被政府收儲，但待政府招拍掛出讓后，征地補償款還是歸我們社區(qū)所有，估算價值也要在500萬以上。另外，土地廟北、面積1612平的原辦事處水利物資站使用地塊，已提交申請收回，通過政府收儲后，以國有劃撥方式將該宗地使用權劃撥給我們社區(qū)，作為社區(qū)發(fā)展項目建設用地，再次為社區(qū)增加集體資產和收益，按政府指導價計算，該宗地價值少說也要200萬以上。僅這兩塊地就為我們社區(qū)增加集體資產700多萬元，這都是通過幫扶胡家溝村，替市委、市政府和街道黨工委、辦事處分憂解難，以優(yōu)異的工作成績無償贏取來的。

回顧二十二年的發(fā)展成績，我完全有資格理直氣壯、坦坦蕩蕩地說，我和老書記是實心實意為社區(qū)發(fā)展操心盡力，為社區(qū)的付出要超過為自己家庭的付出，像之前的東周路、順河路的商業(yè)開發(fā)，青龍路市場的建設，以及無償占用國道回填出的9.65畝的停車場，還有老年公寓的建設等等，都是在老書記的心血和汗水中澆灌出來的，他無數(shù)次的披星戴月、晝夜無眠，奮戰(zhàn)在工地上，他所經歷的諸多困惑和無數(shù)困難，誰又能體會的到？近幾年來社區(qū)城中村開發(fā)改造，東宸廣場的建設，市場改造及創(chuàng)衛(wèi)滿分的取得，福寧園公墓的擴建，新社區(qū)管理服務中心的建設，集體經濟增收和民生福利的翻番，新建市場扶持政策的爭取、兩塊土地資源的無償取得等等，又是談何容易，其中的酸甜苦辣，又有誰能體會的到？這一切一切的付出都是為我們社區(qū)的老少爺們掙家產、為子孫后代創(chuàng)家業(yè)。當老少爺們定期領著老年金和其它福利時，是否知道這些錢的來之不易？是否捫心自問一下，同是城市社區(qū)，為何__社區(qū)的養(yǎng)老金和福利，比別的社區(qū)高?捫心自問一下，假如你干社區(qū)書記，是否也能讓老少爺們享受到這么高的福利待遇？捫心自問一下，__社區(qū)的家業(yè)是否是我和老書記父子二人創(chuàng)下的？我在這里講這些，并不是和老少爺們要情分，我只希望大家能說句公話，懂得感恩。工作成績雖然得到各級領導、廣大居民和社會各界的充分認可和肯定，但是仍有極個別的小人不但不感恩，還眼紅發(fā)熱、背后使壞、搞小動作、妄議誹謗。在這里我要感謝那些小人們，是他們讓我快速成長起來、壯大起來，真心的感謝那些說二話開兩腔、吹毛拉六、背后使絆子的小人們，是他們讓我時刻警惕，更加成熟，促使我增強干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

【第9篇 ____縣人民代表大會代表建議、批評和意見辦理情況的報告工作總結

在召開縣十二屆人大四次會議期間，代表們共提出各類建議69件。這些建議涉及農林水電、工交、財貿、城建、環(huán)保、旅游、土地、供銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等經濟建設類的有53件，占76.8%；涉及教育、衛(wèi)生、電信、廣播電視等社會事業(yè)類的有11件，占15.9%;涉及公安、人事、扶貧等綜合類的有5件，占7.3%。其中交由政府系統(tǒng)辦理的有68件，占代表建議總件數(shù)的98.6%。按“分級負責，歸口辦理”的原則，68件建議分別落實到政府19個部門負責辦理。

一、基本情況

根據分類標準，經逐件核定，辦理情況分為以下四類：

（一）a類：建議所提問題已經解決或基本解決的有21件，占總件數(shù)的30.49%。比如：蔡光發(fā)代表提出的《建議返還95年上交的預留更新費15000元》（第34號建議），經過林業(yè)部門調查，里古白村委會1995年以間伐方式采伐杉木1500立方米興辦公益事業(yè)，按政策規(guī)定每立方米收取預留造林更新費10元，共計15000元，現(xiàn)已返還里古白村委會。陸自美代表提出的《要求解決團結村委會老二寨小組過河難建造簡易橋》（第9號建議），在省州對鄉(xiāng)村驛道橋建設沒有?？钛a助的情況下，縣政府籌集資金給予了補助，解決了建造簡易橋的問題。張幫云代表提出的《建議縣政府解決縣城幾個大理石廠的石漿污染農田的問題》（第16號建議），縣城內的大理石廠在縣環(huán)保部門的督促下，修建了沉淀池，對生產中排出的污水進行處理，但由于打撈不及時，石漿污水外溢，流入農田，造成污染。縣環(huán)保部門通過實地調查取證后，認為反映情況屬實，督促廠方對受污染的農田進行了經濟補償，并加強了污水處理設施建設。李國清代表提出的《關于請求檢測黃磷廠是否有粉塵污染》（第24號建議），1996年群眾反映過黃磷廠粉塵污染一事，縣農環(huán)站到實地摘取了植物標本到省農業(yè)環(huán)境監(jiān)測中心檢測，經過監(jiān)測，符合國家規(guī)定的標準；同年該廠請個舊市環(huán)境監(jiān)測站對該地區(qū)的大氣環(huán)境作了監(jiān)測，結果表明符合國家規(guī)定的標準；2000年經州環(huán)境監(jiān)測站對該廠排放的煙、粉塵進行監(jiān)測，各項指標均在國家規(guī)定的范圍內。鄒開德代表提出的《建議為白云鄉(xiāng)2002年“普九”解決中學校舍設施的問題》（第51號建議），經縣人民政府多次匯報，爭取了國家第二期貧困地區(qū)義務教育工程項目土建經費885萬元，省州將按年度項目計劃于2023年前撥付完畢?？h教委已對白云中學預安排70萬元的擴建經費，待項目經費到位，便可動工。張學柱代表提出的《建議加強城區(qū)交通秩序管理，治理整頓城區(qū)交通混亂》（第59號建議），縣委、縣政府歷來都十分重視城區(qū)交通安全工作，2001年6月28日縣政府下發(fā)了《關于整頓城區(qū)交通和市場秩序的通知》（屏政發(fā)〔2001〕48號），成立了城區(qū)交通管理領導小組，指定了客運車輛停放地點，加強了對城區(qū)機動車輛亂停亂放的管理。同時在財政十分困難的情況下，專門增招了4名城區(qū)交通協(xié)管員，并以公安為主，組建了城區(qū)交通秩序執(zhí)法隊，有效改善了城區(qū)道路交通秩序。張永庭等2位代表提出的《請求幫助解決新現(xiàn)鄉(xiāng)村公路遺留問題》（第3號建議），昆河公路改道后，原穿越新現(xiàn)集鎮(zhèn)的過境公路，因交接手續(xù)不清，致使該段公路一直無單位管養(yǎng)，經縣交通局的努力，已納入__縣地方公路養(yǎng)護范圍，同時縣地方公路段已與新現(xiàn)鄉(xiāng)政府達成協(xié)議，該路段交由新現(xiàn)鄉(xiāng)政府負責管養(yǎng)，地方段每年補助鄉(xiāng)政府養(yǎng)護資金2400元。另外，坐斗公路系村委會公路，每公里有8000元的補助資金，經縣政府及縣交通部門的努力，已于2002年2月竣工通車。王秀華等10位代表提出的《關于修建金廠河橋》（第14號建議），金廠河橋屬人白公路配套工程，縣財政已借出5萬元?？钔度牍こ探ㄔO。經過努力，金廠河橋已于2001年9月竣工通車。

