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第1篇 采血站采制科2023年個人工作總結(jié)范文
按照站內(nèi)__年工作計劃,采制科注重科室工作的全面發(fā)展,堅持一手抓隊伍建設(shè),一手抓業(yè)務(wù)工作,兩手抓雙促進(jìn),確保了采制血質(zhì)量,圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。
一、上半年工作完成情況
(一)抓班子帶隊伍,全面提高科室人員綜合素質(zhì)
1、服從血站支部領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)黨務(wù)知識學(xué)習(xí)。我科人員能夠自覺服從站黨支部的領(lǐng)導(dǎo),主動加強(qiáng)黨建和思想政治工作,按要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會,堅持“團(tuán)結(jié)、廉潔、實(shí)干”的原則,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成了各自工作任務(wù)。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)工作需要,加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)。堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和輸血新技術(shù),全面提高采血制備專業(yè)技術(shù)素質(zhì),拓寬知識領(lǐng)域,完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)崗位工作能力和創(chuàng)造力,促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高。
(二)抓質(zhì)量促管理,切實(shí)推動無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展
1、切實(shí)抓好采血制備工作。上半年,采制科人員在站里統(tǒng)一安排下,克服各種困難,先后到部隊、礦區(qū)采血次,到市區(qū)采血點(diǎn)出勤天,采集了全市人次總量ml的血量,不僅基本保證了全市臨床急救用血的需求,還向延邊州中心血站輸送了部分多余血量。
2、做好采制過程中的質(zhì)量管理。以提高思想認(rèn)識、質(zhì)量意識作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)采制血過程的監(jiān)督檢查,定期召開科室內(nèi)質(zhì)量講評會,營造了“人人負(fù)責(zé)、人人把關(guān)”的質(zhì)量管理氛圍。嚴(yán)格按部頒標(biāo)準(zhǔn)和《__版血站技術(shù)操作規(guī)程》要求,把血液中心質(zhì)量管理規(guī)范的學(xué)習(xí)、質(zhì)量體系的運(yùn)行與采制科實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)對采血制備環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,為保證血液質(zhì)量起到了積極作用。
(三)抓服務(wù)樹形象,營造無償獻(xiàn)血的良好氛圍
1、培養(yǎng)服務(wù)意識。增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識,在工作中堅持以無微不至的服務(wù)、嫻熟規(guī)范的操作技術(shù)、耐心細(xì)致的宣傳解釋,贏取了廣大無償獻(xiàn)血者和社會各界的稱贊,樹立了琿春血站的形象,拓展穩(wěn)定獻(xiàn)血隊伍,保質(zhì)保量地完成了上半年的血液采集和成分制備工作任務(wù)。
2、堅持人文關(guān)懷。本著以人為本的思想,克服人員少、任務(wù)重等各種困難,堅持把服務(wù)工作做深做細(xì),始終耐心熱情地接待每一位獻(xiàn)血者,始終把人民的身體健康作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾的滿意作為第一指針,為每一位獻(xiàn)血者提供無微不至的關(guān)懷,使他們享受賓至如歸的感覺。
3、做好值班工作。積極參與血站值班工作,強(qiáng)化二十四小時值班和交接班制度,值班期間能夠與各用血單位保持密切聯(lián)系和溝通,隨時掌握各醫(yī)療單位貯血用血動態(tài),既保證了臨床用血需求,又避免了血液過期浪費(fèi),切實(shí)維護(hù)了人民群眾和獻(xiàn)血者的權(quán)益。
二、存在的不足
一是在整體學(xué)習(xí)方面,還存在學(xué)風(fēng)不濃,以工作忙為借口,放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),整體素質(zhì)偏低的問題。
二是一些管理制度落實(shí)得還不夠扎實(shí),競爭意識、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)的現(xiàn)象依然存在。
三、下半年的工作打算
一是加大管理力度,落實(shí)獻(xiàn)血計劃。在推動無償獻(xiàn)血方面,積極為站里當(dāng)好參謀,研究對策,強(qiáng)化管理,促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作的整體推進(jìn),確保年度獻(xiàn)血計劃的落實(shí)。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立良好形象。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全心全意為廣大無償獻(xiàn)血者和臨床醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會各界展示血站的良好形象。
三是強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保輸血安全。堅持落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理和各項措施,確保血液采集、制備、貯存、運(yùn)輸過程中的質(zhì)量達(dá)標(biāo),做到萬無一失,確保臨床輸血安全。
四是提高人員素質(zhì),拓寬業(yè)務(wù)范圍。堅持思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高科內(nèi)人員的思想認(rèn)識和專業(yè)水平,以適應(yīng)無償獻(xiàn)血事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
第2篇 血站個人年度總結(jié)
2023年血站工作年終總結(jié)
義 工 工
作
計
劃 煙職慈善義工管理中心
時光飛逝,一年已過。慈善義工在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)以及老師的關(guān)注與幫助支持下,走過了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中,我校義工充分調(diào)動同學(xué)們的積極性,發(fā)動義工成員開展了一系列有意義,有價值的志愿者活動,并取得了可喜的成績,獲得了社會、學(xué)校以及廣大學(xué)生的一致好評?;厥咨弦粚W(xué)年,我校義工在大一學(xué)年基礎(chǔ)上更添了一份成熟,在認(rèn)識和改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時,每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中,并不斷開拓創(chuàng)新,使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展,在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中,并不斷開拓創(chuàng)新,使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展,在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1:堅持助人為樂思想。
在院領(lǐng)導(dǎo)和校慈善義工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下,我院將自身優(yōu)勢與青年志愿者工作完美結(jié)合,真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會的志愿者精神。
