政務(wù)個人工作總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年政務(wù)中心個人工作總結(jié)范文

就為大家提供了非常好的政務(wù)中心工作的自我總結(jié)范文，供大家欣賞一下。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機構(gòu)，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)

各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了____等31項管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

一年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結(jié)，結(jié)果窗口送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。

1、以方便群眾為宗旨，實現(xiàn)辦事機構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來，共有___個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，_______

2、以公開透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)___政發(fā)[__]___號文件，目前我縣保留的審批項目___項，非行政審批項目___項，便民服務(wù)項目___項。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經(jīng)過整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡化，時限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。

第2篇 2023年9月政務(wù)督查個人工作總結(jié)范文

近年來，我廳信息工作按照省委、省政府和國家林業(yè)局的總體部署，緊緊圍繞全省林業(yè)中心工作，采取措施，落實責(zé)任，突出特色，注重質(zhì)量，有效發(fā)揮了信息工作為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作的參謀作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

我廳領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息工作，始終把信息工作作為政務(wù)工作的重中之重，真正列入重要議事日程。廳長權(quán)志長同志多次作出批示，要求努力做好信息工作，要求對全省林業(yè)工作中的重大部署、重要情況都要以信息形式上報，對如何進一步加強信息上報，如何收集、編報信息提出了明確要求。對于上報的每一期信息，他都逐句批改、逐期審簽。他不在廳時，其它廳領(lǐng)導(dǎo)審簽上報信息前，都與他電話勾通一致后報出。我廳其他領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問信息工作情況，指導(dǎo)并幫助解決信息工作中存在的問題和困難。我廳分管信息工作的孫承騫副廳長多次會議講話和批示，要求廳辦公室健全制度，落實責(zé)任，努力做好信息工作，要求各地林業(yè)主管部門和廳機關(guān)各處(室、局)、直屬各單位全力配合，指定專人，做好帶有苗頭性、傾向性、全局性以及預(yù)測性信息的選報工作。廳辦公室作為信息工作的辦理部門，在人員少、任務(wù)重的情況下，落實一名副主任和一名工作人員抓好政務(wù)信息的采集、調(diào)研、加工、處理工作，并給予信息工作人員參加廳重要會議、閱覽重要文件的便利。信息工作人員能夠按照?快、深、準(zhǔn)、廣、實、精的六字要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍地做好本職工作。

二、建立體系，健全制度

我廳高度重視組建信息體系，完善工作制度，抓好隊伍建設(shè)工作，去年，我廳發(fā)出《關(guān)于進一步加強政務(wù)信息工作的通知》，明確要求各級林業(yè)主管部門、廳機關(guān)各處(室)、直屬各單位要把信息工作納入工作全局，結(jié)合本地、本部門工作實際，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和辦理人員。要求加強信息工作人員培訓(xùn)工作，提高政治素質(zhì)、政策水平和文字能力。今年又發(fā)文，對緊急信息的報送工作進一步提出要求，要求各級林業(yè)主管部門和有關(guān)方面，從提高執(zhí)政能力的高度，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)加強緊急信息報送工作的各項規(guī)定和制度，確保本地區(qū)、本部門發(fā)生的一切重大緊急情況都能按要求及時、準(zhǔn)確、全面地上報。目前，全省各市、縣林業(yè)局和廳機關(guān)各處(室、局)、直屬各單位都落實了信息分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門和辦理人員，從事林業(yè)信息的專兼職人員近200人，林業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步建立。各級林業(yè)信息工作部門加強管理，建立健全了信息收集、調(diào)研、整理、編輯、審簽、傳遞等工作制度，保證了信息工作規(guī)范高效運作。

三、突出重點，注重質(zhì)量

我們堅持重要信息快速、準(zhǔn)確、全面，一般信息對路、有用、特色的信息工作思路，用信息反映國家林業(yè)局、省委、省政府關(guān)于林業(yè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面重要部署的進度及落實情況、各級黨委、政府關(guān)于林業(yè)生態(tài)建設(shè)方面的重大決策及地方性法律法規(guī)、全省各級林業(yè)主管部門工作中一些好的做法、經(jīng)驗及成效、我廳重點工作的安排、進展及完成情況，尤其注意報送對林業(yè)改革發(fā)展全局具有重要影響，帶有傾向性、苗頭性的經(jīng)驗及問題信息。僅去年，我廳共編發(fā)上報信息12，其中10被國家林業(yè)局采用， 篇被省委辦公廳、省政府辦公廳采用， 篇經(jīng)省委、省政府辦公廳修改后上報中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳。在報送信息工作中，我們努力做到以下幾點