（二）b類：建議所提問題正在解決或列入計劃逐步解決的有30件，占總件數(shù)的43.5%。比如：李國代表提出的《建議縣政府打通縣糧食局至縣中醫(yī)院道路》（第18號建議）， 1998年縣政府行文擴建建設路北段時，縣城建、土地部門就對該段路作了初步設計，打通該段路需拆遷二十余戶農戶和部分單位的房屋，拆遷費用是建設費用的10倍，縣城建局已立項上報省州爭取建設資金，待資金落實后及時組織實施。吳自明等11位代表提出的《關于加快灣塘鄉(xiāng)集貿市場建設》（第25號建議），縣政府對此專門成立了領導小組，組建了機構，落實了人員，召開了現(xiàn)場辦公會?？h城建部門已于2000年初組織人員完成了灣塘新區(qū)的規(guī)劃設計，并積極上報省州爭取建設資金，目前正在抓緊建設。楊忠華等10位代表提出的《把滴水層鄉(xiāng)集貿市場開發(fā)列為小城鎮(zhèn)建設項目，解決滴水層鄉(xiāng)無市場的問題》（第20號建議），經縣城建部門調查，滴水層鄉(xiāng)集鎮(zhèn)距縣城較近，絕大部分物資自然向縣城市場流通，現(xiàn)有市場無更多的人進行商品交易，目前再興建產品交易市場不符合實際。根據縣委、縣政府《關于加快小城鎮(zhèn)建設步伐的決定》，已把滴水層鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設納入縣城建設總體規(guī)劃，定位為縣城的工業(yè)區(qū)、蔬菜供給基地。秦高德代表提出的《村村通公路，打擊無牌、無證、無照和黑車黑戶》（第58號建議），縣委、縣政府十分重視，把交通列為我縣“十五”期間的一項重要任務，以縣城為中心，縣鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路為網絡，國家和地方一起上，構筑內通鄉(xiāng)村、外通周邊市縣的交通網絡?！笆濉逼陂g重點完成人白公路、白團公路建設和芷白公路、大圍山公路改造，實現(xiàn)村村通公路，加快自然村公路建設，強化公路管養(yǎng)，提高通載率。建議中提到的打擊無牌、無證、無照和黑車黑戶的問題，縣公安局從2001年6月11日起在全縣范圍內開展了“拉網式”排查無牌無證機動車，查出一批被盜搶的機動車和595輛無牌、無證、無照車輛，并對無牌無證機動車輛采取“先納入、后管理，先管理、后規(guī)范，先規(guī)范、后完善”的辦法進行管理。李家春代表提出的《建議縣人民醫(yī)院強化服務意識，提高醫(yī)療技術水平》（第53號建議），2000年，縣醫(yī)院針對全院醫(yī)務人員的服務態(tài)度問題，在全院開展了行風建設工作。通過開展行風建設，使醫(yī)務人員增強了服務意識，服務態(tài)度有了明顯改變。醫(yī)療技術水平方面，縣衛(wèi)生局適時選送縣醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務人員到省州醫(yī)院進行業(yè)務培訓，在一定程度上促進了醫(yī)療技術水平的不斷提高。李春榮等10位代表提出的《關于給予安排解決灣塘鄉(xiāng)有線電視聯(lián)省、州網絡》（第55號建議），原計劃納入全州光纖網建設第一期工程的滴水、新現(xiàn)、白河、灣塘四個鄉(xiāng)有線電視網絡，由于經費未能落實，在第一期建設工程中未能與州同步實施。根據灣塘鄉(xiāng)的實際，計劃在第二期光纖網建設工程中予以考慮。侯有興代表提出的《要求縣政府考慮將平田老鷹坡幾戶農戶異地搬遷》（第60號建議），目前，我縣特困群眾大都居住在基本喪失生存條件的深山區(qū)和石山區(qū)，自國家實施異地扶貧開發(fā)以來，縣委、縣政府對異地搬遷工作非常重視，已規(guī)劃將這部分特困人口轉移到縣境內低海拔地區(qū)的馬衛(wèi)、熱水、五家、卡口片區(qū)實施異地移民開發(fā)，現(xiàn)已規(guī)劃的開發(fā)區(qū)內，已以“公司+農戶”的模式進行小規(guī)模異地移民。此外，我縣編制上報的6000人異地扶貧開發(fā)項目已經省政府批準，待派專人對平田老鷹坡農戶搬遷進行調查后，可納入總體規(guī)劃一并實施。羅福應代表提出的《白云鄉(xiāng)農村基金會存款取不到的問題》（第28號建議），根據國務院辦公廳和省政府關于清理整頓農村合作基金會的通知精神，我縣農村合作基金會于2000年3月3日統(tǒng)一關門停業(yè)，由縣基金會清理小組對全縣農村合作基金會的資產負債情況進行全面清查核實。縣政府于2000年8月15日下發(fā)了《關于農村合作基金會清理整頓情況的通告》，全縣農村合作基金會于2000年8月15日起，按照《通告》規(guī)定，兌付股金和代管資金80%。白云基金會到2001年7月28日止，兌付股金44.81萬元，未兌付4.64萬元。未兌付股金和代管資金將按縣委、縣政府下發(fā)的《關于清收農村合作基金會借款的緊急通知》（屏發(fā)〔2001〕30號）辦理。王得強代表提出的《采取傾斜政策，加大新現(xiàn)河沿岸村寨沼氣建設力度》（第30號建議），縣委、縣政府十分重視對新現(xiàn)河流域生態(tài)環(huán)境的保護建設，于2000年11月23日出臺了《關于新現(xiàn)河流域綜合治理的決定》（屏發(fā)〔2000〕26號），提出了明確的治理目標和治理措施，對新現(xiàn)河沿岸村寨沼氣建設給予了政策優(yōu)惠。在資金扶持上，執(zhí)行《決定》中提出的“建一口‘三配套’沼氣池，縣級補助350元”的政策，補助資金主要用于解決水泥、灶具等，同時還安排人員給予技術上的指導。李平華等11位代表提出的《關于新華鄉(xiāng)機關人畜飲水工程的問題》（第40號建議），為了解決新華鄉(xiāng)機關的人畜飲水困難問題，縣委、縣政府已決定興建余家旦水庫，縣水電部門已完成水庫勘測和內業(yè)設計，目前已全面啟動工程建設。張學柱等11位代表提出的《加大農業(yè)基礎設施建設，提高農業(yè)抵御自然災害能力，保證旱澇保收》（第27號建議），加強農業(yè)基礎設施建設，提高農業(yè)抵御自然災害能力，在我縣農業(yè)發(fā)展中一直處于首要位置，政府每年都要投入大量資金加強建設。2001年初，縣農業(yè)部門向省州上報了我縣農田水利建設和中低產田地改良可行性報告，目前，省州已批了200萬元資金，解決8000畝的旱作節(jié)水農業(yè)。

（三）c類：建議所提問題因目前條件限制或其他原因，暫時不能解決，留待以后研究解決的17件，占總件數(shù)的24.6%。比如：關于幫助解決凹嘎、水田、石坎、勝利村委會建蓋辦公樓所需資金的問題，張家春、陶紹全、廖興合、王永彪代表提出了第42、44、45、46號建議，在政收入增長緩慢，收入與支出比例反差越來越大，財政供需矛盾十分突出的情況下，每建一個村委會，縣財政補助10000元的政策不變，不足部分只有積極向省州爭取資金，逐步進行解決。楊光榮等11位代表提出的《關于自然村公路建設給予補助》（第11號建議），目前，省州對鄉(xiāng)村公路建設給予每公里補助火工材料款8000元，對自然村公路建設沒有納入補助計劃，而我縣財政又處于收不抵支的狀況，對建議反映和要求解決的問題一時難以解決，只有待今后財政狀況好轉再給予考慮。胡紹興代表提出的《建議放開化肥市場》（第65號建議），為切實做好2001年全州的化肥等農資供應工作，州政府根據省政府的有關文件精神，印發(fā)了《關于做好2001年化肥等農資供應工作的通知》（紅政發(fā)〔2000〕102號），明確規(guī)定全州2001年執(zhí)行邊疆、內地區(qū)別對待的化肥流通管理方式，含__縣在內的邊疆六縣化肥流通管理繼續(xù)實行直接計劃管理為主，政府定價的經營模式。邊六縣化肥經營渠道只是供銷社農資公司，其他單位和個人一律不得從事化肥經營，并確定邊六縣的化肥價格由州物價局會同州財政局、州供銷社、州農資公司制定。因此，__無權擅自放開化肥經營市場。為切實解決__化肥價格比內地市縣價格稍高而導致農民負擔較重的問題，縣政府已加強對供銷部門的督促，在確保企業(yè)正常經營的前提下，降低了化肥銷售價格，經營的化肥品種價格均比州物價局定價低。馬學武等10位代表提出的《關于要求恢復灣塘鄉(xiāng)有關站所》（第67號建議），1994年以來，灣塘鄉(xiāng)工商所、國稅所、營業(yè)所、供銷社、郵電所、糧管所相繼拆并白河鄉(xiāng)，是符合灣塘鄉(xiāng)實際的。主要因為灣塘鄉(xiāng)經濟基礎相對薄弱，且只有一個市場，涉及到的業(yè)務量不大，有的站所效益不好，收不抵支，有的站所工作量小，職能弱化。為提高綜合服務效能，增強競爭能力，撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分站所實行區(qū)域管理、設點服務，是符合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分站所實情的。但隨著灣塘鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)的發(fā)展，縣人民政府將根據需要，協(xié)調有關部門對有關站所逐步恢復。張石祥代表提出的《建議適當降低城區(qū)農村電視信號費》（第54號建議），我縣城區(qū)的有線電視收視費是經過州縣物價部門審核批準，不屬于多收或亂收的情況。我縣由于網絡用戶少，投資大，特別是對農村的投入更大，整個網絡運行處于收不抵支狀況。如果再降低收視費，將會造成難以維護的狀況，但在服務上我們將全力提供優(yōu)質服務，讓廣大人民群眾更加滿意。黃大云代表提出的《關于解決和平底咪底電話村建設》（第56號建議），根據電信局技術人員勘察，底咪底距離和平鄉(xiāng)電信所較遠，架設電纜無法解決，只有用光纜才能保證通話質量，但架設光纜線路需要投入資金50萬元，而實際安裝電話的用戶并不多，造成投入大而產出小。結合邊遠山區(qū)的實際，可以采用450兆無線電話來解決。廖興合代表提出的《關于修建石坎村委會狗頭山驛道橋》（第7號建議），驛道橋建設因無專門補助資金，而我縣財政又十分困難，無力解決，建議發(fā)動群眾投工投勞，財政給予一定補助。