2:圓滿完成任務(wù)
敬老院(康樂)、校內(nèi)外為青海西藏貧困地區(qū)募捐、南山公園環(huán)保、養(yǎng)馬島環(huán)保、東坡子環(huán)保、校園環(huán)衛(wèi)、南大街協(xié)警、校西門秩序上車、清明9月30號掃墓活動,植樹活動,中華母親節(jié)、白血病募捐等等慈善活動。
3:自身建設(shè)
1.干事培養(yǎng)。有重點(diǎn)的培養(yǎng)干事,按照分工明確、負(fù)責(zé)到人,加強(qiáng)對每個人工作成績的考察。在活動開展過程中,做到各盡其職,并發(fā)揮組織的最大功效,相互配合,保證工作的順利開展,在工作完成之后認(rèn)真評估總結(jié),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時,也不忘找出活動中的缺點(diǎn)和不足,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2.遵守校規(guī)校紀(jì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)做好每一項工作,按時參加會議并記錄,時刻反省自己的不足并改正。
3:本學(xué)年進(jìn)行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了慈善義工管理中心“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。校外活動較上一學(xué)期有所增加,且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中慈善義工管理中心將承前繼往并溫故知新,范文寫作滿懷對公益事業(yè)的熱情與奉獻(xiàn)精神做好各項活動,努力將本協(xié)會推向更高的平臺。
工作計劃
一:日?;顒庸ぷ饔媱?/p>
1.清明掃墓計劃:在明年清明節(jié)來臨之際我們慈善義工協(xié)會將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀,紀(jì)念。
2.走進(jìn)敬老院:隨著全社會老齡化的加重,孤寡老人、貧困老人、五保老人越來越受全社會關(guān)注,為了詮釋義工的宗旨,體現(xiàn)助老敬老的宗旨,暫定“端午計劃”,本計劃旨在關(guān)心老人同時并對需要幫助和慰問的老人進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑臀繂?。完善尊老敬老的社會?zé)任。
3.南大街協(xié)警:隨著科技的的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的快速增長,人民生活水平越來越高,機(jī)動車數(shù)目也在劇增,這樣不僅增加了交通壓力,還使得交通事故頻發(fā),協(xié)警活動有利于減少交通事故的發(fā)生。
4.愛心一元:中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,逐漸進(jìn)入小康社會,但還有
一些地區(qū)人民生活水平較低,經(jīng)濟(jì)困難,通過愛心一元募捐活動資助貧困地區(qū),緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行:孤兒一直是社會關(guān)注的,無時無刻都在關(guān)注孤兒,他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進(jìn)孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語。
6.家園計劃:”環(huán)境日”隨著社會的不斷進(jìn)步,環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關(guān)注的,為了更好體現(xiàn)出美麗煙臺的環(huán)境要求。范文top100家園計劃的事實(shí)勢在必行,環(huán)境的發(fā)展決定未來,積極與各校義工好友合作,打造義工美好的明天。
7.校內(nèi)環(huán)保:由于人們環(huán)保意識較差,造成了很多垃圾污染,影響了環(huán)境,破壞大學(xué)環(huán)境,進(jìn)行校內(nèi)環(huán)保,并進(jìn)行環(huán)保宣傳,創(chuàng)建文明校園。
8.獻(xiàn)血服務(wù)計劃:獻(xiàn)血者令人敬仰,是他們的獻(xiàn)血挽救著無數(shù)的生命,讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務(wù)于獻(xiàn)血者,獻(xiàn)血服務(wù)將與血站密切配合,做好宣傳和服務(wù)工作。并且鼓勵同學(xué)主動獻(xiàn)血。
9.流浪站援助:在社會上的各個角落都存在著小動物被虐待的現(xiàn)象,我們積極聯(lián)系社會上的小寵物愛心服務(wù)站,對小動物進(jìn)行關(guān)心呵護(hù),幫助流浪站進(jìn)行小動物的日常清理。就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上酷貓寫作范文網(wǎng)
第3篇 2023年采血站個人總結(jié)范文
__年度,我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團(tuán)隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻(xiàn)血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進(jìn)取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo);自愿無償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、__年工作回顧
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻(xiàn)血工作新篇章。黨的__屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了胡___的報告,胡___在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助__大這股強(qiáng)勁的東風(fēng),緊緊抓住__屆三中全會賜給我們的大好機(jī)遇,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷譜寫無償獻(xiàn)血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實(shí)施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的組織實(shí)施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦__年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實(shí)現(xiàn)了無償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上),我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、 “爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻(xiàn)血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會,奉獻(xiàn)愛心。4月初,江西籍獻(xiàn)血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻(xiàn)愛心,為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十會、團(tuán)市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍
1、舉辦形式多樣的無償獻(xiàn)血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無償獻(xiàn)血招募力度,加強(qiáng)了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻(xiàn)血》刊物,全年共出版了4期,用稿10,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻(xiàn)血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻(xiàn)血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻(xiàn)血,救人不絕”大型文藝晚會。