一是突出實。我們對報送的每一條信息都層層把關(guān)、嚴(yán)格審核。對信息中涉及到的每一個數(shù)據(jù)，都反復(fù)核實，確保真實可靠、準(zhǔn)確無誤。____年報送的佛坪國家級自然保護區(qū)驚現(xiàn)野外大熊貓聚群繁殖行為引起社會各界和新聞媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺、陜西日報、西安晚報等新聞媒體都分別就此事進行了報道。去年所報送的陜西建立完善退耕還林檔案、做好工程管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作、商洛‘雙百萬畝’商品林基地建設(shè)形勢喜人、藍(lán)田建一流森林滅火隊伍，堅決杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生、漢中市依托資源優(yōu)勢大力發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)、安康市領(lǐng)導(dǎo)包抓示范點促進林業(yè)重點工程建設(shè)等信息，都是經(jīng)過了大量實地調(diào)查，反復(fù)核對有關(guān)情況，確保了信息的真實性、針對性。

二是突出深。我廳對報送信息從反映一般情況向有分析、有建議的深層次轉(zhuǎn)變，從反映事情現(xiàn)狀向揭示事物本質(zhì)及發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。如國家退耕還林政策調(diào)整對陜西省退耕還林工程建設(shè)帶來的影響信息，我廳派出專題調(diào)研組，赴各地進行了大量的現(xiàn)場調(diào)查，并召集有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)和專家進行認(rèn)真研究分析，反映了現(xiàn)狀和問題，提出了對策，上報有關(guān)方面，得到了國家有關(guān)部門和省上領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

三是突出全。我們堅持既報喜又報憂，信息的內(nèi)容，既反映成績，也反映問題，同時也提出對策建議，不以偏概全。如我省報送的陜西橋山林區(qū)發(fā)生紅脂大小蠹、當(dāng)前陜西林業(yè)建設(shè)中存在的主要問題等信息引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策起到了重要的作用。

四是突出早。我們在信息工作思想和行動上及早介入，善于捕捉苗頭性、傾向性問題，增強信息工作的主動性，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好趨前服務(wù)。如針對《中國林業(yè)》雜志關(guān)于天保工程人員分流補助標(biāo)準(zhǔn)的錯誤報道，在我省林區(qū)引起了強烈反映，4000多名已帶資分流人員紛紛詢問有關(guān)情況。對此，我廳迅速報送了錯……緊急信息，引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重視。國家林業(yè)局及時召開招待會并在有關(guān)報刊上予以澄清，使林區(qū)不穩(wěn)定因素得到了盡快平息。

五是突出快。在報送信息的收集、加工、審簽、上報等各個環(huán)節(jié)中，我們做到隨時交辦，及時完成，確保信息的時效性，特別是對于群體性事件和緊急重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)，及時了解掌握準(zhǔn)確情況，加班加點上報信息。

如報送的部分果子貍養(yǎng)殖戶到省林業(yè)廳集體上訪、商洛市商洛區(qū)發(fā)生一起森林火災(zāi)，撲火中四人被燒傷等信息，使省上領(lǐng)導(dǎo)同志及時掌握情況，做好批示，要求各級各有關(guān)方面做好工作，維護穩(wěn)定，確保森林資源安全。

同時，我廳注重與國家林業(yè)局辦公室和省委、省政府辦公廳加強聯(lián)系，接受指導(dǎo)，了解上報領(lǐng)導(dǎo)對信息工作的需求和要求。今年年初，我廳還選派從事信息工作的同志到省委辦公廳信息處學(xué)習(xí)工作，掌握黨委辦公廳系統(tǒng)信息工作的主要流程及信息搜集和編發(fā)的方法，為提高我廳信息的質(zhì)量和針對性積累了經(jīng)驗，學(xué)到了方法。

我廳信息工作取得了一些成績，但也存在信息來源少，信息質(zhì)量有待進一步提高，報送手段落后等問題，與省委、省政府的要求還有一定距離，與兄弟單位相比還有一定的差距。我們將以這次會議為契機，認(rèn)真貫徹落實好會議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，進一步加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，不斷加大信息工作的力度，努力適應(yīng)新的形勢對我們工作的要求，求真務(wù)實，扎實工作，不斷提高信息工作的水平，促進我廳信息工作上一個新的臺階。

本人于__年_月_日至__年_月_日期間在___單位實習(xí)，實習(xí)期為_天。在單位實習(xí)期間，本人態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認(rèn)真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中。...