（四）d類：所提建議和要求因其他原因不能解決的1件，占1.5%。熊開云等10位代表提出的《要求政府再次解決木梯黑和縣茶廠以地換路而不履行合同的糾紛》（第1號建議），縣經貿委于2001年8月30日深入木梯黑村民小組與村干部協(xié)商，但由于種種原因，協(xié)商未果。9月14日，縣經貿委又到滴水鄉(xiāng)就此糾紛問題與鄉(xiāng)領導交換意見，由鄉(xiāng)人大幫助協(xié)調，至今仍未有結果。此問題在意見難以統(tǒng)一的情況下，建議雙方通過司法程序，由法院裁決。

二、主要做法

縣人民政府對辦理人大代表建議工作歷來十分重視，經過近幾年的實踐、探索和總結，已基本形成了符合我縣實際的制度比較健全、程序比較規(guī)范、措施比較完備的建議辦理工作管理體系，辦理工作基本實現(xiàn)了制度化、程序化和規(guī)范化。去年從收到代表反饋的意見來看，滿意和基本滿意的占100%，辦理工作取得了明顯成效。主要做法是：

（一）提高認識，加強領導

人大代表對政府工作提出建議、批評和意見，是對政府工作的關心、愛護和支持，是法律賦予代表的神圣職責。作為政府機關，認真辦好每一件建議，有利于促進政府工作的民主決策和科學決策，有利于促進政府提高依法行政水平，有利于促進黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，提高工作效率，更好地為人民服務。去年的辦理工作，在接到縣人大常委會交辦的69件建議后，縣政府辦公室進行了認真歸類，按政府工作分工送各位副縣長閱示。為保證辦理工作落到實處，2001年5月14日，縣政府召開了人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦會?？h政府有關部門領導及辦公室主任參加了會議。縣人民政府縣長鄧小禮、縣人大常委會副主任蔣子庭、縣政協(xié)副主席萬元書在會上分別作了重要講話和發(fā)言，提出了明確具體的辦理要求，指出對建議辦理要進一步提高認識，并細化和落實到具體工作之中，結合我縣正在開展的 “三個代表” 學習教育活動，進一步解放思想，更新觀念，擺正位置，端正態(tài)度，以實事求是的態(tài)度，深入踏實的工作作風，認真研究和解決代表們反映的情況及提出的要求，使建議辦理工作提高到一個新的水平。

（二）健全制度，明確責任

隨著民主法制建設的不斷推進和完善，辦理代表建議越來越得到政府領導及承辦部門的重視，自覺地把辦理工作列入政府工作的重要議事日程?？h政府辦作為縣政府的綜合職能部門，專門安排分管文秘工作的副主任具體負責協(xié)調、批辦，督辦科具體抓督促檢查落實。各承辦單位建立了“主要領導高度重視，分管領導親自掛帥，職能科室具體承辦，辦公室督促協(xié)調”的責任制。政府的一些部門在“交辦會”結束后，隨即召開會議，認真?zhèn)鬟_領會縣長的講話精神，對承辦工作作出了具體部署，要求承辦科室和承辦人員，要提高認識，統(tǒng)一思想，以嚴肅認真的態(tài)度和高度的責任感，辦好每件建議，不僅要思想認識到位，而且具體工作上也要到位，要把辦理建議工作與__縣的“十五”規(guī)劃工作結合起來，對能辦理的要及時答復辦理，該列入計劃、規(guī)劃的要列入計劃、規(guī)劃，因條件限制不能辦到的，要做好解釋工作，保證了交政府辦理的68件建議在規(guī)定時限內全部辦理完畢。

（三）改進方法、注重實效

認真辦好每一件建議，是對人民高度負責的具體體現(xiàn)。各承辦部門在辦理過程中，盡力按照建議反映和提出的事項及要求，根據政策規(guī)定和現(xiàn)有條件，實事求是地給予辦理和作出答復。凡是應該解決而且有條件解決的就給予盡快解決；對目前解決暫時有困難的，認真研究，列入工作計劃，創(chuàng)造條件逐步解決；對需要上級部門解決的問題，承辦部門積極向上級有關部門反映和請示，爭取落實解決；對一些受目前條件限制、不符合政策規(guī)定、確實無法解決的問題，耐心細致、實事求是地向代表解釋清楚，取得代表的理解和支持。

（四）嚴格要求，提高質量

在去年的建議辦理過程中，各承辦單位嚴格按照縣政府要求，面商在前，答復在后，采取請進來走出去、電話、書信聯(lián)系等方法，廣泛與代表進行聯(lián)系、溝通和協(xié)商，認真聽取代表對辦理工作的要求和意見，受到代表的普遍歡迎。19個部門所辦理的建議面商率達100%。通過面商，為承辦部門及承辦人員與代表直接對話提供了機會，代表與承辦部門人員能更深入、更直接地探討問題，陳述意見，共同商討解決問題的辦法和途徑，同時也密切了政府機關及承辦人員與代表和人民群眾的聯(lián)系。

（五）加大督促，認真總結

去年，在辦理代表建議期間，恰逢縣級各部門開展“三個代表”重要思想學習教育活動，為保證辦理工作在規(guī)定時限內辦結，縣政府辦公室與縣人大常委會選聯(lián)委密切配合，加強對整個建議辦理工作的組織協(xié)調、督促檢查和業(yè)務指導，并采取了電話催辦等措施，使各承辦部門圓滿完成了建議辦理工作。建議辦理工作結束后，各承辦部門對本部門辦理工作作了認真總結，凡是辦理2件以上的部門，大都寫出了書面總結，報送縣政府辦公室及縣人大常委會選聯(lián)委?？h政府辦公室對全年的辦理工作作出全面總結，認真分析辦理過程中的成績、經驗和存在的問題，提出改進的辦法和措施，促進了建議辦理工作。

三、今后工作意見

總結我縣政府系統(tǒng)近幾年來，特別是2001年度辦理人大代表建議的工作，認識在不斷深化，工作在不斷進步，質量在不斷提高，效果在不斷體現(xiàn)，積累了一定的經驗，形成了一套有效的管理體系。然而，與形勢發(fā)展的要求和代表們的期望，還存在一些問題和不足：一是辦理過程中對一些辦理難度較大的建議，深入調查研究不夠；二是有的答復過于原則、簡單和空泛，缺乏有針對性的措施和辦法；三是對一些需要請示上級有關部門解決的問題，還做得不夠積極主動；四是有一些建議涉及資金問題，因我縣財力有限，一時無法解決。針對辦理工作存在的問題，我們要在總結經驗的基礎上，在今后的辦理工作中，采取有力措施，進一步改進和完善辦理方法，使辦理工作不斷辦出新的水平和新的成效，為我縣經濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