第4篇 采血站2023年個人工作總結(jié)范文
我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團(tuán)隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻(xiàn)血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進(jìn)取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo);自愿無償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、工作回顧
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻(xiàn)血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了胡___的報告,胡___在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助十七大這股強(qiáng)勁的東風(fēng),緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機(jī)遇,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷譜寫無償獻(xiàn)血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實(shí)施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的組織實(shí)施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦度糾風(fēng)工作實(shí)施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實(shí)現(xiàn)了無償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、 “爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻(xiàn)血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會,奉獻(xiàn)愛心。4月初,江西籍獻(xiàn)血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻(xiàn)愛心,為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十會、團(tuán)市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍
1、舉辦形式多樣的無償獻(xiàn)血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無償獻(xiàn)血招募力度,加強(qiáng)了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻(xiàn)血》刊物,全年共出版了4期,用稿10,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻(xiàn)血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻(xiàn)血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻(xiàn)血,救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用,擴(kuò)大無償獻(xiàn)血影響。全市各新聞媒體重視無償獻(xiàn)血宣傳,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,經(jīng)常派記者采寫無償獻(xiàn)血稿件,發(fā)表了大量宣傳無償獻(xiàn)血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻(xiàn)血》專版,每月2期,內(nèi)容包括“獻(xiàn)血法規(guī)”、“獻(xiàn)血之星”、“獻(xiàn)血動態(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年先后在《中國紅十報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、《中國獻(xiàn)血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻(xiàn)血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動,市民無償獻(xiàn)血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式,發(fā)展穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊伍
1、加強(qiáng)團(tuán)體招募力度,擴(kuò)大應(yīng)急獻(xiàn)血隊伍。積極主動上門與市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通,贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻(xiàn)血單位30家,上門送宣傳資料80多家,開展獻(xiàn)血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻(xiàn)血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻(xiàn)血69家,其中獻(xiàn)血100人以上的單位有21家,今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有18家,共采血5553人,9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后,為做好應(yīng)急儲血工作,我們制定了“以預(yù)約登記為主,適度采血為輔”的控采方案。5-6月間,共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位180多個,個人預(yù)約獻(xiàn)血登記8500多人。
2、加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻(xiàn)血者資料34104份,更正、修改獻(xiàn)血者資料460余份,追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者身份證155份,接聽和解答獻(xiàn)血者電話5800多次,打印郵寄檢測結(jié)果報告卡3200份,發(fā)送各類獻(xiàn)血短信15萬多條,發(fā)送感謝短信6200條,生日祝福短信670202條,留言短信回復(fù)1500多條,合格結(jié)果短信31805條,陽性結(jié)果短信1631條,短信通知志工服務(wù)工時470次,網(wǎng)站留言回復(fù)160人次。