范文一時光飛逝。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。

20__年，本人熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教...

實習(xí)隊我來說曾經(jīng)是多么遙遠(yuǎn)的事情，不過現(xiàn)在對我來說，我馬上就要體驗到實習(xí)的感覺了，不管是快樂還是煩惱，在實習(xí)過后總會有自己的感覺。什么事情只要自己經(jīng)歷過了，那么你才是真正的感受到了，才不會有遺憾。

本人于____年畢業(yè)于南陽第一師范學(xué)校，__年9月至今在我校工作，__年取得河南師范大學(xué)小學(xué)教育專業(yè)?？茖W(xué)歷，現(xiàn)被評定為小學(xué)一級教師，擔(dān)任一至六年級美術(shù)美術(shù)學(xué)科教學(xué)工作。

到村工作已經(jīng)兩年了，村官工作繁瑣復(fù)雜，但它是鍛煉意志和豐富閱歷的一筆寶貴財富。在這兩年的時間里，在上級黨組織、政府的關(guān)心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，在政治思想、學(xué)習(xí)還是工作，都取得了一定的成績，現(xiàn)將兩年來工作情況...

在__年這一年里，得到省教育廳等各上級主管部門的關(guān)懷、指引下，在我院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)兄弟部門的大力協(xié)助下，我院外事工作取得了一定的成績。

__大學(xué)生學(xué)期自我總結(jié)范文一、在學(xué)習(xí)上，比起第一學(xué)期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每節(jié)課是五十分鐘，挺不習(xí)慣，經(jīng)常坐不住...

第3篇 2023年11月政務(wù)服務(wù)中心主任個人工作總結(jié)

__年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實求進。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《__通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、__銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭” 積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實__年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位（含垂直管理單位）和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目，擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項，精簡率達(dá)40%。

5、強化窗口管理，充實窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)茶亭、靖港、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新（擴）建設(shè)和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

第4篇 政務(wù)公開個人工作總結(jié)范文

政務(wù)公開個人工作總結(jié)范文

201_年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，__年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，__年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線；在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮66語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用66語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

第5篇 2023年公安局政務(wù)大廳個人總結(jié)

一、強化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，逐步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

正確的行動來源于正確的思想，正確的思想需要不斷的學(xué)習(xí)。一年來我堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用心體會“十七大”會議精神。用科學(xué)發(fā)展觀和正確的人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的一切行動，在思想上與保持高度一致，不斷提高了自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心，在學(xué)習(xí)中強化了自己的宗旨意識和服務(wù)意識。在加強政治學(xué)習(xí)的同時我還進一步加強了對公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極參加公安機關(guān)開展的大學(xué)習(xí)、大討論活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國公安機關(guān)大學(xué)習(xí)大討論輔導(dǎo)讀本》，《關(guān)于開展黨的十七大精神和胡錦濤___重要講話大學(xué)習(xí)討論活動的通知》等相關(guān)文獻材料。且對各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及辦理戶籍程序的相關(guān)規(guī)定又進一步的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大大加強了工作中的法律意識和管理戶籍工作的方法、服務(wù)意識。我在加強自身學(xué)習(xí)的同時還經(jīng)常與同志們一道共同討論學(xué)習(xí)，大家在討論學(xué)習(xí)中業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。

二、圍繞公安審批中心工作，認(rèn)真做好“三基”收尾工作

今年7、8月份市局開展了“五個嚴(yán)禁、五條禁令、執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行規(guī)定”貫徹落實活動，和思想紀(jì)律整風(fēng)活動，通過活動我從思想認(rèn)識上得到了提高。端正思想。民警只有認(rèn)識到本職工作的重要性和不可褻瀆性，才能在工作中時時刻刻以法先行、以維護群眾利益為己任，真正為群眾辦好事、辦實事，杜絕吃拿卡要等行為的發(fā)生。

加強自身廉政建設(shè)。警察代表國家行使國家權(quán)力，如果手中的權(quán)力行使不當(dāng)，就會出現(xiàn)以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等現(xiàn)象，無論以何種形式進行，侵犯的都是百姓的利益，影響公安民警在百姓心目中的形象，千里之堤、潰于蟻穴，腐敗的泛濫最后動搖的是國家的根本。所以，加強廉政建設(shè)是非常必要的，作為基層民警，更應(yīng)該從小事做起、從自身做起，廉潔自律。