____縣人民代表大會代表建議、批評和意見辦理情況的報告

【第10篇 在《立白經銷商一體化培訓》總結報告大會上的講話

尊敬的各位老師、各位領導、各位同事、同學：

大家早上好！

（臺下回應：好，很好，立白好，我們神采飛揚，耶?。?/p>

首先，還是謝謝營銷管理學院的各位老師——在這二十多天里的辛勤勞作；謝謝各位同事和同學給我?guī)砹四敲炊鄽g聲笑語，和感動。（鞠躬，掌聲雷動）

我想呢，以客戶代表的身份站在這個臺上的機會，也就這一次了。所以，我想借這個機會再說一聲謝謝——送給臺下的朱總和江西省區(qū)團隊的各位兄弟們。進入市場一線八個月，劉澤華的每一點進步都離不開你們的幫助和支持。謝謝。（九十度鞠躬，掌聲雷動，江西省的團隊在朱總的帶領下起立致意）

回顧和總結這二十三天的學習和培訓，有失也有得。

在這二十多天的培訓中，我們與世隔絕，連勞改看報紙的機會都沒有；我錯過了三場火箭的季后賽；我三月底剛買的筆記本，現(xiàn)在家里睡大覺。

(一片善意理解的笑聲，然后是掌聲，我的演講再次被打斷)

但是，我覺得，這值得。因為在這段珍貴的培訓中，更多的是“得到”。

在今年1月份的述職中，我“先知先覺”，定下08年的目標——要從一個單純的執(zhí)行者，轉變?yōu)橐粋€既有很強的執(zhí)行能力又是一個領導者、銜接者、引導者、策劃者的全面的綜合性的立體化營銷人才。當時，我還沒有給這個目標找到很好的步驟。但是，伴著陽春三月的溫暖和熙的陽光，敬愛的總裁和蔣總帶領營銷管理學院的各位老師，就給我們送來了《立白經銷商一體化系統(tǒng)》。并在這二十三天里不辭辛勞的教導與培訓。

從一個客戶代表自身的知識的完善與能力的提升，再到經銷商的管理與運作；從經銷商的人員管理，到庫存管理，再到……（為保守商業(yè)機密，此處省去868字）

我相信，這將是我事業(yè)的一個轉折，甚至是我人生的一個轉折。因為我進步了，我可以做一個合格的優(yōu)秀的立白營銷人員了。我為之自豪。

學習之外，就是生活。很感謝蔣總和薛總等領導的每一次到來。謝謝你們來看望我們，不僅是因為你們帶來的水果以及菜盤中多出的那好幾塊肉。更是因為，你們的到來是對我們堅持學習的最大的激勵和鼓舞。

還有，我還想著重提一下一起共“患難”共學習共成長的兄弟姐妹們。劉暘，你的成熟的男人氣息，一直讓我景仰和羨慕，也讓我學到很多；院長，記住你說的話，我以后到黑龍江，你要請我去……那個；我們可愛的熊總，謝謝你的鋼管舞，但是你要記得，你還欠我們一支脫衣舞；還有接觸不多但是卻讓我無比尊敬的張濤、文明，以及大剛們，你們是我們07屆的優(yōu)秀代表，是我們的驕傲，我會努力向你們看齊；還有那些姐妹們，雖然因為我這人比較內向的緣故而與你們交流比較少，但是在我的內心，我是對你們無限崇敬的，你們讓我看到了什么是真正的女中豪杰巾幗英雄，但是，讓我很氣憤和郁悶的是——為什么你們大多數(shù)都結婚了……還有很多的可愛的人兒，我們都不會忘記，就讓我們一起奮戰(zhàn)，為百年立白而共同努力。

最后，就請大家起立共同發(fā)出我們最響亮最震撼的聲音，我們的誓詞——我們是立白的銷售經營……

一、二……

“我們是立白的銷售精英，肩負著打贏一場現(xiàn)代化國際營銷的光榮使命；我們是立白的營銷尖兵，為百年立白奮發(fā)圖強”。

（掌聲雷動）

謝謝！

（掌聲經久不息）

【第11篇 眼科醫(yī)院2023年度年終總結表彰大會情況報告

1月2日下午，我院XX年度總結表彰大會暨XX年工作部署會議勝利召開。

XX年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下,院領導班子團結帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、增加業(yè)務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質量穩(wěn)定

（一）主要醫(yī)療工作年度完成情況

全年完成門診量__萬余人次，住院___余人次，出院____余人次，完成手術__余臺（不含角膜屈光手術），床位使用率100%。收入____余萬元。

（二）完善科室設置，深化職能建設，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質量提高

為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要。

成立醫(yī)院標準化建設辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等，方便職工學習掌握和嚴格落實。

成立質控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質量持續(xù)改進。

護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質量有較高提高。

全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構圖和崗位職責匯編。

（三）縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化 ，形式多樣化

與5所縣級醫(yī)療機構建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術人員赴合作醫(yī)療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出__余人次，為當?shù)蒯t(yī)療機構累計接診患者___余人次。

另外捐贈有關醫(yī)療機構病床__張，價值__萬余元。

（四）院內外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評

廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座___余場，覆蓋__市__余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊___余冊。

XX年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術30人次，年度累計減免費用12萬余元。

全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。

二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出

__省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。

發(fā)表sci論文7篇，“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項，省科技進步一等獎1項

三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質人才隊伍

參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎工資每月增加500多元；績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出__萬余元，年度增加支出___余萬元，職工薪酬平均增幅26%。

四、醫(yī)院硬件設施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎信息化建設基本完成

投入近___余萬元更新設備近__臺套。

醫(yī)院信息化建設工作持續(xù)推進，his系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過；完成醫(yī)學影像pacs系統(tǒng)建設，網絡預約系統(tǒng)建設工作完成大半。

五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設

截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層,共計1.4萬余平米的主體建設，完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金____余萬元。

完成了電梯、供電設備的招標。

拆遷戶回遷安置工作基本結束，圓滿完成拆遷安置。

六、第七屆全省眼科質控會議順利召開，質控標準覆蓋更廣泛

作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆__省眼科臨床專業(yè)質量控制培訓班”，修訂了《眼科質控手冊》，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近___余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。

【第12篇 醫(yī)藥公司年度總結大會上的工作報告

為了讓投資天藥的股東客觀真實地了解天藥科技__年年度的運行情況,現(xiàn)將本人2023年2月3日在天藥科技__年年度總結大會上的講話發(fā)布在這里,供關心天藥發(fā)展的股東了解天藥。

各位同事、各位員工:

大家下午好！

在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了!

__年是天藥的制度建設年,__年年是天藥的文化建設年,今年是天藥的效益起步年。

回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。

一、__年年主要工作回顧

（一）科研工作開創(chuàng)新局面

__年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。

1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。

首先,平臺建設取得重大進展。__年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經多方協(xié)調努力，__年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產業(yè)公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。

各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發(fā)行業(yè)的領先地位。

其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。

第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售后服務的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內完成了核查所需要技術資料；《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作?？蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現(xiàn)產業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實的基礎。

全新的體制釋放出了巨大的能量，__年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專利6項；在各級核心學術刊物發(fā)表論文。培養(yǎng)和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。

2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。

盡管在__年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自__年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理?！钡幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，__年年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市場。__年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項,合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。

為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復查，從__年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設施進行規(guī)范和改造，增設了屏障系統(tǒng)內客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

【第13篇 眼科醫(yī)院年度年終總結表彰大會情況報告范文

1月2日下午，我院__年度總結表彰大會暨__年工作部署會議勝利召開。

__年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下,院領導班子團結帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、增加業(yè)務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質量穩(wěn)定

（一）主要醫(yī)療工作年度完成情況

全年完成門診量__萬余人次，住院___余人次，出院____余人次，完成手術__余臺（不含角膜屈光手術），床位使用率100%。收入____余萬元。

【第14篇 ___酒店年度工作總結大會總經理報告

尊敬的___總、店委會委員、全體員工同志們：

伴隨著__大酒店新年聯(lián)誼晚會上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年，是對__發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在___總英明果斷的決策和店委會的正確領導下，與時俱進，積極適應市場需求，__完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城；為進一步加強內部建設，形成了〈__會議決議〉〉等文件，使__初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經濟效益的同時，__在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。今天我代表__總和店委會向大家作2002年的工作總結和2003年工作安排，還請各位指正。