3、增設(shè)固定采血點(diǎn),方便市民獻(xiàn)血。為開拓各縣(區(qū))無償獻(xiàn)血工作這個薄弱點(diǎn)和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻(xiàn)血,我們在去年原有各縣(區(qū))設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn),現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá)10個。我們還對人人樂捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時間由原來的9:30-17:30延長至21:00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻(xiàn)血屋,目前各項前期準(zhǔn)備工作已就緒,待設(shè)計方案最后敲定后,即可投入建設(shè),有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設(shè),既方便了廣大市民就近獻(xiàn)血,又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭,體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要,不管是赤日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,或是刮風(fēng)下雨,一年365天,全科員工忙碌在采血第一線,克服種種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,想方設(shè)法,加班加點(diǎn),每天都完成和超額完成采血任務(wù),從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻(xiàn)血,其中a型9720人,占28.9%;b型7627人,占22.7%;o型14339人,占42.6%,ab型1981人,占6%;獻(xiàn)血量達(dá)12.02萬毫升,比上年同期增加了0.91萬毫升,同比增長8%,其中一次獻(xiàn)血400ml19539人,占58.4%。供應(yīng)全血11100ml,比去年同期減少3400 ml;添加紅細(xì)胞56071.75u,洗滌紅細(xì)胞476u,冷沉淀2957.5u,新鮮漿3288550ml,普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量,機(jī)采血小板1336個治療量。
6、機(jī)采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者171人,電話回訪機(jī)采捐獻(xiàn)者1300多人次,共制備機(jī)采血小板2055個治療量,比去年同期增加162個治療量,同比增長8.56%,100%滿足臨床對機(jī)采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)99.85%;制備添加紅62407.5u,同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml,制備普通冰凍血漿149.4萬ml,同比增長47.5%。
(四)注重質(zhì)量建設(shè),確保血液質(zhì)量安全有效
1、規(guī)范行業(yè)行為,確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》要求,為提高全站員工的法律意識,更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會 “一個辦法、兩個規(guī)范”的內(nèi)容,多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設(shè)的效果,9月下旬,對新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內(nèi)部審核,共查出31項不符合項,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。11月26日,由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和12月24-25日,以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組,先后到我站檢查,他們在聽取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后,深入血站各科室,檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過檢查,他們均認(rèn)為,我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國國獻(xiàn)血法》過程中,各級政府和有關(guān)職能部門高度重視,從政策、人力、經(jīng)費(fèi)上對血站建設(shè)給予了大量的支持;無償獻(xiàn)血宣傳發(fā)動工作成效顯著,達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo),走在全省乃至全國前列;認(rèn)真貫徹落實(shí)“一個辦法”、“兩個規(guī)范”,血站質(zhì)量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定,建立了血源管理檔案和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系;有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案;血液管理規(guī)范,采供血正常有序,醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理,嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測關(guān),確保了臨床醫(yī)療用血安全有效,從未發(fā)生過血液質(zhì)量問題。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年對計算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級,進(jìn)一步規(guī)范了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份,從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等,進(jìn)行層層把關(guān),確保了血液質(zhì)量。
3、加強(qiáng)血液檢測,嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由2人同時用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑,對血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進(jìn)行兩次檢測,對可疑陽性標(biāo)本還進(jìn)行了第3次檢測,確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次,都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標(biāo)本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93. 17% ,今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高;不合格率為0.57%,去年為2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49% ,hcv抗體不合格率0.3%/0.22 %,hiv抗體不合格率0.01%/0.02%,tp 抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例,疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型(疑難血型)2例,圓滿完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查,指導(dǎo)臨床合理用血,并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時上報制度,實(shí)行專人專管,沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。
4、加強(qiáng)崗位質(zhì)量監(jiān)控,確保血液質(zhì)量