在以后的具體工作中更要嚴(yán)格要求自己以法律法規(guī)和戶籍政策來指導(dǎo)具體服務(wù)行為。

今年是“三基”工程建設(shè)的收尾年，三年來我認(rèn)真按照“三基”工作要求“苦練基本功”并收益匪淺，本人始終堅持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷自我完善，不斷提升個人在業(yè)務(wù)工作中的能力。為了提高辦件效率，熟記辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序，熟記辦公軟件的縮位代碼，快速盲打練習(xí)，達(dá)到每分鐘75字。三年的苦練積累，使得十幾分鐘戶籍業(yè)務(wù)，現(xiàn)只需短短三兩分中就可辦理完畢，不僅縮短了群眾辦件的等候時間，也提高了整個窗口辦理業(yè)務(wù)的效率。完全具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必需的基本素質(zhì)、基本能力、基礎(chǔ)水平。

三、強化職能，做好窗口服務(wù)工作

今年在窗口工作的很多女同志都相繼懷孕，孕婦工作起來有很多的不變，且孕婦又不能接觸電腦，窗口工作又很特殊，為了不耽誤群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)，我主動幫助她們辦理戶口業(yè)務(wù)，采取了“空人不空崗”的方法，保證了窗口業(yè)務(wù)辦理的正常進行，不讓辦事群眾多跑路。

在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好準(zhǔn)備工作，與同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成了08年的各項任務(wù)。

四、工作中存在的不足和今后努力的發(fā)展方向

第6篇 政務(wù)信息個人工作總結(jié)

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂；堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞；堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。

勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。

在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。

工作中我給自己定了每期都要有信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性；堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。

一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。

第7篇 2023年市政務(wù)中心民政窗口個人工作總結(jié)

市政務(wù)中心民政窗口2023年個人工作總結(jié)

一年時間很快的過去了，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重點做了國慶期間的婚登工作和新軟件的使用，本年度的總結(jié)主要有以下幾項

一、認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，盡心盡責(zé)，扎實有效的做好各項工作。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì) 。在這一年中，我堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

三、加強婚姻登記工作隊伍建設(shè)。我們以為民服務(wù)為宗旨，以依法行政為保障，強化專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和與婚姻管理相關(guān)的學(xué)科，在婚姻登記工作中，實行3人審查制度，互相監(jiān)督制約，嚴(yán)格按照法律程序核對相關(guān)證件，依法進行辦理。

四、 提高服務(wù)意識。作為婚姻登記處，要密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的優(yōu)患冷暖記在心頭，扎實做好每一件工作，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。在服務(wù)上下功夫，樹立崗位意識、責(zé)任意識、效率意識和服務(wù)意識，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹立窗口形象，做到廉潔高效辦實事，既于群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

五、嚴(yán)格分開婚姻登記與婚姻服務(wù)項目。大力推行結(jié)婚頒證儀式。頒證儀式是新時期婚姻登記工作的新要求，是執(zhí)政為民的新舉措。我們在無償為當(dāng)事人舉行頒發(fā)結(jié)婚證書儀式的同時，積極通過市場主體提供結(jié)婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務(wù)，但是，不得以婚姻服務(wù)中心等名義在婚姻登記機關(guān)或在辦理婚姻登記程序中開展各項非自愿收費項目，杜絕搭車收費現(xiàn)象?；橐龅怯浐突橐龇?wù)做到了三分開：場地分開、人員分開、票據(jù)分開，真正做到當(dāng)事人自愿選擇、規(guī)范服務(wù)。

3月份，婚姻登記實行全省聯(lián)網(wǎng)、信息共享，有效避免異地重復(fù)登記、重婚等現(xiàn)象。為了彌補婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開發(fā)了婚姻登記系統(tǒng)軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)平臺，制定了《婚姻登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》，全面實現(xiàn)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)共享。

千年等一回，2023年8月8日，三個8，加上奧運，在中國人看來，無比吉祥，因此許多新人選擇了這樣一個吉利巧合而富有意義的日子登記結(jié)婚?；橐龅怯浱幗y(tǒng)計，截至當(dāng)天下午17：30，我區(qū)共有212對新人登記結(jié)婚。由于預(yù)案在先，準(zhǔn)備充分，管理得當(dāng)，婚登處在平安、順利、高效地完成了2023年8月8日的登記任務(wù)。

