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第1篇 __中行員工個人工作總結(jié)
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了__分理處任主任。 “麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額66____無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的____月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到114____元，凈增了47____元，業(yè)務(wù)增長率為50.2____全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.3____。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到____，存款余額187.5____，完成奮斗目標(biāo)187.5____。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在2002年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為10____，能手率達(dá)到8____。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第2篇 2023年學(xué)期中行政人員個人總結(jié)范文
秋去冬來，一轉(zhuǎn)眼開學(xué)已有近三個月的時間了。又到了對工作進(jìn)行階段性總結(jié)的時候，雖然這個過程頗費思量，但我深知總結(jié)能夠促人反省，從而為下一階段的工作指明方向，所以，我愿意進(jìn)行一番思考。
思考一：學(xué)校的教學(xué)管理工作到位了嗎?仔細(xì)想想，問題很多。學(xué)校的辦學(xué)特色不明顯，“信息技術(shù)”特色辦學(xué)成果沒有得到鞏固;課堂教學(xué)高耗低效的現(xiàn)象存在，無序教學(xué)的現(xiàn)象也存在;周一教研活動的效用不強(qiáng)，難以激發(fā)教師的參與熱情;學(xué)生活動的形式單一、頻率低，活動開展的指向性、序列性不強(qiáng);教育學(xué)生說教多疏導(dǎo)少，學(xué)生行為習(xí)慣存在諸多問題;還有不溫不火的教師博客、靠抽獎引起學(xué)生興趣的電視臺、參與面很少的興趣班，都亟待改進(jìn)……以上這些問題的產(chǎn)生責(zé)任不在教師，我甚至想，如果不是仰仗學(xué)校在過去六十年中積淀下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，問題恐怕會。誠然，我也想做一些嘗試。例如，本學(xué)期初改革了備課模式，給了教師的自主權(quán);以上“精品課”的方式增加了教師練兵的密度;關(guān)注師徒結(jié)對的實效性;將質(zhì)量分析會上的泛泛而談改為主題研討……這些舉措對于轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念，提高教師專業(yè)技能是能夠起到一些作用的，但作用究竟有多大值得考量，否則以上問題就不會依然存在。怎么辦?我個人的能力是很有限的。我想當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該明確學(xué)校究竟該圍繞什么特色進(jìn)行辦學(xué)，是“信息技術(shù)”還是其他，只有這樣，才不至于盲目行動，做“無用功”。認(rèn)清了前進(jìn)方向，就要充分依托集體的力量。巢小有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，大家凝成一股繩，必將迸發(fā)出驚人的力量。要想使團(tuán)隊的力量充分顯現(xiàn)，必須給予教師的關(guān)心和尊重，激發(fā)出大家的主人翁意識，使之主動關(guān)心學(xué)校未來發(fā)展，積極出謀劃策，幫助學(xué)校不斷撥正前進(jìn)方向。辨明了方向，凝聚了力量，就要堅定不移地向著目標(biāo)前進(jìn)，排除一切干擾，克服一切困難，方能推動學(xué)校教育教學(xué)工作邁上一個嶄新的臺階。
思考二：語文教學(xué)工作能有所創(chuàng)新嗎?本學(xué)期，我回到了語文教學(xué)崗位上，要說沒有壓力那是假話。作為分管教學(xué)工作的副校長，自己的班都帶不好，我還怎么要求別人呢?然而，四(3)班的現(xiàn)狀讓我清醒地意識到，沒法“畢其功于一役”，不能焦躁，必須耐心地引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變?？烧f不焦躁談何容易。有一段時間我天天中午留學(xué)生，弄得自己身心俱疲，應(yīng)該就是急躁冒進(jìn)的表現(xiàn)吧。所幸我及時調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)變了策略，我要求自己還是要在教學(xué)上下功夫，教學(xué)上技高一籌了，課后的很多煩勞都可以省掉。我與孩子之間也初步建立起了感情，孩子敏感的心接收到了我傳遞出來的友好信息，他們也開始接納我，認(rèn)真聽課，用心寫作業(yè)，就成了順理成章的事，一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣逐漸占了上風(fēng)。不過我畢竟不是萬能的，還有孩子不聽課，不寫作業(yè)，在我看來這也很正常，此時萬萬急不得，循循善誘總好過惱羞成怒。雖然現(xiàn)在每天忙忙碌碌，為教學(xué)耗費許多精力，但教學(xué)工作同時也給我?guī)砹丝鞓罚屛以俅胃惺艿阶陨泶嬖诘膬r值，我不后悔自己的選擇。下一階段我還是要著力提高自己的課堂教學(xué)效率，擠出時間鉆研課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)形式，以求得“事半功倍”之效果。
第3篇 2023年10月學(xué)期中行政人員個人工作總結(jié)
