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旅游管理半年總結(jié)(2篇)

發(fā)布時間:2022-09-19 09:24:20 查看人數(shù):93

旅游管理半年總結(jié)

第1篇 市風景旅游管理局上半年工作總結(jié)范文

今年是“十二五”開局之年,上半年,按照市委十三屆十次全會、市“兩會”、全市經(jīng)濟工作會議,以及全省旅游工作會議精神,市旅游局緊緊圍繞“打造長三角地區(qū)著名休閑旅游目的地”的目標,大力推進項目建設,重點開展市場營銷,積極實施品牌戰(zhàn)略,強化行業(yè)行風建設,深化提升“四季仙果之旅”品牌,研究拓展“商貿(mào)會務”旅游內(nèi)涵,逐步打開“虞舜文化”旅游市場。預計到6月底,全市接待國內(nèi)外游客250萬人次,實現(xiàn)旅游總收入14.98億元,分別比去年同期增長47.06%和21.79%。半年來實現(xiàn)旅游安全無事故?,F(xiàn)將具體情況匯報如下。

一、上半年工作總結(jié)

(一)旅游基礎進一步夯實

1、旅游規(guī)劃編制加快推進。《嶺南鄉(xiāng)旅游總體規(guī)劃及重點開發(fā)項目建設方案》通過專家評審并獲市政府批復?!恫芏鸾L景名勝區(qū)總體規(guī)劃》完成評審稿上報省建設廳?!恫芏鸾糜味燃賲^(qū)可行性研究報告》通過專家評審,申請省級旅游度假區(qū)的相關基礎工作業(yè)已就緒。虞南旅游資源保護辦法及規(guī)劃編制工作在市府辦牽頭及規(guī)劃、農(nóng)林、水利、國土等有關部門共同配合下,正分頭有序落實。民間旅游項目規(guī)劃編制積極性大有提高:嶺南覆卮山旅游度假村規(guī)劃方案已經(jīng)過專家評審選出入圍單位作進一步深化;《東山湖旅游區(qū)詳細規(guī)劃》完成評審稿。

2、體制機制獲得重大突破。5-6月份,旅游局會同市委政研室、市府辦、財政局、人事局等部門單位就旅游業(yè)未來發(fā)展、品牌培育機制、景區(qū)經(jīng)營管理體制調(diào)整等問題開展了一系列調(diào)研工作,并將研究成果提交市委常委會審議,對__旅游發(fā)展方向、工作重點、體制機制保障等作了系統(tǒng)安排。今后旅游業(yè)發(fā)展體制機制將進一步理順,將為項目開發(fā)、品牌培育、經(jīng)營管理、市場營銷等各項工作開展帶來極大助益。

(二)項目建設成效顯著

1、重點項目進展順利。曹娥景區(qū)一期項目目前已累計實現(xiàn)投資1.6億余元。其中,大舜廟區(qū)域全面落成;重華苑、天下第一齋主體完工;景區(qū)景觀綠化工程形象初顯。東山景區(qū)一期項目已全部完工,累計投資1160萬元。祝家莊景區(qū)一期項目已累計投資2000余萬元,入口牌樓及祝府主體形象凸顯;目前正抓緊落實祝府內(nèi)部陳設布展。桃花源生態(tài)旅游區(qū)目前已基本完成軟硬件提檔升級,正抓緊申報國家aaa級旅游景區(qū)。此外,東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)、覆卮山旅游度假村等民間項目亦進展有序;其中,東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等已初顯形象。

2、兩大景區(qū)順利開園。4月23日,東山景區(qū)一期舉行開園儀式及中華謝氏祭祖大典,為我市文化旅游進入核心景區(qū)時代拉開帷幕。6月18日,曹娥景區(qū)一期大舜廟舉行落成典禮及“中國孝德文化之鄉(xiāng)”授牌儀式,向來自北京市、浙江省、紹興市的各級領導,來自全各地國的孝德文化專家、著名鄉(xiāng)賢,以及市內(nèi)的各級領導、企業(yè)代表、大舜廟籌建顧問、捐款代表、建設代表等亮出了品牌。不僅擴大了虞舜文化的影響力,也進一步提高了__文化旅游的知名度?!坝菟次幕巍睂⒅鸩礁鎰e資源多景區(qū)少的窘迫,蓬勃發(fā)展起來。