婚姻登記管理工作既是一項嚴(yán)肅的行政管理工作，又是一項社會性工作。它涉及千家萬戶，關(guān)系家庭和睦、社會穩(wěn)定。我始終把婚姻登記管理工作與落實科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合在一起，始終把婚姻管理工作與執(zhí)政為民聯(lián)系在一起，始終把人民群眾的要求放在首位，始終把群眾的滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，我窗口共辦理結(jié)婚登記手續(xù)3338對，補領(lǐng)結(jié)婚證書336對，未婚證明書1542人，離婚登記651對, 我們堅持依法辦理婚姻登記手續(xù)，維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，為穩(wěn)定社會、家庭幸福作出了努力

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得一點成績，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下幾個方面

一、 建立健全規(guī)章制度，為婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)造條件。深刻領(lǐng)會《婚姻法》、《婚姻登記條例》的精神，我們在服務(wù)態(tài)度上，無論是對于結(jié)婚的還是離婚的 ，對于年輕的還是年長的，我們都是笑臉相迎，熱情服務(wù)。對于不符合登記條件的，我們都會耐心解釋，并為其辦證提供正確的政策指導(dǎo)。

二、嚴(yán)格廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。我們堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國國婚姻法》和《婚姻登記條例》及有關(guān)政策法規(guī)，建立和完善了婚姻登記工作的制度和規(guī)定，狠抓婚姻登記處的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高婚姻登記工作的質(zhì)量，有力地促進了城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

本人始終堅定建設(shè)中國特色社會主義，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作。

第8篇 市政務(wù)中心規(guī)劃窗口2023年個人工作總結(jié)

一年來，我始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。如果不掌握業(yè)務(wù)知識，將很難適應(yīng)窗口的工作。

二、職業(yè)道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來,辦件共294件，其中收取規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費710807元;代收墻改基金1546768元。

四、下一步打算

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創(chuàng)業(yè)的城市貢獻自己一份微薄的力量。

第9篇 市政務(wù)中心水利窗口2023年個人工作總結(jié)

一年來，本人在區(qū)政府辦事中心領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與同志們的共同努力下，較好地完成了水利行政許可的各項工作。本人按照中心年初制定的考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法要求，認(rèn)真逐條對照自查，并對公述民評的四個方面的內(nèi)容和履職承諾內(nèi)容作述職述廉，請予評議。

一、依法辦事，把好行政許可關(guān)

是從去年設(shè)立行政許可科以來，加上新增行政許可35個項目。在人手少（窗口總共二人）項目多的情況下，本人深受責(zé)任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。

為方便群眾辦理，我將35個行政許可的辦事指南、審批表格和內(nèi)部辦事流程均在窗口及網(wǎng)上予以公示，實行網(wǎng)上辦件，申請人可以采取格式文本、委托代理人及通過信函、電報、電子郵件等方式提出。并將行政許可項目統(tǒng)一由窗口受理，統(tǒng)一送達(dá)，并每辦理一件網(wǎng)上公示一件，認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，做到服務(wù)過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權(quán)范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關(guān)申請。對屬于我局職權(quán)范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當(dāng)場或在五日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。對受理或者不予受理行政許可申請的，由窗口出具加蓋本單位專用印章和注明日期的書面決定書，審批過程嚴(yán)格按照規(guī)定要求進行，

二、恪盡職守、提升效能服務(wù)

辦事中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。本人深感一線工作的難處，所以首先做好35個項目的行政許可的工作職責(zé)的分工與工作程序的安排，做到責(zé)任到人，實行了“一線工作法”內(nèi)部操作規(guī)程。在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù)；遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務(wù)對象時，使用普通話應(yīng)答；遇服務(wù)對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導(dǎo)或代筆；服務(wù)對象離開時，能做到主動起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實；做到與單位內(nèi)部團結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作；積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題，工作作風(fēng)扎實，一年中沒有與服務(wù)對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

三、扎實工作，努力創(chuàng)新工作新局面

第10篇 半年政務(wù)個人工作總結(jié)范文

【半年政務(wù)個人工作總結(jié)一】

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將 __半年工作總結(jié)如下：

重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和__屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。

信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。

定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。

勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。 編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。

在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。

我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。

工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。

第11篇 市政務(wù)中心水利窗口個人工作總結(jié)