秋去冬來，一轉(zhuǎn)眼開學(xué)已有近三個月的時間了。又到了對工作進(jìn)行階段性總結(jié)的時候，雖然這個過程頗費思量，但我深知總結(jié)能夠促人反省，從而為下一階段的工作指明方向，所以，我愿意進(jìn)行一番思考。
思考一：學(xué)校的教學(xué)管理工作到位了嗎?仔細(xì)想想，問題很多。學(xué)校的辦學(xué)特色不明顯，“信息技術(shù)”特色辦學(xué)成果沒有得到鞏固;課堂教學(xué)高耗低效的現(xiàn)象存在，無序教學(xué)的現(xiàn)象也存在;周一教研活動的效用不強(qiáng)，難以激發(fā)教師的參與熱情;學(xué)生活動的形式單一、頻率低，活動開展的指向性、序列性不強(qiáng);教育學(xué)生說教多疏導(dǎo)少，學(xué)生行為習(xí)慣存在諸多問題;還有不溫不火的教師博客、靠抽獎引起學(xué)生興趣的電視臺、參與面很少的興趣班，都亟待改進(jìn)……以上這些問題的產(chǎn)生責(zé)任不在教師，我甚至想，如果不是仰仗學(xué)校在過去六十年中積淀下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，問題恐怕會。誠然，我也想做一些嘗試。例如，本學(xué)期初改革了備課模式，給了教師的自主權(quán);以上“精品課”的方式增加了教師練兵的密度;關(guān)注師徒結(jié)對的實效性;將質(zhì)量分析會上的泛泛而談改為主題研討……這些舉措對于轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念，提高教師專業(yè)技能是能夠起到一些作用的，但作用究竟有多大值得考量，否則以上問題就不會依然存在。怎么辦?我個人的能力是很有限的。我想當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該明確學(xué)校究竟該圍繞什么特色進(jìn)行辦學(xué)，是“信息技術(shù)”還是其他，只有這樣，才不至于盲目行動，做“無用功”。認(rèn)清了前進(jìn)方向，就要充分依托集體的力量。巢小有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，大家凝成一股繩，必將迸發(fā)出驚人的力量。要想使團(tuán)隊的力量充分顯現(xiàn)，必須給予教師的關(guān)心和尊重，激發(fā)出大家的主人翁意識，使之主動關(guān)心學(xué)校未來發(fā)展，積極出謀劃策，幫助學(xué)校不斷撥正前進(jìn)方向。辨明了方向，凝聚了力量，就要堅定不移地向著目標(biāo)前進(jìn)，排除一切干擾，克服一切困難，方能推動學(xué)校教育教學(xué)工作邁上一個嶄新的臺階。
思考二：語文教學(xué)工作能有所創(chuàng)新嗎?本學(xué)期，我回到了語文教學(xué)崗位上，要說沒有壓力那是假話。作為分管教學(xué)工作的副校長，自己的班都帶不好，我還怎么要求別人呢?然而，四(3)班的現(xiàn)狀讓我清醒地意識到，沒法“畢其功于一役”，不能焦躁，必須耐心地引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變。可說不焦躁談何容易。有一段時間我天天中午留學(xué)生，弄得自己身心俱疲，應(yīng)該就是急躁冒進(jìn)的表現(xiàn)吧。所幸我及時調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)變了策略，我要求自己還是要在教學(xué)上下功夫，教學(xué)上技高一籌了，課后的很多煩勞都可以省掉。我與孩子之間也初步建立起了感情，孩子敏感的心接收到了我傳遞出來的友好信息，他們也開始接納我，認(rèn)真聽課，用心寫作業(yè)，就成了順理成章的事，一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣逐漸占了上風(fēng)。不過我畢竟不是萬能的，還有孩子不聽課，不寫作業(yè)，在我看來這也很正常，此時萬萬急不得，循循善誘總好過惱羞成怒。雖然現(xiàn)在每天忙忙碌碌，為教學(xué)耗費許多精力，但教學(xué)工作同時也給我?guī)砹丝鞓?，讓我再次感受到自身存在的價值，我不后悔自己的選擇。下一階段我還是要著力提高自己的課堂教學(xué)效率，擠出時間鉆研課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)形式，以求得“事半功倍”之效果。
第4篇 2023年中行員工個人工作總結(jié)
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。
____年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了__分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。
雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。
市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達(dá)到80%。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。
雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第5篇 中行員工個人工作總結(jié)范文
我是__中行的一名普通員工。_年_月從__學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。__年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于__年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在__年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了__分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