(二)品牌培育再添佳績

1、重點基地建設形象凸顯。上半年重點推進蓋北葡萄,驛亭楊梅,嶺南、下管櫻桃等3種水果重點基地建設,預計到6月底累計實現(xiàn)投資近700萬元。其中,蓋北葡萄基地標志性入口完工,基地長廊正抓緊實施,預計7月初完工,游客接待中心開始內(nèi)部裝潢,預計葡萄節(jié)前完工;驛亭楊溪游客服務中心完成一層主體,預計7月完工;嶺南櫻桃基地停車場、公共廁所完工,游步道工程進入招投標程序;下管櫻桃基地停車場完工,游步道完成總工程量的50%,外部道路修建、拓寬工程進入設計及面花賠償階段。

2、生態(tài)休閑旅游節(jié)紅火開幕。4月23日,以“四季仙果之旅”為主題,融合“全城旅游”、“全民旅游”概念的′______生態(tài)休閑旅游節(jié)開幕。本次旅游節(jié)圍繞“四季仙果游”、“虞舜文化游”、“商都購物游”三大系列,推出水果采摘游,覆卮山生態(tài)文化游,曹娥、東山、祝家莊景區(qū)開園游等19項特色活動,受到市內(nèi)外游客廣泛青睞。尤其在櫻桃節(jié)、桑果節(jié)中,“人滿為患”,交通、住宿、吃飯等都得靠“搶”,果農(nóng)、商家均笑逐顏開。6月22日剛剛開摘的楊梅節(jié)又將為__地接市場帶來新一輪火爆。而首屆由政府牽頭舉辦的覆卮山攀浪節(jié)將全民健身與水果采摘結(jié)合起來,效果良好。預計到6月底,旅游節(jié)將累計接待游客約28萬人次,實現(xiàn)直接旅游收入1.1億元。

3、宣傳推介活動有聲有色。圍繞市委宣傳部“知我__、愛我__、興我__”主題教育活動,結(jié)合自身實際,大力開展旅游宣傳活動,半年來投入宣傳資金約300萬元。整合推出“春、夏、秋、冬”四條特色旅游線路在市內(nèi)外重點推介。拍攝櫻桃、桑果、楊梅等“四季仙果之旅”專題片,在中央7套陸續(xù)播出。與中國旅游報、新民晚報等傳統(tǒng)媒體展開合作,進行深度專題報道。利用樓宇電視、高速公路廣告牌等平臺進行大面積廣告投放。制作《__四季仙果》、《大舜廟》等精裝書籍,__旅游交通地圖等宣傳資料,通過義烏旅游商品博覽會,南京旅交會等推介平臺全面展示__風采。尤其是6月23日,由市委副書記王慧琳帶隊赴上海賓館舉行的“四季仙果之旅”暨滬杭甬“都市會客廳”新聞發(fā)布會及二都楊梅、野藤葡萄專題推介會取得圓滿成功,“四季仙果之旅”品牌影響力在長三角地區(qū)進一步擴大。

(三)行業(yè)管理穩(wěn)步推進

1、著力提高行業(yè)服務水平。幫助指導__賓館創(chuàng)五星級飯店評審,已向紹興市星評委推薦申報。幫助指導新世紀旅行社創(chuàng)三星級旅行社、中青旅旅游有限公司創(chuàng)四星級旅行社。新增1家__市春秋旅游有限公司,全市旅行社數(shù)量達到16家,旅游地接市場接待能力進一步增強。聯(lián)合新昌、嵊州舉辦旅行社總經(jīng)理培訓班一期;聯(lián)合紹興市旅行社協(xié)會舉辦旅行社投訴處理、合同規(guī)范簽訂培訓班一期。開展二期水果基地導摘員培訓班,邀請省旅職院專家進行針對性授課。舉辦曹娥景區(qū)、東山景區(qū)實地講解培訓班,組織全市導游到景區(qū)、基地進行現(xiàn)場講解。通過緊鑼密鼓的培訓活動,導游、導摘等從業(yè)人員素質(zhì)進一步提高,行業(yè)服務能力得到有效提升。