一、回顧2002年的主要工作

過去的一年，凱瑞在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。__全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2002年，__全年客房入住率高達80％，平均房價230元/間，在北京市同行業(yè)中處于前列，客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理__的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，__餐廳就餐率高達70％，日均收入4萬元，成績非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調整產業(yè)結構后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。在后廚的努力下，凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粵菜鮑翅宴、晉菜山西面和山珍寶火鍋。我們的曾廚、王廚、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志才使凱瑞堅持了火爆。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

——搞好了三項基本建設：一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。

1．大力開展基礎設施建設。在市場競爭激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場的擴建和改造。下半年又進行了一樓餐廳的改建，連續(xù)施工，工程部同志在__總的直接領導下服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季，在總經理辦公室協(xié)調下，從創(chuàng)意到完成硬件構置、聘請廚師、采購原料到培訓服務員，前后10天時間即開張營業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達到1700余萬元，經過改造后的__，成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。

2．逐步完善管理制度建設。為了使___進一步走入規(guī)范化軌道，在__總主持下，2002年9月21日，店委會在懷柔召開擴大會議，制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》，重新組建了店委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動用工、內部機制和工資分配方面的五項改革，形成了八項決議。之后，__老總又召集店委會成員，多次開會討論研究，制定了《凱瑞大酒店懷柔會議決議細則》、《凱瑞大酒店有關制度規(guī)定》，重新任命了店委會成員以下、領班主管以上管理崗位的人員，并正式以___大酒店一、二、三、四號文件下發(fā)。文件對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。

3．不斷加強員工隊伍建設?！耙匀藶楸?，善待員工”是__一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。__會議后，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學習制度等，無不表達了__老總和店委會對員工的深切關懷。__員工的平均工資額超過了酒店效益的10％，而一般民營企業(yè)員工的工資額僅在收益的5％左右，僅此一點凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營企業(yè)多投資50余萬元。

__善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在凱瑞這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，__成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下。最近在4號文件中公布的一批管理崗位人員，百分之百都是咱們__自己培養(yǎng)的'人才，他們當中，有跟隨__總從__進北京工作五年以上的員工，也有到凱瑞工作時間不長就嶄露頭角的新人。懷柔會議決定：“制定凱瑞5年干部隊伍建設規(guī)劃，儲備兩個梯次骨干人才；堅持領導班子的穩(wěn)定，同時根據任人唯賢的原則，適時調整充實新的力量”。這批骨干上任時間不長，大家可能都有一種新人、新局面、新希望的感覺。__要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。

一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作都有了很大的起色。我們后勤保障部在孫經理的帶領下，對酒店財務日清、周理、月總結，項項明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎金，在百忙之中有趕著作出了2003年預算。工程部的員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設施、設備的正常運行?？禈分行脑趦纱瓮I(yè)整頓的情況下，完成了全年任務，很不簡單。大堂吧、購物中心、商務中心通過優(yōu)質服務，也圓滿完成了營收任務。

為了進一步擴大__的影響力，檢驗服務質量，宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在2002年度成功地舉行了幾次重要活動。六月份的優(yōu)質服務月，9月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，10月份“迎接十六大”活動，11月份的火鍋城促銷活動以及12月的圣誕新年特色活動。這些活動的成功舉行，給廣大消費者留下了不可磨滅的印象，也充分體現(xiàn)了凱瑞的實力，企業(yè)的活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

__2002年取得的成就是輝煌的，積累的經驗是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結在內；好在各部門都認真作了總結，比我的總結更具體、更實在。我要強調的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前，__老總為了表達對全體員工的感激之情，特意宴請員工三天，與員工們一起開展文體聯(lián)誼活動。今天，由各部門推癬經店委會批準的23名優(yōu)質服務標兵，她們是全體員工中的佼佼者，是__人的優(yōu)秀代表，是__人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻的精神；學習他們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更要學習他們善待顧客、細致周到的服務理念。

員工們，通過大家的團結協(xié)作、共同努力，__在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進步，超額完成了全年的任務指標，我們凱瑞人可以自豪的說：是我們譜寫了__新的輝煌的篇章。

第二、部署2003年度工作

同志們，2003年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待于進一步匯聚，客觀形勢要求我們效益必須進一步提高。根據行老總指示和懷柔會議決議精神，我們初步擬訂今年的預算任務是營業(yè)收入超過2800萬。與2002年相比，今年預算比上年預算增幅31％；并且我們將全年營業(yè)收入的指標分解到了各部門。

可能有些同志對完成今年的營業(yè)收入感到信心不足，其實大可不必，我們制定的預算任務是有一定科學根據的：一是從去年下半年的基礎看，能保持7-12月份的速度距完成全年指標就相差不遠了。二是改造后的客房漲價因素，三是我們新增加的營業(yè)面積，再加上我們各部門的積極改革挖潛，完成這樣的預算任務，我們是有信心的?？梢姡瑪[在我們面前的，確實是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在。凱瑞人面前沒有攻不下的難關，我們相信只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

為圓滿完成2003年度全年任務指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：

一、堅持“發(fā)展才是硬道理”，完成客房、一餐北區(qū)改造任務，實現(xiàn)滾動式發(fā)展。__會議決定：“2003年改造八樓會議室和六、七兩個樓層，新增十八間客房，改造后的客房均達到四星級標準，其它樓層簡單裝修。一餐、二餐各增加三個高檔的雅座，從而增加了營業(yè)面積?！边@一任務要下決心完成?；仡檮P瑞開業(yè)兩年以來，__總一直是以開拓進取精神，年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創(chuàng)新，在滾動式發(fā)展中，年年都獲得了較好的效益。2003年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房樣板間已經完成，效果很好。我們的改造裝修，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成凱瑞特色，在周邊地區(qū)獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住凱瑞”的效應。

在施工和正常營業(yè)的同時，店領導將著手今年在京開辦一至兩個火鍋城分店的籌備工作，并進行籌建__酒店（集團）公司的論證工作。

二、內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。__上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年__的客情，我看主要是五個群體：一是軍人群體，酒店開在軍營邊，附近就是空軍大院，軍事博物館，軍委辦公廳，這是我們得天獨厚的地方，一定要為人民子弟兵服務好；二是黨政機關群體，國家稅務總局，中央電視臺，駐地其他黨政領導機關，這些當?shù)氐母改腹?，我們要兢兢業(yè)業(yè)服務好；三是親朋群體，我們是山西人開的酒店，要為故鄉(xiāng)爭光，把__辦成三晉窗口，讓在京山西藉老鄉(xiāng)，讓三晉大地來京的黨政官員、至愛親朋，到凱瑞確實有賓至如歸、“__就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，北京西客站，中國有色金屬公司，華威集團公司，以及駐地其他公司，他們看中凱瑞，經常在凱瑞舉行商務活動，是我們的常客，要熟客熟待；五是散客和社區(qū)居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業(yè)日等；會議方面，如全國黨代會、全國人大會議、全國政協(xié)會議，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解__，接受__的服務。

三、全面落實__會議決議精神，重點做好員工穩(wěn)定和提高員工素質的工作。去年9月21日起，經店委會反復討論修改，12月16日全體員工表決同意的__大酒店2003年一、二、三號文件已經下發(fā)。各級管理人員和全體員工都要認真學習，深刻領會，熟練掌握，始終貫徹，嚴格執(zhí)行。__會議決議的基本精神是以人為本，善待員工。勞動用工、工資待遇、年功獎金、假日等一系列公平合理的規(guī)章制度，一定要真正落實。員工的在崗培訓和管理人員的外出考察學習工作要組織好，使大家在__工作幾年，就好比上了幾年大學校，各方面都有所提高。凱瑞善待員工，員工也要善待__，把__當成自己的家，與__同呼吸共命運，安心在__建功立業(yè)、拼博奉獻和展示才華。只要增強了__的整體凝聚力、向心力和親和力，就一定能提高__的核心競爭力。

