清潔年終總結個人(10篇)

第1篇 清潔年終工作總結匯總

清潔年終工作總結匯總

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的清潔年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

清潔年終工作總結

轉眼__年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成__年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。

二.形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.

三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

項目考核內容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

清潔年終工作總結

第2篇 清潔年終工作總結集合

__鄉(xiāng)位于縣城以南22公里處，屬兩省三縣交界處。全鄉(xiāng)轄8個行政村，37村小組，46個自然村，國土面積30.84平方公里，全鄉(xiāng)2327戶，10853人。今年我鄉(xiāng)以縣委縣政府大力推進城鄉(xiāng)清潔工程為契機，鄉(xiāng)村干部統(tǒng)一思想，加大投入，全民動員，切實抓好各項措施的督促落實，衛(wèi)生環(huán)境有了翻天覆地的變化?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、深入宣傳，營造氛圍。

兵家云：兵馬未動，糧草先行。清潔工程也是如此，要打好這場全民攻堅戰(zhàn)，首先要讓政策家喻戶曉，為此我鄉(xiāng)在宣傳方面下足功夫。一是在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，鄉(xiāng)村及時召開了動員會，組織鄉(xiāng)村干部到茶陵的東首、吉川參觀學習，以村小組為單位召開村民大會進行大力宣傳；二是鄉(xiāng)統(tǒng)一印發(fā)了4000份《清潔工程致農戶的一封信》和《垃圾處理流程圖》，全面介紹了推進農村清潔工程的意義、目標任務及工作要求，明確我鄉(xiāng)的垃圾處理模式，積極倡導群眾自覺搞好家庭衛(wèi)生，切實從源頭控制垃圾的流出；三是鄉(xiāng)干部為全鄉(xiāng)37個村小組配備了衛(wèi)生督導員，采取入戶走訪的辦法逐戶宣講垃圾處理辦法，及時督促整改衛(wèi)生問題，確保全鄉(xiāng)不漏一戶農戶，不留一處死角；四是建立鄉(xiāng)村干部微信平臺和農戶短信平臺，把發(fā)現(xiàn)的問題及時上傳，督促整改，對農戶每月至少發(fā)送一條短信，溫馨提醒垃圾處理的利弊；五是學校每周開好一次清潔衛(wèi)生主題班會，杜絕學生隨地丟垃圾的習慣；六是在各村的主干道邊共設立了75塊宣傳牌、24條永久性的宣傳標語、24條宣傳橫幅，時刻提醒村民和過往人員清潔家園從我做起。

二、明確目標，夯實基礎

結合我鄉(xiāng)實際情況，確定了“農戶垃圾分類處理、組保潔員清運保潔、村中轉站轉運填埋”的垃圾處理體系。鄉(xiāng)財政投入50萬元首先用于完善村級清潔工程基礎設施。一是統(tǒng)一采購了6000個垃圾桶，發(fā)至3000余戶農戶和商店，在物質上激勵農戶參與清潔家園的積極性；二是定制了1100個垃圾焚燒爐分發(fā)至各村，確保1-3戶農戶一個，讓農戶分類焚燒，在源頭上減少垃圾的存量；三是購置40部垃圾清運車、40套保潔工具（一鏟、一鉗、一帚、一網(wǎng)），確保每個保潔員設施到位；四是高標準統(tǒng)一建設了60座垃圾池、8座垃圾中轉站，確保不易焚燒的垃圾有地方存放；五是建設了2座垃圾填埋場，對焚燒后的殘渣和不可回收的無害垃圾進行填埋。同時各村對垃圾的轉運實行社會化管理，每個村聘請一個有機動三輪車或小四輪的保潔員負責垃圾中轉站的清運。

三、強化措施，確保運轉

清潔工程能否真正推動，關鍵在于各項措施能否落到實處，為此鄉(xiāng)黨委加強組織，明確分工，責任到人，抓好落實。

一是加強組織領導。鄉(xiāng)成立了清潔工程領導小組，把清潔工程作為鄉(xiāng)黨委政府20__年的一號工程，制定了切實可行的實施方案，明確了書記親自抓、親自調度、親自檢查督促，鄉(xiāng)村干部的思想高度統(tǒng)一。在鄉(xiāng)清潔辦設立了專門負責清潔工程的環(huán)衛(wèi)所，切實做到有專人管，每天有專職人員對各村進行檢查督促。