2、狠抓落實安全質(zhì)量監(jiān)管。對照行業(yè)服務標準,規(guī)范酒店、旅行社等企業(yè)經(jīng)營管理,開展旅游服務質(zhì)量全市互動檢查。建立全市旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡,為有效監(jiān)督提供信息平臺。及時處理旅游投訴事件2起,努力提高游客滿意度。圍繞____年安全生產(chǎn)主題,對全市旅游企業(yè)進行安全大排查,與22家業(yè)內(nèi)相關企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書。尤其重視元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等大小長假期間的安全檢查,特別針對旅行社,監(jiān)督其完善投訴處理等制度規(guī)范。開展安全生產(chǎn)月專題活動。結(jié)合消防安全百日攻堅大行動及防火墻工程行動要求,抓好旅游系統(tǒng)防災減災日和應急管理知識宣傳工作,以及消防安全檢查工作。邀請市消防大隊、質(zhì)監(jiān)局專家對全市旅游企業(yè)就消防安全、特種設備使用管理等內(nèi)容進行專題培訓,組織雷迪森萬錦大酒店、曹娥景區(qū)開展消防應急演練。確保半年來旅游安全無事故。

(四)機關建設進展有序

1、作風建設活動深入開展。貫徹落實市委、市政府《關于在市級部門中開展深化作風建設專項活動的實施意見》,認真學習市委葉時金書記在動員大會上的講話精神,按照4月份制訂的深化作風建設專項活動計劃,有序部署推進。通過集中學習、集中教育、集中討論等專題教育活動,促進機關作風整治、重點項目推進等實際工作效率得到有效提高。在換屆工作中,加強教育,嚴肅紀律,每位干部職工都嚴格遵守“5個嚴禁、17個不準和5個一律”等紀律要求,保證換屆工作順利開展。此外,嚴格要求全體干部職工牢固樹立廉潔、法治意識,半年來無違規(guī)違紀現(xiàn)象。

2、機關凝聚力進一步提升。結(jié)合“正作風、強執(zhí)行、提效能”主題活動,對平時定期舉行的“讀書會”、“學習會”進行整改,增加學習深度和學習頻率,每周一晚固定2小時專題學習。通過思想教育、專題講座、民主交流,個別談心,批評與自我批評等不同形式,極大提高了干部職工的思想認識水平和工作積極性,機關凝聚力進一步提升。

二、有關問題分析

(一)關于“四季仙果之旅”

1、精品化設施栽培面積偏小。設施栽培是重點基地未來發(fā)展的主要方向。目前,蓋北葡萄、丁宅草莓已逐步建起大棚,為游客帶來更多方便和趣味,也為提高水果抗災能力、避免絕收帶來保障。但總的來看,設施栽培面積還明顯偏少,遠遠不能滿足“四季仙果之旅”發(fā)展的需求。

2、單一品種過量帶來隱憂。品牌培育、節(jié)慶活動等工作的開展,使我市水果價格水漲船高,農(nóng)戶擴大種植熱情高漲,目前櫻桃面積已達5500多畝,獼猴桃面積已達4000多畝。但由于同類水果的成熟期都比較集中,時間又短,今后兩年內(nèi)大量水果進入盛產(chǎn)期可能面臨滯銷問題,今年虞南櫻桃已出現(xiàn)類似苗頭。