(1)血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量,今年共抽檢成分血192袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋,成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進(jìn)山東威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購進(jìn)試劑39批次,其中tp 10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清5批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉(zhuǎn)移袋t-__、t-1001各一批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺,共13個監(jiān)測點(diǎn)。共檢測152個區(qū)域,145個合格,7個不合格,不合格原因為細(xì)菌總數(shù)超標(biāo),總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次,今年共4次??諝獠蓸?5份,全部合格。物表35份,全部合格。護(hù)士手培養(yǎng)12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批,全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無償獻(xiàn)血者登記表審核。審核無償獻(xiàn)血者登記表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率為99.6%,其中身份證錯填91份,工作人員漏項7份,未滿18歲采血8份、獻(xiàn)血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋,報廢原因包括檢驗結(jié)果異常、脂肪血。非正常報廢134袋,其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細(xì)胞13袋、過期報廢9袋,非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例,包括檢驗初檢和復(fù)檢信息的更改,修改檢驗結(jié)論。屏蔽獻(xiàn)血者6例,主要原因是直接抗人球試驗陽性,與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后,將獻(xiàn)血者信息永久屏蔽,列為不能再次獻(xiàn)血。
(7)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程,工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn),今年共派出10批人員到全國各地進(jìn)行短期培訓(xùn),其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內(nèi)8次合25人/21天。通過短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊了員工視野,增長了業(yè)務(wù)知識,傳遞了多方信息,對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現(xiàn)187個,扣分187分,違規(guī)扣款1870元。
(五)繼續(xù)開源節(jié)流,降低物品成本損耗
1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本,減少消耗浪費(fèi),我們對所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購,并實(shí)行貨比三家,使采購渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商,在成本費(fèi)用上有所減少。今年共采血33667人,機(jī)采血小板1860個治療量,比去年增加119個治療量,檢驗費(fèi)用和血袋耗材費(fèi)用共452萬元,與去年449萬同期相比僅增加3萬多元,在采血人量增加的情況下,成本費(fèi)用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒,一次性手套減少1600對,熔接片減少350片,采血管減少1300支,紙巾減少51包,牛奶減少2296支,礦泉水減少7315支。
2、加強(qiáng)財務(wù)及財產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》,嚴(yán)格執(zhí)行“三個一”:即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務(wù)收支兩條線,所有開支經(jīng)過站長同意,及時開票,及時入帳,報銷實(shí)行“三章”制。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,增強(qiáng)財務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流,加強(qiáng)對招待費(fèi)和水電的管理,實(shí)行建帳、建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
3、抓好固定資產(chǎn)管理,做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來是后勤管理工作中的難點(diǎn)。針對血站的特點(diǎn),制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實(shí)行“日日管理,分室保管,專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的原則,落實(shí)責(zé)任到人,各科室負(fù)責(zé)對所有資產(chǎn)進(jìn)行分類,并進(jìn)行微機(jī)登錄記帳,做到條目清楚,帳目相符。
4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作,及時修理門窗、門鎖和維護(hù)水電設(shè)施,杜絕安全隱患。
二、存在問題
1、血液時有偏型,尤其是春節(jié)前后,o型血就顯不足。
2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng),個別獻(xiàn)血者反映查詢結(jié)果不方便,少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢不耐煩,還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。
3、無償獻(xiàn)血宣傳面不夠廣,宣傳深度不夠,部分市民對獻(xiàn)血仍感陌生。
4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。
5、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員偏多,造成衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例,達(dá)不到上級規(guī)定的75%要求。
三、工作計劃
(一)進(jìn)一步建立一支穩(wěn)定的無償獻(xiàn)血者隊伍
1、積極做好市政府和有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮好政府和衛(wèi)生行政部門的參謀和助手作用,強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo),真正把無償獻(xiàn)血工作納入市政府和市衛(wèi)生行政部門的工作重要議事日程,大力推進(jìn)自愿無償獻(xiàn)血工作的開展。
2、積極做好無償獻(xiàn)血登統(tǒng)計和聯(lián)系工作,努力擴(kuò)大固定的自愿無償獻(xiàn)血者隊伍;實(shí)現(xiàn)目前隨機(jī)自愿無償獻(xiàn)血向固定、預(yù)約自愿無償獻(xiàn)血轉(zhuǎn)移,由一次、偶然自愿獻(xiàn)血向多次、重復(fù)自愿無償獻(xiàn)血轉(zhuǎn)移。
3、積極做好應(yīng)急血庫成員的發(fā)展工作,盡快建立起無償獻(xiàn)血工作的長效機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制,提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的血液供應(yīng)和保障能力,推動無償獻(xiàn)血工作的健康和可持續(xù)發(fā)展。
4、要加強(qiáng)獻(xiàn)血辦、血源科外聯(lián)工作力度,與多年來無償獻(xiàn)血工作一直做得比較好的單位和積極分子保持聯(lián)系和溝通。依靠全市各縣(區(qū))政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、部門,發(fā)揮他們?nèi)硕嗪徒M織性強(qiáng)的有利條件,逐步建立和完善起一支相對穩(wěn)定的應(yīng)急獻(xiàn)血保障系統(tǒng)。
(二)進(jìn)一步做好采供血網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃和調(diào)整工作
1、制定和完善采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。進(jìn)一步完善人人樂玻璃捐血屋的建設(shè)管理,力爭在步行街再設(shè)立一個玻璃捐血屋。
2、制定血液計劃供應(yīng)制度,使供血網(wǎng)絡(luò)覆蓋到每一個需要臨床用血的醫(yī)療機(jī)構(gòu),保證血液供應(yīng)橫向到邊,縱向到底,確保臨床用血的安全有效。
