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第1篇 2023年煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)員個(gè)人總結(jié)范文
__是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶(hù)及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶(hù)，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認(rèn)，隨機(jī)電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對(duì)零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三、高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 法規(guī)科個(gè)人年底工作總結(jié)范文
年底到了！政府部門(mén)的各項(xiàng)工作，工作崗位中的每一個(gè)人工作進(jìn)展的如何，在年終時(shí)如何做一下個(gè)人總結(jié)報(bào)告呢？以下是我們文秘114的小編給大家推薦的法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)，僅供閱覽：
____年，法規(guī)科在省法規(guī)處的指導(dǎo)和市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全市法規(guī)工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，進(jìn)一步開(kāi)擴(kuò)進(jìn)取，積極發(fā)揮法制參謀助手作用。經(jīng)過(guò)一年的努力，較圓滿(mǎn)的完成了本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們科室隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高。具體從以下幾個(gè)方面做起：
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，牢固樹(shù)立“公平、公正、公開(kāi)”統(tǒng)一文明的執(zhí)法理念，確保辦案質(zhì)量、法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一；
2、在執(zhí)法作風(fēng)方面，工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)當(dāng)事人或群眾提出的問(wèn)題，能夠細(xì)致、耐心地給予解答；
3、在工作作風(fēng)方面，不斷提高工作質(zhì)量和效率，以廉潔、公正、高效的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序落實(shí)；
4、在紀(jì)律方面，做到嚴(yán)明、廉潔奉公、執(zhí)法公正、文明辦案。
二、開(kāi)展婦女普法知識(shí)講座
為了讓更多的婦女了解法律，掌握更多的法律知識(shí)，提高法律水平，更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。在今年５月16日下午，我科同志受市婦聯(lián)邀請(qǐng)?jiān)谌f(wàn)豪國(guó)際酒店九樓會(huì)議室，為該酒店的外來(lái)女工舉辦了法律知識(shí)講座。并通過(guò)以案說(shuō)法、當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)的形式講述了婦女權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)、婦女在工作中懷孕所涉及的合法權(quán)益、如何保護(hù)夫妻存續(xù)期間的共同財(cái)產(chǎn)、未婚同居子女是否受法律保護(hù)、發(fā)生家庭暴力時(shí)如何保護(hù)自己等經(jīng)驗(yàn)和方法。這次培訓(xùn)向女工們派發(fā)了《婦女權(quán)益保障法》、《禁毒宣傳畫(huà)冊(cè)》、外來(lái)女工維權(quán)卡等資料700多份，參會(huì)培訓(xùn)的外來(lái)女工218人，收到了較好的培訓(xùn)效果。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做好承擔(dān)的其他工作
1、在平時(shí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我科同志認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，每月依時(shí)將我局《河源司法簡(jiǎn)報(bào)》送到市依法治市辦公室；為我市提供全面、準(zhǔn)確地了解和掌握司法動(dòng)態(tài)工作的開(kāi)展情況。并分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
２、辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案.