二是配齊保潔隊伍。各村對責任心不強的保潔員進行了調整，重新聘請了一批保潔員，目前簽訂合同的保潔員42人，保證了每個村小組至少有一名保潔員，在工資、設備上給予充分的保障，通過督促落實和檢查評比，增強他們的積極性。

三是健全管理制度。鄉(xiāng)在網(wǎng)格化管理的基礎上，把各網(wǎng)格的網(wǎng)格長明確為衛(wèi)生督導員，每月給予100元衛(wèi)生督導通信補助；對各村制定了考核評比辦法，明確縣每月對鄉(xiāng)檢查評比的獎勵全部平均分配給各村，如縣對鄉(xiāng)處罰也平均分攤到各村，把8個行政村捆綁在一起，相互監(jiān)督、齊抓共管；各村制定和完善了清潔衛(wèi)生村規(guī)民約，對保潔員和農戶的清潔衛(wèi)生工作進行了獎懲規(guī)定，每月進行一次“清潔衛(wèi)生戶”評比，并將評比結果在各村小組的宣傳欄上進行公示，對評為好的農戶給予物資上的獎勵，評為差的農戶給予經(jīng)濟上的處罰并在享受政府優(yōu)惠政策時給予一定的約束。

四是創(chuàng)新工作機制。各村成立了30人以上的義務保潔隊伍，每月中旬開展一次全民清潔活動；鄉(xiāng)開通了微信平臺，清潔辦每周把巡查的結果圖文并茂地在微信平臺曝光，并在每周一的例會上下發(fā)督查通報，第二周再進行回訪，督促村干部和保潔員進行及時整改。同時加強與掛點單位的信息共享。縣政府辦、發(fā)改委、農業(yè)局、統(tǒng)計局、農工部等掛點單位先后派出300余人次到村入戶走訪，對村莊存在的問題和農戶反映的問題及時反饋給鄉(xiāng)主要領導，由鄉(xiāng)清潔辦會同各掛村領導和包村干部進行整改落實。

四、嚴明紀律，用好專項資金

按照規(guī)定，縣為各村撥付2萬元，鄉(xiāng)配套2萬元，已全部到村級代理室賬戶，各村做到?？顚Ｓ?，保潔員工資按月及時發(fā)放，對清潔工程的支出實行財政報賬清潔辦備案制度，確保每筆錢的合理支出。

由于環(huán)衛(wèi)設施齊全，保潔人員到位，垃圾及時清運，村莊環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底的整治。通過控源頭、抓治理，在垃圾流通與處理上嚴把“四道防線”（農戶兩桶、焚燒爐、垃圾池、中轉站），基本做到了家庭垃圾不出戶、公共衛(wèi)生有人管、入池垃圾有人清、入爐焚燒不亂倒。清潔工程的做法和效果得到了縣委縣政府的高度肯定，在全縣開展明查暗訪的評比中，獲得了6次第一名，1次第二名，1次第四名的好成績。

我鄉(xiāng)農村清潔工程雖然取得了一定的效果，但也存在以下幾個方面的問題：

一是群眾環(huán)保意識不強，仍有在路邊亂丟垃圾現(xiàn)象，垃圾分類不科學，可再生資源隨意丟棄。二是長效機制還不是很完善。對保潔員的管理辦法還不是很科學，對他們的約束力不是很多，村干部對這種經(jīng)常性工作有厭煩情緒。三是垃圾分類回收難度大。目前酒瓶、玻璃、舊衣、舊靯、銹鐵等本可再生利用的資源因為回收成本較高，被村民隨意丟棄，增加了垃圾處理的難度。

在今后的工作中，我們將圍繞這幾個方面的問題展開工作，在這幾個方面爭取有新的突破，使我鄉(xiāng)的農村清潔工程工作有新的進步

清潔年終工作總結

第3篇 有關清潔年終工作總結

有關清潔年終工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的清潔年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

清潔年終工作總結

轉眼20__年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

自從我6月_日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。

在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來！我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。

11月_日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。

20__年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。

清潔年終工作總結 篇，已全部結束，感謝你的閱讀。

第4篇 清潔年終工作總結

20__ 年以來，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導下，按照縣委、縣政府打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的總要求，結合商務局實際，在鞏固已有成果的基礎上，重點抓好“門前六包”管理、愛國衛(wèi)生創(chuàng)建、機關文化建設等工作，基本完成了各項工作任務。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻。