(三)進(jìn)一步貫徹落實(shí)“一個辦法”、“兩個規(guī)范”
1、教育員工樹立正確、全面的質(zhì)量管理意識,建立并完善以質(zhì)量為核心的規(guī)范化管理機(jī)制,將采供血的每個環(huán)節(jié)、各項工作落實(shí)到位。
2、建立提高全站員工素質(zhì)的長效機(jī)制,開展全員培訓(xùn)和考核;通過培訓(xùn)強(qiáng)化工作人員的質(zhì)量意識和服務(wù)觀念,使制度和規(guī)程的要求變成每個員工的自覺行動。
(四)進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民的無償獻(xiàn)血意識
1、充分發(fā)揮獻(xiàn)血辦公室這塊金招牌的作用,深入全市各單位、企業(yè),把組織自愿無償獻(xiàn)血納入議事日程,納入本單位的精神文明建設(shè)總體規(guī)劃中,并作為一項長期的主要工作抓緊抓好。
2、打造無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊品牌,充分發(fā)揮志工在無償獻(xiàn)血宣傳中的地位和作用。
3、為紀(jì)念世界獻(xiàn)血者日,擬舉辦第二屆“愛心無限頌獻(xiàn)血”有獎?wù)魑幕顒印?/p>
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床用血指導(dǎo)和用血監(jiān)管工作
1、要加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血情況的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),組織有關(guān)人員深入到各醫(yī)療機(jī)構(gòu),尤其是對偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
2、建立規(guī)范化的臨床用血檢查和評價制度,減少不合理用血,降低用血費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān),確保臨床用血安全有效。
我們圓滿完成了的各項工作任務(wù)。我們又迎來了新的挑戰(zhàn)。我們堅信,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),在新一屆站領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全市社會各界人士的大力支持和配合下,有廣大無償獻(xiàn)血者的積極參與,有我們血站員工的艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)一致和共同努力。我市的輸血事業(yè)一定會做得更好,血站的各項工作一定會更上一個層樓。
第5篇 血站年終個人工作總結(jié)
20__年度,我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團(tuán)隊、_、超越、創(chuàng)新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻(xiàn)血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進(jìn)取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo);自愿無償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20__年工作回顧
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻(xiàn)血工作新篇章。黨的__屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了_的報告,_在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助__大這股強(qiáng)勁的東風(fēng),緊緊抓住__屆三中全會賜給我們的大好機(jī)遇,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷譜寫無償獻(xiàn)血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_管理長效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作實(shí)施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作的組織實(shí)施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)_專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦20__年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實(shí)現(xiàn)了無償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻(xiàn)血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會,奉獻(xiàn)愛心。4月初,江西籍獻(xiàn)血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻(xiàn)愛心,為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十字會、團(tuán)市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的_氛圍
1、舉辦形式多樣的無償獻(xiàn)血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無償獻(xiàn)血招募力度,加強(qiáng)了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻(xiàn)血》刊物,全年共出版了4期,用稿10,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小就念品贈送給獻(xiàn)血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小就念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻(xiàn)血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻(xiàn)血,救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用,擴(kuò)大無償獻(xiàn)血影響。全市各新聞媒體重視無償獻(xiàn)血宣傳,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,經(jīng)常派記者采寫無償獻(xiàn)血稿件,發(fā)表了大量宣傳無償獻(xiàn)血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻(xiàn)血》專版,每月2期,內(nèi)容包括“獻(xiàn)血法規(guī)”、“獻(xiàn)血之星”、“獻(xiàn)血動態(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、《中國獻(xiàn)血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻(xiàn)血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動,市民無償獻(xiàn)血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式,發(fā)展穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊伍
1、加強(qiáng)團(tuán)體招募力度,擴(kuò)大應(yīng)急獻(xiàn)血隊伍。積極主動上門與市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通,贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻(xiàn)血單位30家,上門送宣傳資料80多家,開展獻(xiàn)血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻(xiàn)血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻(xiàn)血69家,其中獻(xiàn)血100人以上的單位有21家,今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有18家,共采血5553人,9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后,為做好應(yīng)急儲血工作,我們制定了“以預(yù)約登記為主,適度采血為輔”的控采方案。5-6月間,共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位180多個,個人預(yù)約獻(xiàn)血登記8500多人。