3、多品種時段密植度不夠。目前實際支撐“四季仙果之旅”的水果僅櫻桃、桑果、楊梅、葡萄4種,其他草莓、獼猴桃等受種植面積、基礎配套、管理服務等因素限制力量還較薄弱。而重點水果的供應時間都比較短,如桑果僅1個月,楊梅、櫻桃僅半個月,葡萄較長也只有2個月左右,全年中有近一半時段空置起來,這不利于“四季仙果之旅”品牌影響力的擴大延伸。

4、道路交通條件仍有瓶頸。盡管各重點基地外部道路都進行了不同程度的修建,交通條件較以往有了較大改善,但采摘節(jié)期間擁堵不堪的情況還十分突出。如今年“五一”期間通往下管櫻桃基地的交通堵塞嚴重,有的甚至要堵上兩三個小時,許多游客轉(zhuǎn)而改道其他縣市。長此以往,將給“四季仙果之旅”帶來極大損失。

5、農(nóng)戶組織程度有待提高。目前,水果基地的開發(fā)經(jīng)營主體太多,組織管理松散,專業(yè)合作社徒有虛名,凝聚力不足,以合作社為主體的品牌培育和市場營銷投入不大,使得“四季仙果之旅”品牌培育缺乏基礎支撐。而采摘節(jié)期間基地的管理服務更跟不上旅客需求,缺斤少兩、肆意抬價等情況時有發(fā)生,對品牌形象造成不小損害。

6、周邊競爭態(tài)勢日趨激烈。目前,省內(nèi)諸如仙居、滕頭、奉化、余姚等與我市“四季仙果之旅”異曲同工的競爭對手遍地開花,且個個勢頭強勁,大有趕超之勢。我市必須不斷創(chuàng)新提升“四季仙果之旅”品牌,保持內(nèi)容、內(nèi)涵、形式、形象的領先地位,否則很快會在激烈的競爭中淹沒淘汰。

(二)關于景區(qū)經(jīng)營管理

1、現(xiàn)有景區(qū)市場競爭力有限。市內(nèi)景區(qū)已建成或即將建成開放的數(shù)量不少,但區(qū)域分散、規(guī)模不大,在可觀性、體驗性、互動性等方面與紹興、新昌、諸暨等縣市景區(qū)有較大差距,對市外游客缺乏足夠的吸引力,單純依靠“四季仙果之旅”難以成為真正意義上的旅游目的地。

2、三大景區(qū)建設要素制約突出。三大文化景區(qū)在建設過程中普遍反映資金、人才短缺,溝通協(xié)調(diào)困難等問題。尤其是東山、祝家莊兩大景區(qū)依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)融資平臺難度很大,已影響到后續(xù)工程建設;曹娥景區(qū)建設資金缺口1.5億元,抵押物缺乏、融資難度大的問題也十分突出。同時,景區(qū)建設工程專業(yè)性人才相對缺乏,對工程設計、質(zhì)量監(jiān)管等方面都帶來制約。此外,還面臨土地方面的制約,一些建設所需的土地、林地審批困難較多。

三、下半年工作思路

(一)總體思路

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真貫徹落實市委十三屆十次全會、市“兩會”、全市經(jīng)濟工作會議和全省旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞“打造長三角地區(qū)著名休閑旅游目的地”的目標定位及“一帶五區(qū)多點”的功能空間布局,加速資源整合,加快項目開發(fā),加緊市場營銷,進一步理順體制機制,培育休閑、度假、商務、會展等新興旅游業(yè)態(tài),做活“四季仙果之旅”,做深商貿(mào)會務旅游,做大虞舜文化旅游,為“十二五”旅游業(yè)順利發(fā)展開好局、起好步。