市政務(wù)中心水利窗口個人工作總結(jié)

市政務(wù)中心水利窗口20__年個人工作總結(jié)

一年來，本人在區(qū)政府辦事中心領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與同志們的共同努力下，較好地完成了水利行政許可的各項工作。本人按照中心年初制定的考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法要求，認(rèn)真逐條對照自查，并對公述民評的四個方面的內(nèi)容和履職承諾內(nèi)容作述職述廉，請予評議。

一、依法辦事，把好行政許可關(guān)

是從去年設(shè)立行政許可科以來，加上新增行政許可35個項目。在人手少（窗口總共二人）項目多的情況下，本人深受責(zé)任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。

為方便群眾辦理，我將35個行政許可的辦事指南、審批表格和內(nèi)部辦事流程均在窗口及網(wǎng)上予以公示，實行網(wǎng)上辦件，申請人可以采取格式文本、委托代理人及通過信函、電報、電子郵件等方式提出。并將行政許可項目統(tǒng)一由窗口受理，統(tǒng)一送達(dá)，并每辦理一件網(wǎng)上公示一件，認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，做到服務(wù)過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權(quán)范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關(guān)申請。對屬于我局職權(quán)范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，個人簡歷對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當(dāng)場或在五日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。對受理或者不予受理行政許可申請的，由窗口出具加蓋本單位專用印章和注明日期的書面決定書，審批過程嚴(yán)格按照規(guī)定要求進行，

二、恪盡職守、提升效能服務(wù)

辦事中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。本人深感一線工作的難處，所以首先做好35個項目的行政許可的工作職責(zé)的分工與工作程序的安排，做到責(zé)任到人，實行了“一線工作法”內(nèi)部操作規(guī)程。在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù)；遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務(wù)對象時，使用普通話應(yīng)答；遇服務(wù)對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導(dǎo)或代筆；服務(wù)對象離開時，能做到主動起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實；做到與單位內(nèi)部團結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作；積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題，工作作風(fēng)扎實，一年中沒有與服務(wù)對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

三、扎實工作，努力創(chuàng)新工作新局面

本人習(xí)慣于按制度辦事，做到年初有計劃年終有總結(jié)，在審批過程中嚴(yán)格按照中心的“五件”辦理規(guī)定操作，從1-12月共辦件量為33件（其中：河道管理范圍內(nèi)項目審批：25件，河道水域補償收費：199992。32元。水土保持方案設(shè)計書與方案表6件，心得體會海域使用權(quán)2件），即辦件的當(dāng)場辦結(jié)率和承諾件的按時辦結(jié)率達(dá)100%。整理并發(fā)布20__年到20__年行政許可信息公開。修改路橋區(qū)人民政府辦事中心水利海洋窗口辦事指南35項。11月參加中心舉辦的商業(yè)城現(xiàn)場咨詢。修改基本建設(shè)項目預(yù)聯(lián)審辦事流程。完成婦委會與計劃生育工作。每年被評為區(qū)計劃生育先進個人。

善于協(xié)調(diào)，努力創(chuàng)新，當(dāng)遇區(qū)政府項目急辦及特殊項目先辦與法律法規(guī)相沖突的情況下，本人會急事先辦的方式，在既不違背法律法規(guī)辦事，又不耽誤審批時間，圓滿地把事情妥善做好。較好地完成局布置的各項工作

四、廉潔自律，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任

本人自覺參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《中國______黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定準(zhǔn)則》，《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的情況：遵守省機關(guān)效能建設(shè)“四大禁令” 情況。遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行收入申報、沒有侵占服務(wù)對象利益問題，沒有在為服務(wù)對象辦事中存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象；由于單位沒有為窗口配置車輛，每次公出或送局、站資料、開會等都是利用本人的私車。沒有收受禮品、禮金情況；不以權(quán)謀私，工作總結(jié)不與民爭利，不為名所累，不為利所誘；勤政干事業(yè)，做到廉潔自律，公正待人，公平處事。能做到按時上下班，嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時出勤率和外出請假率達(dá)100%；能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和做好消防安全及工作環(huán)境的衛(wèi)生。在生活方面，保持艱苦樸素的家庭作風(fēng)，凡事低調(diào)處理，靜心寡欲，沒有各類應(yīng)酬，自覺抵制“行為不廉潔、作風(fēng)不檢點”，不參與賭博；堅持早晚鍛煉，有了好身體才有充沛精力投入工作。

