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第1篇 2023年上半年加油站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
第2篇 2023年上半年加油站個(gè)人工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立安全第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
2023年上半年加油站個(gè)人
第3篇 2023年上半年加油站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)范文
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20__年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20__]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：
一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。
二、專項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20__]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問(wèn)題分析。
檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。
在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。
通過(guò)此次專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。
第4篇 糧油站上半年工作總結(jié)
根據(jù)局里的'要求，結(jié)合本站的實(shí)際情況，本著強(qiáng)化責(zé)任，科學(xué)安排的原則，年初制定了____年糧油站崗位職責(zé)及目標(biāo)考核辦法，為全面高質(zhì)量地完成糧油站____年的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、制定了我縣全年糧油生產(chǎn)計(jì)劃
年初我站制定了《__縣____年糧油生產(chǎn)計(jì)劃》，下達(dá)了《____年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食油菜播種面積計(jì)劃任務(wù)》，為全縣____年糧油生產(chǎn)提供了指導(dǎo)性的意見。
三、指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn)
去冬我縣大力發(fā)展免耕直播油菜，油菜面積達(dá)到了_____畝，為了確保油菜獲得高產(chǎn)，我站加強(qiáng)了對(duì)春季油菜田間管理的技術(shù)指導(dǎo)，油每年產(chǎn)量達(dá)到了___kg。今年旱稻實(shí)際播種面積_____萬(wàn)畝，比去年增加___萬(wàn)畝，主要原因是大力推廣無(wú)盤拋秧，晚稻專用秧田面積大量減少，同時(shí)一季稻面積減少。而實(shí)際面積大于計(jì)稅面積的主要原因是存在大量計(jì)稅外面積，如打折田、庫(kù)區(qū)田，漏報(bào)田和新開田等。今年早稻由于受_月中旬災(zāi)害性天氣的影響，造成部分秧苗青枯死苗，秧苗素質(zhì)差，移栽期普遍延遲了_—_天，拋插后大田基本苗顯著不足，返青時(shí)間延長(zhǎng)，為了減輕不利氣候條件造成的影響，我站采取了果斷的措施，一是對(duì)全縣秧苗受害情況進(jìn)行全面的檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，二是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取有效的措施，減輕低溫造成的危害。通過(guò)加強(qiáng)田間管理，目前早稻生長(zhǎng)情況較好，畝平有效穗比較足，預(yù)計(jì)只要加強(qiáng)后期田間管理，搞好病蟲防治，不遇不良?xì)夂驐l件，仍可望獲得較高產(chǎn)量。在搞好早稻生產(chǎn)的同時(shí)，我站還認(rèn)真抓好了早稻良種補(bǔ)貼面積的申報(bào)工作。
四、及時(shí)編發(fā)技術(shù)資料和《農(nóng)情信息》
上半年我站編寫了大量技術(shù)資料。如《高檔優(yōu)質(zhì)稻栽培技術(shù)》、《衡晚香三號(hào)品種簡(jiǎn)介》、《水稻直播技術(shù)》等，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)時(shí)節(jié)編發(fā)了《農(nóng)情信息》_期，指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn)及晚稻浸種育秧。
五、開展生產(chǎn)情況調(diào)查，編寫上報(bào)材料
根據(jù)省市的要求及時(shí)調(diào)查并編寫了我縣糧油生產(chǎn)有關(guān)的匯報(bào)材料并上報(bào)，如《__縣____年春耕備耕情況》、《__縣水稻雜交種子銷售情況及原因分析》、《當(dāng)前早稻生長(zhǎng)情況及糧食價(jià)格情況匯報(bào)》、《大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻、提高種糧效益》、《發(fā)展免耕直播油菜，促進(jìn)農(nóng)民收入增加》等。
六、編寫項(xiàng)目材料，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金投入
編寫了《__縣____畝高檔優(yōu)質(zhì)稻推廣項(xiàng)目》、《__縣____—____年高檔優(yōu)質(zhì)稻產(chǎn)業(yè)化開發(fā)工程》、《__縣優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目》、《__縣三十萬(wàn)畝無(wú)公害高檔優(yōu)質(zhì)稻基地建設(shè)》等項(xiàng)目材料。
七、辦點(diǎn)示范