(二)主要任務

1、力爭全年接待國內(nèi)外游客增長17%以上,旅游總收入增長18%以上。

2、爭創(chuàng)國家aaa級及以上景區(qū)1-2家,四星級及以上酒店1-2家,三星級及以上旅行社1-2家,省旅游強鎮(zhèn)、特色村1-2個。

3、規(guī)劃設計文化旅游精品線路3條,配合滬杭甬“都市會客廳”品牌向周邊中心城市及旅行社推介。

4、建設國家aa級及以上景區(qū)標準的重點基地1-2個,“四季仙果之旅”客源市場遍及長三角地區(qū)。

5、理順體制機制,籌建__旅游服務中心,轉(zhuǎn)型升級虞舜旅游實業(yè)有限公司。

(三)重點舉措

1、進一步完善旅游規(guī)劃體系。完成曹娥江省級風景名勝區(qū)、章鎮(zhèn)鎮(zhèn)旅游總體規(guī)劃,以及東山湖旅游區(qū)詳細規(guī)劃評審及批復。著手修編__市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。制定虞南旅游資源保護辦法和實施方案,編制旅游開發(fā)規(guī)劃。著手啟動曹娥江水上旅游、文化旅游產(chǎn)業(yè)、節(jié)會旅游發(fā)展等專項規(guī)劃。

2、進一步理順旅游發(fā)展體制。轉(zhuǎn)型升級虞舜旅游實業(yè)有限公司為“一般企業(yè)類”公司,脫離“政府融資平臺”目錄,與旅游局兩塊牌子一套班子的運作模式面向市場化經(jīng)營。并將東山景區(qū)及曹娥廟劃轉(zhuǎn),與曹娥景區(qū)一起作為虞舜公司資產(chǎn),由公司統(tǒng)一開發(fā)、建設、經(jīng)營和管理。對鳳鳴山及祝家莊景區(qū)采用托管形式,由虞舜公司負責經(jīng)營管理,以加快項目提檔升級?;I建__旅游服務中心,作為旅游局下屬事業(yè)單位,承擔“四季仙果之旅”品牌培育、景區(qū)管理、旅游市場營銷、信息咨詢、導游服務、投訴受理等職能。

3、進一步推進旅游項目建設。繼續(xù)加快推進曹娥景區(qū)建設。研究曹娥景區(qū)規(guī)劃中商業(yè)組團及兩條商業(yè)街的未來運作模式,落實文化街區(qū)的具體操作方案。啟動曹娥廟周圍民房拆遷工作。積極開展融資工作,落實銀行授信預期目標,實施后續(xù)集資方案,以緩解景區(qū)建設資金壓力。加快完善祝家莊景區(qū)祝府內(nèi)部陳列布展,爭取9月底實現(xiàn)開園;在此基礎上,繼續(xù)推進一期項目其他工程建設。加快桃花源生態(tài)旅游區(qū)提檔升級及國家aaa級景區(qū)申報步伐,爭取今年通過審批。加大曹娥、東山、祝家莊景區(qū)二期項目的包裝策劃和招商引資力度,啟動東山景區(qū)二期工程。抓好曹娥江旅游度假區(qū)申報省級旅游度假區(qū)工作,爭取今年通過省級有關部門審核,報省政府審批。幫助皂李湖、隱潭溪度假村、東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等民間投資項目建設及石獅商貿(mào)城創(chuàng)國家aaaa旅游區(qū)工作取得實質(zhì)性進展。

4、進一步落實品牌培育工作。加快推進蓋北葡萄,驛亭楊梅,嶺南、下管櫻桃,丁宅桑果、草莓,章鎮(zhèn)獼猴桃等重點基地公共配套及標識標牌建設,爭取年末蓋北葡萄基地、驛亭楊梅基地建設達到國家aa級以上景區(qū)標準。鼓勵擴大設施栽培面積,計劃到年底擴大草莓、獼猴桃、葡萄等大棚設施150畝,力爭新增200畝。制定新品選育和品質(zhì)提升工程實施計劃。著手編制“四季仙果之旅”基地建設、經(jīng)營管理、接待服務等標準體系,以及品牌培育具體考核方案,對政府及民間的開發(fā)、建設、經(jīng)營、管理等行為進行統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化、特色化管理,提升品牌形象。啟動編制虞南水果基地交通道路和指示系統(tǒng)規(guī)劃。依托市撥、鎮(zhèn)補、村籌、集資等方式,對容易造成交通瓶頸的路段進行拓寬改造。鼓勵村級以宅基地整治或低丘緩坡利用等方式建造停車場。提檔升級農(nóng)家樂,開發(fā)其餐飲、住宿、休閑等綜合功能。實施果農(nóng)誠信教育、栽培技術培訓,切實增強其品牌保護、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務意識,提高基地接待能力?;I建“四季仙果之旅三導網(wǎng)”,為及時全面提供信息搭建溝通平臺。