一、加強組織領導，完善創(chuàng)建工作制度

局黨委將打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版商務局工作責任的落實納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會研究創(chuàng)建工作，切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。

（一）加強組織領導。

為了進一步加強對創(chuàng)建工作的領導，年初，我局按照20__年打造國家衛(wèi)生縣城升級版工作要求及時調整了創(chuàng)建領導小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀委書記任副組長，相關股室和二級機構負責人為成員，進一步加強領導，充實力量，明確職責。每次創(chuàng)建會議、創(chuàng)建實體行動、創(chuàng)建檢查，局主要負責干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務局各二級單位都按照局創(chuàng)建領導小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責任人，分管領導為直接責任人，逐級簽訂目標責任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干。

（二）加強制度建設。

充分調動各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項創(chuàng)建任務，我局狠抓了制度的完善和落實。第一，制定和完善了《20__年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機關衛(wèi)生管理制度》、《農貿市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認真落實創(chuàng)建工作考勤和考評制度，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進單位及個人，局機關給予獎勵表彰。對存在的問題，通過簡報、公示牌、商務公眾信息網(wǎng)等形式進行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實處；第三，負責人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長和分管局長每周定期檢查與隨機抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結合，了解創(chuàng)建工作進展和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍

為了進一步增強廣大干部職工的創(chuàng)建意識，營造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動手，個人參與的良好局面，我局始終堅持以正確的輿論為導向，通過各種形式加強宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點家喻戶曉，人人皆知。

1、單位政務公開宣傳欄將商務局創(chuàng)建工作領導機構、“門前六包”工作要求向社會公開，接受群眾監(jiān)督。

2、不定期地開展健康教育活動，由值班負責人講授健康知識。機關醒目處設置健康教育宣傳欄，每兩個月更新一次。

3、積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動，辦公室、會議室等地均有禁煙標志。

三、積極開展機關文化建設

1、機關每年組織文明股室、文明個人評選活動。

2、開展了創(chuàng)建學習型黨組織活動，積極配合“送書進機關活動”，今年購買了7000余元的學習書籍、訂閱報刊雜志近20000元，組織讀書活動10余次，并對學習搞認真的同志進行了精神鼓勵。

3、開展了機關文化精神的征集、提煉、學習推介活動。根據(jù)社會主義核心價值觀，提煉了“寧靜致遠”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機關文化精神，開展了一系列的學習推介活動。

4、機關開設了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動。全年開展活動6次，主要內容是學習道德模范，學習道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學模范、誦經(jīng)典、問自己、談感悟”。

5、積極開展志愿服務活動，注冊了志愿服務隊伍，參加人員占機關職工90%，今年來，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團洲鄉(xiāng)團北、團容等地開展志愿服務43人次，認領志愿服務崗位13個，并將活動同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。

6、在機關食堂開展了“文明餐桌行動”。

7、在機關和全縣各大超市、農貿市場開展了“中國夢、容城美、文明行”公益宣傳活動，設立了遵德守禮溫馨提示牌。

8、參加了“雙百。爭做文明有禮人”創(chuàng)評活動，組織道德模范宣傳、教育活動。

9、在機關辦公區(qū)建設張貼了機關文化建設的各類牌匾、宣傳標語，及時更新了宣傳窗。

四、積極開展愛國衛(wèi)生運動

1、認真組織學習落實國發(fā)〔20__〕66號和湘政發(fā)〔20__〕24號文件，并就落實兩個文件做出了具體安排。

2、明確了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關股室負責人參加的愛國衛(wèi)生領導小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。

3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌。

4、積極組織機關環(huán)境衛(wèi)生系列活動。

5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無煙日”系列活動。

五、加強管理，真抓實干，“門前六包”效果好

為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響__縣委縣政府關于打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的動員令，認真搞好路段“門前六包”：

1、李勁松局長每季度召集創(chuàng)建負責人碰頭了解情況，對出現(xiàn)的問題制定詳實的整改方案，提出整改的意見和措施，并落實到班子成員包干具體抓落實。

2，每月由值班負責人帶隊，對“門前六包”責任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進行集中整治，效果顯著。

3、“門前六包”值班人員每天在責任區(qū)掛牌檢查車輛停靠、占道經(jīng)營、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認真做好工作記錄?，F(xiàn)在，我局“門前六包”責任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛?？坑行?、門店經(jīng)營文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評比中，商務局“門前六包”責任路段管理工作名列前茅。

4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評選活動。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評選5家，從正面引導責任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。

