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第1篇 彩妝品牌店長(zhǎng)2023年終工作總結(jié)
彩妝品牌店長(zhǎng)2023年終工作總結(jié)
2023年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的_月份,我走進(jìn)了__,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀__個(gè)月了,對(duì)于__彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次出差的目的地是__,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到__,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20__年11月30開(kāi)展了20__年度的年終答謝會(huì)。范文寫作會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約__人,會(huì)上請(qǐng)到__的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由__教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約__萬(wàn),由于不是以__彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有__萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在__市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了_個(gè)店家,_家日化店,_家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,__彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,熱門思想?yún)R報(bào)促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家__元以上的銷售業(yè)績(jī)。__出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作感想
在__這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。__彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,個(gè)人簡(jiǎn)歷從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,
讓我的人生更加豐富。這一年時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......
四、新年計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
1、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
2、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人2023年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(zhǎng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
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第2篇 品牌推廣工作年終總結(jié)范文
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是首要題目;如今我美國(guó)設(shè)立分公司,隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格式的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效治理;也不能忘記crm客戶關(guān)系治理)推動(dòng),有效地治理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,要把握產(chǎn)品上風(fēng)的主動(dòng)權(quán)往獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我!司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,理想中我品牌戰(zhàn)略:首先。制動(dòng)泵是最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他自己的品牌結(jié)合我產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng),但是方仍應(yīng)想方想法將品牌進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的就比如國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我應(yīng)該杜盡用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步品牌的著名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)還是空缺,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等題目,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢來(lái)進(jìn)步價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍市場(chǎng)的首要題目;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格題目,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在年順利解決價(jià)格題目,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前固然只有兩個(gè)客戶,但是年的銷售額有看達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),固然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)遠(yuǎn)景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有看我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在年發(fā)展穩(wěn)定,??赐ㄟ^(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵題目,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人以為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的約定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠題目、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域還是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由往年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由往年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理公司負(fù)責(zé)治理銷售區(qū)域,我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由往年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于往年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者造訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數(shù)目、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
第3篇 一名大區(qū)品牌經(jīng)理的年終總結(jié)
_.及時(shí)總結(jié)功過(guò)得失,指導(dǎo)自己未來(lái)的工作方向。“銷售是一碗青春飯!”營(yíng)銷人,你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),進(jìn)入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時(shí)總結(jié),隨時(shí)調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒(méi)有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。
_.實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營(yíng)銷科班出身,把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照,可以幫助你思考新的營(yíng)銷方法或總結(jié)新理論;如果你是半路出家,年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。
_.與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長(zhǎng)期駐外,要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可,與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話能解決的,既要互動(dòng),更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總結(jié)寫好了,客觀地匯報(bào)一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認(rèn)可,你才有可能被提升或獲得來(lái)年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結(jié)報(bào)告呢?
年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,一是本年度工作總結(jié),二是未來(lái)一年的工作計(jì)劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷售情況;對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況做重點(diǎn)分析,只談重點(diǎn),不記流水賬;客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問(wèn)題;陳述工作亮點(diǎn)(寫工作亮點(diǎn),不是單純地表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī))。在下一年工作計(jì)劃部分,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo)和完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么。另外,把未來(lái)一年的主要工作計(jì)劃寫出來(lái)。要定好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷售辦法;也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,談?wù)雇透拍睢?/p>