四、開展優(yōu)質服務月和創(chuàng)先活動，為員工們展示才華提供舞臺。上半年，因應“3·15質量日”，同時因人大會議于3月間召開，__大酒店確定3月份為質量活動月，通過質量活動月，全面提高和檢閱員工素質，迎接全年第一個營銷高峰。同時，全年開展創(chuàng)造先進部門、先進班組、優(yōu)質服務標兵活動。質量活動月結束后以及年終，要自下而上評選先進部門，先進班組和優(yōu)質服務標兵。對于當選先進和優(yōu)質服務標兵的單位和個人，要頒發(fā)獎金，并作為提升職位的主要依據。要在全店營造爭當先進、爭當標兵，向先進學習、向標兵學習的濃厚氛圍，促進服務質量的提高。

五、做好各項服務保障工作，一切為了顧客吃好住好。在我們酒店，第一線是客務部門，餐飲部門。如果說其他部門做的是“請客人”的工作，你們做的則是“待客人”的工作，當然你們也做請客人的工作。你們直接接觸客人，直接為顧客服務，凱瑞形象如何，首先取決于你們。__的經濟效益如何，也首先取決于你們，你們的工作一定要做好。其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務，激勵員工，開源節(jié)流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節(jié)能降耗。人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發(fā)揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協(xié)調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全。

六、搞好店慶活動。今年8月28日是__大酒店開業(yè)3周年紀念日，屆時將舉行隆重紀念活動，重點宣傳表彰一批名廚、打造__名菜品牌。今年4月21日，是店報《__新貌》創(chuàng)辦1周年，也要搞紀念活動。這兩項活動又是__的新亮點，它會給__注入新的活力，為全年的任務的完成起到重大作用。

同志們，今年是__誕生的第三個年頭，也是全面貫徹__會議精神，實施《__酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的第一年！新年伊始，萬象更新，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務，要靠__老總和店委會的正確領導，更要靠全體員工的共同努力。_總以辯證的思維，超人的魄力，迎著風險決策，一步一步走向輝煌。__總的人格魅力和超凡才干，使我們對前途充滿信心。同志們，讓我們緊跟__總的步伐，團結一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)經濟效益的突飛猛進，以優(yōu)異的成績向開業(yè)3周年獻禮，為建設__酒店（集團）公司奠定堅實基礎，為永葆__品牌的青春活力而努力奮斗！

謝謝大家！

【第15篇 2023年在黨風廉政建設和反腐敗工作大會上的總結報告講話

2023年在黨風廉政建設和反腐敗工作大會上的總結報告講話

同志們：

這次會議的主要任務是：深入學習貫徹___新時代中國特色社會主義思想，認真落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照十九屆中央紀委四次全會、十一屆省紀委五次全會、七屆市紀委五次全會部署和區(qū)委要求，總結我區(qū)2023年黨風廉政建設和反腐敗工作，部署2023年任務，為決勝全面建成小康社會提供堅強保障。剛才，金晨書記作了講話，對貫徹落實中央和省委、市委部署，一以貫之推進全面從嚴治黨提出了明確要求。我們要認真學習領會，堅決貫徹落實。

一、2023年工作回顧

2023年，區(qū)委堅決扛起管黨治黨政治責任，帶頭踐行“兩個維護”，認真履行黨風廉政建設和反腐敗斗爭主體責任，以改革創(chuàng)新的精神、抓鐵有痕的作風推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。在區(qū)委的領導下，區(qū)紀委區(qū)監(jiān)工委認真落實上級紀委監(jiān)委要求，履行協(xié)助職責和監(jiān)督專責，直面問題、敢于斗爭，全面從嚴治黨取得新成效，全區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作在高質量發(fā)展上邁出了新步伐。

(一)堅守政治站位，服務中心工作

圍繞區(qū)委中心工作開展監(jiān)督檢查。做到區(qū)委中心工作部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟進到哪里。圍繞扶貧領域、人居環(huán)境整治和重點工程建設開展多輪監(jiān)督檢查。嚴肅查處有令不行、有禁不止和形式主義、官僚主義問題，通報了7起典型案例;主動學習落實新的《問責條例》和省委容錯糾錯辦法，堅持“六看”，精準運用“四種形態(tài)”，進一步激勵干部擔當作為。圍繞巡視巡察整改開展監(jiān)督檢查。牢牢把握巡察政治定位，全年對9家單位進行了交叉巡察，對區(qū)醫(yī)保局進行了專項巡察，對被巡察單位整改工作進行了“回頭看”。按照省委和市委、區(qū)委要求，對中央巡視組和省委巡視組反饋問題的整改工作進行監(jiān)督檢查，確保了中央和省委的要求落實落地。圍繞黨委主體責任落實開展監(jiān)督檢查。繼續(xù)協(xié)助區(qū)委在全區(qū)開展黨委書記落實主體責任“五個一”活動。全年各單位黨委(黨組)研究黨風廉政建設工作_次，開展廉政講評_次，講授廉政黨課48堂，開展廉政談話_人次。區(qū)紀委嚴格落實向區(qū)委請示報告工作制度，2023年向區(qū)委常委會報告紀檢監(jiān)察工作_次，專題匯報工作_次，線索核查、案件查處都嚴格按照要求向區(qū)委專題匯報，巡察情況和整改情況實行“雙匯報”。圍繞政治生態(tài)開展監(jiān)督檢查。把好選人用人廉政意見回復關，全年共對_名需要出具黨風廉政意見的黨員干部給予了意見回復，其中對_名擬提拔干部問題線索進行了澄清，對_名廉政方面存在問題的建議暫緩提拔。強化監(jiān)督成果運用，探索建立了區(qū)管干部和紀檢干部廉政檔案，對領導干部談話函詢情況督促其在年度民主生活會上作出說明。

(二)落實上級要求，開展專項整治

開展違反中央八項規(guī)定精神突出問題專項整治“回頭看”活動。以“四查四看”為抓手，在全區(qū)部署開展“七個一”活動。舉辦了深入落實中央八項規(guī)定精神專題培訓班，將《落實中央八項規(guī)定精神政策摘編》發(fā)放到全區(qū)副科級以上干部手中，組織開展了形式多樣的學習宣傳活動，牽頭組織相關職能部門進行了全方位的立體檢查。各單位對照《政策摘編》主動查找和整改問題，清退違規(guī)資金_余萬元，_名責任人受到處理。緊盯群眾身邊腐敗和作風問題開展專項整治。結合扶貧領域“一季一專題”集中治理，緊盯群眾身邊腐敗和作風問題，聯(lián)合相關行業(yè)部門開展10多輪監(jiān)督檢查，全年發(fā)現(xiàn)問題_個，黨紀政務處分_人。對中央督導組交辦的_件督辦件，深入調查，認真研判，在規(guī)定時限內將調查結果向舉報人予以了回復，得到了舉報人的認可。積極主動開展“洞庭清波”專項整治。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調和督辦職能，聚焦“四個方面”開展監(jiān)督檢查，主持召開聯(lián)席會議_次，現(xiàn)場督辦_次，組織自清自查_余次，省市紀委督辦的_件問題目前已完成整改_件，其他問題正在有序整改中。

(三)堅持以案促改，做足“后半篇文章”

組織發(fā)案單位開展警示教育，筑牢“不想”的基礎。先后指導營田鎮(zhèn)、河市河、鳳凰鄉(xiāng)、財政局等單位分別召開了典型案例警示教育會議，通報案情，分析原因，提出要求，黨員干部反映很好。醫(yī)保、人社、財政等重點單位還對照霍龍案件分別召開了專題民主生活(擴大)會，主動查找履職、思想和制度上的問題。教育、衛(wèi)健兩個系統(tǒng)組織130余名干部職工赴岳陽監(jiān)獄開展了警示教育活動。組織專項檢查、專項治理，擴大“不敢”的覆蓋面。針對財政資金管理方面存在的突出問題，區(qū)紀委按照區(qū)委常委會的要求，牽頭開展了專項整治，聯(lián)合相關部門對10項社會保障類基金(資金)的財務管理情況進行摸底檢查，對全區(qū)5個重點區(qū)直部門和10個村級組織進行財務專項檢查，對區(qū)醫(yī)保局涉案的7個專項賬戶和涉嫌違紀的資金進行了專項審計。對案發(fā)單位2023年以來的醫(yī)療保險基金和財務情況開展專項巡察，發(fā)現(xiàn)問題16個，移送線索3條。推動完善相關制度，扎牢“不能”的籠子。全年向區(qū)管委和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門下發(fā)紀律檢查建議書11份，督促區(qū)財政、發(fā)改、住建等相關單位完善和規(guī)范各類制度16項，從源頭堵塞漏洞，進一步防范廉政風險。