六、加強專項整治，深化農貿市場創(chuàng)建工作

1、加強農貿市場衛(wèi)生整治的組織領導。

全縣國家文明衛(wèi)生縣城建設暨重點項目建設推進大會結束后，我局立即成立了 “縣城提質嚴管重罰百日行動”農貿市場專項整治領導小組，加強了農貿市場衛(wèi)生整治的組織領導，制定了城區(qū)縣管農貿市場專項整治工作方案，并加強了檢查督促。

2、上下聯(lián)動，全力以赴，搞好城區(qū)市場農貿環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

一是按照《城市管理“農貿市場專項整治”工作任務和工作標準》的要求開展針對性的20__年農貿市場縣城提質嚴管重罰百日行動。 該項行動由我局及所屬市場管理中心組織，時間自從20__年7月24日到20__年10月8日,整治目標是城關地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個集貿市場及責任路段的創(chuàng)建工作，重點是南門、青年、馬鞍市場。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關于創(chuàng)建工作要求，局分管負責人和市場中心全體干部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動，對各市場進行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處，清運垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個市場經(jīng)營戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責任狀，經(jīng)過整治，各市場環(huán)境衛(wèi)生有了進一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領導和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經(jīng)營嚴重,且復發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場對該市場存在的問題進行了為期3天的整頓。

二是局專項整治領導小組定期、不定期對各市場進行督查，對出現(xiàn)反復的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項行動順利完成后的11月和12月分別組織了對農貿市場專項整治工作進行回頭看，確保創(chuàng)建不走過場，建立長效監(jiān)管機制。

3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農貿市場管理水平。

通過標準化農貿市場建設的推進和城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治的完成，我縣城區(qū)農貿市場硬件設施建設發(fā)生了質的飛躍，借此東風，市場管理中心制定和修訂了《集貿市場管理辦法》、《集貿市場日常管理制度》、《集貿市場文明經(jīng)營準則》等一系列規(guī)章制度，組織市場經(jīng)營者向各市場所所長、所長及辦點負責人向市場中心、市場中心向縣創(chuàng)建領導小組層層簽訂責任狀，確保各項規(guī)章制度落到實處，大大提高了城區(qū)農貿市場管理水平。

七、精準發(fā)力，查漏補缺，消滅衛(wèi)生死角

進入8月份以來，我局將創(chuàng)建工作重點放到“六大工程”之一的“城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程”上來，積極配合縣創(chuàng)建辦對超市臨街面、所轄改制企業(yè)生活區(qū)進行拉網(wǎng)式檢查，查漏補缺，消滅衛(wèi)生死角。8月16日，在局長李勁松帶領下，組織十多名工作人員，奮戰(zhàn)3天，對原糧食局城關米廠廠區(qū)及宿舍周邊垃圾、違章建筑和菜地雜草等進行集中清理，共運走垃圾40余車，清理違建20余處，鏟除孳生的雜草30余處，為該區(qū)域居民創(chuàng)造了一個干凈整潔的生活環(huán)境；8月19日，局分管領導帶領局創(chuàng)建辦工作人員對各大超市門店進行創(chuàng)建工作督查，發(fā)現(xiàn)東方超市由于生意好，前廣場人流車流集中，地面損壞嚴重，當即要求其安排人員和資金進行修補完善，至8月21日該超市共投入資金4000余元，補好了前廣場十多處破損地面和欄桿等公共設施，并對周邊的雜草、污物進行了清理?，F(xiàn)在，城區(qū)各大超市購物中心的地面和公共設施基本維護完善，購物環(huán)境整潔優(yōu)美。

20__年創(chuàng)建工作思路

20__年，我局將全面落實縣委縣政府關于創(chuàng)建工作的要求，按照“抓重點、破難點，每次整治必求實效，以點帶面，推動創(chuàng)建工作深入開展”的思路，做到：領導力量不削弱，創(chuàng)建職責更明確；工作措施更加強，更加切實可行；考核力度更加大。

（一）繼續(xù)做好專項整治。

1、繼續(xù)加強“門前六包”后續(xù)整治工作，清理車輛亂停亂靠，防止回潮，形成創(chuàng)建工作整治亮點。

2、繼續(xù)加大農貿市場整治工作力度，加大對市場內部管理的督促檢查力度。

（二）加快市場建設，為創(chuàng)建工作從根本上治理奠定基礎。加緊我縣農貿市場標準化建設和改造向省廳的項目申報力度。

（三）繼續(xù)加大宣傳工作力度，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。在集中精力抓好整治的同時，擬訂相關方案，抓好各類群眾性文明創(chuàng)建活動。