2、加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻(xiàn)血者資料34104份,更正、修改獻(xiàn)血者資料460余份,追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者身份證155份,接聽和解答獻(xiàn)血者電話5800多次,打印郵寄檢測結(jié)果報告卡3200份,發(fā)送各類獻(xiàn)血短信15萬多條,發(fā)送感謝短信6200條,生日祝福短信670202條,留言短信回復(fù)1500多條,合格結(jié)果短信31805條,陽性結(jié)果短信1631條,短信通知志工服務(wù)工時470次,網(wǎng)站留言回復(fù)160人次。
3、增設(shè)固定采血點(diǎn),方便市民獻(xiàn)血。為開拓各縣(區(qū))無償獻(xiàn)血工作這個薄弱點(diǎn)和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻(xiàn)血,我們在去年原有各縣(區(qū))設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn),現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá)10個。我們還對人人樂捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時間由原來的9:30-17:30延長至21:00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻(xiàn)血屋,目前各項前期準(zhǔn)備工作已就緒,待設(shè)計方案最后敲定后,即可投入建設(shè),有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設(shè),既方便了廣大市民就近獻(xiàn)血,又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭,體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要,不管是赤日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,或是刮風(fēng)下雨,一年365天,全科員工忙碌在采血第一線,克服種種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,想方設(shè)法,加班加點(diǎn),每天都完成和超額完成采血任務(wù),從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻(xiàn)血,其中a型9720人,占28.9%;b型7627人,占22.7%;o型14339人,占42.6%,ab型1981人,占6%;獻(xiàn)血量達(dá)12.02萬毫升,比上年同期增加了0.91萬毫升,同比增長8%,其中一次獻(xiàn)血400ml19539人,占58.4%。供應(yīng)全血11100ml,比去年同期減少3400ml;添加紅細(xì)胞56071.75u,洗滌紅細(xì)胞476u,冷沉淀2957.5u,新鮮漿3288550ml,普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量,機(jī)采血小板1336個治療量。
6、機(jī)采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者171人,電話回訪機(jī)采捐獻(xiàn)者1300多人次,共制備機(jī)采血小板2055個治療量,比去年同期增加162個治療量,同比增長8.56%,100%滿足臨床對機(jī)采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)99.85%;制備添加紅62407.5u,同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml,制備普通冰凍血漿149.4萬ml,同比增長47.5%。
(四)注重質(zhì)量建設(shè),確保血液質(zhì)量安全有效
1、規(guī)范行業(yè)行為,確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》要求,為提高全站員工的法律意識,更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內(nèi)容,多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設(shè)的效果,9月下旬,對新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內(nèi)部審核,共查出31項不符合項,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。11月26日,由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和12月24-25日,以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組,先后到我站檢查,他們在聽取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后,深入血站各科室,檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過檢查,他們均認(rèn)為,我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國國獻(xiàn)血法》過程中,各級政府和有關(guān)職能部門高度重視,從政策、人力、經(jīng)費(fèi)上對血站建設(shè)給予了大量的支持;無償獻(xiàn)血宣傳發(fā)動工作成效顯著,達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo),走在全省乃至全國前列;認(rèn)真貫徹落實(shí)“一個辦法”、“兩個規(guī)范”,血站質(zhì)量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定,建立了血源管理檔案和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系;有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案;血液管理規(guī)范,采供血正常有序,醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理,嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測關(guān),確保了臨床醫(yī)療用血安全有效,從未發(fā)生過血液質(zhì)量問題。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年對計算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級,進(jìn)一步規(guī)范了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份,從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等,進(jìn)行層層把關(guān),確保了血液質(zhì)量。