今年我站根據(jù)省廳和局里的要求在石潭鎮(zhèn)辦點(diǎn)，辦點(diǎn)內(nèi)容有：萬(wàn)畝高檔優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)示范、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)雙季晚稻品種展示（__個(gè)品種）和湖南省第六屆優(yōu)質(zhì)稻品種評(píng)選（一季稻品種__個(gè)，晚稻品種__個(gè)）。為了辦好這個(gè)點(diǎn)，局里安排了精干力量，由糧油站牽頭駐扎在石潭鎮(zhèn)托下村，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
八、積極配合局中心工作
局里安排的中心工作， 我站主動(dòng)配合積極完成，如會(huì)務(wù)工作、新型農(nóng)民培訓(xùn)等。
____年_月__日
第5篇 2023年糧油站上半年工作總結(jié)
今年是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的開局之年，“生產(chǎn)發(fā)展”擺在了農(nóng)村工作頭等重要的位置，中央出臺(tái)了一系列優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策，縣委、縣政府對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也高度重視，上半年，我站在局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，全站工作人員密切配合，團(tuán)結(jié)奮斗，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的政策，履行自己的職責(zé)，較好地完成了上半年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就工作情況總結(jié) 一、制定和完善了本站全年的崗位目標(biāo)
根據(jù)局里的要求，結(jié)合本站的實(shí)際情況，本著強(qiáng)化責(zé)任，科學(xué)安排的原則，年初制定了2023年糧油站崗位職責(zé)及目標(biāo)考核辦法，為全面高質(zhì)量地完成糧油站2023年的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、制定了我縣全年糧油生產(chǎn)計(jì)劃
年初我站制定了《__縣2023年糧油生產(chǎn)計(jì)劃》，下達(dá)了《2023年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食油菜播種面積計(jì)劃任務(wù)》，為全縣2023年糧油生產(chǎn)提供了指導(dǎo)性的意見。
三、指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn) 去冬我縣大力發(fā)展免耕直播油菜，油菜面積達(dá)到了4500____，為了確保油菜獲得高產(chǎn)，我站加強(qiáng)了對(duì)春季油菜田間管理的技術(shù)指導(dǎo)，油每年產(chǎn)量達(dá)到了115kg。今年旱稻實(shí)際播種面積92.2____畝，比去年增加1.____畝，主要原因是大力推廣無(wú)盤拋秧，晚稻專用秧田面積大量減少，同時(shí)一季稻面積減少。而實(shí)際面積大于計(jì)稅面積的主要原因是存在大量計(jì)稅外面積，如打折田、庫(kù)區(qū)田，漏報(bào)田和新開田等。今年早稻由于受4月中旬災(zāi)害性天氣的影響，造成部分秧苗青枯死苗，秧苗素質(zhì)差，移栽期普遍延遲了5—7天，拋插后大田基本苗顯著不足，返青時(shí)間延長(zhǎng)，為了減輕不利氣候條件造成的影響，我站采取了果斷的措施，一是對(duì)全縣秧苗受害情況進(jìn)行全面的檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，二是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取有效的措施，減輕低溫造成的危害。通過(guò)加強(qiáng)田間管理，目前早稻生長(zhǎng)情況較好，畝平有效穗比較足，預(yù)計(jì)只要加強(qiáng)后期田間管理，搞好病蟲防治，不遇不良?xì)夂驐l件，仍可望獲得較高產(chǎn)量。在搞好早稻生產(chǎn)的同時(shí)，我站還認(rèn)真抓好了早稻良種補(bǔ)貼面積的申報(bào)工作。
四、及時(shí)編發(fā)技術(shù)資料和《農(nóng)情信息》
上半年我站編寫了大量技術(shù)資料。如《高檔優(yōu)質(zhì)稻栽培技術(shù)》、《衡晚香三號(hào)品種簡(jiǎn)介》、《水稻直播技術(shù)》等，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)時(shí)節(jié)編發(fā)了《農(nóng)情信息》5期，指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn)及晚稻浸種育秧。
五、開展生產(chǎn)情況調(diào)查，編寫上報(bào)材料
根據(jù)省市的要求及時(shí)調(diào)查并編寫了我縣糧油生產(chǎn)有關(guān)的匯報(bào)材料并上報(bào)，如《__縣2023年春耕備耕情況》、《__縣水稻雜交種子銷售情況及原因分析》、《當(dāng)前早稻生長(zhǎng)情況及糧食價(jià)格情況匯報(bào)》、《大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻、提高種糧效益》、《發(fā)展免耕直播油菜，促進(jìn)農(nóng)民收入增加》等。
六、編寫項(xiàng)目材料，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金投入
編寫了《__縣500____高檔優(yōu)質(zhì)稻推廣項(xiàng)目》、《__縣2023—2023年高檔優(yōu)質(zhì)稻產(chǎn)業(yè)化開發(fā)工程》、《__縣優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目》、《__縣三十萬(wàn)畝無(wú)公害高檔優(yōu)質(zhì)稻基地建設(shè)》等項(xiàng)目材料。
七、辦點(diǎn)示范