(四)著力提升素質，加強隊伍建設

加強紀檢干部“四項建設”。加強政治建設、能力建設、作風建設和廉政建設，大力開展全員培訓。制定了《2023年屈原管理區(qū)紀檢監(jiān)察干部教育培訓方案》，堅持“每周一訓”，全年開展2天以上全員培訓2次，組織業(yè)務考試3次。建立“業(yè)務能手聯(lián)點指導”“干部跟班輪訓”制度，以案代訓，實行全員參與辦案，在實戰(zhàn)中提升能力。積極推進紀檢監(jiān)察體制機制改革。省市紀委監(jiān)委正式同意我區(qū)成立監(jiān)察工作委員會，區(qū)委同意設立了5個紀檢監(jiān)察派駐組，成立了2個固定巡察組，紀檢監(jiān)察機制進一步理順，力量進一步增強。持續(xù)推動人員融合、工作磨合、機構整合，隊伍人心齊、干勁足，為做好后段紀檢監(jiān)察工作打下了很好的人力基礎。刀刃向內嚴管理。落實“三為主”要求，制定了《全區(qū)紀檢監(jiān)察干部量化考核辦法》，對全區(qū)紀檢干部實行統(tǒng)一考核。堅持刀刃向內強化自我監(jiān)督，對2名工作失職和存在違紀違規(guī)問題的紀檢監(jiān)察干部分別予以免職和警告處分，并調離紀檢系統(tǒng)。

二、2023年主要工作

2023年是全面建成小康社會的決戰(zhàn)決勝之年，是“十三五”規(guī)劃的收官之年。今年紀檢監(jiān)察工作的總體要求是：堅持以___新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照十九屆中央紀委四次全會、十一屆省紀委五次全會、七屆市紀委五次全會部署和區(qū)委要求，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，始終堅持穩(wěn)中求進工作總基調，切實履行協(xié)助職責和監(jiān)督專責，充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)行保障和促進完善發(fā)展作用，堅定穩(wěn)妥推進新時代紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展，為決戰(zhàn)決勝全面建成小康社會，大力實施“一園一區(qū)”戰(zhàn)略，全面推進屈原綠色發(fā)展提供堅強保障。

(一)踐行“兩個維護”，全方位開展政治監(jiān)督

推動建立長效機制，拓展深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。重點圍繞深入學習貫徹___新時代中國特色社會主義思想和十九屆四中全會精神，強化政治監(jiān)督，著力糾正和查處學習不深入、把握不準確、落實不到位和貫徹執(zhí)行過程中的形式主義、官僚主義等問題。強化制度執(zhí)行的剛性約束，健全權威高效的制度執(zhí)行機制，確保制度落實落地，使制度優(yōu)勢真正轉化為治理效能。

立足職能職責，加強監(jiān)督檢查，確保重大決策部署貫徹執(zhí)行。堅持做到中央和省委、市委、區(qū)委重大決策部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟進到哪里。強化對___總書記關于湖南工作特別是關于“守護好一江碧水”重要指示批示精神貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，以“洞庭清波”專項行動為重點，督促各級各部門各司其職、各負其責，扎實推進洞庭湖生態(tài)環(huán)境綜合治理。緊緊圍繞貫徹新發(fā)展理念、打好“三大攻堅戰(zhàn)”、保障改善民生等重大決策部署，加強日常監(jiān)督和專項檢查，督促各級各部門履行職責使命。

壓實管黨治黨政治責任，著力涵養(yǎng)風清氣正的黨內政治生態(tài)。增強政治敏銳性和政治鑒別力，持續(xù)緊盯“七個有之”，嚴肅查處對黨不忠誠不老實且嚴重貪腐的兩面派、兩面人。規(guī)范黨內政治生活，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。繼續(xù)深入開展“五個一”活動，進一步壓實各級黨組織特別是主要負責同志管黨治黨政治責任，加強對各級黨委(黨組)民主生活會的監(jiān)督指導，督促黨員干部拿起批評和自我批評的武器，將斗爭精神貫穿黨內政治生活始終。

(二)堅持以人民為中心，下力氣整治侵害群眾利益問題

強化精準監(jiān)督，全力保障脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝。深入開展扶貧領域腐敗和作風問題專項治理，嚴肅查處扶貧項目實施、資金使用中的腐敗問題，及時糾正數(shù)字脫貧、虛假脫貧等形式主義、官僚主義問題，加強脫貧摘帽后“不摘責任、不摘政策、不摘幫扶、不摘監(jiān)管”的監(jiān)督檢查。開展“一季一專題”專項治理“回頭看”，深化常態(tài)化聯(lián)點督查。強力推動“互聯(lián)網+監(jiān)督”，發(fā)揮村務監(jiān)督委員會作用，堅決維護群眾切身利益。

強化掃黑除惡專項斗爭監(jiān)督執(zhí)紀問責，對涉黑涉惡腐敗和“保護傘”，堅決一查到底。督促公安、檢察、法院和其他部門移送相關問題線索，重點查辦典型案例。堅持邊打邊治邊建，針對案件暴露出來的問題，督促有關單位查找癥結、堵塞漏洞，徹底鏟除滋生黑惡勢力的土壤，全面凈化基層政治生態(tài)和社會生態(tài)。

聚焦群眾痛點難點，深入開展民生領域損害群眾利益問題集中整治。緊盯扶貧、教育、醫(yī)療、交通、環(huán)境保護、食品安全等方面的突出問題，加強監(jiān)督檢查，督促整改落實，對民生領域的“微腐敗”、妨礙惠民政策落實的“絆腳石”來一次大掃除、大清理，及時公開整治情況、通報典型案件，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。按照上級要求同步推進2023年信訪舉報信息化平臺建設，暢通信訪舉報渠道。繼續(xù)落實領導包案制度，舉行信訪聽證會，搞好初信初訪，下力氣解決重復訪、越級訪等突出問題。

(三)持續(xù)深化改革，高質量開創(chuàng)工作新局面

堅持黨對紀檢監(jiān)察工作的統(tǒng)一領導。積極協(xié)助黨委落實全面從嚴治黨、加強黨內監(jiān)督的制度要求，推動各級黨委(黨組)主體責任、書記第一責任人責任和紀委監(jiān)委監(jiān)督責任貫通聯(lián)動、一體落實。堅持把黨委(黨組)全面監(jiān)督、紀委監(jiān)委專責監(jiān)督、黨的工作部門職能監(jiān)督、黨的基層組織日常監(jiān)督、黨員民主監(jiān)督等結合起來、融為一體。發(fā)揮好在黨和國家監(jiān)督體系中的作用，認真履行協(xié)助職責，主動向同級黨委報告政治生態(tài)研判等情況，及時提出工作建議。嚴格按照“一法三規(guī)”要求，落實重要事項和重要情況向黨委報告制度。

全面落實紀檢監(jiān)察體制改革各項任務。堅持查辦腐敗案件以上級紀委監(jiān)委領導為主，堅決執(zhí)行在線索處置、立案查處、處分處理等環(huán)節(jié)向上級紀委監(jiān)委請示報告制度。持續(xù)深化監(jiān)察體制改革，推進紀檢監(jiān)察機關內部工作流程再造。做實派駐紀檢監(jiān)察工作，重點督促被監(jiān)督單位黨組織履行好主體責任，各派駐紀檢監(jiān)察組每半年向區(qū)紀委書面報告一次被監(jiān)督單位的黨風廉政建設情況。夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作，一般問題線索交辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委調查核實，依紀依法處理。充分發(fā)揮片組的統(tǒng)籌和指導作用，組織動員更多力量充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作。