五、存在的問題

理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性?？傉J(rèn)為一般干部只要堅持黨的的信念，安分守紀(jì)，做好份內(nèi)工作就可以了，所以客觀理由多，主觀不重視。

對計劃生育工作有過想不通現(xiàn)象，總覺得部門的計劃生育工作浮于形式，做表面文章為應(yīng)付考核而工作，認(rèn)為只要單位沒有人

第12篇 2023年政務(wù)信息個人總結(jié)

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將__年工作總結(jié) 重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和__屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂；堅本資料原創(chuàng)網(wǎng)站文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞；堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。 勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。 編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。 在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。 工作中我給自己定了每期都要有信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下本資料原創(chuàng)網(wǎng)站文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性；堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。 一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。

第13篇 縣政務(wù)服務(wù)中心主任2023年個人工作總結(jié)

2023年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實求進。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《__通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、__銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實2023年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

5、強化窗口管理，充實窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)__、__、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)的大廳新（擴）建設(shè)和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經(jīng)驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為。二要鏡頭下移，對準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點。全年共推出公開承諾兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48期，深受百姓喜愛。

7、主動攻堅克難，主動交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。三是完成了__電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價。

三、帶好班子增合力

一是明確分工負(fù)責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事；二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到；三是嚴(yán)格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求，精益求精；四是虛心聽取意見，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達(dá)到更廣泛的共識。作為機關(guān)支部書記，在加強支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點評活動，創(chuàng)新結(jié)對共建活動等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部, 鼓勵和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團結(jié)和諧; 大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

四、保持清廉守本分

一是提高認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價值觀；二是堅持原則，不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊；在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”；注意對班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。

一年來，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上. 同時我更清醒地認(rèn)識到: 對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，一是解放思想，更新理念還要進一步深入；二是能力水平還要進一步加強；三是作風(fēng)還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認(rèn)真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。

第14篇 政務(wù)服務(wù)中心個人半年工作總結(jié)范文

下面是為您帶來的“政務(wù)服務(wù)中心個人半年工作總結(jié)”，希望能給您帶來幫助!

【政務(wù)服務(wù)中心個人半年工作總結(jié)一】

我是____年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了____年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

____年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責(zé)，本著缺什么補什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅持帶著問題學(xué)，開動腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、____年所做的主要工作

____年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。

____年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

第15篇 政務(wù)信息公開個人工作總結(jié)范文

全文由概述、主動公開政務(wù)信息的情況、依申請公開政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日起，至2023年11月16日止。

一、概述

推行政務(wù)公開是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的有效措施。一年來我局政務(wù)公開工作在深度、廣度和推進力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開內(nèi)容、拓展政務(wù)公開形式等方面取得了新的進展。

二、主動公開政府信息的情況。目前我局在主動公開信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動公開的信息中，國土黨務(wù)、政務(wù)類信息7條，占總體比例3.83%;國土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37% ;精神文明建設(shè)專欄8條，占總體比例4.37%;工作動態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開指南3條，占總體比例1.64%;公開監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽光政府四項制度專欄3條，占總體比例1.64%;四項制度專占總體比例0.54%;效能政府四項制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.

三、政府信息依申請公開或不予公開的情況。我局本年度沒有依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。

四、政府信息公開的收費及減免情況。我局本年底政府信息公開沒有收費及減免情況。

五、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況。我局本年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

六、其他工作方面。一是加強政務(wù)信息公開的管理。我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會議上確定了盡快落實開展政府信息公開培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計劃，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開的相關(guān)信息材料。二是嚴(yán)格政務(wù)公開工作的獎懲。將政務(wù)公開工作納入局年度目標(biāo)考核，對政務(wù)公開成績突出的科室、個人年終進行表彰。

七、主要問題和改進措施

目前，政務(wù)公開工作在如何進一步拓展工作推進范圍、動態(tài)公開權(quán)力運行過程、規(guī)范內(nèi)部公開內(nèi)容形式、加強宣傳培訓(xùn)、完善長效工作機制等方面存在不足?？紤]從以下三個方面作進一步改進：

1、拓展延伸公開工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開延伸。黨務(wù)公開和政務(wù)公開做到“三個同步”,即同步部署、同步實施、同步檢查。公開時限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。

2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級各類信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時。積極推動籌建信息專欄，努力使各類信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請公開工作，使該項制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟手段。