5、進一步破冰地接旅游市場。繼續(xù)辦好生態(tài)休閑旅游節(jié)各項活動,尤其是葡萄節(jié),爭取今年各項指標均比去年增長20%以上。辦好“‘四季仙果’與鄉(xiāng)村休閑公眾論壇”,進一步提高品牌知名度和影響力。配合“浙東新商都”購物節(jié),精心策劃舉辦第三屆江南美食節(jié)暨啤酒狂歡節(jié)活動。整合曹娥、東山、祝家莊、同興里、春暉名人故居、謝晉故居、鳳鳴山、桃花源等景區(qū)、景點,與“四季仙果之旅”形成互動,策劃推出“孝德之源福地游”,“英臺故里風情游”,“白馬春暉圣地游”等三條文化旅游精品線路。配合滬杭甬“都市會客廳”品牌打造,幫助指導__賓館升五星級酒店,舜杰大酒店升四星級酒店,曹娥江大酒店創(chuàng)國家級綠色飯店,__開元名都天悅大酒店建設取得實質(zhì)性進展;積極爭取引進特色酒店項目,致力于發(fā)展會務旅游經(jīng)濟。

6、進一步擴大旅游客源市場。在繼續(xù)利用傳統(tǒng)媒體進行廣泛、深度、專題報道的同時,充分利用新浪、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站,高鐵、公交等交通設施,車站、高速道口等交通要塞,商貿(mào)集聚區(qū)樓宇、樓頂?shù)雀黝惼脚_進行全方位、多角度、高密度廣告覆蓋。利用旅行社、酒店、論壇等旅游企業(yè)和社會組織的社交網(wǎng)絡,依托旅交會、展銷會等推介機會,大力開展市場營銷。配合辦好杭州(國際)休閑博覽會__專館,新聞采風,攝影比賽等活動,不斷提高社會關注度。制作內(nèi)容更精彩、形式更豐富的旅游宣傳資料和紀念品。

7、進一步提高接待服務能力。鼓勵旅行社做大做強,幫助指導中青旅旅游有限公司創(chuàng)四星級旅行社,新世界旅行社創(chuàng)三星級旅行社。引導經(jīng)濟型、中低星級、團隊接待型酒店和住宿型農(nóng)家樂發(fā)展,提高團隊接待能力。推進“十百千”工程,爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、特色村1-2個。加強導游、導摘、導購人才隊伍建設,與浙江省旅游職業(yè)學院進一步合作好,開展“三導”人員專題培訓班,農(nóng)家樂服務質(zhì)量、管理創(chuàng)新暑期培訓班。舉辦第五屆全市導游比賽。著手研究“三導”人員培訓、管理、運作、激勵的體制機制及有關標準。

8、進一步抓好和諧機關建設。繼續(xù)圍繞“正作風、強執(zhí)行、提效能”的主題,鞏固上半年作風建設專項活動成果。貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,在全局牢固樹立創(chuàng)新觀念,鼓勵勇創(chuàng)新業(yè)。堅持以人為本,構筑凝心工程,為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和個人發(fā)展空間。繼續(xù)完善自我學習和集體學習相結(jié)合的學習機制,不斷提高干部職工自身修養(yǎng)和工作熱情,提升機關凝聚力、競爭力。創(chuàng)造局內(nèi)科室間,局外單位間和睦融洽、齊心協(xié)力的良好合作氛圍,推進__旅游事業(yè)全面繁榮。