（四）進一步加強管理?？朔つ繕酚^的松懈思想和長期緊張的厭戰(zhàn)情緒，動員局屬各單位按職盡責，密切配合，確保取得的成效得以鞏固。

通過上述措施，切實將創(chuàng)建工作抓出實效，確保我局創(chuàng)建工作保持在先進行列，為全面完成20__年國家文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作任務作出應有的貢獻。

清潔年終工作總結

第5篇 清潔年終工作總結合集

從山上搬下來了，決定去和朋友合租了，明天開始新的生活。巴塞羅那的照片還沒整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結一下這為期兩個月的femme de chambre(酒店房間清潔工)生涯吧。

這是我的第一份工，所以不好說它是否比其他工種累或輕松。反正要看情況，有時候一天11個客人離開的房間要打掃，真的很崩潰，一邊干一邊想不受這罪了，回國度假去。結果第二天只有兩個這種房間，剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾，隨便抹嚓抹嚓，換換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來一點都不累，覺得錢真好賺啊。雖然這種情況極少，但在艱難時刻懷著對輕松日子的期盼，就這么堅持了兩個月。

要說有什么變化，那就是我變得見錢眼開財迷心竅了。以前錢對我來說就是賬上的一串數(shù)字，現(xiàn)在則是實實在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了，呵呵。一進空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對錢的敏感延續(xù)到了日常生活中，我從超市結賬出來，經(jīng)過一長串收銀臺，我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能，再干下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財迷著稱的家伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。

除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業(yè)病外，我還多一個黑膝蓋。因為窩床單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒這樣，不知我的皮咋整的。柯南同學經(jīng)常能通過人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè)，不知他的知識儲備里有沒有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個femme de chambre呢?

《大染坊》里總結過3種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，容易讀傻了;心術不正者不能讀書，書會助紂為虐;太聰明的人不能讀書，讀書反而束縛了他的智慧。我也效仿著總結一下有3種人不能掙錢，太財迷者不能掙錢，不利于貨幣流通;品行不端者不能賺錢，不往正地方用;不會算賬者不能賺錢，掙一個花倆。我就屬于最后一種，人家是月光族，我是日光族，因為工資是按天計的。買東西的時候就想反正一天就掙出來了，結果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出~

目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開學后可能周末也去干，如果人家需要的話。

另：有同學在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉，在兩個助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動，問她怎么沒要簽名，她說我剛掃完廁所，身上也沒有紙筆，怎么要啊?呵呵，搞笑得很。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點了，不過人家小梁明年就不來了吧。

清潔年終工作總結

第6篇 客艙清潔年終總結

空中乘務長年終總結

空中乘務長年終總結為大家整理空中乘務長的年度工作總結，空中乘務長也就是大家熟悉的空姐空少，是大家坐飛機時，航班上的服務人員，空中乘務員的應聘要求隨著民航的發(fā)展也越來越高，下面是這篇空中乘務長年終總結

空中乘務長年終總結

一年來，我自覺服從和服務于公司整體工作部署，在客艙部領導的關心和同事的支持下，扎實工作，不斷進取，認真履行工作職責，較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的學習工作情況簡要總結如下：

一、不斷加強學習，綜合素質進一步提升

為適應時代發(fā)展需要，努力爭做學習型人才，一是不斷加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領會三個代表重要思想和上級有關方針政策，努力把握十七大會議精神，深入落實科學發(fā)展觀，注重理論聯(lián)系實際，理論素養(yǎng)進一步增強，認識問題和解決問題的能力進一步提高。二是不斷加強對業(yè)務知識的學習，認真學習了關于乘務工作的相關資料和公司的各種飛行手冊，主動的查看一些服務行業(yè)的相關書籍，努力提高自身業(yè)務水平。三是認真踐行求真務實精神，虛心向周圍同志請教學習，通過借鑒他人的經(jīng)驗和總結自身的感受來提高服務技能。通過不斷學習，我對客艙服務工作有了更為全面的了解，各方面能力得到了較大提升。