今年我站根據(jù)省廳和局里的要求在石潭鎮(zhèn)辦點(diǎn)，辦點(diǎn)內(nèi)容有：萬(wàn)畝高檔優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)示范、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)雙季晚稻品種展示（2____品種）和湖南省第六屆優(yōu)質(zhì)稻品種評(píng)選（一季稻品種1____，晚稻品種8____）。為了辦好這個(gè)點(diǎn)，局里安排了精干力量，由糧油站牽頭駐扎在石潭鎮(zhèn)托下村，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
八、積極配合局中心工作
局里安排的中心工作， 我站主動(dòng)配合積極完成，如會(huì)務(wù)工作、新型農(nóng)民培訓(xùn)等。
2023年6月18日
第6篇 ____年度上半年加油站工作總結(jié)范文
____年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職，服務(wù)大局，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、成品油銷售情況
____年1-6月銷售情況表單位：噸
今年銷售任務(wù)為39600噸，其中：汽油3384噸；柴油36216噸。直至6月30日止，共銷售成品油18581.176噸，占全年任務(wù)的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸，占全年銷售任務(wù)的50.76%；柴油16863.899噸，占全年銷售任務(wù)的46.56%，未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo)，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、公司制定的目標(biāo)偏高，今年的銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的，比增加50.17%。
2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，許多司機(jī)被表面眼前利益套住，錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與同期相比雖有較大增長(zhǎng)，但從上表中可以看出，從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時(shí)間快，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣，據(jù)說(shuō)____年九江二橋通車，對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”，困難重重，柴油銷售將會(huì)不同日而喻。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升
一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng)，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，做到人員調(diào)配及時(shí)，保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了員工的安全意識(shí)，使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化各類預(yù)案演練，半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次，月月有演練，全面提高了我站應(yīng)急處置能力，為安全保駕護(hù)航，確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。
二是抓服務(wù)樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體，結(jié)合“日常考評(píng)”為抓手，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語(yǔ)的使用，雙手遞發(fā)票、找零錢，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見，活動(dòng)效果顯著?！盀槊穹?wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束，但服務(wù)沒(méi)有停止，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺行為。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn)。日?？荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式，促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作，并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，讓最好的服務(wù)落到實(shí)處，以良好的服務(wù)吸引顧客。
四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān)，杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作，施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》、《液位儀手工比對(duì)記錄》；每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，確保發(fā)油質(zhì)量和精度，半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件，認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。
下半年，我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，立足安全，積極擴(kuò)銷，鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，樹立信心和決心，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上，定會(huì)開創(chuàng)出一片新的工作局面。