河源市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議第93號(hào)魏麗華代表提出的《關(guān)于建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心的建議》,我局作為主辦單位已將會(huì)辦意見(jiàn)依時(shí)報(bào)告上去。人大和代表反饋意見(jiàn)為滿(mǎn)意。
３、強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。我局執(zhí)法人員都持證上崗，并且局領(lǐng)導(dǎo)非常重視行政執(zhí)法人員的素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)不定期派員參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、研討班等形式，著力提高和增強(qiáng)局行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、政治意識(shí)、大局意識(shí)，促進(jìn)和推動(dòng)我市行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和有序發(fā)展。
４、從7月5日開(kāi)始，我局聯(lián)合河源調(diào)查隊(duì)、河源市統(tǒng)計(jì)局和市監(jiān)察局四家單位對(duì)全市抽中調(diào)查單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。此次執(zhí)法檢查，通過(guò)與單位及企業(yè)的溝通，取得了以下幾個(gè)方面的效果：一是進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的法律意識(shí)，創(chuàng)造了依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍；二是進(jìn)一步規(guī)范了基層基礎(chǔ)工作；三是通過(guò)溝通交流，為以后統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作積累了經(jīng)驗(yàn)；并且加大執(zhí)法力度,充分聯(lián)合監(jiān)察、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中切實(shí)做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。
５、在寒、暑假前后，擔(dān)任法制副校長(zhǎng)的法規(guī)科同志都會(huì)深入到學(xué)校，講授假期安全知識(shí)、自我表現(xiàn)保護(hù)知識(shí)，使同學(xué)們?cè)诔浞窒硎芗倨诘耐瑫r(shí)，也不忘做好各種安全措施，為他們渡過(guò)一個(gè)愉快、安全假期提供了保障。法規(guī)科的同志還結(jié)合自身業(yè)務(wù)，為學(xué)校解決一些法律問(wèn)題。法制副校長(zhǎng)的工作推進(jìn)了依法治教，為維護(hù)教育教學(xué)良好環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較大的成績(jī)，獲得師生們的歡迎。
６、做好行政復(fù)議應(yīng)訴及行政處罰案件統(tǒng)計(jì)并分析上報(bào)，同時(shí)法規(guī)科按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，做好了案件收集、補(bǔ)缺、整理及完善工作，使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
經(jīng)過(guò)努力，法規(guī)科取得一定的成績(jī)，但是在工作實(shí)踐仍存在著以下一些問(wèn)題：
一、宣傳力度仍然不夠大，特別是在法制宣傳方面。
二、缺乏和下面縣區(qū)相關(guān)部門(mén)的溝通，在調(diào)研工作方面做的還不夠。同時(shí)在信息方面，報(bào)送的數(shù)量還達(dá)不到要求。
三、創(chuàng)新精神不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不夠敏銳。法規(guī)科的工作量因?yàn)椴淮?，所以?jīng)常滿(mǎn)足于現(xiàn)有的工作，工作開(kāi)展的不夠深入。
第3篇 法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)
法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)
年底到了！政府部門(mén)的各項(xiàng)工作，工作崗位中的每一個(gè)人工作進(jìn)展的如何，在年終時(shí)如何做一下個(gè)人總結(jié)報(bào)告呢？以下是我們文秘114的小編給大家推薦的法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)，僅供閱覽：
____年，法規(guī)科在省法規(guī)處的指導(dǎo)和市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全市法規(guī)工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，進(jìn)一步開(kāi)擴(kuò)進(jìn)取，積極發(fā)揮法制參謀助手作用。經(jīng)過(guò)一年的努力，較圓滿(mǎn)的完成了本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們科室隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高。具體從以下幾個(gè)方面做起：
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，牢固樹(shù)立“公平、公正、公開(kāi)”統(tǒng)一文明的執(zhí)法理念，確保辦案質(zhì)量、法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一；
2、在執(zhí)法作風(fēng)方面，工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)當(dāng)事人或群眾提出的問(wèn)題，能夠細(xì)致、耐心地給予解答；
3、在工作作風(fēng)方面，不斷提高工作質(zhì)量和效率，以廉潔、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)公正、高效的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序落實(shí)；
4、在紀(jì)律方面，做到嚴(yán)明、廉潔奉公、執(zhí)法公正、文明辦案。
二、開(kāi)展婦女普法知識(shí)講座
為了讓更多的婦女了解法律，掌握更多的法律知識(shí)，提高法律水平，更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。在今年５月16日下午，我科同志受市婦聯(lián)邀請(qǐng)?jiān)谌f(wàn)豪國(guó)際酒店九樓會(huì)議室，為該酒店的外來(lái)女工舉辦了法律知識(shí)講座。并通過(guò)以案說(shuō)法、當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)的形式講述了婦女權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)、婦女在工作中懷孕所涉及的合法權(quán)益、如何保護(hù)夫妻存續(xù)期間的共同財(cái)產(chǎn)、未婚同居子女是否受法律保護(hù)、發(fā)生家庭暴力時(shí)如何保護(hù)自己等經(jīng)驗(yàn)和方法。這次培訓(xùn)向女工們派發(fā)了《婦女權(quán)益保障法》、《禁毒宣傳畫(huà)冊(cè)》、外來(lái)女工維權(quán)卡等資料700多份，參會(huì)培訓(xùn)的外來(lái)女工218人，收到了較好的培訓(xùn)效果。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做好承擔(dān)的其他工作
1、在平時(shí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我科同志認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，每月依時(shí)將我局《河源司法簡(jiǎn)報(bào)》送到市依法治市辦公室；為我市提供全面、準(zhǔn)確地了解和掌握司法動(dòng)態(tài)工作的開(kāi)展情況。并分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
２、辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案.