二、愛崗敬業(yè)，工作能力和業(yè)務水平不斷提高

思想?yún)R報專題今年以來，我主要飛行的是一些支線飛機，航線以大連、煙臺、杭州、呼和浩特和通遼為主，因為機型較小，航班上的乘務人員只有我一人，對于旅客的服務工作都需要獨立完成，工作強度較大。工作中，我嚴格要求自己，高標準、高質量完成各項工作任務，對旅客真誠相待，把旅客視為自己的親人，想旅客之所想，急旅客之所急，切實為旅客提供各種周到的服務。機上服務不是簡單的端茶送水，不是單一的一個微笑一句您好，它是一種考驗乘務員智慧與真誠品格的工作。機上服務工作做為旅客乘機時整個服務工作的重要組成部分，服務的好壞，無疑成為旅客對一個航空公司評價的重要標準。在工作中，我發(fā)現(xiàn)乘務員面對旅客服務時雖然所做的一切都符合規(guī)定，但有時仍然不能使客人完全滿意，在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好。有的旅客的乘機次數(shù)多了，就只把飛機當成交通工具而非餐廳，旅客的需求已經(jīng)由單純的吃好喝好而轉變成多樣化的方式。針對這種情況，我認識到飛機雖是公共場所，但座位卻是旅客的個人空間，在不影響飛行安全及他人的情況下，在個人空間

選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權利，而我們乘務員只需在此基礎上幫助他們達到這一愿望就可以獲得旅客滿意，于是我便著眼于細微用心去體會不同旅客的心理，全力做好每一件看似簡單的服務工作。例如，年輕的旅客登機后一般都自備了旅行書刊，對于他們我只需在光線弱時及時為他們打開閱讀燈并送上一杯水，卻不去打擾他們讀書的雅興;中年旅客在機上愛打個小盹，然后飽餐一頓，于是在他們閉眼前我會詢問客艙溫度是否合適，酷貓寫作范文網(wǎng)需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一個包右一個袋子的拎著登機，因為出門謹慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上，我則盡可能為他們調換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下。

在飛行中，有時難免會遇到航班延誤情況，我牢記航班延誤，服務不延誤，旅客最需要的是乘務員能夠及時傳遞信息和傾聽抱怨這一準則，設身處地的為旅客著想，拉近與乘客之間的距離，并將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間，及時消除旅客的不滿情緒。在實際工作中，我總結出以?_醴窬欏ｊ紫齲歡ㄒ率翟頸鏡叵虺絲徒饈?。峨s諍槳嘌游?，辰z妥钚枰氖親鈁媸等非械男畔ⅰｔ謖飧鍪焙潁托枰宋裨蹦托牡叵虺絲妥黿饈凸ぷ鰨醫(yī)饈鴕歡ㄒ轎?。不能隐瞒辰z?，要栘辰z偷鬧槿?。钜粛准s核賴墓賾諍槳嘌游蟮男畔⒍幾嫠唄每停熱縟綣游蟮腦蚴怯捎諍嬌展苤?，那么我会告藛h每褪裁詞嗆嬌展苤?。飞机气|苫星耙諗艿榔鸕閫ａ粢歡問奔?，我会告诉辰z駝饈怯捎誑突鸞蛋才諾腦頡ｆ浯?，簶延误蕚潼需要乘务员换位思考?？筒輾褡鈧匾囊桓齬丶褪欽駒誄絲偷慕嵌冉興伎跡?a href='m.elcfy.cn/' target='_blank' title=''>在航班延誤的是時候更需要乘務員做換位思考?？团摥h(huán)境不好，比較悶熱，乘客等待的時間過長容易急躁，我會給乘客主動送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭鬧，我會帶著小孩在客艙里面四處走動，介紹一下飛機，讓他們產(chǎn)生興趣;如果有老年乘客，我會主動詢問有沒有不舒服的地方，需不需要進行護理。再次，服務一定要做到及時到位。出現(xiàn)航班延誤我會在第一時間通知大家，絕不拖延時間，避免旅客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同時堅持服務到位，對于乘客的需要盡量滿足，實在不能滿足的我也會做好解釋工作，用自己的真誠服務去感化旅客，得到了旅客的尊重。