下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總結(jié)為范例,簡(jiǎn)述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn):
a品牌____年華南大區(qū)工作總結(jié)
華南市場(chǎng)(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開(kāi)發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng),完成了銷售任務(wù),回款同期增長(zhǎng)_____%。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度工作總結(jié)
銷售回顧:華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場(chǎng)搶占份額,____年和____年我們都處于銷售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌并實(shí)現(xiàn)_____%的增長(zhǎng),主要有兩個(gè)方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán),沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持,經(jīng)銷商享受利潤(rùn)。去年年底我們開(kāi)始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對(duì)店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售額___萬(wàn)元;另一方面,重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng),海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年_月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷售額___萬(wàn)元。(分析增長(zhǎng)的主要原因,銷量是有來(lái)源的,沒(méi)有平白無(wú)故的增長(zhǎng)或下滑。你的區(qū)域增長(zhǎng)了,公司管理層首先投來(lái)的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧?大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長(zhǎng)有沒(méi)起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問(wèn)題的方式也有差異,不能主觀地認(rèn)為管理層什么都知道,很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長(zhǎng)了,是因?yàn)槭裁矗肯禄?,是什么原因?客觀地寫出來(lái),既可以減少誤會(huì),更可以體現(xiàn)自己一直在市場(chǎng)一線,市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開(kāi)的,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,銷量下滑,自己也首當(dāng)其沖承擔(dān)責(zé)任。)全年銷售數(shù)據(jù)見(jiàn)下表:
a品牌____年華南市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)(_月~__月)(樣表)單位:萬(wàn)元
季度省辦全年任務(wù)____年_月~__月銷售完成
_~__~__~___~__合計(jì)預(yù)計(jì)全年完成____年完成同比增長(zhǎng)
廣東………
福建……
……………
合計(jì)…__________._________.__%
(一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。做經(jīng)營(yíng),對(duì)數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報(bào)表,但管理層不會(huì)只盯著你的區(qū)域看,如果是增長(zhǎng),很多情況下管理層只知道是增了,但增長(zhǎng)多少?費(fèi)用是否超標(biāo)?最好是你自己告訴管理層。)
經(jīng)營(yíng)分析:按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為_(kāi)_%,利潤(rùn)指標(biāo)為_(kāi)_%。
由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。
為了降低銷售費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整:一方面,優(yōu)化人員,一人身兼多職,人員總數(shù)減少了__名;另一方面,改變了賣場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨月銷售額也達(dá)到____元的賣場(chǎng),都會(huì)配置_名促銷人員,人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在____元以下的單店駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)零售賣場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從____年的___萬(wàn)元/人提高至今年的____萬(wàn)元/人,直接降低了銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營(yíng)結(jié)果。分析經(jīng)營(yíng)狀況,重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)能力,體現(xiàn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的.工作業(yè)績(jī);另一方面是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國(guó)推廣,以提升整個(gè)公司的銷售業(yè)績(jī),而不是自己“偷著樂(lè)”。)見(jiàn)下表:
a品牌____年華南市場(chǎng)人均產(chǎn)出分析(_月~__月)(樣表)單位:萬(wàn)元
人員省辦經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售代表促銷督導(dǎo)ba人員內(nèi)勤人員合計(jì)年人均銷量(萬(wàn)元/人)
廣東…
…
海南
合計(jì)…____
計(jì)算方法人均銷量=月均銷量___/人員數(shù)量
(表格式匯報(bào),真實(shí)可信,用數(shù)據(jù)輔助說(shuō)明,強(qiáng)化所匯報(bào)的內(nèi)容。)
存在問(wèn)題:華南市場(chǎng)雖然銷售增長(zhǎng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面:
_.銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類銷售人才需求過(guò)多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)的_名資深區(qū)域經(jīng)理,有_名跳槽至同類中小品牌,_名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)的工作。
_.銷售渠道不夠下沉。目前重點(diǎn)投入大型賣場(chǎng)、保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷售,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品,這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷商銷售利潤(rùn)空間小,失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷售投入,樹(shù)立了穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報(bào)市場(chǎng)上所存在的問(wèn)題,不是叫苦,而是分析問(wèn)題所在,以便自己找到解決問(wèn)題的辦法,把今年的問(wèn)題變成明年市場(chǎng)工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)地了解這些問(wèn)題,也為你下一步爭(zhēng)取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問(wèn)題,銷售的過(guò)程本來(lái)就是解決問(wèn)題的過(guò)程,如果有完美的市場(chǎng),就沒(méi)有營(yíng)銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。)
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確地把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢(shì),加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長(zhǎng)___%,尤其是___ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的銷售排名,從_月到__月一直保持著護(hù)發(fā)類第一名。
對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:
_.制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開(kāi)始,我們就要求營(yíng)業(yè)面積在____平方米以上的零售賣場(chǎng)必須制作一個(gè)不小于___平方米的店內(nèi)廣告燈箱。
_.大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年_月至_月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣場(chǎng)門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共___萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)購(gòu)買的。
_.重點(diǎn)促銷。每月,家樂(lè)福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)賣場(chǎng)都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售量。
_.培訓(xùn)。對(duì)促銷員分_期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。(亮點(diǎn),工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前,公司高層可能已經(jīng)讀了其他大區(qū)經(jīng)理的總結(jié),或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有文員進(jìn)來(lái)簽字而打岔;如果是集體開(kāi)會(huì)做匯報(bào),走神的情況會(huì)更多。如何讓領(lǐng)導(dǎo)不僅記住你的銷量增長(zhǎng)了,還能記住你為了實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)想了不少辦法、做了大量工作?工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷售做到今天,奇招可能不會(huì)太多,但是通過(guò)大量的信息收集對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷量的突破,這樣的例子還是很多的,重點(diǎn)在于你是否做了,做了是否總結(jié)匯報(bào)了,或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做了,你是否及時(shí)地總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣了。工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純地表功,更是與公司管理層的互動(dòng)溝通,讓公司管理層看到你在用心工作,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”。)