河源市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議第93號(hào)魏麗華代表提出的《關(guān)于建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心的建議》,我局作為主辦單位已將會(huì)辦意見(jiàn)依時(shí)報(bào)告上去。人大和代表反饋意見(jiàn)為滿(mǎn)意。
３、強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。我局執(zhí)法人員都持證上崗，并且局領(lǐng)導(dǎo)非常重視行政執(zhí)法人員的素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)不定期派員參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、研討班等形式，著力提高和增強(qiáng)局行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、政治意識(shí)、大局意識(shí)，促進(jìn)和推動(dòng)我市行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和有序發(fā)展。
４、從7月5日開(kāi)始，我局聯(lián)合河源調(diào)查隊(duì)、河源市統(tǒng)計(jì)局和市監(jiān)察局四家單位對(duì)全市抽中調(diào)查單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。此次執(zhí)法檢查，通過(guò)與單位及企業(yè)的溝通，取得了以下幾個(gè)方面的效果：一是進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的法律意識(shí)，創(chuàng)造了依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍；二是進(jìn)一步規(guī)范了基層基礎(chǔ)工作；三是通過(guò)溝通交流，為以后統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作積累了經(jīng)驗(yàn)；并且加大執(zhí)法力度,充分聯(lián)合監(jiān)察、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中切實(shí)做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。
５、在寒、暑假前后，擔(dān)任法制副校長(zhǎng)的法規(guī)科同志都會(huì)深入到學(xué)校，講授假期安全知識(shí)、自我表現(xiàn)保護(hù)知識(shí)，使同學(xué)們?cè)诔浞窒硎芗倨诘耐瑫r(shí)，也不忘做好各種安全措施，為他們渡過(guò)一個(gè)愉快、安全假期提供了保障。法規(guī)科的同志還結(jié)合自身業(yè)務(wù)，為學(xué)校解決一些法律問(wèn)題。法制副校長(zhǎng)的工作推進(jìn)了依法治教，為維護(hù)教育教學(xué)良好環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn)，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)取得了較大的成績(jī)，獲得師生們的歡迎。
６、做好行政復(fù)議應(yīng)訴及行政處罰案件統(tǒng)計(jì)并分析上報(bào)，同時(shí)法規(guī)科按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，做好了案件收集、補(bǔ)缺、整理及完善工作，使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
經(jīng)過(guò)努力，法規(guī)科取得一定的成績(jī)，但是在工作實(shí)踐仍存在著以下一些問(wèn)題：
一、宣傳力度仍然不夠大，特別是在法制宣傳方面。
二、缺乏和下面縣區(qū)相關(guān)部門(mén)的溝通，在調(diào)研工作方面做的還不夠。同時(shí)在信息方面，報(bào)送的數(shù)量還達(dá)不到要求。
三、創(chuàng)新精神不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不夠敏銳。法規(guī)科的工作量因?yàn)椴淮?，所以?jīng)常滿(mǎn)足于現(xiàn)有的工作，工作開(kāi)展的不夠深入。
第4篇 煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)員個(gè)人年終工作總結(jié)
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件__起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增___，暫停__戶(hù)，注銷(xiāo)__戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)__次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)人員__人，系統(tǒng)在編__人，社會(huì)招聘__人。執(zhí)法證件總數(shù)__個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件__個(gè)，行政執(zhí)法證件_個(gè)，聽(tīng)證資格證_個(gè)，無(wú)證人員__人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶(hù)及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)__戶(hù)，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認(rèn)，隨機(jī)電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對(duì)零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為_(kāi)_煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