三、積極響應公司號召，全面做好奧帆賽等各項重大活動的服務保障工作

2023年，是不平凡的一年，我國成功舉辦奧運會、殘奧會，奪取了四川汶川特大地震抗震救災斗爭重大勝利。作為公司一分子，我積極響應公司的號召，參與服務奧運、奉獻山航;用心承諾，工作看我行動，全身心的投入到各項服務保障工作。青島做為奧帆賽、殘奧帆賽舉辦城市，比賽期間，有大量的旅客到青島觀光游覽，我始終以飽滿的熱情、范文top100優(yōu)質的服務，詳細的向旅客介紹了青島的歷史概況、旅游景點、風土人情，使初到青島的旅客們對青島有了一個直觀的印象，在世界各地的旅客面前樹立了山航人良好的形象，為宣傳北京奧運作出了應有的貢獻。

四川汶川地震發(fā)生后，我積極響應公司抗震救災，我參與，我奉獻，我感動活動號召，立足本職崗位，積極參與奉獻，時刻想著災區(qū)，千方百計為災區(qū)做力所能及的貢獻，作為公司的募捐大使，在所在航班上開展向災區(qū)募捐活動，共募得捐款元。同時，個人捐款元，為災區(qū)人民盡了自己的綿薄之力。

?總結過去的一年，做了較大的努力，取得了一定的成績，但離公司的要求和領導的期望還有一定差距，工作中還存在一些問題與不足。在今后的工作中，將加倍努力，奮力進取，不斷提高自身綜合素質，力爭各項工作再上新的臺階。在今后的乘務工作中，我將努力提高自身的素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：一是在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，在服務工作中真正做到耳聽八方，眼觀六路。

二是不斷地向老乘務員學習，細心聽取他們的教導，從而使自己的業(yè)務水平和工作技能都得到提高。

三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

空中乘務的崗位職責：

1、乘務員必須在航班起飛時刻前按要求準時到崗準備：上機后按分工檢查各區(qū)域緊急設備數(shù)量及待用狀態(tài)，范文寫作客艙設備完好狀態(tài)，清點清潔衛(wèi)生用品等;

2、旅客登機，乘務員應使用敬語主動迎客，協(xié)助查找座位，安放行李，向旅客提供閱讀物等;

3、航班起飛前播放或演示《安全須知》，向旅客傳遞安全知識;

4、航行過程中根據(jù)旅客需要及時提供細微服務;用餐時刻按照服務計劃提供餐飲服務;

5、遇有航班延誤，應及時廣播說明原因，并主動到客艙安撫旅客，視等待時間安排旅客餐飲。協(xié)助轉機旅客得到地面服務人員的接洽;

6、航班落地后清艙，并及時歸還旅客遺失物品。如遇無人認領情況，移交相關部門。

第7篇 清潔員的年終工作總結范文

篇一：清潔員工作個人總結

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃） 由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

篇二：清潔員個人工作總結

尊敬的各位領導：

您們好！本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部清潔員主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常清潔員工作管理

外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同清潔員公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行清潔員公司內部的清潔員工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建清潔員休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內清潔員撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。

篇三：物業(yè)保潔員工作總結

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。

再次，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。

第8篇 2023清潔工個人年終工作總結

2023清潔工個人年終工作總結

清洗隊上半年工作總結轉眼2023年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就這一年來的工作總結如下

一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)

認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，切實把安 全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安 全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤 檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上 路，駕駛人員不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強對新 招駕駛員的考核把關，在這半年里共新招司機 3 人，我們對 新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核，把好入隊駕駛 人員的技術關。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作 業(yè)安全事故。

二、高質量完成道路的清洗工作

為進一步提__區(qū)道路機械化作業(yè)率，有效的提升城 區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我縣 的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從 4 月份開始，處根據(jù)實際情況增加了灑水車 2 臺，取消了上半 夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，心得體會雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按 照？攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案？要求作業(yè)，嚴守作業(yè) 制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達到無積塵、泥沙，無漏洗 痕跡，路面和交通標志能見本色的質量要求，通過清洗隊全 體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

三、及時做好清洗應急處理工作

在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要 應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨 街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務重 的情況下，我們合理調度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù) 達到 132 車次，派出人員 278 人次。沒有因為車輛和人員的 問題而影響單位的工作。

四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質

總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各 項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負 責、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克 服缺點、改進不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建 國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應有的作用。

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第9篇 清潔工個人年終工作總結2023

清潔工個人年終工作總結2023

時光荏苒，2023年已過去，來到__物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司__總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成??！”。

“細節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與領導的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，心得體會甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在__市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

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第10篇 2023清潔工個人年終工作總結范文

2023清潔工個人年終工作總結范文

本人自今年_月_日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。范文內容地圖在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，熱門思想?yún)R報多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自_月_日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、范文寫作工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

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