推進巡察工作高質量發(fā)展。準確把握政治巡察的內涵和方向，堅持發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾不動搖，高質量抓好區(qū)委第七輪常規(guī)巡察工作。充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，全力迎接市委巡察，做好市委對我區(qū)進行巡察的準備工作和巡察進駐后的對接聯(lián)絡工作。綜合用好巡察成果，優(yōu)先辦理、精準處置問題線索，適時開展巡察“回頭看”，對巡察整改工作來一次重新起底，對拒不整改、虛假整改或整改不力的黨組織和個人嚴肅問責。

(四)發(fā)揮監(jiān)督專責，進一步強化對權力的監(jiān)督

緊盯“關鍵少數(shù)”，將“一把手”作為派駐監(jiān)督、巡察監(jiān)督的重點。重點監(jiān)督一把手貫徹黨的路線方針政策、執(zhí)行民主集中制，以及選人用人、廉潔自律等情況。加強對“三重一大”事項集體決策、一把手末位表態(tài)和不直接分管人事、財務、工程項目等制度落實情況的監(jiān)督檢查，完善領導班子內部監(jiān)督機制，防止個人專斷、搞“一言堂”。對親屬經商辦企業(yè)、干部群眾反映較多的重點關注，群眾反映多的及時敲警鐘，問題反映突出的及時跟進。

嚴格日常監(jiān)督，實事求是運用“四種形態(tài)”。把主體責任和監(jiān)督責任貫通起來，強化近距離、全天候、常態(tài)化監(jiān)督，把日常監(jiān)督和信訪舉報、調研督導、專項整治、集中巡察等結合起來，及時了解情況、發(fā)現(xiàn)問題。充分運用好“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，執(zhí)行好提醒談話制度，精準實施談話函詢，抓早抓小、防微杜漸。加強政治生態(tài)分析研判，建立完善廉政檔案，把好黨風廉政意見回復關。嚴格執(zhí)行問責條例，既堅持失責必問、問責必嚴，又防止問責泛化、簡單化，督促各級黨組織和領導干部負責守責盡責。

(五)堅持破立并舉，一以貫之鞏固拓展作風建設成效

堅持以“零容忍”態(tài)度糾治“四風”問題。深入開展好違反中央八項規(guī)定精神“回頭看”工作，把糾“四風”打造成一張“名片”。除了要開展違反中央八項規(guī)定精神專項檢查以外，還將開展形式多樣的活動營造學習氛圍和宣傳氛圍。督促相關部門圍繞所主管領域的工作每年至少開展一次違反中央八項規(guī)定精神的自查自糾。重點摸排一批違反中央八項規(guī)定精神的問題線索，組織力量集中攻堅。

深化干部作風建設，督促優(yōu)化營商環(huán)境政策落地見效。立足職責定位，堅持問題導向，緊緊圍繞全區(qū)產業(yè)項目建設，緊盯行政審批、政務服務、招商引資等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，加強對“最多跑一次改革”、減稅降費等政策落實情況的監(jiān)督檢查，加大對不擔當不作為不負責、“懶散拖”、吃拿卡要等問題整治力度，嚴肅查處損害營商環(huán)境的人和事，通過監(jiān)督執(zhí)紀問責促進干部工作作風轉變，打通政策落地落實“最后一公里”。

堅持糾“四風”和樹新風并舉，持續(xù)推動移風易俗、化風成俗。堅持嚴管與厚愛相結合，落實“三個區(qū)分開來”要求，落實容錯糾錯有關規(guī)定，嚴查誣告陷害行為，對受到誣告陷害的干部及時澄清正名，讓他們卸下包袱，重振信心。加強黨員干部理想信念教育，提高黨性覺悟，大力弘揚求真務實、清正廉潔的新風正氣。

(六)堅持標本兼治，一體推進不敢腐不能腐不想腐

始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。深刻把握黨中央的重大判斷和要求，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅持重遏制、強高壓、長震懾，堅持受賄行賄一起查。聚焦黨的十八大以來不收斂、不收手，十九大以來不敬畏、不知止，嚴重阻礙黨的路線方針政策貫徹執(zhí)行的腐敗問題，堅決查處政治問題和經濟問題交織的腐敗案件，查處“提籃子”“打牌子”和違規(guī)插手工程項目等腐敗問題，斬斷“圍獵”和甘于被“圍獵”的利益鏈。加大重點領域和關鍵環(huán)節(jié)反腐力度，嚴查醫(yī)療醫(yī)保、執(zhí)法司法、審批監(jiān)管、工程建設等領域的腐敗問題，建立和強化長效監(jiān)管機制。堅持懲前毖后、治病救人，精準運用“四種形態(tài)”，對主動投案者依規(guī)依紀依法從寬處理。

扎實開展以案促改工作，堅持做好審查調查“后半篇文章”。充分發(fā)揮查辦案件治本功能，推進以案促改制度化常態(tài)化，堅持“三書兩會一心”工作機制，辦結一起重大案件同步形成案件剖析報告、紀檢監(jiān)察建議書和懺悔書，督促案發(fā)單位開好民主生活會和警示教育會，工作人員每人撰寫一份警示教育心得體會，努力把治標成果轉化為治本成效，達到“查處一案、警示一片、治理一方”的良好效果。深入查找資源密集等重點領域存在的監(jiān)管漏洞和制度空隙，督促相關部門整改突出問題，完善內控機制，把制度執(zhí)行到位。加強受處分干部回訪工作，做好教育轉化、心理疏導，讓跌倒的干部重新站起來。

(七)錘煉斗爭本領，打造高素質專業(yè)化紀檢監(jiān)察干部隊伍

加強政治建設。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學習貫徹___新時代中國特色社會主義思想，著力在學懂弄通做實上下功夫。加強區(qū)紀委常委會自身建設，帶頭講政治、守規(guī)矩，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，自覺把黨的領導落實到監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法工作全過程。加強機關黨的建設，以機關支部為主體，開展形式多樣的黨建活動，推動機關干部融合、工作磨合、力量整合，打造堅強有力的基層黨組織。

加強能力建設。優(yōu)化干部培養(yǎng)、選任工作，不斷完善領導班子和干部隊伍結構。認真落實全員培訓要求，按照《2023年度紀檢監(jiān)察業(yè)務知識培訓方案》，堅持“每月一訓”，組織實戰(zhàn)模擬，開展傳幫帶、案件質量講評，進一步強化紀法培訓、技能培訓、安全培訓、信息化培訓，不斷提升紀檢監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、履職能力和斗爭本領，以高素質專業(yè)化隊伍建設推動新時代紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展。

加強作風建設。嚴格執(zhí)行《規(guī)則》、《規(guī)定》，規(guī)范審查調查工作流程，完善集體決策、請示報告、涉案款物管理規(guī)定，落實打聽案情、過問案件、說情干預登記備案制度，把權力關進制度的籠子里。切實加強內部監(jiān)督，紀檢干部認真落實“五個不許”，堅持刀刃向內，嚴肅查處紀檢監(jiān)察干部違紀違規(guī)行為，堅決防止“燈下黑”。

同志們，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復雜，全面從嚴治黨依然任重道遠。讓我們緊密團結在以___同志為核心的黨中央周圍，在___新時代中國特色社會主義思想的指引下，在區(qū)委區(qū)管委的堅強領導下，不忘初心、牢記使命，只爭朝夕加油干，不負韶華再向前，不斷奪取全面從嚴治黨新勝利，為決戰(zhàn)決勝全面建成小康社會，大力實施“一園一區(qū)”戰(zhàn)略，全面推進屈原綠色發(fā)展提供堅強的紀律保障。

【第16篇 醫(yī)藥公司年度總結大會上工作報告

各位同事、各位員工:

大家下午好！

在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了!

__年是天藥的制度建設年,__年年是天藥的文化建設年,今年是天藥的效益起步年。

回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。

一、__年年主要工作回顧

（一）科研工作開創(chuàng)新局面

__年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。

1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。

首先,平臺建設取得重大進展。__年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經多方協(xié)調努力，__年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產業(yè)公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報盛市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。

各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發(fā)行業(yè)的領先地位。

其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。

第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售后服務的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內完成了核查所需要技術資料；《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作。科研人員克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現(xiàn)產業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實的基矗

全新的體制釋放出了巨大的能量，__年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專利6項；在各級核論文。培養(yǎng)和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。

2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。

盡管在__年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自__年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理?！钡幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，__年年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市常__年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項,合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。

為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復查，從__年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設施進行規(guī)范和改造，增設了屏障系統(tǒng)內客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基矗