(編輯:華華)

第2篇 旅游管理局半年工作總結(jié)

一、2023年上半年工作總結(jié)

(一)完善規(guī)劃,加快建設

(二)深化創(chuàng)建,強化管理

半年來,我局認真組織開展了“a級景區(qū)”、“文明景區(qū)”、“平安景區(qū)”、“綠色飯店”、“旅游強鎮(zhèn)”、“特色旅游村”等創(chuàng)建評選活動,嚴格按照創(chuàng)建標準,促使各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)不斷完善軟硬件設施,豐富內(nèi)涵,規(guī)范管理、優(yōu)化服務,提高品味與檔次。主要工作有:進一步加強玉蒼山景區(qū)創(chuàng)aaaa級旅游區(qū)、漁寮景區(qū)創(chuàng)省級文明景區(qū)工作,建立健全各項制度和臺賬材料,提升基礎設施和服務水平;推薦碇步頭村參加2023年旅游特色村的創(chuàng)建活動,推薦金沙灘休閑漁業(yè)合作社、碧海休閑漁業(yè)有限公司等10家農(nóng)家樂示范點參與旅游特色經(jīng)營戶的創(chuàng)建活動。

通過創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強提高行業(yè)管理水平的同時,我局加大了日常行業(yè)管理力度,緊緊圍繞“旅游行業(yè)管理提升年”和“安全生產(chǎn)年”主題活動,嚴格按照風景旅游、安全生產(chǎn)法律法規(guī),重點規(guī)范旅游市場秩序,排查整治安全隱患,促進行業(yè)管理規(guī)范化,進一步提升旅游服務質(zhì)量和行業(yè)管理水平。一是強化行業(yè)監(jiān)管,與各景區(qū)管理所、旅游企業(yè)簽訂《安全、消防、衛(wèi)生目標管理責任書》、《安全生產(chǎn)、市場規(guī)范工作承諾書》,做好旅行社日常業(yè)務和安全監(jiān)管工作。

督促全縣旅行社足額完成2023年度旅行社責任險統(tǒng)保示范項目的投保工作;監(jiān)督旅行社及時補繳質(zhì)量保證金;做好服務網(wǎng)點(門市部)的備案工作和委托代理招徠的備案工作;加強導游人員管理,積極組織導游人員參加初級、中級、高級導游員考試及出境旅游領隊資格考試;做好全縣導游人員資格證書的年審培訓工作,上半年共完成導游證新增、變更等共8起。加強對星級飯店的監(jiān)督管理,根據(jù)飯店業(yè)的市場發(fā)展形勢,依據(jù)“新版飯店星級評定標準”,加強星級飯店的評定和管理,并加快在星級飯店中推廣綠色旅游飯店的步伐。

目前,蒼南國際大酒店正在申報五星級酒店;泰安大酒店正在積極創(chuàng)綠色旅游飯店。二是加大旅游資源保護力度。

依據(jù)風景旅游法律法規(guī),堅決查處在景區(qū)內(nèi)開山采石、挖沙取土、砍伐樹木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底,共出動旅游監(jiān)察35次,處理違章建房4起,治理青山白化3起,現(xiàn)場拆除翻新墳墓1座。

三是做好服務管理工作。一年來共完成行政許可項目2起,非行政許可項目8起。

四是加強學習培訓。今年4月份,我局與縣安全生產(chǎn)教育機構合作,舉辦了一次為期5天的旅游安全生產(chǎn)知識技能培訓班。

培訓對象為各景區(qū)負

旅游管理半年總結(jié)(2篇)

一、2023年上半年工作總結(jié)(一)完善規(guī)劃,加快建設(二)深化創(chuàng)建,強化管理半年來,我局認真組織開展了“a級景區(qū)”、“文明景區(qū)”、“平安景區(qū)”、“綠色飯店”、“旅游強鎮(zhèn)”、“特色…
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