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第1篇 ____年社保征繳股半年工作總結(jié)范文
征繳股在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，依法經(jīng)辦，做好服務(wù)”的工作理念，按照年初確定的目標任務(wù)，股室人員精誠團結(jié)、通力協(xié)作、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，各項工作有序推進，取得了良好的成績。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
____年市社保局給我局下達的基金征繳任務(wù)重，截至6月底，累計征收養(yǎng)老保險費578.65萬元，為13937繳費人員共上賬578.65萬元。主要做法：
1、認真核對,確保準確。為確保參保人員利益不受損害，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上繳的基金發(fā)票和繳費臺賬時，認真核對，老農(nóng)保轉(zhuǎn)保人姓名、身份證號、繳費金額是否準確。
2、認真清理、及時上賬。認真清理重癥殘疾人代繳養(yǎng)老金，進入系統(tǒng)逐人進行核對上賬并建立花名冊，對無法上賬的1310名殘疾人及時上報省社保局信息維護中心進行處理后及時上賬。
3、統(tǒng)籌兼顧、打印明細。認真核對個人賬戶，對年滿60歲的到齡人員及時打印個人帳戶明細表達3300人。
4、規(guī)范檔案、及時移交。規(guī)范檔案及時將____年度的檔案進行整理、編號、建立目錄并移交檔案室。
5、加強指導、規(guī)范業(yè)務(wù)。逐步實行養(yǎng)老金銀行代扣業(yè)務(wù)。為規(guī)范業(yè)務(wù)，年初就下發(fā)通知到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行銀行按月代扣,為順利推進該項工作，提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力，加強了業(yè)務(wù)培訓和指導；一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上交票據(jù)時一對一的進行繳費意愿收錄模塊業(yè)務(wù)培訓；另一方面對繳費意愿意申報表的填寫進行規(guī)范。該項業(yè)務(wù)的開展，由過去零星繳費業(yè)務(wù)逐步實行銀行代扣。
6、轉(zhuǎn)變作風，提升服務(wù)。按照城鄉(xiāng)居保征繳工作流程，嚴格票據(jù)管理，移交實行雙方簽字，建立征繳臺賬，確?；鸢踩?chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，關(guān)心、理解群眾，多與他們交流、溝通，多換位思考，樹立為群眾辦好事、辦實事的服務(wù)意識，讓群眾真正得實惠。
總之，征繳股工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，達到了行動有了方向，工作有目標，做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，各項工作有序開展。
二、存在的主要問題
1、宣傳不到位，政策知曉率低。部分人員存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟條件并不寬裕，歷史形成的“養(yǎng)兒防老，積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固，加之多數(shù)老年人文化水平不高，政策理解有限。參保對象中的中青年人員又存在等待觀望情緒，認為自己還年輕，離領(lǐng)取養(yǎng)老待遇還有很長一段時間，存在等待觀望思想。
2、常住人口少，擴面征繳難。近年外出務(wù)工經(jīng)商人員多，對城鄉(xiāng)居保政策不知曉，沒有防老的意識，還有些已在務(wù)工所在地參加了養(yǎng)老保險，這些都為城鄉(xiāng)居保擴面工作增加了難度。
3、啟動時間晚，錯誤信息多。續(xù)保人的卡（折）號錯誤多，卡（折）中存入的金額不足，造成銀行代扣不成功。
4、業(yè)務(wù)指導弱，重復繳費多。我局繳費方式采取銀行代扣和零星繳費兩種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心在辦參保人辦理參保時未將繳費方式說明，參保人對城鄉(xiāng)居保局繳費政策理解不力，加之文化水平參差不齊，導致重復繳費現(xiàn)象嚴重。
三、下一步工作思路及打算
1、強化宣傳，鞏固提高成績。繼續(xù)發(fā)揚攻堅克難的優(yōu)良作風，加大宣傳力度，確保老百姓對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策的理解更加透徹，達到自愿參保和續(xù)保。
2、加強培訓，提升業(yè)務(wù)能力。進一步加強經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力的提升，每年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心人員業(yè)務(wù)培訓，使他們及時掌握城鄉(xiāng)居保新政策，熟練操作系統(tǒng)軟件，通過培訓，做到經(jīng)辦工作人員懂業(yè)務(wù)，熟政策。
3、認真學習，創(chuàng)新工作思路。城鄉(xiāng)居保政策隨時在更新，政策性強，需要我們在工作中不斷加強學習和總結(jié)。在干中學、學中干，我們要以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位來學習提高。觀察、摸索、查閱資料，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握工作技巧，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。摸清工作中的難點，找準切入點，使征繳股各項工作健康有序推進。