3、加強(qiáng)血液檢測,嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由2人同時用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑,對血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進(jìn)行兩次檢測,對可疑陽性標(biāo)本還進(jìn)行了第3次檢測,確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次,都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標(biāo)本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93.17%,今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高;不合格率為0.57%,去年為2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%,hcv抗體不合格率0.3%/0.22%,hiv抗體不合格率0.01%/0.02%,tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例,疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型(疑難血型)2例,_完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查,指導(dǎo)臨床合理用血,并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時上報制度,實(shí)行專人專管,沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。
4、加強(qiáng)崗位質(zhì)量監(jiān)控,確保血液質(zhì)量
(1)血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量,今年共抽檢成分血192袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋,成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進(jìn)山東威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購進(jìn)試劑39批次,其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清5批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉(zhuǎn)移袋t-__、t-1001各一批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺,共13個監(jiān)測點(diǎn)。共檢測152個區(qū)域,145個合格,7個不合格,不合格原因為細(xì)菌總數(shù)超標(biāo),總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次,今年共4次。空氣采樣15份,全部合格。物表35份,全部合格。護(hù)士手培養(yǎng)12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批,全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無償獻(xiàn)血者登記表審核。審核無償獻(xiàn)血者登記表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率為99.6%,其中身份證錯填91份,工作人員漏項7份,未滿18歲采血8份、獻(xiàn)血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋,報廢原因包括檢驗結(jié)果異常、脂肪血。非正常報廢134袋,其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細(xì)胞13袋、過期報廢9袋,非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例,包括檢驗初檢和復(fù)檢信息的更改,修改檢驗結(jié)論。屏蔽獻(xiàn)血者6例,主要原因是直接抗人球試驗陽性,與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后,將獻(xiàn)血者信息永久屏蔽,列為不能再次獻(xiàn)血。
(7)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程,工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn),今年共派出10批人員到全國各地進(jìn)行短期培訓(xùn),其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內(nèi)8次合25人/21天。通過短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊了員工視野,增長了業(yè)務(wù)知識,傳遞了多方信息,對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現(xiàn)187個,扣分187分,違規(guī)扣款1870元。
(五)繼續(xù)開源節(jié)流,降低物品成本損耗
1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本,減少消耗浪費(fèi),我們對所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購,并實(shí)行貨比三家,使采購渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商,在成本費(fèi)用上有所減少。今年共采血33667人,機(jī)采血小板1860個治療量,比去年增加119個治療量,檢驗費(fèi)用和血袋耗材費(fèi)用共452萬元,與去年449萬同期相比僅增加3萬多元,在采血人量增加的情況下,成本費(fèi)用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒,一次性手套減少1600對,熔接片減少350片,采血管減少1300支,紙巾減少51包,牛奶減少2296支,礦泉水減少7315支。
2、加強(qiáng)財務(wù)及財產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》,嚴(yán)格執(zhí)行“三個一”:即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務(wù)收支兩條線,所有開支經(jīng)過站長同意,及時開票,及時入帳,報銷實(shí)行“三章”制。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,增強(qiáng)財務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流,加強(qiáng)對招待費(fèi)和水電的管理,實(shí)行建帳、建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。3、抓好固定資產(chǎn)管理,做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來是后勤管理工作中的難點(diǎn)。針對血站的特點(diǎn),制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實(shí)行“日日管理,分室保管,專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的原則,落實(shí)責(zé)任到人,各科室負(fù)責(zé)對所有資產(chǎn)進(jìn)行分類,并進(jìn)行微機(jī)登錄記帳,做到條目清楚,帳目相符。
4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作,及時修理門窗、門鎖和維護(hù)水電設(shè)施,杜絕安全隱患。
二、存在問題
1、血液時有偏型,尤其是春節(jié)前后,o型血就顯不足。
2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng),個別獻(xiàn)血者反映查詢結(jié)果不方便,少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢不耐煩,還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。
3、無償獻(xiàn)血宣傳面不夠廣,宣傳深度不夠,部分市民對獻(xiàn)血仍感陌生。
4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。
5、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員偏多,造成衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例,達(dá)不到上級規(guī)定的75%要求。