二、____年銷售工作計(jì)劃
銷售計(jì)劃:公司要求____年華南市場(chǎng)比____年銷量增長(zhǎng)__%,依據(jù)目前華南市場(chǎng)的銷售隊(duì)伍情況和市場(chǎng)現(xiàn)狀,華南市場(chǎng)自行設(shè)定銷量增長(zhǎng)目標(biāo)為_(kāi)_%,具體見(jiàn)下表:
a品牌____年華南市場(chǎng)分品類銷售計(jì)劃(樣表)單位:萬(wàn)元
季度品類公司任務(wù)華南市場(chǎng)_月~__月銷量分解
_~__~__~___~__合計(jì)銷量費(fèi)用占比____年完成同比增長(zhǎng)
洗發(fā)類……__%
護(hù)發(fā)類…__%
定型類…
副線產(chǎn)品………
合計(jì)…
(以表格的方式明確未來(lái)一年銷售目標(biāo),重點(diǎn)闡述銷量的組成,要實(shí)現(xiàn)多少銷量?實(shí)現(xiàn)這樣的銷量是由哪些產(chǎn)品組成的?哪個(gè)產(chǎn)品是銷量的主要來(lái)源?費(fèi)用重點(diǎn)要投在哪個(gè)產(chǎn)品上?用表格的形式比較清晰快速地傳達(dá)銷售計(jì)劃給管理層,明確地告訴管理層,對(duì)明年工作你已經(jīng)了然于胸,既是自信的表現(xiàn),更是工作能力的展示。)
工作方向:為了實(shí)現(xiàn)整體__%的增長(zhǎng),除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
_.穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。今年年底和公司人事部做了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場(chǎng)所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)人員中,為其繳納“三金”;跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,一年享受_次探親假,報(bào)銷來(lái)回差旅費(fèi)用;對(duì)廣東市場(chǎng),考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加__%;提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。
_.銷售渠道下沉,穩(wěn)定一二級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對(duì)經(jīng)銷商的政策支持。(總結(jié)的第一部分提到了影響____年銷量實(shí)現(xiàn)更大增長(zhǎng)的兩個(gè)問(wèn)題:一是銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定;二是銷售渠道沒(méi)能下沉至三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。自己擺出的問(wèn)題,要自己提出解決方案,這樣才能明確地向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場(chǎng)的能力和信心,同時(shí)也是從另一個(gè)工作層面詮釋明年的銷量來(lái)源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長(zhǎng)目標(biāo)是有根據(jù)的。)
_.為ka賣場(chǎng)設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品。華南ka賣場(chǎng)的銷售量占到整體銷售量的__%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂(lè)福和百佳,銷售效果較好。實(shí)踐證明,在ka賣場(chǎng)以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價(jià),可以直接增加銷量;另一方面,由于ka銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,保護(hù)其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤(rùn)。
____年,我們將和公司市場(chǎng)部及ka管理部溝通,繼續(xù)為ka賣場(chǎng)設(shè)計(jì)特殊促銷裝,針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣場(chǎng),為其定制不在其他渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過(guò)促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過(guò)一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其他銷售渠道的利潤(rùn)。(讓實(shí)現(xiàn)銷售的強(qiáng)勢(shì)渠道越來(lái)越強(qiáng),一方面展現(xiàn)自己能看到市場(chǎng)變化趨勢(shì);另一方面體現(xiàn)自己的全局觀,把區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)提交給公司分享。可以為ka提供專供產(chǎn)品,為什么不能為其他渠道提供專供產(chǎn)品?這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點(diǎn),以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己,更能得到公司管理層的認(rèn)可。同時(shí),總結(jié)這種通過(guò)自己工作體會(huì)得出的認(rèn)知,是從實(shí)踐到理論的飛躍,對(duì)自己也是一次了不起的提高和自我培訓(xùn)。)
本人將以身作則,以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沖擊計(jì)劃目標(biāo)!(讓公司管理層看到了你的工作能力,看到了你所帶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要讓公司管理層明確了解你會(huì)繼續(xù)在公司服務(wù)、通過(guò)自己的業(yè)績(jī)獲得公司認(rèn)可的進(jìn)取思想。)
第4篇 品牌推廣工作年終工作總結(jié)范文
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是首要題目;如今我美國(guó)設(shè)立分公司,隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格式的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效治理;也不能忘記crm客戶關(guān)系治理)推動(dòng),有效地治理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,要把握產(chǎn)品上風(fēng)的主動(dòng)權(quán)往獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我!
司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,理想中我品牌戰(zhàn)略:首先。制動(dòng)泵是最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他自己的品牌結(jié)合我產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng),但是方仍應(yīng)想方想法將''品牌進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的就比如國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我應(yīng)該杜盡用自己的品牌而影響自己''品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步品牌的著名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)還是空缺,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等題目,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢來(lái)進(jìn)步價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍市場(chǎng)的首要題目;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格題目,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在年順利解決價(jià)格題目,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前固然只有兩個(gè)客戶,但是年的銷售額有看達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),固然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)遠(yuǎn)景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有看我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在年發(fā)展穩(wěn)定,??赐ㄟ^(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵題目,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人以為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的約定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠題目、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域還是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由往年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由往年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理公司負(fù)責(zé)治理銷售區(qū)域,我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由往年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于往年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者造訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數(shù)目、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。